Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

W celu zrobienia...
W celu zrobienia zakupów spożywczych udałam się do Biedronki. Sklep był bogato zaopatrzony, towar był równo poukładany na półkach i wszystkie półki były uzupełnione. W sklepie widać było osoby ustawiające towary, które ubrane były w stroje służbowe oraz posiadały plakietki. Asortyment w sklepie był bogaty, a ceny były nieco niższe niż w innych sklepach. Kiedy poszukiwałam śmietany, Pani zaproponowała pomoc i dzięki temu zaoszczędziłam swój czas. Polecam

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Po południu była...
Po południu była kupić chleb w Biedronce był świeży i w przystępnej cenie, przy okazji rozejrzałam się po sklepie, wszystkie pułki były pełne a produkty ładnie poukładane. W sklepie podłoga była czysta, a kasjerki bardzo miłe. Nie było kolejek przy kasach ponieważ wszystkie były otwarte, bardzo podoba mi się to że przy kasach znajdują się inne drobiazgi i przy okazji kupiłam drażetki miętowe UPS:)

Kacha_5

13.11.2012

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Wysiadając z samochodu...
Wysiadając z samochodu pod Biedronką, widać było panujący tam spory ruch. W gablotce oraz przy wejściu na sklep, obecne aktualne oferty promocyjne. Wejście na hale sprzedaży czyste i zadbane a Pani będąca w pierwszej alejce, przywitała się ze mną. Towar na sklepie ładnie wyeksponowany i równo poukładany. Ceny czytelne i umieszczone nad danymi produktami. Pracownicy obecni na hali sprzedaży ubrani w strój firmowy. Po wybraniu potrzebnych produktów, skierowałam się do kasy. Oczekiwanie nie trwało długo, chociaż klientów było dużo na sklepie a wszystkie kasy były otwarte. Pani kasjerka przywitała się ze mną, skasowała, wydała paragon i resztę oraz zaprosiła na ponowne zakupy. Obsługa miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Gdańsk, Kartuska 467

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie bardzo przyjemna. sklep czysty, brak pustych kartonów na półkach, towar w koszach poukładany, przy kilku towarach brakowało cen, jednak miła Pani z obsługi sklepu szybko rozwiązała problem jak również zaprowadziła mnie do półki z towarem, którego nie mogłam odnaleźć. Po podejściu do kasy' utworzyła się mała kolejka lecz szybko kasjerka powiadomiła personel i została otwarta kolejna kasa. Personel sklepu bardzo życzliwy, sympatyczny i co najwaźniejsze pomocny.

Karolina_1604

12.11.2012

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (0)
Swoją obserwację rozpoczęłam...
Swoją obserwację rozpoczęłam od przeglądu gazetek promocyjnych. Było ich wiele, ale wszystkie jednakowe. Niemniej jednak, były aktualne, co już na wstępie pozytywnie ukierunkowało moje myśli. Pierwsze rozczarowanie dotyczyło dostępności koszyków zakupowych - przy wejściu nie było żadnego. W sklepie znajdowało się dużo klientów, więc doszłam do wniosku, że jest to wina niedostatecznej ich ilości, jednak - jak się okazało - koszyki były i było ich dużo, ale wszystkie piętrzyły się przy kasach, dodatkowo zasłonięte przez spore kolejki kupujących.Wędrówka po sklepie byłą dosyć monotonna i opierała się głównie na omijaniu innych kupujących. Przez nadmiar ludzi, nie wszystkie produkty rzuciły mi się w oczy, więc postanowiłam zapytać o umiejscowienie interesujących mnie rzeczy na półkach. Czynność ta okazała się być niemożliwa do zrealizowania, ponieważ jedynym pracownikiem znajdującym się w zasięgu mojego wzroku (a muszę zaznaczyć, że lawirowałam między półkami i uważnie się rozglądałam) była pani uzupełniająca braki w pieczywie. Była zapracowana, więc nie chciałam jej przeszkadzać i wrócić do szukania produktów na własną rękę.Kiedy wędrowałam między regałami, w oczy zaczęły mi się rzucać pewne zaniedbania; przede wszystkim, dział z napojami roił się od walających się po podłodze kawałków folii i kartonu, które przyczepiały się klientom do butów. Podłoga była względnie czysta, ale ze względu na pogodę (deszcz) i tak wybijała się ponad normę. Kolejki do kas uniemożliwiały poruszanie się między regałami w przedniej części sklepu, ale obsługa była szybka. Stojąc w kolejce 4-osobowej dotarłam do kasy po kilku minutach. Obsługiwała mnie p. Anna D.. Obsługa przebiegła sprawnie, kasjerka utrzymywała kontakt wzrokowy z klientem, mówiła "dzień dobry" oraz "do widzenia", była miła.

Caulifloower

12.11.2012

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (1)
Wszedłem kupić spirytus,...
Wszedłem kupić spirytus, bo cena w Biedronce jest najniższa w stosunku do konkurencji w Garwolinie. A kupiłem oprócz tego kilka warzyw, bo zachęcały świeżością. Ceny umiarkowane, obsługa miła, choć są momentami kłopoty z wydawaniem reszty. Sklep czysty i jasno oświetlony. Brakowało jedynie ceny boczniaków, ale to drobiazg.

tetryk

12.11.2012

Placówka

Szczecin, Pomarańczowa 9

Nie zgadzam się (0)
Otwarcie Biedronki w...
Otwarcie Biedronki w Kupcu Poznańskim wzbudziło sporo kontrowersji. W Internecie i prasie drukowanej pojawiły się głosy za i przeciw. Przeciwnicy Biedronki sięgali głównie po argumenty związane z elitarnością tego miejsca, renomą itp. twierdząc, iż to nie miejsce na dyskont. Zwolennicy Biedronki mówili o dostępie mieszkańców centrum Poznania do tanich zakupów. Ja osobiscie jestem za Biedronką. Kupiec to wszak nie Stary Browar ani żadne prestiżowe miejsce, moim zdaniem to lekko podupadające centrum, które gdyby nie umiejscowiony tam C&A nie miałoby w ogóle racji bytu, a niedrogi sklep spożywczy w centrum na pewno się przyda. Sklep jest porządny, jest w nim czysto, towar jest równo poukładany, otwarciu sklepu towarzyszyły korzystne promocje. Obsługa jest uprzejma, kompetentna, zaopatrzenie dobre – moim zdaniem nie ma się czego czepiać. Oczywiście, też bym wolała aby sklep był bardziej efektowny, elegancki, ale jeśli mam wybierać pomiędzy wyglądem a cenami, to stawiam na niskie ceny. Jasne, że przyjemniej robić zakupy w ekskluzywnych delikatesach, ale cena czyni cuda więc idę do Biedronki.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na jakąś przekąskę, ale wszystkie zapasy w domu się pokończyły, więc udałam się do Biedronki. Tam zawsze można znaleźć coś pysznego i niezbyt drogiego. W sklepie było sporo osób, ale nic to nie przeszkadzało, ponieważ i tak panował tam ład i porządek. Co ważne, przy wejściu dostępne były koszyki zakupowe, co rzadko się zdarza podczas tak dużej ilości klientów w sklepie. Kasy były czynne dwie, a przy każdej stała nieduża kolejka, ale pani kasjerka prowadziła obsługę w bardzo szybki sposób.

Poziomka

12.11.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (1)
Poszłam do Biedronki...
Poszłam do Biedronki w celu kupienia jakiś owocow – nabyłam gruszki, banany i winogrona – wszystkie ładne, świeże, dojrzałe i w atrakcyjnych cenach. Generalnie całe stoisko warzywa-owoce dobrze się prezentowało. Przy okazji skusiłam się też na zdecydowanie mniej zdrową przekąskę, a mianowicie chipsy, które były aktualnie w promocji, jako produkt dnia. W Biedronce były czysto, panował tam porządek. Do kas nie było kolejek, a kasjerka która mnie obsługiwała była uprzejma, uśmiechnięta. Ubrana była w czysty strój firmowy, posiadała identyfikator. Bardzo podoba mi się też aktualny konkurs Biedronki, w którym można wygrać talony na zakupy – bardzo lubię takie akcje.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem nie...
Przed sklepem nie duży parking.Otoczenie sklepowe czyste, wózki poukładane estetycznie jeden za drugim. W sklepie również było czysto. W promocji po wejściu rzucają się jabłka. Sklep jest duży i przestrzenny co daje komfort zakupów. Panie z obsługi dokładały towar. Trochę pustki w lodówkach na dziale mięsnym. Do kasy nie było kolejki pani na kasie polecała tygodnik Kropka TV.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem czysto...
Przed sklepem czysto i schludnie, jedna pani myła witryny sklepowe. W gablotach aktualne oferty promocyjne. W sklepie czysto, towar poukładany estetycznie, na stoiskach z owocami i warzywami świeżo. Sklep przestrzenny możne swobodnie się w nim poruszać. Do kasy nie było kolejki, obsługa na kasie miła i grzeczna, wita i żegna każdego klienta.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się ok. godziny 17. Sklep, który ma dość odstraszającą lokalizację ( w podwórku śródmiejskich kamienic - ul. Nowowiejska) w sposób dobry utrzymuje porządek wewnątrz. W gablotach przy wejściu w strefę sklepową znajdowały się aktualne oferty plakatowe, przy wejściu gazetki promocyjne, kosze były dostępne. Cała strefa sklepowa była czysto utrzymana. W koszach promocyjnych była szeroka gama produktów. Na minus wpływa brak szukanego przeze mnie towaru. Nie znalazłam mleka 3,2%, a mleka 2% były zaledwie dwie sztuki. Personel sklepu wyglądał odpowiednio do standardów biedronki (odpowiedni strój, identyfikator). Otwarte były dwie kasy. Ustawiłam się przy kasie jako druga oczekująca osoba. Obsługa kasy zachowywała się odpowiednio, powitała mnie, skasowała towar, powiedziała sumę potrzebną do zapłaty oraz wydała mi resztę na tackę.

mo_1

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do "Biedronki"...
Wstąpiłam do "Biedronki" po brakujące artykuły spożywcze. W wejściu wzięłam plastikowy, mały koszyk i rozpoczęłam zakupy. Sklep nie jest duży więc szybko zaopatrzyłam się w artykuły, które chciałam kupić. W sklepie było czysto, a towar był poukładany na półkach. Warzywa i owoce także były ładnie wyeksponowane. Przy kasie nie było kolejki więc szybko wyszłam ze sklepu zadowolona z zakupów.

zalogowany_użytkownik

12.11.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Kowalewie-Pomorskim udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu udałem się do Biedronki. Już w boksie z wózkami miałem problem aby jaki kol wiek wózek wziąć ponieważ jakiś mądry rowerzysta wprowadził rower na stanowisko z wózkami i go przypiął w ten sposób blokując 10 wózków, musiałem poczekać aż ktoś odstawi wózek. Tego typu utrudnienia zniechęcają do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam tą sieć.Gdziekolwiek...
Uwielbiam tą sieć.Gdziekolwiek w Polsce by się nie weszło do Biedronki, wszędzie jest miła obsługa. Co prawda nie wszędzie jest superczysto, ale obsługa zostaje bez zarzutu.Wracając jednak do "mojej" Biedronki. Duży parking, który jest dla mnie na +, bo zawsze znajdę miejsce parkingowe. Dalej teren wokół sklepu - czyściutko, widać że dba się tu o czystość. Wchodząc do sklepu - widzę ładnie wyeksponowane owoce i warzywa, ładnie poukładane wszystko na półkach. Pod względem czystości nie powiem złego słowa. Super. Raz zdarzyło mi się znaleźć w ogórkach jednego nadgnitego - ale nie czepiam się, przecież każdy jest człowiekiem i mógł przeoczyć - zgłosiłam Pani z obsługi będącej najbliżej i od razu wzieła, wyniosła na magazyn (chyba do jakiegoś kosza, nie wiem) i zaraz przyszła przejrzeć pozostałe. Obsługa świetna, zawsze pomogą, pójdą z człowiekiem jak czegoś znaleźć nie można, pokażą, doradzą. Zawsze czyściutko ubrani. Na kasie siedzą zawsze kompetentne osoby. Nawet z reklamacją nie ma problemów.Jak tylko mogę, to jadę na zakupy właśnie do Biedronki.

Patrycja_581

12.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Toruniu...
Będąc w Toruniu odwiedziłem Biedronkę. Sklep nie odbiega od norm ustanowionych przez właściciela. Obsługa kompetentna, chętnie służy pomocą mimo zmęczenia. Ciekawe oferty produktów , w przystępnych cenach , co sprawia że bardzo chętnie odwiedzam sklepy sieci Biedronka. Uważam, że przewyższają konkurencje zarówno w obsłudze jak i arcyksięciem produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzając Biedronkę w...
Odwiedzając Biedronkę w Golubiu-Dobrzyniu byłem miło zaskoczony czystością otoczenia wokół i wózków na zakupy.Hala sprzedaży czysta, asortyment interesująco wyeksponowany, wszelkie niedoskonałości na bieżąco osuwane. Obsługa miła, fachowa, chętnie służy pomocą klientom. Przyjazna i miła atmosfera zachęcająca do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Stara Kiszewa, Kościerska 44

Nie zgadzam się (0)
Zauważyłam, że ceny...
Zauważyłam, że ceny w Biedronce ostatnio wzrosły nieco, podobnie jak w innych sklepach, jednak ciągle jest to sklep konkurencyjny względem innych placówek. Panował tu porządek (pod każdym względem), potrzebne artykuły wzięłam z regałów, swobodnie poruszając się w trzech obszernych alejkach. Nie mogłam dostrzec płatków kosmetycznych, jednak pani Ilona - pracownica od razu mnie zaprowadziła wskazując dwa rodzaje tego asortymentu. W kasie pani Gabriela z uśmiechem witała z daleka i reszta obsługi przebiegła sprawnie i miło.

DORA_1

12.11.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo czysto, podłogi niezabrudzone. Na półkach produkty ładnie poukładane. Nie było żadnych braków, duży wybór asortymentu. Towar na bieżąco było dokładany na półki. Personel ubrany w stroje robocze. Kasjerka obsługująca mnie była dość powolna jednak sympatyczna. W kolejce czekałam bardzo długo, przede mną sporo klientów było, poza tym klientka płacąca przede mną płaciła dużą kwotę pieniędzy bardzo drobnym bilonem. Ceny produktów atrakcyjne, jak przystało nie Biedronkę. Z pewnością wrócę do tego sklepu jeszcze raz.

zalogowany_użytkownik

11.11.2012

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego 71

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?