Media Markt

( 3.90 )

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Opinie (3423)

W miarę godna polecenia obsługa

Obsługa w tym sklepie na dobrym poziomie jak si już znajdzie doradcę. Gdy byłem w sklepie chciałem zapytać o pewną rzecz z działu komputerowego, chwile naszukałem się samego doradcy,w tym czasie nie było za dużo osób w sklepie. Sam doradca fachowy i pomocny. Ogólnie w porządku.

MediaMarkt vs. MediaExpert

Obsługa w MediaMarkt to liga profesjonalna. Za każdym razem jestem właściwie obsłużona. Wolę zapłacić więcej za produkt, a czuć się w sklepie komfortowo, niż kupić taniej produkt w MediaExpert i doświadczyć nieprzyjemności z Panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który jest ze wszystkimi na 'ty' i czuje się jak szef swojego rewiru. MediaMarkt, dziękuje za obsługe. MediaExpert ... to był nasz ostatni raz ; )

Super obsługa

Bardzo mila obsługa zna sie na danym towarze i potrafi doradzic pozatym sa super promojce w media Markt

Średnio

Personel był pomocny przy wyborze telefonu. Ceny dosyć wysokie

Fatalna obsługa

Sklepy mają ten plus, że znajdują się w wielu lokalizacjach i mają dość szeroki wybór towarów. Niestety jakość obsługi jest fatalna i to w większości sklepów. Odwiedziłam ich już kilkanaście i jeszcze nie spotkałam kompetentnej, ani miłej obsługi klienta. Doradcy często wprowadzają w błąd, nie znają własnych ofert ani towarów. Do tego z pozoru atrakcyjne promocje, które zachęcają do zakupu, żeby potem się okazało, że i tak nie można z nich skorzystać, bo czegoś się nie spełnia. Przykład-miałam bony na zakup towarów w sklepie internetowym lub stacjonarnym. Wszędzie pisano, że bon można aktywować na miejscu w sklepie, po czym w sklepie okazało się, że jednak trzeba go było aktywować wcześniej internetowo (na koncie klienta).

Bardzo dobra jakość obsługi i fajne ceny

Bardzo lubię ten salon Media Markt, ponieważ obsługa jest bardzo miła i profesjonalna. Chyba w żadnym innym sklepie z elektroniką nie dostałem tak wyczerpujących informacji o produkcie i widać, że sprzedawcy naprawdę wiedzą, co sprzedają. W sklepie zawsze jest porządek, wiadomo, gdzie co znaleźć. Nawet w tak zwanych przeze mnie "grzebalnikach", czyli tych koszach, gdzie znajdują się różne towary, często przecenione, utrzymany jest porządek. Przy ladzie zawsze są 2-3 osoby i nie spędza się dużo czasu w kolejce. Obsługa nie ma też problemu w przypadku długiego chodzenia między półkami i zastanawiania się. Bardzo dużo czasu spędziłem przy stoisku z myszkami gamingowymi, bo wybór był za duży. Sprzedawca poświęcił mi sporo uwagi, podchodził do mnie ze 2-3 razy i w końcu pomógł mi się ostatecznie zdecydować na jeden fajny model, który był w promocji akurat. Fajnie, że informują klientów o promocjach, a nie je ukrywają, jak w niektórych innych sklepach.

szybka odpowiedź

miła obsługa, szybka odpowiedź a przede wszystkim merytoryczna co skłoniło mnie do zakupu. Polecam

Super obsługa, żadnych problemów z gwarancją.

Sklep dużopowierzchniowy o bardzo szerokim asortymencie. Jakiś czas temu zakupiłam w tym sklepie laptopa, który w pewnym momencie zaczął się psuć. Nie mogłam go włączyć. Oddałam go na gwarancję. Państwo naprawili usterkę, a na domiar tego otrzymałam laptopa z nowym dyskiem, nową obudową i klawiaturą. Co było dodatkowym plusem. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością skorzystam z ich usług ponownie.

Bardzo pomocna Pani :)

Podczas zakupu kilku małych sprzętów AGD Pani przy kasie bardzo uprzejmie doradziła mi założenie karty stałego klienta. Odparłam, ze już taką posiadam, ale jak się okazało, osoba która mi ją zakładała kilka tygodni wcześniej, nie zgłosiła jej i karta była nieważna. Pani przy kasie założyła mi nową kartę, zrobiła jakieś czary-mary dając dodatkowy rabat, poradziła jak rozbić zakupy na kilka paragonów, żeby dostać bonusy :) Pani była rewelacyjna!

Super. Swietna obsluga

Mialem problem z dana reklamacja danego produktu. Zadzwonilem i zostalem poinformowany. Rzetelna obsluga. Wszystko wyjasnile..

Polecam ten sklep

Sklep jest bardzo przestronny, jest w nim bardzo duży wybór produktów. Dodatkowo zawsze można liczyć na pracowników, którzy chętnie pomagają i doradzają.

Pracownik słabo zaangażowany w obsługę.

Byłam zainteresowana zakupem telewizora. Spędziłam w tym dziale sporo czasu i żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Przez dłuższy czas nawet nie było tam pracownika. Dopiero jak poprosiłam o pomoc pracownik podszedł, ale jedynie odpowiadał na moje pytania. Nie był zaangażowany w obsługę.

Wszystko dobrze!

Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie, jest spory wybór płyt z muzyką, nawet winyli. Sklep jest przestronny i dobrze zatowarowany, polecam.

Pozytywna wrażenia

Super wysoka wiedza sprzedawcy na wszystkie pytania odpowiedział rzeczowo jedyny minus wizyty za głośna muzyka za agresywna

Sprawna obsługa

Wszystko przebiegło sprawnie, moje zagadnienia zostały rozwiązane w pełni profesjonalnej atmosferze, serdecznie polecam kompetentną obsługę

Super obsługa

W sklepie Media Markt w Pestce bywam dość często po drobne i "grubsze" sprzęty. Zawsze byłem miło obsłużony. Szczególnie na dziale z telefonami, zazwyczaj przez tego samego pracownika (celowo nie podam imienia) którego widuję tam od kilku lat. Zawsze uśmiechnięty, cierpliwie i profesjonalnie potrafił doradzić z wyborem telefonu dla mnie czy kogoś z rodziny. Ostatnio również super przedstawił ofertę laptopów. Odniosłem wrażenie, że doradza jak kumplowi lub komuś z rodziny a nie wciska na siłę cokolwiek. Coraz mniej takich ludzi się widuje. Polecam sklep i tego pracownika.

Duża wiedza sprzedawcy

Sklep czysty i schludny, jednak musiałem sam poprosić sprzedawcę, który był zajęty rozmową z innymi pracownikami, aby do mnie podszedł mimo tego, iż stałem w tym samym miejscu od dłuższej chwili. Przyznam jednak że Pan, który mnie obsługiwał okazał się dużą wiedzą odnośnie laptopa, którego chciałem zakupić, powiedział również, że ten laptop będzie spełniał moje oczekiwania, a także zaproponował, iż to oni za dodatkową opłatą przygotują mój komputer, abym mógł od razu zacząć z niego korzystać.

Bardzo słaba obsługa.

Obsługa tego sklepu jest bardzo słabo wyszkolona, nic nie potrafią doradzić i 0 chęci do pracy.

Miła i profesjonalna obsługa.

Zwracam uwagę na profesjonalne doradztwo i obsługę potencjonalnego klienta. Doradca w sklepie zapytał mnie o moje potrzeby dotyczące zakresu prac na laptopie i przedstawił propozycje. Podkreślić należy, że doradzając, proponował laptopy kierując się zasadą "odpowiedni do potrzeb i zakresu użytkowania", a nie "droższy jest lepszy". Po mojej wstępnej decyzji, doradca (sprzedawca) sprawdził ile sztuk produktu wybranego przeze mnie jest w magazynie sklepu oraz kiedy kończy się promocyjna cena ( niższa 0 200,00 PLN) wybranego produktu. Dziękuje za profesjonalną obsługę i polecam ten sklep.

Brak zainteresowania

Po raz kolejny rozczarowałem się po wizycie. Totalny brak zainteresowania klientem - nie mogłem znaleźć osoby z którą chciałbym porozmawiać. po 10 min. poszukiwań i kilkakrotnego pytania z mojej strony obsługi z innych działów i odsyłania udało się znaleźć osobę odpowiedzialną. Jednakże rozmowa nieć nie wniosła, pracownik był zniechęcony i odpowiadał monosylabami (być może miał zły dzień). Sugeruję poprawęsystemu komunikacji i nawiązywaniu kontaktu z klientami oraz większą orientację w ofercie stacjonarnej marketu.

Odwiedzałeś ostatnio Media Markt?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.63 )

DOMAR

(2.00 )

Domex

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Szukasz najlepszego fryzjera w mieście? Sprawdź nasz RANKING!

Jak łatwo znaleźć fryzjera, który spełni wszystkie nasze (i naszych włosów) wymagania? Korzystając z porad innych klientów! Sprawdź, który salon ma najlepszych specjalistów, używa dobrej jakości kosmetyków i dba o komfort klientów? Przedstawiamy rankig 5 najlepiej ocenianych salonów fryzjerskich na portalu jakoscobslugi.pl.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem