Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Około 10 rano...
Około 10 rano weszłam do sklepu po dosłownie 4 rzeczy. Podeszłam do kasy pierwszej przy alkoholach ale kasjerka powiedziała,że zamyka.Przy drugiej siedział mężczyzna. Jedna kasa otwarta a kolejka powiększyła się do około 15 osób.Poprosiłam o zawołanie kasjera do drugiej kasy.Pan zadzwonił raz potem po mojej kolejnej prośbie drugi raz a i tak nikt nie przyszedł.Na sklepie kręciło się około 5 pracowników.Niektórzy zaglądali na z daleka na kasę ale żaden nie miał ochoty podejść.Z racji,że mi się śpieszyło i stałam już powyżej 5 minut zostawiłam zakupy i wyszłam.Na sklepie totalny syf.Wszędzie stały palety z towarem a po całej podłodze walały się śmieci typu paragony,ulotki,woreczki.Szczerze mówiąc wyglądało to raczej jak hurtownia niż supermarket.Poprzednia ekipa utrzymywała czystość i szacunek do czasu klienta.Ta obecna pozostawia wiele do życzenia.Ostatni raz rozbiłam tam zakupy przy tej obsłudze.Gdyby na sklepie było trzech pracowników mogłabym to zrozumieć ale było ich dwa razy więcej jak nie trzy i mieli klienta w głębokim poważaniu.Nie schodzi się z kasy kiedy nie ma kto do niej podejść. Według mnie ta Pani powinna rozładować chociaż częściowo kolejkę.

zalogowany_użytkownik

14.11.2017

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 12

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie jest bardzo mało miejsca. Podłoga była brudna. Bardzo utrudnione jest poruszanie się między pułkami oraz ograniczone jest miejsce do kasy (przede wszystkim do kasy nr 2). Nie wszystkie towary posiadają oznaczenie cenowe. Dotyczy to chipsów oraz alkoholi (na półce z alkoholami dodatkowo ciężko jest dojść ile dany trunek kosztuje - istnieje wielki bałagan). Natomiast do kasy trzeba troszkę poczekać - znaczna kolejka.

MARIUSZ_1045

10.11.2017

Placówka

Krasnystaw, PCK 7

Nie zgadzam się (0)
Biedronka posiada produkty...
Biedronka posiada produkty spełniające moje oczekiwania. Zazwyczaj jest tam czysto i schludnie a personel jest miły dla klientów. Nie dałem najwyższej gwiazdki, ponieważ czasami zdarza się, że przy wejściu nie ma koszyków, a przy owocach trudno znaleźć torebki. Jednak podsumowując oceniam ten sklep na bardzo dobrze.

Patryk_408

08.11.2017

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
obsługa na bardzo...
obsługa na bardzo wysokim poziomie, porządek w sklepie, rewelacyjne oferty cenowe

zalogowany_użytkownik

06.11.2017

Placówka

Skierniewice, Władysława Stanisława Reymonta 1

Nie zgadzam się (0)
Brakuje miejsc parkingowych...
Brakuje miejsc parkingowych przed sklepemDuże kolejki do kas, w trakcie godzin szczytu, i nie tylko, otwarte jest zbyt mało kas, zazwyczaj jedna lub dwie.Brak cen przy wybranych artykułach, lub pomieszane artykuły, trzeba posiłkować się czytnikami (nie zawsze sprawne), co powoduje dyskomfort zakupów.Ciężko spotkać pracownika te terenie sklepu, nie ma się kogo zapytać o asortyment, świadczy to o kiepskiej polityce kadrowej sklepu.

Janusz_237

03.11.2017

Placówka

Prudnik, Kościuszki 20

Nie zgadzam się (0)
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie została otwarta 31.10.2017 r. Wnętrze jest teraz schludne, nowoczesne. Sklep zrobił się bardziej przestronny. Wymieniono kosze zakupowe. Pozostaje niestety stale ten sam problem - niezgodność cen uwidocznionych na półce z tym, co klient zastaje przy kasie. Dzisiaj dotyczyło np. musztardy, której cena przy kasie była aż o 70 groszy większa niż ta wskazana na półce. W całym sklepie zabrakło też oznaczeń dotyczących obniżonych cen za kupno dwóch produktów. Sklep nowy, nawyki stare - niestety z niekorzyścią dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2017

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Jeden wielki syf....
Jeden wielki syf. Podłoga wiecznie ufajdana. Warzywa i owoce nieprzebrane. Alejki pozastawiane paletami, na półkach porozwalane kartony. Niczego nie można znaleźć w tym sklepie.Kilometrowe kolejki do kas. Podobnie w pozostałych Biedronkach w Kłodzku. Ciasno. Zdecydowanie NIE!

zalogowany_użytkownik

28.10.2017

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Jeden wielki syf....
Jeden wielki syf. Podłoga wiecznie ufajdana. Warzywa i owoce nieprzebrane. Alejki pozastawiane paletami, na półkach porozwalane kartony. Niczego nie można znaleźć w tym sklepie.Kilometrowe kolejki do kas. Podobnie w pozostałych Biedronkach w Kłodzku. Zdecydowanie NIE!

zalogowany_użytkownik

28.10.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i na poziomie, z uśmiechem do klienta, pomocni. Porządek w sklepie z lekkimi zarzutami, w porównaniu do innych marketów nieco poniżej poziomu, w ciągach pomiędzy półkami brak palet, co niestety zdarza się w innych sklepach sieci, natomiast brak porządku produktowego na półkach i w koszach.

Adam_1067

27.10.2017

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Po zapłaceniu, ale...
Po zapłaceniu, ale przed wyjściem ze sklepu, postanowiłam oddać towar wzięty przez pomyłkę ( wzięłam masło o obniżonej zawartości tłuszczu, a chciałam masło ekstra). Najpierw sprawdziłam w gazetce, ponieważ masło ekstra powinno być w promocji, ale na półce go nie znalazłam. Pani przy kasie zadzwoniła po inną panią, która stwierdziła, że na pewno wychodziłam ze sklepu, bo minęło 7 minut i dlatego nie przyjmie zwrotu. Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że po zapłaceniu już nie można zwrócić produktu spożywczego. Nie rozumiem w jaki sposób obniża się jakość produktu po zapłaceniu, przecież mogłam z nim chodzić po sklepie i odłożyć po dowolnym czasie bez płacenia. Nie wiem, czy takie są przepisy, czy tak nieżyczliwa obsługa, ale jestem tym zbulwersowana.

Teresa_92

25.10.2017

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep ciasny, mały,...
Sklep ciasny, mały, wiecznie kolejki i palety na sklepie. Wszędzie palety, puste kartony i brudna podłoga. Oferta promocyjna często niedostępna. Uważam, że mało tam pracowników bo czasem nie ma kogo zapytać o produkt czy promocje.

Dyrektor

25.10.2017

Placówka

Skierniewice, Domarasiewicza 3-5

Nie zgadzam się (0)
Sklep "Biedronka" znajdujący...
Sklep "Biedronka" znajdujący się na ul. Gierzyńskiego 17, jest przyjaznym miejscem do robienia codziennych i rodzinnych zakupów. Pracownicy są bardzo mili i pomocni, dbają o porządek i na bieżąco aktualizują promocje i wystawy. Miejsce zawsze czyste i produkty świeże. Ceny przystępne dla każdej rodziny.

Sylwia_1433

23.10.2017

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (0)
Personel jest zorientowany...
Personel jest zorientowany w miejscu położenia towarów, pomaga w lokalizacji poszukiwanych produktów. Obsługa jest sprawna, chociaż nie zawsze szybka. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów.

Magdalena_3716

20.10.2017

Placówka

Zawiercie, Bohaterów Westerplatte 33

Nie zgadzam się (0)
Biedronka jak...
Biedronka jak biedronka nie zachwyca , aczkolwiek obsługa sie stara ii jest pomocna zawsze gdy nie mogę czegoś znaleść

zalogowany_użytkownik

19.10.2017

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. z...
Bardzo źle. z przykrością muszę dac taką ocenę ale niestety na sklepie kompletny nieład i do tego wielu cen nie ma przy artykułach ani w ich pobliżu. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_671

14.10.2017

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest w...
Sklep jest w bardzo dobrej lokalizacji, niedaleko stacji PKP oraz PKS. Jest przy nim bardzo duży parking, niestety nie jest on w najlepszym stanie gdyż jest nieutwardzony.Wnętrze sklepu jest charakterystyczne dla układu wszystkich Biedronek. Obsługa sklepu nosi właściwe, czyste uniformy, jest kompetentna, posiada właściwą wiedzę oraz bardzo pomocna w razie pytań. Pokazuje gdzie leży konkretny towar. Na kasach pracują bardzo szybko, szybciej niż w innych supermarketach nabijają towary na kasie.Asortyment sklepu niestety podczas dużych promocji jest niewystarczający, często brakuje promocyjnych towarów (przywożona jest zbyt mała ilość w stosunku do ilości kupujących).

zalogowany_użytkownik

12.10.2017

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tej sieci ale za każdym razem gdy jestem w tej konkretnej placówce jestem mało zadowolona z obsługi. Pani, która mnie wczoraj obslugiwala nie była miła dla większości klientów z kolejki. W samym sklepie panuje nielad. Na przejsciach staly palety i kartony. Pani która wykladala warzywa nie czuła potrzeby zrobienia miejsca do przejścia. Najwcześniej robie zakupy w Biedronce na ulicy 12lutego i tam obsluga jest bardzo miła, pomocna i jest bardzo czysto, poukladane wszystko. Niestety o Biedronce na Wojska Polskiego nie mogę tego powiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2017

Placówka

Radom, Beliny-Prażmowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką Biedronki. Jest tam, ładnie, czysto, miła obsługa lecz niestety, ciężko jest przemieścić się często z wózkiem sklepowym, przy regałach najczęściej są stawiane palety z towarem, które blokują minięcie się lub dojście do produktu, który chcemy kupić. Kiedy znalazłam, przedmiot, który chciałam zakupić, był problem z odnalezieniem jego ceny (albo nie wszystko jest umieszczone, albo pomieszane). Największy problem to długa kolejka przy kasie, na tyle możliwych stanowisk, jest czynne jedno lub czasami dwa.

Sylwia_1431

11.10.2017

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (0)
Zamieszanie jak zwykle.
Zamieszanie jak zwykle.

Mmamma

10.10.2017

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
W sklepie po...
W sklepie po niedawnym remoncie panuje ogólny nieład. Często metalowe kosze świeca pustkami. Palety zasłaniają dostęp do produktów. Jednak najbardziej uciążliwe są kolejki,które zniechęcają do zakupów. Za każdym razem niezależnie od pory dnia w kolejce czeka co najmniej 10 osób. Czas oczekiwania w kolejce wynosi 10-15 minut. Największym plusem jest bardzo sympatyczna i pomocna obsługa szczególnie przy kasie.

Anna_4044

04.10.2017

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?