Jakość Obsługi - Profil firmy

Korzystałem ze stoiska...

Korzystałem ze stoiska Grill Tesco. Z zakupów zrezygnowałem na hali hipermarketu bo gazetki promocyjnej market rzekomo nie posiadał. Na prośbę w punkcie obsługi klienta dostałem "do wglądu". Pieniądze wydałem więc tylko na stoisku grill. Jedzenie było smaczne choć poza promocją dolewka Pepsi za 1/2ceny zaproponowaną przez pracownika cena 2,89zł za 100g nie jest zbyt promocyjna. Dobrze, że obsługa na stoisku z jedzeniem była miła. Na stoilkach stały nawet świeże kwiaty. Niestety część potraw nie była gorąca. Ogólnie dobrze, choć mogłoby być lepiej.

Piotr_2057

15.11.2013

Placówka

Kalisz, Majkowska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco to miejsce...

Tesco to miejsce , w którym można znaleźć wiele produktów w atrakcyjnych cenach. Jest to duży przejrzysty sklep, jednak jego wystrój jest bardzo chłodny, powiedziałabym: nieprzyjemny. Jeśli chodzi o personel: panie ze stanowiska mięsnego są bardzo miłe aczkolwiek najczęściej jest tylko jedna zaś kiedy są dwie to druga i tak nie obsługuje klientów tylko zajmuje się układaniem towaru pomimo rosnącej kolejki. Inni pracownicy nie są zbyt pomocni, przytoczę przykład: poszukiwałam sucharów, obeszłam cały sklep i nie znalazłam tego produktu, nie było ich także tam gdzie były wcześniej, zapytałam więc pracowniczki, która spacerowała po sklepie, ona powtórzyła to co zrobiłam wcześniej ja: zwiedziła wszystkie półki a potem oznajmiła, że faktycznie, sucharów nie ma.Kolejną rzeczą, która rzuca się w oczy to "niesfejsowany" i nieuzupełniony towar. Ceny także często nie są podane prawidłowo. Jestem posiadaczem karty Clubcard i co jakiś czas dostaje kupony na pewne towary. Zdarzyło się jednak, że pan nie potrafił/nie mógł ich zrealizować. Bardzo fajnym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe, najczęściej jest pracownik, który pomaga w razie problemów. Jednak zdarzyło się kiedyś że w sklepie było bardzo dużo klientów (stałam w kolejce ponad pół godziny), a nikt z pracowników nie otworzył dodatkowych kas. W sklepie znajduje się WC, z którego może skorzystać każdy co jest jego wielką zaletą. Pomimo wielu niedogodności, które wymieniłam uważam jednak, że Tesco w Końskich jest sklepem, do którego warto regularnie zaglądać.

sara_ce

14.11.2013

Placówka

Końskie, Staszica 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ok godz 21.50...

ok godz 21.50 stojąc w kolejce przy kasie jako pierwsza, ( za mną 2 klientów) Pani X, która osługiwała kasę przy wejściu myła podłogę w strefie wejścia i widząc tworzącą się kolejkę chciała skończyć swoją czynność podczas gdy inna osoba z pesronelu zawołała do niej: "ej X, chodź bo kolejka Ci się robi!" po czym Pani X odpowiedziała "zaro idę, przecież nie rodzisz!"Przepraszam widocznie przeszkodziłam tej Pani w myciu podłogi. Rozumiem, że kasjerka widzi że jest klient przy kasie i potrzebuje chwili żeby ostawić mopa i podejść do kasy. Ta natomiast widziała klienta, który ewidentnie przeszkodził jej w myciu podłogi. To miejsce miało zdarzenie jesienią 2012 ale nigdzie wcześniej nie żaliłam się publicznie na tą sytuację.

Lala_4

14.11.2013

Placówka

Rogoźno, Kościuszki 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W hipermarkecie panował...

W hipermarkecie panował idealny porządek. Wszystkie produkty na półkach były doskonale ułożone. Na półkach nie brakowało żadnego produktu. Pod każdym z nich znajdowała się cena. Jedne miały ją elektroniczną, inne zwykłe papierowe karteczki pod produktem. Obsługa była bardzo miła i schludnie ubrana. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie.

Kate_14

14.11.2013

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel: Personel w...

Personel: Personel w większości nieuprzejmy, w szczególności Panie, które pracują tam już od dłuższego czasu. Nowe Panie są miłe. Duża rotacja pracowników. Jedna z Pań bardzo często "myli" się w wydawaniu reszty.Czas obsługi: Czas obsługi pozostawia wiele do życzenia, często zdarza się, że w kolejce do jednej kasy stoi 15 osób, pozostałe kasy są zamknięte, a pozostali pracownicy rozmawiają sobie i udają, że nie widzą problemu pomimo zwracanych uwag przez klientów.Oferta: Oferta ok, jak na tak małe tesco, duży wybór towarów. Towary ładnie poukładane na półkach i wyeksponowane.Wygląd: W środku ładnie, natomiast z zewnątrz często leżą papiery i wózki w nieładzie ( po przeciwnej stronie jest mały ryneczek )

Agata_997

14.11.2013

Placówka

Gdynia, Małokacka 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w dniu...

Byłem w dniu dzisiejszym na zakupach w Tesco. Dość często robię tam zakupy ze względu na to, iż mieszkam niedaleko. Prawie zawsze jestem zadowolony, tak jak dzisiaj. To czego szukałem znalazłem, gdy o cokolwiek zapyta się personel to wskażą to miejsce bądź też zaprowadzą. Ceny konkurencyjne, a na kasie prawie nigdy nie ma kolejek. Jak tylko kasjerka zobaczy że tworzy się dłuższa kolejka, od razu włącza dzwonek przywołujący innego pracownika, który niemal od razu otwiera kolejną kasę. Z dzisiejszych zakupów jestem zadowolony, a sklep oceniam naprawdę wysoko.

zalogowany_użytkownik

13.11.2013

Placówka

Rybnik, Dworek 38

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatni piątek...

W ostatni piątek weszłam z mężem do Tesco i przywitała nas rozlana coca cola której już dłuższy czas nikt nie sprzątnął bo była poprzysychana a było to już na terenie sklepu. Zrobiliśmy zakupy i podeszliśmy do ,, kilometrowej,, kolejki do kasy. Kasjerka dokładnie widziała ze jest bardzo duża kolejka, dzwoniła po następnego kasjera ale niestety zanim ten sie obudził ze trzeba siąść na kasę to już i prawie klienci w kolejce zostali obsłużeni. Co mnie najbardziej wkurzyło to zbieranie punktów na Angry Birds. Miała być według kasjerów druga tura mozliwości zakupu za mniejsze pieniądze maskotki, a tu wyszły patelnie. Świetnie zorganizowana firma... Ja dziecku obiecałam i sama specjalnie tam robiłam zakupy zeby dostać znaczek a tu niespodzianka.. Na zewnątrz sklep wyglądał bardzo schludnie i czysto. Co do czystości w środku także nie miałam zastrzeżeń oprócz tej coli rozlanej i zaschniętej koło kołowrotka na wózki jak sie wchodzi na sklep.

Żaneta_117

13.11.2013

Placówka

Parczew, harcerska 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy w...

Robiłam zakupy w sobotę przed długim weekendem. Nie lubię za bardzo chodzić do tesco, ze względu na obsługę, ale niestety ceny kuszą. Teraz także zrobiłam zakupy, klientów było bardzo dużo. Stanęłam w kolejce, do każdej z kas okrutnie długa, ale trudno sobie myślę, poczekam. Pani zaczęła kasować, kiedy to w trakcie zacięła się jej drukarka fiskalna. Uderzyła w nią raz, uderzyła drugi i dalej nic. W końcu drukarka ruszyła, ale coś się stało innego, bo paragon wyszedł niekompletny, pani przyjęła płatność i woła kierowniczkę, żeby jej pomogła. Raz, drugi, trzeci. Nic. Inna pani wyższa stanowiskiem siedzi obok na kasie i dopiero gdzieś po 5-10 minutach, udaje mi się odejść od kasy. Do tego okazało się, że pani która mnie kasowała przez to, że kasa się zawiesiła będzie miała manko. Bo tak podobno jest system zrobiony. Trzeba pisać wyjaśnienie. Szkoda, że nikt nie mógł zareagować na dzwonek...

Anna_4699

13.11.2013

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to osiedlowy...

Jest to osiedlowy supermarket Tesco. Na zewnątrz sklepu czysto, w środku również dbają o czystość. Przy samym wejściu bankomat i to jest bardzo duży plus. Towar poukładany na półkach równo - ceny widoczne i niezbyt wygórowane. Obsługa sklepu zorientowana i pomocna. Zwykle większość kas jest czynna więc zakupy robi się szybko. Minusem jest dość mały parking, ale sklep jest godny polecenia nie tylko dla osób mieszkających w pobliżu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, os. Na Stoku 72L

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży i...

Sklep duży i bardzo dobrze zorganizowany. Produkty ułożone na regałach w sposób przejrzysty i ułatwiający szybkie zakupy. Obsługa nie przeszkadza i nie pomaga w kupowaniu, ale od pracowników oczywiście możemy liczyć na pełną i profesjonalną pomoc. Sklep ogólnie godny polecenia, ceny bardzo konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepowa zawsze...

Obsługa sklepowa zawsze się wyróżnia. Każda kompetentna osoba ma koszulkę lub plakietkę z logo i nazwą sklepu. Kasjerzy są uprzejmi i zawsze pomogą np. przy kasach samoobsługowych. Pracownicy sklepu zapytani o to gdzie znajduje się dany towar odpowiadają niemal natychmiast, bez większego problemu.

Katarzyna_4154

10.11.2013

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,Jakichś czas temu...

Witam,Jakichś czas temu byłem na zakupach w Tesco, w Pruszczu Gdańskim. Zakupy były dość spontaniczne, ponieważ wraz z Rodzina wróciliśmy z wakacji i trzeba było uzupełnić lodówkę. Nie ukrywam, że do dzisiaj jestem pod bardzo dużym wrażeniem obsługi, zwłaszcza jednej Pani. Niestety zakupy robiłem jakichś czas temu i juz dokladnie nie pamietam imienia Pani, ktora mnie obslugiwała, mam nadzieję, że nie przeinaczę, a nawet jeśli proszę wybaczyć - Pani Sylwia albo Sandra, chciałbym jednak by wiadomo o kim mowa, wiec dodam, ze na pewno miala czerwone okulary. Po kazdorazowych zakupach czy to w sklepie miesnym czy tez na takich działach mięsnych jakie sa u Państwa, zawsze ale to zawsze odchodziłem zbulwersowany. Obsługa denna, Sprzedawcy niezadowoleni jakby pracowali za karę, wiedza na temat produktu albo zerowa albo nie wystarczająca, nie ukrywam, ze każde kolejne moje zakupy wyglądały tak samo, bo i ja juz na wstępie byłem "złowrogo" nastawiony do sprzedawcy, aż tu nagle, odwiedzam Państwa sklep, zmęczony po podróży a Pani o ktorej powyżej mowa, prawie że z daleka zaraża uśmiechem, podchodzi, wita się, i oczywiście pyta co podać. Mam dwójkę wybrednych w jedzeniu dzieci, Sprzedawczyni nie dość, ze sama doradziła mi wedliny i kabanosy to jeszcze dała skosztować, co okazało sie dużym sukcesem, kiedy podałem to na kolacje dzieciom. Ani przez chwilę nie poczułem sie zlekceważony, wrecz udzielił mi sie entuzjazm tej Pani. Bardzo proszę o docenienie pracy tej Pani i pokazanie Jej jako przykladu dla innych Sprzedawców. Mam nadzieję, że powyższa opinia zostanie odczytana przez zarzad Tesco.

Irek

09.11.2013

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeważnie pomocny personel,...

Przeważnie pomocny personel, choć nie zawsze uprzejmy. Jednak głównymi atutami tego Tesco są: szeroki asortyment, bycie czynnym 24h/dobę oraz samoobsługowe kasy, które świetnie skracają czas.

Monika_2661

09.11.2013

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robienie zakupów przed...

Robienie zakupów przed dniami wolnymi w tym sklepie jest zawsze strzałem w dziesiątkę. Teraz także trafiłem na liczne promocje. W stoisku mięsnym po niższej cenie można było dostać schab z kością oraz golonkę, ponadto w innych działach można było znaleźć wiele innych. Obsługa jak zawsze była bardzo pomocna w poszukiwaniu przez klienta odpowiedniego towaru.

Tymon_3

08.11.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani przy kasie...

Pani przy kasie bardzo mila,sympatyczna i usmiechnieta. Wygladala schludnie i czysto. Od pierwszego momentu wzbudza zaufanie klienta. Sprawnie i szybko policzyla zakupy. Zasugerowala z jakiej promocji warto skorzystac i na czym zaoszczedzic. Zaoferowala torbe na zakupy i mozliwosc zbierania punktow na karte ClubKart. Podziekowala za zakupy i zaprosila na kolejne. Uwazam,ze kazda kasjerka powinna pracowac w ten sposob.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Malutki sklep, natomiast...

Malutki sklep, natomiast bardzo dobrze zorganizowany, zaopatrzony i zadbany. Szeroki asortyment ubrań dziecięcych F&F w cenach promocyjnych. Obsługa na kasie wymaga wyróżnienia z uwagi na fakt, iż na jednym z artykułów cena na metce nie odpowiadała cenie wyświetlanej na ekranie. Pani z własnej inicjatywy zrobiła wszytsko, aby szybko i samodzielnie rozwiązać sprawę, a mogła zwyczajnie odesłać do obsługi klienta.

Krystyna_193

07.11.2013

Placówka

Milanówek, Królewska 123A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jestem miło zaskoczona...

jestem miło zaskoczona zakupami i obslugą na bardzo wysokim poziomie!!

Justyna_1438

07.11.2013

Placówka

Gliwice, ul. Toszecka 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem wybrałem...

Wczoraj wieczorem wybrałem się na zakupy do TESCO w Łobzie. Moje zakupy trwały 45minut. Podczas zakupów zauważyłem czystość na sali sprzedaży tzn. : brak pustych kartonów na regałach zwykłych i chłodniach, czystą podłogę, brak zgniłych warzyw i owoców w dziale Warzywa i Owoce. Ceny podane przy danym produkcie zgadzały się ze stanem faktycznym ceny widocznej na czytniku w momencie odczytywania kody danego produktu. Przecena umieszczona przy kasach znajdowała się tylko w jednym miejscu a mianowicie w koszyku na zakupy obok 3 kasy. Byłem pozytywnie zaskoczony dużą ilością towaru na półkach, ponieważ zazwyczaj brakuje wielu artykułów przy których widnieje napis "Towar chwilowo niedostępny". Personel zajęty był na sali sprzedaży wykładaniem towaru a panie na kasach oraz jeden pan w sposób życzliwy i bardzo miły szybko i sprawnie obsługiwał klientów. Podczas gdy doszedłem do kasy byłem 4 w kolejce chwilę przede mną została otwarta jeszcze jedna kasa. Obsługiwała mnie Pani, która przed zaczęciem kasowania moich produktów przywitała się ze mną słowami "Dzień dobry" i zapytała się czy posiadam Kartę Klubcard po czym po mojej odpowiedzi przeszła do sprawnego skanowania moich zakupów. Po zakończeniu kasowania podała wyraźnie kwotę do zapłaty potem wydała resztę mówiąc jej ilość na głos nabiła punkty na kartę oraz pożegnała mnie słowami "dowiedzenia" . Wygląd miejsca w którym mnie obsługiwano oceniam na bardzo dobry. Nie zauważyłem nic co przykuło by moją uwagę pod względem brudu.

zalogowany_użytkownik

06.11.2013

Placówka

Łobez, Niepodległosci 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na niektórych działach...

Na niektórych działach towar trochę chaotycznie porozkładany, ceny produktów źle przyporządkowane. Jeśli chodzi o czystość w sklepie zachowana. Ekspedientki miłe i chętne do służenia pomocą, dobrze poinformowane. Jedyne zastrzeżenie do ekspedientek tyczy się formy układania produktów na półkach, nie uważają na klientów.

Katarzyna_4146

05.11.2013

Placówka

Poręba, LWP 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona zawiera wszelkie...

Strona zawiera wszelkie niezbędne informacje dla potencjalnego Klienta, który poszukuje informacji na temat oferty sklepu oraz oferuje bardzo dogodną formę e-zakupów z dostawą do domu. Dostępne są również gazetki oraz wszystkie oferty począwszy od jednodniowych, 2 w cenie 1 i inne.

Krystyna_193

05.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6771 z 8677)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

Makpol

Tgg

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?