Telepizza

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (427 z 504)

Wyczyść filtry
Przechodząc koło Telepizzy...
Przechodząc koło Telepizzy zauważyłam plakat informujący, że w każdy poniedziałek mała pizza za 5zł. Był akurat poniedziałek, a na widok smacznie wyglądającej pizzy na zdjęciu ślinianki zaczęły mi mocniej pracować, nie mogłam się więc powstrzymać i weszłam do środka. Przecież taka okazja nie może mi przejść koło nosa! Lokal w miarę czysty, aczkolwiek nieco zaniedbany. Do kasy, przy której składa się zamówienia, kolejka, co chwilę ktoś podchodzi bez kolejki by odebrać swoje zamówienie, powinni to jakoś lepiej rozwiązać bo robi się zamieszanie i czas oczekiwania się wydłuża. Gdy nadchodzi moja kolej zamawiam promocyjną pizzę – do wyboru z szynką lub pieczarkami, wybieram pieczarki. Pracownica informuje mnie, że będzie do odbioru za 15 minut i wręcza paragon. Opuszczam lokal, wracam po kwadransie. Podchodzę do kasy, niby bez kolejki, a w praktyce do mniejszej kolejki, bo przede mną dwie inne osoby czekają na odbiór swojego zamówienia. Coś ktoś pomylił, pracownica udaje się na zaplecze, chyba szukać zaginionej pizzy. W końcu dostaję swoją pizzę. Jest na papierowym talerzu, dość sucha, brzegi kluchowate, całość nijaka, bez smaku. Przekonałam się już kilkakrotnie, że może być tanio i dobrze, tym razem było tylko tanio. Zapłaciłam tylko 5zł, więc strata niewielka, ale gdybym zamówiła dużą pizzę za normalną cenę, a dostała większą wersję tego „specjału” to byłabym nieźle wkurzona.

Karolina_962

04.08.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakis czas temu...
Jakis czas temu miałęm problem z zakupem promocyjnej pizzy w Pizzerni w Białymstoku. Problem ten zgłosiłem poprzez stronę internetową do centrali i na drugi dzień otrzymałem już odpwiedź. Zaskoczony byłem prędkością pracy firmy. Pomyślałem sobie, O kolejna firma dba o wizerunek. Jednakże nic bardziej mylnego. W otrzymanej wiadomości poproszono mnie o dane kontaktowe, aby mógł ze mną się skontaktować przedstawiciel firmy w celu zapytania się o kilka szczegółów. Oczywiście podałem swoje dane kontaktowe. I to wszystko. Mija własnie miesiąc czasu i żadnego kontaktu. Czyli pierwsze wrażenie, że firma stara się stwarzać wokół siebie miły wizerunek było mylne. A może i nie. Może właśnie "stara się robić miłe wrażenie", a tak naprawdę to może jest inaczej?

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem na pizze popołudniową do Telepizza w Suwałkach. Niestety w lokalu panował spory nieporżadek, stoliki gdzie wcześniej siedzieli inni klienci były nie posprzątane z resztek i nie wytarte. Wyglądało to niefajnie. Rekompensatą za to było, że pizza była zrobiona bardzo szybko i była bardzo smaczna z odpowiednią ilością dodatków i sera. Obsługa również była miła a szczególnie kelner który z uśmiechem przyjmował zamówienie i szybko nam je zrealizował.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki 88

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ok 7...
Po ok 7 latach postanowiłam jeszcze raz zawitać do lokalu Telepizza. Po wejściu bardzo miło zaskoczył mnie wystrój lokalu, w ciepłych kolorach, muzyka w tle, ogólnie bardzo mi się podobał.Zamówiłam pizze cena wydawała się przystępna, za 4 składniki na dużej pizzy zapłaciłam 26 zł + ciasto amerykańskie dodatkowo 1 zł. Ciasto było bardzo dobre, grube i nawet chrupiace, a czas oczekiwania tylko 20 minut. Jedyny minus to nakrycie papierowe talerze, plastikowe kubki, noże i widelce. Niestety w grę wchodziło jedzenie rękami.

buka

17.07.2011

Placówka

Gliwice, Krupnicza 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telepizza to najgorsza...
Telepizza to najgorsza sieć pizzerii w Łodzi. Obsługa opryskliwa, stałam przy ladzie podczas gdy panowie w najlepsze rozmawiali o muzyce techno. Po około 10 minutach łaskawie przyjęto moje zamówienie. Zajęłam miejsce. Wystrój lokalu jest plusem - wygodne kanapy, nowoczesny design. Jednak mina mi zrzedła gdy przyniesiono plastikowe talerze i plastikowe sztućce, oraz pizzę która przypominała cieknącą mrożonkę z hipermarketu. Sos dodatkowo płatny - okazał się być zwykłym ketchupem. Absolutnie nie polecam!

gangar

15.07.2011

Placówka

Szczecin, Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna i...
Obsługa fatalna i zamiast obsługiwać klientów rozmawiają przez PRYWATNE telefony, bądź zajadają się tortillami! Klienci musza się upominać o swoje zamówienia - zdążyłam zjeść pół pizzy zanim pani ekspedientka łaskawie (po ponagleniu!) podała mi sos, za który zapłaciłam 10 minut wcześniej. Podobna sytuacja miała miejsce przy stoliku obok. Bardzo często korzystałam z usług Telepizzy, ale z przykrością stwierdzam, że pizza kiedyś smakowała zdecydowanie lepiej, a do lokalu wchodzi się z niechęcią. Po obsłużeniu przez tak nieprzyjemny personel pizze zajadało sie z ogromnym niesmakiem. Nie polecam!

Urszula_316

12.07.2011

Placówka

Gdańsk, Stągiewna 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była z...
To była z pewnością moja ostatnia wizyta w tym lokalu. Sam lokal jest mały, wystrój lokalu nieszczególny, niezbyt przytulny. Obsługa powolna, pani zdawała się jakby nie do końca zorientowana w aktualnych promocjach, posiłkowała sie ulotką. Napoje prezentowane w menu są oczywiście niedostępne, należy zaglądać do lodówki a nie do menu. Na pizzę czekaliśmy dość długo i była zwyczajnie niesmaczna. Można oczywiście stwierdzić że to kwestia gustu, ale jakiś czas temu naprawdę lubiłam pizzę tej firmy, w między czasie niestety jakość spadła i nie tylko jakość, bo również wielkość pizzy, jakoś zmalała. Jakkolwiek, mi przestała ona smakować. W czasie naszego posiłku pani przy kasie, przypomniała sobie o nieposprzątanym stoliku, i poszła go myć, używając do tego preparatu w sprayu ( o niezbyt przyjemnym zapachu) nie przejmując się zbytnio klientelą. Mycie stolików jak najbardziej popieram, ale jak jem to nie mam ochoty wdychać chemii. Takich preparatów używa sie gdy nie ma klientów, a jeśli ktoś jest w lokalu należałoby użyć mokrej szmatki. Nie polecam lokalu!

Monique_2

08.07.2011

Placówka

Gdynia, Plac Kaszubski 19/21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą pizzerni...
Zachęcony reklamą pizzerni Tele Pizza - trzy pizze za jedną udałem się do pizzerni, aby skorzystać z promocji. Po wejściu do pizzerni zauważyłem jednego pracownika. Po przywitaniu się poinformowałem pracownika, że chcę skorzystać z tej promocji 3 za 1. W tym momencie dowiedziałem się, że promocja jest tylko ważna podczas zamawiania pizz za pośrednictwem internetu. Bardzo się zdziwiłem gdyż myślałem, że obowiązuje bez różnicy, gdzie pizze będą zamawiane. Z konieczności skorzystałem z innej promocji - gorszej w porównaniu do 3 za 1. Po przyjściu do domu jeszcze raz sprawdziłem informację o promocji i okazało się, że promocja obowiązuje także w lokalu. Przesada. Widać, że pracownicy nie są do końca poinformowani o obowiązujących promocjach. Ciekawi mnie, ile jeszcze klientów nie skorzystało z tej promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2011

Placówka

Białystok, Rzymowskiego 43/6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal Telepizza moim...
Lokal Telepizza moim zdaniem jest najdroższym lokalem tego typu na rynku. Rzadko zdarza mi się tutaj jeść. Pizzeria kusi promocjami, które są ściągnięte prosto z McDonalda: urwanie promocyjnych kuponów, które są ważne przede wszystkim w lokalu. Pizza jest droga ale dobra. W pieszczeniu było czysto, podłoga była w należytym stanie. Przy Kasie znajdował się porządek, Kasjerka była miła używała zwrotów grzecznościowych. Nie czekałem w kolejce, na pizze czekałem 15 minut.

Toms

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam złożyć zamówienie...
Chciałam złożyć zamówienie przez stronę internetową Telepizzy. Lokal ten wybrałam tylko dlatego, że pizza jest smaczna i są ciekawe promocje cenowe dla osób, które składają zamówienie przez internet. Niestety złożenie zamówienia przez internet nie należy do łatwych, zajmuje dobre kilkanaście minut. Oferta pizzerii wygląda ciekawie - dokładne obrazki, ceny. Na pierwszej stronie wyskakujące banery aktualnych promocji, które przy składaniu zamówienia, gdy chcemy rozglądnąć się w asortymencie już znikają /ta promocja, która mnie interesowała nie jest wyszczególniona przy składaniu właściwego zamówienia/. Menu rozpisane ciekawie poszczególnymi zakładkami, w zależności, czy szukamy pizzy, czy też innych potraw, kolorowe obrazki. Niestety w ofercie pizzy podane są ceny i ogólne określenia typu pizza mała, średnia /dla ilu osób maja starczyć/, natomiast moim zdaniem winno być opisane waga lub średnica. Po wyborze pizzy kolejne utrudnienie on line nie ma możliwości powrotu do złożenia dodatkowego zamówienia na sosy /w pojemniczkach/, system wylogowuje nas ze złożonego zamówienia, nie ma możliwości łączenia zamówienia, aby np. dołączyć w tej samej minucie zamówienia to co chcemy dodatkowo. Gdyby nie to, że wiedziałam co konkretnie potrzebuję i że ta promocja działa, pewno wybrałabym tak jak decydował za mnie system /ceny trzy razy droższe, chociaż podane na stronie i nie stanowią tajemnicy/. Minus za działanie strony i trudność w złożeniu zamówienia, nie jest to czytelne, polecam dla tych, którzy mają cierpliwość. Plus tylko taki, że pizza jest smaczna, jeśli wiemy o promocji cena atrakcyjna w stosunku do konkurencji, poza tym w każdej chwili możemy obserwować status naszego zamówienia.

czystairlandia

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie oczekując wielkich...
Nie oczekując wielkich doznań, wieczorową porą udaliśmy się do Telepizzy, żeby po prostu zaspokoić głód. Lokal obwieszony jest dziesiątkami promocji 2 za 1, jeden za 50%, dla singla, dla dwojga... i inne. Jak człowiek zaczął pytać o promocje, to do 3 razy sztuka - okazywało się, że nieaktualne, a "ulotki dostają z Warszawy, u nich one nie obowiązują". Ze wszystkich promocji wyszło w końcu, że średnia pizza kosztowała nas 37 zł !!! - jakieś przegięcie. Kelner, który pracował chyba za karę, nie można powiedzieć, że ignorował - on zdawał się nie widzieć klientów. Przynosi kelner pizze i ani do stołu nie chce podać i patrzy się, jakby było gdziekolwiek napisane "samoobsługa" - a nie było. Pizza - ciasto kapciowate, bez smaku. Bardzo mało dodatków ( a pizza zamówiona z kategorii exclusive), niesmaczna, rzucona na papierowym talerzu - na klejący się, nieprzetarty chyba od rana stół. Ogólnie - chyba nigdy nie byliśmy w tak okropnym miejscu. Jak na sieciówkę, to powinni trzymać minimalny standard - chyba że to jest standard tej sieci. A chcieliśmy po prostu zjeść pizzę. Zdecydowanie odradzam to miejsce. Można się naciąć na wszystko: cenę, obsługę i jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Wrocław, Drobnera 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam pizzerię...
Wczoraj odwiedziłam pizzerię TelePizza. Uważam, że do lokalu powinna zawitać jakaś kontrola. Największym uchybieniem były brudne sztućce. Kiedy zauważyłam przyschnięte resztki jedzenia na sztućcach postanowiłam coś z tym zrobić. Z racji tego, że w lokalu panował spory ruch nie chciałam robić sensacji przy obsłudze tylko poszłam umyć sztućce do łazienki. Woda w łazience była zimna, więc tłumaczyło to niedomyte sztućce. Kolejnym uchybieniem były mokre talerze. Jeśli chodzi o jedzenie to pizza również pozostawiał wiele do życzenia. Ociekała tłuszczem i była niesmaczna. Gdyby nie fakt, że w lokalu jest kącik zabaw dla dzieci sądzę że lokal świeciłby pustkami.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po raz...
Już po raz kolejny dokonałem zamówienia drogą internetową i po raz ostatni. Wygląda jakby nikt tam nie panował nad zamówieniami złożonymi tą drogą. Pierwsze zamówienie. Przyjeżdża dostawca - wielkie oczy na widok karty płatniczej, choć ulotka reklamowa wyraźnie informuje o możliwości płacenia kartą również w dostawie. Za godzinę przyjeżdża ponownie z terminalem, płacę. Zamówienie numer 2 - wyraźnie zaznaczam w uwagach, że będę płacił kartą. Przyjeżdża dostawca - ponownie wielkie oczy. Okazuje się, że system internetowy NIE PRZESYŁA treści uwag, więc nikt nic nie wie. Ponownie czekam godzinę na powrót dostawcy z terminalem. Zamówienie dzisiejsze, nauczony smutnym doświadczeniem po złożeniu zamówienia DZWONIĘ do pizzerii i informuję, że będę płacił kartą. OK, nie ma problemu, Pani poprawia zamówienie ustalając płatność kartą. Przyjeżdża dostawca i....no tak....brawo....stara i znana śpiewka - O NICZYM NIE WIE. Pierwszy raz widzę tak niezorganizowaną pizzerię z tak fatalnym systemem zamówień. Mało tego, po ostatnim razie dzwoniono do mnie i przepraszano mnie za problem oferując DARMOWY sos do pizzy. Oczywiście dostawca żadnego sosu mi nie przywiózł. Odradzam zamawianie pizzy tą drogą, bo można dostać palpitacji serca. Jedyne na plus to pizza - bardzo smaczna, ale.....

Markus

01.06.2011

Placówka

Katowice, Stanisława 1

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do samej...
Co do samej pizzy nie mam najlepszej opini.Ciasto jest jakby odgrzewane - miękkie, ciągnące się.. dodatków jak kot napłakał,w dodatku wątpliwej jakości, sosy są w miare znośne. Cena za pizzę według mnie jest dośc wygórowana, biorąc pod uwagę, że najmniejszą nie da się najeśc. Zdecydowanie lepszej jakości są kurczaczki w pikantnej panierce, chociaż ich cena również nie jest zbyt kusząca. Sam lokal jest raczej kameralny, jednak czysty i przytulny, obsługa w miarę sprawna i bardzo uprzejma. Szybki dowóz,przyjemni kurierzy (nawet dzowniąc o godzinie 22.55) .

Marta_1384

29.05.2011

Placówka

Katowice, Tysiąclecia

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę postanowiliśmy...
W sobotę postanowiliśmy ugościć się pizzą z Telepizzy. Złożyliśmy zamówienie online i dzięki temu mogliśmy skorzystać z promocji 3 w cenie 1. Strona internetowa jest bardzo pomysłowa. Można komponować swoją pizzę, wybierać gotowe kompozycje, samemu wybierać ilość i rodzaj składników. Otrzymaliśmy 3 średnie pizze w cenie jednej z nich. Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej wybraliśmy poszczególne składniki na każdą pizzę. Wzięliśmy dwie biesiady serowe i jedną inną pizzę, której jednym ze składników było salami, które zamieniłam na paprykę. Potwierdziłam zamówienie. Dzięki opcji dostępnej na stronie zaznaczyłam, że będzie potrzebna reszta w wysokości 10 zł. Pół godziny później do drzwi zapukał dostawca. Odebrałam pizzę. Kiedy chwilę później zajrzałam do pudełka, zobaczyłam, że na pizzy leży salami, z którego zrezygnowałam. Zadzwoniłam do lokalu, aby zgłosić tę pomyłkę. Zostałam połączona z kierowniczką zmiany. Wyjaśniłam, że otrzymałam pizzę z salami, mimo, że ją odznaczyłam (jestem wegetarianką). Pani przeprosiła i zapewniła, że w ciągu 20 minut pizza zostanie wymieniona. Tak też się stało. Dostawca przywiózł pizzę w wersji wegetariańskiej.

zalogowany_użytkownik

20.04.2011

Placówka

Białystok, Sienkiewicza 50

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kuzyn wpadł z...
Kuzyn wpadł z niezapowiedzianą wizyta. W lodówce światło i kilka piw. Przydałoby się coś do piwa. Przypadkiem pod drzwiami leżała ulotka z ofertą ocenianej przeze mnie firmy. Zwykle tego typu ulotki od razu wyrzucam do kosza. Tym razem tego nie zrobiłem i miałem okazję przekonać się na własnej skórze, jak smakuje pizza tejże sieciówki. Po złożeniu zamówienia nie czekaliśmy nawet planowego czasu, gdy dostawca zjawił się w drzwiach. zgodnie z umową wręczył wszystko, co trzeba i zgodnie z umową, miał wydać ze 100 zł. Pizza może nie była najwyższej jakości, ale przy browarze było nam już wszystko jedno:-) i jeszcze jedna uwaga na plus dla potencjalnych klientów: można płacić kartą.

Piotr_1423

16.04.2011

Placówka

Katowice, Stanisława 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja lokalu średnia,...
Lokalizacja lokalu średnia, natomiast dobre zaplecze parkingowe. Lokal obszerny i atrakcyjnie rozplanowany. Obsługa sympatyczna i w miarę sprawna. Organizacja pracy bez zastrzeżeń. Zachęcający program promocji i gratisów. Jakoś produktów standardowa, zastrzeżenia można mieć do wyboru- zdeterminowanego ilością składników narzuconą w menu.

Mateusz_522

15.04.2011

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokal został dość...
lokal został dość niedawno otwarty jest jedną z filii telepizzy.jest to mały lokalik,ale przyjemny.w poniedziałki mają fajne promocje, niestety jedynym mankamentem jest to ,że nie można płacić w lokalu kartą... ;( na pizze nie trzeba długo czekać jak w innych lokalach może dlatego , że nie jest on dużym lokalae, można też zamówić dostawe do domu telefonicznie , bądz przez internet, a to jest duże ułatwienie

Monika_1648

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Wolska 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wstępu do...
Do wstępu do restauracji zachęciły mnie ulotki rozdawane już przy samym wejściu na ulicę - ogłaszały one wyjątkowa promocje w postaci Pizzy za jedyne 5 zł. Ta strategia marketingowa musiała zadziałać także na innych, jako że po wejściu do lokalu łatwo było dostrzec ludzi trzymających takie same ulotki. Lokal także prezentował się atrakcyjnie - nowoczesny, ale zarazem stylowy wystrój, żadnych brudnych naczyń pozostawionych przez poprzednich klientów na stolikach, lśniące blaty. Jednak już zamawiając doznawało się lekkiego rozczarowania. Otóż owa wcześniej reklamowana pizza za 5 zł okazała się być bardzo mała, ale za ta cenę można się było tego spodziewać. Z resztą, ekspedientka zaraz śpieszyła pomóc wybrać bardziej pasujący danej osobie zestaw, tak więc wraz z koleżanką zamówiłyśmy średnią pizzę z pieczarkami (8 zł) i, polecone przez sprzedawczynię, pikantne kawałki kurczaka w zestawie z małymi frytkami i Coca-Colą w puszce (9 zł). Na jedzenia czekałyśmy jakieś piętnaście minut, taki więc w miarę normalnie. Pizza była dosyć smaczna, kawałki kurczaka nawet bardzo, ale frytki wydawały się być nie do końca wysmażone i lekko surowe w środku. Przy tym, nie podano nam ani ketchupu - a sprzedawczyni nie wspominała, że trzeba może za taki dodatkowo zapłacić, ani soli - nie było też solniczki na żadnym ze stolików.

Kamila_473

28.03.2011

Placówka

Kraków, Sławkowska 3

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałam przyjemność próbować pizzę z lokalu TelePizza w Piekarach Śląskich. Zacznę od strony internetowej prezentującą ofertę Telepizzy. Strona jest czytelna i przejrzysta, bardzo łatwo znaleźć niezbędne informacje a także aktualne promocje i bieżącą ofertę. Dużym ułatwieniem jest możliwość złożenia zamówienia przez internet co umożliwia także monitorowanie statusu zamówienia. Jeżeli chodzi o asortyment to sądzę, że jest dość mocno rozbudowany. Szeroki wybór różnego rodzaju pizzy, makaronów oraz sałatek. Ja korzystałam z możliwości telefonicznego złożenia zamówienia. Wszystko odbyło się bardzo sprawnie, Pan przyjmujący zamówienie był bardzo miły, upewniał się kilkakrotnie czy wszystko się zgadza. Czas oczekiwania na pizzę około 40 minut. Dużym ułatwieniem jest możliwość dokonania zapłaty kartą płatniczą także w dostawie. Dostawca pizzy także bardzo miły, przeprosił za kilkuminutowe opóźnienie. Wszystko w jak najlepszym porządku. Pizza ciepła, bardzo smaczna. Serdecznie polecam dania tej firmy.

Karolina_658

21.03.2011

Placówka

Piekary Śląskie, Marii Curie-Skłodowskiej 65a

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Telepizza

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Telepizza?

Veronacafe

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Camel Pizza

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Pod Trójką

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

serdecznie polecam
serdecznie polecam
Dodaj własną opinię!