Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

Czego nie kupiłam...
Czego nie kupiłam w poprzedniej Biedronce, miałam nadzieję kupić w tej i nie zawiodłam się. Weszłam do sklepu, przy przejściu przez bramkę ulotki reklamowe, w sklepie porządek, przestronność, dostęp do regałów swobodny, klientów kilku może kilkunastu, udałam się do stoiska z roślinami. Wybór bardzo duży, 2 pojemniki dorodnych różyczek 7,99 zł/wiązanka (żółte i czerwone), duży wybór roślin doniczkowych zielonych i kwitnących w cenie od ok. 4-15 zł. Przez moment wahałam się czy aby nie wziąć kwiatka w doniczce, ale ostatecznie zdecydowałam się na wcześniej zamierzone róże, 2 pęczki zrobię z nich ładną wiązankę. Dwie kasy obsługiwały, przy nich 3 i 4 klientów, zmierzałam do krótszej kolejki ale nie zdążyłam stanąć bo od trzeciej kasy słyszę „zapraszam” więc podeszłam , zapłaciłam i Biedronkę opuściłam. Pracownicy sklepu widoczni z daleka po charakterystycznych koszulkach, zajęci swoimi obowiązkami, mili, uprzejmi, widziałam jak klientce przy kosmetykach jedna dziewczyna coś doradzała, pokazywała. Przed sklepem też porządek, w boksie obok poustawiane wózki na zakupy, nad nimi informacja o rodzajach monet jakie przyjmują, duży kosz na śmieci. Parking tej Biedronki przystosowany do parkowania bardzo dużej ilości samochodów, równo kostką wyłożony. W gablocie przed sklepem oferty niektórych promocyjnych artykułów, oferują towary: i dla pań, i panów, i dzieci, i na wakacje.

DORA_1

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Poprzedniego dnia widziałam...
Poprzedniego dnia widziałam w tym sklepi wiązanki róż (15 sz.) w ofercie sprzedażowej w bardzo atrakcyjnej cenie 7,99 zł/wiązanka więc podjechałam aby kupić 2 wiązanki i zrobić z nich bukiet na okazję dzisiejszej wizyty, jaką mieliśmy z mężem w planie. Wracając z innego sklepu, podjechałam pod tą Biedronkę, zaparkować udało mi się nieopodal bo parking był „ful”, zresztą parking przy tym sklepie jest bardzo mały, o wiele za mały jak na popularność tej sieci handlowej, mieści się na nim maks. 20 samochodów, więc w godzinach szczytu każdy parkuje gdzie mu się uda. Dziś sobota więc godziny szczytu są praktycznie od rana. Przed sklepem w gablotach bieżące oferty promocyjne, porządek, wózki poustawiane w rzędzie. Weszłam do sklepu, koszyków zabrakło no to wzięłam małe, płytkie pudełko ( to też jest tutaj dopuszczalne). Idąc pierwszą alejką „zgarnęłam” 2 butelki wody mineralne 1,89 zł/ butelka 1,75 l i skierowałam się od razu do stoiska z kwiatami. Bardzo rozczarował mnie widok – w 2 pojemnikach 4 zestawy róż (1 żółty, 2 czerwone, 1 herbaciany) – ich wygląd naganny: podwiędłe, sczerniałe płatki, zwiędłe liście, niektóre kwiaty obwisłe. Jest ranna godzina, sklep od niedawna czynny (od 7 -ej), pracownik powinien je zabrać zanim otworzono sklep aby klient nie krytykował jakości towaru. Brak danego artykułu jest do przyjęcia ale jego wątpliwa jakość wystawiona do sprzedaży (moim zdaniem) jest niedopuszczalna. Przeważnie chwalę tą sieć handlową, tym razem jednak muszę zganić. Komuś brakło wyobraźni, wiedzy a może zwyczajnie czasu – nic nie usprawiedliwia takiego stanu. Dobra cena nie powinna równać się byle jakiej jakości. Stanęłam do kasy z najkrótszą kolejką (7 osób), 3 stanowiska kasowe obsługiwały, czwarte nie. Klientów ogrom więc kasjerki miały co robić. Wygląd pracowników bez zarzutu: firmowe koszulki, identyfikatory, włosy krótkie lub związane, miłe, uśmiechające się do klientów. W sklepie porządek, jasno, przestronność cokolwiek ograniczona , ale ilość klientów ten stan usprawiedliwia. Kasjerka Gabrysia – miła dziewczyna, uśmiechnięta; mówię – spory młyn tu macie; z uśmiechem odpowiada – w soboty tak zawsze; nie narzeka , nie grymasi, nie okazuje niezadowolenia; zachowanie bez zarzutu. Zapłaciłam 2,98 zł, kasjerka podziękowała , zaprosiła ponownie i opuściłam sklep. W tej Biedronce nie dokonałam oczekiwanego zakupu, może w drugiej będę miała więcej szczęścia.

DORA_1

04.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (6)
Idąc do sklepu...
Idąc do sklepu zwróciłem uwagę na jego otoczenie. Pod wiatą z wózkami leżały niedopałki papierosów i papierki po lodach. W sklepie panował porządek. Koszyki w sklepie były ustawione w równych rzędach. Produkty na półkach były poukładane. Wziąłem ulotkę reklamową znajdującą się na stojaku przy wejściu do sklepu. Pracownicy sklepu byli ubrani w stroje firmowe, mieli przypięte do koszulek identyfikatory. Produkty przy kasach były poukładane. Wszystkie produkty w lodówkach i na stoisku z warzywami były świeże. Pracownicy byli uprzejmi i pomagali klientom. Generalnie jestem zadowolony z obsługi

Michał_1346

04.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Dobrze zaopatrzony sklep....
Dobrze zaopatrzony sklep. Serdecznie polecam!!!! Personel pracujacy w tej Biedronce jest wykfalifikowany i bardzo sympatyczny. Sklep utrzymany w czystosci, porzadek na calej hali sprzedazy. Swieze produkty i niskie ceny to wielki atut tego sklepu. Prawie nie ma kolejek co bardzo ulatwia zakupy i oszczedza czas. Jeszcze raz polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (3)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu zajechałem do sklepu Biedronka przy ulicy Obotryckiej, aby zrobić zakupy. Najbliższe otoczenie sklepu wyglądało prawidłowo. Nie zauważyłem tam żadnych papierków ani śmieci. Sala sprzedaży nie wyglądała już tak dobrze. Na podłodze zauważyłem liczne zanieczyszczenia i pojedyncze śmieci. Towar był dobrze wyeksponowany, jednak na stoisku z artykułami przemysłowymi panował bałagan i trudno było znaleźć ceny dla wszystkich produktów. Ceny pozostałych towarów kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Personel na Sali sprzedaży był uprzejmy i chętnie pomagał klientom w znalezieniu konkretnych artykułów. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie. Personel był sympatyczny i wyglądał schludnie.

Marlon

04.07.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 167

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mało personelu!!!...
Bardzo mało personelu!!! Dzisiaj było dosyć dużo klientów a obsługiwała 1 kasa, na sygnały kasjera nie podeszła żadna inna kasjerka. Towar był poprzekładany, między regałami stały palety z nierozłożonym towarem. Na stoisku warzywnym było mało warzyw. w miejscu, gdzie stoi mleko były puste opakowania. Dobrze zaopatrzone było stoisko z nabiałem (serki, jogurty, kefiry itp.) oraz wędliny. W koszach natomiast opakowania towaru były porozrywane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Świdnica, Henryka Pobożnego 3

Nie zgadzam się (2)
Koło sklepu jest...
Koło sklepu jest niewielki parking i miejsce do rozładunku towaru. Teren był uprzątnięty i czysty. Na chodniku nie było śmieci. W końcowej części parkingu znajdowała się wiata pod którą stały wózki, równo ustawione w rzędy. Na ścianie wisiała gablota reklamowa, czysta, z aktualnymi plakatami. W strefie wejścia na podłodze były papierki. Kiedy weszłam na salę sprzedaży zauważyłam, że w sklepie jest wielu klientów. Jest to spowodowane sąsiedztwem wielu akademików. Stoisko z warzywami i owocami było bardzo dobrze zaopatrzone, można było na nim znaleźć świeże i apetycznie wyglądające warzywa i owoce. Stanęłam w kolejce do kasy. Do kas były spore kolejki. Zauważyłam, że od strony magazynu do kas ciągnie się smuga brudnej podłogi. Do kasy nie było łatwo się dostać ze względu na ciasną przestrzeń koło kasy. Dojście blokował słup i ustawione w przejściu czerwone koszyki na zakupy. Sprawiało to, że ciężko się manewrowało metalowym koszykiem i wyciągało z niego zakupy. Kasjerka obsługiwała sprawnie, ale nie zachowywała form grzecznościowych, nie uśmiechała się ani nie nawiązywała kontaktu wzrokowego z klientami. Resztę i paragon rzuciła mi na blat boksu. Zauważyłam że zarówno boks przy którym byłam obsługiwana jak i inne nie jest uporządkowany, w miejscu, gdzie kasjer odkłada produkty leżą jakieś drobiny w rodzaju soli, koło kas są pozostawione rolki kasowe a materiały reklamowe były rozrzucone. Za kasami podłoga nie była uprzątnięta, na ziemi leżały paragony, wózki sklepowe stały pozostawione przez klientów. Nikt nie dbał też o dostarczenie czerwonych koszyków do strefy wejścia, klienci, którzy chcieli z nimi wejść musieli wchodzić do strefy za kasami.

Astrum

03.07.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (2)
Podchodząc do sklepu...
Podchodząc do sklepu Biedronka obejrzałam gabloty reklamowe wiszące na bocznej ścianie sklepu. Były czyste i aktualne. Teren przed sklepem był czysty, wózki stały ustawione w równych rzędach, pod kółkami wózków widać było papierki. Weszłam do sklepu. W strefie wejścia na szybach wywieszone było ogłoszenie o pracę, kartka była w złym stanie, ponaddzierana. Na szybach były ślady taśmy klejącej. Weszłam na salę sprzedaży. Klientów nie było wielu. Sklep ogólnie był uporządkowany i zatowarowany. Nie było widać dużej ilości pustych opakowań zbiorczych, pustych kartonów. Podłoga była czysta oprócz miejsca przy stoisku z warzywami i owocami, gdzie były plamy. Na stoisku z warzywami i owocami były puste kartony po produktach. Waga była brudna. Przy stoisku pojawiły się pracownice i zaczęły dokładać towar. Czynne były dwie kasy, do obu były znaczne kolejki. Przed kasą leżały nierozpakowane jeszcze tygodniki telewizyjne. Kasjerka obsługiwała szybko i sprawnie. Była uprzejma i w czasie obsługi stosowała zwroty grzecznościowe. Wydając mi resztę rzuciła ją na blat boksu. Za kasami stały wózki na zakupy pozostawione przez klientów.

Astrum

03.07.2011

Placówka

Sopot, Al. Niepodległości 813

Nie zgadzam się (2)
Plac przed sklepem...
Plac przed sklepem był czysty, ale po przyjrzeniu się odkryłam, że pod stojakiem na rowery leżą śmieci a filary podtrzymujące daszek nad wejściem są nieestetycznie oklejone reklamami. Plakaty reklamowe. były aktualne. Weszłam do sklepu. Podłoga przy wejściu była bardzo brudna, w okolicach kosza na śmieci sprawiała wrażenie niewycieranej od kilku dni. Kosz nie był przepełniony. Wzięłam wózek na zakupy i weszłam. W sklepie było bardzo wielu klientów. Sklep jest niewielki, więc niewygodnie się po nim poruszało. Podłoga była brudna, w niewielkim zakresie poplamiona, ale po prostu brudna. Na półkach leżały kartony pozostawione przez pracowników dokładających towar. Zostawiłam wózek w pierwszej alei i udałam się w głąb sklepu. Wózek zostawiłam, ponieważ ciężko byłoby mi przechodzić przez sklep pełen klientów. Kiedy wróciłam do wózka zauważyłam, że jedna z pracownic zaczęła odkładać do niego puste kartony. Na sali dwie pracownice dokładały towar. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało prawidłowo, produkty były świeże i apetyczne. Po zakończeniu zakupów stanęłam w kolejce od kasy. Czynne były trzy kasy, czyli wszystkie kasy w sklepie. Kolejki były bardzo długie. Z podjechaniem do kasy miałam niewielki problem, gdyż koło kasy stał stojak z tygodnikiem telewizyjnym, blokującym trochę przejazd. Kasjerka była zmęczona, nie witała ani nie żegnała klientów. Kiedy stałam w kolejce zauważyłam, że największym problemem kasjerów jest wydawanie reszty i rozmienianie pieniędzy. Dwie panie i pan cały czas pytali się nawzajem o rozmienienie pieniędzy. Na kasach było bardzo dużo starych paragonów. Z wyjechaniem z kasy też miałam problem ponieważ koło kasy stały czerwone koszyki na zakupy blokujące wyjazd. Strefa za kasami była nieuporządkowana, na ziemi leżały paragony.

Astrum

03.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (1)
Robiąc sobotnie zakupy...
Robiąc sobotnie zakupy staram się unikać godzin porannych unikając tym sposobem długich kolejek(pomimo zaangażowania personelu przy stuprocentowym obłożeniu kas). Sieć Biedronka z reguły tworzy swoje sklepy w punktach silnie zurbanizowanch gdzie niestety parkingi nie należą do największch. Jednak ta lokalizacja wita nas dużym parkingiem. Wchodząc zaczynam się zastanawiać co się musiało stać w tym miejscu, gdyż sklep wyglądał jak po sporym koncercie ( ulotki, opakowania po napojach a także pełen wózek makulatury przy regale ze słodyczami) . Odnosi się wrażenie, że serdeczny personel nie zamierza sprzątać ponieważ ( jest kilka możliwości): a) i tak do 21 będą klienci to nie opłaca się co chwile latać i śmieci zbierać b) prawdopodobnie z tego co dało się zauważyć na drugiej zmianie jest mniej pracowników, co odczuwa boleśnie ochrona wykonując pracę przy wykładaniu towaru wraz z paniami odrywającymi się od swoich obowiązków na dźwięk dzwonka aby rozładować kolejkę przy kasach. Po wybraniu produktów podczodzę do kasy gdzie obsługa działa sprawnie okazuje się że niestety w dobie plastikowych kart w dalszym ciągu nie można dokonać w tej sieci transakcji bezgotówkowej. Płacąc w tradycyjny sposób opuszczając sklep zadowolony z jakości obsługi z lekką nutką niesmaku z powodu nie uprzątniętych śmieci. Pouentą niech będzie komentarz, który umieściłbym nad logo uśmiechniętej biedronki "cieszymy się że nie przewróciłeś się na śmieciach, bo i tak nie ma komu sprzątać".i

Marcin_1469

03.07.2011

Placówka

Iława, Wiejska

Nie zgadzam się (6)
Brak stosownego parkingu...
Brak stosownego parkingu dla klientów, ale to wydaje mi się być spowodowane tym, że budynek jest adaptowany na sklep tej sieci, a nie budowany od podstaw. Po wejściu skorzystałem z bankomatu dostępnego w sklepie, wziołem koszyk i udałem w sklepowe alejki. Koszyków nie brakowało, było ich sporo, obok znajdowały się aktualne materiały reklamowe - gazetki. Sklep czysty, brak kurzu na produktach i pułkach, czysta podłoga. Towar starannie dołożony, nie brakuje wyboru w asortymencie, jest w czym wybierać - kupując konserwę rybną miałem szeroki zakres wyboru, począwszy od ryby w puszce, po zalewę. Ceny jak na dyskont przystało atrakcyjne, nie brakuje obniżek produktów jak i tych które znajdują się w gazetce handlowej. Jako, że były to moje pierwsze zakupy w pyrzyckiej Biedronce i nie za bardzo mogłem się odnaleść z tym czego szukałem to poprosiłem o pomoc pana, który akurat dokładał napoje. Mężczyzna pełen życzliwości wskazał mi gdzie znajdę makaron tortellini zaprowadzając mnie pod samą półkę i uprzedzając moje pytanie powiedział gdzie znajdę sosy jakbym potrzebował. Bardzo indywidualne podejście, zaś sam pan schludnie ubrany w firmową odzież. Gdy już miałem w koszyku to co potrzebowałem udałem się do kasy. Z racji małego ruchu klientów była czynna jedna kasa. Brak pod kasą reklamówek, ale to z racji tego, że pod taśmą nie ma takich dobrze nam znanych półek z torbami. Pani kasjerka przywitała mnie i zapytała czy potrzebuję reklamówkę. Poprosiłem o jednorazówkę, którą pani podała mi zza siebie. Zapłaciłem, resztę dostałem do dłoni wraz z paragonem. Pani podziękowała i zaprosiła ponownie do zakupów.

Cichyklient

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 233a

Nie zgadzam się (4)
Do sklepu wpadłam...
Do sklepu wpadłam po bardzo szybkie zakupy. Do środka prowadzą dwa wejścia, jedno było zamknięte. Obeszłam sklep aby wejść przez drugie. Przed wejściem znajdowały się ulotki, wzięłam sobie jedną. Sklep jest bardzo ciasny, nie chodzi się po nim wygodnie. Układ towarów jest podobny jak w innych sklepach sieci, jeżeli człowiek orientuje się w jednym sklepie Biedronka, nie ma problemu ze znalezieniem się w innym. Przejścia częściowo były zastawione ekspozycjami z towarem promocyjnym, śródziemnomorskim. Chciałam kupić masło i mleko. W tym miejscu dojście do regału było utrudnione, bo był zastawiony chłodnią z mięsem. Podeszłam do kasy. Czynne były dwie. W jednej pracownica czekała aż przyjdzie ktoś z kierownictwa usunąć błędnie wprowadzony produkt. Oczekiwanie trwało tak długo, że klienci niecierpliwili się i przechodzili do drugiej kasy. Kasjerka siedziała z nieobecną i obojętną miną. Druga kasjerka skasowała moje zakupy, przywitała się, ale nie używała innych zwrotów grzecznościowych. Sklep jest jedną z mniej przyjemnych Biedronek, głównie przez ciasnotę, od dość dawna po osiedlu krążą plotki, że ma być rozbudowywana, ale nic się w tym kierunku nie dzieje.

Astrum

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (4)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu podjechałam po dwa artykuły: kawę i wodę mineralną, ale wyszłam z pięcioma bo idąc po drodze wzięłam jeszcze cukier 3,49 zł/kg (10 groszy potaniał), mąkę tortową 1,55 zł/kg (chyba najtańsza w okolicy, jakość bardzo dobra, sprawdzona) i 3 pomidory 2,49 zł/kg.Na sklepie pracownicy uwijający się przy wykładaniu towaru, widoczni z daleka, po charakterystycznych strojach rozpoznawalni, mimo stsunkowo późnej pory stać ich jeszcze na żarty, uśmiechy i przychylne podejście do klientów, których już nie wielu po sklepie się przemieszczało z wózkami lub koszykami. W sklepie porządek, jasno, miejscami opakowania z towarem do ułożenia na półkach ale nie utrudnia to specjalnie przejścia między regałami. Nie miałam czasu na przegladanie - co ciekawego w koszach na promocji bo prawie jak "wicherek" przemierzyłam sklep. Przy kasie dwóch klientów więc specjalnie się nie naczekałam. Na stojaku aktualny numer gazety "Kropka", przy bramce przed przejściem na sklep dostępne ulotki z ofertami Biedronki, kto ma ochotę bierze, inni przechodzą obojętnie. Kasjerka Marta uśmiechnięta, rozpromieniona (aż miło popatrzeć) proponuje reklamówkę kazdemu klientowi, jedni biorą, inni nie, ja też miałam swoją. Z założenia przed wejściem do sklepu miałam zapłacić niespełna 14 zł ale jak to kobieta, to i owo po drodze dobierze i zapłaciłam prawie 20 zł. To niewiele jak na zakupy, które zrobiłam, w końcu wszystko jest mi potrzebne a za darmo nic w sklepach nie ma.Na parkingu też samochodów nie wiele, pewnie tacy jak ja klienci spóźnialscy, którym czegoś w domu zabrakło. Ale muszę przyznać jedno - przed sklepem nie widziałam porozrzucanych niedopałków papierosów - ktoś chyba posprzątał!?

DORA_1

02.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)
dziś odwiedzilam Biedronkę...
dziś odwiedzilam Biedronkę na gdańskiej Morenie, byłam tam przejazdem i postanowiłam zrobić zakupy podobnie jak wielu innych, było dużo ludzi, dość ciasno między regałami, ale znalazłam wszystko co chcialam kupić, kolejka na kasy na 5 kilentów dość wolno się posuwała, w piątek o tej porze to chyba nie był dobry pomysł by tam robić zakupy

Ewelina_424

02.07.2011

Placówka

Kutno, Łąkoszyńska 166

Nie zgadzam się (4)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem na zakupach w Biedronce. Jak to przy piątku bardzo dużo klientów i w związku z tym trochę mały bałagan na półkach. Oferta asortymentowa jednak raczej pełna - dużo towaru. Jeże chodzi o kasę to czynne tylko 2 z 3 dostępnych.Za to minus. Duża kolejka i trochę wolna obsługa. Pani jednak pamiętała o powitaniu i pożegnaniu. Za to plus.

Motorola

01.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (4)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki na drobne zakupy. W chwili obecnej jest tam gazetka promocyjna smaków śródziemnomorskich. Można kupić wiele pyszności w korzystnych cenach. Jednak celem mojej wizyty był zakup owoców. Stoisko owocowo-warzywne było czyste i uporządkowane. Bez problemu odnalazłam etykiety cen dotyczące poszczególnych produktów. Zauważyłam, że arbuz jest w bardzo korzystnej cenie. Część arbuzów była pokrojona na mniejsze porcje. Postanowiłam sprawdzić na wadze ile waży jeden z arbuzów. Kiedy podeszłam do wagi okazało się, że jej licznik wskazuje 0,15 kg mimo tego że waga była pusta. Wprawdzie towar jest jeszcze raz ważony przy kasie, ale moim zdaniem było to spore uchybienie. Ktoś z obsługi powinien naprawić ten problem ponieważ wadliwa waga może wprowadzać w błąd klientów. Pracownica przy kasie jak zwykle była przyjemna i życzliwie odnosiła się w stosunku do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Byłam tam wczoraj...
Byłam tam wczoraj i jestem bardzo zadowolona, że mam tak świetne miejsce w swojej okolicy. obsługa jest naprawdę bardzo miła, a produkty świeże. Co ważniejsze warzywa i owoce, są zawsze starannie dobrane, dzięki temu można wybrać coś dobrego zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych. Panuje tam porządek, co sprawia że miło się tam robi zakupy, gdy tylko jest kolejka zawsze otwierana jest kolejna kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka wstąpiłem, aby kupić chusteczki higieniczne. Sklep mieści się na parterze niewielkiego centrum handlowego w średniej wielkości lokalu, więc jest w nim trochę ciasno. W lokalu nie było zbyt czysto, zauważyłem liczne zanieczyszczenia na podłodze, zwłaszcza w okolicy lodówek. Na półkach również panował bałagan i ciężko było znaleźć niektóre produkty. Personel poproszony o pomoc, udzielił mi jej bardzo niechętnie. Obsługa nie była w ogóle zainteresowana klientem. Czas oczekiwania w kasach był wyjątkowo długi, a kasjerki nie radziły sobie z taką ilością klientów. Mimo to nie otwarto kolejnej kasy. Jedynym plusem dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka były atrakcyjne ceny towaru.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Kalisz, Hanki Sawickiej 42a

Nie zgadzam się (2)
MArket spożywczy biedronka...
MArket spożywczy biedronka omijć szerkim łukiem jeśli ktoś niechce być niemile obsłużony. ZAchownie personelu pozostawia wielie do życzenia, odniosłem wrażenie że pracują tam za karę i z łaską. NIe było przywitania klienta ktory podchodzi do kasy pożegnania. Pani KAsjerka była zajęta romową z koleżanką, odniosłem wrażenie że jej przeszkadzam.

Rafał_367

01.07.2011

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (8)
Coś się zmieniło...
Coś się zmieniło w sklepie Biedronka i to na lepsze. Dawno już nie robiłam zakupów w tym sklepie, ponieważ zazwyczaj trafiałam tu na tłum ludzi i bałagan wśród produktów. Sklep ten ma dosyć małą powierzchnię i stąd przy większej ilości odwiedzających robiły się długie kolejki do kas. Dziś odwiedziłam sklep po kilkumiesięcznej przerwie i spotkało mnie miłe zaskoczenie. Powierzchnia sklepu nie zmieniła się, ale było w nim czysto, produkty były uporządkowane, pracownicy rozkładający towar sprzątali od razu puste kartony i folie ze zgrzewek po napojach. Nie było zbyt wielu klientów wewnątrz sklepu. Były dostępne wózki przed sklepem (równiutko ustawione) oraz koszyki przy wejściu. Sklep był dobrze zaopatrzony - nie było widać braków produktów na półkach ani w lodówkach. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów podeszłam do kasy. Były otwarte 3 stanowiska kasowe i nie było do nich kolejek. Panie kasjerki były bardzo miłe i uśmiechały się do klientów. Zostałam obsłużona sprawnie i szybko. Po zakończeniu wizyty w tym sklepie jeszcze przez jakiś czas nie mogłam uwierzyć, jak duża zmiana na plus tutaj zaszła.

klientka_7

01.07.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (5)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?