Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17098 z 23882)

To była moja...
To była moja kolejna wizyta w sklepie Biedronka - tym razem w sklepie w którym byłem po raz pierwszy. Asortyment podobny jak w innych sklepach tej sieci. Wygląd sklepu, oznakowanie, kolorystyka standardowe. No i cóż - obsługa w tym sklepie także na najwyższym poziomie. Pracownica, która mnie obsługiwała w kasie (w mojej ocenie) realizowała dokładnie czynności nakazane w standardzie obsługi - kogoś być może to irytuje, ale nie mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (6)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Ustroniu wstąpiłam do sklepu biedronka,który ma najniższe ceny.Chciałam kupić potrzebne mi przyprawy/kminek,cynamon/, niestety nie było ich.Pytam pracownicy sklepu dlaczego nie ma ? usłyszałam niekompetentną odpowiedz ,,nie wiem,, Niemiła odpowiedz spowodowała,że zrobiłam zakupy w innym sklepie.

Anna_3641

16.11.2011

Placówka

Otwock, Batorego 32

Nie zgadzam się (4)
Wczoraj ponownie byłem...
Wczoraj ponownie byłem w sklepie biedronka. Szczerze mówiąc robi się tam coraz większy problem z kasami, których o każdej porze brakuje. Dodatkowo niesamowity bałagan z nowymi produktami oraz brakiem ich cen. Co więcej czytnik również nie jest w stanie podać wartości rzeczy. Poszedłem więc do kasy i poprosiłem by Pani podała mi cenę, na co Pani stwierdziła, ze nie może tego zrobić. Jedyną osobą, która okazało się znała cenę był... ochroniarz. Daję dużego minusa, robiąc zakupy chciałbym wiedzieć ile kosztują zakupione przeze mnie rzeczy przez zdecydowaniem się na ich zakup.

Smok.tm

16.11.2011

Placówka

Łomża, Porucznika Łagody 4B

Nie zgadzam się (2)
W niedzielę popołudniową...
W niedzielę popołudniową porą udałam sie do Biedronki by kupić jakieś owoce i coś na śniadanie na poniedziałek. Przed sklepem było czysto, w gablotach były aktualne plakaty reklamowe, w strefie wejścia były aktualne ulotki. W sklepie był mniej wiecej porządek (drobne niedociągnięcia były), była tam jednak wyraźnie brudna podłoga - ogólnie zszarzała plus świeże zabrudzenia, plamy, jakiś rozlany płyn. Wybór towaru byl zadowalający, z przyjemnością odnotowałam (i oczywście kupiłam) jeden z moihc ulubionych owoców, a mianowicie pomelo. Ceny przystępne, jakoś towarów dobra. Przekonałam się już niejednokrotnie, że towary produkowane dla Biedronki nie ustępują w niczym tym z innych sklepów, a są tańsze. Do kas były średniej długości kolejki, obsługa była uprzejma, otrzymałam poprawną ilość reszty oraz paragon.

Karolina_962

16.11.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Moim zdaniem sklep...
Moim zdaniem sklep nie do końca jest ogarnięty przez personel. Być może wynika to z tego, że panuje tam ciągły tłok ludzi, w kasach długie kolejki, mimo działania wszystkich punktów kasowych (przynajmniej w godzinach szczytu). Ale dlaczego tak uważam? Przy niektóych towarach brak karteczek z cenami, szczególnie tych rzeczy, na które aktualnie jest promocja, bądź które są "na gazetkowym czasie", tzn. aktualnie są w ofercie. W lodówkach czasami natomiast jest podana cena, ale produktu całkowity brak (np. dzisiaj chciałam kupić małe jogurty kemowe - ich miejsce zajmowały duże jogurty kremowe). W kasie siedziała Pani Małgosia - obsługiwała bardzo sprawnie, była miła i uprzejma. Ładnie się przywitała. Także z tej strony wszystko ok. Ale biedronka jak biedronka, POLECAM :)

Jolanta_367

16.11.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (1)
Pierwsze co uderza...
Pierwsze co uderza po wejściu do sklepu to zapach, a raczej smród. Sklep wygląda czysto ale unosi sie nie przyjemny zapach. Obsługa nie rzuca się w oczy, jest zajęta wykładaniem towaru, nie zwraca uwagi na klientów. Jeżeli podejdzie się do obsługi i zapyta o towar, grzecznie udzielą odpowiedzi, są kompetetni, znają asortyment i jego położenie w sklepie. Kasjerki szybką reagują na większe kolejki przy kasach i szybko wzywają koleżanki do pomocy. Ceny przystępne.

Dawid_331

15.11.2011

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (3)
Obserwując sklep oraz...
Obserwując sklep oraz prace personelu jestem bardzo zadowolona, towar ładnie poukładany na półkach, personel miły uśmiechnięty, pomocny, rozłożenie sklepu przejrzyste. Towar jest świeży, poukładany na pułkach wygodnie do robienia zakupów, woreczki przy jarzynach i pieczywie pomagają w utrzymaniu higieny.

Marta_1551

15.11.2011

Placówka

Starachowice, Majówka 23

Nie zgadzam się (3)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w poniedziałkowe popołudnie, więc sklep był przepełniony klientami.Duża ilość klientów oraz dość mała przestrzeń między półkami utrudniały mi zakupy.Ciężko było się dostać w konkretne miejsce. Obsługa w sklepie także miała problemy ze swobodnym poruszaniem się po sklepie. ponieważ wszyscy byli mili i uprzejmi, wykonywali swoje obowiązki. Czystość w sklepie dostateczna.

Madziula_2

15.11.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (6)
Męczy tu mnie...
Męczy tu mnie ciągły lub prawie ciągły brak koszyków, robię tu zakupy codziennie. Kolejki tez są zatrważające, szczególnie jak jest jakiś wolny dzien, jak niedawno 1 listopada. Przeddzień wolnego dnia uparcie 1-2 kasy były otwarte, kolejki sięgały aż w alejkach, gdzie inni ludzie nie mieli dojścia do półek z towarem. Mogły być otwarte w sumie co najmniej 3 kasy, 1 osoba w markecie układała towar, podczas gdy jego było dodatecznie dużo na półkach. Czysto jest, nie powiem. Irytuje mnie tam ochroniarz, który klikakrotnie sprawdzał co am w siatkach i porównywał z paragonem jakbym była jakąś złodziejką

mysiunia25

15.11.2011

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (1)
Obserwacja z supermarketu...
Obserwacja z supermarketu Biedronka. Zakupy, jakie zrobiłem, to pieczywo, soki i woda, ser żółty i pomidory. Ceny produktów były atrakcyjne. W sklepie panuje nieporządek, bardzo rzucają się w oczy puste kartony, leżące przy napojach. Przy lodówkach z nabiałem unosi się nieprzyjemny zapach, który zaobserwowałem już wiele razy wcześniej. Warzywa i owoce były świeże i estetycznie ułożone. W sklepie było stosunkowo dużo ludzi, ale funkcjonowały 3 kasy, więc nie było dużych kolejek. Przy płaceniu za zakupy kasjerka nie przyjęła karty płatniczej, mówiąc że w tym sklepie nie ma możliwości płacenia nią. Zrobiła to jednak w sposób uprzejmy i stosowny.

Michał_1467

15.11.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (2)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to przyjemność.Towar niezłej jakości w przystępnych cenach,wszystko dostępne w zasięgu ręki,a nawet jest jakiś problem z dostaniem się do czegoś to zawsze ktoś z personelu chętnie pomoże.Przy wejściu zawsze dostępne aktualne ulotki,a na ściance z pleksy zawsze wiszą plakaty reklamowe.Jest czysto ,a obsługa jest super .Muszę tu wyróżnić pewną starszą panią kasjerkę o imieniu Alina.Zawsze uśmiechnięta,szybka i profesjonalna w tym co robi.Reszta personelu również na pełen plus.Lubię robić zakupy w tej Biedronce bo to naprawdę przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie panował...
Na sklepie panował ład i porządek.Towar na półkach był poukładany, nie leżały nigdzie puste kartony. Stoisko warzywne było uporządkowane i zadbane. Pracownik zapytany o konkretny produkt zaprowadził mnie do półki. Kolejki do kasy nie było, więc nie czekałam na obsługę. Kasjerka obsłużyła mnie bardzo grzecznie i z uśmiechem. Przed sklepem również panował porządek. Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania. Nikt nie rozmawiał przez telefon, nie podnosił głosu. Każdy wykonywał przydzielone mu zadanie. Na pewno tam jeszcze wrócę

ender_1

15.11.2011

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (4)
Zakupy w biedronce...
Zakupy w biedronce uważam za udane, gdyż posiadają oni dobre produkty w stosunkowo niskiej cenie. Personel jest miły i kompetentny, gdy nie wiedziałem gdzie moge znaleźć leczo, po zapytaniu sie, pani ze sklepu zaprowadziła mnie do własnie tego miejsca po czym się miło porzegnała. Palety były równo ułożone, a podłogi czyste, jedynym aspektem który mi się nie spodobał było mało otwartych kas, i z tego powodu musiałem czekać nieco dłużej niż powinienem. Pani kasjerka była miła i uprzejma po czym zaprosiła mnie ponownie do zakupów. Podsumowując dobre wrażenie

Patryk_183

15.11.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (4)
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się zrobić zakupy przed wolnym dniem 11 listopada. W sklepie była ogromna ilość kupujących. Był problem z poruszaniem się pomiędzy półkami, zwłaszcza, jeżeli miało się ze sobą metalowy koszyk. Przy kasach stały duże kolejki, chociaż obsługa w sklepie robiła co mogła, żeby przyspieszyć obsługę. Trzeba przyznać pracownikom, że udało im się prowadzić obsługę w jak najlepszy możliwy sposób, pomimo wielu klientów w sklepie było czysto i na półkach nie brakowało towarów, chociaż oczywiście było tam sporo pustych zbiorczych opakowań (worków, kartonów)

Astrum

15.11.2011

Placówka

Sokołów Podlaski, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (1)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłam zajrzeć do Biedronki na pl.Grunwaldzkim po kilka produktów. Nie był to jednak zbyt dobry pomysł, bo w sobotnie przedpołudnie sklep ten przeżywa oblężenie. Wchodząc zobaczyłam, że przy kasach stoją długie kolejki klientów z pełnymi koszykami, ale postanowiłam jednak dokonać zakupu. Przy wejściu znajdowały się wózki oraz koszyki. Wzięłam mały koszyk i skierowałam się do regałów z produktami, po które przyszłam. Sklep jest długi i dosyć wąski. Na środku znajdują się kasy i żeby dostać się do drugiej części sklepu, trzeba przeciskać się wśród klientów stojących w kolejkach do kas. Były otwarte 4 spośród 6 stanowisk kasowych, ale mimo kolejek nie można było uruchomić dwóch pozostałych kas, bo dojścia do nich były zastawione paletami z nabiałem. Dwoje pracowników bardzo sprawnie rozpakowywało zawartość tych palet. Wizyta na sali sprzedaży zajęła mi parę chwil, ale przez kolejne ok. 10 minut stałam w długiej kolejce do kasy, bo większość klientów przede mną miała pełne koszyki zakupów, a dodatkowo kasjerzy mieli problem z drobnymi i każdego klienta prosili o poszukanie jakichś drobnych pieniędzy, co wydłużało czas obsługi.

klientka_7

15.11.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Tanie produkty o...
Tanie produkty o dobrej jakości . Personel taki standardowy , nic nadzwyczajnego, raczej wszystko dobrze z nim ale się nie wyróżnia. Produkty nie są odpowiednio rozmieszczone tak żeby ułatwiały podstawowe zakupy. Lokal w dobrej lokalizacji ale wyglądem raczej nie zachęca. Kasy tylko dwie i krótkie - długie kolejiki.

Jakub_531

15.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (2)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zajrzałam do Biedronki zrobić małe zakupy. Co zaskoczyło mnie w sklepie negatywnie? Właściwie tylko jedno - ogromny tłum ludzi w środku. Ciężko było przecisnąć się przez alejki sklepu, ciężko było chodzić i oglądać co jest na regałach, do kasy też były kolejki. Co do pozostałych elementów funkcjonowania sklepu nie mam zastrzeżeń. Pomimo bardzo dużego ruchu w sklepie podłoga była czysta, półki też, na półkach był duży wybór towarów, nie leżały tam puste kartony ani folie. Po sklepie chodziły dwie pracownice zajęte porządkowaniem i dokładaniem. Sklep był dobrze zatowarowany. Sala była jasno oświetlona. Przy wejściu na salę sprzedaży stały czerwone koszyki na zakupy i duże metalowe kosze na kółkach. Za kasami leżały ulotki reklamowe. Kasjerka uprzejma, podczas obsługi stosowała zwroty grzecznościowe. Miała na sobie firmową koszulkę i firmowy polar, identyfikator miała przypięty do koszulki i częściowo zasłonięty polarem. Sklep znajduje się w małym pawilonie, wejście po schodkach, trochę niewygodne.

Astrum

15.11.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (1)
biedronka to supermarket...
biedronka to supermarket w którym zawsze mozna zrobić zakupy miło przyjemnie szybko i Tanio !:) zlokalizowana jest w bardzo dobrym miejscy przy dworcu autobusowym, oraz przy drodze głównej duży i przestrzenny parking pozwala na swobodne manewry autem. wózki na polu przeważnie poukładane w sklepie czysto i zadbanie

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2011

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (4)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie zaliczona zostaje do miłych i przyjemnych. Porządek przed sklepem może nie idealny ale dobry. Obsługa w sklepie troszkę zaspana w poniedziałkowy poranek, ale wydaje mi się to normalne i nie wymagające obniżenia oceny, ponieważ wszyscy byli mili i uprzejmi, wykonywali swoje obowiązki. Czystość w sklepie na 4, pomijając rozsypane opakowanie soli miedzy regałami. Generalnie Biedronka godna polecenia.

Hilf

14.11.2011

Placówka

Pilica, Krakowska 31

Nie zgadzam się (3)
W drodze do...
W drodze do domu weszłam do Biedronki kupić kilka rzeczy. Wzięłam koszyk, zaczęłam robić zakupy. Chciałam kupić kapstę czerwoną w słoiku, lecz niestety nie było. Poszłam do lodowek ze świeżym mięsem, by kupić kurczaka na obiad. Lodówki świeciły pustkami. Nie było ŻADNEGO świeżego mięsa. Dlatego tez zakupy miałam niewielkie. Gdy stanęłam na kasie, wyciągnęłam portfel to przypomniało mi się, że nie mam wybranej gotówki. A nieestety kartą nie można zapłacić. Dlatego musiałam odnieść kilka rzeczy i powybierać drobniaki z portfela i przeliczyć na ile produktów mi wystarczy.

Agnieszka_2399

13.11.2011

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 241

Nie zgadzam się (7)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?