Jakość Obsługi - profil firmy DEICHMANN

DEICHMANN

( 4.08 )

Opinie (4946)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Porażka

Obsługa porażka

1 opinii

Klient_4a90

02.10.2019

DEICHMANN Wrocław , Krzywoustego 110

Świetna obsługa na dziale dzięcięcym. Polecam.

Jestem klientem tego sklepu od paru lat. Sezonowo kupuję buty dla całej rodziny. Najpierw był problem z doborem butów dla starszego syna. 3 latek z wysokim podbiciem. I trafiliśmy ot tak na dział dziecięcy z synem. Podeszła pani i zaproponowała pomoc w doborze butów. Cierpliwa, słuchająca i bardzo pomocna. Pokazała jak sprawdzić czy rozmiar jest odpowiedni, objaśniła kryteria doboru butów. Strzał w dziesiątkę. Teraz w kolejce do Pani Moniki ustawił się jeszcze młodszy. Gorąco polecamy ten sklep i całą obsługę.

1 opinii

Klient_x6eh

11.09.2019

DEICHMANN Warszawa , Jeziorańskiego Perkuna

Samoobsługowy sklep z obuwiem

W tym sklepie nie można liczyć na pomoc sprzedawcy. Samemu trzeba radzić sobie z odszukaniem odpowiedniego rozmiaru, bo zapytany o to pracownik odpowiada "jeśli nie ma na półce, to widocznie nie ma". Kontakt ze sprzedawcą jest tylko w momencie wejścia do sklepu: skinienie głową oraz ewentualnie podczas płatności. W podobnych sklepach sprzedawcy podchodzą chociaż na chwilę do zauważonego klienta i mówią, że są do dyspozycji. Sklep Deichmann przeznaczony jest wyłącznie dla klientów, którzy konkretnie wiedzą czego potrzebują i nie lubią, żeby ktoś ich przekonywał lub wywierał presję. Pracownicy wprawdzie są uprzejmi, jednak ich odpowiedzi na zadane przez klienta pytania są lakoniczne.

2 opinii

Klient_5xbl

10.09.2019

DEICHMANN Tczew , Braci Grimm 4

Super.

Zakupy podczas mojej wizyty w tym salonie były miłe, udane. W salonie jeden doradca, ale w miły i uprzejmy sposób obsługuje klientów na sali i przy kasie. Sam proponuje pomoc i fachowo doradza. W salonie czysto.

430 opinii

Teresa_132

06.09.2019

DEICHMANN Płock , Wyszogrodzka 127

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

25.08.2019

DEICHMANN

Zawsze miła obsługa

W tym sklepie zawsze mogę liczyć na miłą obsługę i pomoc ze strony obsługi. Pracownicy są zaangażowani w swoją pracę i zawsze mają uśmiech na ustach. Lubię przychodzić do tego sklepu

8 opinii

Elżbieta_60000

23.08.2019

DEICHMANN Gliwice , Lipowa 1

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

22.08.2019

DEICHMANN

podejście do klienta dramat, reklamacje dramat

Deichmanna będę omijała szerokim łukiem. Obsługa (poza jedną pracownicą) nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem, zajęte rozmowami i wszystkim byle nie klientem. W sprawach reklamacyjnych dramat.Kierownik sklepu opryskliwa i pompatyczna, poproszona o czytelny podpis na opinii jaką wystawiła podniosła na mnie głos, że po co mi to! Byłam świadkiem "rozpatrywania" reklamacji klientki, która stała przede mną i nie myślałam, że takie same banialuki usłyszę kiedy sama będę zmuszona coś reklamować. I niestety, buty mają 6m-cy, rozkleiły się, popękały a Pani stwierdziła, że je prałam! Taki sam podwód odrzucenia reklamacji słyszałam o tym sklepie kilka razy dlatego to były moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Za obsługę, a właściwie za jej brak, za niegrzeczne wręcz aroganckie podejście kierowniczki sklepu ta placówka otrzymuje ode mnie zero punktów. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

3 opinii

Klient_824u

22.08.2019

DEICHMANN Kluczbork , Byczyńska 101

Bardzo fajna obsluga

Personel Bardzo pomocny,Panie uśmiechnięte:)

3 opinii

Katarzyna_4783

21.08.2019

DEICHMANN Gdańsk , al. Grunwaldzka 141

Doskonała obsługa.

Chciałam kupić adidasy, zwykłe czarne, niestety nie mieli mojego rozmiaru. Pan z obsługi od razu wziął telefon i zadzwonił do innego sklepu, z zapytaniem o dostępność rozmiaru - i udało się. Błyskawicznie rozbił rezerwację i następnego dnia mogłam je odebrać gdzie indziej. To się nazywa fachowość i dbałość o klienta.

2 opinii

Małgoś_2

20.08.2019

DEICHMANN Warszawa , Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Super

Miła obsługa. Zawsze uśmiechnięta. Polecam

2 opinii

Agnieszka_2803

20.08.2019

DEICHMANN Bydgoszcz , Fordońska 141

Miła, szczera obsługa

Sklep zawsze ma jakieś promocję. Zaskoczyła mnie miła obsługa. Pani szczerze powiedziała, jak wygląda noga w bucie. Pomogła z dobraniem odpowiedniego modelu. Bardzo to doceniam. Oczywiście wyszłam z jakąś parą butów :)

3 opinii

Klient_wzPf

20.08.2019

DEICHMANN Warszawa , al. Jerozolimskie 179

Mega!

Super, takiej obsługi nie ma żaden sklep. Pani w okularach przepięknie się uśmiecha. Bardzo dobrze doradzila mi w wyborze wkładek do moich butów. Będę do was wracać ze względu na tą Panią :-)

1 opinii

Klient_ravr

17.07.2019

DEICHMANN Toruń , Broniewskiego 90

super obsługa

Bardzo lubię robić zakupy w sklepie obuwniczym Deichmann w centrum handlowym Auchan w Piasecznie. Pracownicy tego sklepu zawsze są otwarci ,mili w stosunku do klienta. Jeżeli nie ma danego obuwia sprowadzają dany egzemplarz do sklepu lub do domu. Służą pomocą ,doradzają . Reklamacje przyjmowane są bez żadnego problemu . W sklepie jest zawsze dużo promocji. Ze względu na pozytywne nastawienie do klienta gorąco polecam ten sklep.

39 opinii

Justyna_1747

14.07.2019

DEICHMANN Piaseczno , Puławska 46

Bardzo miła obsługa!

Kupowałam letnie buty dla syna. Podoba mi się wystrój sklepu w którym jest kącik dla dzieci z zabawkami i ekranem telewizyjnym. To zdecydowanie ułatwia zakupy z 6-latkiem. Poprosiłam pracownicę o pomoc w dobrze i znalezieniu rozmiaru. Pomogła mi z uśmiechem i profesjonalizmem. Bardzo miła i fachowa obsługa oraz duży wybór obuwia.

45 opinii

Dagmara_262

12.07.2019

DEICHMANN Skierniewice , Reymonta 8a

Naprawdę fajny sklep

Lubię sklepy deichmann. Co roku dostaję 20zł zniżki na zakupy z okazji urodzin. Buty są dobrej jakości w przystępnej cenie. Zawsze wita mnie pracownik chętny pomóc.

10 opinii

Eliza_133

09.07.2019

DEICHMANN Zgierz , Łódzka 77/79

Super obsługa

Panie które akurat były na zmianie były przemiłe

1 opinii

Klient_UwiA

06.07.2019

DEICHMANN Włocławek , Cmentarna 10

Super

Zakupy w tym salonie zaliczam do udanych i miłych.W salonie czysto. Dostęp do obuwia jest w każdej alejce, klienci nie maja problemu ze zlokalizowaniem asortymentu. Dla dzieci jest bardzo pomysłowo zorganizowany kącik z bajkami, gdzie bez problemu można dziecku przymierzyć obuwie, bądź zostawić na czas swoich zakupów w sklepie. Obsługa miła i zawsze można liczyć na fachową pomoc.

430 opinii

Teresa_132

05.07.2019

DEICHMANN Płock , Tysiąclecia 2a

Bardzo dobra obsługa

W sklepie panuje miła atmosfera. Obsługa jest na wysokim poziomie. Transakcje zakupu i zwrotu są robione sprawnie i szybko. Ekspedientki zorientowane na klienta.

77 opinii

DOROTA_1337

03.07.2019

DEICHMANN Gdynia , Płk. Dąbka 338

Odwiedzałeś ostatnio DEICHMANN?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

buty damskie

buty męskie

buty

buty dziecięce

sklep z butami

sklep z butami online

Ambra

(5.00 )

BADURA

(4.17 )

Bagatt

(4.50 )

DEICHMANN

Opinie (4946)

niezalogowany-uzytkownik

Klient_4a90

Klient_x6eh

Klient_5xbl

Teresa_132

niezalogowany-uzytkownik

Elżbieta_60000

niezalogowany-uzytkownik

Klient_824u

Katarzyna_4783

Małgoś_2

Agnieszka_2803

Klient_wzPf

Klient_ravr

Justyna_1747

Dagmara_262

Eliza_133

Klient_UwiA

Teresa_132

DOROTA_1337

Odwiedzałeś ostatnio DEICHMANN?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

Ambra

BADURA

Bagatt

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm