Opinie użytkownika (29)

Sklep z zabawkami...
Sklep z zabawkami który bardzo ładnie wygląda. Niestety ceny są bardzo wysokie i w żaden sposób nie mogą konkurować z innymi sklepami z zabawkami dla dzieci oferującymi często ten sam asortyment w niższych cenach. Obsługa tego sklepu traktuje klienta jak powietrze, Skupia się raczej na spędzeniu czasu na własnych zajęciach i klient jest tylko elementem wystroju wnętrza tego jakże pienego sklepu. Wszedłem do sklepu w celu zrobienia prezentu dla 6-cio latka i oczekiwałem pomocy obsługi. Niestety trafiłem na wizytę znajomej koleżanki i obsługa skupiła się na rozmowach i żartach, opowiadaniu o imprezie. Kiedy znacząco zbliżyłem się w celu zaproponowania mi pomocy. Pani z obsługi znacząco ściszyła głos, spojrzała na mnie jak na intruza odeszły wraz z koleżanka w drugi kąt sklepu żeby spokojnie kontynuować pogawędkę którą próbowałem przerwać. Dzięi temu zachowaniu znalazłem prezent w innym konkurencyjnymnsklepie w niższej cenie.

Mariusz_676

23.12.2011

Pompo

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Bardzo ciekawy sklep...
Bardzo ciekawy sklep gdzie można dokonać zakupu i zrealizować marzenia naszych dzieci. Dzisiaj wskoczyłem do sklepu aby popatrzeć na ofertę zabawek. Ilość i jakoś oferowanych produktów powoduje wrazęnie przeniesienia się w czasie i świetnej zabawy podczas zakupów. Obsługa bardzo miła, serdeczna i skłonna do pomocy.Widać, że ta praca jest też pasją i potrafią pomóc i doradzić.

Mariusz_676

23.12.2011

Smyk

Placówka

Radom, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na tej stacji bo moją uwagę przykuła stacja paliw zlokalizowana prawie w środku pola. Miałem potrzebę bo spaliła się jedna z żarówek w aucie i kończyło się paliwo. Bardzo wysoki poziom obsługi pracowników stacji i zaopatrzenie, aprzede wszystkim niskie ceny. Żarówka kosztowała prawie połowę tej ceny którą spodziewałem się wydac na stacji paliwowej . Stacja bardzo czysta, można umyć szybki, zalaćpaliwko i jechać dalej.

Mariusz_676

23.12.2011

Shell

Placówka

Iłża, Iłża

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie nie zauważyła że wszedłem do lokalu. Obszedłem kilka półek w celu obejrzenia golarek elektrycznych. Długo szukałem, chodziłem, patrrzyłem. Niestety żadnej pomocy czy wskazówki, musiałem liczyć tylko na siebie. Następnie podszedłem do stanowiska gdzie wisiała kartka Raty, chciałem uzyskać informację na temat oferty ratalnej. Jedna z Pań była zajęta, druga przy stanowisku konsumowała kanapkę. Chwilę poczekałem, ale nie zapowiadało się na to że mnie poprosi do obsługi, więc zapytałęm sam. PAni nie przestająć jeść odpowiadała na moje pytania. Popijając napój opowiadała jakie banki mają w ofercie. Nie uzyskałem konkretnej odpowiedzi, sprytnie ominęła pytania i jedyne czego się dowiedziałem to że można kredytować, bez zasiadczenia o dochodach i do 6 miesiecy bez kosztów. Odszedłem, a pani kontynuowała swoje zajęcie i jadła dalej.

Mariusz_676

15.12.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
PRzy wejściu do...
PRzy wejściu do sklepu było bardzo dużo papeirków i paragonów. Sklep dobrze zaopatrzony i towaru rozstawione są intuicyjnie. Dlatego nie ma większego problemu z ich odnalzezieniem. Na dziale z rybami Pani która obsługuje i ma za zadanie sprzedawać HIT sezonu, czyli karpie najwyraźniej nie daje sobie rady. Oczekiwanie na obsługę i swoją kolejkę bardzo długie i uciążliwe. Powinno być więcej osób na dziale z rybami co wpłynęło by na jakość obsługi. Na sklepie w kilku miejscach półki z towarem zatarasowane paletami z towarem. Przy kasie kolejne oczekiwanie,ponieważ pani kasjerka niie potrafiła poradzić sobie z bonami i nie potrafiła ich zliczyć. Ogólnie sklep ciekawy i dobrze zaopatrzony ale trzeba się uzbroić w cierpliwość.

Mariusz_676

15.12.2011

Tesco

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep przykuwa uwagę,...
Sklep przykuwa uwagę, bardzo ciekawy asortyment. Wszystko popakowane w małe i zgrabne paczki. Pracownicy uśmiechnięci i zainteresowani klientem, po wejściu do sklepu od razu zostałem zapytany o potrzebę i zaoferowano pomoc. Zostałem poinformowany o wszelkich korzyściach wynikających z założenia karty lojalnościowej klientów sklepu.

Mariusz_676

11.12.2011

Yves Rocher

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Stacja zlokalizowana w...
Stacja zlokalizowana w centrum miasta powinna być ogólnie dostępna i reprezentatywna. Jednak tutaj jest inaczej, wokoło stacji teren budowy, wszędzie rozkopane i naprawdę wjechanie tam i wyjechanie jest dużą sztuką. Można pobłądzić. Podjechałem na stację w celu zatankowania LPG i zatrzymałem się przed dystrybutorem na wprost drzwi wejściowych do stacji. Mając nadzieję, że zostanę zauważony przez obsługę postanowiłem umyć sobie szyby w aucie. Woda w wiaderku była na w pół zamarznięta, ale po rozkuciu warstwy lodu operacja udała się i szyby zostały oczyszczone. Podczas mycia szybek które trwało około 10 minut nikt się nie pojawił i dopiero po tej operacji podszedł Pan z obsługi który zatankował gaz do mojego autka. Dostałem pozwolenie przejchania pod dystrybutor Etyliny i powtórzyłem operację. Stacja okazała się duża czysta i świetnie zaopatrzona. Można napićsię tam kawy, zjeść i załatwić potrzeby fizjologiczne. Obsługa bardzo miła i pracująca na najwyższym poziomie, ubrana w stroje firmowe, witająca z uśmiechem każdego klienta.

Mariusz_676

09.12.2011

Amic Energy

Placówka

Radom, Poniatowskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Restauracja zrobiona na...
Restauracja zrobiona na wzór i podobieństwo McDonaldsa, jednak po podejściu do kasy już dało się zauważyć różnicę w obsłudze klienta. Mianowicie klient który podchodzi do kasy wydaje się być niezauważany przez obsługę klienta. Otwarta tylko jedna kasa, nie ma znaczenia to że stoi kolejka i przybywają coraz to nowe osoby, które powodują tym samym wydłużanie się tej kolejki. Obsługa dosyć miła i sympatyczna, a czas oczekiwania bardzo krótki. Zamówiony zestaw można ocenić na bardzo zadowalający, frytki super a mięso oferowane w kanapce naprawdę wydaje się świeże i smakuje bardzo dobrze. Polecić można napoje, bo ich smak jest zupełnie inny niż ten oferowany w butelkach czy u konkurencji.

Mariusz_676

08.12.2011

Burger King

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Sklep w którym...
Sklep w którym naprawdę można kupić dobre i przede wszystkim trwałem obuwie. Szukając butów na motocykl postanowiłem udać się do tak zwanego źródła i trafiłem do sklepu producenta. Panie obsługujące powitały mnie miło i sredecznie, zaproponowały pomoc i czułem się jak w amerykańskim filmie przymierzająć buta za butem. Personel bez najmniejszych zastrzeżeń podawał coraz to nowszy model buta i kolejną rozmiarówkę. Buty naprawdę solidne, z prawdziwej skóry i widać że uszyte z dbałością o jakość. Cena którą tutaj mi zaoferowano była prawie o połowę niższa niż w sklepach motocyklowych które oferują podobne buty.

Mariusz_676

07.12.2011

Protektor

Placówka

Lublin, Kunickiego

Nie zgadzam się (0)
Sklep to duże...
Sklep to duże słowo w tym przypadku. Po wejściu do sklepu jeden łomot, bardziej jak na dyskotece niż w sklepie. Nie można skupić myśli, człowiek jest rozkojarzony i zamiast czerpać przyjemność z zakupów męczy się tym wszechobecnym łomotem muzyki. Ubrania bardzo chaotycznie rozłożone po sklepie, nie bardzo wiadomo gdzie śa damskie gdzie męskie. Dodatkowo poutykane tak ciasno że trudno je wyjąć aby przymierzyć. Obłsuga jest, widziałem jak wychodziłem jedną Panią, wydaje mi się że mnie nie chciano zobaczyć i obsłużyć.

Mariusz_676

04.12.2011

Bershka

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep na pierwszy...
Sklep na pierwszy rzut oka interesujący i dobrze zaopatrzony. Jednak od zakupów odstrasza zachowanie pracowników i bardzo duży problem przy wyborze asortymenu. Ubrania powieszone na wieszakach są upchane tak strasznie gęsto że nie można ich wyciągnąć. Obsługa stoi z boku i raczej skupiona jest na rozmowie ze sobą niż na klientach. Mimo że starałem się zwrócić na siebie uwagę to Panienki które powinny pomagać klientom stały i udawały że nie widzą klientów. Niestety nie otrzymałem ani pomocy ani porady, o pomocy w obsłudze ciasnych wieszaków nie wspomnę.

Mariusz_676

04.12.2011

Reserved Kids

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa,potrafi doradzić i zaoferować bardzo smaczne jedzonko. Oczekiwanie na kelnera bardzo krótkie, zamówienie przyjęte w sposób który można określić jako książkowy. Samo jedzenie naprawdę w stylu włoskim, bardzo smaczne i doprawione na najwyższym europejskim poziomie. Ceny trochę z górnej półki, ale atmosfera w lokalu to wynagradza i pozwala na relaks i zaspokojenie głodu.

Mariusz_676

04.12.2011

Mamma mia

Placówka

Radom, Struga

Nie zgadzam się (5)
Już przy wjeździe...
Już przy wjeździe na stację niespodzianka, Pan z obsługi na drodze dojazdowej postawił mi przed maską pojazdu gumowe pachołki, które miały mnie powstrzymać od wjazdu na stację, która widać było że funkcjonuje normalnie. Przejechałem, oczekiwanie na obsługę LPG bardzo długie. W międzyczasie zatankowałem benzynę a od LPG nikt się nie zjawił. Zapłaciłem przy kasie za paliwo, jedna kasa czynna, kolejka 3 osoby a obsługa około 10 minut.

Mariusz_676

04.12.2011

Amic Energy

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (3)
W tym sklepie...
W tym sklepie nie ma sprzedaży, obsługa stara się niezauważać że ktokolwiek wszedł do sklepu. Można odnieść wrażenie że klient to potencjalny wróg publiczny przed którym należy się ukrywać. Tak się czułem kiedy oglądałem towar, który wydaje się jest niedostosowany do becnej aury. Towar nieciekawy, smutny i trudno samodzielnie znaleźć odpowiednią rozmiarówkę.

Mariusz_676

02.12.2011

DEICHMANN

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (4)
Wygląd tego miejsca...
Wygląd tego miejsca sprawia że przenosimy się w podhala. Po wejściu do karczmy pierwsze co widzimy do wielki i gorący kominek. Niestety obsługa wydaje się nie zauważać gości i skupia się na rozmowie we własnym towarzystwie. Karty trzeba pobrać samodzielnie a zamówienie składać przy barze. Przygotowanie potraw trwa krótko a samo jedzenie jest naprawdę smaczne. Konsumpcję zaburza tylko biegający po sali jadalnej duet dwóch psów, które wpuszczaja Panie z obsługi.

Mariusz_676

02.12.2011

Karczma Spalska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, Pani Katarzyna jest tak mocno zaangażowana w swoją pracę że jakby mogł to poleciała by z klientem na oferowaną wcześniej wycieczkę w celu poprawienia obsługi i jakości oferty. Pełny profesjonalizm, znajomość swojej oferty i doskonałe przygotowanie do prowadzenia sprzedaży. Uśmiech personelu i piękne zdjęcia w broszurach podkreślają profesjonalizm. Wytarczy tylko słuchać i czerpać wiedzę z doświadczenia pracowników tego biura

Mariusz_676

02.12.2011

Neckermann

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Sklep ładny duży...
Sklep ładny duży i wygląda zachęcająco. Jednak klient który tam wchodzi jest zdany całkowicie na siebie i na swój wybór. Personel w sklepie zdaje się nie zauważać potencjalnego klienta. Buty trzeba sobie znaleźć samodzielnie a dobranie odpowiedniego rozmiaru wiąże się z bieganie w skarpetkach po sklepie w celu wymiany pudełka. Jedyna sprzedaż jaka jest zauważalna i preferowana przez obsługę klienta to zaoferowanie pasty do butów które klient już sobie wybrał i podszedł do kasy żeby za nie zapłacić.

Mariusz_676

02.12.2011

CCC

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, każda z pań pracujących w tym sklepie stara się być ekspertem w swojej dziedzinie. Oferują pomoc i zachęcają do przymierzania, dopasowania. Są pomocne i potrafią doradzić, dobrać ubranie do budowy ciała i wyglądu klienta. Można liczyć na super oferty cenowe i przeceny towarów które znajdują się na sklepie. Można zarezerwowaćsobie towar i co najważniejsze panie pomagają merytorycznie.

Mariusz_676

02.12.2011

Top Secret

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Naprawdę restauracja godna...
Naprawdę restauracja godna polecenia. Zapewnia niespotykane wartośći smakowe dla każdego podniebienia. Menu dostosowane do każdego klienta i często dopełniane ofertami zaczerpniętymi z innych okolic świata. Można tu spróbować wielu ciekawych dań wegetariańskich, przepysznej kawy. Wszystko za pośrednictwem obsługi która stara się wspierać klinetów swoją wiedzą i doradzać w zakresie wartości kalorycznych poszczególnych dań.

Mariusz_676

28.11.2011

GREEN ZEBRA

Placówka

Radom, Marszałka Ferdynanda Focha 12

Nie zgadzam się (7)
Oferta tradycyjna w...
Oferta tradycyjna w restauracji sieciowej i raczej nie można napisać nic złego. Personel restauracji zadowolony , uśmiechnięty i miły. Jedna z Pań która próbuje obsługiwać nie potrafi się raczej odnaleźć i "zaczepia" klientów niewybrednymi żartami które mogą zrazić do tej restauracji. Oferta która jest ogólnie dostępna w tej restauracji trzeba się o niektóre dodatki wręcz upominać.

Mariusz_676

28.11.2011

McDonald's

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi