Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16965 z 23690)

Do sklepu przyjechałam...
Do sklepu przyjechałam na rowerze, od razu bardzo miłe zaskoczenie, przed wejściem jest stojak na rowery, więc bez problemu mogłam "zaparkować". Wnętrze sklepu było wysprzątane, praktycznie wszystkie półki były pełne, jedna z pracownic na bieżąco uzupełniała asortyment. W piątkowe południe w sklepie nie było jeszcze zbyt wielu klientów, jednak otwarte były 2 kasy, co sprawiło, że zostałam obsłużona praktycznie bez kolejki. Cała moja wizyta w sklepie przebiegła miło i sprawnie, a miły pan ochroniarz wskazał z uśmiechem gdzie mogę wyrzucić zużyte baterie (do recyklingu).

zalogowany_użytkownik

01.04.2012

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Kolejnego wieczoru odwiedziłem...
Kolejnego wieczoru odwiedziłem ten sklep po 20:00. Przed sklepem straszny bałagan - przy wózkach sklepowych wiele śmieci a ze śmietnika przed wejściem wysypywały się śmieci. W środku umiarkowany ruch więc zapowiadały się spokojne zakupy. Na owocach sporo pustych miejsc to też ciężko było znaleźć interesujące mnie produkty. Wybrałem kilka jabłek oraz truskawki. Tak jak poprzedniego dnia na sali sprzedaży wszędzie zalegały kartony, wiele pustych miejsc i wybrakowane towary. Na dziale napoje na podłodze leżały resztko butelki szklanej i wylany napój. Nikt nie kwapił się aby to uprzątnąć a jeden z kawałków wbił mi się do obuwia. W pobliżu zauważyłem pracownika ale niestety nie udało mi się go zainteresować tym bałaganem ponieważ oddalił się na zaplecze. Dwie kasy czynne szybko rozładowywały ruch, który momentami nasilał się. Kasjerka niezbyt miła powiedziałbym szorstka w relacjach a na widok banknotu 100zł przewróciła oczyma. Trudno nie każdy ma drobne a sklep powinien przygotować wystarczającą ilość drobnych.

SECRETSERVICE

01.04.2012

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj wybrałąm się...
Dzisiaj wybrałąm się do biedronki na zakupy. w sklepie nie było zbyt czysto, porozrzucane folie po napojach, kartony papierowe leżące na towarach. Podłoga brudna. Być może to z powodu dzisiejszej pogody i nawału klientów pracownicy nie nadążyli ze sprzątaniem. na 5 kas było 4 kasjerów, także w kolejce stałam około 2minut. Kasjerka sprawnie policzyła towar, była bardzo uprzejma(jak zawsze zresztą).

Justyna_630

31.03.2012

Placówka

Warka, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Weekendowe zakupy postanowiłem...
Weekendowe zakupy postanowiłem zrobić częściowo w Biedronce. To moja kolejna wizyta w nowej Biedronce, na ul. Waryńskiego w Ostrowcu Św. i wydaje mi się, że jest tam coraz przyjemniej i atmosfera służy zdecydowanie robieniu zakupów;) Średnia liczba klientów, nie było tłoczno (fakt- godzina raczej już nie szczytowa), baaaardzo miła obsługa a do tego wyjątkowo tanie produkty. A minusy? Hm.. mimo większego luzu, nadal jest tam troszkę zbyt mało miejsca:/

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Płońsk, Bronisławy, Bronisława i Władysława Wieczorków 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest jednym...
Sklep jest jednym z czyściejszych jakie widziałem do tej pory, nic nie jest porozrzucane i powylewane. Towary są dobrze wyeksponowane na półkach. Mało jest troszkę personelu na sklepie, ale to pewnie dla tego, że sklep też jest nie duży. Nie czeka się w gigantycznych kolejek do kasy, bo zawsze personel pilnuje by tego nie było.

Tomasz_1622

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka - przed...
Biedronka - przed sklepem bardzo mały parking, a raczej znikomy - miejsca postojowe, może zaparkować tu raptem z 10 samochodów i to w dodatku są miejsca zarówno dla sklepu pepco jaki i rossman oraz klientów banku, sklepu monopolowego i salonu kosmetycznego. Więc za to wielki minus. W sklepie nieprzyjemny zapach - brudnych ludzi - pijaczków. Wydaje mi się, że ten zapach na własne życzenie, bo nieproblem tu kupić tanie wina i inne tanie "procenty". Z resztą przed sklepem można spotkać klientów zakupujących "procenty". W gablocie znajdowała się aktualna oferta. Koszyków nie brakowało. Ruch klientów średni. Towar na półkach poukładany i dobrze wyeksponowany. Podłogi czyste, a na suficie przyczepione ładne biedronki. Niestety jak to w takich marketach nie ma zbyt dużego wyboru np., majonez albo winiary albo wyprodukowany dla biedronki. Produkty promocyjne z gazetki jak np. banany były jeszcze dostępne. Przy jednym regale z zestawami do sprzątania nie było cen, ale na szczęście obsługa nie zawiodła i poinformowała mnie o cenie produktu. W kolejce nie trzeba było długo stać. Obsługująca Pani przywitała się i pożegnała.

Urszula_357

31.03.2012

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (0)
Od otwarcia sklepu...
Od otwarcia sklepu Biedronka w mojej okolicy bardzo często robię tam zakupy. To, co najbardziej podoba mi się w tym sklepie to porządek. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z bałaganem na półkach, regałach czy paletach. Porządek w sklepie bardzo ułatwia robienie tam zakupów, ponieważ zawsze wszystko jest na swoim miejscu. Obsługa w Biedronce jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Panie przy kasach zawsze proponują reklamówki. Raz byłam świadkiem zdarzenia, kiedy starszy Pan poirytowany tym wiecznym pytaniem kasjerek o reklamówki, w dość nie kulturalny sposób powiedział, że mają już więcej mu nie proponować, ponieważ on zawsze ma przy sobie swoją siatkę. Na to Pani Kasjerka, z uśmiechem na twarzy, bardzo kulturalnie odpowiedziała, że proponuje reklamówki, ponieważ należy to do jej obowiązków. Zachowanie kasjerki zrobiło na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

Iwona_771

31.03.2012

Placówka

Łódź, Zagrodniki 8

Nie zgadzam się (0)
Nowy wystrój Biedronki...
Nowy wystrój Biedronki ułatwia zakupy. Przed wejściem w gablotach rozwieszona była aktualna oferta promocyjna. Wejście było czyste i przestronne. Koszyki dla klientów stoją przed wejściem do sklepu.Owoce i warzywa to pierwsze rzeczy na które się natknąłam. Były bardzo ładnie i równo poukładane. Przy każdym towarze stała lub wisiała duża etykieta z informacją o cenie. Przy kasie panował porządek. Taśma podawcza była czysta. Pani z uśmiechem powitała mnie i podliczyła zakupy. Podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty i na koniec pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie". Napewno tam wrócę.

Magdalen_2

31.03.2012

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając w okolicach...
Przejeżdżając w okolicach Biedronki zauważyłem, że jest jeszcze czynna a miałem zamiar gdzieś przy drodze kupić kilka rzeczy, niezbędnych do kolacji. Zakupy były czystą przyjemnością! Niewiele osób, bo to była pora tuż przed zamknięciem, za to dużo przestrzeni. Gdy praktycznie już wszystko miałem w koszyku (czego szukałem, to znalazłem) zostałem uprzedzony o tym, iż już "zamykają"- pracownicy zrobili to w bardzo, bardzo grzeczny sposób. Nic dodać, nic ująć!

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Stegna, Gdańska 54

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zaszły...
W sklepie zaszły zmiany, teraz tuż przy wejściu na salę sprzedaży jest dział warzywa-owoce. Produkty wyglądały świeżo, przy każdym była cena. Na banany była promocja i wisiał nad nimi plakat informujący o promocji. Bez problemu znalazłam woreczek foliowy do zapakowania owoców. Lada chłodnicza z nabiałem była pełna towaru i uporządkowana. Znalazłam ser, który chciałam kupić, była przy nim widoczna cena. W drodze do kasy sprawdziłam ofertę artykułów przemysłowych. Towary w koszach były ułożone i posiadały ceny. Byłam czwarta w kolejce do kasy, a ogółem czynne były trzy kasy. Kasjerka posiadała firmowy strój oraz przypięty identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, dała mi resztę i paragon i podziękowała za zakupy.

Aszka

31.03.2012

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (1)
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w tej Biedronce po remoncie sklepu. Sklep zyskał na wielkości i oświetleniu. Odniosłem wrażenie nowoczesności i przestronności. Asortyment był porządnie wyeksponowany, wszystkie ceny widoczne, brak luk na półkach. Market był bardzo czysty, włącznie z podłogą, elementami szklanymi zamrażarek czy półkami. Nie widziałem nieświeżych warzyw ani owoców. Jedynie na niemal pustym kartonie z cukrem leżało przewrócone mleko w kartonie i rozsypany był cukier.Znalazłem praktycznie wszystkie produkty, których poszukiwałem, choć nie znalazłem wszystkich moich ulubionych marek. Pasztet Profi musiałem zastąpić produktem własnym sklepu, zamiast Pepsi do wyboru miałem Colę produkcji własnej lub Coca-Colę, co już niestety nie spełnia moich oczekiwań. Większość cen była przystępna, zauważyłem jednak produkty droższe niż w innych sklepach (np. napój Frugo czy sery pleśniowe).Bardzo pozytywnie oceniam obsługę. Widziałem jak jeden z pracowników zaprowadził klientkę do półki z produktem, choć mógł tylko powiedzieć, gdzie go szukać. Do kasy czekałem około 3 minut. Zostałem obsłużony przez bardzo sympatyczną i uśmiechniętą kasjerkę, która życzyła mi miłego dnia i sprawiła, że chętnie będę do tego marketu wracał nawet pomimo niedogodności związanych z brakiem możliwości płacenia za zakupy kartą.

nattan

30.03.2012

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do tego sklepu. Wewnątrz było sporo klientów, więc zakupy były uciążliwie, ponieważ musiałem się przeciskać między ludźmi. Gdy już miałem wszystkie produkty, to ustawiłem się w kolejce do kasy. Przede mną stały 2 osoby i po 3 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka spojrzała na mnie 'spode łba', nie przywitała się, skasowała produkty, wzięła gotówkę i wydała resztę wraz z paragonem. Była nieuprzejma, niemiła, nie używała zwrotów grzecznościowych. Miałem wrażenie jakby pracowała tam za karę.W sklepie był porządek, podłogi jak i lodówki czyste, a większość produktów była dostępna, brakowało soku pomarańczowego.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się na zakupy do tego sklepu. W środku było mało klientów, dzięki czemu szybko i sprawnie przebiegły zakupy. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane i wypełniały półki, podłogi jak i lodówki - czyste. Na sali widziałem dwóch pracowników, którzy dokładali owoce i warzywa. Po skompletowaniu produktów udałem się do kasy, przede mną była jedna osoba, która została sprawnie obsłużona. Powitała mnie miła, starsza sprzedawczyni. Następnie zeskanowała kody z produktów i podała kwotę do zapłaty. Po otrzymaniu gotówki wydała poprawnie resztę i wręczyła paragon, a następnie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych (proszę, dziękuję, zapraszam ponownie).

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jestem mile zaskoczony...
Jestem mile zaskoczony obsługą w sklepie Biedronka w Bielsku Podlaskim. Pracownica układająca artykuły chemii gospodarczej na półkach, zapytana o to gdzie znajdę przyprawy, pozostawiła wykonywaną czynność i zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki, następnie upewniła się czy wszystko jest ok, spytała czy może w czymś jeszcze pomóc, dopiero po moim zaprzeczeniu powróciła do swojej pracy. Kasjerka w kasie po zapłaceniu za towary podziękowała i z uśmiechem zaprosiła do ponownych zakupów.

Rafał_803

30.03.2012

Placówka

Dębica, Tuwima 4

Nie zgadzam się (1)
Coraz gorzej w...
Coraz gorzej w Biedronce! Brak koszów przy wejściu na salę zakupową w tym markecie to niemal norma, ale tak brudnej, ochlapanej, poplamionej podłogi już dawno nie widziałem! Dotyczyło to i pierwszej i drugiej alejki. W całym sklepie spotkałem tylko rozmawiającego z kolegą ochroniarza, nikogo innego z obsługi sklepu nie było. Nigdzie nie znalazłem też wielkanocnych gazetek z ofertą sklepu. Towar dobrze wyłożony, ceny uwidocznione. kolejny zgrzt przy kasach. Czynne tylko dwie, do każdej kolejka 8-10 osób. Nie ma więc co liczyć na osobowy kontakt z kasjerem, bo panie uwijały się, jak w ukropie. Wychodząc, raz jeszcze spojrzałem na podłogę - brudną, lepiącą, po prostu dawno nie widziała ścierki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (1)
Nowy salon Biedronki...
Nowy salon Biedronki bardzo ułatwia mi zakupy. Jest blisko mnie i jest w nim prawie wszystko czego potrzebuję. Dzisiaj wybrałem się tutaj po napoje. Przed wejściem w gablotach rozwieszona była aktualna oferta świąteczna. Wejście było czyste i przestronne. Aby nie blokować przejścia, koszyki dla klientów stały w końcu korytarza. Były czyste, z długą rączką i na kółkach. Bardzo duża wygoda przy robieniu zakupów. Owoce i warzywa to pierwsze rzeczy na które się natknąłem. Były bardzo ładnie i równo poukładane. Przy każdym towarze stała lub wisiała duża etykieta z informacją o cenie. W sklepie było mało klientów ale poruszanie się między alejkami nie było komfortowe. Było to efektem wózków, które są wygodne i duże ale w związku z tym zajmuję sporo miejsca. Może to też efekt zbyt blisko siebie ustawionych regałów? Towar na półkach stał równo, nie było "dziur". Ceny były duże i jednoznacznie określające towar. Niestety ale informacje umieszczane były nad a nie przed artykułami i to powodowało moje dylematy przy wyborze. Przy kasie panował porządek. Taśma podawcza była czysta. Byłem trzeci w kolejce. Kasjerką była młoda pani z ciemnymi, krótko obciętymi włosami w wieku około 28 lat ubrana w firmową zieloną koszulkę z logo firmy. Na przypiętym identyfikatorze było imię Agnieszka. Pani z uśmiechem powitała mnie i podliczyła zakupy. Podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty i na koniec pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie". Wszystko to wyglądało bardzo naturalnie i wykonane było z uśmiechem. Widać było po kasjerce, że lubi ona ludzi i swoją pracę. Sklep lśnił czystością. Szkoda tylko, że brak działu z wędlinami do krojenia na miejscu. No i ta konieczna płatność tylko gotówką w XXI wieku jest utrapieniem dla mnie.

PAN

30.03.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
W deszczowe popołudnie...
W deszczowe popołudnie podjechałem pod Biedronkę. Parking zapełniony ale spokojnie zaparkowałem samochód. Zaopatrzony w wózek sklepowy ruszyłem na zakupy. Wchodzę widzę banany po 3,79zł wziąłem kilka kolejno kilka jabłek i cytryny po 2,99zł. Muszę zauważyć, że dookoła stoiska owoce-warzywa podłoga była koszmarnie brudna i klejąca się. Praktycznie na większej części tego stoiska tak było. Przechadzałem się po kolejnych alejkach w sklepie pomiędzy spora liczbą klientów i zauważyłem coś niespotykanego w Biedronkach a mianowicie straszny nieład. Na napojach folie leżały, w chłodniach na słodyczach i w wielu innych miejscach sporo pustych kartonów i śmieci. Możliwe, że spory ruch zaskoczył personel ale wiem z doświadczenia, że radzą sobie z porządkiem na sklepie a tu taka klapa. Standardowa zabrałem jeszcze zgrzewkę wody oraz kilka z soków z którymi udałem się do kasy. na miejscu otwarte dwie kasy a kolejki masakryczne. Otwarto kolejną kasę ale to nadal było za mało po chwili kolejna kasjerka przyszłą co ustabilizowało ruch. Mimo starań stałem w kolejce blisko 10 minut. Kasjerka starała się być uprzejma i życzliwa. Szybko skasowała moje zakupy, poprawnie wydała resztę wraz z paragonem.

SECRETSERVICE

30.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie to lubie...
Ogólnie to lubie sklep biedronka. Miła obsługa, dobre ceny w porównaniu do hipermarketow. Według mnie towar też mają dobrej jakości. Tylko czasami robia się długie kolejki przy kasie i trzeba troche poczekać aż otworzą nową kase. A jako największy minus daje brak możliwości płatności kartą. Trzeba specjalnie udać się do bankomatu przed zakupami u nich.

zalogowany_użytkownik

29.03.2012

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Przy sklepie istnieje...
Przy sklepie istnieje możliwość zaparkowania samochodu aczkolwiek sklep nie posiada indywidualnego parkingu. Przy wejściu na sklep znajdują się kosze na zakupy. Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju asortyment. Zaletą jest świeże pieczywo z siedleckiej piekarni. Podczas robienia zakupów pracownik sklepu akurat wykładał świeżutkie ciepłe bułeczki. Oczywiście nie mogłam oprzeć się zapachowi i kupiłam kilka bułeczek. W sklepie jest duży wybór świeżych warzyw i owoców. Towar na półkach był starannie ułożony. Nie było widocznych braków w asortymencie. Towar jest dobrze oznakowany cenami. Na półkach i podłodze było czysto i panował porządek. Wszelkiego rodzaju promocje są czytelnie oznakowane i na pewno są zauważalne przez potencjalnych Klientów. Promocje oznakowane są specjalnymi kartkami przy półkach oraz wyeksponowane na wysepkach. Można nabyć również niektóre artykuły do kuchni w przystępnych cenach jeżeli ujęte są w gazetkach promocyjnych. Czynne były 3 kasy więc obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Pani w kasie, wita Klientów słowem :”Dzień dobry” oraz żegna słowami „Zapraszamy ponownie”. Personel posiada identyfikatory oraz ubrany jest w jednakowy zewnętrzny strój. W sklepie istnieje możliwość kupienia toreb do zapakowania zakupów w bardzo przystępnej cenie.

Justka04

29.03.2012

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś jedną...
Odwiedziłam dziś jedną z nowych Biedronek, które ostatnio zostały otwarte we Wrocławiu. Sklep mieści się w centrum miasta, blisko przystanków tramwajowych oraz niedaleko Rynku. Ruch klientów w sklepie był jednak umiarkowany (spodziewałam się tłumu ze względu na lokalizację i brak konkurencji w okolicy). Wnętrze sklepu jest średniej wielkości, ale alejki są dosyć szerokie i można swobodnie się poruszać. Przy wejściu były dostępne małe koszyki oraz plastikowe kosze na kółkach (to dobry i praktyczny pomysł, bo duże wózki metalowe nie zmieściłyby się w tym sklepie). Na sali sprzedaży panował porządek i było czysto. Produkty były uporządkowane. Jedynie w alejce z chemią gospodarczą był problem z przejściem, ponieważ przy słupie znajdującym się na środku tej alejki zostały ustawione palety z papierem toaletowym oraz płynem do płukania tkanin i ciężko było obok nich przejść. Stoisko warzywa-owoce znajduje się tu w innym miejscu niż w większości Biedronek i jest wyspą na środku części z ladami chłodniczymi (lodówki z nabiałem i garmażerką są ustawione pod ścianami, a w środku jest stoisko warzywa-owoce) - to też dość ciekawy i praktyczny pomysł. Na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika sklepu, ani pracownika ochrony. Dwoje pracowników obsługiwało klientów w kasach. Podchodząc do kasy zauważyłam jeszcze z boku mini stoisko z produktami, które były w promocji w poprzednich gazetkach reklamowych sklepu (kilka rodzajów kosmetyków), a także cukierki czekoladowe na wagę jednego z producentów słodyczy. Przy kasach nie było długich kolejek, a obsługa odbywała się bardzo sprawnie. Kasjer przywitał mnie miło, zeskanował zakupy, wydał paragon i pożegnał zapraszając ponownie.

klientka_7

29.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Duży wybór asortymentu, lecz niestety na strefie fresh widoczne spleśniałe owoce. Obsługa na wysokim poziomie, chętna pomoc. Oferty i promocje przejrzyste i jasne.
Zgadzasz się?