Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17103 z 23887)

Odwiedziłam właśnie sklep...
Odwiedziłam właśnie sklep Biedronka mieszczący się w budynku SwedeCenter. W sklepie ruch był dość duży, ale nie było tłoku. Towar poukładany na półkach, nie widać było śmieci czy brudu. Personel był ubrany w stroje firmowe, jedna osoba wykładała towar. W sklepie jest duzy wybór deserów, mieszanek sałat oraz warzyw i owoców, o które często trudno w innych sklepach, jak granaty czy khaki. W sklepie otwarte były dwie kasy do których ustawiły się dosć długie kolejki, po 8-10 osób. Na taśmie kolejnej kasy leżała kartka z informacją, że kasa jest zepsuta. Po około 5 minutach otwarta została kolejna, 3-cia kasa. W sumie czekałam w kolejce ok. 10 minut. Obsłująca pani była miła i sprawnie 'kasowała" towary, jednak nie otrzymałam rachunku.

Marta_1555

24.11.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce odbyła się w zasadzie w normalnych warunkach, poza paroma minusami. Po wejściu do marketu okazało się po raz kolejny, że brakuje koszyków przy wejściu i musiałem iść po nie aż do kas. W środku było czysto, towar był dobrze powykładany na półkach. Przeszkadzało mi jednak, że obsługa zajmuje całe przejście, układając towar. Dodatkowo, gdy klient zwrócił obsłudze uwagę, nie było żadnej reakcji. Przy kasach niestety trzeba było długo postać. Mimo dużych kolejek nie było żadnej reakcji personelu. Dwie kasy to stanowczo za mało jak na kolejki, które sięgały 1/3 długości sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce odbyła się w zasadzie w normalnych warunkach, poza paroma minusami. Po wejściu do marketu okazało się po raz kolejny, że brakuje koszyków przy wejściu i musiałem iść po nie aż do kas. W środku było czysto, towar był dobrze powykładany na półkach. Przeszkadzało mi jednak, że obsługa zajmuje całe przejście, układając towar. Dodatkowo, gdy klient zwrócił obsłudze uwagę, nie było żadnej reakcji. Przy kasach niestety trzeba było długo postać. Mimo dużych kolejek nie był

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tą siecią sklepów z uwagi na to, że nie można płacić kartą. Mimo to muszę pochwalić obsługę za to,że jest sympatyczna, dobrze wychowana i nie natrętna. Asortyment średni, brakuje wielu podstawowych produktów, np. mleka O,5%, pozostałe są dostępne w zbyt dużych opakowaniach. Nie ma też zbyt wielu świeżych owoców ani warzyw, asortyment nabiału jest ograniczony. Zbyt dużo marek własnych, ale owszem - niskie i konkurencyjne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Żyrardów, Izy Zielińskiej 37a

Nie zgadzam się (1)
Sklep charakteryzuje się...
Sklep charakteryzuje się szerokim asortymentem, także tym z promocyjnych folderów. Sklep był schludny, czysty i estetyczny. Obsługa bardzo miła i pomocna przy szukaniu interesującego nas produktu. Ochroniarz był nienatarczywy, nie traktował klientów jak potencjalnych złodziei. Obsługa przy kasie miła, stosowane były procedury przywitania i pożegnania. Zaproszono mnie ponownie do sklepu i na pewno odwiedzę go nie raz.

Alicja_263

24.11.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłam do biedronki...
Wstąpiłam do biedronki po świeży brokuł. Stoisko owocowo-warzywne było uporządkowane i produkty wyglądały świeżo i apetycznie. Ceny poszczególnych produktów były sprecyzowane do czego konkretnie się odnoszą. Umieszczone one były w czytelnym miejscu. Na sali sprzedaży było w miarę czysto. W miarę ponieważ w koszach z artykułami nieżywnościowymi panował mały bałagan. Czynne były cztery stanowiska kasowe. Ustawiłam się przy tym, do którego stała najmniejsza kolejka. Jak się okazało taśma na zakupy była zepsuta i trzeba było samodzielnie podsuwać produkty kasjerce. Klienci mogli przeczytać informację na ten temat, jednak karteczka z napisem "taśma nieczynna" była nieestetyczna. Kasjerka była uprzejma. Na koniec wizyty podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Witam jestem...
Witam jestem nowym mieszkańcem gminny Sława i chcę pochwalić rzetelność i miłe podejście do klienta w markecie Biedronka w Sławie na tle innych punktów po prostu rewelacja. Widać że firma przykłada dużą dbałość o pozytywny wizerunek firmy w regionie. Na zakupy wybieram się teraz głównie do Biedronki :).

Magdalena_2241

24.11.2011

Placówka

Tychy, Kopernika 28

Nie zgadzam się (0)
W Biedronce niestety...
W Biedronce niestety ceny drożeją. Nadal jest tam tanio w porównaniu z innymi sklepami, ale są produkty, które u konkurencji są tańsze. Wczoraj moją uwagę przykuła cena kremu czekoladowego w szklanym słoiczku (Nuss Milk), bardzo smacznego kremu. Cena wzrosła w niebotycznym tempie, bowiem jeszcze w wakacje płaciłam za krem 4,50 zł, a wczoraj ujrzałam cenę 5,99 zł. W Biedronce również, jeśli jest jakaś fajna oferta, szybko się ona kończy, a towar ten znika z półek. Za to z obsługi jestem bardzo zadowolona. Chociaż Pani Ewelina nie miała drobnych do wydania, bardzo szybko je sobie zorganizowała.

Jolanta_367

24.11.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (4)
Miałam usilną potrzebę...
Miałam usilną potrzebę zjedzenia czegoś słodkiego i w celu zrobienia zakupów udałam się do Biedronki. Mimo późnej godziny w sklepie było czysto. Na podłodze nie zauważyłam żadnych nieczystości. Niestety nie mogę tego samego powiedzieć o dziale z owocami i warzywami bowiem tam porozrzucane były jednorazowe reklamówki. W dziale ze słodyczami zauważyłam nowość, mianowicie białą czekoladę Michałki. Akurat była ona w promocyjnej cenie 2,19 więc zdecydowałam się na jej zakup. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe, ale i tak przy kasie nie było ani jednego klienta. Tak więc mój czas oczekiwania był zerowy. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna i uprzejma. Wyraźnie podała mi kwotę do zapłaty i prawidłowo wydała resztę. Dodam, że pracownica była osobę uczącą się.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i życzliwa, choć według mnie jest za mało personelu, często trzeba odstać w kolejce, bo nie ma kto usiąść na drugą kasę, pólki sklepowe nie zawsze uporządkowane, po niechcącym rozbiciu butelki z sokiem przez dziecko i zgłoszeniu tego nie mogliśmy się doczekać kogoś kto mógłby to posprzątać. Denerwuje mnie również wagowe oszukiwanie na produktach podstawowych, np. sól powinna ważyć 1000g. a waży 900g. Tak samo zauważyłam od czasu do czasu z cukrem i mąką oraz makaronem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep duży przestronny...
Sklep duży przestronny , towar zawsze dostepny dla klienta, zaopatrzony w produkty dostępne w ofercie podstawowej a także gazetkowe, z niewiadomej dla mnie przyczyny mozna zauważyć róznice cenowe pomiędzy innymi marketami w miescie z tej samej sieci - tu produkty są o kilka groszy tańsze. Obsługa zawsze dostępna dla klienta miła i pozytywnie nastawiona uprzejma. ogólne wrzżenie pozytywne.

Sylwia_656

24.11.2011

Placówka

Leżajsk, Adama Mickiewicza 80B

Nie zgadzam się (0)
Moje oczekiwania co...
Moje oczekiwania co do zakupów w zasadzie zostały spełnione, gdyby nie jeden fakt – zmiana, innowacja czy jak to inaczej nazwać, zeźliło mnie nie na żarty. Zawsze kupowałam biedronkowe ręczniki papierowe w paczkach po 4 rolki – chłonne, wygodne i dopasowane do uchwytu. Dziś zdziwienie i niezadowolenie – ktoś wymyślił aby te same ręczniki pakować po dwie rolki tylko o wiele grubsze 3,99 zł/opakowanie (cena b/z), jak dla mnie to oferta nie do przyjęcia, nowego uchwytu nie będę kupować, niech sobie sam używa tego artykułu ten kto takie rozwiązanie wymyślił. To oczywiście tylko moje zdanie, mam do niego prawo. Póki tego nie zmienią, ja poszukam w innej placówce tego asortymentu. Pewnie jeden niezadowolony klient nie będzie miał znaczenia. Inna rzecz natomiast mnie zaintrygowała, mianowicie płyn do szyb zapobiegający zaparowywaniu szyb 3,49 zł/opakowanie 0,75 l – cena i oferowana jakość godne uwagi więc wzięłam. Pozostałe ceny zakupów, które zrobiłam, jak zawsze zadawalające, nie raz o tym pisałam, dziś powtarzać nie będę. W sklepie porządek, przejścia w alejkach sporo, pracownice też przyjaźnie nastawione. Kasjerka Agnieszka – pełen profesjonalizm w podejściu do klientów, po skończonej obsłudze sympatycznym głosem zaprosiła na ponowne zakupy.Obsługa sprawna i miła. Przed sklepem też jak należy: wózki w boksie uporządkowane, kosz-popielnica wystawiony, w gablocie informacje promocyjne, na szybach plakaty reklamowe. Jedynie te nieszczęsne ręczniki – może będą się sprzedawać ale ja nie miałam wyboru, pojechałam do innej placówki.Personel nie zawinił ale centrala powinna raczej poszerzyć ofertę a nie ją zamienić.

DORA_1

24.11.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Biedronka . Cóż od samego wejścia brak koszyków, podłoga brudna poplamiona aż nie miło, na półka widac braki towarowe , chodź to co ja chciałem to kupiłem. Widziałem równiże panią czarne włosy niska wiek około 30-32 lata jaksobie prowadziłą rozmowy prz półce z koleżnaką. Jeżeli chodzi o wybór owocó i warzyw to był średni. Pieczywa też prawie juz nie było. Otwarte były 3 kasy wię szybko posżła obsługa obsługiwał mnie męszczyzna o imieniu Sebastian chłopak o okrągłej buźce, blonndyn na głowie włosy na żel na ręce na palcu wytatułowana obrączka. Był miły i smypatyczna, ale jedno co mnie przeraża w Biedronce to fakt taki iż obsługa odbywa się chaotycznie i za szybko. Tak jak by właściciel marketu obawiał się iż klient zrezygnuje z zakupów i ucieknie. Poraz kolejny bardzo szybko zostały zeskanowane artykuły, ze człowiek nie nadąża pakwoać a co dopiero jeszce zapłacić. Fajnie, że chcą szybko obsługiwać,a le czy szybko znaczy dokładnie. Jednak wolę obsługę wolniejszą i dokładniejszą.

Bastian

24.11.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep zna...
Ten sklep zna każdy polak i jest multum ich na polskim rynku. Odwiedziłem chyba z 30 placówek tej firmy. Ale dziś ocenie tom co najbardziej mi przypadła do gustu. Jest to niedawno otwarty sklep w Dąbrowie górniczej - strzemieszyce. Sklep wyjątkowo prze strony i z bardzo dobra lokalizacją. Czystość nie nagana a personel bardzo miły i fachowy. Ceny jak w każdej biedronce na średnim poziomie a asortyment mało zadowalający moje gusta zarówno spożywcze jak i chemiczne.

Piotr_1574

23.11.2011

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do budynku,...
Weszłam do budynku, drzwi otworzyły się same i uderzyło mnie cieplutkie powietrze. Między regałami i na półkach panował idealny porządek. Dwie pracownice krzątały się po sali sprzedaży, układały i metkowały towar. Wiedziona doświadczeniem sprawdziłam wszystkie stoiska- wszędzie panował porządek, dostępne były woreczki jednorazowe oraz torby ekologiczne. Dostępne były również foldery z aktualnymi promocjami. Zrobiłam zakupy, zostałam mile powitana i obsłużona w kasie po czym wyszłam z budynku.

Joanna_1751

23.11.2011

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 18

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się po pieczywo i artykuły chemiczne. Przy wejściu kierownik tłumaczył coś sprzedawcy, dalej dwie inne panie rozkładały towar. Podchodząc do kasy,zauważyłam koszyki, które przeszkadzały w podjechaniu wózkiem. Czynna jedna kasa, dopiero po ustawieniu się sporej liczby klientów, zadzwonił dzwonek i została czynna kasa druga. Obsługa miła.

beti_7

23.11.2011

Placówka

Bełchatów, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (1)
zakupy w biedronce...
zakupy w biedronce są całkiem opłacalne bo jest tanio w porównaniu z innymi supermarketami.Niestety zrobić tutaj zakupy po pracy to koszmar.Wszędzie bałagan a w deszczowe dni błoto pod nogami,jest to niebezpieczne.Kasjerzy zdenerwowani,bo trudno się dziwić jeśli kasjer odpowiada za sprzątanie,dokładanie brakującego towaru i jeszcze przydałoby się żeby wszystkie kas były czynne bo kolejki są naprawdę długie.Należałoby przyjąć sprzątaczki albo więcej pracowników.

agusia87

23.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Biedronka jak biedronka-...
Biedronka jak biedronka- codziennie niskie ceny. Kolejny raz zakupy w tej sieci sklepów. Małe zakupy. Sklep z racji zbliżającego się końca pracy był myty i przygotowywany na następny dzień. W sklepie czysto, klientów parę robiło jeszcze zakupy, ale były to nieliczne jednostki. Brak kolejek do kasy ale to o tej porze normalne. Miałem problem z jednym zakupem z listy- Pani bardzo szybko zareagowała i pomogła. Nawet zażartowała. Polecam zakupy w Biedronce wieczorową porą.

Adrian_236

23.11.2011

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym robię też chętnie zakupy pomimo iż przeprowadziłam się na inne osiedle.Denerwuje mnie że panuje tam wieczny nieład na półkach artykuły leżą nie na swoim miejscu wiec czasami ciężko się dokopać do pożądanego produktu i brak jakiejkolwiek pomocy w tym całym bałaganie przez obsługę sklepu.Produkty są tanie i niezłej jakości.

Malwina_132

23.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (9)
Moje spostrzeżenia dotyczące...
Moje spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi są następujące: towar jest zawsze dobrze wyeksponowany, rzadko się zdarza abym miała kłopot z odnalezieniem poszukiwanego produktu. Obsługa na kasie jest zazwyczaj bardzo miła. Osoba siedząca na kasie zawsze mówi dzień dobry, po zapłacie za towar zapraszają ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2011

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dostępność wielu produktów,...
Dostępność wielu produktów, niskie ceny, profesjonalna obsługa
Zgadzasz się?