Cinema City

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 760)

Bilety w Cinema...
Bilety w Cinema City zarezerwowałem przez Internet, co jest bardzo wygodnym ułatwieniem dla klienta. Bilety odebrałem w kasie kina, gdzie miła Pani przypomniała na wstępie, że trwa promocja i jeden bilet otrzymuje gratis. Po zakupie biletu, na sąsiednim stoisku zakupiłem napoje. Ich cena jest niestety relatywnie wysoka. Następnie udałem się do sali projekcyjnej, w której niestety panowała duszna atmosfera, co zdziwiło mnie, gdyż zazwyczaj pomieszczenia te są dobrze klimatyzowane i chłodne. Tym razem jednak tak nie było.

dk_2

21.06.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Mając zarezerwowane bilety...
Mając zarezerwowane bilety na 18.30 musiałem się stawić o 18!!! żeby mi nie przepadły. Tego nienawidzę. Bilety odebrałem w minutę i potem pół godziny czekania aż rozpocznie się seans. Do tego 20 min reklam na które też nie miałem ochoty. I tak zamiast zrobić coś pożytecznego w domu od 18 czekałem na seans do 18.50. No i zapomnieli chyba w ten upalny dzień włączyć klimy. Na koniec filmu dopiero coś ledwo wiuchało. Pozostał niesmak

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownica sprzedająca bilety...
Pracownica sprzedająca bilety była bardzo miła i kompetentna. Bez problemu sprzedała dwa bilety w promocji razem z kuponami. Była schludnie ubrana. Czas oczekiwania na realizację sprzedaży był ograniczony do minimum. Teren kina był regularnie sprzątany. W repertuarze dostępny był bogaty wybór najnowszych premier.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
To jedno z...
To jedno z moich ulubionych kin. Jest bardzo duży wybór ciekawych filmów. A przy kasach zawsze są zamieszczone ulotki opisujące filmy. Obsługa jest bardzo miła i często gdy nie wiem na jaki film się wybrać, one chętnie doradzają co jest godne oglądnięcia. Sale kinowe są duże, przestronne i zawsze z miłą chęcią będę tam wracać.

al2grama

19.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Cinema City na...
Cinema City na Bemowie jest moim ulubionym kinem. Przychodzi tu dość mało ludzi więc zawsze znajdą się dobre miejsca na sali.Kino jak kino - filmy są. Na podłodze dywany, ściany w propozycjach repertuaru, na suficie wiszą, chyba tylko tak dla odmiany ogromne plakaty. Wiem, rozumiem, reklama. Ale niestety mnie zniechęciła do tego miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Warszawa, ul. Powstańców Śląskich 126A

Nie zgadzam się (0)
W dniu 10.06.2012r....
W dniu 10.06.2012r. przez internet zakupiłam 5 sztuk biletów do kina na film familijny w tym dla 3 dzieci w wieku 5 lat do 8 lat. W kinie pomimo iż okazał pokwitowanie zakupu biletów poinformowano mnie iż nie wydadzą mi biletów gdyż ich system nie odnotował ich zakupu. Z mojego konta ściągnięto pieniądze na rzecz kina cinema-city. Nie miło pracownik w biurze poinformował mnie iż jego to nie obchodzi iż mam pokwitowanie zakupu biletów on ich nie widzi w systemie i mi ich nie wyda a jak chcę wejść z dziećmi do kina to mam sobie kupić nowe bilety. Nie przyjęto także ode mnie reklamacji i do dnia dzisiejszego nie dostałam zwrotu pieniędzy. Na szczęście nie mieszkam w Częstochowie i nie będę korzystać z usług niekompetentnego personelu cinema city w galerii jurajskiej. Chciałabym przestrzec z korzystania z usług kina w galerii jurajskiej zwłaszcza osoby przyjezdne i z dziećmi. Warto czasem pojechać trochę dalej, do innego miasta które poziomem usług dorównuje wojewódzkim a nie jak Częstochowa równa poziom do zaścianków i mieć wysoki standard usłu i nie zostać oszukanym jak ja. Doświadczenie które przeżyłam tym bardziej jest bolesne gdyż oszukana została trójka dzieci, które bardzo chciały zobaczyć film.

magwie

12.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Bywam czasami, bilety...
Bywam czasami, bilety w cenach standardowych, obsługa bardzo miła, nie zawsze jednak zorientowana, raz dostaję zniżkę mbank na wszystkie bilety, raz tylko na swój. Repertuar ciekawy, dla widza w każdym wieku. Sale czyste i zadbane, widać że obsługa ogarnia na bieżąco bałagan po klientach. Kino warte polecenia.

zalogowany_użytkownik

11.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (4)
Pod koniec wizyty...
Pod koniec wizyty w Centrum Handlowym Gemini Park skierowałem się jeszcze do Cinema City, by zobaczyć aktualny repertuar. Wejście do strefy kina jest bardzo obszerne. Cały teren kina bardzo zadbany, schludnyu i estetyczny. Na ścianach duże bilbordy z plakatami filmowymi. przy kasach wizytówki - reklamówki wszystkich filmów, które są aktualnie na ekranie. Na monitorach wyświetlony aktualny repertuar. Młoda obsługa przy stanowiskach kasowych bardzo sympatyczna i uprzejma. tylko czemu te bilety takie drogie?

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Firma bardzo dobra....
Firma bardzo dobra. Oferuje wiele filmów dla osób w różnym wieku. Dzięki rejestracji w internecie nie trzeba stać w kolejkach do kas. Pracownicy bardzo sympatyczni i mili. Obsługa w kasach jest szybka. Cinema-city posiada również bar w którym można zakupić popcorn, coca-cole, itp. Kino czyste i schludne. Krzesełka wygodne, ekran duzy i wyraźny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Miałam ochote na...
Miałam ochote na jakiś nowy film, wiec zdecydowałam ze wybiorę się do Gliwice do Cinema City w Gliwicach. Zarezerwowałam bilet przez internet. Strona chodzi bezbłędnie. Tak jak to trzeba zrobić 30 minut prze rozpoczęciem seansu przyjechałam po odbiór zabukowanego biletu:) Kolejka byłam spora, ale to środa - czyli promocje. Pani kasjerka, która wydawała bilet, była miła uśmiechnięta i wyglądałam na rozumną kobietę:) Ze względu, że chciałam ten wypad opisać na tej stronie to specjalnie poszłam po popcorn i małą cole:) Pan sprzedający też wyglądał schludnie i wiedział o co chodzi, oczywiście zaproponował mi średnią cole zamiast małej wtedy jest to zestaw i liczy sie inaczej:) Kino samo w sobie super, sala na której byłam była czysta, duża i wygonie oglądało sie film. Byłam również w toalecie, byłam mile zaskoczona ponieważ był papier, porządek i spokój:) Tak wiec ten samotny wypad do kina zaliczam do udanych. Polecam każdemu to kino:)

Izabella_36

07.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Kino Cinema City...
Kino Cinema City należy do moich ulubionych w Rybniku. Często są promocyjne ceny biletów . Rezerwacja przez Internet zawsze się udaje i nie spotkałem się jeszcze z jakimś problemem. Przed kasami zawsze czysto a nawet gdy ktoś naśmieci to obsługa reaguje błyskawicznie na zastaną sytuację. Ta sama obsługa kina jest ubrana służbowo w schludne i czyste ubrania. Zawsze używają zwrotów grzecznościowym i starają się zaprosić do ponownego odwiedzenia kina. Jeżeli odwiedzamy kino w weekend to należy nastawić się na kolejki bo zainteresowanie jest olbrzymie. Seanse w tygodniu cieszą się mniejszym zainteresowanie toteż często w takich terminach odwiedzam kino. Dodam, że w tygodniu ceny biletów są niższe a i tłok na sali zdecydowanie mniejszy. Sala kinowa czysta i zadbana – w środku unosił się przyjemny zapach a jakość filmu (obraz i dźwięk) najwyższe jakości.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Cinema City Silesia,...
Cinema City Silesia, znajdujący się w Silesia City Center, przy ulicy Chorzowskiej. Spełnia wszystkie wymagania stawiane najbardziej wymaganego gościa. Oferuje 13 klimatyzowanych sal z ergonomicznymi fotelami, zapewniającymi jak najbardziej komfortowe warunki oglądania. Najwyższej jakości ekrany. Bardzo podoba mi się, że pomyślano również o osobach niepełnosprawnych ponieważ na każdej sali wyznaczone specjalne miejsca. Obsługa przy kasach życzliwa i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za kinami w galeriach handlowych, jednak czasami nie ma wyboru - tylko tam dostępna jest taka liczba seansów i terminów. Akurat Cinema City w G.Mokotów należy do tych lepszych multipleksów. Sale są przestronne, dobrze klimatyzowane, fotele wygodne. Często otrzymuje się gratisy od sponsorów przed seansem - w postaci próbek kosmetycznych, batoników, napojów. Minusem, jak w każdym tego typu kinie, są niekończące się reklamy poprzedzajace seans, co bywa irytujące i nuży. Obsługa w CC jest przeciętna, bywa niestaranna (sprzątanie sal), a takze nieuprzejma (kiedyś pani sprawdzajaca bilety powiedziała mi "dzień dobry" dopiero, kiedy zwróciłam jej uwagę, ze jest niemiła). Kolejnym minusem jest tu cena biletów, koszt wyjscia do kina dla dwu dorosłych osób to już około 60-70zł!

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
W kinie Cinema-City...
W kinie Cinema-City nie dzialał automat do zakupu biletów co kompletnie zdezorganizowalo prace kas i spowodowalo ogromne kolejki; ponadto - nie dzialaly terminale platnicze co dodatkowo utrudnialo rozladowanie kolejek. Pracownicy kompletnie nie ogarniali powstałego bałaganu, a informacja o zepsutych terminalach była dostępna dopiero przy samej kasie, wiec klienci po odstaniu 20-25 min w kolejce musieli isc do bankomatu i stanac z powrotem w kolejce!

Edyta_243

03.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Stronę Cinema city...
Stronę Cinema city odwiedzam dość często, ze względu na wyszukiwanie informacji o bieżących filmach i akcjach w kinie. Strona jest bardzo fajnie prowadzona, zakładki są czytelne, bez trudności możemy odszukać interesujący nas film. Bardzo fajną rzeczą jest wprowadzenie elektronicznej rezerwacji miejsc. W kinie te rezerwacje są przestrzegane, a jeśli zrezygnujemy z filmu, nic nas to nie kosztuje.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem do Cinema City. Na film "Nietykalni". W kinie jak zawsze dość sporo ludzi, młodych i starszych. W kasie stało kilka osób, ale 6 okienek było otwartych, więc każdy szybko kupił bilety dla siebie. Na korytarzu bardzo dużo reklam aktualnych filmów lub zapowiedzi. W sklepiku kupiliśmy duży zestaw, popcorn i colę, obsługiwała nas miła dziewczyna. Na sali panował porządek. Niestety na parkingu dużo samochodów, a w śmietnikach straszny bałagan i leżące wokół śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z ostatniej...
Korzystając z ostatniej okazji na dwa bilety na seans w cenie jednego wybrałam się do kina Cinema City. Postawiłam na lokalizację wolność. Bilety kupione szybko, kompetentne osoby w kasie. Sale czyste, można siadać bez obaw. Film super, tym bardziej za cenę biletów w takiej promocji. Szkoda, że ta promocja trwała tylko do 30.05.

Ewelina_694

31.05.2012

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do kina....
Pojechałam do kina. Parking przed kinem jest płatny, więc zaparkowałam obok, przed Geantem, tam jest duży i darmowy parking. Budynek, w którym znajduje się kino jest duży nie wykorzystany w całości, sporo miejsca jest niezagospodarowane. Obsługa w kasie była uprzejma, dziewczyna która sprawdzała bilety również. Toalety były czyste. Na sali kinowej też było czysto, widać, że posprzątano po poprzednim seansie. Fotele są bardzo wygodne. Minusem jest duża ilość reklam. Ceny biletów kształtują się na poziomie zbliżonym do innych dużych kin.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w kinie...
Wizyta w kinie pozwala mi się odprężyć i zregenerować siły. Warszawskie Kino CinemaCity nie wyróżnia się niczym od innych kin tej sieci. Przy kasach standardowo nie było kolejek, kasy były otwarte trzy mimo poniedziałku. Kasjer był bardzo uprzejmy, standardowo pokazał ekran z możliwością wyboru dogodnego miejsca. Sala kinowa była czysta, co dobrze świadczy o firmie, gdyż nie zawsze pracownicy stają na wysokości zadania i często nie są w stanie wysprzątać sali między seansami.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Pani kasjerka u...
Pani kasjerka u której kupowałam bilety była bardzo sympatyczna, zapytałam czy poleca wybrany przeze mnie film, odpowiedziała, że bardzo, gdyż była na nim i może z czystym sumieniem polecić. Poza tym cały czas się uśmiechała, była kulturalna i bardzo miła. Życzyła miłego seansu i zaprosiła ponownie do kina. Obsługa w barze również była sympatyczna i kompetentna. Sala kinowa była czysta, film zaczął się o czasie. Obsługa kina to bardzo mili i zaangażowani pracownicy. Wszystkim polecam to kino.

Agnieszka_2816

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?