Jakość Obsługi - Profil firmy

dzisiaj byłam na...

dzisiaj byłam na zakupach:) lubię tu chodzić korzystne promocje , płacisz mało a kupujesz dużo, jedynie co mi się nie podobało to to że towar nie był poukładany koszulki rajstopy wyjęte z oryginalnych opakowań, a kwiatki ( ORCHIDEE) umiejscowione na środku sklepu gdzie nie ma wogóle światła dziennego a te kwiaty bardzo potrzebują światła żeby prawidłowo funkcjonowały dlatego wszystkie kwiaty opadły. małe kolejki szybka i sprawna obsługa miłe powitanie każdego przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zlokalizowany...

Sklep dobrze zlokalizowany w środku osiedla. W pobliżu brak konkurencji. Minusem sklepu jest bardzo mały parking. Obsługa sklepu bardzo miła.Chętnie udzielają informacji klientomW sklepie panuje porządek z łatwością można znaleść poszukiwany produkt.Nie trzeba długo czekać w kolejce, zawsze jest ktoś w pobliżu kto otworzy nową kasę gdy jest taka potrzeba.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Jaworzno, Pocztowa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

super biedronka z...

super biedronka z naprawdę atrakcyjnymi cenami,czystość sklepu na bardzo przyzwoitym poziomie jak na taki sklep,obsługa miła i rzetelnie wykonująca swoją pracę.ale sklep jak na położenie w centrum miasta trochę zbyt mały i po zbliżeniu się godziny 15 jak wracają ludzie z pracy zaczyna się robić tam niezły tłok.Ale ogólnie godny polecenia jest ten sklep.

arek6695

17.10.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem niedaleko sklepu...

Byłem niedaleko sklepu Biedronka i pomyślałem, że warto tam wstąpić i zorientować się, co akurat znajduje się w ofercie sklepu. W Biedronce można bowiem trafić bardzo często na różne artykuły przemysłowe, które można kupić w przystępnej cenie. Podobało mi się, że w sklepie panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Dla każdego produktu widoczna była cena i kształtowały się one na przystępnym poziomie. Zauważyłem w pobliżu ekspedientkę więc zapytałem ją przy okazji o kilka produktów. Kobieta chętnie zaprowadziła mnie do regału i wskazała miejsce, gdzie znajdował się produkt. Uważam, że obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i zależy jej na zadowoleniu klientów. Kolejki w kasie nie były zbyt długie.

Marlon

17.10.2011

Placówka

Chełmek, Krakowska 143

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu na...

Po wejściu na sklep brak było małych koszyków(a jak były to zepsute) tylko wózki a chciałem kupić tylko jedzenie do pracy.przy lodówkach stały palety i nie było za bardzo jak dojść do nich wiec poszedłem po jakieś puszki wybór był maly.przy pieczywie też stała paleta wiec wziełem chleb który leżal najbliżej mnie i poszedłem do kasy.tam jak zwykle kolejki ale poszlo w miare szybko

marcin41

17.10.2011

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, opiszę supermarket...

Witam, opiszę supermarket Biedronka. Otoczenie sklepu jest czyste, zadbane, w koszach zakupowych nie ma śmieci, ani żadnych papierków (paragonów). W sklepie sytuacja wygląda nieco gorzej. W pierwsze aleji podłoga była nadzwyczaj brudna, a puste kartony leżały między alejkami. Personel zajęty był rozmowami "między sobą". Gdy spytałam pracownice sklepu gdzie znajduje sie dany produkt (np. danonki) odpowiedź brzmiała "na nabiale". Kierowniczka słyszała odpowiedź pracownicy i nie zareagowała. Ogólnie towaru na półkach nie było za wiele. Przy kasie czekałam w kolejce okolo 15minut. Kasjer był nieprzyjemny, fartuch mial pobrudzony i przy stanowisku pracy stała kawa, którą popijał w między czasie. Rozmawiał z klientami na tematy prywatne, dlatego wolniej wykonywał swoją pracę. Ogólnie oceniam sklep jako słabo prowadzony przez kierownictwo, gdyż nie reagowali na bałagan panujący na sklepie i na zachowanie personelu. Byłam zniesmaczona zakupami w tym supermarkecie. Nie chcę więcej tam robić zakupów. Oczywiście opisałam całe zdarzenie w skrócie.

Iza_21

17.10.2011

Placówka

Zakopane, Nowotarska 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna wizyta w...

Kolejna wizyta w Biedronce. Lubię te sklepy za dobre towary w korzystnych cenach. Dziś wybrałem się na szybkie zakupy i właśnie takie były. Klientów nie wiele, dwie czynne kasy i szybka oraz sprawna obsługa. W sklepie porządek, wszystko na swoim miejscu, choć znalazłem kilka brakujących cen. Spory minus za stoisko owocowe warzywne - trochę było tam zwiędłych warzyw. Poza tym w porządku. Miłe i przyjemne były te zakupy.

Misiek_13

17.10.2011

Placówka

Biłgoraj, Krzeszowska 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce było...

W Biedronce było bardzo dużo klientów, przez co porządek pozostawiał nieco do życzenia, a kolejki do kas były wyjątkowo długie. Nie udało mi się dostać wszystkich produktów, jakie zazwyczaj mogę kupić tutaj, a te produkty mięsne, które były dostępne, zbliżały się do końca terminu ważności. Obsługa jednak była miła i rzutka, a ceny produktów, jak zawsze, przyjemne dla portfela.

SecretClient_2

17.10.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Biedronki przy...

Do Biedronki przy ul. Dubois wstąpiłam na szybkie zakupy obiadowe. Od wejścia zauważyłam, że w sklepie jest sporo klientów, a wszystkie kasy są otwarte. Od kiedy stoisko mięsne zostało zlikwidowane, a na tym miejscu postawione palety z kwiatami, palety ze zniczami i wóżki, sklep wydaje się być przestronniejszy. Uważam to za dobre posunięcie ze strony Biedronki. Palety z wodą były uzupełnione, puste foliowe opakowania usunięte. Stoisko warzywa/owoce było bardzo czyste. Nie zauważyłam pustych opakowań ani podpsutych produktów. Kosze z produktami stały równo, produkty w nich były poukładane. Podłogi były czyste. Przy kasie byłam trzecią osobą. Pani kasjerka sprawnie skasowała osoby przede mną, więc długo nie czekałam. Byłam zadowolona z wizyty w Biedronce.

RoseLynn

16.10.2011

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok zajechałem...

Przejeżdżając obok zajechałem do sklepu, aby kupić kilka rzeczy. Chodząc po sklepie zauważyłem, że wszyscy widoczni pracownicy zajęci byli praca. Jedni wykładali towar a inni sprzątali. Praca ich nie powodowała trudności w wyborze produktów. Jednakże nie mogłem znaleźć jednej rzeczy i musiałem poprosić o pomoc pracownika. Ten bez żadnego problemu spełnił moją prośbę. Widać, że klient stawiamy jest na pierwszym miejscu. Aby tak dalej. Podobna miła obsługa była przy kasie. Przed rozpoczęciem skanowania zaproponowano mi zakup reklamówki. Grzecznie podziękowałem gdyż miałem swoją. Odchodząc od kasy podziękowano mi za zakupy i zaproszono mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2011

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z zewnątrz...

Sklep z zewnątrz przyciąga, więc postanowiłam zrobić drobne zakupy. Chciałam zakupić pieczywo i jogurt. Czekam 6 minut w kolejce po to aby usłyszeć "albo da mi pani jakieś drobne albo nie sprzedam" (miałam tylko 50 zł). Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie fakt, że dwie osoby przede mną dawały pani bardzo dużo drobnych... Chyba postanowiła zostawić je na klijentów z większymi zakupami. Byłam bardzo zniesmaczona.

LadyE

16.10.2011

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem coś kupić...

Chciałem coś kupić do picia dla mnie i dziecka po podejściu do półki z napojami był mały wybór napoji 2 litrowych dla dzieci.Po podejściu do półki gdzie są sosy chciałem kupić sos tatarski którego po raz kolejny nie było.Na stoisku warzywnym była cena pomidorów ale leżała tylko 1szt a nie było kogo się spytać czy są jeszcze.

marcin41

16.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsza wizyta w...

Dzisiejsza wizyta w biedronce przebiegła bardzo sprawnie. Było dużo ludzi, ale gdy utworzyła się duża kolejka natychmiastowo otworzono dwie dodatkowe kasy, dzięki czemu wszystko przebiegło znacznie szybciej. Towar był dobrze wyłożony, nie zauważyłem żadnych braków na półkach. Ceny są trochę wyższe w porównaniu z tym co było parę miesięcy temu, ale wszędzie ceny idą w górę. i tak w biedronce jest stosunkowo najtaniej. W środku było czysto, nie dopatrzyłem się żadnych pustych kartonów i foli, które kiedyś zawalały podłogę. Kasjerka była miła, ale jakaś bez życia. Nie dziwię się temu, ponieważ nie ma tu czasu na większe uprzejmości. Jak każdy klient, chcę by wszystko przebiegało szybko i normalnych warunkach. Dzisiaj tak było.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biorąc pod uwagę...

Biorąc pod uwagę zatowarowanie na półkach to wszystko w porządku, lecz jeśli chodzi o obsługę bądź pomoc to żenada, część personelu to bym zwolniła bo nie nadają się do niczego. Jeśli zapytam o towar gdzie się znajuje, bo mam problem ze znalezieniem go, to słyszę odpowidź tam gdzieś leży, bądź w drugiej alejce na regale. Kolejnym problemem jest obsadzenie Kasjerek na kasach. Łaskę robią że usiądą na kasę i obsłużą klienta, byłam świadkiem jednego incydentu. Był spory ruch w sklepie były duże kolejki siedziały na kasie 2 kasjerki. Jedna z kasjerek dzwoniła dzwonkiem żeby przyszły kasjerki i pomogły w obsłudze, ja akurat byłam przy nabiale gdzie 2 kasjerki wykładały towar, i jedna do drugiej powiedziała idź bo zaraz dzwonek spali, a koleżanka na to ciekawe kto wyłoży towar i zaczeła się śmiać, Powinny być osoby do rozkładania towaru i do obsługi, a kasjerki w wolnym czasie mogą pomóc przy wykładaniu towaru. Przydałoby się im szkolenie, bo biorąc pod uwagę Biedronkę przy ul. Brzeskiej w Siedlcach to personel jest całkiem inny dla nich jest najpierw klient a potem reszta.

Iwona_708

15.10.2011

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem panował...

Przed sklepem panował porządek, wózki były porządnie poustawiane, w gablotach wisiały aktualne plakaty. Ulotki dostępne w sklepie: Tajemnice urody edycja 3; Inspiracje tygodniowe; Modny sezon. W sklepie oceniam czystość na bardzo dobrym poziomie. Prz stoiskach z pieczywem i owocami/warzywami były dostępne foliowe torebki. Owoce były poukładane bardzo estatycznie. Na sali był 2 praconików ubranych wg standardów. Zapytałam pracownicę (młoda blondynka, przedziałek, uczesna w kucyk) o to gdzie znajdę sosy sałatkowe - zaprowadziła mnie w to miejsce, była miłai uśmiechnięta. W koszach panował względny porządek. Przed kasą był dostępny nr Kropki. W kolejce przede mną były d 2 osoby, kasjerka (Iwona) powitała mnie dzień dobry, sprawdziła mój wózek, płacąc za zakupy podałam 100 zł- kasjer wydał mi resztę mówiąc tę sumę. Zaproponowała mi Kropkę, podziękowała i zaprosiła ponownie. Pod taśmą nie widziałam aby były dostępne reklamówki, były tylko torby zielone wielokrotnego użytku.

Anna_2552

15.10.2011

Placówka

Chorzów, Ryszki 57

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Standardowe , szybkie...

Standardowe , szybkie zakupy w sklepie osiedlowym - obsługa miła,życzliwa ,czysto ubrana . na pytanie o miejscu umieszczenia danego produktu - odpowiedz miła , pracownica poprowadziła mnie do konkretnej półki . w sklepie czysto , oświetlenie wzorcowe . towary wyeksponowane . Kasjerka uśmiechnięta , miła dla klientów ,proponuje płatne reklamówki ,drobne towary i zaprasza na zakupy .Życzę wszystkim klientom takich szybkich i miłych zakupów

Zbigniew_170

14.10.2011

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła 9

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas jednej z...

Podczas jednej z ostatnich moich wizyt w tym sklepie nie zaobserwowałam jakichś rażących zaniedbań, czy też niedociągnięć. Sklep jest dobrze zaopatrzony, towar byl ładnie wyeksponowany., ceny były właściwie rozmieszczone. Sprzedawcy są uprzejmi. Co do ich kompetencji, mam jedno zastrzeżenie. Niedaleko kasy była wyłożona kawa w promocyjnej cenie. Gdy spytałam kasjerkę do kiedy ta kawa będzie w tak dobrej cenie, odpowiedziała mi:" nie mam zielonego pojęcia". Ponadto w sklepie tym nie zadbano o porządek wśród koszyków i wózków zakupowych. Jeden z wózków stał aż na parkingu, podczas gdy w tym sklepie wszystkie wózki ustawione są w sklepie.

Katarzyna_2363

14.10.2011

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Pszczynie...

Będąc w Pszczynie wstąpiłem do Biedronki na ulicy Górnośląskiej. Lokal zajmuje miejsce po dawnym PRL-owskim sklepie, co jest bardzo widoczne tak na zewnątrz jak i wewnątrz. Potrzebowałem paru składników typowo obiadowych i po paru minutach w sklepie byłem zaopatrzony nawet ponad miarę gdyż skorzystałem z jednej z tamtejszych promocji 4w1. Podsumowując: asortyment sklepu jest zróżnicowany, obsługa miła i uprzejma zawsze służy pomocą, wygląd sklepu nie odbiega od przyjętych standardów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Królowej Jadwigi 25a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka wizyta w...

Szybka wizyta w Biedronce w Jastrzębiu. Potrzebowałem paru produktów na kolację i znalazłem co chciałem. Sklep jest bardzo konkurencyjny cenowo być może dlatego podczas mojej wizyty był niesamowicie zatłoczony. Już na wejściu kolejka do jedynej otwartej kasy była ogromna, na szczęście jak tylko wszedłem na salę sprzedaży została otwarta kolejna kasa dzięki czemu tłum szybko się rozładował. Gdy mój koszyk był już pełny i sam stanąłem w kolejce po raz kolejny zaczęło się robić tłoczno, jednak obsługa biedronki jest dobrze przeszkolona i szybko otwarła nową kasę, dzięki czemu mogłem wyjść zadowolony ze swoimi zakupami.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Knurów, Niepodłegłości 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dzisiejszej wizyty...

Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie dostrzegłam tylko niewielkie niedociągnięcia. Na zewnątrz sklepu, przy wózkach leżało bardzo dużo niedopałków. Podłoga w sklepie była w zasadzie czysta. Gdzie nie gdzie znajdowały się jakiej malutkie plamy, ale nie były one rażące. Towar na pułkach był poukładany, ceny dobrze widoczne. Przy stanowisku z warzywami i owocami było czysto. Nie brakowało cen przy produktach ani torebek do pakowania. Warzywa i owoce były świeże, ładnie poukładane. Czynna była jedna kasa, ale w kolejce było tylko trzy osoby, a pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała. Jej pracę zakłóciła wprawdzie inna pani należąca do personelu. Poszukiwała mokrej ścierki bo coś jej się rozlało. Wydaje mi się, że takich spraw nie powinno się załatwiać podczas obsługi klienta. Rozmowa rozprasza kasjera, który może się pomylić. Poza tym kasa to chyba nie najlepsze miejsce na poszukiwanie sprzętu pomocnego do sprzątania sklepu. Dużym minusem sklepu jest brak małych koszyków, które są bardzo pomocne w robieniu szybkich i małych zakupów.

Iwona_701

14.10.2011

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16949 z 23631)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

Max duet

BIMEX

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?