Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Wyczyść filtry
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było brudne, dawno nie sprzątane. Należy to na pewno poprawić.

Zdzisław_27

06.12.2017

Placówka

Zambrów, Mazowiecka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest kulturalna...
Obsługa jest kulturalna i miła, zawsze kiedy tam jestem kasjerzy mówią mi "do widzenia" i "zapraszamy ponownie". Pracownicy wykładający towar chetnie pomagają klientom, którzy czegoś nie mogą znaleźć. Kasjerzy, którzy dopiero się uczą obsługi kasy fiskalnej posiadają plakietki na których jest napisane, że się uczą. Moim zdaniem plakietki są dobrym pomysłem, bo klienci, którzy je widzą wiedzą, że czynności kasowe mogą potrwać dłużej. Pracownicy są rozeznani w tym, gdzie jest rozmieszczony towar, znają obecne promocje. Asortyment jest w miarę uporządkowany. Co do cen nie są one najniższe w porównaniu z innymi sklepami. Uważam ze ceny są średnie.

Klaudia_479

05.12.2017

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mili pracownicy. W...
Mili pracownicy. W miarę utrzymana czystość sklepu. Zawsze duże kolejki do kas.

zalogowany_użytkownik

05.12.2017

Placówka

Poznań, Osiedle Piastowskie 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zbyt...
Sklep jest zbyt mały w stosunku do ilości obsługiwanych klientów. Często (a praktycznie codziennie) tworzą się bardzo długie kolejki przy kasach. Dopiero po reakcji klientów lub utworzenia się kolejek sięgających do obszaru sklepu z lodówkami i chłodniami otwierane są dodatkowe kasy. Sklep jest bardzo ciasny, często występują trudności z przejściem alejkami (pracownicy zastawiają drogi podczas wykładania towaru, często zostawiając puste opakowania na drodze). Część pracowników kompetentna- potrafi pomóc i wskazać miejsce poszukiwanego towaru, natomiast do niektórych lepiej nie podchodzić, bo wyglądają na obrażonych na cały świat. Podsumowując: kolejki, bałagan i ciasnota.

Magdalena_3728

04.12.2017

Placówka

Lubliniec, Powstańców Śląskich 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towary wyspowe wyeksponowane...
Towary wyspowe wyeksponowane bez cenówek, sklep mimo wczesnej pory nie wyfejsowany. Obsługa klienta przy kasie na dobrym poziomie, z uśmiechem, powitaniem i zaproszeniem ponownie. Stan sklepu zarówno na zewnątrz jak i w środku w porządku. Podłogi dość czyste jak na zimową porę.

Wojciech_921

04.12.2017

Placówka

Bochnia, Wiśnicka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca na...
Pani pracująca na kasie rzetelnie wypełniała swoje obowiązki. Sprawnie obsługiwała wszystkich klientów, produkty kasowała szybko i miło. Pracownica przywitała mnie z uśmiechem, spytała czy posiadam kartę członkowską oraz kulturalnie pożegnała. Jakoś obsługi była na wysokim poziomie. Wygląd miejsca obsługi był na niższym poziomie ze względu na małą ilość miejsca dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2017

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy ubrani ze...
Pracownicy ubrani ze standardami, sklep czysty, obsługa na swoich stanowiskach. Prosząc o odnalezienie produktu zostałem doprowadzony do danej półki, pracownik był miły i rzetelny

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2017

Placówka

Gdańsk, Pomorska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam drobne zakupy...
Robiłam drobne zakupy spożywcze. Sklep ma bardzo małą powierzchnię, ciężko się po nim poruszać, przy chłodziarkach jest tak wąskie przejście, że jeden klient wybierający produkty blokuje cały ruch. Obsługa uprzejma, ale wydaje się, że jest za mało pracowników. Przy dwóch otwartych kasach uformowała się kolejka na całą długość sklepu, po 5 minutach Pani wykładająca towar otworzyła trzecią. Zakupy w tym miejscu zabierają stosunkowo dużo czasu, jednak ze względu na ceny i lokalizację można się czasem przemęczyć.

Katarzyna_5092

01.12.2017

Placówka

Słupsk, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na swoją lokalizację, przy Miasteczku Studenckim AGH, do sklepu uczęszcza ogromna liczba osób. Sklep posiada w stosunku do swojej jakości bardzo tanie produkty, co dodatkowo przyciąga kolejnych klientów. Ogromnym minusem sklepu są bardzo długie kolejki, bez względu na porę dnia. Wynika to z bardzo małej liczby kasjerów, nigdy nie są otwarte wszystkie kasy, które z pewnością rozładowały by kolejkę. Dodatkowo już od godziny 15 brakuje sporej części podstawowych produktów typu woda mineralna. Inn powodem, dla którgo ocena sklepu jest stosunkowo niska są porzucone produkty w każdej części sklepu. To produkty, z których zrezygnowali klienci. Niekiedy są to produkty, które powinny znajdować się w lodówkach.I ostatnim aspektem, o którym warto wspomnieć jest obsługa. Raczej niechętnie pomaga klientom gdy zwracają się z jakąś prośbą, kasjerzy w sposób mechaniczny i bardzo szybki obsługują klienta. Ich postawa zapewne wynika z nadmiaru pracy, który mają do wykonania każdego dnia.

Karolina_2359

30.11.2017

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam robić w...
Próbowałam robić w tym sklepie poranne zakupy przed pracą - niestety zabierają zbyt dużo czasu. Personel mało mobilny, czasami czynna tylko jedna kasa, w sklepie nie ma kogo zapytać o produkty, zatrudniani są obcokrajowcy nie do końca znający język polski i standardy obsługi np. osoba, której zlecono pokrojenie arbuza wróciła z pokrojonym po około 20 minutach mojego oczekiwania. Młody bardzo sympatyczny człowiek jednak nie zauważyłam aby ktoś nadzorował jego pracę i pomógł mu w sprawnym jej wykonywaniu - był mało zorientowany co ma w tym sklepie robić.Panie obsługujący kasy nie zwracają uwagi na to, ze klient jeszcze nie zdążył zapakować swoich zakupów a już kasują kolejne zakupy. Nie pomagają i są sztucznie miłe. Kolejka rano do kas zawsze długa.W sklepie jest bardzo ciasno, zbyt dużo towarów na małej przestrzeni, zbyt wysoko poukładane na półkach i za dużo, przy zdejmowaniu z półek należy uważać żeby nic nie spadło.

Alicja_659

30.11.2017

Placówka

Kraśnik, Aleja 1000-lecia 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena produktu nie...
Cena produktu nie zgadzała się z widniejącą w gazetce oraz na półce przy produkcie. Po zwroceniu uwagi Pani zrzuciła winę na system i przedstawiła opcję oddania produktu i wypłacenia pieniędzy. Nie zgodziła się na sprzedaż po cenie, ktora była przedstawiona w gazetce.

Gucix

30.11.2017

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładny sklep...
Bardzo ładny sklep z miłą obsługą.

Zdzisław_27

30.11.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest zbyt...
Nie jest zbyt czysto ale to może wynika z ilości klientów bo tam jest zawsze ruch i to jest w centrum samej starówki. Całą ocenę psują BARDZO długie kolejki. Nieważne o której godzinie jestem zawsze stoi się w długiej kolejce. Maksymalnie dwie kasy są otwarte chyba że klienci się upomną to po błaganiach jesli się uda otwierają trzecią kasę. Po Paniach też widać zmęczenie i nie chęć pracy. Wydaje się że wszystko robią specjalnie wolno. Lepiej jest się przejść do biedronki przy ulicy Prostej

Jakub_870

29.11.2017

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótkie kolejki, towar...
Krótkie kolejki, towar się zgadza, szybka i pomocna obsługa. Kiedyś przed ostatnim remontem wyglądała gorzej ale i tak było czyściutko. Teraz jest po prostu odświeżona i nadal jest czysto. Wszystko poukładane

Jakub_870

29.11.2017

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem bardzo...
Moim zdaniem bardzo dobra obsługa klienta profesjonalne podejście do klienta.woreczki reklamówki dostępne koło warzyw i owocow .na pułkach towar dobrze ometkowany oraz personel wie co sprzedaje .przy kasie były dwie panie które obsługiwały klientow oraz bardzo szybka obsługa

Barbara_1083

29.11.2017

Placówka

Boguszów-Gorce, Buczka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bez problemu odnalazłem interesujący mnie towar. porządek na półkach.Na stanowisku piekarnia po poproszeniu Pani o ciepłe pieczywo bez problemu z uśmiechem przyniosła ciepłe jeszcze bułki.Przy kasie dość duża kolejka ale po zgłoszeniu kasjerce problemu od razu zadzwoniła po pomoc w celu otwarcia drugiej kasy.

zalogowany_użytkownik

28.11.2017

Placówka

Głogów, Legnicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która pracowała...
Pani, która pracowała w sklepie pomogła mi znaleźć towary, które chciałam kupić. To miłe z jej strony. Poza tym wszystko inne też było w porządku :)

Ewa_1832

28.11.2017

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna, ale...
Obsługa sprawna, ale tylko jedna lub dwie kasy czynne przez co powstają kolejki nie mające końca. Zachowanie personelu obslugi nie zawsze na akceptowalnym poziomie.

Alicja_658

28.11.2017

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce na...
W Biedronce na ul. Cyniarskiej, która jest otwarta na nowo po remoncie, wciąż brakuje możliwości zapoznania się z ofertą gazetkową przy wejściu do marketu. Dziwi mnie też dostępność alkoholu przy kasie nr 1, gdyż chyba nie jest to ani artykuł pierwszej potrzeby, ani tym bardziej przy kasowy. Miejscem sprzedaży i oferowania alkoholu powinno być tylko i wyłącznie stoisko alkoholowe. W sklepie, szczególnie przy kasach, jest bardzo ciasno, a przez to zakupy stają się mało komfortowe.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2017

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zadbany,...
Sklep jest zadbany, jest w nim czysto, a obsługa miła i sympatyczna. Mały minus za długie kolejki.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Albert

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

R.H.S.P market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!