Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17113 z 23901)

Wyczyść filtry
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam do sklepu Biedronka na małe zakupy. Sklep zajmuje średniej wielkości lokal i jest po przemeblowaniu. Zaraz po wejściu na salę sprzedaży jako pierwsze ustawione jest stoisko warzywa-owoce, dalej wgłąb stoisko z pieczywem oraz zamrażarki z produktami garmażeryjnymi i mrożonymi. Przed wejściem do sklepu były dostępne wózki dla klientów, ale nie wzięłam wózka mając nadzieję na dostępność małych koszyków wewnątrz sklepu. Niestety, nie było ich tu w ogóle. Pozostało mi zatem znalezienie jakiegoś kartonu i włożenie do niego moich zakupów. W sklepie był umiarkowany ruch klientów. Była czynna 1 kasa, ale gdy utworzyła się do niej kolejka, sprawnie otwarto drugą kasę. Na sali sprzedaży było zdecydowanie za ciepło, co nie sprzyjało dłuższemu przebywaniu w sklepie. Dwie pracownice sklepu były zajęte układaniem towaru i życzliwie reagowały na zapytania klientów. Również pracownik ochrony potrafił udzielić informacji. Z zakupami podeszłam do kasy. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, szybko wykonała czynności kasowe i miło pożegnała zapraszając ponownie. W sklepie ogólnie było czysto, tylko trochę za ciepło.

klientka_7

08.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bydgoska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu auta...
Po zatankowaniu auta podjechaliśmy z mężem do pobliskiej Biedronki po sok. Na sklepie panował porządek - podłoga była czysta. Na stoisku warzywno-owocowym pracownice ściągały towar z regału. Stosy z warzywami i owocami stały na podłodze. Nie wiedzieliśmy, do której godziny sklep ma być czynny, więc postanowiliśmy się pospieszyć. Wybraliśmy sok z półki i skierowaliśmy się do kasy. Po drodze podeszliśmy jeszcze do koszy z atykułami przemysłowymi, żeby zobaczyć jakie książki można kupić. Usłyszałam jak kasjerka mówiła głośno do swoich koleżanek, że pójdzie wreszcie zrobić zakupy. Miałam wrażenie, jakby to było specjalnie mówione, żebyśmy się szybciej wynosili ze sklepu. Przy kasach nie było kolejek. Nie byłam zadowolona z obsługi przy kasie. Kasjerka ani się nie uśmiechnęła, skasowała szybko, pieniądze do ręki podała mi od niechcenia - bylebyśmy jak najszybciej opuścili sklep. Lubię chodzić do Biedronki głównie ze względu na obsługę, duży wybór i niskie ceny, ale dzisiejsza wizyta w ogóle mi się nie spodobała.

zezenka

08.04.2012

Placówka

Myszyniec, Stefanowicza 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odiwedziłam sklep Biedronka...
Odiwedziłam sklep Biedronka w celu kupienia składników na torta dla taty. Przy okazji chciałam dokupić brakujące artykuły spożywcze. Na samym wejściu w oczy rzuciła mi się promocja winogron. Stoisko z owocami i warzywami wyglądało ładnie, towar był świeży. Skierowałam się na stoisko ze słodyczmi i wybrałam chałwę. Następnie odwiedziłam stoisko z nabiałem - towaru nie brakowało ale widać było użo wolnego miejsca, zwłaszcza przy mleku w butelce (cały towar z przodu półki został wykupiony, a nikt nie dosunął tego stojącego z tyłu). Wybrałam jeszcze kilka towarów i skierowałam się do kasy, gdyż zależało mi na czasie. Czynne były trzy kasy i przy każdej z nich stalo po kilka osób. Wybrałam w miarę najkrótszą. Kasjerka starała się szybko obsługiwać klientów, ale nie zapominała przy tym o dobrych manierach i zachowaniu. Otworzono jeszcze jedną kase, gdy już odchodziłam ze swoimi zakupami.

zezenka

07.04.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej Biedronki...
Do tej Biedronki zachodzę zazwyczaj gdy jestem w EKO bo to sąsiadujące ze sobą sklepy, wystarczy przejść po przekątnej parkingu z EKO i mały skwerek, a że potrzebowałam ręczniki papierowe. Weszłam do sklepu, tuż obok bramki wejściowej na halę sklepu broszurki – Wesołych Świąt część druga z ofertą ważną od 28 marca, dość spora zawartość na 64 stronach, można sobie było do domu wziąć. Aby wziąć rolki ręczników musiałam cały sklep przemierzyć i po drodze (jak to zwykle bywa), różne artykuły w moim koszyku się znalazły bo zwyczajnie ich widok o potrzebie przypomniał, cukier 3,69 zł/kg – od dawna tylko w Biedronce kupuję bo jest tu najatrakcyjniejsza cena w okolicy, płatki kosmetyczne 2,79 zł/opakowanie 120 sztuk. Tym razem płatki kosmetyczne miały opakowania w dwóch różnych kolorach, z opisu nie wynikała żadna różnica więc zwróciłam się do jednej z dwóch młodych pracownic wykładających obok towar na dziecinnym stoisku, z pytaniem o tę różnicę i moja niewiedz została zaspokojona, okazało się, że te w niebieskim opakowaniu są gładki, natomiast w zielonym prążkowane. To pracownica, którą pierwszy raz tu widziałam Agnieszka, urodziwa twarz, kędzierzawe ciemne włosy opadające na ramiona. Mimo że od niedawna tu pracuje (tak myślę), świetnie zorientowana w towarze, to się chwali każdemu sprzedawcy, który wie co ma w sklepie. Główny artykuł ręczniki biedronkowe też nabyłam w niezmiennej cenie 3,99 zł/opakowanie dwóch dużych rolek. W kasie korpulentna pracownica o kręconych włosach, związanych w kręcony kucyk, miła, uśmiechnięta, okrągła twarz, zielona koszula firmowa sklepu idealnie pasowała do jej przyjemnego wyglądu. Sprawnie obsłużyła i zaprosiła ponownie.

DORA_1

06.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze typowo świąteczne...
Dzisiejsze typowo świąteczne zakupy zrobiłem w lokalnej Biedronce. Pomimo zatłoczonego sklepu można było dostrzec czystość na sklepie, jednakże natłok ludzi sprawiał problemy z poruszaniem się po sklepie przez wąskie alejki, które były pozastawiane dodatkowym towarem przed świętami. Porządek na półkach. Sprawnie idące kolejki kasowe.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta Biedronka jest...
Ta Biedronka jest tak samo obskurna jak dworzec, na którym się znajduje - bezdomni zapewniają "zapach", liczba klientów - wieczny bałagan. Pracownice z tłustymi włosami idealnie wpisują się w tą konwencję, choć są dość miłe i pracują dość sprawnie. Plusem są ceny, które jednak w każdej Biedronce wyglądają tak samo, więc nie widzę absolutnie żadnego powodu, żeby przychodzić akurat tutaj.

SecretClient_2

06.04.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował dziś porządek, a ze względu na duży ruch, otwarte były trzy kasy, dzięki czemu kolejki nie były uciążliwe. Asortyment Biedronki zmienia się tak często, że nie warto planować bardziej wyszukanych zakupów, bo może się okazać, że dany towar został zastąpiony czym innym. Oczywiście pewien zakres jest zachowany, ale jest on dość ograniczony. Z pewnością zachęcające są niskie ceny. Obsługa również była miła, aczkolwiek rozmowy pracownic przy kasie nie są zbyt profesjonalne.

SecretClient_2

06.04.2012

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą udałem...
Zachęcony reklamą udałem się do sklepu Biedronka, aby kupić reklamowaną kiełbasę białą surową. Niestety, ale nie była ona dostępna. W związku z tym zapytałem się najbliższego pracownika, kiedy może być ona dostępna. Jak się okazało, nie ma już takiej możliwości. Pracownik poinformował mnie, że sklep chce zamówić, jednakże system uniemożliwia jej zamówienie.. No cóż. Mówi się trudno. Wybrałem inne potrzebne mi artykuły i udałem się do kasy. Przy kasie zauważyłem cukierki na wagę. Fajne wyeksponowanie produktu, lecz był mały problem. Otóż przy tych cukierkach nie były dostępne worki foliowe aby można było te córki włożyć do torebki. Ciekawe, w co mam jako klient wsypać te cukierki, gdybym się zdecydował na ich zakup. Widać, sklep zapomniał o tej jednej rzeczy. Lecz widać, że stawia na pierwszym miejscu klienta. Pracownicy są chętni do pomocy i w każdej chwili jest ona im udzielana.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking znajdujący się...
Parking znajdujący się przed sklepem w deszczowe dni grozi wyjściem z samochodu wprost w błotną kałużę, w środku było dużo lepiej, czysto i estetycznie, dość łatwo odnaleźć poszukiwany przez siebie produkt, nawet jeśli nie bywa się tam zbyt często. Obsługa kas przebiega sprawnie i w przyjemnej atmosferze, jednak w przypadku dłuższej kolejki robi się dość ciasno i kolejni klienci tłoczą się między regałami. Ceny niektórych artykułów zasłonięte są przez zbyt wysoko ustawiony towar, co zniechęciło mnie do zakupu kilku rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Kraków, Marii i Bolesława Wysłouchów 22A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu bardzo...
Na parkingu bardzo ciasno, ciężko znaleźć miejsce i ciężko przejechać – robią się małe korki.Przy wejściu do sklepu nie było koszyków. Należało samemu sobie go poszukać. Było bardzo dużo osób, które wykładały towar. Rozstawione palety powodowały, że nie można było przejść. Trzeba było zawracać i iść na około. To przy dużej ilości klientów dodatkowo utrudniało zakupy. Ogólnie w sklepie czysto. Duży wybór towaru. Produkty gdzieniegdzie były poprzewracane na półkach, ale tego nie da się uniknąć przy dużym ruchu.Za to obsługa przy kasie była bardzo szybka i zwinna.

Agnieszka_2120

06.04.2012

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję rożnego...
Często kupuję rożnego rodzaju serki w Biedronce i właśnie w tym celu wybrałam się tam na zakupy. Można tam kupić bardzo dobry serek pleśniowy za jedyne 2,99 zł i zwykły żółty za około 6 zł, który przyznam, jest bardzo wydajny i bardzo wszystkim smakuje. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam, że jest sporo klientów, zresztą jak to przed świętami bywa. Z tego też względu ślady dużej liczby osób na terenie sklepu były już dość widoczne. Na półkach z towarami panował lekki chaos. Dało o sobie znać lekkie zamieszanie między produktami, np. na półce z sokami znalazłam pierniczki, a na dziale z warzywami leżały sobie paluszki. Na terenie sklepu ogólnie było czysto, przyjemnie, oprócz tych kilku pomieszanych towarów. Nie mogę powiedzieć, że obsługa się obijała, bo naprawdę wszyscy rzetelnie pracowali. Kilka pań z obsługi sklepu układało towary na półkach, dwie siedziały przy kasach. Kasjerki bardzo sprawnie prowadziły obsługę, dlatego żadnej długiej kolejki nie zauważyłam. Poza tym były miłe, uśmiechnięte i życzliwie nastawione do klientów.

Poziomka

05.04.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu spowodowanego świętami obsługa bardzo miła, towar na pułkach wyłożony, niczego nie brakuje. Podłoga czysta. Kasy działają bardzo sprawnie. Pani przy kasie bardzo miła. Przywitała się oraz pożegnała. Paragon podała. Przy zakupie papierosów poprosiła o dowód osobisty. Miała przypięty identyfikator.

Bartosz_466

05.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu sieci Biedronka w Kołobrzegu po drobne zakupy. W sklepie panował mały bałagan, ale to pewnie wina okresu przedświątecznego i dużej ilości klientów. Potrzebne mi artykuły znalazłem bez trudu i ku mojemu zadowoleniu otwarte były wszystkie kasy, więc nie musiałem czekać zbyt długo w kolejce. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i miła.

Mirosław_170

05.04.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Pszczyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koleżanka uświadomiła dodatkową...
Koleżanka uświadomiła dodatkową przydatność reklamówek z Biedronki – jako worki do kosza na śmieci, duże, mocne i niedrogie, taniej wychodzą niż worki do kosza w rolce. Bez namysłu weszłam głównie po te reklamówki bo właśnie worki do kosza mi się dwa dni temu skończyły. Będąc w Biedronce, nawet w konkretnym celu i tak zwykle między regałami przechodzę patrząc czy aby coś dodatkowego w domu mi się nie przyda. Tego dnia (promocje poniedziałkowe) trochę ofert było ciekawych, aczkolwiek mi nie przydatnych np. pojemniki plastikowe Cuvier-a na wagę 29,99 zł/kg – z ciekawości mniejszy zważyłam na wadze dostępnej na warzywach, okazało się 15 dag to by do zapłaty niewiele ponad 4 zł wyszło. Jeśli ktoś potrzebuje to warto bo dodatkowo miarka w środku była. Były też noże 17,99 zł za tasak lub komplet 3 sztuk, nawet jakieś panie się zastanawiały. Tak przeglądając różne artykuły trafiłam olej słonecznikowy z zawartością 5% oliwy z oliwek 5,99 zł/litr – to w moim koszyku się znalazło. Na stoisku owocowym ładne, dorodne truskawki, czerwienią zapraszające w pojemnikach 250 g w promocyjnej cenie 2,49 zł/pojemnik, wprawdzie hiszpańskie ale jeden pojemniczek – czemu nie. Jogurty wyśmienite z chłodni w różnych smakach (brzoskwiniowe, gruszkowe, jagodowe i malinowe) po 0,65 zł/opakowanie 135 g obowiązkowo wzięłam. W kasie młoda dziewczyna Jolanta, blondynka w zielonej koszulce firmowej sklepu, miła, grzeczna, uśmiechnięta i przyjazna podczas obsługi sprawnie wykonywała swoje obowiązki, widać było wprawę i profesjonalizm. Standardowo zaprosiła ponownie na zakupy.

DORA_1

05.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na przedświąteczne zakupy do Biedronki.Wejście jest dosyć ciasne gdyż automatyczne drzwi nie rozsuwają się do końca.Po wejściu do przedsionka sklepu moim oczom od razu ukazał się stelaż z ulotkami i aktualną ofertą promocyjną.W sklepie panował duży ruch,więc i kolejki do kas były nie małe,ale gdy tylko pojawiał się punkt krytyczny zaraz otwierano nową kasę.Niskie ceny oraz bogaty asortyment sprawiają,że każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie panował porządek,wszystkie produkty na swoich miejscach.Obsługa miła,uśmiechnięta,kompetentna oraz bardzo pomocna.Zakupy uznaję za udane.

Mateusz_647

05.04.2012

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka zawsze słynęła...
Biedronka zawsze słynęła z niskich cen oraz szybkości usługi. W ostatnim czasie sieć ta próbuje przebić się do wyższej półki supermarketów. Czy to się uda? Może być ciężko. Moja ostatnia wizyta niestety potwierdza mnogość wyzwań stojących przed tą siecią sklepów należących do Geronimo Martins. W Biedronce przy ulicy Krzyckiej jest na pewno czyściej niż w Biedronkach, które miałem okazje swego czasu odwiedzić. Niemniej, nadal nie jest idealnie, a poza tym, w niektórych miejscach z powodu wąskich przejść pomiędzy regałami bądź ustawionymi na podłodze towarami nie jest możliwe aby mogły się minąć dwie osoby. Personel choć bardzo się stara, również nie powinien być wyznacznikiem standardów dla innych sklepów. Cóż można bowiem pomyśleć kiedy dwóch pracowników krzyczy do siebie przez cały sklep? Sytuacja bardziej przypominająca targ niż supermarket. Niemniej, należy dodać iż pracownicy w przypadku pytań potrafili udzielić dokładnej informacji. Widać iż kierownictwo przywiązuje coraz większą wagę do obsługi klienta. Można to odczuć szczególnie przy kasie. Ilość uprzejmych słów, które tam usłyszałem z jednej strony może się podobać, lecz z drugiej wydawała się już nad wyraz sztuczna. Na szczęście nie zmienia się szybkość obsługi, z którą nie mogą konkurować inne sklepy. Biorąc pod uwagę stopniową metamorfozę Biedronki, z ciekawością będę się przyglądał przemianom dokonującym się w tym sklepie.

Tomasz_1631

05.04.2012

Placówka

Kościerzyna, Marii Skłodowskiej-Curie 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCHODZĄC DO SKLEPU...
WCHODZĄC DO SKLEPU BIEDRONKA OD SAMEGO WEJŚCIA PANUJE NIEPORZĄDEK I CHAOS. KASJERKA SPOJRZAŁA NA MNIE NIEPRZYJEMNIE. W HALI SPRZEDAŻOWEJ SPYTAŁAM P.MARTY C. CIEMNE KRÓTKIE WŁOSY O PRODUKT MROŻONY BARDZO MIŁA OSOBA SPOKOJNIE DORADZIŁA I ZAPROPONOWAŁA INNY. TRANSAKCJA PRZY KASIE ODBYŁA SIE SZYBKO I SPRAWNIE ALE KASJERKA P. MONIKA NIE ODPOWIEDZIAŁA MI DZIEŃ DOBRY POPRAWIŁA SIE ZAPRASZAJĄC MNIE PONOWNIE NA ZAKUPY.

Jolanta_396

05.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z dwóch Biedronek mieszcząca się w tym mieście. Obsługa jest miła i chętna do pomocy, zawsze czysto i schludnie ubrana w firmowe mundurki. W sklepie jest czysto a towar idealnie poukładany i oznakowany na półkach. Jedyna wada tego marketu to brak małych koszyków przy wejściu na halę. Zalegają one w dużych ilościach przy kasach. Towar świeży i w atrakcyjnej cenie.

Agata_763

05.04.2012

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć sklepów biedronka...
Sieć sklepów biedronka odwiedzam najczęściej, ta znajdująca się przy ul. Potulickiej w Nakle nad Notecią jest dość dużym i przestrzennym obiektem. Utrzymana w czystości, towar dobrze oznakowany i poukładany na półkach. Obsługa miła i uśmiechnięta zawsze służy pomocą. W sklepie tym nie ma dużych kolejek, czynne są najczęściej trzy kasy co w zupełności wystarcza. Towar zawsze świeży i dobrej jakości.

Agata_763

05.04.2012

Placówka

Zabrze, Hermisza 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zawirowaniu przedświątecznym...
W zawirowaniu przedświątecznym postanowiłem wpaść na małe zakupy do Biedronki na ulicy Włocławskiej w Kole.Już od samego progu widać było iż ruch klientów w tym sklepie jest spory.Pomimo dużego ruchu przed sklepem, wejście , kosze i popielniczki były czyste.W gablocie były wystawione świąteczne plakaty i ulotki na stojakach.Po wejściu do sklepu rzucają się w oczy starannie ułożone towary,czysta podłoga i brak pustych opakowań , kartonów po towarze.Szukałem konkretnego towaru, twarogu półtłustego, nie mogłem go sam znaleźć więc poprosiłem pracownika z działu owoców o pomoc. On odłożył swoją pracę i zaprowadził mnie do regału gdzie znajdował się ser.Mógł tylko powiedzieć ale zrobił odrobiną więcej,co mile mnie zaskoczyło.Podczas robienia zakupów przeszkadzały palety z nierozpakowanych towerem które stały pomiędzy alejkami. Trzeba było się przeciskać pomiędzy nimi aby sięgnąć po niektóre artykuły.Natomiast obsługa kas mile zaskoczyła, wszystkie były otwarte i nie trzeba było długo czekać na obsługę.Po zapłaceniu zostałem pożegnany z uśmiechem na twarzy, na pewno tam powrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Jaworzno, św. Maksymiliana 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kangurek

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Poliszynel

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!