Black Red White

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (975 z 1667)

Podsumowując jak chcesz...
Podsumowując jak chcesz mieć spokojną głowę nie zamawiaj mebli w BRW!! Moim największym zastrzeżeniem jest brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Dostawa mebla była przekładana 5 razy w ciągu 2 miesięcy i nikt nigdy nie zadzwonił do mnie i nie poinformował o zmianie daty dostarczenia.

Klient_isaz

09.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Panowie, którzy dostarczyli...
Panowie, którzy dostarczyli towar do domu nie byli zbyt mili. Produkt był zapakowany dosyć dobrze, ale po rozpakowaniu okazał się uszkodzony. Oczywiście nie zaczekali na rozpakowanie i sprawdzenie towaru, tylko trzeba było później złożyć reklamację. Raczej nie zrobię więcej zakupów w tym sklepie.

Poziomk@

09.05.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 46

Nie zgadzam się (0)
Duzy wybor bardzo...
Duzy wybor bardzo modnych mebli i dodtakow.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często korzystałam z...
Często korzystałam z uaług tego sklepu. Polecam asortyment jak i personel

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dokonywałam zakupów w...
Dokonywałam zakupów w sklepach Black Red White i jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi, jak i jakości mebli.

AniaMucha_agm0

19.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zakup szafy przez...
Zakup szafy przez stronę internetową - szybka dostawa, super kontakt ze strony biura obsługi klienta. Zakup udany. Polecam

Klient_QuBRs

19.04.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystania z usług dystrybutora mebli Black Red White są średnie, żeby nie powiedzieć słabe. Dwukrotnie spotkałem się w mojej ocenie z sytuacjami które nie powinny mieć miejsca. Pierwsza dotyczyła dostawy zamówionej kanapy, na którą czekałem ponad miesiąc, a dotarła do mnie uszkodzona, i nie owo uszkodzenie mnie zbulwersowało, a fakt że pracownik sklepu próbował mnie niemal zmusić do przyjęcia od kuriera uszkodzonego mebla i na własną rękę wszczynać proces reklamacji, chcąc pozbyć się problemu. Druga sprawa polegała na dostarczeniu do mnie mebla, innego niż ten który zamówiłem. Nie łatwo było dokonać zwrotu, gdyż pracownik zapierał się że wszystko zostało dostarczone jak w zamówieniu. Na podstawie zdjęć etykiet, które pokazałem pracownikowi podczas skladania zamówienie, udowodniłem że pomyłka leżała po stronie osoby przyjmującej zlecenie. Moja ocena jest średnia pomimo dwóch w mojej ocenie nagannych sytuacji. Jakość samych oferowanych mebli stoi na wysokim poziomie, a problemy z którymi się spotkałem związane są bezpośrednio z podejściem konkretnych osób a nie ogólną polityką całej firmy, która mimo wszystko zasługuje na docenienie za jakoś i różnorodność sprzedawanych mebli na polskim rynku.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fajne meble Kupiłam ostatnio...
Fajne meble Kupiłam ostatnio kanapę i bardzo wygodna

Niutektakmimow

16.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta mogłaby...
Obsługa klienta mogłaby być lepsza. Nie informują o opóźnieniach w dostawie zamówienia.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Meble na zamówienie...
Meble na zamówienie w atrakcyjnej cenie a Panowie montażyści rewelacja

Katarzyna_417

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam negatywne odczucia,...
Mam negatywne odczucia, w ciągu 2 miesięcy biurko, na którym mi zależało zmieniło cenę z około 280 zł na ponad 700 zł mimo tego, że dalej oznaczone było jako produkt promocyjny.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W salonie pracownicy...
W salonie pracownicy już od wejścia witają mnie z uśmiechem na twarzy. w razie problemów próbują doradzić ale w sposób nienachalny. Lubię tam chodzić na zakupy.

Klient_vnFTl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą Black Red White. Większość mebli w moim domu pochodzi z tego salonu. Obsługa była profesjonalna pod każdym względem, zaczynając od sprzedawcy kończąc na dostawcy towaru. Mimo wprowadzania kilku zmian w zamówieniu nie było problemu z jego realizacją. Okres oczekiwania był nawet krótszy niż mnie uprzedzono, co było miłą niespodzianką. Niektóre meble przyszły uszkodzone, zgłosiłam na nie reklamację, ale tu też firma nie zawiodła i bezproblemowo zostały wymienione. Szczególnie mogę polecić krzesła tapicerowane, welurowe do jadalni, są bardzo wygodne i bardzo łatwe w czyszczeniu, szczególnie kociej sierści. Polecam BRW pod każdym względem

Placówka

Zabrze, M. Mielżyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniłem do lokalnego...
Dzwoniłem do lokalnego sklepu na w celu doinformowania się na temat statusu mojego zamówienia, które miałem mieć do odbioru rano. ( dzwoniłem o godzinie 15 czyli 2h przed zamknięciem) Pracownik odebrał telefon za 3 razem, od razu zaczął działać i szukać w komputerze czy ta paczka już przyjechała. Jednak na marne, po sprawdzeniu statusu twierdził, że jeszcze jeden transport przyjedzie i tam musi ona być. Dużym plusem było to, że w momencie gdy przyjechał do nich transport sam z siebie pracownik do mnie zadzwonił poinformować jak sprawa wygląda. Oczywiście dowiedziałem się za moje zamówienie podobno nie dojechało, w takim razie podziękowałem i życzyłem miłego dnia. Wybiła godzina 16:45 znów do mnie pracownik zadzwonił z przeprosinami bo okazało się że to zamówienie jednak tam było od rana lecz jego zmiennik coś źle wpsial w komputer.

Qck333

04.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Solidne i ładne...
Solidne i ładne meble oraz dodatki. Bardzo stylowe i przemyślane wystawki. Pomocny i uprzejmy personel.

Klient_5BdPR

03.02.2024

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)
Lublin diamentowa. Panie...
Lublin diamentowa. Panie z działu łóżek sypialnianych bardzo niegrzeczne wobec klienta, niemiło się odnosiły do dziecka, aroganckie. Nie wiem czy przełożeni tolerują takie zachowanie czy o nim nie wiedzą. Więcej w tym sklepie się nie pojawię.

niezalogowany-uzytkownik

29.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i życzliwa obsługa. Zakupiony towar prezentuje się super

Piotr_1927

12.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Fajne meble, miła...
Fajne meble, miła obsługa

Piotr_1927

02.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i przystępne ceny.

Piotr_1927

20.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nowy, ładny, świetnie...
Nowy, ładny, świetnie urządzony sklep, bogaty asortyment. Często zdarzają sie promocje. Obsługa bardzo miła i pomocna.

Poziomk@

20.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.