Agata

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1613)

Wyczyść filtry
Sklep kusi dużym...
Sklep kusi dużym wyborem mebli i ogromną powierzchnią ekspozycyjną. Do momentu gdy chcesz u nich wydać pieniądze jesteś obsługiwanywzorowo. Gorzej w przypadku reklamacji. Przywieziono mi zestaw mebli systemowych do zmontowania w domu. Okazało się, że kilka części jest uszkodzonych i muszą zostać wymienione. Obecnie mija 21 dni od czasu złożenia reklamacji i brak widoków na pomyślne zakończenie sprawy. Niestety trochę się rozczarowałam bo asortyment i obsługa sprzedażowa naprawde profesjonalna. Niestety ktoś zapomniał, że sprzedaż nie kończy się po zapłaceniu za towar.

Renata_234

27.02.2012

Placówka

Komorniki, Głogowska 422

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Meblach Agata...
W Meblach Agata jak zawsze panował porządek, rozbrzmiewała nastrojowa muzyka a personel aktywnie udzielał pomocy. Bardzo bogaty wybór, wszystko idealnie wyeksponowane sprawia że robienie tu zakupów jest bardzo pozytywnym doświadczeniem. Na każdym dziale spotkałem pracownik, który chętnie odpowiadał na moje pytania, oferowali produkty z ekspozycji jak również te z katalogu dostępne na zamówienie. Postanowiłem zakupić z katalogu pewien stolik. Ekspedientka wydrukowała zamówienie po czym skierowała mnie do kasy w celu uiszczenia zaliczki (10% wartości). Czas oczekiwania do 3 tygodni jest według mnie nie do przyjęcia ale takie meble są tylko tam dostępne więc zgodziłem się. Przy kasie czekało trzech klientów a dwóch było obsługiwanych. Mimo otwartych dwóch kas obsługa trwała bardzo długo a czas oczekiwania wydłużał się. W końcu udało mi się zapłacić zaliczkę u miłej i uśmiechniętej kasjerki.

SECRETSERVICE

20.02.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pierwszej chwili,...
Od pierwszej chwili, gdy tylko przekroczyłam próg sklepu zaskoczył mnie niesamowity ład i porządek. Każda rzecz miała swoje miejsce, nie problem było odnaleźć poszukiwaną rzecz. Sprzedawca widząc mnie uśmiechnął się i od razu był gotowy do pomocy. Jego wiedza był zdumiewająca. Potrafił odpowiedzieć mi na każde pytanie. Ponadto opowiedział o promocjach i świetnie doradził. Oby więcej takich fantastycznych i kompetentnych ludzi.

Observer_3

19.02.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to największy...
Jest to największy i zarazem chyba najlepszy salon meblowy w naszym rejonie. Niedawno miałem okazje kupić jeden mebel i złego słowa powiedzieć nie mogę. Towar jest naprawdę dobrej jakości i zgodny ze złożonym zamówieniem. Obsługa na najwyższym poziomie. Pani wszystko bardzo dobrze mi wytłumaczyła i muszę przyznać że doradziła bardzo dobrze. Mam jednak zastrzeżenie do obsługi klienta w puncie zajmującym się dostawami. Okazało się bowiem że moje zamówienie zostało zrealizowane kilka dni po terminie potwierdzonym w zamówieniu. Uzgodniłem telefonicznie z Panią z obsługi, że z uwagi na opóźnienie dostawy otrzymam upust za transport. Jednak jak przyszło do płacenia to nikt o żadnym upuście nic nie słyszał... Nie zależy mi na tych paru złotych ale o dotrzymaniu słowa. Poza tym małym incydentem nie mam nic do zarzucenia.

d_27

12.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadszedł czas na...
Nadszedł czas na kupno szafy. Zdecydowałam się na ofertę salonu meblowego Agata Meble znajdującego się na Wrocławskich Bielanach. Skusiła mnie stosunkowo niska cena i estetyczny wygląd. Będąc juz na miejscu, po wybraniu odpowiedniej szafy dla siebie zgłosiłam się do pracownika z prośbą o dalsze załatwienie sprawy dotyczącej zakupu i dostawy. Otrzymałam kompleksową informację na powyższe tematy i podpisałam zlecenie na realizację. Następnie udałam się do kasy i od tego momentu nie można było juz powiedzieć nic pozytywnego o obsłudze. Na początek długa kolejka i bardzo wolna obsługa. odniosłam wrażenie, że pani kasjerka wyjątkowo nie radzi sobie ze swoimi obowiązkami. Następnie wystąpil problem z płatnościa kartą.Ponad 20 minut prób, abym mogła zapłacić! Dostawa przebiegła, nie powiem, dość sprawnie, szkoda tylko, że po rozpakowaniu produktu nie mozna było odnaleźć wszystkich potrzebnych elementów oraz "wyprostować" krzywych, przesuwnych drzwi. Nie polecam tego sklepu i sama też więcej nie skorzystam z oferty tego salonu. uważam, że warto dołożyć troszkę gotówki i zdecydować się na inną, być może lepszą ofetę innego salonu meblowego.

Agnieszka_2807

10.02.2012

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadszedł czas na...
Nadszedł czas na kupno szafy. Zdecydowałam się na ofertę salonu meblowego Agata Meble znajdującego się na Wrocławskich Bielanach. Skusiła mnie stosunkowo niska cena i estetyczny wygląd. Będąc juz na miejscu, po wybraniu odpowiedniej szafy dla siebie zgłosiłam się do pracownika z prośbą o dalsze załatwienie sprawy dotyczącej zakupu i dostawy. Otrzymałam kompleksową informację na powyższe tematy i podpisałam zlecenie na realizację. Następnie udałam się do kasy i od tego momentu nie można było juz powiedzieć nic pozytywnego o obsłudze. Na początek długa kolejka i bardzo wolna obsługa. odniosłam wrażenie, że pani kasjerka wyjątkowo nie radzi sobie ze swoimi obowiązkami. Następnie wystąpil problem z płatnościa kartą.Ponad 20 minut prób, abym mogła zapłacić! Dostawa przebiegła, nie powiem, dość sprawnie, szkoda tylko, że po rozpakowaniu produktu nie mozna było odnaleźć wszystkich potrzebnych elementów oraz "wyprostować" krzywych, przesuwnych drzwi. Nie polecam tego sklepu i sama też więcej nie skorzystam z oferty tego salonu. uważam, że warto dołożyć troszkę gotówki i zdecydować się na inną, być może lepszą ofetę innego salonu meblowego.

Agnieszka_2807

10.02.2012

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna, jednak przy samym zakupie nie do końca pewna takich rzeczy jak: długość czasu oczekiwania na realizację zamówienia, i dostępności wybranych produktów. Uzyskanie tych informacji trwało dość długo. Ofertę sklepu uważam za interesującą, jednak ceny niektórych produktów np. krzeseł są wyższe niż w innych podobnych firmach.

Karolina_1317

06.02.2012

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki wybór mebli...
Wielki wybór mebli i nietylko.Obsługa miła i przyjemna. Pani która mnie obsługiwała rzetelna fachowa.Asortyment dostępny natychmiast. Obsługa ratalna natychmiastowa (szybka weryfikacja danych).Koszt transportu wysoki ale podzielony na progi tzn im więcej kupisz tym tańszy koszt transportu.Zakupiłam towar na 2500 zł koszt transportu wyniósł 20 zł na drugi koniec Wrocławia.

assanti

29.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sa bardzo...
Pracownicy sa bardzo zaangazowani w swoja prace. Staraja sie pomagac i sa uprzejmi. Kiedy widza, ze ktos placze sie po sklepie od razu podchodza i pytaja czy w czyms pomoc. Kazdy z pracownikow jest uprzejmy i skory do pomocy. Wykazuja chcec do pomocy ale nie robia tego zbyt nachalnie i nagminnie. Znaja sie na wykonywanej pracy i na produktach posiadanych w salonie.

Sandra_117

25.01.2012

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dwukrotnie miałam przyjemność być w tym że sklepie i powiem że ujmuje mnie wygląd tego sklepu. Wszystko jest dokładnie przemyślane. Meble są ułożone kategoriami, dodatki są dobrane bardzo gustownie. Zwróciłam uwagę na czystość sklepu, zawsze było dobrze wysprzątane, nie ma żadnego kurzu na meblach. W łazienkach jest zawsze czysto i co rzadko się zdarza pachnąco za każdym razem gdy korzystałam z tego miejsca. Gdy oglądaliśmy z mężem kanapę ze skóry, miła pani w okularach podeszła do nas i zaoferowała nam pomoc. Przedstawiła nam katalog, ceny poszczególnych elementów choć powiem szczerze że kilka razy zmieniałam decyzję który komplet wypoczynkowy był by lepszy. Pani nie była tym jednak zdenerwowana.

Filla

11.01.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel jest bardzo pomocny, ma ogromna wiedze na temat mebli i dekoracji domowych, potrafi takze pomoc w doborze mebli do koloru scian i tynkow. Bardzo mile osoby, przewaznie mlode, poswiecaja mnostwoczasu klientowi, sa otwarte i chetnie odpowiadaja na pytania. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy bardzo grzeczni i kulturalni, sympatyczni, z usmiechem witaja klienta juz od progu, az przyjemnie sie robi zakupy i atmosfera w sklepie stworzona przrz tak mily personel zacheca do zakupow i pozostania na dluzej. 3) Oferta, cena - ceny przystepne, meble z kolei nadaja sie niemal do kazdego meszkania. Za jakosc i indywidualne zamowienia trzeba jednak doplacic. Salon est dosc spory, dwupoziomowy, co pozwala na efektowna ekspozycje towaru. W asortymencie brakowalo mi tylko drobiazgow. 4) Organizacja i czas obsługi - wzorowo, zadnych kolejek, duza ilosc personelu zapewnia troske o klienta. 5) Wygląd miejsca obsługi - podoba mi sie tematyczna kompozycja salonu podzielona na poszczegolne pomieszczenia. Jest przestronnie i elegancko, panuje czystosc i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznaję 5 ponieważ...
Przyznaję 5 ponieważ uważam ,że się w pełni należy. Muszę przyznać ,że za każdym razem kiedy jestem w tym sklepie zawsze spotykam sie z miła obsługą. Ponieważ jestem klientką ,która potrzebuje więcej czasu na decyzję , Pani z którą miałam okazję rozmawiać wykazała się szczególną cierpliwością , ale przede wszystkim była przy tym miła i chętnie udzielała wszelkich informacji , a do tego sama wychodziła z propozycjami. Tak,że w końcu doszło do zakupu. Ale jak pisałam wszystkim Paniom pracującym w tym sklepie należy sie 5+.

Anita_130

22.11.2011

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc wczoraj w...
Będąc wczoraj w sklepie meblowym, od wejścia przywitał mnie sprzedawca, który był ubrany w białą koszulę, do której była przypięta plakietka z imieniem oraz w firmowy krawat. Zadał pytanie czy może w czymś pomóc. Kiedy odpowiedziałem, że na razie tylko się rozglądam, zaproponował, że jak będę miał jakieś pytania to chętnie pomoże. Asortyment sklepu jest duży. W ofercie za mało jest dodatków. Minusem jest za długie oczekiwanie do kasy (ponad 20 minut).

Łukasz_1520

23.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon meblowy. Na...
Salon meblowy. Na przestrzeni ostatnich lat przechodził dużą metamorfozę i wiele, wiele zmian. Aktualnie bardzo na plus. Duża powierzchnia ekspozycyjna, bardzo duży przegląd asortymentu. Dostępne ulotki, katalogi, wzorniki. Wszechobecna obsługa - miła, kompetentna ale nie narzucająca się. Może jedyny mankament, to kasy - akurat tylko 1 była czynna i utworzyła się dość spora kolejka. Generalnie jednak pozytywne odczucie zakończone zakupem. Teraz trzeba jeszcze poczekać.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić sofę....
Chciałem zakupić sofę. Gdy weszliśmy z żoną do skleu trzech pracowników siedziało za ladą i dyskutowali o czymś. Mieliśmy upatrzony mebel więc staneliśmy koło niego i czekaliśmy, aż ktoś z obsługi podejdzie i odpowie na nasze pytania. Ale skąd! Tumiwisizm totalny! Staliśmy 4 metry od obsługi, ale ostatecznie to my musiliśmy się do nich pofatygować. Miałem wrażenie, że bardzo im przeszkadzamy. Zero profesjonalizmu.

Adrian_226

12.10.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 43

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Meblowy Agata...
Salon Meblowy Agata Meble bardzo pozytywnie mnie zaskoczył. Panuje w nim miła atmosfera, meble wyrażnie odseparowane sa od artykułów dekoracyjnych. Natknęłam się na kilka wyjątkowych promocji, któorych szczerze mówiąc nie spodziewałam się, ponieważ wg katalogu oferta jest dość nowa. Salon jest bardzo przestronny, czysty. Wszystkie meble pięknie wyeksponowane, ustawione również w ciekawe aranżacje. Widać krzątający się personel, który bardzo dba, by meble i podłoga nie były zakurzone. Zakochałam się w tym salonie. Już zaplanowałam, że w najbliższej przyszłości wróce tam na większe zakupy.

RoseLynn

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tego...
Nie polecam tego sklepu na zakup mebli - powody: W sklepie zakupiłem meble za dość dużą kwotę. Sam zakup wiązał się z kłopotami związanymi z brakiem wiedzy i kompetencji personelu. Reklamowana promocja miała tak zawiły (dla personelu) regulamin, że ten musiał się co chwila komunikować z dyrektorem sklepu i z centralą, czy dany zakup jest możliwy w promocji czy nie. Czułem się momentami wprowadzany w błąd - poprosiłem o regulamin i okazało się, że mam rację. Czas oczekiwania na meble - strasznie długi, a do tego dochodzi dziwny wymóg płacenia za transport w kasie a nie przelewem - z związku z tym musiałem przyjechać do sklepu kilkukrotnie (50km) aby sfinalizować tę transakcję. Z ustaleniem zasad transportu także problemy, niejasny system rozliczeń. Nie polecam tego sklepu na zakupy mebli.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Łódź, Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem w tym...
Kupowałem w tym sklepie kanapę i ostatnio pufę. Personel w agata meble jest miły i kompetentny niestety czasami trzeba dosyć długo czekać na swoją kolejkę ponieważ na jeden dział przypada jedna osoba obsługująca klientów . Sklep jest dobrze rozplanowany dzięki czemu można łatwo znaleźć i obejrzeć to czego szukamy wyjątkiem są dywany które po zmianie układu sklepu( parter został przeznaczony na inne sklepy) straciły swoje miejsce i są porostu porozkładane po całym sklepie na ekspozycjach. W agata meble możemy znaleźć produkty w dużym zakresie cenowym od tanich mebli aż po bardzo drogie prawie "dzieła sztuki". Małą niedogodnością jest lokalizacja magazynu który znajduje się ok.600m od sklepu i tam musimy się udać po odbiór towaru. Podsumowując dobry sklep z dużym i różnorodnym asortymentem dobrej jakości mebli.

Jacek_483

20.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Kontakt wzrokowy utrzymywany przez cały czas z pracownikami a w razie potrzeby można bez problemu znaleść osobę która pomoże. W sklepie panował porządek. Obsługa i kasjerzy bardzo mili. Sklep prezentuje sie bardzo elegancko. Dojazd do miejsca nie sprawia problemów.

Paweł_1381

05.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu przy...
Od razu przy wejściu podeszła do nas pani proponują pomoc po czym skierowała nas na odpowiedni dział. Kolejna pani pomogła man wybrać odpowiedni model dostosowany do naszych wymagań. Obsługa bardzo miła. Salon przestronny i ładnie zorganizowany. Jedynym minusem jak dla mnie była kolejka do kasy przy której obsługiwała tylko 1 pani.

Patrycja_166

29.07.2011

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agata

Agata swoje początki miała w 1952 roku, kiedy powstało państwowe przedsiębiorstwo produkcyjne o nazwie "Bytomskie Fabryki Mebli". Po sprywatyzowaniu marka zaczęła prężnie się rozwijać, co ma miejsce po dzień dzisiejszy. Obecnie Agata posiada 29 wielkopowierzchniowych salonów oferujących meble i dodatki do aranżacji wnętrz. W salonach znajdują się artykuły od ponad 250 producentów krajowych i zagranicznych, można także skorzystać z profesjonalnych usług doradców, projektantów i ekspertów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agata?

Salon meblowy

(3.36)

Lepiej
Gorzej

sklep z meblami

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gorzów Wlkp -...
Gorzów Wlkp - nie sposób dodzwonić się na sklep, wisialam jednego dnia, pozniej znów miałam sprawę z zakupionym meblem który wymagał reklamacji - nikt nie odbiera. Pracownicy na stanowiskach, a telefon nawet nie dzwoni kiedy dzwonilam przy nich. Infolinia ogolna też sprawia wrażenie, że ta sytuacja jest ''taka sobie" do zainteresowania.
Dodaj własną opinię!