Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (199)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.
Tak sobie. Mało...
Tak sobie. Mało atrakcyjna oferta.Na plus: Wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Bank był...
Dobrze. Bank był bardzo interesujący, ale zmienił się na gorsze w ostanich czasach, cięzko cos załatwić w placówce, na infolinię cięzko się dodzwonić.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na razie jak dla mnie najlepszy bankNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zostajemy do Pani dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800. Zachęcamy również do kontaktu za pośrednictwem Eksperta online w kanałach audio i wideo. Z pozdrowienia Julia Wochna, mBank
Sklep Mohito jest...
Sklep Mohito jest eleganckim sklepem, gdzie wybór ubrań jest zadowalający a obsługa miła i nienarzucająca się. Produkty wyłożone są w sposób dostępny. Zawsze panuje tam porządek. Lubię ten sklep, choć jest dla mnie za drogi. Ale zawsze można pooglądać ładne i eleganckie ubrania.
Według mnie strona...
Według mnie strona internetowa sklepu Top Secret jest jedną z najlepiej przejrzystych stron zakupowych pomagających w łatwy sposób dokonać zakupów. Jest to wygodna opcja robienia zakupów. Sklep posiada wiele rabatów i promocji, o czym zawsze na bieżąco informuje wysyłając e-mail do klienta. Wybór ubrań jest ogromny, dużo większy jak w sklepie stacjonarnym. Polecam
Sklep mały ale...
Sklep mały ale asortyment dość bogaty. Panie sprzedawczynie układają towar, nie pytają czy coś podać lub w czymś pomóc, ale według mnie takie rozwiązanie jest lepsze niż narzucanie się z pomocą. Porządek w sklepie panuje, choć towaru jest za dużo i za ciasno na tak mały sklep.
Strona sklepu bardzo...
Strona sklepu bardzo czytelna i miła w wyglądzie. Łatwa w obsłudze nawet dla pierwszego klienta. Kupowanie w sklepie online łatwe. Ogólnie bardzo polecam!
Ostatni dzień promocji...
Ostatni dzień promocji - 50% na kurtki i płaszcze. Promocja bardzo ciekawa, jednak produktów tych już mało. Mimo wszystko Panie miłe i usłużne. Innych produktów dużo, troszkę za ciasno na wejściu. przy większej ilości osób ciężko się poruszać właśnie w części pierwszej sklepu (przy wejściu). Towar ładnie wyłożony, ceny dobre.
1. Wiedza...
1. Wiedza i kompetencje personelu - znajomość aktualnej oferty – 4- umiejętność doradztwa i doboru produktu - 52. - Zachowanie uprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta - Wygląd personelu 53. Oferta, cena, asortyment - wybór - 5- ekspozycja towaru - 5- jego dostępność - 5- promocje - 54. Organizacja i czas obsługi - czas oczekiwania - 5- sprawność - 55. Wygląd miejsca obsługi - czystość i porządek - 5- estetyka - 5- lokalizacja - 5- parking - 5
1. Wiedza...
1. Wiedza i kompetencje personelu - znajomość aktualnej oferty – 5- umiejętność doradztwa i doboru produktu - 42. - Zachowanie uprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta - Wygląd personelu 53. Oferta, cena, asortyment - wybór - 5- ekspozycja towaru - 5- jego dostępność - 4- promocje - 44. Organizacja i czas obsługi - czas oczekiwania - - sprawność - 5. Wygląd miejsca obsługi - czystość i porządek - 5- estetyka - 5- lokalizacja - 5- parking - 5
Jest to mały...
Jest to mały sklepik z odzieżą damską i bielizną.1. Wiedza i kompetencje personelu- znajomość aktualnej oferty – bardzo dobra- umiejętność doradztwa i doboru produktu - dobra znajomość2. - Zachowanieuprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta, pani zawsze służy dobrą radą i zaraża dobrym humorem- Wygląd personelupani sprzedawczyni zadbana i schludnie ubrana3. Oferta, cena, asortyment- wybór ubrań i bielizny - nieduży, ale gustowny- cena usług - niska4. Organizacja i czas obsługi- czas oczekiwania - niedługa- sprawność - szybko5. Wygląd miejsca obsługi- czystość i porządek - zachowane, ale sklepik jest mały i troszkę ciasno- estetyka - zachowana, czysto i schludnie- lokalizacja - dobra przy rynku głównym- parking - brak
Sklepik z butami...
Sklepik z butami jest malutki, ale wybór butów dość duży i można ładne buty kupić. Są też promocje i zawsze jacyś klienci też się pojawiają.1. Wiedza i kompetencje personelu- znajomość aktualnej oferty – bardzo dobra- umiejętność doradztwa i doboru produktu - dobra znajomość2. - Zachowanieuprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta, - Wygląd personelunormalny3. Oferta, cena, asortyment- wybór butów - duży, buty są skórzane, ale dużo jest modeli z poprzedniego sezonu- cena usług - umiarkowana4. Organizacja i czas obsługi- czas oczekiwania - niedługa- sprawność - szybko5. Wygląd miejsca obsługi- czystość i porządek - zachowane, ale sklepik jest mały i troszkę ciasno- estetyka - zachowana, czysto i schludnie- lokalizacja - dobra przy rynku głównym- parking - brak
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym salonie sklepie polegała na kupieniu sukienki i biżuterii na ostatki. Panie w sklepie bardzo uprzejme, doradziły i pomogły w doborze. 1. Wiedza i kompetencje personelu- znajomość aktualnej oferty – dobra- umiejętność doradztwa i doboru produktu - dobra znajomość2. - Zachowanieuprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta, usłużność- Wygląd personeludziewczyny w sklepie ładnie ubrane, schludnie i elegancko3. Oferta, cena, asortyment- wybór ubrań - niewielki, ale ubrania w sklepie gustownie wybrane- cena usług - umiarkowana4. Organizacja i czas obsługi- czas oczekiwania - niedługi- sprawność - szybko5. Wygląd miejsca obsługi- czystość i porządek - zachowana- estetyka - zachowana na 5 z plusem, gustowny wystrój dobre oświetlenie- lokalizacja - bardzo dobra- parking - brak
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym salonie kosmetycznym polegała na zamknięciu naczynka na twarzy. Sam zabieg bolesny ale jego wykonanie przez właścicielkę salonu wykonany bardzo profesjonalnie i szybko. Polecam.1. Wiedza i kompetencje personelu - znajomość aktualnej oferty – bardzo dobra- umiejętność doradztwa i doboru produktu - dobra znajomość2. - Zachowanie uprzejmość, zaangażowanie w obsługę klienta, delikatność - Wygląd personeluubiór normalny, rękawiczki i maska3. Oferta, cena, asortyment - wybór usług - duży- cena usług - umiarkowana4. Organizacja i czas obsługi - czas oczekiwania - kilkanaście minut- sprawność - szybko 5. Wygląd miejsca obsługi - czystość i porządek - zachowana- estetyka - zachowana na 5- lokalizacja - bardzo dobra- parking - brak
Alior Bank w...
Alior Bank w Gorlicach jest niewielki. W pomieszczeniu do którego wchodzę nie znajduje się przy biurku nikt, dopiero gdy głośno mówię "dzień dobry" przychodzi jedna Pani. Chciałam obniżyć koszty utrzymania rachunku konta osobistego, ale usłyszałam, że nie da się tego zrobić. W innym banku, w którym też mam konto założone Pani sama zaproponowała obniżenie kosztów i atrakcyjne pakiety a tutaj nie dość, że nie da radę obniżyć, to pani mówi o podwyżkach i dodatkowych opłatach. Jestem niezadowolona z tej wizyty bo pani nie pomogła mi rozwiązać problemu a wręcz zasmuciła dodatkowymi kosztami. W pomieszczeniu jest czysto i schludnie.
Strefa Piękna znajduje...
Strefa Piękna znajduje się w dobrej lokalizacji, na drugim pietrze. Jest to salon kosmetyczny i fitness. Ja dziś przychodzę do kosmetyczki. W salonie panuje półmrok. Młoda dziewczyna-kosmetyczka zaprasza mnie na fotel, jest trochę zdenerwowana. Zaświeca tylko małą lampkę. Odnoszę wrażenie, że przy tak słabym świetle ciężko coś zrobić. Może z tego powodu jestem średnio zadowolona z usługi. Poza tym czysto i schludnie. W listopadzie trwa promocja, wszystkie usługi kosmetyczne 40 % taniej.
Top Secret w...
Top Secret w Gorlicach był niedawno otwierany, kiedyś tez istniał, ale w innym miejscu, to gdzie teraz się znajduje jest lepsza lokalizacja. Sklep dość duży, czysty i przyjemny w wyglądzie. Wybór ubrań jednak bardzo kiepski, kilka ubrań na krzyż.Ceny wysokie. Żadnych klientów w sklepie. Na otwarciu było bardzo dużo osób ale dziś niespecjalnie. panie miłe, pytają czy pomóc. Grzeczne i uprzejme.
