Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16960 z 23683)

Wyczyść filtry
Podloga w sklepie...
Podloga w sklepie czysta i sucha, towar poustawiany na pułkach równo.Napoje na paletach poukładane wysoko, cieżko sięgnać daną butelke..Obsługa uśmiechnięta i miła.Pracownica pokazała miejsce w którym znajduje sie towar , którego potrzebowałam. Niestety brak koszyków przy wejściu na sale sprzedaży.

kika_5

23.03.2012

Placówka

Nowy Sącz, Plac Dąbrowskiego 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w nowej...
Sklep w nowej (czytelnej) aranżacji, nowa obsługa która dba o sklep (np. mimo deszczowej pory podłogi czyste), produkty uzupełnione, żadnych stojących palet z towarem czekającym do wyłożenia (bardzo często spotykane w dyskontach). Jedyna wada to kolejka do kasy, czynna tylko jedna, na szczęście po chwili pojawiła się druga kasjerka i poszło nie sprawnie, ale sprawniej.

Robert_572

23.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy osiedlowego...
Obserwacja dotyczy osiedlowego sklepu sieci Biedronka. Oferta jest dopasowana do codziennych potrzeb, pozwala na zrobienie zakupów niezbędnych do przygotowania tradycyjnych posiłków. Okresowo dostępne są lepsze, bardziej luksusowe produkty. Oferta obejmuje raczej tańsze marki, ale mają one dobrą jakość. Wybór między różnymi markami tego samego produktu często jest ograniczony (np. mleka).Sklep oferuje dużą ilość owoców, warzyw i świeżych produktów.Sklep jest czysty, dobrze oświetlony, produty są należycie wyeksponowane. Sklep podobny do innych w tej sieci, podobne rozmieszczenie produktów. W sklepie jest mało pracowników, jakich można prosić o radę czy pomoc. Należy w takich sprawach zwracać się do kasjerek. Personel jednolicie, skromnie i czysto ubrany. Grzeczny i kontaktowy.Wadą sklepu jest brak możliwości płatności innej niż gotówka. Brak możliwości płacena kartą jest zauważlny. W sklepie jest bankomat. W dniu obserwacji był nieczynny, tak jak we wcześniejsze dni. W sklepie są 3 kasy, ale czynna była jedna. Kolejka wynosiła 3 osoby, które zostały szybmo obsłużone.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Leszno, Sochaczewska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpilismy z mężem po szynkę do biedronki Już w drzwiach przyciągnął nas zapach świeżo upieczonych bułeczek które od razu wrzuciliśmy do koszyka .Mimo że market duży wszystko ładnie poukładane wszędzie czysto i promocje przed którymi nie da sie oprzeć np komplet disneya czapki za 10 zł jak dla mnie rewelacja.Obsluga zawsze miła i uśmiechnięta. Mimo że kolejki są tam nie mal zawsze obsługa idzie migiem.Uwielbiam ten sklep zawsze znajdę tam coś dla mnie i mojej rodzinki

zalogowany_użytkownik

23.03.2012

Placówka

Libiąż, Wojska Polskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce średnio...
W Biedronce średnio jestem 2-3 razy w tygodniu. Tym razem poszedłem kupić kilka produktów żywnościowych. Sklep czysty, towar poukładany, dwóch pracowników układało towar na półkach. Zmierzając wkierunku kasy nie było kolejki. Kasjerka o imieniu Ewa w wieku około 45 lat bardzo miła. Szybko skasowała kupione przeze mnie produkty i zaprosiła ponownie. Super:)

Robert_530

23.03.2012

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak co sobotę...
jak co sobotę r obie zakupy w tym miejscu i ciągle widzę inne panie na kasach jedynie co się nie zmienia to ochrona która jest bardzo miła .Panie nieraz są miłe a nieraz trzeba panie uczyć liczenia i wydawania reszty .Sklep jest czysty i zawsze wiem gdzie co leży towar jest świeży a co jest ważne są czyste wózki co się teraz rzadko zdarza .lubię ten sklep i polecam znajomym

Agnieszka_2879

23.03.2012

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miało miejsce otwarcie nowego sklepu Biedronka. Mimo zamieszenia spowodowanego dużą liczbą kupujących udało się utrzymać porządek, towary poukładane estetycznie, produkty na promocji dobrze wyeksponowane, ceny wszystkich produktów dobrze oznaczone. Szybka i miła obsługa na kasie, a dodatkowo pomoc przy pakowaniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Zielona Góra, Dworcowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyskoczyłam na chwilkę...
Wyskoczyłam na chwilkę z domu, żeby się przejść, ale przechodząc obok Biedronki nie mogłam oprzeć się pokusie i weszłam na chwilkę, by coś kupić. Na sklepie było dość czysto, nie zauważyłam żadnego bałaganu czy chaosu na półkach sklepowych. Kiedy weszłam chciałam wziąć koszyk zakupowy, ale niestety nie było ani jednego. Postanowiłam więc, że nie będę kupować zbyt wiele produktów, by nie nosić ich wszystkich w ręce. Udałam się od razu na dział z warzywami i owocami, mając nadzieję, że dostanę tam coś w dobrej jakości i cenie. W oko wpadły mi najpierw całkiem ładne, zapakowane w małe pudełeczko pieczarki. Kosztowały co prawda prawie 5 zł, ale miałam już w głowie gotowe danie na obiad, które zawierało właśnie pieczarki, więc od razu bez wahania je wzięłam. Miałam też ochotę na sałatę, ale ta która tam leżała wyglądała po prostu strasznie. Była pognieciona, zwiędnięta i ogólnie słabej jakości. W dodatku kosztowała prawie 3 zł za sztukę, więc trochę stanowczo za drogo. Kiedy podeszłam do kasy było przede mną parę osób, a kasa była czynna tylko jedna. Kasjerka obsługiwała klientów dość mozolnie, od czasu do czasu ziewając. Takim zachowaniem nie wzbudziła mojej sympatii, tym bardziej, że prawie wcale nie patrzyła na klientów i prawie wcale się o nich nie odzywała. Resztę podała mi tak od niechcenia, nawet nie zwracając uwagi na to czy ją wzięłam czy nie.

Poziomka

23.03.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki przystanek po...
Szybki przystanek po drodze na zakupy. Tym razem padło na Biedronkę. Po podjechaniu pod sklep pierwsze co się rzuca to znacznie podniesiona powierzchnia parkingu w stosunku do drogi należy uważnie podjeżdżać pod wysokie najazdy. Po wejściu do sklepu od razu widać dobre zarządzanie, na terenie dobre utrzymanie porządku jak i wyeksponowanie towaru. Uderza duża różnorodność produktów dobrej jakości i w dobrej cenie. Po zrobieniu zakupów dość szybka obsługa przy kasie przez kulturalny personel. W sytuacji niewielkiego wydłużenia się kolejki szybko pojawia się obsługa na następną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Czechowice Dziedzice, Węglowa 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonek uruchamiany przez...
Dzwonek uruchamiany przez sprzedawczynię przy kasie wzywający innego sprzedawcę w celu otwarcia kolejnej i zmniejszenia ilości klientów przy kasie pierwszej. Zawsze dostępny jest ktoś kto pomaga wskazać pożądany przeze mnie produkt. Przemywanie taśmy na której klient stawia zakupy jest częstym i przyjemnym widokiem dla mnie. Na bieżąco dostarczany towar na półki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska jakość produktów...
Niska jakość produktów oferowanych w sklepie. Obsługa zwykle nieprzyjemna, nie potrafią wskazać poszukiwanego produktu. Długie kolejki do kasy (najczęściej otwarta 1 lub 2 kasy na możliwych 8). Dopiero w momencie skarg klientów otwierają kolejne kasy. Sklep utrzymany we względnej czystości, jednakże w momencie rozlania/rozbicia czegoś trzeba dość długo czekać na posprzątanie. Dostatecznie długo otwarty sklep.

Kinga_348

22.03.2012

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Daję ocenę 3...
Daję ocenę 3 ,ponieważ gdy chciałem zakupić sprzęt typu kartę pamięci. Personel będący na sklepie nie był w stanie odpowiedzieć na moje pytania dotyczące sprzętu. Gdy zawołano kierownika zmiany, to był zdziwiony że zadaję pytania i niechętnie odpowiadał na nie i był nie uprzejmy, gdy powiedziałem, że chcę go zakupić i żeby wyciągną go z gabloty. Zachował się jakby mi robił wielką łaskę i poszedł po klucze od gabloty, po czym sprzęt rzucił mi ja za przeproszeniem kiełbasę dla psa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dluga kolejka, otwarta...
Dluga kolejka, otwarta jedna kasa.Brak zainteresowania pani kasjerki klientem. Zajęta byla rozmową z ochroniarzem przez co nie zwrocila nawet uwagi na dzien dobry czy do widzenia. Czasem przy wykladaniu towarow jest zagrodzona droga, nie ma przejscia, ale poza tym wszystko w porzadku. Od pozostalych Pań, mozna uzyskac informację np o miejscu znajdowania się produktu.

Kamila_578

22.03.2012

Placówka

Wołów, Kasztanowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwowany obiekt to...
Obserwowany obiekt to supermarket " Biedronka". Sklep przestrzenny, niestety asortyment wyłożony w nieładzie, chaotycznie.Widoczne braki na półkach, co sprawia wrażenie małego wyboru. Obsługa miła, schludnie ubrana. Chętna do pomocy, precyzyjnie odpowiedziała na pytania dotyczące położenia pięciu towarów. Brak kolejki, otwarta większość z kas.

Joanna_2156

22.03.2012

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce jest bardzo szybka i dosyć kompetentna obsługa. Kasjerzy są bardzo mili, a ceny asortymentu nie są wysokie. Powodzenie tej sieci i placówki można zresztą wywnioskować po kolejkach i dużej liczbie klientów. Kasjerzy starają się jednak zawsze obsługiwać jak najwięcej kas, tak, by kolejki nie były długie.

Emilia_192

22.03.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zachęcona gazetką promocyjną...
zachęcona gazetką promocyjną biedronki , poszłam do najbliższej biedronki chciałąm kupić rower. niestety gdy z mozołem wspięłam się pod górę spodkałąm się z rozczarowaniem. rowery nie dotarły i nie dotrą. straszliwie mnie to rozczarowało, zwłąszcza że pracownicy poinformowali mnie że w tej drugiej też ich nie będzie. co do wnętrza sklepu i zatowarowania: alejki czyste, niezastawione. podłogi także, chociaż gdzie niegdzie można dostrzeć to paragon , to jakiś papierek o cukierku( są na wagę) lub worek foliowy pałętający się po podłodze. zatowarowanie zwłaszcza w mięsie dosyć skromne. owoce i warzywa niedopieszczone czyli dużo pustych kartonów . sałąta przywiędnięta. towary na środku sali na stołach promocyjnych starannie poukładane, inne art również nie ma się czego przyczepić. obsługa uprzejma , czysta , pomocna - co robi bardzo pozytywne wrażenie, przestrzeń sklepu przyciąga uwagę swoją wielkością i przejrzystością. kasjerka bardzo sprawnie obsługująca , przyjazna, taśma koasowa trochę przybrudzona mąką, ogólnie sklep mi się bardzo podoba , ocenę wystawiam kierując się ogólnym wyglądem placówki jak i tym nieszczęsnym brakiem towaru promocyjnego. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Temat produktu niezgodnego...
Temat produktu niezgodnego jakim się okazał wędzony ser Benamin (OSM Łowicz dla Biedronki) wraca.Dziś wraz z koleżanką wchodzimy po coś do picia i przekąszenia jak też by zrobić zakupy na kolację.Wybór z wygody pada na jeden z nie tak dawno otwartych sklepów sieci Biedronka w lokalu po delikatesach Piotr i Paweł przy Alejach Jerozolimskich 56 C (biurowiec Swede Center )Sklep ten powierzchniowo możemy zliczyć do takich jak lubię.Jest przestronny bez zakamarków. O prostokątnej kubaturze.Przy wejściu na salę sprzedaży bankomat euronet.W Biedronkach jak nie można płacić kartą tak nie można. Czy kiedyś doczekamy się terminali?Nad bankomatem tablica korkowa.Na tej tablicy wydruk treści pisma od OSM.Czy jest widoczny i nie do przeoczenia.Nie.Koleżanka mi to tylko potwierdza.A najwidoczniej i sami pracownicy nie są na bieżąco gdyż ser z datą 01.06.2012 jest na półce choć właśnie z taką datą miał być z obrotu wycofany.Kupujemy co do kupienia.Trudno przejść koło wyspy warzywno – owocowej.Między nią a regałem stoi paleta tarasująca przejście i utrudniająca dostęp do regałów.Klientów mało.Przy kasie kolejki nie ma.Szybciutko zeskanowany koszyk, wydana reszta i paragon.Kasjer-sprzedawca wyszkolony odpowiednio.Regulaminowe formy powitania i pożegnania.Ubiór według dres code firmy.Zielona koszulka polo z niebieskimi wstawkami, identyfikator.Te zakupy nie były najgorsze i najbardziej czasochłonne.Rysą jest paleta którą ktoś postawił i nie rozdysponował towaru na niej by jak najszybciej zwieść ją powrotem na magazyn tak by udrożnić przejście.Szczypiorek może tam był a tak plan domowej pasty kanapkowej upadł gdyż nie był dostępny.I ser którego dla odmiany być nie powinno, a nie tyle ser co jego konkretna felerna partia.No i sposób informacji klienta o problemie.Mało czytelny, w złym miejscu nie zwracającym uwagi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki tym...
Do Biedronki tym razem wstąpiłam na bardzo szybkie zakupy. Już przy wejściu można było zauważyć bardzo brudną podłogę. Pełno było czarnych plam i smug ciągnących się przez cały sklep. Ponadto na paletach z napojami było mnóstwo plastikowych opakowań. W metalowych koszykach, w których znajdują się artykuły okresowe i w będące w ofercie brakowało cen. Na stoisku z warzywami można było znaleźć poobijane i pogniecione pomidory. Wśród nich znajdowały się okazy spleśniałe. Pietruszka też wyglądała na starą. Po włożeniu do koszyka produktów udałam się do kasy. Była czynna jedna kasa, jednak kolejka nie była duża (4 osoby), a pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała.

Iwona_701

22.03.2012

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch m-cy...
Od dwóch m-cy jest coraz gorzej brak koszyków , gablota przed już jest chyba po to by stała. Ale są plusy jest coraz mnie klientów - luźniej na sklepie.Towar to zależy który np.cola jest teraz taka słodka że nie idzie tego pić. Ale są też dobry towar polecam flaczki ale te w słoiku. Jeszcze żeby zrobić porządek z tymi koszami na art. przemysłowe.

Grzegorz_878

22.03.2012

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21...
W dniu 21 marca 2011r miałam okazje obserwować supermarket 'Biedronka'. W wejściu do sklepu stały skrzynki z chlebem, przez które Panie z wózkami dziecięcymi nie mogły przejść. Kasy czynne tylko 2 a klientów min 20. Pracownicy bardzo mili, wytłumaczą albo zaprowadzą jeśli nie wiemy gdzie dana rzecz się znajduję. Koszyki ładnie poukładne przed kasami.

Aleksandra_1123

22.03.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

(4.26)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

MiniPolo Market

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Emma Market

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel w Biedronce...
Personel w Biedronce bywa pomocny, choć często sprawia wrażenie zabieganego i nie zawsze dostępnego dla klientów. Czas obsługi przy kasach jest zróżnicowany – czasem bardzo szybki, innym razem trzeba czekać z powodu braku otwartych stanowisk. Oferta sklepu jest szeroka i atrakcyjna cenowo, choć zdarzają się braki towaru z promocji. Wygląd sklepu oceniam jako przeciętny – podstawowa czystość jest zachowana, ale układ alejek bywa nieczytelny i zatłoczony.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!