ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13815)

Wyczyść filtry
Bardzo miła, sprawna...
Bardzo miła, sprawna obsługa z zachowaniem kultury traktowania kupujących, a przy zakupie, rodzaju Stop Cafe, wzajemne uzupełnianie się pracownic, Angeliki i Patrycji. Organizacyjnie, w placówce dba się o to, aby klient, nie czekał za długo na obsługę. Witany jest z uśmiechem, żegnany podobnie z sympatycznymi życzeniami na resztę dnia. Tu przypomina się klientowi o karcie punktowej, proponuje dodatkowy zakup – mi zaproponowano kawę. W dniu 3 IX, było tu bardzo czysto i estetycznie, a zaplecze sanitarne – pachnące, przystosowane wg nowoczesnych standardów. Na tym orlenie, nie tylko tankuje się paliwo czy robi drobne zakupy, można też umyć auto w myjni, także skorzystać z kompresora czy odkurzacza.

DORA_1

08.09.2015

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła szybko,...
Obsługa przebiegła szybko, ponieważ nie było długiej kolejki (2 osoby na 2 stanowiska czynne) . Więc bardzo dobra ocena z mojej strony. Miła obsługa do której nie mam nic do zarzucenia.

Bogumił_26

07.09.2015

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusem wizyty był...
Minusem wizyty był długi czas oczekiwania w kolejce. Trwało to dobre 5 minut, a zostałem przepuszczony przez jednego Pana. Obsługa była szybka, ale na tylu klientów 2 stanowiska to było za mało. Poza tym nie mam zastrzeżeń.

Bogumił_26

07.09.2015

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam tę...
Często odwiedzam tę stację i zawsze jestem szybko obsługiwany, ponieważ nie ma długich kolejek, podobnie było tym razem. Za to duży plus, gdyż nic bardziej nie irytuje od długich kolejek.

Bogumił_26

07.09.2015

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, nie było długiej kolejki, więc nie musiałem czekać. Zachowanie bardzo dobre. Nie mam im nic do zarzucenia.

Bogumił_26

07.09.2015

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystanek na tej...
Przystanek na tej stacji paliw, jest dla mnie zawsze, miłym ”akcentem” w podróży. Taki stan powoduje obsada załogi, pracownicy przyjaźni, uśmiechnięci i grzeczni, profesjonalni w swoich powinnościach. Ich postawa powoduje, że chętnie korzystam z ofert tu proponowanych. Na ogół, na podjeździe jest uczynny Paweł, pracownik wyręczający klientów w tankowaniu i doglądający myjni, na ogół pierwszy wita klienta. W sklepie/kasie także kompetentna obsada (Katarzyna, Marlena i inni, zależnie od obsady zmiany), każdy z uśmiechem witał, każdy komunikatywny, dbający o przyjazną atmosferę, co nie przeszkadzało w sprawności wykonywanych czynności w obsłudze. Zarówno sklep/kasa jak i zaplecze sanitarne, były estetyczne, dawały poczucie komfortu i wygody, 2 IX. Na terenie stacji (na podjeździe), trwały roboty ziemne, co jednak nie było utrudnieniem dla klientów, stanowiło, może mały dyskomfort, ale jest tu dużo miejsca, bo to dość rozległy teren.

DORA_1

07.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen na Górze...
Orlen na Górze św. Anny to jedna z tych większych placówek sieciowych, gdzie część z Stop Cafe, jest małą restauracją, typu bar, wyodrębnioną w części budynku kasy/sklepu. Mieliśmy tutaj postój w dniu 30 VIII, zjedliśmy, co nieco, posiedzieliśmy przy stoliku, pod parasolem na zewnątrz lokalu. Obsługę stanowiły miłe, uśmiechnięte, sprawne w swych obowiązkach, pracownice – Dominika i Anastazja. Na zamówienie nie trzeba było czekać za długo, a wybór był przyzwoity, choć nie tak ”bogaty”, jak np. w Kostomłotach, gdzie podobnie zorganizowany Orlen, też się znajduje, np. placków ziemniaczanych nie było tutaj w ofercie, ale żurek czy bigos – już tak. Czysto i estetycznie prezentowała się placówka, w obu swoich częściach.

DORA_1

04.09.2015

Placówka

Góra Św. Anny, Trasa A4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,Chcę powiedzieć, że...
Witam,Chcę powiedzieć, że jestem niemile rozczarowana stacją w Sędziszowie z uwagi, że czuje się oszukana przez Panią pracująca na podjeździe, która zaproponowała mi droższą benzynę 98 odmówiłam, .chciałam żeby wlała mi benzynę 95 pani wzięła waż z taką to benzyną, poszłam zapłacić a na paragonie okazuje się, że wlano mi droższą benzynę 98 bez mojej wiedzy.... Więc wychodzi na to, że firma Orlen nie liczy się z klientem i jego zdaniem. Także chcę przestrzec klientów którzy się tam tankują by sprawdzali dokładnie swoje paragony bo pewnie nie jestem pierwszą osobą którą została naciągnięta w taki sposób.....

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2015

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemodliński Orlen to...
Niemodliński Orlen to przyjazna kierowcom placówka z profesjonalną obsadą pracowników. Jest miejscem, gdzie dość często się zatrzymuję, mając różny cel postoju. Tu zawsze witał mnie uśmiechnięty pan Jarek lub jego kolega, pracownicy stanowiskowi podjazdu, uczynni i grzeczni względem osób tankujących samochody, natomiast w sklepie/kasie można było liczyć na profesjonalizm pracownic, m.in. Kamili, Kasi, Marty czy nader sympatycznej pani Ali lub innych pracownic. W ostatnim czasie pojawił się tutaj drugi automat kawowy, co dodatkowo usprawniło (w niektórych momentach) rotację klientów, zainteresowanych kawą (różne rodzaje) na drogę. Tu czas obsługi zawsze minimalizowano, w miarę możliwości organizacyjnych (3 stanowiska obsługi), a kupującym oferowano dodatkowe artykuły, zwykle kategorii Stop Cafe lub samochodowej. Ład i porządek wizualny, to także pozytywy tej placówki. W ostatnim tygodniu sierpnia, bywałam tu, prawie codziennie.

DORA_1

03.09.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Rewelacyjna .Zespół...
Obsługa Rewelacyjna .Zespół pracujacy. Pomysłowość szefwostwa na stworzenie Delikatesów przy stacji Orlen jestem bardzo zadowolona z obsługi .

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2015

Placówka

Legionowo, Sobieskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przestrzeni tygodnia...
Na przestrzeni tygodnia (17-22 VIII), pięciokrotnie gościłam na tej stacji paliw Orlenu. Były to zarówno tankowania, jak i zakupy w sklepiku. Można też kupić gorące napoje czy przekąski. Zawsze spotkałam się tutaj z profesjonalną postawą pracowników i fachową obsługą, w bardzo sympatycznej atmosferze, niezależnie od tego czy byli to panowie, czy panie. Zawsze witano mnie z uśmiechem, można było liczyć na miłe słowa w kontakcie. Nigdy, sama nie tankowałam samochodu, robił to pracownik stanowiskowy. Za każdym razem widziałam ład i porządek oraz pomysłowo zagospodarowane otoczenie z drobnymi ”akcentami” zmyślnych dekoracji kwiatowych – tego, raczej nie widuję na innych Orlen-ach. To bardzo dobrze, pro-kliencko zorganizowana placówka i myślę, że inni klienci, też sa zadowoleni po wizytach tutaj. Polecam przystanek na tym Orlenie.

DORA_1

01.09.2015

Placówka

Chrząstowice, DK46 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, cena...
Obsługa miła, cena dobra, niestety kasjer nie wydał paragonu.

AgaB

01.09.2015

Placówka

Zabrzeż, Zabrzeż BN

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, zadbana....
Stacja czysta, zadbana. Obsługa kompetentna, zawsze zachęcająca do kupna dodatkowego produktu kawy, hot-doga. Toalety czyste, pachnące. Towar na półkach uzupełniony cenowo przystępny. Brak kolejek przy dystrybutorze i przy kasie.

Robert_798

31.08.2015

Placówka

Żyrardów, Mickiewicza 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując paliwo na...
Tankując paliwo na tej stacji podoba mi się czystość i dbałość o porządek pracowników tej stacji, pracownicy wyglądają czysto, zawsze są uśmiechnięci. Ceny mogłyby być niższe ale obsługa jest fajna i miło się robi tam zakupy jestem zadowolony że mamy taką stacje w naszym mieście. Jestem stałym klientem tej stacji paliw.

TOMASZ_2229

30.08.2015

Placówka

Morąg, Dąbrowskiego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się na...
Zatrzymaliśmy się na krótko, aby zrobić małe zaopatrzenie na drogę, pracownica Karolina nie umiała sobie poradzić z kuponami rabatowymi na zakupy, więc zablokowała się sprawność obsługi, bo trzeba było poczekać na bardziej kompetentną pracownicę, Iwonę, która nie pojawiła się od razu. Mio, iż automat do kawy był przy stanowisku, podano mi jedynie kubki i wysłano do automatu w innej części lokalu. W ostatnim czasie, chyba coś się popsuło w sprawności, bo już nie pierwszy raz, trafiłam na jakieś mankamenty. Zupełnie odmiennie było przy innym stanowisku zakupów, gdzie nabyłam papierosy – tu przyjazny uśmiech pani Barbary na powitanie, pełna kultura w jakości i nienaganna sprawność. Jedna placówka, dwa różne stanowiska obsługi i dwie odmienne jakości. W całej placówce sklepowej było czysto, przestrzennie i przejrzyście, 16 VIII.

DORA_1

30.08.2015

Placówka

Kostomłoty, Kostomłoty 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen w Gorzowie...
Orlen w Gorzowie Wielkopolskim, mieszczący się nieopodal krajowej S3, był jednym z miejsc postoju w czasie powrotu znad morza. Sprawnie, dokładnie i skrupulatnie, swoje czynności wykonywał obsługujący mnie, elegancki pan w średnim wieku, który uczył się (wg identyfikatora), jednak w zachowaniu nic nie wskazywało na to. Były dostępne 2 stanowiska obsługi i wraz z koleżanką Agnieszką, świetnie uzupełniali się, zwłaszcza w przygotowaniu gorących przekąsek. Nie było możliwości zakupu małych H-Dogów (to minus tej wizyty), ale można było wybrać, np. kanapki na ciepło, gorące napoje także były dostępne. Panował tu ład i porządek, także prezentacyjny, artykułów handlowych. Można było odpocząć przy stoliku, spokojnie zjeść kanapkę i ruszyć w dalszą drogę.

DORA_1

29.08.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Złotego Smoka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen w Maszewie...
Orlen w Maszewie był pierwszym przystankiem po wyjeździe z Dźwirzyna, gdy wracaliśmy z nadmorskiego urlopowania. To nieduża stacja paliw z przyjazną obsługą. Pracownik podjazdu chętnie dopełnił bak, natomiast dwaj inni panowie – Andrzej i Damian zajmowali się obsługą kasową w niewielkim budynku kasy/sklepu, gdzie od wejścia witali z uśmiechem, każdemu oferowali dodatkowe zakupy na drogę. Mi pan Andrzej oferował ciasteczka do zakupionych kaw, ale miał tylko pączki z dziurką, a tych akurat nie lubię. Spytał mnie też o kartę Vitay, aby doliczyć ewentualne punkty. Profesjonalna obsługa z zachowaniem kultury, zadbany teren, ład i porządek w sklepie, możliwe dodatkowe czynności – mycie szyb, ciśnienie w oponach. Wizyta przebiegła sprawnie, pożegnano nas miłymi słowami życzeń, na drogę.

DORA_1

29.08.2015

Placówka

Maszewo, Stargardzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy zaskoczeni jak...
Byliśmy zaskoczeni jak miłą obsługę ma ta stacja. Mężczyzna pracujący tam (młody około 20 lat) bardzo fajnie nas obsłużył. Pokazał mężowi jak zatankować samochód gazem samodzielnie. Po zatankowaniu i udaniu się do sklepu, kobiety tam pracujące szeroko się uśmiechały i "gadały" do naszego dziecka. Dziecko było przeszczęśliwe. Gorąco polecam tą stację ze względu na niesamowitą obsługę!

Magdalena_3489

28.08.2015

Placówka

Radwanice, Głogowska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Zawsze bardzo miłe podejście do klienta, Panowie zawsze doradzą, chętnie podpowiedzą. Polecam ten orlen - do tego bardzo promocyjne ceny. Obsługa na 5+.

Tomasz_2057

27.08.2015

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, nie...
Szybka obsługa, nie czekałem długo w kolejce, jedyny minus to awaria terminala i brak możliwości płatności kartą, ale poza tym nie mam zastrzeżeń.

Bogumił_26

27.08.2015

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Avia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i na temat.
Dodaj własną opinię!