Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w hipermarkecie Tesco odbyłem w dniu 24 listopada koło południa. Ruch klientów był duży, w związku z czym trudno było swobodnie poruszać się po sklepie. W alejkach sklepowych widać było zabrudzenia, zarówno te, wynikające z zabrudzeń podłogi jak i w postaci leżących śmieci. Pracowników personelu nie było wielu na sklepie, jednak udało mi się zapytać jednego z nich, gdzie znajdę wykałaczki - pracownik prawidłowo wskazał mi miejsce, gdzie znajduje się produkt, którego szukam. Przy kasie zostałem mile zaskoczony małymi kolejkami i szybkim czasem obsługi. Ponadto pracownik kasy był grzeczny i uprzejmy - pierwszy mnie powitał i pożegnał. Rachunek przy kasie też nie wyszedł za wysoki, co świadczy o w miarę przystępnych cenach sklepu. Ogólnie jestem zadowolony wizyty w sklepie Tesco.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Usytuowanie sklepu w...
Usytuowanie sklepu w galerii jest bardzo wygodne dla klientów, gdyż znajduję się przy jednym z wyjść. Przed galerią znajduję się duży i przestronny parking, również podziemny co znacznie ułatwia zaparkowanie. Dzisiejszą wizytę rozpocząłem od sprawdzenia najbliższego otoczenie sklepu wokół, którego panował porządek, a przed wejście znajdowały się aktualne plakaty z promocjami w sklepie.W środku sklepu postanowiłem sprawdzić dostęp do produktów oraz ich ekspozycję. Sprawdziłem losowo wybrane produkty pod względem ich oznaczeniem plakietkami cenowymi. Wszyscy pracownicy sieci Tesco byli ubrani w jeden rodzaj stroju, co znacznie ułatwiało ich rozpoznanie. Po wybraniu przez siebie kilku produktów udałem się do kasy. Mimo dość długiej kolejki obsługa przebiegła sprawnie i na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

25.11.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rzuciły mi się oczy braki na półkach , zwłaszcza w lodówkach z jogurtami . Głównym celem moich zakupów był jednak sos grecki do sałatek , którego nie mogłem zlokalizować przez dłuższy czas. Po zapytaniu Pani obsługującej na mięsny otrzymałem szybką i dokładną odpowiedź. Chciałem jednak zaznaczyć , że pod względem logistycznym położenie tego sosu , moim zdaniem jest absurdalne . Jeśli chodzi o czystość na sklepie to muszę przyznać , że było czysto , a i obsługa na kasach była bardzo szybka i bardzo uprzejma .

Igor_23

25.11.2013

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Smród i syf....
Smród i syf. Udałem się na zakupy a tu aż się przeraziłem. Stojaki z towarem pooblewane napojami - zeschniętymi, podłoga brudna i klejąca. Ponadto zauważyłem półki zakurzone. Obsługi mało, nie było do kogo się zgłosić z pytaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na zakupy do Tesco, ponieważ miały byc super promocje na zabawki. Po przyjściu do sklepu okazało się, że jest bardzo duzo ludzi i nie ma wielu zabawek, które przedstawiono w gazetkach promocyjnych. Ponadto nie można było sprawdzić jakie są ceny wielu zabawek, które były wyłożone. Dużym minusem było zachowanie personelu, który prosiłam o sprawdzenie ceny , odpowiadał, że mam się udać do czytnika, gdy informowałam, że nie działa i mam się skontaktować z pracownikiem, obsługa z łaską udała się by sprawdzi cene, co zajęło bardzo dużo czasu. Jedynym plusem były kupony, które otrzymało się po zaakupie zabawek, jednakże cała wizyta pozostawiła wiele do życzenia. W sklepie panował ogólny chaos., zabawki leżały w różnych miejscach, a ceny przedstawione przy nich nie zgadzały się z tymi, które były w rzeczywistości.

Renata_414

25.11.2013

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
SŁABO SIĘ STARAJĄ
SŁABO SIĘ STARAJĄ

Dariusz_693

24.11.2013

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. tu...
Bardzo dobrze. tu mi się podoba. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_693

23.11.2013

Placówka

Wyszków, Pułtuska 96

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. kto...
Bardzo dobrze. kto mi tam doradzi. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_693

23.11.2013

Placówka

Zambrów, Mazowiecka 4a

Nie zgadzam się (1)
obsługa przy kasach...
obsługa przy kasach jest zbyt wolna

Patryk_280

22.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu czyste, podłoga umyta, koszyki były na miejscu. Towar na półkach starannie ułożony i właściwie oznakowany cenowo. Niestety moje zastrzeżenia wzbudziła jedna część sklepu - chodzi o okolicę stanowiska z wędlinami. Pobliskie wejście do magazynu - podłoga była brudna widać, że brud "nosił się" z wnętrza magazynu. Samo stanowisko z wędlinami: obok krajalnic leżały resztki wędlin, które były już wyschnięte. Ponadto sałatka jarzynowa była źle oznakowana cenowo. Cena była za 100 gramów produktu, ale oznakowanie informowało, że jest to cena za kilogram sałatki. Pozostała część sklepu była czysta i nie budziła żadnych moich zastrzeżeń.

Kate_14

22.11.2013

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była w...
Obsługa była w porządku. Pracownik na sklepie pomógł mi w poszukiwaniu danego asortymentu, natomiast kasjerka wykonała wszystkie niezbędne czynności w ramach obsługi klienta. Polecam.

grzehoo777

22.11.2013

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z myślą o kupnie kawy ziarnistej oraz śmietanki do kawy. W sklepie panował umiarkowany ruch, podłoga była czysta a pracownicy pracowali również na sali sprzątając i układając towary. Towar po który przyszedłem był w tym miejscy w którym się spodziewałem, był ładnie ułożony na półce. W trakcie wizyty była czynna tylko jedna kasa, przy której było łącznie ze mną 5 klientów, kasjerka dzwonkiem zadzwoniła po inną pracownicą, która po ok 1 minucie podeszła do drugiej kasy i rozpoczęła pracę. Podszedłem do drugiej kasy, kasjerka powiedziała dzień dobry i rozpoczęła skanowanie produktów, po czym spytała się czy mam kartę ClubCard. Dałem jej pieniądze, pracownik wydał mi resztę mówiąc ile jej jest. Na zakończenie się ze mną pożegnała mówiąc "zapraszam ponownie".

Dariusz_697

22.11.2013

Placówka

Dębica, Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Rogoźnie postanowiłam zrobić szybie zakupy w Tesco. Myślę, że to były moje ostatnie zakupy w tym miejscu...1) Miałam duży problem żeby dostać się do produktów w chłodniach. Przed nimi ustawiony był towar na paletach do rozłożenia, co utrudniało mi sięgnięcie frytek, które chciałam kupić.2) Na podłodze w dziale z napojami był jakiś ciemny smar. Wyglądał bardzo nieestetycznie.Duży plus natomiast za dział z kosmetykami. Rzadko kiedy zdarza się żeby opakowania od kremów czy perfum był pozamykane. Klienci bardzo często chcą poczuć zapachy produktów. Tutaj opakowania były jak już wcześniej wspomniałam zamknięte i nieporozrywane. Najgorzej było przy kasach. Mnóstwo osób i tylko dwie kasy otwarte. Co prawda kasjerki co chwilę dzwoniły dzwonkiem żeby ktoś przyszedł, ale nawet to nie poskutkowało. Panie mimo dużego natężenia był uśmiechnięte i życzliwe.

Róża_35

22.11.2013

Placówka

Rogoźno, Kościuszki 37

Nie zgadzam się (0)
Jaka zmiana od...
Jaka zmiana od ostatnich zakupów. Dzisiaj w Tesco wszystko poukładane, przejście miedzy regałami czyste. Obsługa bardzo miła. Tylko niestety, jedna pani siedziała na kasie ale chociaż szybko obsługiwała. Oby było tak dalej, to milej będzie robiło się zakupy.

Krystyna

22.11.2013

Placówka

Lębork, ul. Legionów Polskich 34a

Nie zgadzam się (0)
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie ok. Pracownicy w ogóle nie zwracają uwagi na klientów. Tragiczna jest obsługa przy kasach, a tak dokładniej brak obsługi, ponieważ otwarte są tylko kasy samoobsługowe.

Justyna_1385

21.11.2013

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze sklepu zadbane...
Wnętrze sklepu zadbane i czyste. Sklep posiada szeroki wybór produktów. Częste promocje cenowe. Personel sklepu jest uprzejmy i grzeczny. Pracownicy noszą firmowe stroje. Szybka i miła obsługa na kasie. Sklep dysponuje dużym parkingiem dla klientów i posiada dogodny dojazd dla osób poruszających się komunikacją miejską.

Aria

21.11.2013

Placówka

Tarnów, TADEUSZA KOŚCIUSZKI 1

Nie zgadzam się (0)
Na plus: bardzo...
Na plus: bardzo dużo asortymentu, obsługa miła i uprzejma chętna do pomocyNa minus: za mały parking przy sklepie.

Kamila_747

21.11.2013

Placówka

Złotów, ul. Moniuszki 10

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Tesco...
Wchodząc do Tesco super piękne pomidory na wejściu. Niestety idąc dalej tor przeszkód, tyle koszy z towarem, że nie dało się jeździć wózkiem. Żadnej osoby która by rozpakowywała towar. W przejściu z napojami ledwo można było przejść samemu nie mówiąc już o przejeździe wózkiem. Jedyne plusy z zakupów to miła pani kasjerka oraz smaczne pomidory.

Krystyna

21.11.2013

Placówka

Lębork, ul. Legionów Polskich 34a

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu TESCO na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. Estetyczna i wygodna strefa wejścia w której znajdują się stojaki z gazetkami reklamowymi zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. W rejonie strefy wejścia znajdował się tez bardzo dobrze widoczny pracownik ochrony ( wygodne gdy mam czasami jakieś drobne zakupy z innego sklepu). W alejce promocyjnej towar był wyeksponowany estetycznie a ceny były dobrze widoczne. czytniki na sali sprzedaży były sprawne. Na dziale z żarówkami było sprawne urządzenie na którym można było sprawdzić czy żarówka świeci. W strefie przymierzalni panował ład i porządek a personel był dobrze widoczny.Na dziale z warzywami i owocami były dostępne jednorazowe reklamówki. Towar w promocji był dobrze wyeksponowany. Obsługa przy kasie była miła i błyskawiczna. Ceny wszystkich produktów na paragonie zgadzały się z tymi na półkach.

Magika

21.11.2013

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Polecam zakupy z...
Polecam zakupy z dostawą do domu w Tesco. Produkty świeże, masło, jogurty, śmietana itp. z dość długą datą przydatności (na pewno nie dzień-dwa), pieczywo świeże, mięso ładne, wędlina również, Nie z końca małe skrawki, tylko porządnie skrojone. Owoce zważone i pakowane osobno. Wszystko zapakowane w reklamówki, osobno chemia, osobno spożywka. Pan na moją prośbę wjeżdża do domu, wypakowuje wszystko, ja odfajkowuję na paragonie, czy wszystko mi się zgadza. Płacę kartą i mówię panu do zobaczenia za tydzień.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2013

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 7

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór