Cinema City

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 760)

Wyczyść filtry
Cinema City to...
Cinema City to na pewno najpopularniejsze kino w Rybniku i zarazem największe. Mimo to, należy przyznać, że zawsze jest to czysto, chociaż co chwilę ktoś rozsypie popcorn czy upuści jakiś papierek,a utrzymanie porządku to chyba najtrudniejsze w kinie. Na sali trzeba przyznać także jest czysto- nie zauważyłam choćby najmniejszego śmiecia. Obsługa kina stoi na wysokim poziomie osobistym- przy kasie zostałam z uśmiechem przywitana, zapytana o płatność kartą czy gotówką a na koniec życzono mi miłego seansu. Niestety jedynym minusem była tutaj długość kolejki i zwiększony czas oczekiwania. Jednak nie otwarto kolejnej kasy. Przy wejściu na sale kinowe przy każdej bramce stał pracownik i sprawdzał bilety. Również tutaj zostałam uprzejmie potraktowana. Chcę dodać, że każdy z pracowników miał ubrany firmowy mundurek i plakietkę imienną. Również gdy zapytałam o możliwość skorzystania z toalety zostałam poinformowana z uśmiechem.To, czego mogłabym się przyczepić są może troszkę zbyt wysokie ceny przy barze. Fakt ten powoduje, że klienci kupują żywność gdzie indziej i wnoszą w torbach, więc pracownicy kina tego nie widzą. Pozytywnym aspektem korzystania z usług Cinema City jest to, że zawsze mają jakieś promocje. Tym razem za każdą płatność kartą można otrzymać darmowy pocorn lub wodę. Takie sztuczki skutecznie przyciągają klienta. Zachęcam do odwiedzania tego kina- zadowolenie gwarantowane.

Anna_3952

27.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City odwiedzamy...
Cinema City odwiedzamy z partnerem często, jako że oboje uwielbiamy kino. W lutym, w ramach wyjścia walentynkowego wybraliśmy CC w centrum handlowym Bonarka. W kinie panowała przyjemna, spokojna atmosfera mimo tloku (wiadomo - walentynki). Na szczęście mieliśmy już zarezerwowane bilety więc tylko je odebraliśmy. Pani przy kasie byla bardzo miła i uśmiechnięta. Zapytała o nazwisko na które była rezerwacja, przyjęła płatność, wydała nam nasze bilety i życzyła miłego seansu. Sala była czysta, film oglądało się bardzo przyjemnie. Zresztą za każdym razem gdy odwiedzamy to kino, nie mamy co do niego żadnych zastrzeżeń. W najbliższym czasie zamierzamy obejrzeć "Królewnę Śnieżkę i Łowcę" oraz nowy film z Deppem w roli głównej. Myślę że na oba seanse wybierzemy właśnie to kino. I zapewne wybierzemy się do niego w środę by skorzystać z promocji :)

Temporary

26.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całe kino jest...
Całe kino jest utrzymane w dobrym porządku. Po każdym seansie ktoś z personelu sprząta sale kinową. Dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie maszyn, dzięki którym możemy sami kupić i zapłacić za bilet. Nie musimy czekać w kolejce. Niestety czasami jest tak, że otwarte są tylko dwie kasy, a kolejka jest bardzo duża. Kino jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych, ponieważ posiada specjalną windę dla wózków inwalidzkich. Minusem jest fakt, że bytomskie kino nie posiada w swoim repertuarze wszystkich aktualnych filmów. Personel nosi firmowe ubrania. W kinie znajdziemy stoisko z jedzeniem. Ceny są trochę wysokie, ale muszą być dostosowane do reszty kin sieciowych.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbierałam dziś rezerwację...
Odbierałam dziś rezerwację na film. Pani przy kasie powitała mnie słowami"dzień dobry w czym mogę Pani pomóc". Była uśmiechnięta a jej głos był bardzo miły. Odszukała rezerwację na dany film, powiedziała mi w której sali rozpocznie się seans o której godzinie na którym piętrze. Życzyła miłego seansu i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Środy w kinach...
Środy w kinach Cinema City to zawsze świetna okazja do obejrzenia dobrego kina w niespotykanej cenie. Tym razem zebrało się nas sporo bo aż 10 osób. Padło na film w 3d. Bilety zarezerwowałem przez sprawdzony system internetowy, a przy odbiorze, zostałem miło zaskoczony gratisem w postaci kawy 3w1 znanej marki dodanym do każdego biletu. Film był świetny, tylko reklamy na jego początku strasznie męczące, było ich dobre 25 minut. Ale cóż od tego nie ma ucieczki.

Adrian_287

23.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina na film "Avengers". Przy zakupie biletów pani zapytała czy posiadam własne okulary 3d, kiedy zaprzeczyłam poinformowała mnie o możliwości zakupu okularów 3d które będą wielorazowego użytku. Sprawdziła również czy mam legitymację studencką, po jej okazaniu sprawdziła ważność. Udzieliła odpowiedzi na pytanie jak długo trwa film, po mojej prośbie wyraziła też swoją opinię na jego temat. Następnie pokazała na swoim ekranie miejsca wolne w celu wyboru. Zakup biletów poszedł szybko i sprawnie. Do obsługi nie mam zastrzeżeń. Stanowisko pracy czyste. Plakaty w kinie wywieszone. Następnie o godzinie 17:20 weszłam na salę, wcześniej inna pani sprawdziła bilety i poinformowała gdzie znajduje się sala. Dodała również do biletów próbki maski do włosów Palmolive. Korytarz w kinie czysty. Udałam się przed seansem do toalety. Toaleta czysta, mydło i papier obecne, lustra czyste. Na sali kinowej czysto, schludnie. Jedynym minusem była zbyt mocno podkręcona klimatyzacja, w kinie po prostu zmarzłam co uważam za niedopuszczalne, przez to komfort oglądania znacznie spadł. Innych zastrzeżeń co do wyjścia nie ma.

Anna_3937

23.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City odwiedzam...
Cinema City odwiedzam bardzo często, ze wzgledu na bliskie położenie dwóch placówek w odniesieniu do mojego miejsca zamieszkania. A także ze względu na moje uwielbienie dla filmów na dużym ekranie. Tym razem postanowiliśmy obejrzeć "The Avengers" (który osobiście polecam) wpadliśmy do kina dosłownie chwilę przed seansem (kochamy krakowskie korki!), Pani przy kasie powiedziała jednak że nie ma żadnego problemu, że są jeszcze miejsca i spokojnie bo i tak początek to reklamy. Już myślałam że natknęłam się na przemiłą osobę, jednak Pani szybko zmyła pierwsze wrażenie komentując do osoby siedzącej obok że "jeszcze tylko ci i spokój do seansu o 22". Rozumiem że będzie chwila przerwy itp. ale czy nie mogła tego powiedzieć po naszym odejściu ? Nikt raczej nie przepada za przedmiotowym traktowaniem... Druga rzecz to fakt, iz nie wiedzieliśmy o promocji środowej mianowicie środy 1+1,czyli przy zakupie biletu drugi dostaje się gratis, więc zakupiliśmy standardowo jeden zwykły drugi ulgowy....a promocja dotyczy tylko biletów normalnych, niestety Pani uznała że o promocji nie warto przypominać. Podeszliśmy kupić popcorn i cole (w końcu co to za seans bez popcornu?) i tutaj obyło się bez problemów. Pani przy kasie bardzo miła i pomocna, gdy wybrałam dwie cole i popcorn, zaproponowała zrobienie zestawu żeby wyszło taniej (zupełnie przeciwnie niż Pani przy kasie). Film bardzo nam się podobał, jednak zdziwiło nas to że reklamy wyświetlane przed seansem które zwykle trwaja ok 15 minut tym razem trwały ok 30 ! By może dlatego że seans cieszył się dużym powodzeniem, uważam jednak że 30 minut to przesada, i nie tylko ja ponieważ z rzędów niżej dochodziły zirytowane głosy widzów. Ogólnie kino oceniam na 3 przez zachowanie osoby przy kasie biletowej, a także przez resztki popcornu na podłodze i zalane po poprzednim seansie cola siedzenie ( na szczęście tylko bok, więc dało się w miarę wygodnie siedzieć)

Temporary

23.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść na...
Postanowiłam pójść na film do Cinema City w Focusie. Udałam się więc do kas, aby kupić bilety. Obsługująca mnie kasjerka szybko mnie obsłużyła, wypytując się przy tym o rodzaj biletów, tytuł filmu, ilość miejsc oraz preferowaną godzinę seansu. Po tym wszystkim oraz po zapłaceniu wręczyła mi bilety i życzyła miłego oglądania. Potem skierowałam się w stronę sklepiku kinowego w celu zakupu popcornu i coli. Tam również obsługa okazała się być uprzejma. Sala kinowa była dokładnie wysprzątana i zachęcała do odpoczęcia w wygodnych fotelach.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wraz z...
Postanowiłem wraz z żoną wybrać się do kina. Już od samego podejścia do kasy byłem mile zaskoczony. Obsługująca mnie kasjerka była bardzo miła i znała się na swojej pracy, ponieważ obsługa odbyła się ekspresowo i na dodatek po kawie 3w1 dostaliśmy. Następnie przed wejściem na teren gdzie są sale kinowe kolejne zaskoczenie. Kasjerka która sprawdzała bilet dodała do biletów: 2 napoje "next" oraz 2 saszetki z szamponem i maseczką na włosy. Na całym terenie kina podłoga była czysta i nie było porozrzucanego popcornu itp. W toalecie nie brakowało mydła i również było czysto.

Sebastian_380

22.05.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do jednej z placówek sieci Cinema City. Przy wejściu było czysto i schludnie. Nowe plakaty i ulotki zachęcające widzów do skorzystania z ofert były w podajnikach. Gdzie okiem sięgnąć tam reklamy najnowszych filmów. Bardzo podobało mi się otoczenie jak i wystrój miejsca obsługi. Fotele na sali kinowej były wygodne co umiliło mi percepcję filmu. Bilety zarezerwowałem wcześniej więc nie było problemu ze staniem w kolejce do kasy, która byłą jednak bardzo długa. Podobnie przedstawiała się sytuacja z kolejką do sklepiku z przekąskami. Ceny niestety wygórowane. Personel miły, profesjonalny, ubrany w firmową odzież. Posiadający wiedzę i chętnie udzielający informacji klientom. Wybór filmów dość duży i szeroki zakres czasowy.

Seba_5

19.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krewetkę odwiedzamy kilka...
Krewetkę odwiedzamy kilka razy w miesiącu i wraz z dziewczyną jesteśmy bardzo zadowoleni. Miło że w końcu pomyśleli o remoncie toalet... bo był z tym problem dotychczas. Generalnie większość na plus, no może prócz systemu, w którym zegar spóźnia się o 15 minut przez co rezerwacje wygasają nie pół godziny, a zaledwie 15 minut przed seansem. Nie mniej jak dla mnie najlepsze kino w Gdańsku.

Jakub_553

19.05.2012

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy kina Cinema City w Galerii Kazimierz. Kino jest bardzo zadbanym i schludnym miejscem. Po każdym seansie jest dokładnie sprzątane, dlatego wchodząc na salę zawsze zwracam uwagę na świeżość i czystość tego miejsca. Pracownicy są bardzo uprzejmi i dobrze poinformowani. W stosunku do innych krakowskich kin Cinema City jest jednak dość drogie i za bilet trzeba zapłacić trochę więcej. Ale zawsze są na bieżąco z wszelkimi nowościami i można zobaczyć tam tylko najlepsze filmy.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja kina bezproblemowy dojazd , brak problemów z zaparkowaniem bezpłatnie pojazdu . Obsługa miła i uprzejma poinformowała o promocji dwa bilety w cenie jednego , na sali bardzo wygodne fotele w których bardzo dobrze się oglądało film , obraz bardzo czysty i niczym nie zakłócony dźwięk też bez zarzutu nie za głośny taki w sam raz . Trochę za długie reklamy różnych rzeczy ale ostatnio to niestety standard we wszystkich kinach . Toalety czyste i zadbane . Ogólnie polecam to kino .

Aligq

17.05.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd kina jest...
Wygląd kina jest typowy: wielki hol, kasy biletowe. Nic niezwykłego. Jedzenie drogie jak w każdym kinie, ale można korzystać z promocji. Opłaca się. Atutem są siedzenia - bardzo wygodne. Minus za ekrany i dźwięk. W innych są lepsze. Warto korzystać z możliwości jakie daje kino: polecam sprawdzić opcję: "środy na maksa"

sare24

13.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Bonarka postanowiłam wybrać się do kina.Ustawiając się w kolejce miałam możliwość przestudiowania repertuaru dzięki dwóm ekranom na których wyświetlane były nazwy filmów wraz z godzinami rozpoczęcia seansów.Szybko znalazłam się przy kasie i dzięki miłej obsłudze bezboleśnie wybrałam film na jaki chcę iść.Skorzystałam z najdroższej opcji VIP.Udałam się więc dalej w stronę wyznaczonego miejsca w kinie. Przed seansem chciałam jeszcze skorzystać z toalety i tu niestety spotkała mnie niemiła 'niespodzianka' - jedna z kabin była niesprzątnięta w sposób rażący, pomimo małego ruchu.Przechodząc przez szklane drzwi VIP, dostrzegłam iż w sali nie ma ludzi. Jako, że byłam już spóźniona na seans bardzo niecierpliwiłam się kiedy Pani z obsługi spokojnym, niedbałym krokiem szła w moją stronę by wpuścić mnie i sprawdzić bilet. Pomieszczenie było sprzątnięte, bufet samoobsługowy bardzo ładnie przygotowany (super smaczne jedzenie).Idąc dalej, zatrzymałam się przy bufecie wymagającym obsługi. Znajdowały się za nim aż trzy osoby (dwie panie i jeden pan), które podały mi coś do picia (szeroki wybór napoi zarówno ciepłych jak i zimnych), przekąski. Jedyna moja uwaga - rozumiem, że mogli być oni zmęczeni bądź rozdrażnieni, jednak znacząco dała mi się odczuć atmosfera pt "Ty sobie idziesz do kina, a my musimy pracować". Czułam się wręcz winna temu, że ZAPŁACIŁAM za seans i miałam czelność obejrzeć jeszcze film z przekąską u boku.Sala kinowa była schludna, ładnie posprzątana, fotele czyste i właściwie ustawione.Po zakończonym seansie światła szybko się zapaliły a Pani z obsługi wskazała wyjście z sali.Ogólnie wizytę oceniam na 4 - gdyby nie wpadka z toaletą i atmosfera w bufecie, wszystko byłoby w super porządku.

Alicja_414

05.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety do kina...
Bilety do kina bezproblemowo zamówiłem przez internet. Wygodna strona, wszystko idealnie objaśnione i banalne w obsłudze. Do kina wybraliśmy się samochodem a tymczasem w galerii przez 15 minut szukałem wolnego miejsca do zaparkowania. Nie spodziewałem się aż tak wielkiego zainteresowania w tym dniu. Udało się zaparkować więc niezwłocznie udaliśmy się do kasy celem odebrania biletów. Przy kasie stał jeden klient więc szybko nadeszła moja kolej. Wydano mi bilety a cała transakcja trwała niespodziewanie szybko. obsługa uśmiechnięta i bardzo uprzejma w kontaktach. Spora kolejka była po napoje i popcorn. Stałem może jakieś 10 minut zanim otrzymałem popcorn i napoje. wszystko smaczne a popcorn ciepły i idealnie osolony. Film jaki obejrzeliśmy to "American Pie: Zjazd Absolwentów", kontynuacja klasyku równie zabawna jak poprzednie części. W kinie było czysto, nie zauważyłem żadnych śladów po poprzednim seansie. Polecam to kino na wieczorne eskapady.

SECRETSERVICE

28.04.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City znajduje...
Cinema City znajduje się na najwyższym poziomie w centrum handlowym Plaza w Rybniku. Przy kasach kolejka dosyć krótka, która posuwała się błyskawicznie. Pani bardzo uprzejma,mile witała każdego klienta. Poinformowała mnie również o trwającej promocji oraz o czasie jej zakończenia. Dookoła było czysto, tak samo jak przy stanowisku z prowiantem. Tam również byłam zadowolona z obsługi. Zaproponowano mi różnego rodzaju zestawy, a także poinformowano mnie o cenach za produkty nie będące w zestawie. Na sali kinowej temperatura bardzo przyjemna, podłogi oraz fotele czyste. Seans przebiegł bez żadnych zastrzeżeń. Jedynie czego można się uczepić to odrobinę wygórowanych cen jak np: woda niegazowana 0,5l - 7,00 pln.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z męże do kina aby świętować zaległy Dzień Kobiet. Mieliśmy rezerwację na film. Według regulaminu, rezerwacja wygasa 30 min przed seansem. Niestety w godzinach popołudniowych zawsze są okropne kolejki. Tym razem też tak było. Staliśmy w niej ok 15 min i mimo, że byliśmy wystarczająco wcześnie, zanim doczekaliśmy się naszej kolejki, było po czasie. Na szczęście nikt nie wykupił naszych miejsc. Było trochę czasu więc poszliśmy na lody i kawę. Wchodząc do kina, zostałam poproszona o wyrzucenie pojemnika z kawą lub dopicie przed wejściem na salę. Tak też zrobiłam, wypiłam. Zajęliśmy z mężem miejsca, seans zaraz się zaczął. Początkowo parę reklam i puścili film. Przyznam, że jakość bardzo dobra. Po filmie mimo, że górne światła nie zostały zapalone, podświetlono schody i wszyscy mogli bezpiecznie wyjść. Na dole czekały dwie osoby z obsługi, kierowali ludzi do odpowiedniego wyjścia. Powierzchnia kina była dość czysta. Nie było widać żadnych papierków czy innych śmieci. Gdzieniegdzie można było zobaczyć pojedyncze kulki popcorny, jednak obsługa w miarę możliwości je sprzątała. Po wyjściu z sali kina, na korytarz uderzył we mnie widok przepełnionych koszy na śmiecie, wprost górowały. Śmiecie leżały nawet na podłodze.

CiociaKlocia

27.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem wielką fanką...
Jestem wielką fanką kina, w związku z czym bywam w kinach dość często. Ostatnia moja wizyta w kinie Cinema City w Galerii Kazimierz należała do bardzo udanych. Po okazaniu biletów przed wejściem do kina zostałam dokładnie poinformowana o mojej sali i miejscu. Ponadto, sale kinowe nie są tak przepełnione jak w innych kinach- może jest to spowodowane tym, że jest tych sal kilka. Na mojej sali nie było przeraźliwie zimno z powodu klimatyzacji- co uznaję za plus, ponieważ w innych kinach jest mi nieustannie zimno, ponieważ ciągle chodzi klimatyzacja. Dodatkowo, zaskoczyła mnie bardzo dobra jakość wyświetlanego filmu ( nasycone kolory i bardzo dobry dźwięk, bez charakterystycznych trzasków). Po skończonym filmie, pomimo, iż na sali nie świeciło się światło, wszyscy wychodzący zostali sprawnie skierowani do wyjścia, dzięki czemu nie trzeba było ślepo błądzić w jego poszukiwaniu. Dużym plusem kina jest aktualna promocja dzięki, której można kupić dwa bilety w cenie jednego, co znacznie tnie koszty kino-maniaków takich jak ja.

malenstwo

25.04.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli wizyta w...
Jeśli wizyta w kinie ma być stresem i kupą wyrzeczeń to polecam. Zostałam naprawdę wyprowadzona z równowagi, kiedy zostałam ostrzeżona, że nie wejdę z napojem. Napój był w butelce, ja rozumiem, żę to nie 'widzi mi się' pracowników, ale chyba można by przymykać na takie bzdury oko? Swoją drogą napoju i jedzenia nie można wnieść, a wejść w brudnych butach jak najbardziej. Ewidentny brak szacunku dla klienta i pazerność. Na każdym kroku widać, żę chcą zarobić na kliencie jak najwięcej. Nie polecam, odradzam, chociaż komfort oglądania filmu nienajgorszy.

PannaKaj

21.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino Pod Baranami

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Kino Muranów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Promień

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!