Cinema City

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (601 z 712)

Wyczyść filtry
Zaskoczenia doznałąm podczas...
Zaskoczenia doznałąm podczas rezerwacji biletów przez internet, ponieważ jeszcze nie spotkałam się z tak dziwnym ułożeniem foteli w kinie, tzn. przejście na środku sali, jakby było najważniejsze, natomiast fotele ułożone po obu stronach tego przejścia. Dlatego siedząc w tym kinie, nie ma możliwości być dokładnie na przeciwko ekranu. Jednak gdy wybierze się miejsca przy przejściu, jest w miarę ok. Ja siedziałam na czwartym miejscu od przejścia. Moim zdaniem ekran za duży jak na tak małą salę. Szczerze, to nie wyobrażam sobie iść tam na film inny niż polski, bądź bez lektora, ponieważ oczy za bardzo "skakałyby" pomiędzy aktorami grającymi, a napisami. Za to fotele "arcywygodne", super, idealnie wyprofilowane, można odpocząć. Personel w porządku, Pani Magda przy bramce uśmiechnięta i miła. W toalecie na terenie kina pachnąco i czyściutko.

Jolanta_367

03.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z koleżanką do kina. Przy wejściu zauważyłam plakaty wybranych filmów, a dalej kasy. Ogólnie cała ta sieć jest podobna do Multikina. Różni się nieznacznie cen a biletów. Ogólnie panuje tam dobry standard z przyjemnością ogląda się filmy. Przed seansem można kupić sobie popcorn, cole oraz inne przysmaki. Ponadto pracują tam mili i pomocni ludzie. Polecam to kino jak najbardziej.

Maria_295

30.10.2011

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kina w centrach...
Kina w centrach handlowych mają swoje zalety. Łatwo do nich dojechać i można połączyć przyjemne z pożytecznym. Po zakupach łatwo zapewnić sobie rozrywką. Tym razem wybrałam jednak to kino ze względu na wspólną promocję Orange i Cinema-City, gdzie w każdą środę można skorzystać z opcji dwa bilety w cenie jednego. Promocja super, tylko ostatnio bardzo popularna i dostępne bilety w tej akcji są szybko wyczerpywane. Jednak tym razem mi się udało. Wcześniej odwiedziłam stronę cinema-city.pl, dzięki której przejrzałam obowiązujący repertuar, wybrałam film oraz dokonałam rezerwacji. Do kina dotarłam niedługo przed rozpoczęciem seansu. Mimo to moja rezerwacja "czekała" na mnie. Przed kasą było trochę zamieszania, ponieważ jedna z kasjerek pomyliła seans. Nie umiała poradzić sobie z anulacją, jednak szybko zainterweniował jej przełożony, starając się naprawić problem. Przez to zrobiła się mała kolejka, która po chwili została rozładowana, poprzez otwarcie dodatkowej kasy. Sala kinowa była czysta, podłogi były wysprzątane. Jakość filmu i dźwięku bardzo dobra.

Natalia_549

20.10.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza kasjera na...
Wiedza kasjera na temat repertuaru była bez zarzutów. W kinowym barze zaproponowano mi popcorn w odpowiednim dla mnie zestawie w najbardziej korzystnej cenie. Bileter wskazał gdzie znajduje się sala. Wszyscy pracownicy kina byli jednakowo ubrani, mili i uśmiechnięci, całe kino było czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejście bardzo...
Na wejście bardzo miła i sympatyczna obsługa. Mieliśmy zamówioną rezerwację przez internet i nie trzeba było zapamiętywać jakichś numerów rezerwacji itp., wystarczyło tylko nazwisko na jakie była zrobiona i wszystko ok. Było "dzień dobry" i "życzę udanego seansu" więc bardzo kulturalna kasjerka, oraz szybka obsługa. W kinie panował porządek i nawet pod kasami z popcornem nie rozdeptywałem go. Również do obsługi w kasie spożywczej nie miałem zastrzeżeń- miło, szybko i kulturalnie, oraz co ważne, ekspedientka zorientowana w aktualnej ofercie i potrafiła doradzić tak, że zapłaciłem mniej za więcej. Jedynie duży minus otrzymuje ode mnie film! Ale to nie tutaj należy opisać bo to nie portal do recenzji filmów.

Sebastian_380

17.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba moje ulubione...
Chyba moje ulubione kino z tych "dużych". Zawsze kompetentna obsługa w kasach, dobra dostępność informacji. Personel zwykle bardzo grzeczny. Sale kinowe, w tym siedzenia zawsze zastawałam w czystości. Nie ma takiego tłoku jak w SCC. Szkoda tylko, że w każdym kinie napój i popcorn kosztują więcej niż bilet...

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy głównych drzwiach...
Przy głównych drzwiach wejściowych do budynku kina ustawiona jest jedyna popielniczka, przy której goście palą papierosy. W budynku czysto, w powietrzu mieszają się zapachy z różnych restauracji. W kolejce do kasy 1 osoba, czas oczekiwania 1 minuta. Przy kasie, kasjerka ubrana w czysty uniform, zadaje standardowe pytania, (film, rodzaj biletu, proponuje możliwość wyboru miejsca). Po sprawdzeniu biletu zostajemy zaproszeni do baru, który znajduje się w holu. Niestety kolejka przed nami to 12 osób, a czynnych kas 2. Czas oczekiwania (i ceny widoczne na menu) przewyższają chęć skorzystania z oferty.

Krzysztof_1192

02.10.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano odbierałam...
Dziś rano odbierałam rodzicom bilety do kina. Korzystałam z usługi Środy z Orange. Poszłam na drugie piętro gdzie znajduje się kino i kasa. Czynna była jedna kasa. Byłam czwarta osoba w kolejce. Klienci byli obsługiwani w kasie bardzo sprawnie. Kiedy stanęłam przy kasie pani powitała mnie słowami "dzień dobry" i uśmiechnęła się do mnie serdecznie. Powiedziałam, ze chciałabym bilety na seans o godzinie 17.45 Wiele miejsc było już zarezerwowanych, ale zdecydowałam się an bilety w 3 rzędzie. Obsługa w kasie była bardzo miła. W kolo kasy było czysto. Na ladzie ulotki były ładnie poukładane a dodatkowe kupony do restauracji Mc Donald's były dołączane do każdego biletu.

Karolina_1098

29.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowy ...
W piątkowy wieczór wybrałem się ze znajomym do kina Cinema City w Toruniu. Nasz seans rozpoczynał się o 22:30. Samochód zaparkowaliśmy na parkingu należącym do kina. Parking był czysty, a pięknie oświetlone drzewo przed tylnym wejściem było trafną decyzją - co do dekoracji. Po przyjeździe do kina odwiedziłem toaletę, gdzie w części z umywalkami było pełno porozlewanej wody, łatwo można było się ubrudzić. W części drugiej panował o wiele większy porządek. W toalecie grała przyjemna muzyka. Na holu znajdowały się plakaty filmów, stały gabloty z repertuarem, skąd można było wziąć ulotkę interesującego nas filmu. Udaliśmy się do kasy, gdzie zrealizowałem wcześniejszą rezerwację bez większych problemów i otrzymałem bilety. Kasjerka była miła i uprzejma, życzyła udanego seansu. Kolejnym krokiem był zakup nachos w kinowym barze. Sprzedawczyni życzyła nam smacznego. Był to już czas udać się do sali. W wejściu przywitała na młoda kobieta. Po podaniu jej biletu powiedziała tylko proszę. Wyczuwało się w jej głosie niechęć do pracy. Co nie było miłym doświadczeniem. Cała obsługa ubrana zgodnie z wymaganiami. Ostatnim krokiem było zajęcie miejsca. Po drodze porozglądałem się trochę, aby ocenić czystość sali - była czysta. Po seansie wyszliśmy z kina innym wyjściem, gdzie stał kosz i można było wyrzucić śmieci. Ogólnie rzecz ujmując wizyta była udana, standard obsługi obniżył trochę wysokość noty za ten audyt. Zalecam podwyższanie standardu obsługi klienta, a także dbałość o czystość w toalecie przez cały dzień.

Damian_204

26.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się z...
Umówiłam się z koleżanką do kina. Mimo, że był to piątek i obawiałyśmy się troche kolejek, to było naprawdę w porządku – otwarte były dwie kasy i kolejki nie było, pracownicy obsługiwali klientów szybko i profesjonalnie. Miło nas przywitano, wybrałyśmy miejsca, zapłaciłyśmy i otrzymałyśmy bilety. Pracownik sprawdzający bilety przed wejściem na salę również był uprzejmy. Sala kinowa była czysta, fotele wygodne, a toaleta utrzymana w dobrym stanie. Nie mam również zastrzeżeń co do poziomu technicznego seansu.

Karolina_962

24.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię to...
Bardzo lubię to kino, bo zawsze jest czysto,schludnie i nie razi aż tak zapach popcornu. Obsługa sympatyczna, ładnie ubrana, uśmiechnięta.Jedyne na co można ponażekać to ceny na terenie obiektu-nie mówiętu o biletach, ale o np wodzie mineralnej.Warto mieć swoją,żeby nie przepłacać. Na sali też wszystko ok, czysto nawet po ciemnu,dziękilekkiemu podświetleniu łatwo zlokalizować swoje miejsce.

Katarzyna_2766

19.09.2011

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ramach promocji...
W ramach promocji "Środy z Orange" wybrałam się ze znajomymi do kina Cinema City w lubelskim Centrum handlowym Plaza. Wcześniej zarezerwowaliśmy bilety. Odbieraliśmy je około godziny 15.20, a seans był o 15.30. Pani kasjerka była bardzo miła. Zapytała nas o to czy mieliśmy rezerwację. Ucieszyłam się, ze rezerwacja działa również w połączeniu z promocją "Środy z Orange". Kiedy pomyliłam się w podawaniu nr telefony i po chwili zorientowałam się, że podałam nie te cyfry co trzeba, pani kasjerka jeszcze aż z uśmiechem na twarzy wystukała wszytko jeszcze raz. Akurat przy naszej obsłudze zacięła się drukarka, ale usterka została naprawiona w tempie natychmiastowym. Odeszliśmy od kasy z biletami i kuponami do Mc Donald's. Zaszliśmy do barku i kupiliśmy popcorn. Zarówno w kasie jak i przy kupowaniu popcornu pracownicy chcieli od nas drobne pieniądze, co było trochę kłopotliwe. Z popcornem i biletami udaliśmy się w kierunku bramek prowadzących do sal. Przy bramce stało 3 pracowników. Przede mną stał wysoki mężczyzna, który nie patrząc na mnie powiedział, w której sali będzie seans. Po czym razem z biletami wepchnął mi do reki kupon na bieliznę pobliskiego sklepu. Sala kinowa była czysta. Dużym minusem jest to, że klimatyzacja jest tak dobra, ze w połowie seansu ubrałam się w kurtkę. O ile jakość obsługi w kasie była bardzo miła, to pan stojący na bramce, nie zachęcał do uczestniczenia w seansie.

Karolina_1098

15.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór filmów...
Duży wybór filmów i wygodne sale kinowe z dobrym nagłośnieniem. Przy kinie duży parking ( niestety płatny). Cena za bilet wyższa od ceny w Multikinie o 2 złote. W sobotnie wieczory, kolejka do kasy. Czas oczekiwania około 5 minut. Pracownicy w kasie ubrani w uniform, młodzi i uśmiechnięci. Sposób obsługi nie pozostawia nic do życzenia (każdy z gości jest przywitany, następuje pytanie o film, propozycja wyboru miejsca na sali, i pytanie o rodzaj biletu, po zakończonej transakcji następuje podziękowanie). Sale kinowe czyste, natomiast toalety nie są pierwszej świeżości (czuć niemiły zapach).

Krzysztof_1192

10.09.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencja personelu b....
Kompetencja personelu b. wysoka przynajmniej osoby która mnie obsługiwała ( otrzymałam pomoc przy doborze filmu gdyż nie byłam zdecydowana, a także pomoc w doborze odpowiedniego miejsca na sali) transakcja sprzedaży biletu przebiegła szybko i sprawnie, następny kontakt był z pracownikami sprawdzającymi bilety - mili, poinformowali o numerze sali. Jedyne zażalenia mam do cen filmów 3D - wyjście do kina drogi interes

Marta_1504

09.09.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wybrałam...
Tym razem wybrałam się do kina. Miałam kod z Orange. Przede mną w kolejce stało około 5 osób. Tylko jedna kasa była otwarta przez co obsługa trwała dość długo. Po około 4 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie słowami "dzień dobry". Poinformowałam kasjerkę, że mam kod z Orange. Poprosiła o trzy ostatnie cyfry numeru i kod. Podałam wszystko. Wybrałam miejsca i dostałam bilety. Poszłam w kierunku sali. Prze wejściem stało dwóch pracowników. Poprosiło o bilety i po kontroli wskazali salę. Byli bardzo życzliwi i uprzejmi. Na sali panował porządek. Krzesła były czyste a na podłodze nie było żadnych zabrudzeń. Po filmie stał przy wyjściu pracownik kina i każdemu mówił "do widzenia". Wizytę oceniam bardzo pozytywnie. Wszystkie elementy były zgodne z normami i standardami. Pracownicy byli uprzejmi i mili, a otoczenie jak najbardziej czyste i przyjemne w obyciu.

Benia

02.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja kina...
Dobra lokalizacja kina i ciekawy repertuar. Miła i profesjonalna obsługa, w miarę krótkie kolejki do kas. Niestety klimatyzacja na sali nie działała za dobrze, było za ciepło. Nagłośnienie i obraz jak najbardziej w porządku, czy to film 3D, czy zwykły. Trochę zbyt wygórowane ceny w dziale popcorn, przekąski.

ntn

29.08.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łódzkie kino Cinema...
Łódzkie kino Cinema City, znajduje się w Centrum Handlowym Manufaktura. Robiąc zakupy, możemy także obejrzeć jakiś film. Kino dysponuje dużą ilością sal i jednym w technologii 3D. Sale są przestrzenne,czyste, a siedzenia nie są zniszczone. Prezentowana jest duża ilość pozycji filmowych. Każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowo, osoby posiadające numery w Orange mogą mieć ciekawą zniżkę. Personel jest uśmiechnięty i dobrze wykonuje swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, szybki i bezproblemowy kontakt z personelem pryczynia się do wystawienia wysokich not. Wygląd kaseierów i obługi oceniam wysoko i ich ubrania były starannie czyste. Zachowanie też nie wzbudzało zastrzeżeń. Jedynie kiepski jest sam wygląd kas, za to rekompensuje notę hol oraz "mała gastronomia" Wygodne siedzenia, dobre nagłośnienie i standardowe ceny. Praktycznie -5

Marcin_1528

20.08.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając ostatnio Cinema...
Odwiedzając ostatnio Cinema City przydarzyła mi się ostatnio dość dziwna sytuacja :). Mianowicie po kupieniu biletu (wszystko odbyło się w standardach obsługi) udałam się w strone gastronomi w celu kupienia wody niegazowanej oraz kilku batoników (wiem że do kina nie moża wchodzić z produktami kupionymi poza kinem). Ponieważ przy kasie nie bylo dużego ruchu, pozwoliłam sobie na krótką pogadanke z pania z obsługi. Powiedziałam iż dosyć drogo jest tutaj, jeśli chodzi o kupno wody która kosztuje ok. 5 zł za 0.5l. Na to Pani odpowiedziała mi, że te ceny są strasznie wysokie i ona radzi wszystkim swoim znajomym, którzy odwiedzają kino aby przynosili swoje picie i przekąski, i mi też radzi żebym poszła do pobliskiej Almy bo tam jest dużo taniej, bo i tak już przecież wykosztowałam się na bilet :). Podsumowują dla mnie jako klijenta dobrze usłyszeń,że jednak mogę przynieść swoje przekąski i nikt n ie bedzie miał pretensji skoro sam personej do tego zacheca, gorzej dla kierownictwa kina, które przez luźne rozmowy personelu z klijentami traci sporo pieniędzy.

Magdalena_2153

17.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego kina...
Obsługa tego kina jest bardzo miło oraz grzeczna jednak nie zawsze pracuje ona w należytym tempie - obsługa baru dość wolno obsługuje klientów przez co tworzą się dość długie kolejki. Rónież pani, która była na bramkach nie potrafiła powiedzieć gdzie odbywa się seans - szukała go na długiej rozpisce więc chwilę to trwało. Był to jednak czwartek godzina 13 więc ogólenie było mało personelu. Głównym problemem były biletomaty do których zachęca kino. Przyjmują tylko karty płatnicze (można tam odebrać oraz kupić bilety). Jednak wszystkie biletomaty nie chciały zadziałać- nie dało się odebrać rezerwacji. Ponieważ jednak próbowałam odebrać w nich bilety przy kasie nie mogłam wziąć już moich zarezerwowanych miejsc, ponieważ biletomat zablokował je na pewien czas. Uważam to za spore nie porozumienie.

Agnieszka_2600

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino MUZA

(4.71)

Lepiej
Gorzej

ARS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Charlie

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Super dobrany repertuar...
Super dobrany repertuar :) wszystko na czas puszczane :) Lubię to kino
Dodaj własną opinię!