Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Wyczyść filtry
Pani która obsługuje...
Pani która obsługuje klientów w tym oddziale zachowuje się jakby była z lekkim upośledzeniem umysłowym. ( Kasjerka Anna krótkie włosy z balejażem w okularach). Podczas gdy czekałam w kolejce, kasjerce dwa razy zabrakło pieniędzy na wydawanie reszty. Czekała na obsługę sklepu, wszystkich odsyłając do innej kasy(w tej biedronce są tylko trzy, z czego dwie czynne) Zirytowana kierowniczka powtarzała jej, że nie ma więcej pieniędzy już na wymianę gotówkową i podkreśliła, że wymieniła już swoje prywatne .Oraz zwróciła jej uwagę aby rozważniej dysponowała "drobnymi". Dodatkowo, nie rozumie co się do niej mówi. Kilkakrotnie musiałam powtarzać nip firmy,który ciągle źle wpisywała. Nie rozumiała, gdy tłumaczyłam jej co chcę kupić na fakturę, a co na paragon. Gdyby nie moje uwagi, co do rozdzielenia produktów, wszystko byłoby na jednym dokumencie. na sam koniec, zapytałam się jej , czy nie potrzebuje kopii faktury, gdyż wszystko mi "rzuciła " na ladę...

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2016

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak reakcji na...
brak reakcji na potrzeby klienta,rozmowa dyscyplinująca kierownika z pracownikiem w obecności klientów,brak cen,nie działający czytniki cen,jedyna sprawna obsługa przy kasie

Barbara_1060

28.12.2016

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27 grudnia 2016...
27 grudnia 2016 r. zdecydowałem się zrobić zakupy w Biedronce mimo pory, w której jest duży ruch. O godzinie 15 wszedłem po kilka rzeczy i pierwsze co rzuciło mi się w oczy to brudna podłoga i poprzekładane owoce - banany leżały nie na swoim miejscu. Na liście miałem pomidory w puszce, nie mogłem ich znaleźć. Poprosiłem ochroniarza, by mi pomógł. Nie wiedział niestety, gdzie znajduje się dany produkt. Pracownik wykładający towar pomylił się, gdy mnie prowadził, lecz po jakimś czasie udało się znaleźć to, czego szukałem. Nadeszła kolej na zapłacenie. Gdy wyczekałem się w kasie około 2 minut, pracownik poinformował, że kasa zostanie zamknięta i musiałem przejść obok. Tam czekałem prawie 5 minut. Uważam, że przy tak dużym ruchu powinno być więcej osób na kasie. Pani oczywiście spytała, czy może być winna grosika...

Wojciech_899

28.12.2016

Placówka

Łosice, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach po wizycie u lekarza. Alejki przejezdne- bez walających sie kartonów, miła obsługa. Trochę szwankowała liczba produktów i ich umiejscowienie- nie wszytko było logicznie rozmieszczone.

Joanna_3222

20.12.2016

Placówka

Rybnik, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólna ocena: dobra....
Ogólna ocena: dobra. Przedświąteczny ruch sprawił, że na niektórych półki, gdzie powinien znajdować się asortyment, było pusto. Towar, może i był wykładany na bieżąco, pracownicy się starali, jednak ich siła nie wystarczała. Przy dużym ruchu należy zwiększyć liczbę pracowników, chociażby na miesiąc. Niestety alejki w niektórych miejscach były ciasne, ponieważ pracownicy wykładając towar podjeżdżali wózkami, co sprawiało utrudnienia w przemieszczaniu się klientów. Przy towarach leżały puste opakowania, które zaburzały ład, ale ogólnie panowała czystość. Pani kasjerka miła, zagaduje z klientem, uśmiechnięta, nie zapomina o "Dzień dobry" i "Zapraszam ponownie". Trafiłam tak, że nie musiałam czekać długo w kolejce, bo były akurat otwarte 3 kasy. Wszystko szło bardzo szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2016

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w niemodlińskiej...
Zakupy w niemodlińskiej Biedronce, zawsze są zakupami przejazdowymi. Wstąpiłam tutaj w sobotę, 12 listopada, dość późnym popołudniem. Nie miał znaczenia dzień, ani pora, bo zaopatrzenie było świeże i nie widać było oznak, spustoszonych półek. Sklep jest bardzo duży, bogato i różnorodnie zaopatrzony, bez uszczerbku w wygodzie poruszania się między regałami, a profesjonalna obsługa stanowi dopełnienie całości funkcjonowania. W placówce panował ład i porządek, również ekspozycyjny. Przyjemne zakupy, przyjazne ceny, kompetentna obsługa.

DORA_1

16.12.2016

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio bardzo pozytywnie...
Ostatnio bardzo pozytywnie zaskoczona byłam obsługą w Biedronce. Byłam z dzieckiem w wózku. Kolejki do kas były dosyć długie, pracownica, która miała otworzyć kolejną kasę zaczepiła mnie w kolejce i powiedziała, żebym z dzieckiem poszła od razu do kasy, którą otworzy i zostanę obsłużona w pierwszej kolejności. Oczywiście zanim dopchałam się z wózkiem do kasy ruszył już tłum klientów, jednak kasjerka poprosiła, aby mnie przepuszczono jako pierwszą.

Dim

14.12.2016

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarte tylko dwie...
Otwarte tylko dwie kasy, kolejka licząca po ok 12-15 osób, Panie kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały. Użyte zwroty "Dzień dobry", "czy jest karta biedronki?", "Do widzenia" i "zapraszam ponownie"

Monika_3229

13.12.2016

Placówka

Siechnice, Osiedlowa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogłam znaleść...
Nie mogłam znaleść produktu, który chciałam zakupić, Pani obsługująca powiedziała mi gdzie on sie znajduje, bez problemu go znalazłam. Miła kompetentna obsługa, niestety problemem był czas obsługi, ponieważ otwarte były tylko dwie kasy, i czas obsługi był około 15 minut.

Magdalena_3651

10.12.2016

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu to mała przestrzeń i przewalone półki towarem tak bardzo że nawet rozkładają go na podłodze, co mnie osobiście obrzydza. Owoce i warzywa bardzo często wysuszone poczerniałe jak np. marchew. Moim zdaniem za dużo zamawiają i po prostu za długo te warzywa leżą. Lepiej codziennie zamawiać ale mniej, aby było świeże albo robić bardzo mocną selekcje co idzie w straty. Obsługa ok bez żadnych uwag co do kompetencji czy też kultury obsługi. Jak w każdej Biedronce za mało pracowników co zapewne wiąże się z ograniczeniem kosztów. Jak dla mnie przynajmniej non stop powinny by otwarte 3 kasy a popołudniami i weekendy wszystkie bo kolejki są czasem masakryczne.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

szunaJ

08.12.2016

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu są...
Pracownicy sklepu są uprzejmi i zawsze pomagają mi znaleźć produkt, który szukam. Produkty łatwo można znaleźć, ceny są przystępne, często pojawiają się atrakcyjne promocje.

Anna_5885

05.12.2016

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 1.11.2016r....
W dniu 1.11.2016r. złożyłam reklamację na wydanie za małej liczby naklejek z akcji ,,Świeżaki,, Niestety dostałam zdawkowa informacje że sprawa zostanie rozpatrzona i niestety biedronka zapomniała o mojej reklamacji. Jeszcze w tym czasie wysłałam 2 emalie z przypomnieniem - pozostały bez odzewu

Agnieszka_4278

02.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła. Panie pracujące chętnie pomagają. Jednak otwarte tylko 2 kasy wplywaja na ogromne kolejki, co zniechęca do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2016

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyrazy szacunku dla...
Wyrazy szacunku dla bardzo zorganizowany, pracowitych,uśmiechniętych i życzliwych pań, które codziennie stają na wysokości zadania. Rzetelnie wykonana praca owocuje w pełni zadowolonym klientami. Wyrazy uznania dla Pani, która bez wahania zdecydowała się pobiec na drugi koniec sklepu w celu wymiany produktu dla starszej Pani. Oby więcej takich pracowników.

Joanna_3220

30.11.2016

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt Biedronki jest...
Punkt Biedronki jest po generalnym remoncie. Zrobiło się ładnie i bardzo przyjemnie. Rozmieszczenie regałów jest czytelne i ergonomiczne. Towar i ceny jak w innych punktach sieci. Minusem jest fakt zwlekania personelu z otwieraniem dodatkowej kasy przy zbyt dużej ilości klientów stojących w kolejce. Jest to szczególnie uciążliwe w miesiącach zimowych, gdy ludzie stoją poubierani w ciepłe kurtki. Personel nie wadzi klientom, pracuje bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2016

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pożądane towary w...
Pożądane towary w sklepie łatwo znaleźć. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Sklep posiada dość duży, wystarczający parking dla samochodów. Minusem sklepu jest oczekiwanie w kolejce do kasy. Nie zawsze otwarta jest wystarczająca ilość kas.

Piotr_2441

29.11.2016

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym gościem...
Jestem częstym gościem tej Biedronki i choćbym chciał to nie mogę powiedzieć złego słowa :) Personel miły, zawsze pomocny. Z kasjerkami zawsze można porozmawiać. Bardzo rzadko zdarza się, żeby w kolejce trzeba było czekać bardzo długo, obsługa jest sprawna. Brakuje mi jedynie pełnej Biedronkowej oferty, ale wiem, że ta jest niestety ograniczona powierzchnią sklepu.

zalogowany_użytkownik

28.11.2016

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Biedronka przebiegła nieprzyjemnie. Podczas próby wjazdu na parking ochroniarz w sposób nieelegancki zabronił parkowania, argumentując brakiem miejsca na rychłą dostawę. Pomimo tłumaczeń, że chodzi o miejsce dla inwalidy, o takowa osoba znajduje się w pojeździe, podniesionym tonem odmówił zgody na parkowanie. Ponadto dla lepszego efektu zablokował przejazd wchodząc pod koła samochodu. Sprawa została zgłoszona kierownikowi zmiany, który przeprosił lakonicznie i temat uciął. Jakość pozostałej obsługi przebiegła równie karygodnie. Panie rozkładające towar na półkach ustawiały palety w przejściu i przepychały nimi klientów. Pomimo długiego czasu oczekiwania przy kasie, żadna kolejna kasa nie została otwarta. Powyższa zła ocena jakości obsługi w tym sklepie nie jest efektem jednej wizyty, jednak ta konkretna wypadła zdecydowanie najgorzej.

Kamila_932

28.11.2016

Placówka

Brześć Kujawski, kolejowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2016

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marko Hit

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Horex

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!