Jakość Obsługi - Profil firmy

Asortyment na pułkach...

Asortyment na pułkach był tematycznie poukładany, schludnie wyglądały poszczególne regały, dzieki temu w łatwy sposób odnalazłam interesujący mnie towar, następnie udałam sie do kasy, dzieki szybkiej reakcji personelu uruchomiono kolejną kasę, ze względu na zwiekszająca sie ilość klientów. W kolejce do kasy, taśma na której kładłam zakupy była czysta, praconik przywital mnie słowami "dzień dobry", był ubrany w strój firmowy, bez zbedej zwłoki przystąpiła Pani do kasowania towaru, wszystko przebiegło sprawnie.Gazetki z ofertą sklepu leżały w dostępnym miejscu zaraz przy kasie w związku z czym mogłam z niej skorzystać.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2012

Placówka

Ruda Śląska, Niedurnego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do biedronki w celu sprawdzenia aktualnej oferty o której czytałam w ulotce reklamowej. Szczególnie zależało mi na pewnej marce piwa, która była w tym tygodniu w promocyjnej cenie. Nie zauważyłam produktu na półkach, więc zapytałam pana z obsługi czy dane piwo jest nadal w ofercie, jednak poinformował mnie, złośliwym tonem, że wyszło pierwszego dnia, więc czego się spodziewam. Nie było to zbyt uprzejme. Przy kasach były bardzo długie kolejki i mimo dzwonków kasjerki, nikt z pracowników nie otworzył kolejnego punktu sprzedaży. Stałam ok. 10 minut. W sklepie było czysto, a półki były zapełnione. Szkoda że tylko asortymentem, który jest na stałe w ofercie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór warzyw i owoców pomimo późnej pory – generalnie świeże i dobrej jakości. Ogólnie dużo klientów kręciło się po sklepie. Produkty w koszach były porozwalane. Podłoga brudna. Na sześć kas była czynna jedna, ale pani była bardzo szybka, więc nie trzeba było długo czekać na swoją kolejkę. Jednakże nie zdążyłam zapakować swoich zakupów do reklamówki ani odejść od kasy, a pani prędko kasowała zakupy następnej osoby, co spowodowało mały chaos przy kasie.

Agnieszka_2120

15.04.2012

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem tylko by...

Wszedłem tylko by zakupić bukiet 5 róż, które były akurat w promocji za 8,99. Podjechałem na parking i zobaczyłem że teren przy sklepie jest czysty, tak samo jak strefa wejścia. Plakaty i ulotki reklamowe były aktualne. Zaraz po wejściu po lewej stronie były wyeksponowane kwiaty a w tym i róże po które pojechałem. Wszystkie miały wodę w wanienkach i wyglądały na świeże. Wybrałem jeden bukiet i podszedłem do kasy. Przy kasie byłem jako drugi. Pani kasjerka przywitała mnie uśmiechem i słowami dzień dobry. Powiedziała kwotę do zapłaty , kwotę reszty i po zakończeniu kasowania pożenała mniesłowami do widzenia , zapraszam ponownie. Zawsze lubię tam przychodzić dla takiej obsługi :)

Rafał_656

14.04.2012

Placówka

Bełchatów, Czyżewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będą w pobliżu...

Będą w pobliżu Biedronki postanowiłam wejść na chwilkę i coś tam kupić. Lubie chodzić do tego marketu, b zawsze można dokupić coś, co się właśnie w domu skończyło i w dodatku w atrakcyjnej cenie. Wchodząc do sklepu przypomniałam sobie, że właśnie wczoraj zjadłam ostatni budyń czekoladowy i przydałoby się jak najszybciej uzupełnić ten zapas. Zawsze kupuję ten budyń w Biedronce, bo wszyscy w domu go uwielbiają, a jego cena jest bardzo niska. W cenie 1,65 zł mam pięć opakowań budyniu i jestem pewna, że w żadnym innym sklepie nie znajdę takiej oferty. Po wejściu od razu skierowałam się do półki z budyniem, na szczęście budyń czekoladowy była na samym wierzchu pudełka. Na cały sklepie panował porządek, ład na półkach i między towarami, wszędzie było czysto i przyjemnie. Od razu skierowałam się od kasy, gdzie zresztą od razu zostałam obsłużona przez miłego pana. Najpierw bardzo miło mnie powitał, potem pożegnał. W Biedronce zawsze można liczyć na fachową i profesjonalnie zachowującą się obsługę.

Poziomka

14.04.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już za momencik...

Już za momencik może za dwa w każdym bądź razie mistrzostwa europy w piłce nożnej lada moment się zaczną.Wiele firm to wyważenie wykorzystuje do własnej promocji.Wedel, Orange, Biedronka.A no właśnie już nie po raz pierwszy to kibicom dedykowana jest oferta specjalna tej sieci. „Przygotujmy się na mistrzostwa”I w ramach tej akcji na pólkach i w koszach pojawiły się takie produkty jak przysmak raciborski, płatki w odlewie koszulek, orzeszki.M&M w specjalnych opakowaniach.Pod specjalną ofertę podciągnięto też serki camembert i chociażby mięsne przekąski Sokołowa.Są też inne fajnie i adekwatnie dobrane przysmaki.Słodkie, słone, wytrawne.Nie odmowne do wspólnego kibicowania.Nie zabrakło napoi.Bez i z %.Piwo nie w każdym jednak sklepie jest dostępne.Nie każda biedronka ma najwyraźniej pozwolenie na sprzedaż alkoholu.A Desperados w cenie 3,19 jest ofertą wartą zakupu.Jak zwykle ładnie i wielce plastycznie przedstawione na prawie 30stronach kieszonkowego rozmiaru katalogu. Dodano tu terminarz najbliższych rozgrywek oraz zdjęcie grupowe naszej reprezentacji. Każdy produkt z gazetki jest oznaczony dużą plakietką z malunkiem piłki i fanów (taka grafika jak okładka folderu)Dla zagorzałych kibiców są też twarzowe malunki.I choć promocja trwa od 11.04 to dziś dzień później czyli 12.04 wieczorem co prawda oprócz 2 opakowań przy kasie (jedno otwarte, drugie z wypukłym wieczkiem) przysmaku raciborskiego już nie było (sklep przy ulicy Kordeckiego).Ostała się jedynie jego plakietka na półce regału chłodni. Nie było też dostępnych folderów piłkarskich.Te mamy rezerwowo na www.biedronka.pl

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się dziś...

Udałam się dziś do Biedronki ponieważ od dziś obowiązywał nowa oferta promocyjna, która widoczna była w gablotach przed wejściem. Wchodząc zabrałam jedną z ulotek z podajnika, szerzej zapoznać się z ofertą. Podłoga w pierwszej alejce nie należała do zbyt czystych, ale dalej było zdecydowanie lepiej. Chodząc na sali sprzedaży pomiędzy alejkami zauważyłam pana ochroniarza i nie było w tym nic dziwnego gdyby nie fakt, że pracownik ubrany był inaczej niż zwykle, czyli nie miął an sobie stroju firmowe, a prywatne ubranie, kurtkę oraz szalik, na pierwszy rzut oka niczym nie wyróżniając się spośród klientów. skierowałam się do stosika warzywno-owocowego ponieważ to produkty znajdujące się na nim interesowały mnie najbardziej, szczególnie grapefruity w cenie tylko 2,99 zł za kg. Zaopatrzyłam się w odpowiednią ilość pakując je w zrywki jednorazowe znajdujące się nieopodal. Idąc ku kasom zauważyłam, że w pojemnikach z pieczywem nie ma nic co mogłabym kupić na rano, dostępny był jedynie pakowany chleb tostowy, oraz pieczywo chrupkie. Stojąc w kolejce do kasy, która czynna była tylko jedna przyjrzałam się artykułom w koszach metalowych, ale nie zachęcały one estetycznością do zapoznania się z nimi bliżej, gdyż były bardzo wymieszane pomiędzy sobą. Obsługa przy kasie dość sprawna dzięki kasjerce Ewie, która na koniec zamiast oczekiwanych słów pożegnania oznajmiła mi, że muszę poczekać na 20 zł reszty, ponieważ nie ma takiego nominału w kasie. Na szczęście nie stałam tam długo, ponieważ następny klient płacił takim właśnie banknotem i kasjerka automatycznie podała go mnie.

Asupra

13.04.2012

Placówka

Sochaczew, 600 Lecia 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś z koleżanką do Biedronki po drobne zakupy. Ostatnio w lodówkach asortyment został poprzekładany na inne miejsca, więc nie mogłam znaleźć masła. Pracownica, która układała towar zauważyła, że czegoś szukam. Podeszła więc do nas i zapytała czy w czymś nam pomóc, po czym wskazała miejsce w którym leżało masło. W sklepie panowała przyjemna atmosfera. Kasjerka również była bardzo miła. Jednym słowem ze sklepu wyszłam zadowolona.

Beata_858

13.04.2012

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do sklepu niestety nie znalazłam koszyków, dlatego musiałam swoje zakupy nieść w rękach. Ulotki promocyjne były jednak dostępne. Niedawno sklep był remontowany i po remoncie jest tam całkiem przestronnie. Produkty są poukładane w logicznym porządku, łatwo wszystko znaleźć, a produkty objęte aktualną promocja są na wyróżnionych półkach. Ceny bardzo korzystne w stosunku do jakości.Wadą natomiast jest to, iż nie wszystkie produkty można tutaj nabyć, pomimo dużej powierzchni sklepu, np mały wybór makaronów, kasz, itp. Bardzo dobra jakość owoców i warzyw. Na sklepie panuje porządek i jest czysto. Jeżeli chodzi o wady to nie podoba mi się również brak wagi samoobsługowej w przypadku produktów kupowanych "na luz" oraz brak możliwości płacenia kartą. Sytuację ratuje jedynie znajdujący się na terenie sklepu bankomat.Obsługa bardzo szybka i sprawna, bez pojawiajacych się przy kasie problemów jak to bywa w innych sklepach.

Monika_1999

13.04.2012

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa i...

Świetna obsługa i sympatyczne kasjerki. Bardzo czysty sklep, towar zawsze szybko uzupełniany nie ma braków w towarze. Małe kolejki. Jedyny minus to brak większości przypraw i produktów wegetariańskich. Duży wybór warzyw, owoców, nabiału. Minus taki tez ze nie można płacić kartą ale przy wejściu jest bankomat:)

Danuta_193

13.04.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po ceremonii święcenia...

Po ceremonii święcenia pokarmów, różne drobne zakupy uzupełniające w drodze do domu z rodzina jeszcze robiliśmy. Biedronka jako sklep przyjazny i nieźle zaopatrzony, to jedna z placówek handlowych do której weszliśmy bo jeszcze najważniejszego – żuru na śniadanie wielkanocne zapomniałam kupić. Tu w Biedronce można go najtaniej dostać, w dodatku renomowanego producenta Winiary 1,39 zł/torebka, to jakieś 1 zł taniej. Przy okazji pobytu różne drobne artykuły też nabyliśmy. Dzieci chciały słodycze, praliny Michaszki w koszyku się znalazły 5,29 zł/250 g , ogórki konserwowe ze stoiska z przetworami też okazały się potrzebne 2,89 zł/słoik (w Polo Markecie ponad 3 zł), kukurydza w puszce 2,29 zł/sztuka, tak na wszelki wypadek, podobnie majonez 5,49 zł/500 ml. Niby drobiazgi a prawie 20 zł przy kasie do zapłaty wyszło. W tym sklepie są dostępne cztery stanowiska kasowe i wszystkie tego dnia pracowały co umożliwiło płynny ruch klientów i zapobiegło tworzeniu się kolejek w czasie naszego pobytu. Klientów jeszcze całkiem spora ilość była choć o przepełnieniu mówić nie można. Każdy mógł swobodnie przyjrzeć się artykułom i zdecydować o ewentualnym ich zakupie. Dwa rzędy kas po dwie do siebie przylegające, uśmiechnięte i przyjazne kasjerki. Nas obsługiwała Ilona, postawna wysoka blondynka, obok niej Agnieszka drobniejszej budowy o ciemnych włosach. Obie upięte włosy, zielone koszulki ze znaczkiem firmowym, miłe, grzeczne i życzliwe, każdego ponownie zapraszały. Większość klientów odchodząc od kasy życzyła wesołych świąt pracownicom co one z uśmiechem odwzajemniały.

DORA_1

13.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele życzliwej pomocy...

Wiele życzliwej pomocy doświadczyłam tego dnia od pracowników tej Biedronki, której układ stoisk i zagospodarowanie wnętrza ostatnio uległy zmianie i w trakcie przedświątecznych zakupów raczej nie miałam czasu chodzić i poszukiwać różnych artykułów w tym sporym sklepie. I tak: pani Ilona wskazała mi miejsce makaronu nitki 1,19 zł/250 g, pani Justyna zaprowadziła do działu z mlekiem 2,05 zł/litr oraz podała chrzan 1,29 zł/160 g,, pan Piotr zaprowadził i podał kawę Tchibo 10,99 zł/zestaw 2 x 250 g. herbatników też niestety nie mogłam znaleźć ale i tu z pomocą przyszła pani Justyna 3,29 zł/250 g opakowanie. Śmietanę w chłodni znalazłam bez problemu 2,99 zł/330 g, Na stoisku warzywnym też sobie poradziłam: natka pietruszki i kopru po 1,27 zł/pęczek, szczypiorek 1,97 zł/pęczek, pomidory 5,47 zł/kg. Liczna grupa pracowników widoczna była na sklepie przy swoich czynnościach, ogrom kupujących którym pracownicy ci pomimo własnych zajęć z uśmiechem i życzliwością wskazywali kolejne artykuły. Bez problemu można było dostrzec pracownika Biedronki bo ich charakterystyczna odzież sklepowa wyróżniała się na tle licznych klientów sklepu. W okresie przedświątecznym ważne jest wiele aspektów zakupowych – jakość oferowanych artykułów, cena i czas jaki kupujący musi spędzić w sklepie. Tego dnia i w czasie mojej wizyty, ku wygodzie klientów czynne były wszystkie stanowiska kasowe, dzięki czemu po zrobionych zakupach można było szybko opuścić sklep. W kasie obsługiwała mnie Magdalena – dziewczyna o marchewkowo platynowych włosach, miła, grzeczna, uśmiechnięta i przyjazna w swej postawie. Kolejek jako takich do kas nie była, 2 – 3 osoby to żadna kolejka. W tym przedświątecznym okresie nie można było narzekać na brak zaradności i opieszałość pracowników Biedronki, jak zawsze - miło, jak zawsze – sprawnie i cenowo też przystępnie.

DORA_1

12.04.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gabloty przed sklepem...

Gabloty przed sklepem posiadały aktualne plakaty reklamowe biedronki. Czystość wejścia do sklepu nie budziła zastrzeżeń. Przy wejściu do sklepu były dostępne czyste koszyki oraz aktualne (dwie) ulotki reklamowe. Na sali sprzedaży podłogi oraz regały były uporządkowane, a na półkach nie brakowało towarów. Przy stoisku z warzywami oraz na stoisku z pieczywem były dostępne foliowe reklamówki. Wygląd warzyw i owoców również spełniał oczekiwania. Przy kasach był dostępny aktualny tygodnik kropka TV oraz płatne reklamówki. Były otwarte dwie kasy stanęłam do jednej z nich jako druga osoba. Obsługa przebiegała sprawnie. Kasjerka około 40-tego roku życia, blondynka powitała mnie mówiąc "dzień dobry", była uprzejma i sympatyczna. Podała mi kwotę do zapłaty oraz kwotę reszty wraz z paragonem. Kasjerka pożegnała mnie mówiąc"do widzenia, zapraszamy ponowne". Jedyną wątpliwość budziła cena produktu który zakupiłam, były to piersi z kurczaka. Cena na opakowaniu różniła się od ceny faktycznie przeze mnie uiszczoną. Na opakowaniu z mięsem widniała cena 6,78 za opakowanie oraz 14,99 za kilogram natomiast cena którą zapłaciłam wynosiła 7,28 za opakowanie oraz 15,99 za kilogram. Nazwa produktu na paragonie jak również na produkcie była ta sama.

Aleksandra_1079

12.04.2012

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam za...

Wczoraj byłam za zakupach w Sklepie Biedronka,po wejściu na sklep zauważyłam duże braki towarów,duże kolejki przy kasach .przy stanowisku owoców i warzyw znajdowały się zgniłe owoce i warzywa,brak torebek do zapakowania towaru .obsługa przy kasie nie była miła.brak widocznego personelu na sklepie.Nie wyraźne odpowiedzi kasjerki dotyczące kosztu zakupu i brak odpowiedzi o zwrocie reszty.

Agata_768

12.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep jest czysty,...

sklep jest czysty, zadbany, obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Ceny sa zadowalające do potrzeb. Zawsze można liczyć, że osoba będąca na sklepie udzieli fachowej porady na dany temat. Sklep odwiedzam bardzo często i nigdy mi się nie znudził. Ciekawe są też rzeczy sprzedawane jako nie spożywcze, czyli takie, które są w koszach po środku sklepu. Tam zawsze można znaleść coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu jak...

Wygląd sklepu jak najbardziej ok. Czasami nie ma gdzie zaparkować samochodu - głównie przez mieszkańców okolicznych bloków. Obsługa bardzo miła. Trochę za często proponują tygodnik "Kropka". Ceny bardzo przestępne. Minusem jest, że nie zawsze jest wszystko na półkach. Owoce są bardzo często w takim stanie, że trzeba sobie przebierać. Jak się pojawiają kolejki w chwilę dochodzą osoby na kolejne kasy i "korki" są rozładowane.

Tomasz_1634

12.04.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam między innymi...

Poszłam między innymi po paprykę w promocji. Sklep sprawiał przyjemne wrażenie już przy wejściu, gdzie znajdowały się równo ustawione koszyki, dostępne były 3 rodzaje gazetek, a zaraz za wejściem był kolorowy dział owoce-warzywa. Papryka była, w kilku skrzynkach, nad nią wisiał plakat informujący o promocji. Nie wyglądała jednak apetycznie - w skrzynkach znalazłam kilka zwiędłych, kilka z początkami pleśni, kilka obitych. Skórka nie była czerwona, tylko ciemno bordowo-czarna. Poza tym dział wyglądał dobrze, przy każdym produkcie była cena, dostępne były foliowe woreczki. Obejrzałam produkty przemysłowe, umieszczone w koszach. Były równo poukładane, z podanymi cenami, chociaż kilka rzeczy było wyjętych z oryginalnych opakowań. Czynna byłą jedna kasa, ustawiłam się w kolejce jako 3. Czekałam około 5 minut. Kasa i taśma były czyste. Kasjerka miała strój firmowy oraz identyfikator, powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, uśmiechała się. Na koniec pożegnała mnie, mówiąc "dziękuję, do widzenia".

Aszka

12.04.2012

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 04.04.1012 wybrałem...

Dnia 04.04.1012 wybrałem się na długiej przerwie w zajęciach do Biedronki w celu zakupu soku witaminowego. Sok zakupiłem mimo, że cena przy produkcie różniła się od ceny przy kasie o czym poinformowałem sprzedającą Panią. Pani nie potraktowała mnie poważnie więc przyniosłem cenę do kasy i wyszedłęm. Stało się to już 2 raz wczesniej 02.04.2012 i obsługiwała mnie ta sama Pani. Czekałem też dość długo w kolejce, ponieważ wszystkie kasy nie były otwarte a w sklepie znajdowało się dużo klientów.

Konrad_206

11.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zauważyłam pracownika stojącego na dziale z warzywami. mimo, że przechodziłam obok nie zostałam zauważona, stał nie robiąc.W sklepie panował porządek, na pólkach dużo towaru, tylko lodówki z mięsem świeciły pustkami. W sklepie nie było dużo klientów, wiec przy kasie nie było kolejki. Pracownica układała towar przy kasie, pokazała do której kasy mam się udać.Jak włożyłam towar na taśmę, usiadła do kasy i dopiero mnie przywitała.Kasjerka była dosyć miła.Po zakończonej transakcji dała paragon i zaprosiła do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię w tej...

Robię w tej konkretnej Biedronce zakupy regularnie. Jestem zadowolona z poziomu cen oraz asortymentu. Przeważnie jest wszystko to czego potrzebuję. bardzo rzadko zdarza się, aby cos się akurat skończyło i nie dostarczono nowej dostawy. Obsługa jest dosyć miła, choć (zapewne ze względu na monotonność pracy) nieco automatyczna. Jakoś czas temu zapewne pracownicy zostali przeszkoleni bo teraz wszyscy robotycznie powtarzają "zapraszamy ponownie" do każdego obsługiwanego, nie patrząc nawet na niego. Jedynym dużym minusem jest niezrozumialy dla mnie brak możliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Siedlce, Świrskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16968 z 23696)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

POLOmarket

Warus

Krotoszyn

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?