Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17086 z 23868)

Wyczyść filtry
Osiedlowe sklepy są...
Osiedlowe sklepy są bardzo oblegane wieczorami. Udałem się zatem do Biedronki. Posiada on duży asortyment i ani jedno miejsce na półce nie jest puste. Niestety. Tutaj zakupy to nie jest przyjemność. Nad towarem leżą puste pudełka których nikt nie sprząta. Ani jeden pracownik włącznie z ochroniarzem, przechodzący przez stoisko nabiałowe nie odważy się zdjąć pustych pudełek. Tym bardziej umyć podłogi gdy coś się rozsypie. A mi się to nie godzi. Ponadto trudno dostępne są ceny asortymentu mrożonek i lodów. Kończąc na nieuprzejmej obsłudze klienta przy zaledwie dwóch kasach otwartych nie czas na kłótnie. Podchodząc do kasy chciałem poprosić o siatkę lecz pani Marzena się rozpędziła i podawała mi zakupiony asortyment. Gdy skończyła poprosiłem w końcu o siatkę. I ją dała. Lecz brak uprzejmości z jej strony. Ani dzień dobry, ani do widzenia. Od niej nie usłyszałem. A zmęczenie i odliczanie czasu do zakończenia pracy nie jest wymówką.

Piotr_1512

22.07.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta: miła,...
obsługa klienta: miła, uprzejma, profesjonalna wady: kolejki, mało otwartych kas, pracowników dużo na hali sprzedaży, lecz przy kasach trzeba stać w gigantycznych kolejkach ogólna ocena db choć są tutaj duże kolejki, to mila obsługa robi swoje, aż chce się tutaj robić zakupy, ogólna ocena db. sklep dobrze wyposażony.

ketra

22.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższy supermaket, znajdujący...
Najbliższy supermaket, znajdujący się dosłownie nieopodal domu, w bardzo dobrej i często uczęszczanej lokalizacji. Parking spory i nie mniej także miejsca dla rowery. W środku już gorzej. Często ciężko wózkiem wyminąć innego klienta- korytarze między półkami bardzo wąskie, do tego, często pomiędzy nimi znajduje się dodatkowy towar. Półki pełne towarów, braki są szybko uzupełniane. Kolejki do kas koszmarne, tym bardziej, że mało kto kupuje 2, 3 artykuły Podsumowując- dobra jakość w niskiej cenie

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dopiero od niedawna...
Dopiero od niedawna robie zakupy w Biedronce i musze powiedzieć, że jestem bardzo mile zaskoczona. Codziennie nowa dostawa, nowe produkty tematyczne, rożnorodnośc towaru oraz jakość są naprawdę na wysokim poziomie. Poza tym skromne, proste i czyste wnętrze. A pracownicy...nie pamiętam już kiedy byłam tak miło potraktowana! Kiedy w jednej kolejce czeka już kilka osób, natychmiast rozlega się dźwięk dzwonka i kolejna kasa jest otwierana. I jeszcze jedno, w jakim sklepie usłyszymy: dziękujemy i zapraszamy ponownie!?!

Katarzyna_2825

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w tym sklepie dwoje pracowników wykładało towary i porządkowało półki z pusty opakowań zbiorczych. W alejce z produktami chemicznymi był rozsypany na podłodze proszek. Między alejkami było zostawiony wózek z produktami o dużych rozmiarach, który blokował przejście tak, że jedna osoba z wózkiem mogła się tylko zmieścić. Po dojściu do kasy była spora kolejka ale tylko przez moment bo kasjerka zadzwoniła dzwonkiem i zaraz została otwarta druga kasa i bardzo szybko kolejka się zmniejszyła.

Damian_331

22.07.2011

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal mały położony...
Lokal mały położony w dobrym miejscu ponieważ w osiedlu bloków. Produkty ułożone dosyć logicznie i w dużej ilości. Trochę trudno jednak dojść do faktu ile co kosztuje. W samym pomieszczeniu jest ciasno i trudno się poruszać. Jest dosyć czysto. Panie ekspedientki miłe, dosyć schludnie ubrane ale same fartuszki dosyć zużyte. Sam sklep wyróżnia się na pewno cena artykułów które są bardzo tanie i jak sama sprawdziłam bardzo dobre. Polecam ten sklep.

Aneta_553

22.07.2011

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Jagiellońska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaparkowanie samochodu pod...
Zaparkowanie samochodu pod sklepem bez większego problemu. Po wejściu do sklepu zastałem czystą podłogę , towar poukładany, brak pustych pudełek, zbędnych folii, towar właściwie oznakowany cenami. Po wybraniu kilku produktów podszedłem do kasy, zostałem mile obsłużony i zaproszony na ponowne zakupy

Jakub_489

22.07.2011

Placówka

Warszawa, Terespolska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłem na zakupach...
byłem na zakupach i przyjrzałem się ofercie, możliwości informacji o dany towar jak i obsłudze. Biedronka jako sklep jest wyposażona w wiele towaró, ale trudno o ich lokalizację, brak oznaczeń. Jest duży problem by spotkaj kogoś z pracowników biedronki i spytać się o dany towar. Kas w Biedronce je 3-4 ale obsługuje ją 1 pracownica i tworzą się duże koleiejki

Kazimierz_17

21.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w ostatnim...
Sklep w ostatnim czasie przeszedł rozbudowę części sklepowej. Obecnie jest jednym z większych sklepów Biedronki. Towar na bieżąco uzupełniany a co za tym idzie bardzo szeroki wybór towaru. Sklep jest przestronny oraz przy weekendowej gorączce można bez ścisku zrobić spokojnie zakupy. Minusem jednak jest zbyt mała ilość osób obsługujących, aby poprosić kogoś o poradę lub po prostu znaleźć szybko potrzebną rzecz jest naprawdę ciężko. Ułożenie półek oraz towaru wymusza na kliencie przejście całego sklepu, a przy "okazji" zobaczenia innego asortymentu. Przy kasie była osoba dopiero ucząca się do wykonywania zawodu sprzedawcy. Osoba nadzorująca jej pracę oraz ucząca zasad panujących w tym miejscu pracy była bardzo kompetentna oraz uczyła życzliwości nakładając na nią duży nacisk. bardzo duży pozytyw za to.

Paulina_799

21.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oto spostrzeżenia z...
Oto spostrzeżenia z dzisiejszych zakupów w pobliskiej Biedronce. W sklepie było dość tłoczno. Tu nie ma koszyków i klienci przepychają się wózkami w wąskich alejkach. Ponieważ na stoisku z warzywami nie znalazłem bazylii, zapytałem o nią spotkaną pracownicę. W odpowiedzi usłyszałem:"bazylii świeżej już nie ma, mogę zobaczyć za bazylią suszoną". Poprosiłem i pani wyszła na zaplecze, skąd po chwili przyniosła torebkę z bazylią. Pracownica odeszła, a ja rozglądałem się za ketchupem. Zagadnąłem inną pracownicę gdzie znajdę ketchup. Pani wskazała wyciągniętą ręką na następny regał mówiąc: "ketchupy są tam". W sklepie było czysto. Produkty były odpowiednio wyeksponowane, poza artykułami przemysłowymi, które leżały w nieładzie.

Jan_3

21.07.2011

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy dzień, nowy...
Nowy dzień, nowy tydzień, nowe promocje w Biedronce. W sumie przyszłam po drożdżówki ale dokupiłam inne rzeczy bo promocji trudno się oprzeć, zwłaszcza jeśli są to artykuły codziennego spożycia lub prawie codziennego.Kawa Tchibo 13,99 zł/zestaw 3 x 250 g;ciasteczka maślane 3,99 zł/ op. 360 g.;brzoskwinie w syropie 2,99 zł/szt.; do tego drożdżówki 1,25 zł/szt. Klientów niewielu bo pora wczesna, poniedziałkowa więc stanęłam do kasy, obsłużona od" ręki", rachunek 28,71 zł, tyle gotówki to jeszcze miałam, szkoda, że kartą zapłacić nie można bo wzięłbym dodatkowy zestaw kawy - to artykuł dla mnie codziennego spożycia, a nawet rzekłabym "bardziej niż bardzo codziennego".Brak możliwości płacenia kartą uważam za spore niedociągnięcie w obsłudze tej sieci handlowej. Kasjerka miła, sympatyczna, uśmiechnięta, proponuje reklamówkę, osobiście uważam to za "wciskanie" klientowi towaru na siłę ale widać takie mają polecenie. Wydaje resztę, dziękuje i zaprasza ponownie. W sklepie porządek, jak zawsze,miejsca dla klientów dużo, przejścia miedzy regałami niczym nie ograniczone, na półkach porządek. Obejście sklepu też bez zarzutów, duży parking, w boksie poustawiane wózki na zakupy, ja na sklepie byłam z koszyczkiem, który zostawiłam przy kasie i zaraz ochroniarz go zabrał aby zanieść przed wejście na halę sklepową.Na sklepie widać pracowników układających towary na półkach, każdy ubrany w koszulkę firmową z przypiętym identyfikatorem, włosy krótkie lub upięte z tyłu głowy. Standard obsługi zachowany.

DORA_1

21.07.2011

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylam dziś na...
Bylam dziś na zakupach w sklepie Biedronka radom ul. Grzecznarowskiego i bardzo mi się podobala obsluga tego sklepu, pracownik sklepu byl bardzo pomocny kiedy nie moglam znaleźć. A Pani przy kasie byla życzliwa i zapakowala mi owoce do torebeczki:) chociaż w sklepie podloga się kleila od soku rozbitego!

Dorota_778

20.07.2011

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w mieście...
Będąc w mieście postanowiłam z bratową wejść i szybko kupić potrzebne nam rzeczy (nie brałyśmy nawet wózka). W sklepie było czysto, tylko strasznie ciasny ( ale niestety to nie wina sklepu tylko małego budynku). Jak miałyśmy potrzebne produkty poszłyśmy do kasy. Czynne były trzy. Wybrałyśmy gdzie jest najkrótsza kolejka. Kiedy były dwie osoby przed nami, Pani kasjerka sobie "gdzieś" poszła. Jak wróciła gdzieś po 5 minutach tłumaczyła się, że musiała doradzić klientce jakie ma wino kupić i że właśnie po to pracuje aby doradzać klientom. Heh jednak gdy taka pracownica jest na kasie to obsługuję kasę a od doradztwa są pracownicy na sali sprzedaży. Jestem zwiedzona obsługą w tej Biedronce chociaż w innych Biedronka co bywałam obsługa była super.

Karolina_1004

20.07.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest dobrze...
Personel jest dobrze zorientowany gdzie się co znajduję i bez żadnych problemów zostałam doprowadzona do miejsca w którym dany produkt się znajdował, choć ułożenie sklepu ułatwia w samodzielnym odnalezieniu tego czego się szuka. Pracownicy ubrani są schludnie i osoby przy kasie zachowują się bardzo kulturalnie. Co do czasu obsługi to nie jest on ekspresowy, ale nie jest źle. Biedronka oferuje wiele ciekawych ofert. Można kupić dobre produkty w naprawdę przystępnych cenach.

zalogowany_użytkownik

20.07.2011

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel czysto i...
Personel czysto i schludnie ubrany,wewnątrz i przed sklepem czysto,miła,szybka i fachowa obsługa.Towary zgodne z cenami wywieszonymi nad nimi,ułożone czytelnie,w razie problemów pracownik potrafił pomóc i doradzić.Stoisko z owocami i warzywami oraz z pieczywem wyglądało schludnie i czysto,nie było towaru złej jakości ani przeterminowanego.

Ewelina_730

20.07.2011

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz za bramką...
Zaraz za bramką wejściową do sklepu w alejce natknąłem się na potłuczoną butelkę soku, której zawartość rozlała się na podłogę, z kałuży prowadziły ślady wózków sklepowych w związku czym w obrębie kilku metrów podłoga była lepka i brudna. W dziale z artykułami przemysłowymi panował nieporządek, zwłaszcza z artykułami przecenionymi. Krótki czas oczekiwania w kolejce. Kasjerka obsługująca mnie była życzliwa i uprzejma w stosunku do wszystkich klientów.

Damian_331

20.07.2011

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu czysto...
Na parkingu czysto i dużo wolnego miejsca. Przy wózkach na zewnątrz wisiały plakaty w czterech rodzajach. Na sali sprzedaży dostępne ulotki reklamowe. Podłoga na sali sprzedaży bez zastrzeżeń. Wszystkie produkty asortymentu były dostępne i miały przyporządkowane cenówki. Przy stoisku z pieczywem dostępne był woreczki foliowe. Przed kasą dostępny był aktualny egzemplarz tygodnika Kropka TV. Do kasy czekałem w kolejce jako drugi. Czekanie zajęło mi nie więcej niż 2 minuty. Kasjerka ubrana była w firmowe ubranie, sprawdziła czy mam pusty wózek i skasowała moje produkty. Nie mam zastrzeżeń do jej pracy, była miła i nawiązywała kontakt wzrokowy. Na końcu otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

20.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji mojego...
Przy okazji mojego pobytu w Terespolu postanowiłam wstąpić do tamtejszej Biedronki, aby kupić wafle ryżowe. Ostatnio bardzo skutecznie zastępuje nimi białe pieczywo. Miałam zamiar kupić tylko ten produkt, więc nie brałam wózka spod wiaty. Mimo to zauważyłam, ze pod wiatą z wózkami było brudno. Na chodniku przewracały się paragony i opakowanie po lodach. Kiedy weszłam na salę sprzedaży od razu skierowałam się na dział z pieczywem. Nie chciałam tracić czasu na przechadzanie się po całym sklepie. Zauważyłam, że panuje tam spory ruch a wąskie przejścia między regałami utrudniają mijanie się osobom z wózkami. Kiedy wzięłam wafle udałam się w kierunku kas. Czynne były dwa stanowiska kasowe, przy których ustawiła się spora kolejka. Po chwili jedna z kasjerek dzwonkiem wezwała koleżankę, aby ta otworzyła kolejną kasę. Udało mi się stanąć jako pierwsza przy nowo otwartym boksie kasowym. Obsługiwała mnie kasjerka mająca około 40 lat. Pracownica miała brązowe, krótko ostrzyżone włosy. Kasjerka była uprzejma i życzliwa. Używała wobec mnie zwrotów grzecznościowych i mimo tego, że tą samą regułkę mówiła wszystkim klientom nie wykonywała tego w sposób mechaniczny.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Reda, Al. Jana Pawała II 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałek, więc i...
Poniedziałek, więc i nowe promocje. Udałem się na zakupy, gdyż znalazłem na ulotce reklamowej informację, że w promocji jest kawa. Zachęcony zaszedłem do sklepu, aby ten produkt kupić. Rozpocząłem jego poszukiwania, ale nie mogłem go znaleść. Podejrzewałem, że już został ten produkt wykupiony, jednakże chciałem się upewnić pytając się o dostępnośc produktu pracownika. Niestety, ale nikogo nie znalazłem oprócz pracowników przy kasie. Chodząc po sklepie można było zauważyć otwarte drzwi na zaplecze. Zniechęcony udałem się w stronę kas aby opuścić sklep. Jednakże przy kasie zauważyłem interesujący mnie produkt. Był on zastawiony innymi produktami, dlatego też było ciężko go zauważyć. Przy kasie ustawiła się już kolejka i pracownik rozpocżął wzywanie pomocy do kolejnej kasy. Niestety, ale przez dłuższy czas nikt się nie pojawił. Dopiero po ok. 5 minutach została otwarta kolejna kasa. Jak do tej pory zawsze było OK, ale czasami bywał inaczej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie byłem świadkiem nietypowego zachowania się pracownika ochrony. Pracownik powinien zajmować się kontrlowaniem sklepu a nie próbowaniem ich. Rozumiem, jak ktoś ogląda różne produkty ale żeby sprawdzać zapach perfum, to tego nie rozumiem. Otóż zdarzyło się, że pracownik ochrony wziął perfumy do ręki i zaczął je testować. Nie trwało to zbyt długo, ale wystarczająco aby zainteresowały się jego zachowaniem inni klienci. Świadkiem tego zdarzenia nie byłem tylko ja ale i inni klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Gram Market

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!