Da Grasso

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1021 z 1245)

Czekałem na zamówienie...
Czekałem na zamówienie 2.5 godziny i nie dotarło!!

Niezweryfikowany Klient_cduj

19.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W dniu 20.03.22...
W dniu 20.03.22 złożyłem telefonicznie zamówienie w pizzerii Da Grasso Lubin. Godzina rozpoczęcia rozmowy - 17:00 Godzina zakończenia rozmowy 17:04 Telefon odebrała kelnerka - po 2 sygnałach. Przywitała mnie i przedstawiała się z imienia. Zaoferowała swoją pomoc przy doborze pizzy według moich potrzeb. Zadała szereg pytań, zarówno otwartych, jak i zamkniętych w celu poznania moich preferencji. Doradziła pizzę Polską - idealnie pasowała do moich gustów smakowych. Zaproponowała mi również dodatkowe napoje, sosy i podwójny ser. Kelnerka podała kwotę do zapłaty i zapytała o formę płatności. Wybrałem płatność kartą. Poinformowała mnie również o czasie oczekiwania na dostawcę pizzy (30-45min). Podziękowała za zamówienie i się pożegnała. Po 30 minutach przyjechał dostawca z gorącą pizzą. Był uprzejmy i ubrany w strój służbowy. Wyglądał czysto i schludnie. Pizza umieszczona była w czystej torbie termicznej. Dostawca przyjął płatność i wręczył mi moje zamówienie. Cała operacja przebiegła bardzo sprawnie. Jego postawa była bardzo przyjacielska. Pizza była gorąca. Smakowała wyśmienicie i można było wyczuć, że jest skomponowana ze świeżych składników, najwyższej jakości. Była idealnie okrągła i równo pokrojona. Składniki rozłożone równomiernie - nie miałem wrażenia, że jest ich zbyt mało. Pizza była idealnie przypieczona. Podsumowując - moja ocena jest maksymalna. Jakość obsługi zarówno po stronie kelnerki, jak i dostawcy była profesjonalna. Byli bardzo uprzejmi i skoncentrowani tylko na kliencie. Badany produkt - 100% jakości. Nie zauważyłem żadnych negatywów podczas badania.

Klient_0zVY

05.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Czasami zbyt długi...
Czasami zbyt długi czas oczekiwania i obsługa taka obojętna, ale pizza pyszna

Niezweryfikowany Klient_sxTP

24.02.2022

Placówka

Nowy Targ, ul.Kowaniec 2F 2f

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa! Pizza...
Świetna obsługa! Pizza bardzo dobra. Lokal czysty i schludny, polecam :)

Klient_thBU

23.01.2022

Placówka

Puławy, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Często zamawiam przez...
Często zamawiam przez telefon z odbiorem osobistym. Obsługa bardzo miła. Tylko czasami trafia się że pizza jest przypalona

Klient_U4aV

21.01.2022

Placówka

Szczytno, ul. Kasprowicza 4

Nie zgadzam się (0)
Szybki czas realizacji
Szybki czas realizacji

Klient_pGQG

19.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
KOSZMAR!!! Zamówienie dowieziemy...
KOSZMAR!!! Zamówienie dowieziemy "do godziny" - mój zegarek działa chyba inaczej, bo 1,5h później zamówienie przyjechało ZIMNE i NIEKOMPLETNE. Pani przy telefonie bardzo niekompetentna, a poproszona o kierownika próbowała tłumaczyć, że nie ma w tej chwili ( co było nieprawdą, bo pani kierownik w końcu przejęła słuchawkę). Pani kierownik opryskliwa, roszczeniowa. Zażądałem 50% rabatu na zamówienie i usłyszałem, że mam się nie targować bo to nie jest bazar i mogę dostać co najwyżej dużą pizzę w cenie średniej. Na brakującą część zamówienia też sobie kazali czekać zbyt długo. NIE POLECAM NIKOMU!!!

Niezweryfikowany Klient_xo5k

03.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Aplikacja oraz strona...
Aplikacja oraz strona internetowa nigdy nie działa poprawnie. Za każdym razem pojawia się error. Niestety dział techniczny po interwencji nic z tym nie zrobił.

Niezweryfikowany Klient_hECB

24.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
pizza OBRZYDLIWA, pierwszy...
pizza OBRZYDLIWA, pierwszy i OSTATNI RAZ kupiłam pizze od da grasso. Liczyłam, ze tak wielka sieciówka ma wyrobiona jakość - pizza ohydna, za słona, ser się nie ciągnie w ogóle, to taka tłusta słona skorupa, która obok wysokiej jakości sera nawet nie stała. ciasto bułkowate, nadmuchane jakimiś spulchniaczami, a miało być cienkie, składniki 4 i 5 kategorii. po tej pizzy rozbolała mnie wątroba, a dzieje się tak, tylko kiedy zjem jakieś wyjątkowo niedobre jedzenie. NIGDY WIECEJ. PIENIADZE WYRZUCONE W BLOTO I JESZCZE SIE CZLOWIEK OD TEGO SWINSTWA ROZCHOROWAL po co mi to było? żałuję ze wam zaufałam. l ICZYLAM NA PYSZNA PIZZE Z WYSOKIEJ JAKOSCI SKLADNIKOW, a NAWET MOJ KOT NIE CHCIAL SZYNKI Z WASZEJ PIZZY :D na długie lata zniechęciliście mnie w ogóle do zamawiania pizzy - A U WAS JUZ NIGDY NIE KUPIE, TFU! STRACILISCIE KLIENTKE. DO TEGO KIEROWCA SIE POMYLIL I WYDAL MI NIE TA PIZZE CO ZAMAWIALAM, NIE DOSC ZE NIE TEN RODZAJ TO ROWNIEZ ROZMIAR SIE NIE ZGADZAL, WYDAL MI ZA MALA. po 30 minutach dostałam taka, jaka zamówiłam, ale co z tego skoro była ohydna? NIGDY WIECEJ DA GRASSO!!!! NIEPOTRZEBNIE POSLUCHALAM PIEJACYCH Z ZACHWYTU TUTAJ OPINII, CHYBA SAMA WLASCICIELKA SOBIE JE PISALA. GORSZA PIZZE JADLAM TYLKO W MAXI PIZZA. 52 złote wyrzucone w błoto. Człowiek wam ufa, uczciwie płaci, a w zamian dostaje takie cos. Składniki bardzo kiepskiej jakości. niesmaczna, nie pojadłam, jeszcze dostałam bólów wątroby i mdłości po waszym jedzeniu. jedzcie ja sami! Ja bym się wstydziła takim czymś karmić ludzi.

niezalogowany-uzytkownik

21.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ładny, czysty lokal...
Ładny, czysty lokal z kącikiem do zabawy dla dzieci. Dodatkową 'atrakcją' jest duże akwarium z rybami. Miła, uśmiechnięta obsługa, która od razu przynosi menu i pomaga w wyborze jeśli ktoś ma problem ze zdecydowaniem się. Dodatkowym atutem są miejsca w ogrodzie pod parasolami i mini plac zabaw dla dzieci na świeżym powietrzu. Pizza bardzo smaczna, jedna z lepszych w Puławach. Szybki czas oczekiwania. Jedyny minus to ceny, które są dość wysokie w porównaniu z innymi pizzeriami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2021

Placówka

Puławy, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Zamawiamy pizzę lokalu...
Zamawiamy pizzę lokalu dość często zawsze jest miło i smacznie. Jednak dzisiaj było inaczej zamówiliśmy pizzę telefonicznie pani przyjmujaca zamówienie chyba dopiero się uczy zapytala o wszystko tylko nie o rozmiar pizzy po czym jak oddzwoniłam za 3 min bo nie można było się połączyć bez mojej wiedzy panie nabily na kasę duża pizzę chociaż mnie nawet nie zapytały jaka chce, miały jeszcze pretensje ze wogole zadzwoniłam i zapytałam jaka pizzę nabily i że to nie jest ich wina tylko moja bo pani twierdziła że one napewno zapytały o wszystko tylko ja nie powiedziałam i to wszystko mogą wina. Jak nie wiedziały to mogły zapytać a nie odrazu się rozłączać i nabic duża chociaż nawet nie zdarzyłam się odezwać bo tak szybko się pani rozlaczyla. Jak ktoś się uczy to powinien mieć przy sobie osobę która to kontroluje a nie potem nawet nie wiedzieć jak z tego wybrnąć i wołać koleżankę. Po za dzisiejsza sytuacja lokal jest godny polecenia.

Niezweryfikowany Klient_zesg

10.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Brak obsługi 10min....
Brak obsługi 10min. Przy stoliku żadnej obsługi nie uświadczyłem. Po 10min poszedłem złożyć zamówienie.

Niezweryfikowany Klient_XbUQ

17.08.2021

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Gen. Orlicz-Dreszera 3

Nie zgadzam się (0)
Restauracja fajna i...
Restauracja fajna i czysta. Pracownicy profesjonalni, mili i bardzo sprawnie przyjmują zamówienia. Często zamawiałem tam pizzę/napoje i zawsze byłem zadowolony.

ZweryfikowanyKlient

12.08.2021

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Czekałem ze znajomymi...
Czekałem ze znajomymi na jedną dużą pizze ponad godzinę, a klienci którzy zamawiali po nas otrzymywali zamówienia przed nami. Jakość pizzy bez zarzutów, niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Niezweryfikowany Klient_ipEK

26.07.2021

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Pan, który mnie...
Pan, który mnie obsługiwał zaproponował mi super promocje. Bardzo miło i szybko mnie obsłużył. Jestem zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_4So8

06.07.2021

Placówka

Chorzów, Poniatowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Przyjechałam z dziećmi...
Przyjechałam z dziećmi zjeść poleconą przez znajomych pizzę, zamówiliśmy dwie małe pepperoni oraz jedną dużą margaritte. Kelner, przekazał nam, że pizza będzie gotowa za jakieś 15min. Jednak, pizzy doczekaliśmy się po 2 godzinach. Zostaliśmy zimne, oraz nie dobre pizzy. Nie polecam!!

Niezweryfikowany Klient_rKmB

23.06.2021

Placówka

Mysłowice, Kacza 2

Nie zgadzam się (0)
Witam troszkę kiepsko...
Witam troszkę kiepsko z tą pizzeria się dzieje. Nie dość że 2.40 h czekaliśmy to jeszcze pizza przyjechała zupełnie zimna. Dramat jakiś

Niezweryfikowany Klient_XMK4

13.06.2021

Placówka

Świnoujście, Bohaterów Września 51

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy pizzerii obsługują...
Pracownicy pizzerii obsługują klientów bardzo sprawnie i kulturalnie. Na zamówienie nie musieliśmy długo czekać, jedzenie było smaczne i świeże. Na sali panował porządek, a personel na bieżąco czyścił sprzęty. Ceny dosyć niskie, przy zachowaniu wysokich standardów.

Anna_Testuje

31.05.2021

Placówka

Zakopane, ul. Droga do Olczy 11

Nie zgadzam się (0)
Strasznie wodniste pizze......
Strasznie wodniste pizze... Zamówiliśmy dwie, każda zupełnie inna, a jednak składniki spływały z kawałków.... Dodatkowo dla dwójki dzieci kupione dwie małe pizze z racji tego, że miały być gratis puzzle. Po zapłaceniu i oczekiwaniu kelner doszedł i poinformował , że gratisy się już skończyły i zaraz zamieszcza aktualizacje w karcie. Na moją prosbe, aby anulować zamowienie skoro jeszcze nie zaczęli robić, kelner strzelił focha.... I dodatkowy minus za to, że było zimno oraz bardzo głośno grał telewizor. Znów prośbą aby sciszyli (stolik mieliśmy pod telewizorem), kelner powiedział , że jak sciszy to na kuchni nie słyszą muzyki.... Maskara. nie polecam Jedyny plus za stolik i malowanki dla dzieci .

Niezweryfikowany Klient_EFo1

28.05.2021

Placówka

Brzeziny, fredry 7

Nie zgadzam się (0)
Świetnie!!!
Świetnie!!!

niezalogowany-uzytkownik

23.04.2021

Placówka

Głogów, Rynek 57

Nie zgadzam się (0)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam pizzerię Da...
Polecam pizzerię Da Grasso, kontakt bez problemów, godzina dowozu zgodna z taką o jaką poprosiłam, pizza idealnie wypieczona ze świeżymi składnikami. Duży plus, że mimo zamówienia z dowozem pizza była ciepła jak prosto z pieca!!!!!!!
Zgadzasz się?