Jakość Obsługi - Profil firmy

Przed sklepem czysto...

Przed sklepem czysto szyby również czyste powieszona informacja w jakich godzinach jest czynny sklep , wnętrze również czyste ,zadbane towar ładnie poukładany ,ceny pod każdym artykułem. Mięso wędliny świeże ładnie poukładane również widoczne ceny.Obsługa jest bardzo miła zawsze uśmiechnięta .Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie.

Dorota_815

31.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Biedronka...

Do sklepu Biedronka zaglądam dość często, robiąc małe lub większe zakupy. W zasadzie nie mam nic do zarzucenia jeśli chodzi o czystość i obsługę. Jednak podczas tych odwiedzin zmieniłam zdanie. Przy wejściu było wszystko w porządku. Nie brakowało koszyków, podłoga była czysta, a towar ładnie poukładany. Niestety przy stoisku warzywno - owocowym zmieniłam zdanie co do czystości podłogi. Wkładając śliwki do reklamówki wdepnęłam w klejącą, brudną plamę. Również przy kasach nie było lepiej. Na podłodze rozsypana była mąka oraz kawałki szkła. Już wcześniej pisałam o ściereczkach znajdujących się na kasach, a służących do wycierania taśmy. Rozumiem, że są one potrzebne, ale czy nie można ich schować gdzieś pod spodem?. Jednak nie to było najgorsze. Podchodząc do kasy zauważyłam, że kasjerka coś je. Nic nie mam do podgryzania, nie zdążyła zjeść, dobrze. Jednakże okazało się, że pani nie zajmuje się spożywaniem pokarmu lecz żuciem gumy. Niestety nie robiła tego dyskretnie. Takie zachowanie jest niedopuszczalne. Trochę szacunku do kupujących powinno się jednak mieć.

Iwona_701

30.10.2011

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prawie południe weszłam...

Prawie południe weszłam do Biedronki po sobotnie zakupy i to juzż drugi raz jak w sobotę wchodząc do sklepu uderza bałagan.Już przy wejściu porozrzucane kartony, na pólkach z warzywami puste miejsca, personelu nie widacć, chciałam gdzieś znaleźć gazetkę promocyjna ,ale gdzie tam zapomnij człowieku. Ponieważ to czas przed świętem zmarłych chciałam kupić znicze i najpierw zorientować się w cenie przeglądając gazetkę ale niestety.Za kasami tu pod oknem stały cale dwa rzędy zapakowanych zniczy ale przecież nie można było do nich dotrzeć. Wychodząc stawiałam kosz i kątem oka obserwowałam pana ochroniarza, stał pod ścianą palił papierosa i oczywiście pety pod nogi wyrzucał jakby mało było smieci wokół koszy na zewnątrz. coś nie tak...

Danuta_174

29.10.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od mojej ostatniej...

Od mojej ostatniej wizyty w tej Biedronce minął prawie miesiąc. W tym czasie zaszły tam dość duże, pozytywne zmiany. Do sklepu wybrałem się z dziewczyną, chcieliśmy zrobić większe zakupy. Proponowałem jej inny sklep ponieważ po ostatniej wizycie miałem złe zdanie o tej Biedronce. Ostatecznie przekonała mnie aby dać jej jeszcze raz szansę i opłaciło się! Już przy wejściu byłem pozytywnie zaskoczony. Kosze na zakupy były ustawione na swoim miejscu i mimo dużej ilości klientów nie brakowało ich. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, produkty ładnie poukładane a pracownicy chętnie służyli pomocą. W sklepie panował spory tłok a niewielkim minusem był brak foliowych torebek przy stanowisku z pieczywem. Mimo wielu klientów sprawnie zrobiliśmy zakupy i bez problemu stanęliśmy w kolejce do kasy. To była kolejna pozytywna zmiana ponieważ podczas mojej ostatniej wizyty dostęp do kas był znacznie ograniczony przez ustawione w niewłaściwym miejscu kosze. Pani kasjerka była bardzo uprzejma i sprawnie obsługiwała klientów więc nie musieliśmy długo czekać w kolejce do kasy. Miałem obawy czy wystarczy mi gotówki ale rachunek jak zwykle miło mnie zaskoczył. Po dzisiejszej wizycie zmieniłem zdanie o tej Biedronce i jakość obsługi będzie na tym samym poziomie co dzisiaj, chętnie zacznę częściej chodzić tam na zakupy. Jednym małym minusem jest brak możliwości zapłacenia za zakupy kartą płatniczą. Na szczęście tuż przy strefie wejścia znajduje się bankomat więc w przypadku gdyby zabrakło gotówki, w każdej chwili można sobie wypłacić pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2011

Placówka

Zblewo, Kościerska 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym dokonałem obserwacji ww. obiektu pod względem: kompetencji personalu, zachowania i wyglądu, oferty, wyglądu miejsca obsługi. Jeżeli chodzi o kompetencje, zachowanie oraz wygląd oceniam +3 ponieważ na zadane pytanie: gdzie znajdę proszek do pieczenia wskazano bez zawahania, nawet zaprowadzono mnie na wskazane miejsce, świeży oddech (nie wyczułem oddechu papierosowego - sam nie palę), strój schludny, czysty. Jeżeli chodzi o ofertę "przywitała" mnie przy drzwiach, półka zapełniona nawet aktualna tzn.: Winogrona jasne 4,97 zł za 1kg, czy kawa Tchibo 2x250g 10,99 zł. Brak zarzutów, ład i porządek prze wejściem, w wiatrołapie, koszyki uporządkowane, czysta sala sprzedaży, brak kolejek przy kasie - swoboda. Ww. cechy oceniam +4.

Łukasz_1526

29.10.2011

Placówka

Mrągowo, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To się raczej...

To się raczej nie zdarza abym o tak późnej sobotniej porze udawała się na zakupy ale dziś się zdarzyło. Biedronka to zawsze dobry wybór zakupowy no i do 21 -ej godziny otwarta. Zapominalscy mogą się tu zaopatrzyć niemal we wszystko w przyjaznych cenach: marchewka 1,97 zł/kg, pietruszka 3,49 zł/kg, jogurty Wyśmienite 0,65 zł/135 g, jogurty Fru Vita 1,99 zł/330 g (tańszych jogurtów nie spotkałam w okolicy), sól 0,69 zł/kg (żaden handlowiec nawet w tej cenie nie oferuje, o niższej nie wspominając), markizy 3,99 zł/250 g ( za kilogram inni „krzyczą” około 20 zł i więcej), likier kakaowy Calidao 19,99 zł/0,75 litra, super cena, warta kieliszeczka na sobotni, filmowy wieczór, niezbyt mocny – jedynie 17%. Z uwagi na późną sobotnią porę klientów kilku – pięciu, może siedmiu. Swoboda poruszania się między regałami zapewniona bardziej niż kiedykolwiek, szerokie alejki nie wypełnione klientami pozwalały jednej z pracownic na prace porządkowe posadzki – jeździła specjalnym urządzeniem czyszczącym. Innych dwóch pracowników uzupełniało towar na półkach, jedna kasa w tym momencie była w pełni wydolna do końcowej obsługi kupujących. Właściwie podeszłam do kasy i od razu tych kilka artykułów miałam skasowane. Kasjerka Joanna z daleka witała uśmiechem i miłym słowem, na koniec zaprosiła na ponowne zakupy. Na jej twarzy nie widać było grymasu ani niezadowolenia z powodu pracy w sobotni wieczór. Każdy pracownik ubrany w odzież firmową w zielono niebieskich barwach. Artykuły poukładane w ładzie i porządku. Byłam w sklepie może 10 -15 minut, właściwie upływu czasu nie odczułam.

DORA_1

29.10.2011

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam sie na...

Udałam sie na codzienne zakupy do sklepu Biedronka i juz od początku mojej wizyty uderzył mnie ogromny bałagan w strefie z wózkami, przy drzwiach nie było koszyków, a w okół wózków latało pełno smieci. W samym sklepie nie było lepiej, wszedzie walały sie puste kartony i brakowało towaru. Przy kasach były bardzo długie kolejki. Ewidentnie w sklepie brakowało personelu, który mógłby to wszystko ogarnąć. Panie na kasach mimo tego chaosu były miłe i uprzejme i grzecznie odpowiadały na pretensje klientów o brak pracowników.

Katarzyna_2994

28.10.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka na osiedlu...

Biedronka na osiedlu Widzew na ul. Bartoka niedawno przechodziła remont. Przed nim, tak jak większość Biedronek, przypominała rupieciarnię. Teraz po remoncie wrażenie estetyczne po wejściu jest całkowicie inne - sklep poszerzony, więcej miejsca dla klientów, regały oddalone od siebie, przestronnie, dużo światła, czysto. Jedna z najładniejszych Biedronek jakie widziałem. Plusem wizyty był również brak personelu ciągnącego po sklepie ciężkie wielkie palety z towarem. Trudno wypowiedzieć się jednoznacznie nt. komptetencji personelu, jako że obsługa w Biedronkach nie podchodzi do klienta. Zatem można tylko pochwalić kasjera za naturalną, nie sztuczną grzeczność przy kasie. Personel odziany w skromne, lecz schludne uniformy. Ceny niskie, niższe niż w innych marketach, asortyment w dużej ilości, po co najmniej kilka rodzajów/wariantów każdego towaru. Przy 3 czynnych kasach czekałem zaledwie minutę przy kasie, więc czas obsługi również na plus.

Łodzianin

28.10.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Lubelska 3a

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronkę odwiedziłam przy...

Biedronkę odwiedziłam przy okazji, po dosłownie parę rzeczy. Wchodząc zauważyłam gazetki promocyjne, porządek w sklepie bez zarzutu, jakieś pojedyńcze folie od zgrzewek wody porzucone przez klientów. Gorzej rzecz sie miała przy stoiskach promocyjnych. Oglądałam m.in. komplety dziecięcej bielizny, choć trudno je nazwać kompletami. Odzież powyjmowana z opakowań, porozrzucana, ciężko odnaleźć właściwy rozmiar, wiele opakowań niekompletnych. Jeśli chodzi o obsługę przy kasie top większych zastrzeżeń nie mam, no może odrobinę uśmiechu by się przydało.

Monique_2

28.10.2011

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w tym...

Zakupy w tym sklepie dokonuję dwa lub trzy razy w tygodniu. Lokalizacja sklepu jest bardzo korzystna, także dla zmotoryzowanych - parkingi dogodnie zlokalizowane. Oferta jest podobna jak w innych sklapach sieci - nie jest zła, ale mogłaby być jeszcze szersza (mam na myśli asortyment produktów). Wnętrze prezentuje się poprawnie. Obsługa jest kompententa i uprzejma. Nie mam żadnych uwag w tym zakresie. Także czas oczekiwania przy kasie jest do zaakceptowania dla każdego - najwyżej 3-4 minuty. Śmiało polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2011

Placówka

Olsztyn, Iwaszkiewicza 22a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj dokonałam niewielkich...

Dzisiaj dokonałam niewielkich zakupów w sklepie Biedronka. Przy wejściu wyeksponowane gatki, za drzwiami stos równo ułożonych koszyków. Towar na półkach równiutko poukładany, łącznie z owocami i warzywami, W koszach z artykułami przemysłowymi również porządek. Gdy doszłam do kasy, czynne były 3 kasy w każdej mniej więcej 1 do 2 klientów. Pani kasjerka przywitała mnie z uśmiechem na twarzy zaproponowała torbę jednorazową. Pani kasjerka przegnała mnie, zaprosiła ponownie i życzyła miłego dnia. Perfekcyjna obsługa

Luna_5

28.10.2011

Placówka

Świnoujście, Wojska Polskiego 16A

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze zatowarowany...

Bardzo dobrze zatowarowany sklep. Niskie ceny. Brak możliwości płacenia kartą płatniczą rekompensuje znajdujący się tuż przy sklepie bankomat. Żywność świeża i dobrze wyeksponowana. Częste promocje. Jedynym minusem są dosyć długie kolejki przy kasach. Dosyć duży parking. Sklep otwarty wystarczająco często i długo.

Artur_456

27.10.2011

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dotarcie do sklepu...

Dotarcie do sklepu było bardzo proste (czytelny szyld i bardzo dobra lokalizacja sklepu, Biedronka widoczna od ulicy).Przed sklepem stały koszyki jeżdzące na kółkach a materiały reklamowe w dwóch gablotach na zewnątrz były z aktualną ofertą i ofertą na przyszły tydzień. W środku sklepu widniały koszyczki z ulotkami - jedną z nich wzięłam by mieć podczas zakupów. Wszystko było w porządku-dostępne były torebki foliowe, a produkty były prawidłowo i równo ułożone.Następnie standardowo pod koniec udałam się do kasy, gdzie przede mną w kolejce stało 4 osoby (stałam jako 5), obsługa była dość szybka. Taśma przy kasie były czysta, a Pani kasjerka przywitała mnie powitaniem "dzień dobry" i popatrzyła się na mnie z uśmiechem tak więc wszystko jak najbardziej oceniam na plus.A ceny w Biedronce - wiadomo jakie - niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy widać,...

Robiąc zakupy widać, że wysoki poziom obsługi obowiązuje nadal. Bez żadnego problemu można uzyskać pomoc od pracownika. I tak tez było i tym razem. Szukałem produktu, który był w gazetce. Nie mogąc go znaleźć poprosiłem o pomoc pracownika. Oczywiście, moja prośba została spełnione Dość szybko. Pracownik przerwał swą prace i zaprowadził mnie do miejsca, gdzie poszukiwany produkt się znajdował. Muszę nadmienić, ze wszędzie panował porządek. Ale jak do tej pory, jest tak cały czas.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem na zakupy...

Wieczorem na zakupy wybrałam się do sklepu Biedronka w Bytowie na ul. 1-go Maja.Ze względu na małą ilość zakupów wzięłam koszyk ,były one równiutko ustawione przy wejściu.Na sklepie było czysto. Stoisko z owocami i warzywami było dobrze zaopatrzone ,były dostępne i ułożone w widocznym miejscu woreczki fokiowe, pieczywo było świeże i starannie ułożone.Przy koszach z artykułami przemysłowymi panował bałagan,buty na ziemi porozrzucane,rzeczy w koszach porozrzucane. Po wybraniu potrzebnych produktów udałam się do kasy. Kasjerka przywitała mnie . Po zeskanowaniu wymieniła kwotę do zapłaty. Wraz z resztą otrzymałam paragon. Na koniec kasjerka pożegnała mnie podziekowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle przed...

Jak zwykle przed pracą odwiedziłam Biedronkę. Tym razem wstąpiłam jedynie po coś słodkiego do kawy. Dlatego swoje kroki skierowałam od razu do działu ze słodyczami. Wybrałam wafelek Estella, który jest wyprodukowany specjalnie dla Biedronki. Moim zdaniem w smaku nie odbiega on od firmowych wafelków. Zaś jego cena jest dużo niższa. Jest to dowód na to, że z upływem czasu określenie towaru jako "biedronkowego" nie kojarzy się z gorszym. Gdy podeszłam do kas, czynne były dwa stanowiska. Przy obu była kolejka, więc mój czas oczekiwania wynosił około 5 minut. Obsługiwała mnie kasjerka z napisem na identyfikatorze "Uczę się". Kasjerka była uśmiechnięta i nawet najbardziej gburowaty klient nie byłby w stanie nie odwzajemnić tegoż uśmiechu. Kasjerka głośno podała mi kwotę do zapłaty i bezbłędnie wydała mi resztę. Przez cały czas obsługi była uprzejma i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NA zakupy wybrałem...

NA zakupy wybrałem się do sklepu Biedronka w Ostródzie przy ul. Grunwaldzkiej. Przy wejściu wziąłem koszyk a wygląd sklepu i jego czystość nie budziły moich zastrzeżeń. Stoisko z nabiałem było dobrze zaopatrzone a pieczywo świeże i starannie ułożone. Po wybraniu potrzebnych produktów udałem się do kas. Kasjerka przywitała mnie a następnie zeskanowała moje produkty. Po zeskanowaniu wymieniła kwotę do zapłaty. Wraz z resztą która została poprawnie wydana otrzymałem paragon. Na koniec kasjerka pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

25.10.2011

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prze wejściu do...

Prze wejściu do sklepu brakuje koszyków na zakupy, po które trzeba się udać aż do kas bo nikt nie odnosi ich na miejsce przy drzwiach. Ceny towarów są zachęcające, jest dużo promocji które są w dobry i wyraźny sposób oznaczone. Młode pracownice nie wiedzą gdzie się znajdują towary o które zostały zapytane, jednak starają się pomóc i dowiadują się od starszych współpracownic. Towar jest na bieżąco dokładany na pułkach i poprawiany, aby wyglądał estetycznie. Ubiór pracowników jest jednakowy i schludny co ułatwia odnalezienie pracownika w razie potrzeby. W sklepie było dużo ludzi, a otwarta była jedna kasa, a kolejka do niej była bardzo duża. Na szczęście niedługo przyszedł pracownik i otworzył kolejną kasę, co zmniejszyło znacznie czas oczekiwania. Panie pracujące przy kasach były bardzo miłe. Każdemu klientowi mówiły dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie itp. przy czym się uśmiechały, co było naprawdę miłe.

Joanna_1254

25.10.2011

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do Biedronki...

Wstąpiłam do Biedronki na małe zakupy. W pierwszej kolejności swoje kroki skierowałam do działu z pieczywem. Foliowe reklamówki były dostępne, jednak miałam problem z wydostaniem rolki z wnęki między szafkami, do której wpadła. Na szczęście mi się udało. Jednak osoba z grubszą i krótszą ręką mogłaby sobie nie poradzić. W sklepie panował porządek. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Na półkach nie zauważyłam pustych kartonów. Produkty w koszach z artykułami nieżywnościowymi były estetycznie ułożone. Gdy podeszłam do kas okazało się, że są czynne wszystkie stanowiska kasowe. Przy jednym z nich stał tylko jeden klient, który już płacił za zakupy. Ustawiłam się właśnie w tej kolejce. Okazało się, że kasjerka jest osobą uczącą się. Mimo małego stażu pracy w Biedronce, pracownica była bardzo sprawna i szybko podliczyła moje zakupy. Bezbłędnie wydała mi resztę oraz pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, pyta...

Obsługa miła, pyta o reklamówki, produkty dobrze poukładane, łatwy dostęp. porządek w sklepie. Produkty tanie, dobre i smaczne. Jedyna wada-długie kolejki w kasie, trzeba mieć dużo czasu na zakupy w tym sklepie. Miejsce ładne, zadbane, atmosfera miła. Aktualne gazetki promocyjne, towary promocyjne zgodne z podaną datą i ceną promocyjną.

Dominika_334

25.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16949 z 23631)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket

Serwus

Darłowo

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?