Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Panie pracujące w...
Panie pracujące w tym sklepie uprzejme i uśmiechnięte :) , kolejki, wiadomo jak to w sklepach duże,ale obsługa w miarę możliwości szybka, ceny bardzo przystępne, porządek na półkach.

Sara_91

25.08.2017

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, sympatyczna...
Obsługa miła, sympatyczna i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2017

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, otoczenie wokół również. Panie Sprzedawczynie bardzo miłe, uśmiechnięte, pomocne, w momencie mojego zapytania o dany produkt Pani zaprowadziła mnie do konkretnego działu i pokazała mi szukaną rzecz. Pani w kasie, rownież bardzo miła i sympatyczna, z uśmiechem na twarzy kasowała produkty, opowiedziała mi rownież o karcie lojalnościowej i jej zaletach. Kolejki niewielkie, bardzo szybko działające kasy.

małgorzata_2604

17.08.2017

Placówka

Świdwin, Kombatantów Polskich 12

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu po drodze z pracy.Byłam zmęczona więc miałam nadzieję,że się szybko uwinę z zakupami.Dość,że sklep w 3/4 był zastawiony nierozładowanymi towarami i nie można było dostać się do półek to kolejka do kasy jedna.Stoi chyba z 8 osób.Po jakiś 5 minutach przychodzi druga kasjerka na moje oko około 50 lat w okularach.Byłam tak zmęczona i zdenerwowana,że nie zwróciłam uwagi na imię.Dość,że się nastałam w kolejce jednej potem w drugiej to Pani kasjerka wciśneła przede mnie swoją znajomą nie pytając mnie o zdanie.Po takiej obsłudze nie stanę więcej w kolejce do tej Pani.

zalogowany_użytkownik

16.08.2017

Placówka

Sulechów, Okrężna 14

Nie zgadzam się (0)
Jedna z najgorszych...
Jedna z najgorszych Biedronek w jakich byłem. Zawsze jest tam masa ludzi, nieporządek i ogólny chaos. Wynika to jednak z dużej ilości klientów i zbyt małego personelu. Towar na półkach wymieszany, częsty nieład i brudna podłoga. Personel miły i pomocny, jednak zbyt obciążony.

zalogowany_użytkownik

10.08.2017

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Szukając "Gziczka"zostałam doprowadzona...
Szukając "Gziczka"zostałam doprowadzona na miejsce przez Panią z obsługi. Przy koszach promocyjnych panował ogólny porządek. Kwiaty doniczkowe wyglądały na zadbana i podlewane.

Patrycja_936

09.08.2017

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
obsługa na zadowalającym...
obsługa na zadowalającym poziomie. Minusem jest to, że kasjerzy się nie uśmiechają a wyuczone regułki wypowiadają automatycznie i od niechcenia

Robert_844

09.08.2017

Placówka

Prabuty, Rynek 3

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu lekko...
Na wejściu lekko brudno, większość asortymentu znajdowała się na danym miejscu. Nie wszędzie ceny były dopasowane do artykułu, jednak większość cen jak i banerów z promocjami przypisane były do odpowiednich produktów. Przy kasie duża kolejka, na wezwanie "dzwoneczka" zjawia się niezwłocznie następna kasjerka. Wysoka kultura osobista kasjerki, Pani Małgorzaty, uśmiech na twarzy, podstawowe zwroty grzecznościowe. Na zadane przeze mnie pytanie przy kasie, o dany produkt, błyskawiczna odpowiedź.

Maciej_1149

09.08.2017

Placówka

Warszawa, Zwoleńska 122

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa.

Jakub_866

09.08.2017

Placówka

Swarzędz, Działyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona Biedronka...
Moja ulubiona Biedronka w okolicy. zawsze czysto schludnie, obsługa miła uśmiechnięta i nic nie jest im ciężko pokazać czy znaleźć a co najważniejsze to towary są zawsze na bieżąco uzupełniane i poukładane.

STACHU_4

07.08.2017

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep zdecydowanie za...
Sklep zdecydowanie za mały na tak dużą ilość produktów. Nie można przystanąć w miescu bo w niektórych miejscach po prostu nie miną się wózki i ciągle trzeba się cofać albo przepraszać. Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna. Oferta różnorodna i ceny bardzo dobre. Drażni mnie trzymanie bananów w pudełkach i workach. Wiem,że wtedy szybko dojrzeją ale często te banany strasznie śmierdzą. Aż strach czasem z tego pudła je wyciągać. Klient prędzej kupi niedojrzałego banana niż z pleśnią i śmierdzącego. Ale tak jest w sumie we wszystkich biedronkach.

Iwona_1199

06.08.2017

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie jest w należytym porządku lecz jakoś obsługi zostawia wiele do zyczenia . Przy pytaniu o jakikolwiek produkt zostałam poinformowana ze osoba nie moze mi pomoc ze wzgledu na inne zajęcia. Kolejki do kasy bardzo długie a kasjerki stoja miedzy soba i rozmawiaja nie majac zamiaru otwarcia nowej kasy pomimo bardzo długiej koljki . Po upomnieju Pani po upomnieniu Pani przyszła ale z wielkim oburzeniem .

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2017

Placówka

Płock, Gwardii Ludowej 244

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, sympatyczna, proszona o pomoc w znalezieniu produktu chętnie służy pomocą i wskazuje dany produkt. W samym sklepie panuje ład i porządek a na półkach nie zalegają zbędne kartony, świadczy to o tym że towary są regularnie dokładane i porządkowane. Pracownicy są bardzo zapracowane, jedne układają towar inne pracują na kasie w pośpiechu wyłączają piec do pieczenia pieczywa którego dźwięk rozbrzmiewa od dłuższej chwili. Przy kasach obsługa sprawnie kasuje towar a gdy zrobi się większa kolejka wzywają inne osoby na kasę. Powodem wzywania kolejnych kasjerów jest również większa ilość produktów wyłożona na taśmę przez jednego klienta. Sprzedawczyni w odpowiednim tempie kasuje produkty, tak że klient ma czas je spakować i nie ma zatoru przy pakowaniu. Pani zwraca uwagę że dany produkt jest w promocji a po zakończeniu kasowania podaje jaka kwota rabatu jest mi przyznana. Kasowanie odbywa się sprawnie na koniec kasjerka życzy miłego dnia i zaprasza ponownie.

Anna_5986

05.08.2017

Placówka

Sosnowiec, Narutowicza Gabriela 56

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, podczas pytania o umiejscowienie danych przedmiotów na hali rzetelna i konkretna odpowiedź pracownika, co świadczy o znajomości ułożenia produktów w sklepie.Pełna oferta na sklepie, według zapotrzebowania, odpowiednie ceny do jakości. Podczas obsługi przy kasie mila atmosfera, uśmiechnięty pracownik. Odpowiednio naliczony rachunek i szybka obsługa płatności, jednak z doświadczenia w innych dniach i w godzinach szczytu duże kolejki przy kasie i mało otwartych kas. Miejsce obsługi posprzątane i uporządkowane, wizualnie nic do zarzucenia.

Marta_2595

30.07.2017

Placówka

Ełk, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Monika_3275

28.07.2017

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie jestem coraz bardziej zniechecona do robienia zakupów w tym sklepie. Towaru ktory jest dostepny w promocjach jest za duzo jak na tak male powierzchnie sklepów. Alejki sa wąskie, ciezko przejechać wózkiem, nie mowiac juz o minięciu sie dwóch wózków. Wszędzie gdzie sie da upchniete sa roznego rodzaju półki, kartony z produktami, czasami ciężko się w tym zorientować. Co do czystości tez jest trochę zastrzeżeń, ponieważ podłogi są po prostu brudne. Na duzy plus oceniam świeżość owoców i warzyw, ktore najchetniej tam kupuję, ceny produktów również zachęcają do zakupów. Obsluga również jest mila, nie zdarzylo mi się zebym byla niemile obsluzona.

Beata_1355

27.07.2017

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów podeszłam do jednej z ekspedientek z zapytaniem czy otrzymam konkretną zabawkę dla dziecka, na co Pani odpowiedziała ,, jeżeli nie ma w koszu to już się skończyły,, a na pytanie czy jest szansa,że będzie dostawa padła tylko krótka informacja ,,nie wiemy,, po której Pani wróciła do swoich obowiązków(układanie towaru). Po dotarciu do kasy czekało mnie kolejne rozczarowanie..Kolejka niemal do połowy sklepu i oczywiście otwarta tylko jedna kasa.Klienci przede mną sami poprosili o otwarcie dodatkowej kasy. Pani kasjerka była miła.Standardowo zapytała czy posiadam kartę biedronki i przeszła do dalszej obsługi. Całość wizyty mimo kilku detali oceniam pozytywnie.

Agata_1203

26.07.2017

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (0)
Podczas półgodzinnej wizyty...
Podczas półgodzinnej wizyty w Biedronce miałam możliwość zaobserwowania pracy wszystkich obecnych pracowników. Dwie Panie zajmowały się dokładaniem towaru na sklepie, mężczyzna nosił napoje, a dwie kasjerki sprawnie obsługiwały sporą liczbę klientów. Sklep wyglądał schludnie, ceny produktów, które zakupiłam były niskie i promocyjne, a informacje o ofertach znajdowały się w widocznym miejscu. Kasjerka w krótkich, blond włosach i okularach obsłużyła mnie szybko, była uprzejma i zaangażowana w swoją pracę. Na pewno odwiedzę Biedronkę ponownie.

zalogowany_użytkownik

26.07.2017

Placówka

Głuchołazy, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi, widoczność...
Jakość obsługi, widoczność cen oraz porządek w sklepach Biedronka w ostatnim czasie bardzo się pogorszyły. W odwiedzonym przez mnie ostatnio sklepie przy wielu towarach brakowało ceny, przejścia były zastawiona paleta i z towarem, a na półkach panował bałagan. Zauważyłam, że dokąd nie są prowadzone audity w sklepach Biedronka, jakość obsługi oraz porządek w sklepach bardzo się pogorszyły.

Katarzyna_4653

24.07.2017

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (0)
Wizyta przebiegła bardzo...
Wizyta przebiegła bardzo sprawnie. Wszystko w sklepie było dokładnie oznakowane, uporządkowane co w przypadku biedronki nie jest oczywistością. Obsługa znała położenie produktów na sali, po pytaniu o odświeżacz powietrza pracownik odprowadził mnie do pułki i wskazał miejsce w którym znajdował się produkt. Kolejka do kasy była krótka i zostałem bardzo szybko obsłużony, jedyną rzeczą na minus była brudna taśma przy kasie. Lecz to mały minus podług całości. Jednym słowem zauważyłem poprawę jakości jeżeli chodzi o ten sklep.

zalogowany_użytkownik

23.07.2017

Placówka

Kielce, Wapiennikowa 40

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?