Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Na wstęie zauważalny...
Na wstęie zauważalny niezbyt miły zapach i brudne koszyczki! To nie nastajało do zakupów. miałam róznież wrażenie, iż owoce nie były już pierwszej świeżości i regały, na których były wyłożone nie były czyste. plus jednak za szeroki asortyment i duży wybór. przy kasach na szczęście nie było kalejek, zresztą skorzystałam z kasy samoobsługowej, co znacznie przyspieszyło zakupy.

sasetka_2

05.10.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Ekspedientka przy kasie proponuje kartki do zbierania punktów na norze każdemu, kto robi zakupy za ponad 20 zł, pytając się przy tym o kartę Tesco. Panie są bardzo miłe i skore do pomocy. Niestety w ofercie brakuje dobrego pieczywa. To, które jest, nie jest najlepszej, jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Ba Sali sprzedaży...
Ba Sali sprzedaży panuje jeden wielki bałagan. Wąskie przejścia pozastawiane wózkami, kartonami i innymi rzeczami. Podłoga zaniedbana, wymagająca remontu. Personel uprzejmy, chętny do współpracy, wskazujący miejsce gdzie znajduje się poszukiwany towar. Generalnie źle się robi zakupy w tym sklepie, jest nieprzyjemna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Tesco...
Weszłam do Tesco po kilka drobiazgów. Przeszłam przez ulubione działy, gdzie większość towarów była estetycznie ułożona. Pod większością z nich znajdowały się odpowiednie kartki z cenami. Wzięłam do koszyka dwie czekolady i udałam się w poszukiwaniu wolnej kasy. Niestety w sklepie panował duży ruch i przy każdej z kas, a otwartych było niewiele, znajdowało się po ok. 4-5 klientów z pełnymi wózkami. Zauważyłam kasę, przy której nikogo nie było. Podeszłam więc do niej, okazało się, że kasjerka właśnie zamyka punkt. Jednak gdy zobaczyła, że mam jedynie dwa produkty powiedziała żebym podeszła. Było to dla mnie bardzo miłe zaskoczenie. Obsługa była szybka, uprzejma i zachęcająca do kolejnej wizyty.

Karolina_1229

04.10.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Sklep otwart jest...
Sklep otwart jest 24h wiec jest to bardzo duzy plus. Kasy samoobslugowe przy zakupie malej ilosci towaru sprawdzaja sie idealnie. W nocy czesto jest balagan na pulkach ale mozna to zrozumiec mniejsza iloscia peersonelu. duzym plusem jest asortyment mozna tam kupic praktycznie wszystko co potrzebne na codzien.

allan

04.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwanie przypraw może...
Poszukiwanie przypraw może być dość skomplikowaną czynnością, zwłaszcza, kiedy dość rzadko się je kupuje, a na liście jest kilkanaście. Pomocna okazała się pani z obsługi sklepu, która rzeczowo pomogła dokonać wyboru właściwych przypraw, przy tym umiała powiedzieć, które i dlaczego mam wybrać. Nie kierowała się producentem i ceną, a jedynie, jakością. Dziękuje.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Po drodze mijałem...
Po drodze mijałem hipermarket Tesco, a że nie mam w pobliżu sklepu tej sieci postanowiłem zajechać i kupić podstawowe zakupy. Sklep posiada duży parking, więc nie ma problemu z wolnym miejscem. Wygląd parkingu nie budził zastrzeżeń, nie widziałem rażących zanieczyszczeń. Jeśli chodzi o wnętrze sklepu to sala sprzedaży, kasy i półki wyglądały prawidłowo. Sklep był dobrze zatowarowany a ceny nie odbiegały od innych sieci. Po wybraniu zakupów ustawiłem się w kolejce do kasy. W kolejce czekałem około 5 minut, po czym obsłużyła uprzejma i uśmiechnięta kasjerka. Kasjerka poprosiła także o kartę klubową, po czym dokonałem płatności kartą.

Toms

03.10.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj dokonałem obserwacji...
Dzisiaj dokonałem obserwacji supermarketu w Tesco w Nowym Dworze Gdańskim. Podjeżdżając na parking przed sklepem od razu zauważyłem, że jest brudny. Śmieci, które znajdowały się na parkingu sprawiały wrażenie, że mógł on być nie posprzątany przed otwarciem sklepu. Tuż przed wejściem do sklepu, po prawej stronie, stały wózki dla klientów. Kilka z nich stało bokiem, nie były wsunięte jeden w drugi. Sprawiało to wrażenie bałaganu i beztroski niektórych klientów i obsługi.W środku sklepu, po lewej stronie na dziale z warzywami i owocami, jakość ułożenia towaru raczej nie mogła przyciągać uwagę klientów. Plastikowe pojemniki z pieczarkami były niepoukładane, a niektóre powywracane. Idąc w stronę działu mięsnego kilka metrów obok stojących w kolejce klientów, przez co najmniej 15 minut stał pusty "bezpański" wózek dla klientów. Natomiast kilka metrów dalej, w tym samym czasie, stał wózek z pustą paletą, który to już z pewnością utrudniał swobodne przejście dla klientów. Zauważyłem młodego mężczyznę, chyba pracownika sklepu (ubrany bez odzieży i oznaki służbowej), który na zapleczu wykładał skrzynki z sałatą zieloną. Następnie podszedł do działu piekarniczego , wyjął blachę z pieca z upieczonymi kajzerkami i przesypał je do pojemnika w regale piekarniczym. Wzbudziło we mnie to zdziwienie, że do tych czynności nie ma pracownika tego działu. Chciałem o to zapytać, ale nie udało mi się przywołać kogoś z zaplecza tego działu. Następnie przechodząc do działu wyprzedaży zauważyłem, że obok towaru byle jak ułożonego, także miejscami znajdują się foliowe opakowania bez towaru co sprawiało wrażenie dużego nieładu. Natomiast po drugiej stronie tego działu stała pracownica sklepu, która rozmawiała ze starszą panią przez co najmniej 10 minut. Przechodząc obok nich dwukrotnie, mimowolnie podsłuchałem, że była to rozmowa prywatna. Tuż przy kasie znajdował dział z przecenionymi winami. Ustawienie towaru nie korelowało z umiesczonymi karteczkami z nazwą i cenami win, co z pewnością utrudniało dokonanie ich zakupu. W sklepie tym zakupiłem dwie kajzerki. Pani kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitała mnie słowami dzień dobry i pytaniem - czy tylko te dwie bułeczki?Na zakończeniem tej transakcji powiedziała z usmiechem dziękuję.Obserwację tę zakończyłem o godz. 10 58.

Wiesław_59

03.10.2012

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2

Nie zgadzam się (2)
pojechalam na wieksze...
pojechalam na wieksze zakupy.bardzo duzy wybor chleba oraz pacxhnacych bułeczek. kupiła duzo kajzerek.dokupiłam wedliny, sery zołty, roznego rodzaju oraz owoce:banany, mango i winogrona. sklep bardzo duzy, czysty.milo sie robi tam zakupy.przy kasie zostalam szybko obsluzona. polecam tam robic zakupy

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tesco w Szczawnie-Zdroju....
Tesco w Szczawnie-Zdroju. Hipermarket czynny jest jak głosi reklama 24 godziny na dobę. Ale dokonanie zakupów nocą (około godz. 5 rano w dniu 3 października br.) na stoisku mięsnym, wędliniarskim czy rybnym jest niemożliwe. Pozakrywane folią lady na których wykładane jest mięso lub świeże ryby jednoznacznie wskazują na brak możliwości dokonania zakupu. Na stoiku wędliniarskim towar jest co prawda wyłożony, ale niedostępny. Na żadnym z tych stoisk nie ma informacji dotyczącej ograniczenia godzin handlu. Panie układające towar poinformowały mnie, że zakupić mogę jedynie towar eksponowany na stoiskach samoobsługowych. W czasie dokonywania zakupów czynna była jedynie kasa samoobsługowa, w której pomocą służył opryskliwy umundurowany pracownik ochrony.

Witold_76

03.10.2012

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Zajeżdżając do Hipermarketu,...
Zajeżdżając do Hipermarketu, mimo godziny, bez trudu można był znaleźć wolne miejsce do zaparkowania. W sklepie bardzo bogaty asortyment, promocje widocznie umieszczone, bez problemu można znaleźć szukane artykuły. Towary poukładane na właściwych miejscach. Jednak przy stoisku z mięsem i wędlinami trzeba uzbroić się w cierpliwość. Panie dwie na całe stoisko łącznie z serami. Jedna zajęta układaniem, przekładaniem, sprawdzaniem i wycieraniem różnych rzeczy, nie patrzyła w ogóle w stronę kolejek. Druga pani, wyraźnie podirytowana, próbowała na raz obsłużyć trzy kolejki, do mięsa jedną, drugą do wędlin i jeszcze pana pytającego o promocyjne sery. Po 15 min zdecydowałam się na wędlinę paczkowaną z chłodni. Dużym problemem są także brakujące w niektórych miejscach płytki na podłodze. Sklep co prawda był remontowany i modernizowany w ubiegłym roku. Kolejki przy kasach baaaardzo długie. Są także kasy samoobsługowe, ale często są z nimi problemy i troszkę trzeba poczekać na osobę z obsługi. Panie na kasach nawet jeśli czegoś nie wiedzą to bardzo szybko na wzajem sobie pomagają. Szybka transakcja, miła obsługa przy kasach. Gdyby nie to stoisko mięsne ...

Izabela_676

03.10.2012

Placówka

Namysłów, Mariańska 3

Nie zgadzam się (0)
Jak może zachować...
Jak może zachować się klient, jeżeli podchodzi do kasy, a to żadna kasa nie działa? Może się zdarzyć, ale żeby ponad 20 minut wszystkie kasy były zamknięte? Część klientów stała cierpliwie i czekała, inni pozostawili koszyki z zakupami i sobie poszli. Ot tak, bez żadnego powodu taka sytuacja miał dziś miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając koło tego...
Przejeżdżając koło tego sklepu weszłam aby kupić sałatkę do obiadu.No muszę przyznać,że nie byłam znów zbytnio zadowolona z zakupów w tym sklepie.Półki nie wiem czy znowu czy dalej były puste ale od moich ostatnich zakupów w tym sklepie nic tam się nie zmieniło.Jedyne co uległo zmianie to kolejka do kasy była krótsza ale to dzięki temu,że Pani właśnie siadła do kasowania,niestety tępo kasowania tam się nie zmienia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Opole, Niemodlińska 65

Nie zgadzam się (1)
Ilekroć robię zakupy...
Ilekroć robię zakupy w tym Tesco to mam dylemat - stać długo w kolejce czy zrobić zakupy gdzie indziej? Mimo, że sklep oferuję bardzo dużo produktów i jest przestronny to jednak obsługa przy kasach leży. Podczas mojej wizyty kasy samoobsługowe były przepełnione, otwarte było kilka kas z kasjerkami, ale kasowały tak wolno, że ludzie przerzucali się na kasy samoobsługowe.

Zgredek

02.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
chciałam zakupic sobie...
chciałam zakupic sobie tace.sama nie wiedziałam jaka chciałam dlatego podjechałam do tesco. wybor okazął sie duzy.byly tace drewniane, plastikowe oraz plecione z wikliny.kupilam wiklinowy, pomyslałam ze wystarczy na długie lata.asortyment szeroki, brak kolejek bo było otwartych duzo kas. obsługa bardzo mila i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel zatrudniony bezpośrednio...
Personel zatrudniony bezpośrednio w Tesco jest dobrze poinformowany o aktualnych promocjach, natomiast personel zatrudniany przez firmy zewnętrzne nie ma bladego pojęcia o niczym nawet nie umie pomóc w znalezieniu podstawowych produktów. Personel jest zawsze uśmiechnięty schludnie ubrany.Przy kasie zawsze jestem mile przywitany, zapytany o to czy zbieram punkty i uprzejmie pożegnany i słyszę słowa DZIĘKUJĘ ZA ZAKUPY I ZAPRASZAM PONOWNIE. Mam zastrzeżenia do cen przy oferowanych produktach, ponieważ zdarza się że są niezgodności ceny na półce z ceną na paragonie. Czas obsługi jest prawidłowy. Czynne kasy są dostosowane do ilości klientów. Miejsca obsługi są czyste i przyjazne dla oka.

Dariusz_603

02.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to prawdziwe wyzwanie. Nigdy nie można być pewnym, czy to, co zamierzało się kupić, jest na półce. Personel sklepu jest niezwykle uprzejmy i życzliwy. Niestety kompetencje doradcze personelu pozostawiają wiele do życzenia. Panie z uśmiechem i uprzejmie zaprowadzą do miejsca, gdzie poszukiwany towar się znajduje, jednak nie są w większości przypadków udzielić wyczerpujących informacji o towarze. Jedyne, co są w stanie zrobić, to przeczytać informacje na opakowaniu. Oferta towarów, jakie są w sklepie nie jest najwyższych lotów, zwłaszcza, jeśli chodzi o towary z gazetki, które teoretycznie powinny być, a ich brak i tylko jest wolne miejsce, gdzie powinny się znajdować. Pewną atrakcją jest pieczywo wypiekane na bieżąco w sklepie. Czas oczekiwania w kolejce przy kasie jest uzależniony od ilości osób na Sali oraz dostaw. Jeżeli klient ma pecha i trafi na dostawę, to przy kasie spędzi dużo czasu, ponieważ prawie cały personel będzie przy dostawie i jedynie jedna osoba przy kasie. Generalnie w sklepie panuje porządek. Jest czysto i to niezależnie od pogody. Podłoga jest zadbana, towary na półkach poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu tesco...
Do sklepu tesco chodzę często, bo jest blisko mojego domu. Niestety w godzinach popołudniowych zwykle panuje tam tłok, brakuje wózków, a na dodatek nierozłożony towar tarasuje przejście pomiędzy półkami. często zdarza się, że zamiast na półkach, towar leży na paletach na środku sklepu, przez co wczoraj zupełnie nie mogłam odnaleźć towaru po który przyszłam. Moją uwagę zwróciła także zabrudzona i zaśmiecona podłoga. Jedyny plus dla pani w kasie, która była bardzo miła, uśmiechnęła się przy kasowaniu i przywitała mnie, chociaż widać, że była już bardzo zmęczona. Inaczej sytuacja wyglądała z panem rozładowującym towar na sklepie, który był opryskliwy i nie chciał mi pomoc lub tez nie wiedział, gdzie znajdował się produkt, którego szukałam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (0)
TO CO PRZYKUŁO...
TO CO PRZYKUŁO MOJĄ UWAGĘ TO OGÓRKI POKRYTE BIAŁYM NALOTEM - PRAWDOPODOBNIE PLEŚNIĄ, JAK RÓWNIEŻ PRZECENIONY CHLEB PUMPERNIKIEL RÓWNIEŻ POKRYTY PLEŚNIĄ TYM RAZEM ZIELONĄ - MAM TO UDOKUMENTOWANE NA ZDJĘCIU. POZA TYM WYSTĘPUJĄ TAM CZĘSTO DZIURY NA PÓLKACH SPOWODOWANE BRAKIEM TOWARÓW. KASJERKI NIE ZAWSZE PROSZĄ O KARTĘ CLUBCARD. CZĘSTO DO KASY USTAWIAJĄ SIĘ KOLEJKI MIMO ŻE NA SALI SPRZEDAŻY SA INNI PRACOWNICY. CZĘSTO RESZTA WYDAWANA JEST BEZ GROSZA CO JEST DOBRE JEDNAK JEŚLI JA MIAŁBYM BYĆ WINNY GROSZA TO JUŻ JEST PROBLEM.

Wiktor_54

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Tesco...
Do sklepu Tesco weszłam ponieważ potrzebowałam kupić do domu kilku produktów a prawie przerzedzałam obok Tesco. Na parkingu nie bło dużo aut i było czysto. Przed wejściem również czysto bez śmieci i papierków. W sklepie na półkach nie brakowało nigdzie produktów i było czysto. Obsługa czysto i schludnie ubrana

Beatkuś

02.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór