Cinema City

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 760)

Wyczyść filtry
W ramach promocji...
W ramach promocji "Środy z Orange" wybrałam się ze znajomymi do kina Cinema City w lubelskim Centrum handlowym Plaza. Wcześniej zarezerwowaliśmy bilety. Odbieraliśmy je około godziny 15.20, a seans był o 15.30. Pani kasjerka była bardzo miła. Zapytała nas o to czy mieliśmy rezerwację. Ucieszyłam się, ze rezerwacja działa również w połączeniu z promocją "Środy z Orange". Kiedy pomyliłam się w podawaniu nr telefony i po chwili zorientowałam się, że podałam nie te cyfry co trzeba, pani kasjerka jeszcze aż z uśmiechem na twarzy wystukała wszytko jeszcze raz. Akurat przy naszej obsłudze zacięła się drukarka, ale usterka została naprawiona w tempie natychmiastowym. Odeszliśmy od kasy z biletami i kuponami do Mc Donald's. Zaszliśmy do barku i kupiliśmy popcorn. Zarówno w kasie jak i przy kupowaniu popcornu pracownicy chcieli od nas drobne pieniądze, co było trochę kłopotliwe. Z popcornem i biletami udaliśmy się w kierunku bramek prowadzących do sal. Przy bramce stało 3 pracowników. Przede mną stał wysoki mężczyzna, który nie patrząc na mnie powiedział, w której sali będzie seans. Po czym razem z biletami wepchnął mi do reki kupon na bieliznę pobliskiego sklepu. Sala kinowa była czysta. Dużym minusem jest to, że klimatyzacja jest tak dobra, ze w połowie seansu ubrałam się w kurtkę. O ile jakość obsługi w kasie była bardzo miła, to pan stojący na bramce, nie zachęcał do uczestniczenia w seansie.

Karolina_1098

15.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór filmów...
Duży wybór filmów i wygodne sale kinowe z dobrym nagłośnieniem. Przy kinie duży parking ( niestety płatny). Cena za bilet wyższa od ceny w Multikinie o 2 złote. W sobotnie wieczory, kolejka do kasy. Czas oczekiwania około 5 minut. Pracownicy w kasie ubrani w uniform, młodzi i uśmiechnięci. Sposób obsługi nie pozostawia nic do życzenia (każdy z gości jest przywitany, następuje pytanie o film, propozycja wyboru miejsca na sali, i pytanie o rodzaj biletu, po zakończonej transakcji następuje podziękowanie). Sale kinowe czyste, natomiast toalety nie są pierwszej świeżości (czuć niemiły zapach).

Krzysztof_1192

10.09.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencja personelu b....
Kompetencja personelu b. wysoka przynajmniej osoby która mnie obsługiwała ( otrzymałam pomoc przy doborze filmu gdyż nie byłam zdecydowana, a także pomoc w doborze odpowiedniego miejsca na sali) transakcja sprzedaży biletu przebiegła szybko i sprawnie, następny kontakt był z pracownikami sprawdzającymi bilety - mili, poinformowali o numerze sali. Jedyne zażalenia mam do cen filmów 3D - wyjście do kina drogi interes

Marta_1504

09.09.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wybrałam...
Tym razem wybrałam się do kina. Miałam kod z Orange. Przede mną w kolejce stało około 5 osób. Tylko jedna kasa była otwarta przez co obsługa trwała dość długo. Po około 4 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie słowami "dzień dobry". Poinformowałam kasjerkę, że mam kod z Orange. Poprosiła o trzy ostatnie cyfry numeru i kod. Podałam wszystko. Wybrałam miejsca i dostałam bilety. Poszłam w kierunku sali. Prze wejściem stało dwóch pracowników. Poprosiło o bilety i po kontroli wskazali salę. Byli bardzo życzliwi i uprzejmi. Na sali panował porządek. Krzesła były czyste a na podłodze nie było żadnych zabrudzeń. Po filmie stał przy wyjściu pracownik kina i każdemu mówił "do widzenia". Wizytę oceniam bardzo pozytywnie. Wszystkie elementy były zgodne z normami i standardami. Pracownicy byli uprzejmi i mili, a otoczenie jak najbardziej czyste i przyjemne w obyciu.

Benia

02.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja kina...
Dobra lokalizacja kina i ciekawy repertuar. Miła i profesjonalna obsługa, w miarę krótkie kolejki do kas. Niestety klimatyzacja na sali nie działała za dobrze, było za ciepło. Nagłośnienie i obraz jak najbardziej w porządku, czy to film 3D, czy zwykły. Trochę zbyt wygórowane ceny w dziale popcorn, przekąski.

ntn

29.08.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łódzkie kino Cinema...
Łódzkie kino Cinema City, znajduje się w Centrum Handlowym Manufaktura. Robiąc zakupy, możemy także obejrzeć jakiś film. Kino dysponuje dużą ilością sal i jednym w technologii 3D. Sale są przestrzenne,czyste, a siedzenia nie są zniszczone. Prezentowana jest duża ilość pozycji filmowych. Każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowo, osoby posiadające numery w Orange mogą mieć ciekawą zniżkę. Personel jest uśmiechnięty i dobrze wykonuje swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, szybki i bezproblemowy kontakt z personelem pryczynia się do wystawienia wysokich not. Wygląd kaseierów i obługi oceniam wysoko i ich ubrania były starannie czyste. Zachowanie też nie wzbudzało zastrzeżeń. Jedynie kiepski jest sam wygląd kas, za to rekompensuje notę hol oraz "mała gastronomia" Wygodne siedzenia, dobre nagłośnienie i standardowe ceny. Praktycznie -5

Marcin_1528

20.08.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając ostatnio Cinema...
Odwiedzając ostatnio Cinema City przydarzyła mi się ostatnio dość dziwna sytuacja :). Mianowicie po kupieniu biletu (wszystko odbyło się w standardach obsługi) udałam się w strone gastronomi w celu kupienia wody niegazowanej oraz kilku batoników (wiem że do kina nie moża wchodzić z produktami kupionymi poza kinem). Ponieważ przy kasie nie bylo dużego ruchu, pozwoliłam sobie na krótką pogadanke z pania z obsługi. Powiedziałam iż dosyć drogo jest tutaj, jeśli chodzi o kupno wody która kosztuje ok. 5 zł za 0.5l. Na to Pani odpowiedziała mi, że te ceny są strasznie wysokie i ona radzi wszystkim swoim znajomym, którzy odwiedzają kino aby przynosili swoje picie i przekąski, i mi też radzi żebym poszła do pobliskiej Almy bo tam jest dużo taniej, bo i tak już przecież wykosztowałam się na bilet :). Podsumowują dla mnie jako klijenta dobrze usłyszeń,że jednak mogę przynieść swoje przekąski i nikt n ie bedzie miał pretensji skoro sam personej do tego zacheca, gorzej dla kierownictwa kina, które przez luźne rozmowy personelu z klijentami traci sporo pieniędzy.

Magdalena_2153

17.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego kina...
Obsługa tego kina jest bardzo miło oraz grzeczna jednak nie zawsze pracuje ona w należytym tempie - obsługa baru dość wolno obsługuje klientów przez co tworzą się dość długie kolejki. Rónież pani, która była na bramkach nie potrafiła powiedzieć gdzie odbywa się seans - szukała go na długiej rozpisce więc chwilę to trwało. Był to jednak czwartek godzina 13 więc ogólenie było mało personelu. Głównym problemem były biletomaty do których zachęca kino. Przyjmują tylko karty płatnicze (można tam odebrać oraz kupić bilety). Jednak wszystkie biletomaty nie chciały zadziałać- nie dało się odebrać rezerwacji. Ponieważ jednak próbowałam odebrać w nich bilety przy kasie nie mogłam wziąć już moich zarezerwowanych miejsc, ponieważ biletomat zablokował je na pewien czas. Uważam to za spore nie porozumienie.

Agnieszka_2600

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina poszliśmy...
Do kina poszliśmy z mężem obejrzeć jakiś film. Kino znajduje się w centrum handlowym Bonarka, na piętrze. Przed wejściem do kina stała lada, za którą siedziało dwoje pracowników, mężczyzna i kobieta, obydwoje młodzi. Mężczyzna jeszcze wyglądał na zaangażowanego w pracę, kobieta nudziła się wyraźnie, siedziała w pozie nazywanej barową, przewracała oczami. Nad ich głowami znajdował się baner z wyświetlonymi godzinami najbliższych seansów. Przed nimi znajdowała się dość duża pusta przestrzeń, nad podłogą zawieszone były ekrany wyświetlające reklamy filmów, w podłogę były zmontowane małe elementy odbijające światło i szło się po gwiazdach. Nawet ładne. Wszystko było czyste. Stały też stojaki z karteczkami reklamującymi poszczególne filmy. Podeszliśmy do kasy. Do kas prowadziły alejki utworzone przez płotki, także trzeba było błądzić w labiryncie. Obsługiwała nas kobieta. Obsługa sprawna i szybka, pracownica uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych. Z zakupionym biletem poszliśmy w stronę sal kinowych. Przechodziło się przez dużą, ciemną salę, koło bardzo rozbudowanej strefy z popcornem i słodyczami. Doszliśmy do pani wpuszczającej na sale kinowe. Pracownica sprawdziła nasze bilety, powiedziała, że mamy się udać na salę Raiffeisen Bank - 1. Zauważyłam, że inne sale też są nazywane nazwami firm - litości. Weszliśmy na salę małym ciemnym korytarzykiem. Na ekranie było wyświetlane logo Raiffeisena. Siedzenia były miękkie i wygodne, ale pokryte bardzo nieprzyjemnym w dotyku syntetycznym materiałem. Film był poprzedzony reklamami w rozsądnej ilości. Obraz był dobrze widoczny, dźwięk prawidłowo słyszalny. Po seansie wychodziliśmy z sali bardzo krętymi korytarzami, schodkami, przeszliśmy kilkanaście różnych drzwi, aby wreszcie wyjść z powrotem do centrum handlowego. Droga była bardzo dobrze oznaczona, co kawałek znajdowała się informacja, że do centrum handlowego w tą stronę. Cena biletu wynosiła 20 złotych.

Astrum

12.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wieczorem poszedłem...
Dzisiaj wieczorem poszedłem do kina Cinema city krewetka w Gdańsku. Obsługa była bardzo miła i uczynna , wszystko przebiegło szybko i sprawnie , sala kinowa czysta , tylko okulary 3D byly porysowane i nie najlepszej jakosci. No i toalety, niestety bylo tam brudno , nie bylo mydla i niedzialaly dmuchawy do suszenia rak

Dariusz_514

11.08.2011

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino z sieci...
Kino z sieci Cinema City, mieści się bardziej na uboczu miasta, ale jest na takim samym poziomie co pozostałe tego typu kina. Obsługa bardzo miła, kulturalna, Pani w kasie chętnie odpowiadała na pytania. Kino zadbane, z dużym wyborem seansów w różnych salach. Polecam to kino bo jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

09.08.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miniony poniedziałek...
W miniony poniedziałek wybrałam się do kina z przyjacielem. Umówiliśmy się już na miejscu. Ponieważ przyszłam trochę wcześniej postanowiłam, że kupię popcorn. Tak się składało, że byłam trochę rozkojarzona dosyć późną porą i kilka razy zapatrzyłam się w monitor pokazujący urywki filmów za co pan sprzedawca mocno mnie skrytykowała żebym szybciej złożyła zamówienie, zapłaciła i wbiła pin:..."powiedziałem pani, że trzeba potwierdzić zielonym.". Gdy już odebrałam zamówienie poprosiłam grzecznie o jakiś mały kartonik na popcorn ponieważ z mojego wylatywało i chciałam odsypać żeby nie naśmiecić. Niestety zostałam po prostu wyśmiana i zasugerowano mi, że niestety nie mogą więc mogę zacząć jeść już tutaj. Moim zdaniem - za grosz taktu i wychowania.

Marta_1473

08.08.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie obsługi klienta bardzo miła, kobeta grzeczna schludnie ubrana, zaniepokojony jestem stanem i wygladem sal kinowych. Fotele w sali nr 2 brudne w dodatku na podłodze leżał popcorn-normalność (nasza klutura) i w rogach sali widziałem pojemniki po napojach. Nikt nie kontroluje sal między senasami. A podczas seansu są problemy ze sprzętem audio. Raz głośniej raz ciszej. Nie najlepiej oceniam pracę CINEMA CITY WAŁBRZYCH

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Cinema...
Wizyta w Cinema City nie była pierwszą i ostatnią. Wszystko jest tu tak jak być powinno w każdym kinie. Mamy więc do wyboru dużo filmów, które wyświetlane są w kilku salach kinowych. Jakość ekranów i sal stoi na najwyższym poziomie. W środku jest czysto i estetycznie. Jeśli natomiast zapragniemy coś zjeść, to mamy do dyspozycji kącik, w którym możemy się posilić. Obsługa jest bardzo miła i uśmiechnięta. Naprawdę warto odwiedzać Cinema City w Łodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę udałem...
W sobotę udałem się na film z dwójką małych dzieci. Już przy kasie spotkała mnie miła niespodzianka - kasjerka spytała o wiek młodszego dziecka i poinformowała, ze zgodnie z regulaminem kina dzieci w tym wieku nie płacą za bilet. W ten sposób zaoszczędziłem 20 złotych. Sam film wyświetlany był w czystej sali, reklamy prze filmem dostosowane były do wieku widzów (dzieci), a sposób podświetlenia schodów pozwalał na bezpieczne udanie się do toalety w trakcie seansu. Warto też zwrócić uwagę, że mimo iż spadek sali kinowej pozwala nawet najmłodszym na obejrzenie filmu bez oglądania głowy osoby siedzącej przed, w kinie znajdują się podkładki podwyższające dla dzieci. Mankamentem kina są ceny biletów, które nawet jak na Warszawę są dość wysokie.

Edward_16

02.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed 18: 00...
Przed 18: 00 udałam się na film w towarzystwie dwójki znajomych. Przy kasach było sporo osób, które oczekiwały w kolejce po bilety. Obsługa była szybka i sprawna, także, pomimo, że było parę minut przed godziną rozpoczęcia seansu, zdążyliśmy zostać odpowiednio obsłużeni Każdy z członków obsługi był bardzo uprzejmy (kasjer, osoba sprawdzająca bilety). Na sali kinowej panował porządek. Po filmie osoba z obsługi wskazywała wyjście widzom. Za ogół wrażeń (wystrój, wygodne siedzenia, repertuar, itp.) byłby duży +, ale jest coś, co mnie bardzo drażni. Otóż dźwięk. Moim zdanie w salach kinowych jest strasznie głośno. Po pewnym czasie idzie sie przyzwyczaić, ale jest to moim zdaniem okropnie męczące i nie wiem czy zdrowe, zwłaszcza w przypadku dzieci. Odniosłam wrażenie, że nie tylko mnie to denerwuje....

zalogowany_użytkownik

01.08.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kinie podeszłam...
W kinie podeszłam do kasy. Nad kasami wyświetlane są informacje o najbliższych seansach. Obsługa w kasie była uprzejma, młoda dziewczyna zaprosiła mnie do kasy, sprzedała bilety. Była uprzejma, można sobie było wybrać miejsca, na których chce się siedzieć. Trochę zbędny luksus, bo i tak na sali było tylko kilka osób. Jeśli chodzi o wygląd kina to muszę powiedzieć, że rewelacyjne, zawsze wywieszone bilbordy reklamowe nowości kinowych i bez pytania obsługi dowiedzieć się z nich można, co w danym czasie leci, można sobie pozbierać ulotki reklamowe i ułożyć sobie samemu tyg. repertuar. Mam jedynie zastrzeżenia do dźwięku w kinie, troszkę przesadzają z nagłośnieniem, żeby sie wystraszyć na bajce, jakaś szybsza akcja, dynamiczniejsze przejść z sielanki w dramaturgię i można podskoczyć na fotelu. Kiedy film się skończył pojawiła się pracownica, otwarte zostały drzwi do wyjścia i czystym, opisanym korytarzem wyszliśmy z kina. Ogólna ocena kina bardzo dobra z kilkoma minusami, które bym zmieniła, nie są one aż tak odrzucające, ale jednak mogłoby być lepiej.

zalogowany_użytkownik

29.07.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy zostałem uprzejmie powitany przez kasjerkę, udzielono mi wszelkich potrzebnych informacji. Po wydaniu biletu życzono mi miłego seansu. Podobnie uprzejme były osoby sprawdzające bilet. Przestrzeń sal. toalet, kas była czysta.Jedynym minusem był nieład przed kasami. Wynikało to prawdopodobnie ze wzmożonego ruchu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię Cinema-City.pl Strona...
Lubię Cinema-City.pl Strona internetowa szybko się ładuje, jest jasna i przejrzysta. Znajdziemy tam informacje o premierach, aktualnym repertuarze, aktualności, ciekawostki. Mozna sprawdzić program danego kina i łatwo zarezerwować bilet. Odpowiada mi szata graficzna, kolorystyka. Mają różne akcje promocyjne np. środy z orange (w bilety w cenie jednego.). Ostatnio na ich stronie jest bardzo fajny konkurs, rodzaj quizu filmowego, podzielonego na etapy. W kazdym etapie można zdobyc nagrodę gwarantowaną, a nagroda głowna to samochód. Fajna zabawa dla osób zainteresowanych kinem, można sprawdzić swoja wiedzę.

Karolina_962

28.07.2011

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

X Muza

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Sokół

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Charlie

(4.63)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!