Hebe

( 3.90 )

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Opinie (2942)

Sklep czysty, zadbany. ...

Sklep czysty, zadbany. Obsługa miła i pomocna. Nawiązanie do aplikacji. Sklep równomiernie zatowarowany. Wygląd sprzedawcy schludny.

Niekompletne zamówienie, uszkodzone ...

Niekompletne zamówienie, uszkodzone opakowania. Nikt nic nie wie, nikt za nic nie odpowiada. Żałosne, nigdy więcej!

Produkty przyszły porysowane ...

Produkty przyszły porysowane bez zabezpieczenia

Bardzo czysty i ...

Bardzo czysty i zadbany sklep. Posiadają bardzo duży asortyment kosmetyków kolorowych i pielęgnacyjnych. Bardzo często są fantastyczne promocje. Panie sprzedające bardzo miłe i pomocne. Polecam

Szczerze tragedia robię ...

Szczerze tragedia robię zakupy kolejny raz (4)i porażka pieniądze pobrane zamówienie anulowane bo brak produktów lub błąd płatnosci trzeba czekać do 2tygodni zwrócą porażka!!!

Wczoraj tj ...

Wczoraj tj 19.11.2021 spotkała moją córkę bardzo przykra sytuacja w tej drogerii. Mianowicie razem z córką poszłyśmy tam na zakupy . Zostawiłam córkę miedzy innnym regałem a sama poszłam w drugi szukać towaru, który potrzebuje. Kiedy wróciłam po córkę okazało się, że jej nie ma. Pani sklepowa, niestety nie ustaliłam która, zabrała moje dziecko na zaplecze sądząc, że córka coś kradnie tylko dlatego, że miała czarną grubą kurtkę oraz kaptur na głowie. Kiedy chciałam ustalić, która to Pani to wszystkie uciekły na zaplecze. Stałam przy kasie ok 5-6 min. Nikt do mnie nie wyszedł choćby dlatego by mnie skasować. Gdyby nie to, że była tam kasa samoobsługowa nie mogłabym zapłacić za zakupiony towar. Kiedy już się sama obsłużyłam dalej czekałam aż ktoś raczy wyjść zza zaplecza, ale oczywiście Panie zapewne na kamerach widziały, że ja stoję i olały mnie, bo zapewne żadna nie chciała się przyznać do tego co zrobiła. Na pewno nie zostawię tam już ani grosza! Poza tym skoro nie ma podstaw do przeszukania to nie wolno tego robić a już na pewno nie niepełnoletniemu dziecku bez rodzica bądź opiekuna prawnego. Przeszukać może tylko Policja, ewentualnie ochroniarz do tego upoważniony, a takiego tam nie ma. Sprawy tak nie zostawię! Może panie, które tam pracują przestaną na swoich klientów patrzeć jak na złodziei, chyba że do tego są szkolone. To gratuluje właścicielowi pomysłowości.

Hebe - sklep ...

Hebe - sklep znajduje się w centrum Poznania. Duża powierzchnia zapewnia przejrzystość na pólkach oraz pełne zaopatrzenie. Obsługa zawsze miła i skora do pomocy. Chętnie poleca produkty w promocji. Możliwość skorzystania z kasy samoobsługowej to dodatkowy atut. Ochroniarz monitoruje ilość osób mogących przebywać w sklepie. Zwroty produktów przyjmowane są bez zastrzeżeń.

Szybki kontakt z ...

Szybki kontakt z pracownikiem w sprawie reklamacji. Na drugi dzień miałam wiadomość z informacją jak mogę rozwiązać mój problem. Szybki załatwiłam swoją sprawę i dostałam wymienione produkty na właściwe.

tragedia paczka idzie ...

tragedia paczka idzie juz 9 dni nigdy wiecej zadnego zamówienia

Bardzo lubię chodzić ...

Bardzo lubię chodzić do tego sklepu bo tam zawsze jest kompetentna obsługa. Jak jestem zainteresowana jakimś produktem sprzedawczyni zawsze jest chętna pomóc w wyborze, ma do powiedzenia coś i na temat tego produktu jak i innych z danej kategorii. Zawsze mam wrażenie, że te Panie naprawdę wiedzą co mówią i znają się na kosmetykach. Szczerze polecam tą placówkę.

Żałuje ze zlozylam ...

Żałuje ze złożyłam zamówienie, a nie przeczytałam wcześniej komentarzy. Reklamują się ze paczka zostanie wysłana w przeciągu 1 do 3 dni ale wcale tak nie jest. Rozmawiałam z Panią na czacie żeby anulowała moje zamówienie bo nie chce mi się dłużej czekać to poinformowała mnie że wysłała o to prośbę do magazynu . Poprosiłam ją o e-mail z potwierdzeniem ze moje zamówienie zostało anulowane to powiedziała ze magazyn mi wyślę a ona nie może . Bareja powinien o tym film zrobić. Na zwrot pieniędzy mam czekać 14 dni. Dalej nic nie wiem.

Nie znam gorszej ...

Nie znam gorszej drogerii. Wysyłają używane produkty lub niezgodne z zamówienie, reklamacja trwa juz prawie miesiąc. Czat - kopiuj wklej nigdy nic nie wiedzą a jak za dużo marudzisz, to zablokują. W związku z długim oczekiwaniem na reklamacje, postanowiłam zadzwonić do Biura Klienta, tam też Pani umiała mi tylko powiedzieć, że przekazuje sprawę dalej. Wysłałam kupe maile, kupę zdjęć i co i NIC. Nikt nic nie wie. Postanowiłam nagrać rozmowę o czy poinformowałam operatora HEBE, Pani sie wyłączyła i rozmowa nie została dokończona. HEBE TO KOSZMAR NIGDY WIĘCEJ !!!! OMIJAJCIE TE GROGERIE.

Zamówienia to porażka. ...

Zamówienia to porażka. Kontakt z biurem obsługi klienta jeszcze większą. Nikt nic nie wie. Paczka zamówiona Expressem w Katowicach wysłana z Rzeszowa. Śmiech na sali.

Opłaciłem zamówienie kurier ...

Opłaciłem zamówienie kurier ekspress max do 2h miałem otrzymać zamówiony towar po trzech godzinach pani dzwoni ze anuluje zamówienie, bo nie ma kuriera który je dostarczy brak słów... zwrot pieniędzy mam dostać dopiero do 14 dni super firma obraca kasa i ma z tego super dochód! Nie kupujcie online bo stracicie kasę!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Ostrzegam przed zamawianiem ...

Ostrzegam przed zamawianiem on-line zwłaszcza robieniem przelewu za towar. Ja swoje zamówienie zrobiłam 04.10 do tej pory nie otrzymałam zamówienia, czyli jakieś 2 tygodnie czekam na przesyłkę. Dzwoniłam do b.o i nic żadnego efektu !!! Żenada na pewno nie wrócę do tego sklepu!!!! Ostrzegam innych przed robieniem tam zakupów!

Rewelacja!! Darmowa dostawa ...

Rewelacja!! Darmowa dostawa od 15 zł, śledzenie na żywo i jescze dostawa po ilu? Niecałych 12h od złożenia zamówienia ❤️❤️❤️❤️❤️

Odwiedzałeś ostatnio Hebe?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • sklep kosmetyczny
  • drogeria
  • makijaż
  • pielęgnacja

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.04 )

DOUGLAS

(4.15 )

INGLOT

(4.28 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem