Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas ostatnich zakupów...

Podczas ostatnich zakupów w sklepie Duka zostałam bardzo dobrze potraktowana przez obsługę, Panie przeceniły dla mnie 2 dodatkowe kokilki więc mogłam zakupić potrzebnych mi 6 sztuk, a dodatkowo zostało wszystko ślicznie i bezpiecznie zapakowane. Mimo licznych przecen w sklepie panował ład i porządek, ekspedientko krzątały się po sklepie chcąc pomóc każdemu, kto zadał pytanie.

Marta_1481

29.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na wysokim poziomie. Sklep DUKA to wymarzony styl dla ludzi ceniących oryginalne, nowoczesne wzornictwo, funkcjonalność oraz wysoką jakość produktów. Mieści się on w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Sklep jest bardzo czysty ,zadbany,towar bardzo ładnie wyeksponowany.Obsługa w sklepie miła i uśmiechnieta zawsze gotowa do pomocy. W sklepach DUKA odbywają się pokazy kulinarne, podczas których klienci mogą zapoznać się z nowościami w dziedzinie przygotowywania potraw.Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu, obsługa od razu zainteresowała się klientem. Jedna z Pań starała się pomóc znaleźć ciekawy przedmiot na prezent. Obsługa ma rzetelną wiedzę na temat asortymentu jaki ma w sklepie. Dają czas do zastanowienia, aby klient mógł obejrzeć przedmiot i udzielają odpowiedzi na wszelkie pytania, same też proponują różne rozwiązania. W sklepie panuje ład i porządek. Panie są bardzo miłe i uśmiechnięte. Z przyjemnością można robić tam zakupy. Dodatkowo zakupiony przedmiot także został elegancko zapakowany na prezent.

marti8585

18.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry sklep dla...

Dobry sklep dla lubiących gotowanie albo szukających prezentu. Spory wybór artykułów gospodarstwa domowego czy dodatków. Mam kilka rzeczy tej firmy, okazały się być dobrej jakości, porządne i trwałe. Sklep jest średniej wielkości, jest tam czysto, panuje porządek. Towary są dobrze wyeksponowane. Obsługa uprzejma i pomocna. Często mają przeceny, promocje, więc można coś kupić taniej. Towar często się zmienia – mają różne kolekcje zależne m.in. od pory roku, tym razem widziałem sporo artykułów typowo letnich (np. do grilla). Jest w czym wybierać, polecam ten sklep.

Born

27.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Duka" jest...

Sklep "Duka" jest jednym z tych sklepów do, których udaje się co jakiś czas w celu zapoznania się z nowym asortymentem. Sklep jest średniej wielkości z wyeksponowanym towarem w sposób tradycyjny lecz z lekkim przepychem.W sklepie znajduje się dużo zróżnicowanego towaru tak więc jest w czym wybierać, na pewno każdy znajdzie coś co mu przypadnie do gustu. Po zapoznaniu się z ofertą sklepu doszedłem do wniosku iż jest dużo ciekawych rzeczy, ale nie na tyle aby coś zakupić i co by mi było teraz przydatne. Personel oczywiście stanął na wysokości zadania uwijając się szybko ze swoimi obowiązkami, będąc przy tym cały czas uśmiechniętym i miłym.

SoraS

21.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po wejściu...

Zaraz po wejściu do sklepu zostałam powitana przez Panią z obsługi. Pani zajeta była akurat poprawianiem serwetek i obrusów na stole z wyprzedaż ową ofertą. zaraz też tam skierowałam kroki. Pani widząc moje zainteresowanie zaczęła zachęcać, reklamować towar.Zapytałam o inne kolory obrusów, na co pani zaczęła pokazywać mi kolejno jakie serwetki i obrusy są w tym kolorze, nawet jeśli zawierały tylko jeden z elementów. Obsługa bez zarzutu, sklep ładny, z ciekawymi artykułami, niestety ceny nie należą do niskich.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chwilę się wahałam...

Chwilę się wahałam zanim weszłam do środka. Głównie dlatego, ze ceny w tym sklepie są raczej nie na moją kieszeń. Pomimo wyprzedaży w sklepie panował ład porządek. Na pólkach przy towarze były ceny albo bezpośredni na konkretnym towarze. Towary przecenione nie były rozwleczone po całym sklepie a znajdowały się w wyznaczonych strefach wyprzedaży. Pooglądam, ale ostatecznie nic nie wybrałam. Ekspedientki uprzejme, ale nie nachalne. Największy plus ekspedientek to chyba panowanie nad porządkiem w sklepie w czasie wyprzedaży i na idealnym rozpoznawaniu potrzeb klientów bo były i takie klientki, które potrzebowało pomocy personelu podczas zakupów. Bardzo mi się to spodobało, bo przynajmniej nie przeszkadzały mi w spokojnym obejrzeniu asortymentu. Gdybym wybierała się na wesele czy rocznice śluby z pewnością bym coś ciekawego znalazła w rozsądnej cenie. Brawo za porządek i zachowanie personelu~!

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie podczas...

W sklepie podczas wyprzedaży można kupić ciekawe rzeczy w atrakcyjnej cenie. Ceny na artykułach widoczne, innym kolorem zaznaczone jest pierwsza cena i a innym po obniżce. Sprzedawca zainteresowany klientem, udziela informacji odnośnie użytkowania produktu (np. czy można myć go z zmywarce, czy nie, oraz materiału z jakiego jest wykonany).

zalogowany_użytkownik

20.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep robi bardzo...

Sklep robi bardzo pozytywne i imponujące wrażenie. Bardzo ciekawa oferta skierowana dla osób chcących wyposażyć swoją kuchnię i jadalnię w funkcjonalnym i oryginalnym stylu. Klienci znajdą tu szykowna porcelanę, eleganckie sztućce a także sprzęt AGD, szkło stołowe, dekoracje czy tekstylia, krótko mówiąc jest w czym wybrać. Towar jest odpowiednio wyeksponowany, przy każdym widoczna cena. Personel bardzo sympatyczny chętnie odpowiada na zadane pytania. Towar niestety ma swoją cenę i to nieraz bardzo wysoką ale jeżeli chcielibyśmy zrobić komuś bliskiemu prezent to na pewno w tym sklepie coś wybierzemy.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z tym, że jakiś czas temu dostaliśmy bon prezentowy do sklepu DUki, w weeked wybraliśmy się do sklepu tej firmy znajdującej się w Galerii Krakowskiej. Sklep jest duży i bardzo ładnie urządzony. Jest w niej dużo miejsca a działy są jasno podzielone. Dodatkowo zachęcił nas fakt promocji polegającej na tym, że za każde 200 złotych wydanych w sklepie można było jeszcze dobrać produktów za 50 złotych. Tak się akurat składało, ze nasz bon opiewał właśnie na kwotę 200 złotych. Gdy zwróciliśmy się do miłej pani z obsługi aby opowiedziała nam, na czym polega promocja z uśmiechem nam wszystko wytłumaczyła na czym polega promocja wszystko bardzo miło nam wytłumaczyła. Gdy potem raz jeszcze zapytaliśmy się drugiej pani czym się różni patelnai teflonowa od innej z wielkim profesjonalizmem wytłumaczyła nam wszystko włącznie z konserwacją. Gdy już wybraliśmy patelnie ( teflonową ) dobraliśmy jeszcze deskę do krojenia. Wszystko wyszło by nam za darmo, ale dokupiliśmy jeszcze torbę papierową. Podsumowując sklep jest bardzo duży z bardzo uprzejmą obsługą. Oferowane towary są bardzo ładne trochę tylko za drogie

Aleksander_10

04.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu widzimy ład i porządek jaki tam panuje. Jest tam bardzo czysto i wszystko leży na swoim miejscu - co już na początku pokazuje, że warto wejść dalej. Asortyment jest naprawdę duży i jeżeli poszukujemy jakiś rzeczy np do kuchni, to wchodząc tam na pewno znajdziemy to co nas interesuje. Obsługa jest chętna do pomocy, także jeżeli nie możemy czegoś znaleźć to spokojnie można zapytać i uzyskamy pomoc.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Duka zawsze...

Sklep Duka zawsze robi imponujące wrażenie, ciekawa oferta towaru, lokal czysty i przyjemny . Towar jest odpowiednio wyeksponowany. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna, chętnie odpowiada na pytania klientów, niestety większość towaru w dosć wysokich cenach, raczej na zakupy prezentowe niż do domu.

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko chodzę do...

Rzadko chodzę do Duki, ze względu na wysokie ceny. Jednak z okazji poświątecznych wyprzedaży, postanowiłam się tam wybrać. Spodobały mi się szklanki do piwa, ale chciałam, żeby przy kasie zostały sprawdzone przez ekspedientkę. Poprosiłam ją o to i nie było żadnego problemu - sprawdziła szklanki dokładniej, niż sama bym to zrobiła, a nawet wymieniła mi komplet, ponieważ krawędź jednej z nich była chyba nierówna. Poza tym pani była bardzo profesjonalna i odnosiła się do mnie z szacunkiem - wszystkie zwroty grzecznościowe się pojawiły :) Polecam sklep ze względu na wysoką jakość obsługi, którą od razu widać.

SecretClient_2

04.01.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Duki wybrałam...

Do Duki wybrałam się w poszukiwaniu prezentów świątecznych, gdyż chociaż pracownicy w ogóle nie zwracają uwagi na klientów, zwykle udawało mi się znaleźć tam coś interesującego. Niestety tym razem bardzo poważnie się zawiodłam, gdyż nawet biorąc poprawkę na przedświąteczny zwiększony ruch, w sklepie panował bałagan i chaos. Na półkach brakowało produktów, na podłodze stały w nieładzie pootwierane i pogięte pudełka z patelniami, a na dodatek podłoga była brudna. Już to mocno zniechęcało do zakupów. W sklepie nie było nikogo, kto zajmowałby się pomaganiem klientom, ekspedientki stały za ladą, mimo, że nikogo akurat nie obsługiwały, w ogóle nie zainteresowane tym, co się działo w obrębie sklepu. Filiżanki, których szukałam w innym kolorze, nie podobały mi się aż tak bardzo, żeby tracić niepotrzebnie czas, więc po dłuższej chwili bezskutecznej prób zwrócenia na siebie uwagi, zrezygnowałam z zakupu.

Sunny

22.12.2010

Placówka

Warszawa, CH Blue City

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Następnie poszedłem do...

Następnie poszedłem do sklepu "Duka" aby kupić jakąś ładna dekoracje do mieszkania mojej dziewczyny, gdyż robi przemeblowanie i zmienia wystrój.Sklep jest średniej wielkości z wyeksponowanym towarem w sposób tradycyjny lecz z lekkim przepychem.W sklepie znajduje się dużo zróżnicowanego towaru tak więc jest w czym wybierać.Po rozejrzeniu się po sklepie wpadła mi w oko ładna kula z kryształu.Była ona dość droga lecz w okresie świątecznym jest to normalne i wybierając się na zakupy liczyłem się z tym.Obsługa stanęła na wysokości zadania, orientuje się w temacie, miła i uprzejma.

SoraS

07.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z wakacyjnego...

Korzystając z wakacyjnego luzu ponieważ dziecko na wakacjach wybrałam się do galerii Kraków aby pooglądać róźne efektowne dodatki do mieszkania. Zawsze zaskakiwało mnie ilekroć bylam w Galerii że w sklepie Duka nie ma zbyt dużej ilości osób nawet w takie dni i w takich godzianach kiedy po galeri chodzi sporo osób. W sklepie jest czysto i panuje względny ład. Towar jest cekawie wyesponowany. Panie ekspedientki sa miłe ale nie nie nachalne i spokojnie można obejść sklep i obejrzeć asortyment. Nic rewelacyjnego jeśli chodzi o suszarki do naczyń czy patelnie nie znalazłam. Ceny są wysokie astylistyka moim zdaniem taka bardzej dla oka niż funkcjonalna i praktyczna.

Magika

01.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Duca znajduje...

Sklep Duca znajduje się w Starym Browarze na pierwszym piętrze, niedaleko Almi Decor. Jakiś czas temu z przykrością stweirdziłam, że znacznie zmniejszono powierzchnię sklepu, tak mniej więcej o połowę. Jest on teraz mniejszy, ma mniejszy wybór towaru. Mimo wszystko dalej lubię tam wchodzić, bo asortyment jest ciekawy, często mają różne promocje cenowe, w sklepie jest też dość miła obsługa. Udało mi się np. kupić tam kiedyś bardzo ładny komplet sztućców dla 12-stu osób w bardzo atrakcyjnej cenie. Można tam też znaleźć fajne rzeczy na prezent. Szkoda tylko, ze tak fajny kiedys sklep zmniejszono.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Szukałem prezentu...

Witam. Szukałem prezentu urodzinowego dla przyjaciela, nie wiedziałem za bardzo co kupić. Znajoma poleciła mi odwiedzenie sklepu Duka w Bielsku-Białej. I tak też zrobiłem. Przed wejściem w witrynie sklepu ułożona była bardzo ładnie skomponowana ekspozycja. Gdy wszedłem od razu zauważyłem, że jest to ekskluzywny sklep; dobrze dobrane kolory wnętrza, towar elegancko ułożony. W sklepie oprócz klientów znajdowali się dwaj pracownicy, jeden układał towar, natomiast drugi rozmawiał z klientami. Tuż po moim wejściu do sklepu sprzedawcy skierowali wzrok w moją stronę i zostałem przywitany słowami "Dzień dobry" z uśmiechem na ustach. Zacząłem oglądać ich asortyment, wszystko ładnie ułożone, czyste lecz ceny trochę wysokie. Od wejścia do sklepu minęło może 5 min. a sprzedawca, który wcześniej układał towar podszedł do mnie i grzecznie z uśmiechem zapyta: "Czy może w czymś doradzić. Czy szukam jakiegoś konkretnego produktu." Odpowiedziałem, że szukam prezentu dla przyjaciela. Sprzedawca wypytał mnie jeszcze o wiek tego przyjaciela, upodobania etc., a także o kwotę jaką chcę przeznaczyć na ten prezent. Zaprezentował mi zestaw do serwowania wina w eleganckiej skrzyneczce oraz zestaw dwóch dużych kieliszków do wina. Bardzo ciekawie zaprezentował te produkty, wskazał ich zalety i korzyści z zakupu, dodał także własne zdanie na ich temat. W trakcie rozmowy okazało się, że sprzedawca Pan Dominik jest barmanem, więc stwierdziłem,że kto jak kto ale barman zna się na kieliszkach i sprzęcie do serwowania wina i przysłowiowego "kitu" mi nie sprzeda. Zdecydowałem się na zakup oby dwóch artykułów. Zaproponowano mi zapakowanie zakupów na prezent, co mnie mile zaskoczyło i jest to darmowa usługa. Zaczekałem chwile na spakowanie, w tym czasie zapłaciłem przy kasie, gdzie stał drugi sprzedawca. Otrzymałem swoje zakupy i zadowolony wyszedłem ze sklepu. POLECAM. Na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu. Dziękuje Panie Dominiku i drugiemu Panu, którego imienia nie pamiętam (było zbyt długie) za profesjonalną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do sklepu...

Wstąpiłam do sklepu Duka w Arkadach Wrocławskich przy okazji poszukiwań jakiś ciekawych kształtów foremek do ciastek – w końcu niedługo święta, a zatem zbliża się czas pieczenia bożonarodzeniowych pierniczków. Po wejściu do salonu moje wrażenie było pozytywne – było czysto, a dostępny asortyment był estetycznie poukładany i dobrze oświetlony, z dobrze widocznymi cenami. Po krótkiej chwili kręcenia się po sklepie podeszła do mnie sprzedawczyni i z uśmiechem zapytała czy może mi pomóc. Po nakreśleniu interesujących mnie przedmiotów kobieta podprowadziła mnie do odpowiedniej półki a także poinformowała, że asortyment w tym zakresie jeszcze się poszerzy, ponieważ pracownicy sklepu są w trakcie przyjmowania i wykładania towaru. Ekspedientka była bardzo miła i życzliwa, naprawdę lubię taką obsługę. Po tej informacji postanowiłam, że podejdę jeszcze do sklepu innego dnia jak już towar będzie wyłożony.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Duka odwiedziłam...

Sklep Duka odwiedziłam w celu zakupienia paru rzeczy i do domu, i uważam że to był strzał w 10. Wygląd sklepu bardzo ładny. Towary ułożone kolorystycznie. Na środku ustawione stoły z produktami promocyjnymi. Personel miły i chętny do udzielania pomocy. Może ceny trochę za wysokie, ale nie można mieć wszystkiego.

Mała_5

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Jana Pawła

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DUKA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DUKA

Opinie (321 z 560)

DUKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUKA?

Arkada Galeria Wnętrz

Strefa firan

Wooden House Anna Wojtowicz Marlena John s. c

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?