Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16969 z 23697)

Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu było czysto, wózki ustawione były prawidłowo. Wywieszona była odpowiednia oferta w gablotach przed wejściem do sklepu. Jedyną rzeczą która mogłaby przeszkadzać to pani, która siedziała przed sklepem i prosiła o pieniądze. W sklepie był duży ruch, koszyków nie było wcale, więc trudno było przechodzić między regałami, ponieważ przewie wszyscy korzystali z wózków. Pracownicy rozkładali towar na półkach, co dodatkowo zwiększało ilość osób na hali. Jakość i rozmieszczenie towaru było dobre. Praca na kasach przebiegała szybko i sprawnie, nie trzebabyło długo czekać na swoją kolej. W sklepie było również czysto.

Paweł_1535

28.04.2012

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok Biedronki...
Przechodząc obok Biedronki postanowiłam wejść i kupić coś pysznego na przegryzkę. Zaraz przy samym wejściu rozstawiona była wielka paleta z towarami, przy której pracowała pracownica sklepu. Nie powiem, znacznie utrudniało to przechodzenie, ale jakoś się z tym problemem uporałam. Przeszłam na dział z warzywami, gdzie od razu w oko wpadły mi piękne, czerwone truskawki. Wyglądały na dość świeże, a w dodatku kosztowały tylko 2,49 zł za opakowanie 250 gram. Postanowiłam się skusić i wzięłam dwa opakowania. Przeszłam się jeszcze trochę po sklepie, ale już nic nie wpadło mi w oko tak jak te truskawki. Na terenie sklepu było czysto i przyjemnie. Nie zauważyłam żadnego brudu czy kurzu na półkach i między nimi. Wszystkie towary były ładnie ułożone na półkach, nie panował tam żaden chaos. Kiedy udałam się do kasy obsługę prowadziła tylko jedna kasjerka, ale nie stałam długo w kolejce. Pani działała bardzo sprawnie, była też miła dla każdego klienta. Z niektórymi klientami czasem zagaiła rozmowę, ale z każdym utrzymywała kontakt wzrokowy i każdego traktowała bardzo indywidualnie. W stosunku do każdego używała zwrotów grzecznościowych.

Poziomka

27.04.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Ceny towarów bardzo...
Ceny towarów bardzo szybko wzrastają, a najlepiej widać to na codziennych zakupach w markecie. Wybrałam się do Biedronki, by kupić te same co zwykle produkty. Jednym z nich były paluszki słone PUB, które do tek pory kosztowały 2,29 zł. Obecnie cena wzrosła, może nie drastycznie, ale o 20 groszy. Rekompensatą za wyższą cenę był moim zdaniem lepszy ich smak i większa świeżość. Biedronka przygotowała na majówkę ciekawą ofertę i przy okazji udało mi się z niej skorzystać. W ofercie tej był między innymi zestaw trzech serków pleśniowych President w cenie 4,99 zł. Co prawda w trochę mniejszym wydaniu, ale jednak troszkę taniej niż pojedyncze sztuki, które normalnie są w cenie 2,99 zł. Na szczęście reszta rzeczy w sklepie zbytnio się nie zmieniła. W pomieszczeniu panował porządek, wszędzie było czysto i schludnie. Produkty na półkach było odpowiednio ułożone, nawet na dziale z warzywami nie znalazłam żadnych ubytków. Pani kasjerka jak zwykle miła, z uśmiechem obsługiwała klientów. Robiła to z ogromna wprawą, bardzo szybko i sprawnie. Była uprzejma dla klientów, każdego traktowała indywidualnie. Do każdego również odzywała się z należytym szacunkiem.

Poziomka

27.04.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie chciałam dokonać zakupu produktu z oferty promocyjnej. Niestety nie było go w takiej ilości jaką zamierzałam kupić. Dość szybko udało mi się znaleźć pracownika sklepu który w uprzejmy sposób odpowiedział na moje pytania: poinformował mnie że na magazynie nie ma większej ilości tego produktu oraz zaproponował mi że mogę udać się do pobliskiego sklepu tej samej sieci w której towar interesujący mnie powinien jeszcze być. Ogólnie sklep - odremontowany i zreorganizowany w ostatnich miesiącach prezentuje się dość korzystnie choć w strefie oferty promocyjnej można dostrzec pewien bałagan w artykułach. Czynne były niestety tylko dwie kasy co powodowało ustawianie się (niezbyt długich) kolejek.

Natalia_732

27.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja uwaga dotyczy...
Moja uwaga dotyczy się tylko zachowania kasjerek. Ich standardowa regułka witająca klienta to jedno ale uprzejmość i uśmiech na twarzy zawsze idzie w parze w ich pracy. Wszystkie 3 Panie maja ode mnie dużego plusa. To duży atut tego sklepu a w dzisiejszych czasach ewenement. To na pewno profesjonalne podejście kierownictwa do pracowników, motywując ich sprawiają, że praca ich jest bardziej ludzka, a może te kasjerki są ponad to wszystko. Zachęcam do odwiedzenia i przekonania się o czym mówię.

Radosław_51

27.04.2012

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (0)
Piękna pogoda sprawiła,...
Piękna pogoda sprawiła, że udałem się do Biedronki po zakupy. Teren wokół sklepu wyglądał bardzo dobrze. Nie zauważyłem bałaganu, szyby wystawowe były czyste a w gablocie przed sklepem wywieszona była aktualna ulotka. Po wejściu do środka zauważyłem równo ustawione koszyki i aktualne ulotki w stojaku. Owoce, na które się najpierw natknąłem były bardzo ładnie ułożone. Wyglądały apetycznie a przy każdym rodzaju była etykieta z nazwą i ceną. Wybór pieczywa był skromny tak jak i jogurtów. Potrzebowałem kupić płyn do czyszczenia kuchni. Zapytałem o niego panią z obsługi. Była to kobieta w wieku około 28-30 lat, wzroście około 160 cm. Pani miała krótkie, czarne włosy i nosiła okulary. Ubrana była w firmową, zieloną koszulkę i bardzo chętnie mi pomogła. Zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i pokazała z czego mogę wybrać. Zapytała się też czy może coś jeszcze potrzebuję wiedzieć to chętnie pomoże. Rozmawiając z nią, widziałem na jej twarzy uśmiech i szczerą chęć pomocy. Po skompletowaniu wszystkich zakupów udałem się do kasy. Siedziała tam pani w okularach, mająca około 45 lat z jasnymi, dłuższymi włosami upiętymi w kok. Przywitany zostałem słowami "dzień dobry". Kasjerka szybko i sprawnie podliczyła zakupy i podała kwotę do zapłaty. Wydając resztę pani powiedziała ile jej jest i pożegnała mnie słowami "do widzenia i zapraszam ponownie". Przy kasie było czysto i panował tam porządek. Sklep wyglądał w środku bardzo ładnie. Podłoga była czysta, towary stały równo a przy niektórych z nich przymocowane były etykiety "Majówka". Utrudnieniem było umieszczenie etykiet. Były one nad towarem a nie przed nim. Dlatego nie mogłem znaleźć kilku rzeczy i kręciłem się niepotrzebnie po sklepie.

PAN

27.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
W drodze na...
W drodze na kurs postanowiłam zrobić szybkie zakupy w Biedronce, która jest po drodze. Ogólnie lubię robić tam zakupy, ponieważ ceny są atrakcyjne.Jedyną wadą w tej akurat Biedronce jest bardzo mała powierzchnia, przed świętami też robiłam tam zakupy pomimo ciasnoty i ogromnych kolejek wszystko szło sprawnie.Oczywiście przy takim natłoku klientów zawsze robi się bałagan, ponieważ klienci coś biorą a potem rezygnują i nie odłożą na swoje miejsce. Poza tym jestem zadowolona

asiula_1

27.04.2012

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (2)
Okolica sklepu nie...
Okolica sklepu nie była zbyt czysta. Wszędzie pełno było drobnych papierków i resztek po papierosach. Sam sklep jest bardzo przestronny dzięki temu łatwo jest do wszystkiego się dostać i nawet jakby było dużo klientów można spokojnie przemieszczać się pomiędzy stanowiskami. Szkoda, że nie ma małych koszyków. Robienie małych zakupów z wielkim wózkiem jest niewygodne. Ostatnio w sklepie zmienił się nieco wystrój oczywiście na korzyść. Zwłaszcza jest to widoczne na stanowisku z warzywami i owocami. Jest ono przestronne, wszystkie warzywa i owoce są poukładane estetycznie, nie są powrzucane jedne na drugie, dzięki czemu zwłaszcza owoce nie obijają się. Przy wszystkich produktach umieszczone były dobrze widoczne ceny. Towar w sklepie poukładany był estetycznie. Na początku sklep, zwłaszcza podłoga wydawały się czyste. Niestety przy lodówkach i przy stoisku z kosmetykami pełno było wody. Trzeba było bardzo uważać , żeby nie pośliznąć się. Przy kasie też się rozczarowałam. Nie było kasjerki. Musiałam na nią czekać kilka ładnych minut. Jak w końcu kasjerka zauważyła, że ktoś się pojawił przy kasie jakoś specjalnie się nie spieszyła do obsługi.

Iwona_701

26.04.2012

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Koniecpolu zbytnio nie różni się od innych sklepów tej sieci, ale warto i o nim napisać. Parking bardzo duży. Moim zdaniem szacunkowa liczba miejsc parkingowa to ok. 50-60 miejsc. Otoczenie sklepu jest czyste. Sam sklep też czysty i zadbany. Towary ładnie poukładane, nie brakuje żadnego produktu. Ceny dobrze przywieszone, długo nie musimy ich szukać. Jakość obsługi bardzo dobra. Pracownicy chętnie pomagają. Co tu dużo pisać serdecznie polecam. Jest tanio, miło, szybko i wygodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2012

Placówka

Poznań, Łukaszewicza 43

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze co rzuciło...
Pierwsze co rzuciło mi się w oczy wchodząc do sklepu to fakt, że było bardzo dużo ludzi robiących zakupy. Na 7 kas, czynnych było 4, mimo że przed każdą z kas były kilkuosobowe kolejki, kasjerzy (bo był jeden Pan)radzili sobie szybko i sprawnie. Generalnie chciałem kupić tylko pieczywo i nabiał, jednak pierwsze co włożyłem do koszyka to pomidory. Były bardzo ładne, świeże, pachnące pomidorami i w atrakcyjnej cenie. Wszystkie inne warzywa i owoce wyglądały na równie świeże, były ładnie wyeksponowane, nie było też problemu z woreczkami do pakowania. Pieczywo udało mi się kupić też świeżutkie, gdyż trafiłem na wykładanie nowej dostawy. Pani która to robiła była ubrana w strój firmowy z identyfikatorem i robiła to w iście ekspresowym tempie. Na różnych działach widziałem podobnie ubranych pracowników wykładających towar, robili to bardzo równie sprawnie, nie przeszkadzając robiącym zakupy. Podczas mojego kilkuminutowego pobytu w sklepie 3 razy mijałem się z kierownikiem sklepu (wyczytałem z identyfikatora), BRAWO! Nie siedział za biurkiem tylko nadzorował i sam był zaangażowany aby w sklepie wszystko działało tak jak powinno! Ogromna ilość klientów + prace związane z wykładaniem towaru na półki nie spowodowały bałaganu w sklepie, było czysto a śmieci i kartony sprawnie wywożono w dużych pojemnikach na kołach. Jogurty , ser i mleko które włożyłem do koszyka miały długi termin przydatności do spożycia , a brałem pierwsze z brzegu. Pani przy kasie ładnie się przywitała, mimo widocznego zmęczenia na twarzy zapytała czy nie potrzebuje torby na zakupy, z pamięci wprowadziła kody na moje pomidory, banany i jabłka. Odchodząc usłyszałem miłe „Dowidzenia, zapraszam ponownie” . Było tak jak powinno, zrobiłem zakupy takie jak chciałem w dodatku szybko i efektywnie! Istotne jest to, że koło sklepu jest sporo miejsc parkingowych. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2012

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
kasjerka nie zapomniała...
kasjerka nie zapomniała powiedzieć dzień dobry i zapytać o to czy podać reklamówkę, była uśmiechnięta i sympatyczna. Obsługa trwała w miłej atmosferze szybko i sprawnie. Na koniec miłym głosem zostałam pożegnana słowami - do widzenia, zapraszam ponownie. Strój służbowy był czysty, Pani wyglądała zadbanie.

Monika_2034

26.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszłąm rano na...
Poszłąm rano na zakupy do Biedronki. Jakie było moja zdziwienie, gdy okazało się że sklep jest zamknięty z powodu remontu.Na drzwiach przyklejona była kartka formatu A4 z informacją o remoncie ale zapewne musiała zostać wywieszona dnia rozpoczęcia prac remontowych, gdyż we wcześniejszych dniach takiej informacji nie zauważyłam. Nie tylko ja byłam zdziwiona zamknięciem sklepu, ponieważ inne osoby też nie wiedziały o zamknięciu sklepu. Dodatkowo bankomat stojący przed sklepem też nie był czynny w związku z remontem Biedronki. Ani nie zrobiłam zakupów, ani nie mogłam zaopatrzyć się w gotówkę. Przy planowanych remontach wystarczyło z odpowiednim wyprzedzeniem powiesić kartkę z informacją, aby klienci mieli czas na przyswojenie sobie informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki bez konkretnej listy zakupów. Jednak miałam nadzieję, że uda mi się załapać na jakieś atrakcyjne promocje towarów spożywczych. Zaraz przy wejściu napotkałam „schody”. Nie było dostępnych żadnych koszyków zakupowych, a na drodze między półkami stała wielka paleta z nierozpakowanymi towarami. Przy palecie tej stały dwie panie z obsługi sklepu, niby rozkładały towary na półki, ale tak naprawdę to rozmawiały ze sobą i skutecznie utrudniały przejście klientom. Jak udało mi się w końcu przejść, to udałam się działu z nabiałem. Tam wzięłam z półki tradycyjnie deserki czekoladowe z bita śmietaną w cenie 0,99 zł. oraz kilka serków po 2,99 zł. Na dalszej części sklepu było już czysto i nie zauważyłam żadnych przeszkód na przejściu. Towary na półkach były ładnie ustawione, nie zauważyłam tam żadnego chaosu. Przeszłam jeszcze przez dział z promocyjnymi towarami znajdujący się pośrodku sklepu, ale nic nie wpadło mi w oko, więc udałam się do kasy. Tam została obsłużona bardzo szybko przez miłą i uprzejmą kasjerkę. Pani ta do każdego klienta zwracała się w grzeczny sposób, używała też zwrotów grzecznościowych w stosunku do każdego. Przez cały czas była uśmiechnięta i zadowolona.

Poziomka

25.04.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam do Biedronki...
Wpadłam do Biedronki w celu zakupienia większej ilości jajek ;) Market jest spory, bogato wyposażony, za każdym razem kiedy tam jestem na hali panuje porządek a obsługa jest miła. Tym razem nie chcąc tracić czasu na poszukiwania miedzy półkami, postanowiłam o jajka zapytać pracownicę wykładającą towar, którą dostrzegłam na końcu sklepu. Jako, że przyzwyczajona jestem do tego, iż do tej pory Panie (przynajmniej u nas w Biedronce) wskazują palcem i odsyłają do którejś tam alejki, zdziwiłam się mocno, przyznam,że nawet dostałam lekkiego wytrzeszczu, w momencie gdy na moje pytanie Pani oderwała się od swoich obowiązków, powiedziała "proszę za mną" i poprowadziła mnie przez pół sklepu, po czym wskazała mi leżące na półce jajka :) Naprawdę byłam tak mile zaskoczona, że z bananem na twarzy opuściłam biedronkę. Pozazdrościć takiej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2012

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)
Na hali panował...
Na hali panował porządek, asortymentu nie brakowało, personel uzupełniał braki, owoce i warzywa świeże, przy wejściu dostępne były aktualne oferty sprzedaży. Wskazano mi produkt, którego szukałem. Mimo dużej ilości klientów kolejek przy kasach nie było znaczących. Efekt wizualny jak i obsługa bez zarzutu.

Agnieszka_2747

25.04.2012

Placówka

Krosno Odrzańskie, Armii Czerwonej 23

Nie zgadzam się (0)
Personel miły, ubrany...
Personel miły, ubrany w firmowe fartuchy.Asortyment starannie ułożony na pólkach.Asortyment z gazetki wyłożony w koszach na środku sklepu.Ceny widoczne. Dwóch pracowników układało towar na półkach. Wygląd personelu schludny. Kasjerka miła przywitała się, zapytała czy potrzebuję reklamówkę, paragon podała sama, podziękowała i zaprosiła ponownie.

Justyna_899

25.04.2012

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w Iławie...
Biedronka w Iławie przy ulica Skłodowskiej została ostatnio odmłodzona :) wchodząc do nie niej byłam miło zaskoczona, gdyż odmłodzenie sprawiło, że klient ma więcej miejsca do poruszania się po niej. Bez problemu można odnaleźć produkty potrzebne. Personel bardzo miły i uśmiechnięty skory do pomocy w każdej sytuacji. Do takiego sklepu miło się wraca

Emilia_356

24.04.2012

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Brzeska 31

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, szczególnie Pani pracująca na kasie, szeroka gama asortymentu. W sklepie było bardzo czysto, gazetki informacyjne oraz plaktay znajdowały sie przy wejściu oraz na witrynie sklepu. Jeden z pracowników także udzilelił mi pomocy gdy nie mogłam znaleźć interesującego mnie produktu.

Anna_3924

24.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po południu pojechałam...
Po południu pojechałam do biedronki po ciężkie zakupy "'napojowe". W sklepie panował porządek, na półkach był pełny asortyment. Gdy zapytałam panią z obsługi gdzie leży towar, który mnie interesował, uprzejmie wskazała mi miejsce, gdzie mogę znaleźć produkt. Kolejki przy kasie były krótkie, a obsługa szybka i sprawna. Ceny jak zwykle niskie, a jakość towarów wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Kraków, Kniaźnina 1

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep Biedronki...
Ten sklep Biedronki umiejscowiony w CH Karolinka znajduje się obok Chińskiego Centrum. Bardzo duży lokal sklepu podzielony jest na pięć szerokich alejek wzdłuż i trzy w poprzek. Pełen ład i porządek panował w środku, na pierwszy rzut oka – duża przestronność, czysta posadzka i mnogość artykułów tak wyeksponowanych aby każdy miał do ich pełną swobodę dostępu. Artykuły spożywcze, przemysłowe i chemiczne pogrupowane tak aby nie mieszały się ze sobą. W Biedronkach generalnie panuje ład i porządek ale tutaj miałam wrażenie jakby był on idealny, może to tylko złudzenie bo byłam tu po raz pierwszy i być może nie jestem „opatrzona” z wnętrzem, które w zasadzie jest podobne do innych sklepów tej sieci. Pracownicy tej Biedronki mieli ubrane koszulki w kolorze zielonym bez niebieskich dodatków (jak to dotąd widywałam), przepasane niebieskim fartuszkiem. Młoda dziewczyna Beata zajęta była dokładaniem jogurtów w chłodni, pani Agnieszka sprawdzała ceny skanerem i jeszcze jedna z pracownic sprawdzała porządek na stoisku warzywnym. Ceny takie same jak w innych Biedronkach (nie mogło być inaczej) makaron Dobrusia 1,19 zł/250 g, jogurty Wyśmienite 0,65 zł/135 g (cena rewelacja), rogal maślany 0,69 zł/sztuka. Drobne zakupy tu zrobiłam, pomocy pracowników nie potrzebowałam ale widziałam jak udzielały jej innym klientom, którzy nie mogli znaleźć jakiegoś artykułu. W kasie drobnej budowy, sympatycy Marta, upięte włosy, makijaż na twarzy. Jak w innych sklepach tej sieci, zaproponowała na wstępie reklamówkę, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Uprzejmość i przychylność dla klientów na pierwszym miejscu.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciężko było się...
Ciężko było się poruszać po sklepie, bo między alejkami stało dużo palet z towarem – momentami nie dało się przejść z wózkiem. Rozumiem, że trwało wykładanie towaru, ale mogłoby się to odbywać poza godzinami największego ruchu. Zakupy były przez to męczące.
Zgadzasz się?