Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16949 z 23631)

Wyczyść filtry
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do Biedronki na drobne zakupy. W sklepie panował bardzo duży ruch i w niektórych miejscach poruszanie się było utrudnione. W sklepie było czysto. Mimo dużej ilości klientów podłoga na sali sprzedaży była czysta. W koszach z produktami nieżywnościowymi zauważyłam sporo nowości. Moją uwagę przykuły kosze na drobiazgi. Czynne były wszystkie stanowiska kasowe. Ustawiłam się w stosunkowo niewielkiej kolejce. Przede mną stały trzy osoby. Czas oczekiwania był dosyć długi. Okazało się, że kasjer był osobą uczącą się dlatego trwało to tak długo. Mężczyzna był sympatyczny i widać było, że bardzo się starał.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki chodzę...
Do biedronki chodzę po codzienne zakupy. Tak też było wczoraj. Zauważyłam, że ceny produktów sukcesywnie drożeją. Np. dżem: jeszcze chyba w poniedziałek 2,99 zł, a wczoraj już 3,25 zł. Ale to zapewne działanie wszystkich biedronek. Nie podobała mi się sytuacja, jaka miała miejsce przy kasie. Przyszeł czas na moją kolej, ale niestety przede mną wepchnęła się Pani kierownik ze sklepu. Rozumiem, że to jest pracownik sklepu i że takie osoby nie stoją w kolejkach, wiem, że mają krótkie przerwy i cała poszłaby na stanie w kolejce. Ale wchodzenie komus w paradę bez słowa to nie jest zachowanie na miejscu. Przepuściłabym ją, ale czekałam na jakieś słowo, cokolwiek... Niestety - zawiodłam się. Kasjerka bezradna w sumie, ponieważ kierownik jest jej przełożonym. Potem już obsługa przebiegła bezproblemowo. Kasjerka Pani Kasia przywitała się ze mną, unosząc głowę i spoglądając w moją stronę. Skanowanie towarów bezawaryjnie, torebka zaproponowana, wszystko ok. Tylko mały incydent z Panią kierownik pozostawił niesmak.

Jolanta_367

20.10.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie bardzo często zdarza mi się robić zakupy tuż przed zamknięciem sklepu. Jedyny mankament, jaki mogę zauwazyć to fakt, iż od około godziny 20.40 w sklepie trwa sprzątanie (mycie podłóg). Dlatego klient może czuć się źle z tym, że niszyczy wykonaną przez kogoś pracę. Jednakże pozostałe elementy obsługi pozostają bez zarzutu. Obsługa sklepu wskazuje produkty, których szukamy. Uśmiecha się i z życzliwością kasuje produkty. Zachęca do ponownego odwiedzenia sklepu, a nawet informuje o obecnych promocjach.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do supermarkietu. Do Biedronki chodzę często na zakupy. Asortyment ułożony standardowo. W dotychczas odwiedzonych Supermarkietów w sieci Biedronka zauważyłem, że regały z produktami ustawione są w podobny sposób. To przyciąga ludzi. Kolejki przy kasach były umiarkowane, a to za sprawą otwartych 3 kas. Zaobserwowałem tylko mankament z wydawaniem reszty. Kasjerka miała mało drobnych, a ludzie zwykle płacili grubszymi banknotami. Obsługa w kasie miła. Kasjerka z uśmiechem zaprosiła do ponownego odwiedzenia Biedronki.

zalogowany_użytkownik

20.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z wygodnym...
Sklep z wygodnym parkingiem i obszerna strefą wejscia. Plusem jest bankomat tuż przed sklepem ponieważ w sklepie płaci się tylko gotówką. Widoczne ceny przy wszystkich artykułach jakimi byłam zainteresowana. Niestety nie zauważyłam koszyczków i zakupy niosłam w rękach. Przy kawie poza cena za opakowanie była też podana cena kg kawy stanowczo ułatwiło mi to wybór rodzaju kawy. Podłoga w sklepie byłą w miarę czysta bez większych uchybień. W alejce z tekstyliami ceny produktów były widoczne a lekki nieporządek w koszach nie utrudniał odszukania produktów. Kolejki do kasy były na 5-6 osób. Ale była bardzo sprawna obsługa i stałam chwilkę. Pani na kasie nie dopominała się o drobne mimo, ze za zakupy na kwotę 26 zł z groszami płaciłam banknotem 50 zł. Kasjerka była miła i uprzejma i co najważniejsze bardzo sprawnie kasowała artykuły klientów.

Magika

20.10.2011

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował wyjątkowy porządek - zarówno w produktach spożywczych, jak i nieżywnościowych. Zapytana o produkt pracownica była nieco niechętna do pomocy, ale ruszając leniwym krokiem w stronę właściwej półki wskazała towar, o który pytałam. W czasie oczekiwania w kolejce do kas otwarto następną, co pozwoliło rozładować zatłoczenie. Asortyment sklepu jest bardzo duży, ceny niskie, a produkty świeże. Jedynie przed sklepem mogłoby być mniej papierków i innych śmieci.

SecretClient_2

20.10.2011

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15 października odwiedziłem...
15 października odwiedziłem sklep biedronka i byłem mile zaskoczony podczas zakupów. Poprawił się asortyment sklepu i jakość produktów sklepu. Teraz produkty oznaczone symbolem biedronki nie produkuje sama biedronka tylko np. Tymbark, wedel itp. firmy. Bardzo miło robiło mi się zakupy i obsługa sklepu była bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce, w którym...
Miejsce, w którym robiłem zakupy było bardzo czyte i schludne. Okolice sklepu również były bardzo uporządkowane. Produkty w sklepie poukładane były dokładnie. Sprzedawczyni, którą zapytałem o miejsce, w jakim jest mąka przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. Pracownik ten był uprzejmy i uśmiechnięty. Dodatkowym atutem zakupów było to, iż musiałem tylko dwie minuty czekać przy kasie. Gdy obsługa sklepu zauważy, że przy kasach zaczyna robić się tłok natychmiast wzywany jest kolejny kasjer, co rozładowuje kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed Biedronką było...
Przed Biedronką było czysto, panował porządek. Podobnie zresztą było w strefie wejścia i całym sklepie. Stoisko warzywa owoce było uporządkowane, schludne, towar był świeży, równo ułozony, całość zachęcająco się prezentowała. Dostępne były tam jednorazowe torebki foliowe, podobnie jak na stoisku z pieczywem. W sklepie było dużo towaru, w tym również nowego, którego wczesniej nie widziałam – jak mniemam musiała być niedawno nowa dostawa. Widać było natężoną pracę – pracownicy krzątali się, układali towar itp. Ceny były bardzo przystępne. Również w koszach z artykułami nieżywnościowymi panował porządek. Zainteresowały mnie zwłaszcza masła do ciała – fajnie, ze w Biedronce pojawia się coraz więcej kosmetyków, są one bardzo tanie, a jednocześnie niezłej jakości. Otwarte były dwie kasy i nie było do nich długich kolejek. Kasjerka była uśmiechnieta, uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych.

Karolina_962

19.10.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do osiedlowego sklepu biedronka, lubię ten sklep za dobre towary w korzystnych cenach, choć nie wszystkie produkty są dostępne...Trochę się zawiodłam, bo chciałam kupić pyzy, jednak na półce brak było tego towaru. Ogólnie w sklepie panował ład i porządek. Niestety jak doszłam do kas, była długa kolejka, a czynne były tylko 2 kasy. Po 20 min. doczekałam się swojej kolejki, Pani zapytała o siateczkę, prawidłowo wydała resztę, dała paragon. Obsługa sklepu ok. Minusem tego sklepu jest to iż nie można płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieści kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie pobrać pieniążki,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie p[anował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ina na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało kilkich kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta. Jedyny minus, jaki zauważam, to brak małych koszyków.

Alexus

19.10.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia, kiedy...
Tego dnia, kiedy robiłam zakupy, niestety pierwsza rzecz jaka mi się rzuciła w oczy, wchodząc do sklepu, to była bardzo brudna podłoga w pierwszej alejce z napojami. Mało tego że brudna, to dodatkowo wszędzie porozrzucane były folie ze zgrzewek. Nie najlepszy widok jak na sklep spożywczy przystało. Nieestetyczny wygląd rekompensuje jednak obsługa sklepu. Dwie osoby rozkładały towar na półki, ale na każde zadane przeze mnie pytanie o jakiś poszukiwany produkt udzielały uprzejmej odpowiedzi. Wiedzieli też, czy dany produkt znajduje się na półkach, czy też go nie ma. Mało tego, co było dla mnie ogromnym zaskoczeniem, nie tylko pokazano mi gdzie się znajduje dany produkt, ale co więcej zaprowadzono mnie do konkretnej alejki i pokazano dokładnie w którym miejscu jest to, czego szukam. Innym razem zdarzyło się, że szukałam najzwyklejszego w świecie selera w słoiczku na sałatkę i pani którą spytałam gdzie mogę znaleźć ów seler co prawda nie była pewna czy jest, ale powiedziała, że sprawdzi i mi przyniesie, od razu spytała ile chciałabym słoiczków. Wróciła i powiedziała, że niestety nie ma selera w słoiczkach. Co prawda nie zdobyłam poszukiwanego towaru, ale miła obsługa naprawdę mi się spodobała. Ponadto dosyć bogata oferta produktów za niezbyt wysoką cenę, na każdą kieszeń stanowi plus. Produkty na półkach poukładane, nie zauważyłam przeterminowanych. Jeśli chodzi o kolejkę do kasy, to gdy tylko zaczyna robić się długa, natychmiast dzwonią po następnego kasjera. Przy podejściu do kasy można usłyszeć "dzień dobry", a po odejściu "zapraszamy ponownie". Choć to drugie nie zawsze. Ale obsługa i tak naprawdę miła!

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główne moje zastrzeżenia...
Główne moje zastrzeżenia kieruje w stronę szybkości i czasu obsługi, na bardzo dużą liczbę ludzi w sklepie, czynna była zaledwie jedna kasa. Mało tego miałam problem z uzyskaniem odpowiedzi na parę pytań odnośnie produktu. Według mnie o tak późnej porze powinno być znacznie więcej ludzi o obsługi. Kasy nie tylko zatłoczone ale również zagracone zwrotami produktów, po sklepie na podłogach przy półkach można było zauważyć puste opakowania (kartony). Co do asortymentu oraz oferty cenowej nie mam zastrzeżeń. Podoba mi się wyeksponowanie w oddzielnym miejscu produktów do sprzedaży o krótkim terminie ważności.

Patrycja_423

18.10.2011

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić podstawowe...
Chcąc kupić podstawowe produkty spożywcze, wybrałam się do sklepu Biedronka. Przed wejściem panował porządek i na dużym parkingu stało tylko kilka samochodów. Przy drzwiach wejściowych znajdowały się wózki na monety a w środku sklepu stały poustawiane koszyki. Na półkach towar był uzupełniony i poukładany a ceny były dopasowane do produktów. W sklepie panował mały ruch mimo godziny popołudniowej. Przy stoisku z warzywami i przy chlebie znajdowały się jednorazowe woreczki. W koszach z artykułami promocyjnymi panował porządek. Jedynie czarne plamy na podłodze oraz nieprzyjemny zapach zniechęcały do zakupów. Była otwarta jedna kasa, mimo to zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Pani kasjerka niestety miała minę i zachowywała się tak, jakby pracowała tam za karę. Dobrze, że pracownicy sklepów Biedronka mają charakterystyczne zielone polary lub koszulki, bo dzięki temu wiedziałam do kogo zwrócić się o pomoc w poszukiwaniu produktu. Pani powiedziała mi w którym dziale go znajdę. Od mojej ostatniej wizyty w Biedronce w Pyskowicach niewiele się zmieniło, ale w sklepie panuje dużo większy porządek niż poprzednio. Uważam, ze w Biedronkach powinno się wprowadzić możliwość płacenia kartą, ponieważ jest to wygodniejsze dla klientów i dla Pań kasjerek.

Katarzyna_2956

18.10.2011

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z mniej...
Jedna z mniej ładnych Biedronek; wnętrze nie jest zbyt czyste i schludne. Ochroniarz chodzi za klientami dość nachalnie, co niektórych może irytować. Jest dosyć ciasno, ciężko o pomoc obsługi, której nie widać między regałami na sali. Prędzej pomoże wspominany ochroniarz, który wszystko ma przecież "na oku". nie zawsze jest dostępny cały asortyment z wydawanych gazetek promocyjnych - sprzedawcy tłumaczą to faktem, że jest to mniejsza biedronka od innych i nie wszystko może być na półkach... Kolejka bywa nieco zbyt długo, przez co niepotrzebnie wydłużają się zakupy.

Paulina_846

18.10.2011

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka dobrze usytuowana...
Biedronka dobrze usytuowana przy wjeździe do miasta. Wewnątrz w miarę czysto i schludnie, mimo dość dużego natężenia kupujących. Wózków mamy pod dostatkiem, niestety czasem braknie koszyków przy wejściu. Jest to niewątpliwie jeden z najczęściej odwiedzanych sklepów w miasteczku, ze względu na niską cenę produktów oraz sympatyczną obsługę. Ekspozycja jest poprawna, nie ma większego problemu ze znalezieniem towarów. Bywają większe kolejki przy kasie, niekiedy dość długo poczekamy na uruchomienie kolejnej, mimo że jest ich kilka i zazwyczaj stoją puste. Mile zaskakuje pełna oferta alkoholi, zwłaszcza win z różnych regionów świata, zadowalający, a nawet zaskakujący jest stosunek ceny do jakości, zwłaszcza wytrawnych trunków. Produkty są świeże, nie natrafiłam jeszcze nigdy na cokolwiek po upływie terminu ważności. Obsługa jest pomocna, bez problemu wskazuje lokalizację szukanego produktu. Sklep w pełni zasługuje na swoją popularność w małym miasteczku.

Paulina_846

18.10.2011

Placówka

Będzin, Piastowska 29

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba przyznać, że...
Trzeba przyznać, że jest to jedna z najładniej urządzonych Biedronek. Na ścianie w okolicy kas widnieją stare, czarno-białe zdjęcia dawnego Torunia, co miło wpisuje się w lokalizację sklepu. Wewnątrz panuje porządek, jest czysto. Razi trochę układ towaru, niektórych rzeczy trzeba się trochę naszukać. Obsługa jest pomocna, bez problemu wskazuje miejsce, gdzie możemy znaleźć interesujący nas produkt. Dla mnie nieco niewygodne jest rozbicie sklepu na piętra, oceniam to na minus. Przejścia pomiędzy regałami a ścianami w niektórych miejscach też są bardzo wąskie. Na szczególną pochwałę zasługuje obsługa, która jest bardzo czujna i szybko reaguje na tłok przy kasie, uruchamiając w porę następną. Podczas mojej ostatniej wizyty sprzedawczyni prawidłowo nie sprzedała alkoholu (cały koszyk piwa) młodzieży, mimo wykrętów - jedna z młodych osób pokazała dowód osobisty, który po dłuższym przyjrzeniu się sprzedawczyni i tak wykazał, ze jest to osoba niepełnoletnia. Zachowanie naprawdę godne podziwu i pochwały, brawo za czujność i profesjonalizm!

Paulina_846

18.10.2011

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do sklepu...
Pojechałam do sklepu na małe zakupy. Przed sklepem panował porządek, nie było liści, śmieci, w gablotach wywieszone były aktualne gazetki. Na sali sprzedaży panował ład i porządek, mimo że pora była wczesna i 3 pracowników wykładało/uzupełniało towar. Alejki były przejezdne, palety i wózki z towarem do wyłożenia nie tarasowały przejścia. Jedna z pracownic poproszona przeze mnie o pomoc w odszukaniu produktu, wskazała mi regał gdzie ten produkt sie znajduje i od razu zaproponowała że mnie zaprowadzi i pokaże dokładnie. Kolejki do kas były krótkie (2-3 osoby), a obsługa sprawna. Jedyne czego nie było to uzupełnionych chusteczek w pudełku które chciałam kupić. Poza tym całą obsługa przebiegła sprawnie i czułam sie dobrze podczas robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawiodłam się troszeczkę,...
Zawiodłam się troszeczkę, ponieważ poszłam specjalnie po sałatkę (tak bardzo mam na nią dzisiaj ochotę), a na sklepowej półce brak sałatek... Gdy chciałam zapytać obsługę, czy na pewno nie widzę sałatek, nikogo akurat przy mnie nie było. A że spieszyłam się do pracy, nie miałam czasu biegać i pytać, czy tez czekać, aż ktoś przyjdzie. Nie było również deseru mlecznego, który akurat miał być w ofecie w bardzo promocyjnej cenie. Na półkach brak miejsca na tenże promocyjny produkt. W kasie Pani Kasia bardzo miła, kompetentna, zwinna. "Kasując" poleca inne oferty. Kiedy w kasie obok rozbiła się butelka z sokiem, kasjerka przeprosiła stojące tam osoby, łagodnie tłumacząc, że muszą przejść do kasy obok.

Jolanta_367

18.10.2011

Placówka

Warszawa, Witolińska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na popołudniowe zakupy...
Na popołudniowe zakupy wybrałem się do Biedronki przy ulicy Stapińskiego w Ostródzie. Teren wokół sklepu był czysty a wózki ustawione. Porządek wewnątrz sklepu nie budził żadnych zastrzeżeń. NA regałach towar był równo i starannie ustawiony wraz z dobrze usytuowanymi cenami. Wygład personelu również nie budził żadnych zastrzeżeń.Zostałem przywitany z uśmiechem na twarzy a reszta wraz z paragonem została prawidłowo wydana. Na koniec zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

18.10.2011

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Aldi

(4.18)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa i pomoc...
Obsługa i pomoc była bardzo dobra
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!