Da Grasso

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1001 z 1223)

O godzinie 13.00...
O godzinie 13.00 razem z dwójką znajomych wybraliśmy się do pizzerii. Na początku małym problemem było znalezienie miejsca dla 3 nowych gości, lecz po krótkiej chwili to miejsce zwolniło się. Zamówiliśmy pizzę, na którą czekaliśmy 10 min (czyli w granicach przyzwoitości). Zanim jednak do tego doszło Pani obsługująca klientów przyniosła nam sztućce oraz sosy do pizzy. Podając nam to co zamówiliśmy usłyszeliśmy w miarę szczerze brzmiące słowo: smacznego. Należy też zwrócić uwagę na ładny wystrój lokalu oraz miłą dla ucha muzykę. Przy wyjściu na słowa: do widzenia, usłyszeliśmy od pracowników to samo w odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2010

Placówka

Łódź, Henryka Brodatego 2

Nie zgadzam się (22)
Pizzeria położona w...
Pizzeria położona w cichym, ustronnym miejscu, lecz łatwym do znalezienia. zawsze uprzejma obsługa. Wraz z ociepleniem rozkładane są ogródki przed pizzeria. oprócz standardowego menu są rożnego rodzaju inne potrawy, które zadowolą osoby nie przepadające za pizza. Jedynym minusem lokalizacji jest małą przestrzeń pizzerii i przy dużym ruchu uciążliwy hałas. Pizzeria świadczy również usługi na dowóz co czasem przekracza obiecywany czas dostawy ( ponad godzina) co sprawia ze zamówione jedzenie dociera do odbiorcy. chlodne.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (16)
Jeśli lubicie jadać...
Jeśli lubicie jadać pizzę w da grasso, to lepiej nie zaglądajcie do tego lokalu, bo możecie potem mieć opory przed korzystaniem z innych, nieznanych Wam punktów tej sieci. Zdecydowanie odradzam odwiedzenie tej pizzerii, chyba, że macie mnóstwo czasu (nam powiedziano, że pizza będzie za pół godziny, a była za prawie godzinę) i lubicie być niemile traktowani (na pytanie po ok. 45 minutach czy długo mamy czekać, bo przecież pizza miała być po pół godzinie obsługa powiedziała - niezbyt kulturalnie delikatnie mówiąc - że przecież nie minęło tyle czasu, bo mają zapisane kiedy było zamówienie, tylko, że godzina na paragonie przeczyła temu, co oni mówili). Jedyny plus, to że pizza równie dobra jak w innych pizzeriach da grasso, a jeszcze jeden minus, że dają zdecydowanie mniej sosów (w pizzerii, w której zwykle jadam dzbanuszki są pełne, tutaj niewiele ponad połowa).

Hypnotic

03.07.2010

Placówka

Gdynia, Śląska 38

Nie zgadzam się (12)
Jedna z ciekawszych...
Jedna z ciekawszych sieci restauracji. Kilka razy miałem okazję zjeść u nich dużą pizza i muszę powiedzieć, że jest naprawdę syta. Dodatkowo niewygórowana cena, która ulegała obniżce dzięki legitymacji studenckiej. Co do obsługi to muszę powiedzieć, że naprawdę życzliwa. Lokal ładny i czysty. Minusem jest natomiast czasami troszkę dłuższe oczekiwanie.

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Gdańsk, Piastowska 99

Nie zgadzam się (35)
W pizzeri De...
W pizzeri De Grasso byłam po raz pierwszy. Z racji tego, że mieści się ona w centrum handlowym postanowiłam podczas zakupów wstąpić tam i coś przekąsić. Lokal z racji dobrej lokalizacji jak zwykle był oblegany. Na szczęście znalazł się wolny stolik. Był trochę brudny w jakimś sosie, a pod stolikiem leżały resztki jedzenia. Zamówiłam z chłopakiem pizzę, na którą czekaliśmy jakieś 20 minut. Podano ją bez zbędnych uprzejmości, jednak z zachowaniem dobrego smaku. Kelnerka życzyła nam smacznego i opuściła nasz stolik. Jedzenie było smaczne. Mieliśmy problem z wyborem, ponieważ menu jest tam dosyć bogate. uregulowaliśmy rachunek, który nie był zbyt wygórowany. Niestety minus za wentylację. Wyszliśmy z zapachem na ubraniach, który kojarzył się z niezbyt przyjemnym zapachem smażalni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (24)
Pizzeria jest urządzona...
Pizzeria jest urządzona w dosyć nowoczesnym stylu. dominującymi kolorami są tu czerwień i zieleń. W oknach wiszą słomkowe rolety. Siadając przy stoliku zauważyłam, że na parapetach jest brudno. Brudne okazały się również serwetki. A po zmianie miejsca stwierdziłam, że stół nie jest doczyszczony, a na krześle znajdują się okruszki. Obsługa dosyć miła. Przy innym stoliku siedziało trzy osoby. Po ich odejściu ze stolika sprzątnięto używane przez ich naczynia i starto stół. Na pizzę również nie musieliśmy długo czekać.

zezenka

20.06.2010

Placówka

Stalowa Wola, Gen. Okulickiego 1

Nie zgadzam się (21)
Obsługa była miła,choć...
Obsługa była miła,choć kelnerki wydawały się zmęczone. Na ich podejście do stolika nie trzeba było długo czekać, gorzej z realizacją zamówienia. Mimo niewielkiej ilości osób w lokalu na posiłek trzeba było czekać 25 minut. Danie nie zostały podane na tacy, a w rękach kelnerki. Miałam spory problem z wyciągnięciem niechlujnie ułożonych serwetek. Danie było smaczne, chociaż grzane w mikrofalówce! Lokal był czysty i przyjemny, ale muzyka była zdecydowanie zbyt głośna. Obsługa wszystkich gości żegnała głośnym "do widzenia" i szerokim, szczerym uśmiechem

Katarzyna_2124

19.06.2010

Placówka

Nowy Targ, ul.Kowaniec 2F 2f

Nie zgadzam się (15)
Zwykle zamawiam to...
Zwykle zamawiam to samo i zawsze na ten sam adres, który mają w siebie w komputerze. Tym razem zamiast zwykłej papryki przyjechała ostra papryczka chili. Jak się zorientowałam to było już za późno bo dostawca odjechał, kiedy zadzwoniłam osoba, która odebrała postanowiła wmówić mi, że właśnie taką paprykę zamówiłam. Co było nie prawdą.

zalogowany_użytkownik

17.06.2010

Placówka

Pruszków, Kraszewskiego 48

Nie zgadzam się (29)
Lokal nie jest...
Lokal nie jest zbyt duży i w czasie dużego szturmu ciężko jest znaleźć miejsce, ale kiedy już się je znajdzie jest miło i przyjemnie. Obsługa jest sympatyczna, potrafi doradzić. W restauracji jest duży wybór pizzy, a ich ceny są przystępne. Nie miałam okazji spróbować każdego rodzaju pizzy, ale do tej pory każdą pizzę, którą jadłam określam jako baaaaardzo smaczną. Plus należy się super sosom. Na podanie dania nie czeka się zbyt długo. W restauracji gra muzyka, dzięki której jest przyjemnie. Poza tym w lokalu unoszą się cudowne zapachy :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Olsztyn, Kościuszki 45f

Nie zgadzam się (24)
Zamawiałem dziś telefonicznie...
Zamawiałem dziś telefonicznie pizzę. Obsługiwała mnie młoda pani. Zamówienie przebiegło bardzo sprawnie. Podałem rodzaj pizzy, pracownik pytał o wielkość, oraz o dodatkowe zamówienie. Chciałem dostać zamiast darmowego sosu pomidorowego i czosnkowego dwa razy sos czosnkowy. Otrzymałem informacje, że nie stanowi to problemu. Pracownik potwierdził jeszcze mój adres, który był już w systemie obsługi klienta. Zostałem poinformowany, że do 40 minut powinienem otrzymać pizze. Po 30 minutach dostałem telefon od dostawcy, że nie działa domofon i żebym zszedł odebrać pizze. Jak widać czas oczekiwania był jeszcze krótszy niż zakładany. Pizza była gorąca, smaczna, a dowóz kosztował mnie jedynie 2,5 złotego. Przestrzegam, że dostawca nie ma zbytnio pieniędzy do wydawania. Musiałem skorzystać z pomocy sąsiada.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa pizza pierwsza klasa super klimat krótki czas oczekiwania bardzo mile zaskoczyła mnie nowa promocja gdzie po bardzo atrakcyjnej cenie można zamówić zestaw kibica czyli 2 piwka i duzą tzn naprawdę duża bo aż czterdziestodwu centymetrową pizze na niewyobrażalnie smacznym ciescie zamowiłem akurat z kebabem i musze powiedziec ze ciezko sie taka pizza nie najesc w innych pizzeriach zeby sie najesc 3ba zamowic czasem nawet 2 pizze a tutaj wystarczy jedna 2 duże sosy gratis... na pewno każdy to zna konczy sie sos i trzeba go dokupić...tak niepowinno byc i w dagrasso tak nie jest sosu jest tyle ze po zjedzeniu pizzy jeszcze go sporo zostaje także bardzo serdecznie polecam tą pizzerie

Mariusz_202

16.06.2010

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska ?

Nie zgadzam się (27)
Da Grasso -...
Da Grasso - dobrze znana, ogólnopolska sieć pizzerii - mimo wszystko uznawana za gorszą względem Pizza Hut. Osobiście nie zgadzam się z tym stwierdzeniem, gdyż smak serwowanej tam pizzy jest nieporównywalny do tej "najlepszej". Rzecz, którą cenię najbardziej jest obfita ilość danych składników ( nie raz obrazki nie zgadzają się z rzeczywistością). Kolejnym plusem, jest przyjazna cena. Jednak wg mnie, pizzeria powinna być odnowiona już dawno temu, gdyż przypomina stołówkę - ciemny sufit, chwiejące się krzesła czy zniszczone stoliki. Mimo wszystko polecam serdecznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2010

Placówka

Sochaczew, Kraszewskiego 5

Nie zgadzam się (30)
Dnia 28 maja...
Dnia 28 maja udałem się z przyjaciółmi do Pizzerii DA GRASSO w Rybniku przy ulicy Wysokiej w Rybniku. Po zajęciu miejsca podszedłem do lady sprzedażowej gdzie złożyłem zamówienie. Pracownik niestety mnie nie przywitał więc podjąłem sam powiedziałem „dzień dobry” na co pracownik odpowiedział. Po przyjęciu zamówienia pracownik wydał resztę. Udałem się zatem do stolika. Po 10 minutach otrzymałem zamówienie. Jakość otrzymanych produktów na wysokim poziomie. Naczynia również czyste. W obsłudze zabrakło mi podstawowych zwrotów grzecznościowych jak również informacji o czasie w którym otrzymam zamówienie.

zalogowany_użytkownik

02.06.2010

Placówka

Rybnik, Wysoka 25

Nie zgadzam się (17)
Chodzę do tej...
Chodzę do tej pizzerii bardzo często, pizza bezkonkurencyjna. ale obsługa no cóż gdy na 'pokładzie" byli obecni właściciele wszystko szło pięknie gdy tylko wyszli cóż, panie obsługujące nagle zniknęły, został pan, który robił pizze, współczuję, biedak nawet cebulę musiał sam sobie przynieść bo panie zginęły, nie wiem chyba zapadły sie pod ziemię, a telefon dzwonił... kolega obok nie wyrabiał się z ilością zamówień, ale coż jak szefa nie ma to po co pracować lepiej poszukać sobie roboty z koleżanką na zapleczu !!!naprawde pizza była pyszna, brawa dla tego pana, ale współczuję szczerze takich osób w pracy i właścicieli którzy nie potrafią nad tym zapanować. Obsługa i atmosfera w lokalu dla klienta też jest ważna czasem sam smak nie wystarczy:(także proszę się obudzić kochani!!!pomagać sobie wzajemnie, jesteście zespołem, a szefostwo prosze by z tych pań nie robili księżniczek, a więcej zaczęli wymagać, bo nawet jak wychodzi się z lokalu to tak zagadani byli,. że nie wiem czy wogóle zauważyli że ktoś go opuścił!!1papa

zalogowany_użytkownik

24.05.2010

Placówka

Kalisz, fabryczna 2a

Nie zgadzam się (17)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego lokalu i zauważyłam, że cały czas utrzymuje on świetny poziom obsługi. Pracownicy są uśmiechnięci,kulturalni, nie każą na siebie czekać. Przyjemny wystrój wnętrza, schludnie, estetycznie, stoliki zawsze czyste. Szeroki wybór jeśli chodzi o pizzę, do tego kilka innych pozycji w niskich cenach, czas oczekiwania zależny od liczby gości, ale obsługa zawsze informuje jeżeli trzeba dłużej poczekać. Z pewnością jeszcze nieraz odwiedzę ten lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 121/123

Nie zgadzam się (20)
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z usług szeroko reklamowanej sieci pizzerii Da Grasso i zamówić telefonicznie pizzę. Połączenie telefoniczne nie stanowiło większego problemu, zamówienie zostało przyjęte. Niestety nikt nie zapytał mnie czy do złożonego zamówienia mają być dołączone jakieś dodatki, jaki ma być rodzaj ciasta itd. Widocznie osoba odbierająca telefoniczne zgłoszenia uznaje, iż klient winien być na tyle świadomy że składając zamówienie powinien samodzielnie dążyć do jak najściślejszego sprecyzowania swojego zamówienia. Okres oczekiwania który miał trwać ok. 15 minut w konsekwencji trwał ponad 20 minut. Kurier dostarczający zamówienie okazał się uprzejmym, bardzo grzecznym: młodym człowiekiem, od razy nawiązał rozmowę, przedstawił rachunek i bez problemu wydał należną resztę życząc smacznego posiłku. Zamówiona pizza nie do końca spełniała moje oczekiwania ale nie mam większych zastrzeżeń do jakości tego wyrobu.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (24)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu jestem klientem pizzerii DaGrasso w Opolu. Są to głównie zamówienia realizowane w opcji "na dowóz". I właśnie tę opcję pragnę ocenić.. Moim zwyczajem jest konsumowanie pizzy numer 18, co też tego dnia jak zwykle zrobiłem.. Po raz kolejny nie zawiodłem się.. Pizza dojechała w jednym kawałku, jak zawsze ciepła i z dwoma sosami gratis.. Po trasie: pizzeria-klient nie wygląda jak zupa wielowarzywna a to jest dla mnie jednym z najważniejszych kryteriów decydującym o wyborze właśnie tej firmy.. Samo składanie zamówienia telefonicznego zwykle nie zabiera mi więcej niż półtorej minuty; obsługa jest dobrze zorientowana w tym co sprzedaje i nawet przy moich największych grymasach i wymyślaniu rozmaitych dodatków prawie natychmiast otrzymywałem informację o łącznej kwocie mojego zamówienia i czasie realizacji.. Chcę również zwrócić uwagę na uczciwość kierowcy, który rozwozi pizzę. Otóż zdarzyło się, że kierowca nie miał przy sobie większej gotówki by móc mi wydać resztę.. Sam zaproponował, że w takim razie zostawi mi pizzę i pójdzie rozmienić pieniądze! Tak naprawdę biorąc równowartość kilkukrotnie większą niż kwota zamówienia mógł nie wrócić i nie byłbym w stanie nigdzie złożyć jakiejkolwiek skargi, ale za parę minut usłyszałem dźwięk domofonu i głos kierowcy.. Uprzejmie przyniósł mi resztę gotówki, życzył smacznego, podziękował i odjechał.. Oby takich lokali i takiej obsługi było jak najwięcej.. Wystawiam ocenę maksymalną, gdyż ani razu jeszcze się nie zawiodłem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Dnia 6.05.2010 postanowiłem...
Dnia 6.05.2010 postanowiłem telefonicznie zamówić pizzę. Rozmowa przebiegła bardzo sprawnie. Podałem numer, rozmiar wybranej pizzy oraz czas, w którym chciałbym aby pizza była dostarczona, po czym po chwili usłyszałem kwotę jaka będzie do zapłaty (cena pizzy + dowóz). Jako, że zamawiałem pizzę do budynku, w którym mieści się wiele firm, umówiliśmy się z osobą mnie obsługującą, że jak tylko dostawca przyjedzie to zadzwoni, a ja sam odbirę pizzę. Pizza dotarła punktualnie z czego byłem zadowolony, lecz moja radość nie trwała długo. Kiedy otworzyłem karton od razu wiedziałem, że nie będę zadowolony ze smaku tej pizzy. Na pierwszym planie ujrzałem wyrób seropodobny, który nie dość, że był niesmaczny to był moim zdaniem był zbyt przypieczony. Ilość poszczególnych składników również pozostawiała wiele do życzenia a cała pizza była zbyt sucha. Podsumowując mimo sprawnej obsługi jestem niezadowolony z usług tej pizzerii. Widać wyraźnie, że szefostwo idzie w złym kierunku i oszczędza na składnikach jak tylko można. Osobiście proponowałbym podnieść ceny i dać składniki, które zarówno pod względem ilościowym jak i jakościowym zmienią smak pizzy na lepszy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2010

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (17)
Lokal prezentuje się...
Lokal prezentuje się bardzo miło. Moim zdaniem lokal jest interesujący ponieważ wystrój bardzo mi się podobał. Co do obsługi brak zarzutów wszystko dostarczone w ekspresowym tepie. Jedyny zarzut jest taki że trzeba samemu po karty iść.. teraz trochę o cenach.. Ceny jak na lolkalizacje całkiem przystępne ale de facto piwo jest drogie.. Cena pizzy jest w porządku ponieważ za cenę 22 zł można się zdrowo najeść:)

Paweł_1030

04.05.2010

Placówka

Zamość, Staszica 7

Nie zgadzam się (24)
Idealne miejsce do...
Idealne miejsce do spedzenia milo czasu i zjedzenia smacznego posiłku. Personel jest zawsze uśmiechnięty i uprzejmy, dobrze ubrany i zadbany. Nie trzeba długo na niego czekać. Wystrój jest przyjemny dla oka. Jedzenie jest bardzo smaczne, a ceny przystępne. Lokalizacja w samym centrum miasta ułatwia dojazd. Do napoi dostajemy przekąski, do jedzenia wyśmienite sosy.

Joanna_866

27.04.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska113/115 113

Nie zgadzam się (19)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pizza dobra, czas...
Pizza dobra, czas oczekiwania w porządku, obsługa bardzo miła.