Da Grasso

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1010 z 1236)

Po wejściu do...
Po wejściu do pizzerii z koleżankami i kolegami zapytałem się pracownicy o możliwość połączenia stołów, ponieważ było nas trochę więcej niż na jeden stolik. Pracownica w bardzo niemiły sposób odpowiedziała, że nie możemy połączyć stolików. W trakcie zamawiania pizzy również była niemiła, nawet osoby, które ze mną przyszły stwierdziły, że nie powinna się tak zachowywać. Cenny były w granicach normy, pizza super, lokal czysty, ale cóż klientów się nie traktuje w ten sposób.

Djmix

26.05.2009

Placówka

Radom, Chrobrego 44

Nie zgadzam się (24)
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że odwiedziłam daną pizzerię w godzinach "niskiego ruchu" może to było przyczyną głośnego zachowania i sprzeczek pomiędzy damską i męska częścia załogi. Ten fakt trochę psuł atmosferę spożywania posiłku, który muszę przyznać był bardzo smaczny.

zalogowany_użytkownik

20.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
19.05.09 odwiedziłem pizzerię...
19.05.09 odwiedziłem pizzerię w Zielonej Górze całkiem przypadkiem natknąłem się na ten lokal, którego główne pomieszczenie znajduję się w piwnicy piętrowego budynku. Pizzeria posiada także swój ogródek, co w okresie letnim na pewno jest atutem. Po wejściu do lokalu od razu rzuca się w oczy motyw przewodni, w wystroju pomieszczeń dominuje kolor czerwony. Kanapy, część ścian, zasłony (makarony) między stolikami w tym kolorze, poza tym zieleń i kolory pastelowe jak dla mnie dobrane odpowiednio. Pizzeria prawdopodobnie niedawno otwarta, całe wyposażenie nowe, na stolikach wazony ozdobne na jednej ze ścian duży telewizor lcd. Wystrój lokalu bez zarzutu. Jeśli chodzi o menu to jest w czym wybierać. Pizza tradycyjna, wegetariańska, z owocami morza lub zwykłymi owocami a także z drobiem, w różnych konfiguracjach, więc na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Osobiście lubię pizzę tradycyjną bez udziwnień i taką zamówiłem. Obsługująca mnie Pani na moje pytanie jak długo będę czekał na pizze poinformowała mnie że ok 25 min. trochę długo zważywszy, że w lokalu było zaledwie kilku klientów. Czekałem na pizze ok 20 minut, w między czasie licząc miejsca w dość obszernym pomieszczeniu. Miejsc siedzących jest ok 60 więc sporo + ogródek na 25. Wreszcie pizza Pani przyniosła mi ją do stolika. Zamówiłem małą (jest wybór mała albo duża), więc mała okazała się dużo większa niż się spodziewałem nie zjadłem całej (według mnie powinna być informacja co do średnicy pizzy) ponieważ można mylnie założyć tak jak ja to zrobiłem, że mała jest naprawdę mała a duża to średnia. Tu zaś mała jest jak średnia w innych pizzeriach. Pizza w smaku naprawdę dobra, 2 sosy (czosnkowy, pomidorowy) za darmo to duży plus. Ceny normalne jedną małą pizzą za 16,90 najedzą się spokojnie 2 osoby, ja swoją część której nie zjadłem zabrałem do domu. Obsługa miła i szybka. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Moim zdaniem pizzeria godna polecenia.

Adam_144

20.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Aleja Niepodległości 8a

Nie zgadzam się (17)
Jak zwykle zamówiliśmy...
Jak zwykle zamówiliśmy pizzę na telefon. Pani odbierająca połączenie była sympatyczna i szybko przyjęła zamówienie. Pizza miała być do godziny. To standardowy czas oczekiwania. Jakie było nasze zdziwienie gdy po, mniej - więcej, 25 minutach (w piątek!!!) do drzwi zadzwonił kurier. Pizza była zgodna z zamówieniem, gorąca i tylko trochę za bardzo pikantna niż być powinna i niż jest zazwyczaj. Cóż- pewnie mały wypadek przy pracy ;)

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Jaworzno, Farna 10

Nie zgadzam się (16)
Bardzo fajna atmosfera....
Bardzo fajna atmosfera. Szybka i kompetentna obsługa w fajnych czerwonych koszulkach. Super jedzenie, tylko muzyka mogłaby być ciszej ustawiona, bo nie słychać rozmówcy przy stoliku.

Joanna_367

11.05.2009

Placówka

Nowy Targ, ul.Kowaniec 2F 2f

Nie zgadzam się (24)
Zamówiłam pizze z...
Zamówiłam pizze z dostawą do domu, ok. godziny 14:20. Zwykle czas dostawy wynosi ok. 30-40 minut. (Czas dojazdu do mnie do domu od ww pizzerii wynosi 5 minut). Na pizzę czekałam ponad godzinę, na dodatek pizza była zrobiona na czas tylko doręczyciel podobno utknął gdzieś w korku i pizza musiała być przez cały ten czas w piecu. Kiedy wreszcie do mnie dotarła była już bardzo mocno wypieczona, miejscami nawet spalona.

Alex

11.05.2009

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza

Nie zgadzam się (20)
W świdnickim Da...
W świdnickim Da Grasso zatrudnione są osoby kompetentne. Szybko i wyczerpująco odpowiadały one na zadawane przeze mnie pytania. Każda zatrudniona osoba nosi firmowe koszulki, dzięki którym klient nie musi się zastanawiać kto właściwie jest pracownikiem. Obsługa jest miła. Przy zamawianiu, zatrudniona dziewczyna sama proponowała i polecała produkty, na koniec życzyła smacznego.Kiedy poprosiłam, o dodatkowy komplet sztućców oraz szklankę, dostałam je od ręki. Oferta jest bogata, w przystępnych cenach. Na zamówioną pizze czekałam krótko, około 15minut. Posiadała ona wszystkie składniki, jakie zamówiłam. Lokal jest czysty, schludny. Panuję w nim porządek. Stoliki są sprzątane od razu po opuszczeniu przez klienta pizzerii. Każde elementy pasują do siebie, a wszystko jest urządzone w typowej dla tej sieci kolorystyce-czerwonej i zielonej.

Jolanta_62

11.05.2009

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (26)
Przede wszystkim starałam...
Przede wszystkim starałam sie zobaczyc wszytko co widzi klient: zachowanie pracowników, przestrzeganie przez nich standardów obsługi - wszystko to co jest wizytówką firmy. Zwracałam uwagę czy pracownicy sa dobrze wyszkoleni w swojej dziedzinie, z jaka inicjatywa wychodzili do mnie jako klienta. zamówiłam pizze, zwracałam uwagę na ręce i jakosc obsługi. Czy wychodzili pierwsi z zapytaniem czy sama musiałam podejsc i zamówic. sredniej jakosci był początek nawiazania kontaktu ze mną jako klientki - musiałam sama podejsc i zamówic pizze, ale jeżeli chodzi o obsługę i czas oczekiwania byłam jak najbardziej zadowolona. Nie czekałam dłuzej niz 15 minut. Wiele dla mnie znaczył schludny i nienaganny wyglad pracownika. Padły zapytania o to czy chce dodatkowo cos do picia. Stoliki były czyste, a kiedy ktos odchodził od razu zjawiała sie kelnerka aby posprzątac przed przyjsciem kolejnej osoby. Przygotowanie pizzy odbywało sie na oczach kazdej osoby- duzy plus. Widac było profesonalizm pracownika. Samo otoczenie sprawiało troszke sztywnej atmosfery, ale o tym swiadczy ogólny wyglad placówki, który nie był miejscem przytulnym. Jeżeli chodzi o toalete, miejsce niezbyt przyjemne, zimno, pod wzgledem higienicznym słabo wysterylizowane, co pozwala odczuc niewielki dyskomfort. Sam produkt - pizza bardzo mi smakowała, jednak w przeciwieństwie do oczekiwania na pizze musiałam długo czasu spedzic na aż ktos przyjdzie i poda mi rachunek do zpałaty. Na koniec jak wychodziłam nikt nie zaproponował ponownego przyjscia do placówki ani nikt nie podał mi ulotki. Uslyszałam tylko czyste suche do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2009

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 30

Nie zgadzam się (23)
Pizza bardzo duża,...
Pizza bardzo duża, bardzo dobra, ceny również atrakcyjne oraz sosy za darmo. Personel sprzątający po klientach - bardzo dobra rzecz. Czas oczekiwania czasem się przedłuża natomiast jest to sprawa 3 miejsc w piecu na pizze. Gdy zamawia duża ilość osób pizze trzeba się liczyć że czas oczekiwania będzie dłuższy.

Anna_785

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
ciasno, głośno, długa...
ciasno, głośno, długa obsługa i niemiła, brudno, wydaje mi się że dla nich liczy się ilość a nie jakość

Urszula_55

07.05.2009

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (24)
Restauracja już od...
Restauracja już od pierwszego kontaktu nie zrobiła na mnie wrażenia, wręcz przeciwnie wyzwoiła niechęć. Jaskrawe kolory, głośna muzyka, stołówkowy wystrój. Myślałem, że mimo tego pizza bedzie bardzo smaczna. Okazała się jedną wielka pomyłką. Spalone spody, płaskie ciasto, mało dodatków. Obsługa była fatalna. Gdy kelnerka przynosiła pizzę rzuciła talerze na stół. Zapytałem się, jaki to jest rodzaj, ponieważ wraz z kolegami zamówiliśmy różne pizze i chciałem sie dowiedzieć czyja jest ta właśnie poddana. Na co kelnerka odpowiedziała (cytuje),,A co ja mam wszystkie pizze na pamieć znać !!!''. Mimo to stół był bardzo brudny, talerze zniszczone na rogach, niektóre nawet niedomyte dobrze (zapewne wina zmywarki). W toalecie nie było papieru, a światło było na fotokomórke, co oznacza ze gasło gdy stałem nie ruchomo. Kelnerka nie odpowiedziała nawet do widzenia. Pewnie była w złym humorze, jednakze to jej nie usprwaiedliwia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 7

Nie zgadzam się (20)
Pizzeria Da Grasso...
Pizzeria Da Grasso od wejścia robiła pozytywne wrażenie. Witryna oraz drzwi były czyste - szyby bez śladów palców, smug etc. Stoliki także były czyste, wytarte, bez śladów jedzenia, ani innych zanieczyszczeń. na każdym stał serwetnik. także strefa przygotowania pizzy była czysta i bez zarzutów. Pracownicy mięli na sobie czyste uniformy służbowe. Zamówiona pizza została podana bardzo szybko, była gorąca, świeża i bardzo smaczna.

Artur_62

01.05.2009

Placówka

Żyrardów, Aleja Partyzantów 7

Nie zgadzam się (20)
Personel niemiły, talerzami...
Personel niemiły, talerzami rzucają. Poczułam się jakbym sprawiała problem zamawiając jedzenie. Jeden z sosów był z wodą z lodówki, która "przeciekała"

Barbara_104

23.04.2009

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (28)
super fachowa i...
super fachowa i miła obsługa na telefon.pizza pyszna i ciepła

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2009

Placówka

Zawiercie, wierzbowa

Nie zgadzam się (24)
Po zamówieniu pizzy...
Po zamówieniu pizzy czekałam ponad godzine na dostawe, następnie kurier nie wydał mi reszty a pizza okazała się przypalona, nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Magnuszewska

Nie zgadzam się (20)
Przyszliśmy do lokolu...
Przyszliśmy do lokolu w około 6 osób. Każdy z nas podchodza do baru złozył zamównie. Po zrealizowaniu zamóienia, kelnerka podbiegła do stolika, rzuciła jakąś pizze i odbiegła. Nie powiedziała jaka jest jej nazwa, numer ani nic. zamaist ją jeszcze normalnie połozyć, to ona ją rzuciła. Tak zrobiła z każdą kolejną Pizza.

Katarzyna_123

31.01.2009

Placówka

Wałbrzych, Podzamcze

Nie zgadzam się (13)
Dzisiejszego wieczoru zdecydowałem...
Dzisiejszego wieczoru zdecydowałem się wraz z przyjaciółmi zamówić coś do jedzenia z dostawą do domu. Jednomyślnie wybór padł na pizzę. Jeden ze znajomych polecił Pizzerię Da Grasso. Choć już kiedyś tam właśnie wraz z dziewczyną zamawiałem pizzę i zachwycony nie byłem, mimo to z racji tego, że tam dodzwoniliśmy się najszybciej zleciliśmy zamówienie. Wybór padł na pizzę zwaną Sparare z serem, bekonem, pieczarkami, cebulą, pomidorami i czosnek. Brzmiało smakowicie tym bardziej wspólnie wyczekiwaliśmy dostawy, która miała do nas dotrzeć w ok. 30 minut. W rzeczywistości jak się później okazało musieliśmy czekać grubo ponad godzinę, a co najgorsze dostarczone pizze były zimne. Zauważyliśmy to kiedy dostawca zabrał już pieniądze i odjechał. Cóż chcąc nie chcąc, po tak długim czasie oczekiwania, wygłodniali, zdecydowaliśmy się zjeść dostarczone pizze choć odbiegały one dalece od naszych wyobrażeń.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Lublin, Bursztynowa 26

Nie zgadzam się (19)
Witam zgłaszam obserwację...
Witam zgłaszam obserwację firmy Dagrasso, na podstawie wybrania się z dziewczyna by coś zjeść. Po wejściu do lokalu było dość sporo ludzi. Obsługa radziła sobie. Usiedliśmy przy stoliku i po paru chwilach udałem się udać złożyć zamówienie. Wzięliśmy pizze jedną dużą na pół. Pizza i sosy zostały podane nam do stolika. Smak pizzy bardzo dobry. Zauważyłem, iż z małą częstotliwością są wycierane stoliki i czyszczona podłoga, gdyż zauważyłem gdzieniegdzie okruszki... . Klimat w lokalu w miarę dobry. Po zjedzeniu wyszliśmy z lokalu.

Łukasz_112

31.12.2008

Placówka

Bytom, Szymanowskiego 2

Nie zgadzam się (31)
Wczoraj, jak to...
Wczoraj, jak to w piątek w akademiku studenckim zazwyczaj odbywają się imprezy, i ja uczestniczyłem wczoraj w jednej z takich imprez. Po pewnym czasie wszystkim zaczęło burczeć w brzuchu wiec zdecydowaliśmy się zamówić pizze. Akurat mięliśmy ulotkę reklamowa pizzerii daGrasso pod ręka i z ogólnie panującym poglądem ze jest to świetna pizzeria zdecydowaliśmy się zadzwonić i złożyć zamówienie na dwie duże pizze. I tak tez zrobiliśmy o godzinie 22:52 dokładnie. Pani z "Call Center" oznajmiła po złożeniu zamówienia ze pizza zostanie dowieziona w ciągu 40 min. To bawiliśmy się dalej w oczekiwaniu na pizze. Jednak po tych 40 minutach nikogo jeszcze nie było. No to zadzwoniłem na jeden numer, i okazał się zajęty. No to wprowadziłem drugi, i tym razem się dodzwoniłem. Pani grzecznie obiecała zadzwonić i się dowiedzieć, co się dzieje z pizza. Czekałem na telefon z informacja, lecz się nie doczekałem. No to jeszcze raz pierwszy numer - zajęty, drugi - nikt nie odpowiada, może, dlatego, że było już po 24 a oni pracują do tej godziny pewnie, choć pizza nie została dowieziona. I tak jeszcze kilka razy próbowałem się dowiedzieć, co się dzieje. Ludzie już zwątpili i niektórzy się zwijali już z imprezy. Nagle po 1,5 godziny, od zamówienia pokazał się dostawca. Wiec zapytaliśmy się, dlaczego tak długo. On na to, że w takim czasie (piątek wieczór) pracuje tylko dwóch dostawców pizzy, a ruch maja ogromny w tym czasie. I oznajmił także ze Panie z Call Center zawsze ogłaszają ze trzeba czekać 40 min, choć to nie realne przy tylko dwóch dostawcach. I odebraliśmy od niego nasze zamówienie, lecz po 1,5 godziny ta pizza była zimna i już nie taka smaczna jak normalnie mogłaby być zapewne. Lekka konsternacja się ujawniła wśród niektórych osób. I zdanie na temat tej sieci pizzerii już się zmieniło tak samo jak i u mnie. Ulotkę reklamowa wyrzuciłem do kosza razem z pudelkami po pizzy.

zalogowany_użytkownik

20.12.2008

Placówka

Warszawa, Mołdawska 5

Nie zgadzam się (20)
O godzinie 19:25...
O godzinie 19:25 zadzwoniłam do lokalu, po odebraniu przez pracownika zapadła cisza. Panią było słabo słychać (szum jakby rozmawiała na ulicy). kiedy zapytałam czy mogę zamówić pizze usłyszałam, że czas oczekiwania to godzina i 30 minut. Po podaniu adresu i nazwy pizzy(nr 12) musiałam sam upomnieć się o napój i sosy. Nie została mi podana kwota rachunku. Dostawca przyjechał po około godzinie, miałam dostać pepsi przywiózł mirrindę. Musiał wrócić się po sosy, które zostawił w samochodzie, ale były to 2 czosnkowe o które prosiłam. Pizza była przypalona po brzegach na czarno, było na niej mało bekonu za to za dużo cebuli.

Barbara_22

19.12.2008

Placówka

Kraków, ul. Czarnowiejska 97A 97a

Nie zgadzam się (23)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracowałam kiedyś, wszystko...
Pracowałam kiedyś, wszystko zawsze ok. Teraz zamawiam często z odbiorem osobistym. Polecam bardzo miły,, skład "