DECATHLON

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2415 z 4141)

Wyczyść filtry
Już na wstępie...
Już na wstępie bardzo miłe przywitanie przez pracownika ochrony. Od razu skierowałem się do działu z rolkami bo zamierzałem nabyć takowe. Oczywiście zamierzałem przymierzyć i przetestować je w praktyce. W sklepie jest wyznaczona strefa to testowania tego typu sprzętu. Niestety, jest to kawałek posadzki o wymiarach ok 5x2m i wg mnie jest to zbyt mała powierzchnia na której można dokonać jakiegokolwiek testu rolek, nie wspominając już o możliwości rozpędzenia się. Oczywiście pozwoliłem sobie wyjechać poza ten obszar bo uznałem, że przestrzeń poza tym wyznaczonym taśmą kawałkiem posadzki swobodnie pozwala na wypróbowanie rolek, bez jakiegokolwiek ryzyka czy stwarzania zagrożenia. Oczywiście jest to moja subiektywna ocena, bo zapewne kierownictwu przyświecały jakieś powody aby na obszar testów wyznaczyć ten skromny kawałek. Szybko zostałem upomniany przez jedną z pracownic, że nie powinienem testować rolek poza wyznaczonym obszarem. Zirytowany tą koniecznością kupiłem rolki prawie w ciemno.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2014

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przezwoicie wyposażony....
Sklep przezwoicie wyposażony. Każdy dział dobrze opisany, jednak w razie problemów obsługa zostawia wiele do życzenia- nie polecam.

Małgorzata_2313

17.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór,...
Bardzo duży wybór, personel potrafi dobrze pokierować do tego co chcemy kupić, możliwość wypróbowania wielu sprzętów, dogodne godziny otwarcia sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu bardzo...
Asortyment sklepu bardzo dobrej jakości i w przystępnej cenie dla każdego wymagającego klienta. Obsługa bardzo miła uśmiechnięta chętna do pomocy i doradzctwa.

zalogowany_użytkownik

06.07.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączynskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie jest zadowalająca ,pracownicy są zorientowani na temat produktów i pomocnina dziale rowery Adrian udzielił mi bardzo wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania

Paweł_1944

06.07.2014

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep i serwis rowerowy! Miła obsługa, niskie ceny, duży wybór towaru, a w serwisie szybka i profesjonalna naprawa

andzia_18

23.06.2014

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory zakupów, bo przed 21 zostałam obsłużona szybko, sprawnie i z uśmiechem w kasie Pracownik pomóg mi szybciutko zlokalizować plecaki w promocyjnej cenie.

Dorota_1170

18.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu sklepów, który oferuje przetestowanie praktycznie każdego produktu dostępnego w ofercie. Kompetentna obsługa, która potrafi odpowiedzieć na zadane pytania oraz wskazać miejsce konkretnego produktu. Miła atmosfera i uśmiechnięci pracownicy. Niestety na terenie obiektu panuje niewielki rozgardiasz, a używane produkty często leżą nie na swoim miejscu, co jest raczej winą użytkujących klientów, a nie pracowników. Kupując rower dostałam wyczerpującą odpowiedź na każde zadane przeze mnie pytanie, był on także profesjonalnie złożony, sprawdzony i gotowy do jazdy. Niestety ilość personelu nie była wystarczająca, co poskutkowało długim oczekiwaniem w kolejce do kasy oraz do pracownicy, która sprawdzała sprawność roweru.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2014

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w sklepie Decathlon z których jestem zadowolony. Sklep znakomicie zaopatrzony i tak przestronny, że praktycznie można na miejscu wypróbować rower, a dzieci mogą pojeździć na hulajnodze i wybrać która im odpowiada.. Obsługa miła i znająca się na sportach oraz potrafiąca doradzić.

Marcin_1157

06.06.2014

Placówka

Mikołów, Gliwicka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w nowym sklepie Decathlon. Była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie. Zwróciłem uwagę na mały asortyment, niską obsługę klientów oraz średnio wyglądający strój pracowników. Plusem tego sklepu jest dobra lokalizacja oraz czystość w obiekcie, jak i przed.

Mateusz_959

06.06.2014

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup dokonany przez...
Zakup dokonany przez stronę internetową ( szybki, strona łatwa w obsłudze, instynktowna), transakcja.z opcja odbioru własnego. Obsługa działu rowerowego, nie była w stanie odszukać sprzętu na magazynie, następnie sprawa przekazana do drugiej osoby która miała pomóc. Po oczekiwaniu około 5 minut sprawa przekazana do BOK, osoba wydająca sprzęt ponownie udała się na magazyn po towar zajęło to około 10 minut. Rower wydany bez możliwości sprawdzenia przez pracownika działu rowerowego. Obsługa mało kompetentna podczas wydawania towaru zakupionego przez internet, można było.odczuć iż jest pierwszy taka sytuacja, ponieważ nikt nie był w stanie udzielić konkretnych inf. wyjaśnienia otrzymane od pracownika BOK były niejasne oraz mało logiczne pokazujące brak integracji sklepu stacjonarnego z internetowym. Sytuację oceniam jako mało profesjonalna oraz brak koordynacji działań między działami sklepu. Czas trwania sytuacji około 30 minut zdecydowanie za długi.

Ewelina_1202

04.06.2014

Placówka

Warszawa, Malborska, Centrum Handlowe Targówek 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzeń sklepowa zorganizowana...
Przestrzeń sklepowa zorganizowana tematycznie. Oznakowanie i opis poszczególnych produktów bardzo czytelny i jasny. Powierzchnia sklepowa czysta, a kasy sprawnie obsługują.

Krystyna_193

03.06.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy jestem...
Zawsze kiedy jestem w pobliżu chętnie wpadam do tego sklepu. Jak zawsze w sklepie czysto i ładnie oświetlone. Asortyment zadowoli wszystkich, pełny i łatwo do niego dotrzeć. Jeśli natomiast czegoś brakuje zawsze można poprosić o pomoc obsługę która jest miła i chętna do pomocy. Wrażenie bardzo dobre.

Krzysztof_1651

29.05.2014

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyjazny dla...
Sklep przyjazny dla klientów. Personel bardzo miły, życzliwie nastawiony do klienta, chętnie pomaga. Bez zastrzeżeń :)

zalogowany_użytkownik

27.05.2014

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie Decathlon jest...
Ogólnie Decathlon jest dość dobrym sklepem. Obsługa bardzo miła potrafi doradzić i służy pomocą. Jednak asortyment (przynajmniej ten do nurkowania i spearfishingu) to tragedia. Spora cześć sklepów w Polsce posiada sprzęt do nurkowania, natomiast te w Szczecinie raczej nie za bardzo. Nie wiem czemu, ponieważ w okolicy pełno jezior, do morza blisko, więc chętni raczej znaleźliby się. Mimo wszystko sklep polecam.

zalogowany_użytkownik

20.05.2014

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Decathlon bardzo...
Sklep Decathlon bardzo lubię ze względu na duży i ciekawy asortyment, dlatego też często go odwiedzam. Czasem jednak mam problem ze znalezieniem jakiegoś przedmiotu lub chciałabym skorzystać z profesjonalnej porady, jednak znalezienie pracownika na terenie sklepu, który byłby w stanie pomóc graniczy z cudem, przez co często muszę rezygnować z zakupu. Ceny wielu produktów są mocno wygórowane, jednak czasami uda się kupić jakiś produkt okazyjnie.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestrzenny, może przerażać swoją surowością stylu (betonowa podłoga, niska temperatura), w nim zazwyczaj dużo klientów, a mało obsługi, która nie nadąża nad porządkowaniem asortymentu na półkach. Zapytani o pomoc chętnie i fachowo jej udzielają lub odsyłają do punktu informacyjnego. Oferta sklepu jest naprawde szeroka, ale ciężko znaleźć niektóre przedmioty z uwagi na kiepskie rozplanowanie przestrzenne sklepu, słabe oznakowanie sekcji i znaczny nieporządek w sklepie. Przebieralnie usytuowane tylko w jednym miejscu, więc ubrania z róznych alejek trzeba transportować do jedengo miejsca. Obsługa kasowa całkiem sprawna i miła, choć nie pakuje produktów do toreb, słąbo zachęcają do ponownego odwiedzenia.

Kacper_66

17.05.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główny zarzut z...
Główny zarzut z dzisiejszej wizyty - ceny na półce/wieszaku nie odpowiadają cenom na czytniku. Bałagan totalny, nawet same sprzedawczyni nie wiedzą, co ile kosztuje. Zgodnie z prawem handlowym musieli by sprzedać towar po takiej cenie, która była na wieszaku, ale tak się nie stało.

Danziger

17.05.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 13.04.2014r....
W dniu 13.04.2014r. udałam się do Decathlon w Mikołowie po śpiwór i kilka pomniejszych rzeczy na obóz syna. Pracownik bardzo chętnie wskazał mi najpierw położenie niektórych z nich, m.in. kompas i bidony, a następnie doradził, który śpiwór byłby właściwy dla dziecka w zależności od czasu i miejsca jego wykorzystania (tzn. warunki pogodowe).

zalogowany_użytkownik

15.04.2014

Placówka

Mikołów, Gliwicka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna i miła...
Świetna i miła obsługa, ogólnodostępne hulajnogi oraz rowerki dla dzieci sprawdzają się jako czasoumilacze dla pociech podczas wybierania towaru przez rodzica. Dostępne ceny i ciekawy asortyment. Polecam serdecznie!

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

ALPE BIKE

(2.01)

Lepiej
Gorzej

lewicki-rowery.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Trekker Sport

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep czysty ,...
Sklep czysty , widoczne brakiem towarowe w szczególności w ofercie turystycznej. Na sali sprzedaży zimno, w strefie wejścia ustawione wiele palet z towarem które utrudniają dotarcie do serwisu. Na sklepie obecnych jest trzech doradców, głównie zajętych procesem dostawy i układania towaru.
Dodaj własną opinię!