Media Expert

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 6396)

Wyczyść filtry
Wyszłam dobrze obsłużona...
Wyszłam dobrze obsłużona i miałam wrażenie że sprzedawca słucha o co dokładnie proszę. Zostały zaproponowane rzeczy które dokupiłam i idealnie się sprawdziły do laptopa.

Klient_4J4IV

19.08.2026

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie miła obsługa,...
nie miła obsługa, wciskanie produktów, usług.

Jacek_180

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim doświadczeniu...
W moim doświadczeniu z Media Expert, jakość obsługi oceniam na wysokim poziomie. W procesie zakupu byłem traktowany profesjonalnie, a personel wykazał się dużą wiedzą techniczną na temat produktów (co jest szczególnie ważne w segmencie "Technologia"). Obsługa była sprawna i uprzejma, choć zawsze istnieje potencjał do skrócenia czasu oczekiwania na konsultanta. Biorąc pod uwagę asortyment, konkurencyjne ceny oraz możliwość skorzystania z dodatkowych usług (np. raty, dostawa), prawdopodobieństwo polecenia przeze mnie tej firmy znajomym jest wysokie 10. Firma rzetelnie realizuje zamówienia, a ewentualne problemy są rozwiązywane w sposób satysfakcjonujący. Uważam Media Expert za godnego zaufania sprzedawcę sprzętu RTV i AGD.

Klient_ziry

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doskonały asortyment ,...
doskonały asortyment , dobre promocje . Dobry serwis posrzedażowy

RobertStrzelecki_Chp5

18.08.2026

Placówka

łódź, ul. Św. Teresy 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę oceniam bardzo...
Obsługę oceniam bardzo dobrze. Pracownik szybko podszedł i zapytał, czy może w czymś pomóc. Odpowiadał konkretnie na pytania i dobrze znał produkty, które polecał. Nie musiałem długo czekać ani na pomoc, ani przy kasie. W sklepie był duży wybór produktów, wszystko było dobrze poukładane i łatwe do znalezienia. Sam sklep był czysty i zadbany. Ogólnie wizyta zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie.

Padi

17.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Media...
Wizyta w Media Expert była pozytywna. Obsługa była uprzejma i pomocna, a pracownik potrafił odpowiedzieć na moje pytania dotyczące produktów. Nie musiałem długo czekać na obsługę. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a produkty były odpowiednio wyeksponowane.

mszeszko

13.08.2026

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania i brak zainteresowania klientem. Odwiedziłam sklep Media Expert, ponieważ chciałam uzyskać pomoc w wyborze sprzętu AGD. Po wejściu do sklepu przez kilka minut oglądałam produkty, jednak żaden z pracowników nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Pracownicy byli widoczni na sali sprzedaży, ale nie zwracali uwagi na oczekujących klientów. Ostatecznie sama poprosiłam jednego z pracowników o pomoc. Otrzymałam krótką odpowiedź na zadane pytanie, jednak zabrakło mi dopytania o moje potrzeby oraz przedstawienia różnic pomiędzy interesującymi mnie modelami. Odniosłam wrażenie, że pracownikowi zależało przede wszystkim na szybkim zakończeniu rozmowy. Sam sklep był czysty i uporządkowany, a produkty dobrze wyeksponowane. Negatywnie oceniam natomiast poziom zainteresowania klientem i zaangażowanie w doradztwo. Przy zakupie droższego sprzętu oczekiwałabym bardziej profesjonalnej i pomocnej obsługi.

MonikaIglewska_7MCD

11.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty trafiłam na bardzo miłą obsługę, osoba za kasą skierowała mnie do sprzedawcy na sali, sprzedawca posiada dużą wiedzę i z zainteresowaniem opowiadał o produkcie. Na sam koniec zdecydowałam się wziąć produkt na raty, jednak nie było takiej możliwości ze względu na awarię systemu. Doradca klienta przeprosił za zaistniałą sytuację i zaproponował pomoc w złożeniu wniosku na moim telefonie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Stan sklepu akceptowalny, były zauważalne luki na półkach, jednak było dużo klientów na sali, więc pracownicy nie mieli czasu uzupełnić towaru.

Klient_hZuw5

07.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, Dobre promocje Wiele form płatności oraz dostaw

Klient_mAWFp

05.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert to...
Media Expert to świetny sklep z dużym wyborem sprzętu RTV i AGD. Ceny często są bardzo atrakcyjne, szczególnie podczas promocji. Obsługa jest miła, pomocna i potrafi doradzić przy wyborze odpowiedniego produktu. Zamówienia są realizowane sprawnie, a cały proces zakupów przebiega bez problemów. Zdecydowanie polecam zakupy w Media Expert.

Mateusz5753

03.08.2026

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miejsce jak miejsce
miejsce jak miejsce

aleksandra-bartosik-05@wp.pl

31.07.2026

Placówka

Słupsk, Szczecińska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Media Expert i jeśli chodzi o obsługę stacjonarną nie mam żadnych zastrzeżeń. Doradztwo na wysokim poziomie. Jednak w tej opinii chciałabym zwrócić uwagę na poziom obsługi online - zgłoszenie reklamacji. Kilka dni temu kupiłam robota sprzątającego. Po powrocie do domu odpakowałam i okazało się, że jedna część jest uszkodzona. Po kontakcie z infolinią zostałam przekierowana do działu reklamacji i tam Pan przyjął zgłoszenie. Obsługa przemiła a kontakt w sprawie reklamacji był już następnego dnia. Wszystko to bez konieczności pakowania sprzętu i oddawania do sklepu. Firma zapewniła dostarczenie do mnie tej jednej części.

GabrielaKędzierska_hSW7

30.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Media Expert byłem pozytywnie zaskoczony podejściem pracownika do klienta. Potrzebowałem pomocy i otrzymałem spokojne oraz zrozumiałe wyjaśnienie. Pracownik uważnie słuchał moich pytań i starał się przedstawić informacje w prosty sposób. Nie czułem nacisku ani pośpiechu, co uważam za duży plus. Obsługa była kulturalna, cierpliwa i zaangażowana. Dzięki udzielonej pomocy łatwiej było mi zorientować się w dostępnych możliwościach. Cały kontakt pozostawił bardzo dobre wrażenie. Takie profesjonalne podejście zdecydowanie zachęca mnie do ponownej wizyty.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Kielce, ul. Chęcińska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Media Expert oceniłem jakość obsługi oraz organizację sprzedaży. Sklep był czysty, dobrze oznakowany, a produkty były odpowiednio wyeksponowane. Pracownik szybko nawiązał kontakt, był uprzejmy i chętnie odpowiadał na pytania dotyczące dostępnych produktów. Potrafił przedstawić różnice między modelami oraz zaproponował dodatkowe akcesoria, nie wywierając przy tym nadmiernej presji na zakup. Czas oczekiwania na obsługę był krótki, a cały proces przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Personel wykazał się dobrą wiedzą na temat oferowanego asortymentu oraz kulturą osobistą. Ogólne wrażenie z wizyty oceniam pozytywnie. Sklep spełnił moje oczekiwania pod względem jakości obsługi klienta, dostępności produktów oraz organizacji pracy.

Klient_JcFHY

29.07.2026

Placówka

Zambrów, Białostocka 28B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Jedyny mankament to nie włączone wszystkie telefony.

Wareg

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert zaprezentował się wzorowo-przestrzeń była czysta, jasna i nowoczesna, a sprzęt RTV, AGD oraz elektronika zostały estetycznie i bezpiecznie wyeksponowane. Każdy produkt posiadał czytelną, dobrze widoczną cenę oraz pełną specyfikację techniczną. Personel wykazał się wysoką kulturą osobistą, profesjonalizmem i dużą wiedzą technologiczną, a obsługa przy kasie oraz wydawanie towaru przebiegły sprawnie i bez opóźnień. Salon w pełni spełnia najwyższe standardy sieci.

niezalogowany-uzytkownik

24.07.2026

Placówka

Września, Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super wyszukiwarka na...
Super wyszukiwarka na sklepie. Strona oferuje łatwe porównywanie ofert. Optymalizacja pracy strony w godzinach szczytu mogłaby zostać poprawiona

Klient_WqAH7

23.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić cały...
Chciałem zakupić cały sprzęt do domu, o czym poinformowałem sprzedawcę ale odesłał mnie do strony internetowej.

B.J.P_b3X7

22.07.2026

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) Zakupy w...
⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) Zakupy w Media Expert oceniam pozytywnie. Sklep oferuje duży wybór sprzętu RTV i AGD, a ceny często są konkurencyjne, zwłaszcza podczas promocji. Obsługa w sklepie była uprzejma i pomogła mi w wyborze odpowiedniego produktu. Odejmuję jedną gwiazdkę za to, że słuchawki które tutaj kupiłem połamały się po dosyć krótkim czasie. Mimo tego chętnie wrócę na kolejne zakupy i mogę polecić ten sklep.

Jan Czyżewski

21.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w salonie sprzedaży Media Expert w Zielonej Górze personel był uprzejmy i starał się pomóc, jednak poziom zaangażowania poszczególnych pracowników był zróżnicowany. Niektórzy doradcy wykazywali się dużą wiedzą i szczegółowo odpowiadali na pytania dotyczące telewizorów, podczas gdy inni udzielali bardziej ogólnych informacji. Czas obsługi był akceptowalny, choć w godzinach większego ruchu konieczne było krótkie oczekiwanie na podejście i na kontakt z pracownikiem. Oferta salonu obejmowała różne modele telewizorów oraz dostępne formy finansowania, jednak część TV nie była dostępna do obejrzenia na miejscu byla tylko możliwość zamówienia online. Sam salon prezentował się estetycznie i nowocześnie, był czysty i dobrze oświetlony, choć miejscami można było zauważyć drobne niedociągnięcia w organizacji ekspozycji. Ogólnie wizyta pozostawiła raczej pozytywne wrażenie, mimo kilku elementów wymagających poprawy.

Klient_S45f8

21.07.2026

Placówka

Zielona Góra, ul. Zjednoczenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

techdruk.pl

(2.00)

Lepiej
Gorzej

RTVAGDmedia.pl

(4.17)

Lepiej
Gorzej

florentyna.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Wyszłam dobrze obsłużona...
Wyszłam dobrze obsłużona i miałam wrażenie że sprzedawca słucha o co dokładnie proszę. Zostały zaproponowane rzeczy które dokupiłam i idealnie się sprawdziły do laptopa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!