Burger King

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (493 z 637)

Wyczyść filtry
Dzisiaj podeszłam do...
Dzisiaj podeszłam do Burger Kinga ponieważ nie chciało mi się stać w kolejkach do konkurencji, a tu nie było kolejki. Za ladą widocznych było troje pracowników, którzy rozmawiali miedzy sobą, ale na terenie restauracji panował porządek. Kiedy podeszłam do lady od razu podszedł do mnie pracownik, zostałam miło przywitana. Ponieważ wiedziałam co chcę zamówić i zakończyłam słowami dziękuję pracownik nie miał okazji zaproponować mi dodatkowego. Po podaniu zamówienia otrzymałam zdrapkę z promocji obowiązującej oraz zostałam zaproszona do ponownej wizyty. Posiłek był dobry, ciepły, frytki gorące. pomimo braku kolejki dostałam dobre jedzenie czego nie mogę powiedzieć o konkurencji mającej zimne frytki.

Justyna_777

07.02.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja utrzymana w...
Restauracja utrzymana w wyjątkowej czystości! Zarówno toaleta jak i sala dla gości były czyste, nie zauważyłem żadnych śmieci. Otwarta była tylko 1 kasa, co trochę wydłużyło oczekiwanie w kolejce, ale kasjerka z drive-thru pomagała realizować zamówienia. Obsługa była bardzo sympatyczna, lekko uśmiechnięta. Kanapka wyglądała na bardzo zgniecioną i nie przypominała tej ze zdjęcia w menu, ale smakowała bardzo dobrze. Także frytki były chrupiące i smaczne, jak świeżo usmażone. Gorąco polecam!

nattan

03.02.2011

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc dziś przez...
Przechodząc dziś przez Galerię wybrałem się po raz kolejny w ostatnim czasie (tylko dlatego, że gdy byłem poprzednio i kupiłem zestaw, to dostałem kupon promocyjny - powiększenie zestawu - czyli dałem się skusić chwytowi marketingowemu za 1,5 zł) do Burger Kinga. Chciałem ocenić jakość wyrobów i porównać ją z McD, który już mi się trochę znudził. Zamówiłem zestaw Big King XXL oraz zestaw cheesbureger + frytki w promocji za 5 zł. Z wizyty jestem niezadowolony z kilku względów. Po pierwsze obsługa: bardzo wolna, niezbyt uprzejma, zajmująca się ciągle pogaduszkami ze sobą, śmiechy, chichy i zabawa, a na zamówienie czeka się jakby to nie był fast-food, tylko slow-food. Co więcej i to mnie wręcz zbulwersowało, gdyż stałem przy kasie dobre 6, 7 minut i obserwowałem innych klientów i obsługę: właściwie za każdym razem kasjerzy pytają czy mogą być dłużni 10 gr, bo nie mają wydać. I wszyscy klienci, łącznie ze mną się na to zgodzili. Tak sobie myślę, że gdyby ktoś to przeliczył w skali globalnej i utargu w ciągu dnia, to wydaje się to podejrzane. Zwłaszcza, że skoro firma ustala sobie końcówki cen, które kończą się na 90 gr, to powinna zapewnić swoim pracownikom możliwość wydawania pieniędzy. Po tym jak odczekałem swoje przy kasie otrzymałem: zimnego cheeseburgera, zimnne i smażone na starym oleju frytki oraz "przemoczonego" Big Kinga. Jedynie coli nie udało się obsłudze zepsuć. Choć z całego zestawu najgorsze były frytki, które nie dość, że zimne, to tym tłuszczem aż śmierdziały (naprawdę rzadko używam tak drastycznych określeń, ale nie mam w tym momencie lepszego). Za pieniądze większe niż w McD otrzymałem produkty znacznie gorsze. Co więcej czysta matematyka: w McD 2 cheesy + 2 razy małe frytki - 9 zł. BK 1 cheese + 1 małe frytki - 5 zł. Z marketingowego punktu widzenia McD zakasował Burger Kinga, bo jest tylko trochę taniej, a ludzie, którzy zjedli by tylko jedną porcję i tak czesto zamówią dwie, bo im się to bardziej opłaca. Podsumowując nie polecam wizyty w BK w Galerii Krakowskiej. Być może to ze względu na spory ruch, ale jeśli obsługa się tam nie poprawi, a jakość nie polepszy, to nie będę tam częstym gościem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po egzaminie i...
Po egzaminie i 1,5 godzinnym czekaniu przed drzwiami profesora na uczelni strasznie zgłodniałem więc udałem się do Burger Kinga licząc na szybką obsługę. Jednak w kolejce wystałem dobrych parę minut, chociaż kolejka obok mnie poruszała się nieco szybciej. Na posiłek kolejne minuty czekania. Gdy odebrałem posiłek od miłej ekspedientki musiałem troszkę pochodzić za miejscem do siedzenia. Gdy już znalazłem wygodne miejsce, okazało się że nie jest do końca czyste... Są to obserwacje głodnego i zmęczonego studenta, których nie brakuję w takiego typu restauracjach.

Artur_411

01.02.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14...
W dniu 14 stycznia odbyłem wizytę w restauracji typu fast food "Burger King". Czas od zamówienia do wydania wyniósł około 45 sekund więc naprawdę szybko. Co do zamówienia cheeseburgery były gorące, i smaczne, frytki też były gorące i co o dziwa nie przesolone, a coca-cola miała odpowiednią temperaturę. Obsługa bardzo miła i fachowa, do tego wystrój w stylu amerykańskiej restauracji. Jestem bardzo zadowolony z wizyty w tym lokalu.

ZweryfikowanyKlient

22.01.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć punkty...
Choć punkty handlowe i usługowe w Centrum „PROMENADA” są dziś zamknięte i związku z tym jest zamknięte wejście od ulicy Ostrobramskiej to kino Cinema City oraz nie które lokale gastronomiczne są otwarte. Wchodzimy na teren galerii od ulicy Perkuna. Trochę z głodu a trochę z łakomstwa po obejrzeniu filmu zachodzimy do Burger King. Sieć ta powróciła ponownie na polski gastronomiczny rynek. W lokalu ruch jest niewielki. Samo wnętrze jest dość małe acz przytulne, ściany z cegły przy wejściu pomalowana na bordowo jedna na grafitowo szary. Na dwóch ścianach panele z grafiką ognia na czarnym tle. Mamy do wyboru stoliki tradycyjne nad którymi zwieszają się lampy lub też wysokie blaty z krzesłami tzw. barowymi. W głębi charakterystyczna i typowa lada i stanowiska z kasami. Nad nią pod sufitem duży napis z pojedynczych liter przeczepionych do muru „PRAWDZIWY BURGER PROSTO Z GRLLA” bardziej w głębi również na całej długości plansze z proponowanym menu. Na bocznej ścianie po prawo menu szczegółowe. Niestety nieaktualne jeżeli chodzi o desery lodowe, owocowych z marakują już nie ma. W tym miejscu moja uwaga iż powinna być podobnie jak to jest np. w McDonald's naklejona informacja o fakcie ich braku. Pani kasjerka jak zazwyczaj w tego typu przybytkach bywa jest młodą dziewczyną. Filigranowa, ubrana w czarny t -shirt z bladym nadrukiem ponowie akcentującym sposób przygotowania mięsa na wolnym ogniu to jest grillu- dajemy ognia. Koszulka ta jest już podniszczona, z śladami wielokrotnego prania. Czysta i nie pognieciona. Do niej kasjerka ma przypięty identyfikator. Wymieniamy słowa powitania poczym zamawiam frytki i podwójnego Cheeseburgera. Córa wspomina o lodach na co ja iż owszem zamówimy ale później. W tym momencie Pani za lady stwierdza iż nie ma problemu lody możemy zamówić teraz a odebrać potem. Informuje co jest w ofercie z tego segmentu i z uwagi na wspomniany brak smaku najbardziej przeze mnie preferowany, wybieram te z pokruszonymi ciastkami. Najwidoczniej pani która nas obsługuje nie służy senna atmosfera i mały ruch w lokalu gdyż ku mojemu zdziwieniu lody przygotowuje nam jako pierwsze. Na moją uwagę iż inaczej się umawiałyśmy, pani przyznaje mi rację i wynosi lody na straty. Przeprasza mnie za swoją pomyłkę. Dostajemy frytki na kanapkę musimy chwilę poczekać. Pracownik mówi iż mnie poprosi gdy będzie ona gotowa. Do frytek dostajemy dwie saszetki keczupu. Siadamy przy stoliku w koncie gdzie ja mam widok na cały bar. Z wydzielonej niewysokim panelem i blatem do konsumpcji z drugiej jego części po przeciwnej stronie widać monitor gdzie jest promowana nowa linia Steak House. Nie mija 5 minut jak słyszę zawołanie po odbiór kanapki. Potem jeszcze domawiam i na koniec raz jeszcze podchodzę do tej samej Pani z obsługi po lody. Pani ta zakaż dym razem życzy mi smacznego i jest uśmiechnięta. Dobrze zorientowana w ofercie. Zapytana o rodzaj mięsa szybko odpowiada. Przy zamawianiu ziemniaczków również wymienia bezbłędnie dostępne smaki sosów. Co do smaku „dań” to są one niczym nie zaskakującym. Ciepłe i w odpowiednich proporcjach jeżeli chodzi o dodatki w kanapce. Frytki słone w sam raz. Od czasu do czasu można zjeść. Personel oceniam dobrze. Czystość i wygląd lokalu oraz czas obsługi także jest bez zastrzeżeń. Oferta typowa dla charakteru tego typu fast food lokali gastronomicznych bazujący na preferencjach kuchni USA. Zupełnie przez przypadek zauważam na paragonie informację o możliwości oceny restauracji na stronie www.imasonline.pl/burgerking O czym obsługująca mnie Pani nie poinformowała. Podobną akcję pamiętam prowadziło KFC również pod nadzorem AmRest i tam również personel o ankiecie satysfakcji nie informował.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pan , który przyjmował odemnie zamówienie był bardzo miły i profesjonalnie wykonał swoje zadanie. Jest to restauracja samoobsługowa, a ten Pan bezintereswnie przyniósł moje zamówienie do stolika. Dawno nie spotkałam się z taki uprzejmią obsługą. Zamówienie było w porządku. Tempreratura piwa b dobra. Kawa też smaczna

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed restauracją wisi...
przed restauracją wisi na ścianie czarna karta menu. oprócz tego w samym barze też jest cennik i zdjęcia dań. obsługa jest bardzo elegancko ubrana, miła, szybko obsługuję. podoba mi sie to że można tam także oprócz hamburgerów kupić także sałatkę, desery, napoje. minus za brak dzisiaj mojej ulubionej sałatki garden;(

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal w którym...
Lokal w którym szybko można się najeść, naturalnie niekoniecznie zdrowym jedzeniem. Osobiście lubię tam wstępować, bo któż nie lubi żywności typu fast food? Obsługa w tym miejscu jest uprzejma, a dania podawane szybko. Jedynie raz będąc w Burger Kingu spotkało mnie nie miłe doświadczenie - w hamburgerze, który otrzymałam, znalazł się cudzy włos. Zgłosiłam to kobiecie przy kasie, która w ramach rekompensaty dała mi nowego hamburgera i, co więcej, bon na cały zestaw jedzenia, który wykorzystać mogłam w dowolnym czasie. Polecam!

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Magnolii na zakupach. Kiedy zrobiłam się głodna postanowiłam się udać do Burger Kinga na mojego ulubionego "woopera". Podeszłam do kasy i obsługiwała mnie jak zwykle miła blondynka o szerokim uśmiechu. Zamiast woopera zaproponowała mi jednak nowy produkt. Steak Hause. I był to błąd! Nie dość że hamburger się rozpadał to jeszcze były do niego niedobre Steak Frits, które były bardzo gorące w środku i parzyły w usta nawet po 15 minutach od zamówienia! I co z tego, że obsługa była miła jak nowe produkty sieć ma dość nieudane...

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Burger King jest...
Burger King jest w Poznaniu od niedawna, pojawił się wraz z powstaniem Galerii Malta. Znałam go wcześniej z pobytów za granicą i lubiłam to jedzenie, więc pojawienie się go w Poznaniu ucieszyło mnie. Podczas ostatniej wizyty w Malcie postanowiłam tam coś zjeść. Do kas były kolejki, musiałam chwilę poczekać. Gdy nadeszła moja kolej złozyłam zamówienie. Napój i frytki dostałam od razu, na kanapkę musiałam poczekać. Gdy ją otrzymałam okazało się, że nie jest to kanapka którą zamawiałam. Gdy zwróciłam na to uwagę obsłudze pracownica uprzejmie przeprosiła mnie, poprosiła o chwilę cierpliwości i za chwilę otrzymałam poprawne danie. Jedzenie dobre, ciepłe. Jeżeli lubi się fast-foody, hamburgery to warto się tam udać.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przerwy na...
Podczas przerwy na zajęciach złapał mnie mały "głód" i postanowiłem udać się do "Burger Kinga",który znajduje się na pietrze -1 w Galerii Krakowskiej. Lokal jest dość duży, przestronny z ładnym wystrojem.Kolejki są niewielkie gdyż jest dość dużo stanowisk kasjerskich. Obsługa szybko uwija się z zamówieniami. Ceny są wyższe niż w innych lokalach z takim menu.Proponowane jedzenie jest dość smaczne,tak więc wydana kwota nie rozczarowuje.

SoraS

28.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
punkt jest położony...
punkt jest położony w bardzo dobrej lokalizacji, widoczne są cenniki i oferowane potrawy. stoliki przy których można zjeść zamówione dania też są czyściutkie, eleganckie i gustowne. obsługa miła, szybko obsługuje, dzieci mogą otrzymać zabawkową koronę papierową. wszystko wydaje się być przygotowywane w warunkach higienicznych

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Burger King...
Restauracja Burger King znajduje się na ostatnim piętrze Centrum Handlowego Złote Tarasy. Restauracja jednak nie posiada oddzielnego lokalu tylko znajduje się przy głównym hallu Centrum handlowego. Nie jest to zbyt korzystne jeśli chodzi o komfort klientów gdyż obok stolików przewija się duża ilość osób, co dla klientów lubiących zjeść w spokoju może stwarzać dyskomfort. Do kasy było sporo osób, kolejka wolno się skracała więc nie zdecydowałam się stanąć w niej i czekać. Otoczenie restauracji było czyste, nie leżały papierki i inne zanieczyszczenia. Obsługa ubrana była w firmowe koszulki. Asortyment restauracji bardzo atrakcyjny, niektóre zestawy wyglądają bardzo dobrze zarówno wizualnie jak i cenowo. Wybór był dość szeroki. Gdyby nie długa kolejka do kasy może skorzystałbym z usług tej restauracjo ale nie miałem czasu aby tak długo czekać.

Toms

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem z dzieckiem...
Wstąpiłem z dzieckiem na małą przekąskę. Na wstępie mały zgrzyt – są zestawy dziecięce, ale ekspedientka od razu zastrzega, że nie ma zabawek. W sumie nie zrozumiałem nie ma zabawek, bo taka jest filozofia sklepu, czy akurat zabrakło. Nie ważne, bierzemy jedzenie. Tu OK., pani informuje, że nie zawsze dzieciom smakuje musztarda i ogórki w burgerach, więc może przygotować bez tych dodatków. Przy napoju także czujnie przewiduje, że pewnie bez lodu. Ogólnie fajnie, smacznie, miło i szybko. Tylko o co chodziło z tymi zabawkami?

Neo

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno pierwszy raz...
Niedawno pierwszy raz miała okazję zapoznać się z ofertą restauracji fast food Burger King. Muszę przyznać, że jestem pozytywnie zaskoczona. Wchodząc do restauracji nie wiedziałam nawet jaką mają ofertę w menu, jednak ten problem szybko został rozwiązany przez bardzo miłą obsługę. Podeszłam do stanowiska kasowego, Pan z obsługi przywitał mnie uprzejmie i zapytał co podać. Nie miałam kompletnie pojęcia co zamówić, zapytałam więc co może mi polecić dobrego. Pan zapytał czy mam ochotę na jakąś kanapkę, coś lekkiego czy może coś na słodko. Pomyślałam, że spróbuję może czegoś lekkiego, gdyż w sumie kanapki można zjeść w innych restauracjach tego typu, a chciałam spróbować czegoś nowego. Pan zaproponował mi sałatkę grilled chicken; pyszne warzywa z chrupiącymi kawałkami piersi z kurczaka. Do tego zaproponował mi również do wyboru kilka różnych napojów. Wybrałam sok pomarańczowy i zapłaciłam oczekując na realizację. Pan bardzo szybko przyniósł mi zamówienie i życzył smacznego. Ruszyłam więc w poszukiwaniu wolnego stolika. Okazało się, że jest duża przestrzeń i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca. Sałatka była przepyszna i zdecydowanie warta swojej ceny, która była w sumie na poziomie innych restauracji tego typu. Warto zauważyć też, że na Sali było bardzo czysto i pracownicy na bieżąco sprzątali kiedy była taka potrzeba. Ogólnie rzecz biorąc, mam bardzo pozytywne wrażenia z tej wizyty.

MałyGekon

20.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po galerii...
Chodząc po galerii trochę zgłodniałem, więc widząc restaurację, zaszedłem do niego. Oczywiście, tak jak się spodziewałem, przywitał się ze mną pracownik, który posiadał na sobie czyste, firmowe ubranie. Należy nadmienić, że pracownik także był zadbany. Po złożeniu zamówienia, pracownik podał mi kwotę do zapłaty. Dość szybko otrzymałem paragon i resztę. Oczekując na zamówione produkty, miałem okazję do obejrzenia najbliższego otoczenia miejsca pracy. Widać było, że pracownik dba o swoje miejsce, gdyż wszędzie panował porządek. Po krótkiej chwili, otrzymałem zamówione produkty, jednocześnie słysząc smacznego od pracownika.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Burger kinga nie...
Burger kinga nie odwiedzam za często ale czasami gdy mam ochotę na tak zwane śmieciowe żarcie to wpadnę tam i wezmę coś na wynos na szybko. I dziś także tak zrobiłem ale niestety nie poszło to za szybko zamówienie było jeszcze w miarę sprawne oprócz tego że 4 razy powtarzałem że ma by na wynos a nie na miejscu co usilnie starał mi się wmówić sprzedawca. Później było tylko gorzej moje zamówienie gdzieś zniknęło i nikt nie wiedział co ja tak właściwie zamówiłem zaczął się chaos na kuchni a ja czekałem z dobre 15 minut za jedzonkiem po tych 15 minutach dostałem to co zamówiłem ale zdarzyłem sie lekko zdenerwowac tak samo jak sprzedawca któremu to zamówienie zagineło i jeszcze sie biedak na sam koniec poparzył o frytkownicę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zagubieni byli...
Pracownicy zagubieni byli kiedy pojawiło się dużo klientów, wybór dań troche mały, ograniczony, ceny wg mnie duże. Obsługa zdawała się zajmować sobą a nie klientami tzn rozmawiali w swoim gronie a hamburgera podali mi tak od niechcenia. Pani poza tym troche nieuprzejmym tonem wskazała mi miejsce gdzie odnosi się tace.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo negatywna ocena....
Bardzo negatywna ocena. Zamówiłem cheesburgera i sugerując się zdjęciami na witrynach oczekiwałem kanapki z mięsem, serem, warzywami i sosem - dostałem tylko bułę, mięso i ser. Zadnego sosu, warzyw... było suche i niesmaczne. Oczywiście nie jest to wina personelu, tylko menagerów - wywieszając takie zdjęcie, razem z ceną i zachętą do kupna zwyczajnie wprowadzają klientów w błąd. Dodatkowym minusem jest fakt, iż na sali "konsumpcyjnej" panował wielki bałagan - na pustych stolikach walały się papierki i resztki jedzenia.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Burger King

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Burger King?

Gruba Ryba

(3.18)

Lepiej
Gorzej

7 kebab&grill

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dragon Box

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!