Da Grasso

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1000 z 1222)

Wyczyść filtry
Restaurację DaGrasso odwiedziłem...
Restaurację DaGrasso odwiedziłem w godzinach popołudniowych (około godziny 15). Nie była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu, więc nie miałem najmniejszego problemu z dotarciem na miejsce. Jednak nawet osoba, która po raz pierwszy wybrałaby się do tej restauracji nie miałaby problemu z dotarciem na miejsce, ponieważ już z ulicy widać duży szyld oznajmiający. Wewnątrz lokalu panował porządek i roztaczał się miły zapach świeżej pizzy. Kelnerka przywitała się i zapytała co chcę zamówić. Nie było problemów z zamówieniem, pizzy podzielonej na połowę (2 rodzajów). Jeszcze przed zamówieniem, uprzedziła iż czas oczekiwania na pizze będzie wynosił 40 minut. Po 45 minutach poszedłem zapytać cóż się dzieje, że wciąż nie ma pizzy. Na co usłyszałem, że niestety muszę jeszcze poczekać około 4 minut. Ostatecznie dostałem pizze po 55 minutach. Na całe szczęście był w porządku, z odpowiednio wypieczonym ciastem i dosyć dobrą ilością składników.

Adrian_30

25.10.2008

Placówka

Białystok, ul. Warszawska 1A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam miło przywitana...
Zostałam miło przywitana przez obsługę. Nie było żadnego problemu ze zmianą składników na pizzy, nie było również kłopotu z po porcjowaniem pizzy na trzy części i podanie jej na trzech talerzach. Na danie czekaliśmy ok 7 min. Pizza była gorąca.

Anna_447

23.10.2008

Placówka

Dzierżoniów, oś. Jasne 24

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu zająłem miejsce przy oknie, przy stoliku 4-osobowym. Wszystkie stoliki były czyste, tylko 2 zajęte. Byłem sam. Zostawiłem kurtkę na niestabilnym wieszaku, który był w rogu pomieszczenia. Udałem się do baru, aby zobaczyć ofertę z ulotki. Przy barze nie było nikogo, zatem, po zapoznaniu się z ofertą, musiałem chwilę poczekać na Panią z obsługi. Pani, która przyjmuje zamówienia, pojawiła się, gdy zadzwonił telefon. Zamiast zająć się mną, Pani odebrała telefon i przyjęła zamówienie telefoniczne. Po tym zapytała mnie grzecznie o moje zamówienie. Zamówiłem dużą pizze, korzystając z promocji "duża w cenie małej". Po złożeniu zamówienia zostałem zapytany, czy nie chcę niczego do picia. Odmówiłem i wróciłem na miejsce. Po chwili otrzymałem sztućce oraz sos do pizzy. Zarówno widelec, jak i nóż budziły wątpliwości pod względem czystości, wyraźnie nie były czyste. Udałem się do łazienki, gdzie brakowało jedynie ręczników papierowych. Na zrealizowanie zamówienia czekałem aż 18 minut, co budzi wątpliwości. Podczas posiłku poprosiłem o dokładkę sosu. Grzecznie zostałem obsłużony. Obsługa była w miarę życzliwa. W lokalu włączona była klimatyzacja, dość głośno grało radio, ogólna atmosfera dobra.

Krzysztof_162

21.10.2008

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu zamówiłam pizze na telefon z dostawą do domu. Zamówiłam ją ok godz. 18.05. Pizza została dostarczona po godzinie czasu. Powiedziałam do Pana który dostarczył pizze, że jest ona zimna. Na co Pan mi odpowedział, że mogę sobie ją odgrzać.Oczywiście nie przyjęłam Tej Pizzy.

Beata_70

21.10.2008

Placówka

Konin, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu 4...
W lokalu 4 wolne stoliki, 2 zajęte. Z pracowników widać pizzera, nie wiem gdzie jest kasjerka. Po podejściu do kasy, szybko zostaje przyjęte zamówienie. Miło i sympatycznie. Na zamówienie czekam około 15 minut. Od razu zostaje podany sos do pizzy w 2 garnuszkach. W tym czasie wychodzą klienci, stolik po 20 minutach został sprzątnięty. Dostaje pizzę, zamówiłam dużą nr 68. Jest niestety podana na za małym talerzy jej brzegi dotykają stołu, jest nie do końca podzielona na porcje - trzeba dociąć nożem. Odnoszę wrażenie że została podana na talerzu do średniej pizzy. Mimo tego pizza była smaczna.

Barbara_22

20.10.2008

Placówka

Kraków, ul. Czarnowiejska 97A 97a

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu zamawiamy z mężem szybki obiad z restauracji Dagrasso. Ostatnie zamówienie troszkę nas rozczarowało: jedzenie było dobre, ale dostarczone zimne i po 3 godzinach oczekiwania. Przy składaniu zamówienia (zrobiliśmy to dosyć wcześnie, ok. 12 aby w ramach obiadu, ok 13:30-14, zjeść gotowe dania), pytałam ile trzeba czekać, odpowiedz brzmiała - do 1,5 godziny. Zgodziliśmy się na to, ale po tym czasie nadal nie było dostawcy. Zadzwoniłam do restauracji, powiedziano mi, że jeden z kierowców zrezygnował z pracy, a ten, co jest, nie daje sobie rady, wiec pozostało mi tylko czekać. Przez chwilę chcieliśmy zrezygnować z tego zamówienia i zrobić obiad w domu, ale jednak czekaliśmy cierpliwie, aż po godzinie 15, po dobrych 3 godzinach oczekiwania, pojawił się dostawca z naszym zamówieniem.

zalogowany_użytkownik

20.10.2008

Placówka

Wałbrzych, Kasztelańska 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemna pizzeria, duży...
Przyjemna pizzeria, duży wybór dań, sosy gratis, zniżka na duże zamówienia. Dowóz po mieście mógłby być gratis.

Danuta_3

17.10.2008

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszliśmy do lokalu...
Weszliśmy do lokalu coś zjeść. Denerwujące jest to, że trzeba zamawiać osobiście przy ladzie, ale ok. Kolejka. Czekam, czekam... Nadchodzi moja kolej, a tu nieprzyjemna niespodzianka. Pani niezbyt miła, wręcz niesympatyczna. Przyjmuje zamówienie z wielką łaską i w zamian oczekuje wdzięczności. Potem trochę się poprawiło. Podaje jedzenie już z uśmiechem na twarzy. Smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Grudziądz, Rynek 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sobotnia wyprawa na...
sobotnia wyprawa na pizze z rodziną. super szybka i miła obsługa. zamówienie otrzymane zgodne ze złożonym, zamawialiśmy standardowe pizze z dodatkami typu cebula kukurydza.

Katarzyna_345

16.10.2008

Placówka

Lubin, Drzymały 1a

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do lokalu przyszłam...
Do lokalu przyszłam tuż przed zamknięciem wraz ze swoim kolegą. kelnerka wydała się być niezadowolona z wizyty, gdyż przeszkodziliśmy jej w zliczaniu utargu z tego dnia. Przyjęła zamówienie natomiast po jego złożeniu jak gdyby nigdy nic wróciła do liczenia pieniędzy. Nie zaprosiła nas do stolika ani nie uprzedziła, że będziemy czekać. Gdy skończyła liczyć wstała i zaczęła przygotowywać dla nas pizzę. Zaznaczę, że nie umyła przedtem rąk. Pizza jak to w Da Grasso - smaczna, ale obsługa fatalna. Trzeba jeszcze dodać, że lokal znajduje się miedzy blokami gdzie trudno trafić i na dodatek nie ma nigdzie szyldu z logiem firmy tylko "namazany" na murze napis "pizzeria".

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2008

Placówka

Łódź, Łanowa 4a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamawiam w Dagrasso...
zamawiam w Dagrasso najczesciej pizze na wynos. Tak tez było tym razem. Miła obsługa, kompetentna...Szybko dostałam zamowiona pizze, ciepla, dokladnie taka jaka chcialam. Dodatkowo sosy, dobre, świeze. Atmosfera miła, czysto i schludnie.

Anita

30.09.2008

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam pizzę z...
Zamówiłam pizzę z szynką w Dagrasso, natomiast dostałam pizze z boczkiem, którego nie znoszę. Oczywiście nikt mnie o to nie spytał tylko zostałam postawiona przed faktem dokonanym. Nie zgodziłam się zapłacić za tą pizzę, więc zaproponowali mi inną, ale ponieważ bardzo się spieszyłam, nie mogłam dłużej czekać. Długo i gęsto musiałam się tłumaczyć, żeby bez problemu wyjść z pizzerii!

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2008

Placówka

Łódź, Łanowa 4a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie telefoniczne: 2...
Zamówienie telefoniczne: 2 duże pizze plus dowóz. Poprawna jakość obsługi telefonicznej: przyjęcie zamówienia, poinformowanie o cenie i czasie dostawy. Niestety, po odbiorze stwierdzono, że jedna pizza została źle przygotowana (poproszono o zmianę jednego ze składników na inny, zmieniono nie ten, który zamawiano). Dostawa i kontakt z kierowcą dobry. Ocena ogólna: dostateczna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Chełm, pł Łuczkowskiego 12

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przywitaniu się...
Po przywitaniu się z wychowawczynią postanowiliśmy wybrać się do restauracji Dagrasso. Kupiliśmy 4 duże pizze własnej kompozycji (Abalano) i zapłaciliśmy 28.70 zł za sztukę. Pierwszą pizze dostaliśmy już po 7 minutach na następne trzeba było trochę dłużej poczekać bo duży ruch. Do pizzy dostaliśmy dwa bardzo pyszne sosy oraz sztućce. Pizza była znakomita, było widać co kupujemy - bardzo duża ilość składników. Dodatkowo pracownicy byli mili i dbali o higienę. Po zjedzeniu naszych pizzy pękały nam brzuchy.

Artur_46

17.09.2008

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszły piątek...
W zeszły piątek nigdzie nie planowaliśmy wyjść z kumplem, postawiliśmy na piwko w domu. Zgłodnieliśmy i postanowiliśmy zadzwonić do pizzerii, aby przywieźli nam pizzę. Wybór był prosty, żadna inna pizzeria w Gliwicach nie oferuje tak dużej i dobrej pizzy (wraz z sosem czosnkowym), więc zadzwoniliśmy do Da Grasso. Pani szybko, ale uprzejmie się przywitała, a byłem szczery "chciałem zamówić pizzę". Odpowiedź "dobrze, ale trzeba poczekać 1;45 godz". Spodziewałem się tego, niestety w piątek ten lokal jest zawalony ilością zamówień i czas oczekiwania jest dużo dłuższy niż zwykle (standardowo w tygodniu słyszałem zawsze "do pół godziny"). Złożenie zamówienia było szybkie oraz jasne dla obu stron (zostałem zapytany "o coć jeszcze" oraz "podwójny ser"). Zostałem poproszony o numer telefonu oraz adres zamieszkania. Przyznam, że jest to nieco uciążliwe, że za każdym razem trzeba podawać swój numer telefonu i adres. [Np. W telepizzy pani widzi mój numer i tylko prosi o potwierdzenie oraz jeśli wcześniej już zamawiałem potwierdza się adres, jest to przyznam dużo szybsze i wygodniejsze niż u konkurencji. Przyszedł czas oczekiwania, pizza jednak przyjechała na czas. Pan miał dużo drobnych, dlatego nie było problemu z zapłaceniem. Pizza była ciepła i bardzo smaczna. Niestety sosu czosnkowego w dostawie jest stanowczo za mało.

Patryk_9

12.09.2008

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku tygodnia...
W środku tygodnia wybrałam się z siostrą do pizzerii na ulicy Dworcowej. Był to mój pierwszy i zarazem ostatni raz w tym lokalu. Powiem krótko- totalne nieporozumienie. Po pierwsze wystrój lokalu, rzecz niby trzeciorzędna, ale mimo wszystko powinien on zachęcać do przebywania w nim oraz konsumpcji. Nie zachęca. Stoliki się brudne, mimo, że nikt przy nich nie siedzi leżą porozrzucane serwetki i puste butelki po sokach poprzednich klientów. Gdy wybrałyśmy stolik nikt do nas nie podszedł, trzeba było iść samemu złożyć zamówienie, co jest jednak troszkę dziwne. Na pizzę czekałyśmy dobre 35 minut, to prawie tyle ile na duży obiad w restauracji. Nie wspomnę już, że widelce i noże, które otrzymałyśmy również nie wyglądały na czyste, dla pewności jadłyśmy ręką. Pizza była przesiąknięta czosnkiem i sosem, wręcz się rozlewała, składniki spadały na talerz z powodu jej miękkości. Nie znalazłabym żadnego pozytywnego aspektu tej wizyty. Niestety cena pizzy była odpowiednio wysoka, zbyt wysoka jak na warunki i możliwości, które oferuje ten lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, ul. Dworcowa 50

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, jedzenie świeże i bardzo dobre.

Aneta_27

01.09.2008

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co najmniej raz...
Co najmniej raz w miesiącu zamawiam pizze w te sieci pizzerii. Od początku wakacji zauważyłem znaczna poprawę samego towaru jak i szybkości dostarczania usługi. Ostatni zamówiłem dużą "Calzone" z dodatkowym serem i szparagami. Pizza był idealnie wypieczona, składników była wystarczająca ilość, wszystko elegancko zarumienione. Tak jak rewelacyjnie wyglądała tak i smakowała. Na podkreślenie zasługuje fakt szybkiego dostarczenia pizzy (35 min od złożenia zamówienia) a co za tym związane temperatura pizzy idealna. Jakość i szybkość przyjęcia zamówienia nienaganna.

Michał_24

25.08.2008

Placówka

Wrocław, Piotra Czajkowskiego 63/1a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pizzerii było...
W pizzerii było sporo klientów (sobotni wieczór). Zamówiliśmy pizzę, która na stoliku pojawiła się bardzo szybko. Zamówienia przyjmuje kelnerka i prowadzi obsługę do samego końca (przynosi sztućce, danie i sosy). Niestety obsługująca nas osoba nie była uśmiechnięta, nie stosowała także zwrotów grzecznościowych. Lokal jest utrzymany w ciekawej kolorystyce (zieleń i czerwień).

Magdalena_91

10.08.2008

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 20.40...
O godzinie 20.40 weszłam do restauracji, moje wejście zostało natychmiast zauważone. Zostałam powitana przez obsługę, w restauracji znajdowało się wówczas 6 klientów. Moje zamówienie zostało przyjęte,zapytano mnie, czy posiadam kupon rabatowy,zapytano o rodzaj zamówienia (na miejscu, czy na wynos), czy chcę jakieś dodatki,rodzaj sosów oraz coś do picia. Czas oczekiwania na moje zamówienie był krótki (w granicach 10 minut). Obsługa była bardzo miła i otwarta na moje oczekiwania.

Agata_57

09.08.2008

Placówka

Kalisz, fabryczna 2a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Marco

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Kliny

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mała Toscania

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam, z dużym...
Polecam, z dużym wyborem asortymentu, ceny średnie. W sklepie w miarę czysto ale mogło być czyściej. Ogólnie to polecam
Dodaj własną opinię!