Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

Wyczyść filtry
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sklepi Biedronka na ul.Targowej we Włocławku.Sklep dobrze zaopatrzony, ceny przystępne, czyste i przestronne wnętrze.Obsługa miła i fachowa, jest tam zawsze duzo klientów ale sa szybko obsługiwani przez kompetentny personel.W sklepie dobrze wyeksponowane plakaty i materiały promocyjne.Ceny widoczne nad każdym produktem.Asortyment poukładany tematycznie.Stoisko z warzywami i owocami zawsze uprzątnięte, warzywa i owoce świeże

Justyna_994

29.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Oskara Langego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Biedronkę w...
Odwiedziłam Biedronkę w celu znalezienie kilku potrzebnych rzeczy. Przy wejściu spostrzegłam porozrzucane wózki. Oprócz tego podłoga i otoczenie było czyste. Weszłam na salę, gdzie powoli zaczęłam zbierać potrzebne mi rzeczy. Wszystkie regały były uporządkowane i czyste. W koszach z rzeczami chemicznymi dostrzegłam zapach do domu, jednak nie mogłam odnaleźć ceny. Kosz znajdował się akurat tuż pod czytnikiem cen, jednak kodu nie dało się zczytać. Podeszła wtedy do mnie jedna z pracownic i poinformowała, że zapach kosztuje 19,90 zł. Przy okazji wyjaśniła mi jak to działa i w rezultacie zachęciła mnie do zakupy. Podeszłam do kasy, gdzie kolejki były bardzo duże. W chwilę później otworzono kolejną kasę, dzięki czemu rozładowano kolejkę. Podeszłam do kasy, kasjerka się przywitała i zapytała, czy chcę siatkę, podziękowałam. Podliczyła wszystkie produkty i wyraźnie podała kwotę do zapłaty. Wydała mi resztę i się pożegnała. Wizyta przebiegła bez zarzutu.

Benia

29.06.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mino dość...
Sklep mino dość później pory był zatłoczony. Panował też nieporządek. Byłam bardzo rozczarowana brakiem małych koszyków, były tylo takie niewygodne plastikowe na kółkach, którymi zawadzało się innym kupującym, co przeszkadzało w zakupach. Cały ten nastroj sprawił, że zdecydowałam się wziąść tylko najpotrzebniejsze rzeczy i wyjsc. Na szczęscie do kasy nie było zbyt dużej kolejki i Pani kasjerka była bardzo miła.

Agnieszka_281

29.06.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy, gdyż skończyło mi się już kilka produktów. Po wejściu do środka zauważyłem dużo klientów. Chodząc po sklepie można było zauważyć, że wszystkie produkty były poukładane i każdy produkt posiadał cenkę. Nie mogąc znaleść interesującego mnie produktu, poprosiłem o pomoc najbliższego pracownika. Okazało się, że w chwili obecnej nie ma tego produktu, lecz powinien być dostępny w dniu następnym. Po wybraniu wszystkich interesujących mnie produktów udałem się do kasy. Miałem szczęście, gdyż akurat nikogo przy niej nie było. Przy kasie przywitał się ze mną pracownik, który zaproponował mi zakup reklamówki. Po wydaniu mi reszty i paragonu, pracownik podziękował mi za zakupy i zaprosił mnie ponownie. Musze przyznać, że pracownicy starali się być mili w stosunku do klientów i starali się być uczynni. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jak zwykle...
Biedronka jak zwykle w zasadzie niezawodna jeśli chodzi o zakupy i obsługę co do wyglądu też czepiać się specjalnie nie ma czego , nie licząc terenu przed sklepem, bo ktoś powinien zadbać o to aby nie poniewierały się tam niedopałki papierosów, stawianie tabliczki z zakazem palenia nie bardzo widzę za sensowne bo wielu klientów wysiada z samochodu z papierosem i zwyczajnie rzucają pety po parkungu, ale gdyby tak postawić parę popielniczek to mogłoby rozwiązać problem. W sklepie czysto, przestronnie, klienci z wózkami nie muszą przeciskać się między sobą, mają swobodny dostęp do artykułów poukładanych na półkach, oznaczonych widocznymi metkami z ceną i nazwą. Udałam się tutaj z dzieckiem po jakiegoś banana, coś do picia i przegryzienia w czasie spaceru, wzięłam napój w kartoniku, wodę mineralna, batonika Estella XXL, który cenowo zasługuje na wyjątkową uwagę- 0,94 zł/szt., jest smaczny - bardzo zbliżony do renomowanego Prince-Polo, ale o wiele tańszy od niego. Na stoisku z warzywami leżało kilka ściemniałych bananów, zapytałam pracownika na sklepie (Piotrek) czy więcej ich nie ma; usłyszałam - są, już pani podaję i zniknął na zapleczu, wynosząc po chwili sporą ilość, wzięłam 3 sztuki i udałam się do kasy. Przy jednej kasie kasjerka kończyła obsługiwać klienta, ale gdy podchodziłam wyłożyła napis "zapraszam do kasy obok" i powiedziała abym stanęła obok bo musi wyjść. Jak musi to musi, niech idzie, co robić stanęłam obok, jako trzeci klient, taka kolejka to nie kolejka więc (mimo, iż zamknięto mi kasę przed "nosem") szybko, sprawnie zostałam obsłużona. Pracownicy mili, uprzejmi, ubrani w koszulki firmowe zielono - niebieski, widać ich od razu, nie można się pomylić z klientem. W koszach promocje poniedziałkowe - jakieś naczynia, poduszki-podkłady do siedzenia, w sumie nic co by zwróciło moja uwagę.Generalnie obsługa w porządku, jakość też do przyjęcia, a małe wpadki (tu kasa) zdarzają się wszędzie.

DORA_1

28.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi raz byłam...
Drugi raz byłam w tej Biedronce i drugi raz się rozczarowałam. Takiego bałaganu jak tam nie wiedziałam jeszcze w żadnym sklepie. Poczynając od rozstawienia regałów, poprzez towar na półkach na kasach kończąc. Sama Biedronka jako sklep bardzo mi odpowiada. Sprzedają wiele artykułów w bardzo konkurencyjnych cenach. Jednak ten jeden sklep jest porażką. Bałagan, towar stojący na podłodze blikuje i tak wąskie przejścia, wieczne kolejki do kasy i brud. Należy tam albo zatrudnić więcej personelu albo zmienić kierownika, a już na pewno ochroniarzy. Wczoraj i poprzednio też normalnie mogłam wyjść ze sklepu z towarem i nikt nie zwróciłby na to uwagi.

Niusia

28.06.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 25.06.2011r....
W dniu 25.06.2011r. w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep Biedronka mieszczący się w CH Jantar. Przy bramce wejściowej były dostępne koszyki podręczne oraz aktualne ulotki dotyczące promocji. W sklepie na Sali sprzedaży panował porządek, podłoga była czysta, nie zauważyłam braków jakichkolwiek produktów na półkach, ceny były czytelne. W koszach metalowych towar był estetycznie ułożony. Warzywa i owoce wyglądały świeżo. Produkty objęte promocją były czytelnie oznaczone. Po zakończonych zakupach udałam się do kasy. Pomimo sporej liczby klientów w sklepie kolejki nie zastałam. Boksy kasowe wyglądały prawidłowo. Kasjerka uprzejmie przywitała się ze mną oraz pożegnała. Spontanicznie zaproponowała zakup reklamówki.

ŚwiatwgElmo

28.06.2011

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w dyskoncie Biedronka, ponieważ cenię ten sklep za polskie produkty dobrej jakości oraz stosunkowo niskie ceny. Zazwyczaj nie mam problemów ze znalezieniem potrzebnych produktów. Problem pojawił się przy poszukiwaniu mąki ziemniaczanej. Logicznie myśląc udałam się do działu gdzie znajdują się mąki i cukier, niestety nie znalazłam w/w produktu. Po przeszukaniu jeszcze kilku półek w dziale z produktami sypkimi i podobnym rezultatem postanowiłam poprosić o pomoc. Niestety na sali sprzedaży nie było nikogo z pracowników. Na szczęście odnalazłam mąkę ziemniaczaną przy produktach potrzebnych do ciast i wypieków. Moim zdaniem trochę niefortunne umiejscowienie tego produktu.

Justyna_992

27.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep usytuowany w...
sklep usytuowany w starym pawilonie z bardzo małym parkingiem, na którym trudno o miejsce, za to personel kompetentny, nawet gdy pytam o towary z innych działów, niestety towar nie jest dobrze wyeksponowany, część towaru leży obok regałów, jakby czekał na rozładowanie, ceny bardzo przystępne i towary dość dobrej jakości, wystrój sklepu nie ułatwia robienia zakupów, trudno jednoznacznie trafić do szukanego towaru, nie zawsze widać ceny, czas obsługi zawsze wydłużony o stanie w kolejce do kasy.

Hanna_158

27.06.2011

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W strefie wejściowej...
W strefie wejściowej do sklepu było czysto. Przy kołowrotku stały koszyki oraz były wyłożone aktualne ulotki reklamowe. Pierwszy rząd palet po prawej stronie był trochę niedbale poukładany, w zasadzie nie wiadomo dlaczego, bo miejsce, aby go równo ułożyć było. Przy stoisku z pieczywem było czysto i były dostępne foliowe reklamówki na pieczywo. Na terenie całego sklepu, asortyment był dość estetycznie ułożony, widoczne były ceny tego asortymentu. W koszach z artykułami nie spożywczymi panował lekki bałagan spowodowany przeglądaniem towaru przez klientów. Przy stoisku z warzywami i owocami dostępne były reklamówki foliowe do pakowania, waga była czysta, ceny widoczne. Włożyłem kilka produktów do koszyka i podszedłem na koniec stoiska z produktami chemicznymi. W tym czasie otwarta była tylko jedna kasa (nr 1). Utworzyła się przy niej kolejka na osiem osób, jednak pani kasjerka nie wzywała nikogo z obsługi, do otwarcia kolejnej kasy. Dopiero na wyraźne żądanie jednej z klientek, kasjerka wezwała drugą osobę, do otwarcia kolejnej kasy. Zanim ja dokończyłem zakupy już z powrotem otwarta była tylko jedna kasa. Kolejka jednak nie była długa, bo byłem trzeci. Przy kasie, do której podszedłem był dostępny aktualny numer tygodnika Kropka TV. Były dostępne reklamówki, żółte pod taśmą i przezroczyste z nadrukiem u pai kasjerki. Wyłożyłem towar na taśmę i odstawiłem koszyk na miejsce. Pani skasowała towar i podała kwotę do zapłaty. Wydała mi resztę i paragon na ladę obok towaru. W trakcie obsługi przywitała mnie mówiąc dzień dobry, na koniec obsługi nie powiedziała nic. Od ostatniej wizyty muszę przyznać, że w mojej ocenie troszkę się w tym sklepie poprawiło.

zalogowany_użytkownik

27.06.2011

Placówka

Radomsko, Przedborska 47

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pech chciał, iż...
Pech chciał, iż natrafiłam na awarię lodówek z nabiałem, wędlinami etc. Na szczęście miło zaskoczyła mnie obecność mleka sojowego. Co ciekawsze oprócz smaku naturalnego do wyboru był również waniliowy oraz czekoladowy! Na uwagę zasłużyły także świeże owoce, a w szczególności soczyście czerwony arbuz.. Na koniec wspomnę o porządku na półkach, uporządkowanych artykułach, pomocnym personelu, błyskawicznej obsłudze przy kasie oraz przestronnym parkingu. B udane zakupy!

kp

26.06.2011

Placówka

Lipno, Włocławska 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko jestem w...
Rzadko jestem w tej Biedronce bo jakoś mi nie po drodze. Dlatego wyjątkowo będąc w pobliżu postanowiłam tu zajrzeć. Otoczenie przed sklepem było czyste i zadbane. Miejsca parkingowe zapełnione. W środku było sporo klientów jednak nikt sobie nie przeszkadzał. Sklep jest przestronny i wszędzie jest dobry dostęp. Towar na półkach był uzupełniony i raczej nie było widać tzw. dystych miejsc. Zauważyłam także klika pracownic, które z zapałem wykładały towar na półki. Wszystkie panie były ubrane w firmowe bluzeczki Biedronki. Wyglądało to bardzo ładnie. Sklep był czysty i zadbany. Przy kasie zostałam miło i sprawnie obsłużona. Następna fajna Biedronka :)

EGO;)

26.06.2011

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze, małe zakupy...
Dzisiejsze, małe zakupy w biedronce przebiegły dość dobrze. Mimo sobotniego popołudnia ruch nie był za duży. Po "przemeblowaniu" sklepu, dużym plusem jest to że nie trzeba przebijać się przez cały sklep żeby wziąć kilka bułek czy chleb.Jedynym minusem, który udało mi się ostatnimi czasy dość często obserwować w biedronce to puste kartony porozrzucane przez panie wykładające towar na podłodze co utrudnia przechodzenie. Przy kasie także nie zeszło zbyt dużo czasu a to między innymi przez otwarte trzy kasy i czwartą otwartą po kilku minutach.

Matrax

25.06.2011

Placówka

Janów Lubelski, Zamoyskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w w/w...
Obsługa w w/w sklepie jest przemiła w przeciwieństwie do Biedronki, np na ul. Kozielskiej. Towar jest zawsze na miejscu, jest czysto. Jeśli zebira się więcej ludzi, to od razu otwierane są dodatkowe kasy w związku z czym można pokusić się o stwierdzenie, że nie ma kolejek. Jedyne co boli, to częsty brak papierosów jednak i tak wole chodzic tu do Biedronki, bo cała reszta przyćmiewa pewne niedociągnięcia

m_fly

25.06.2011

Placówka

Ełk, Matki Teresy z Kalkuty 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś odwiedziłam pobliski...
dziś odwiedziłam pobliski sklep Biedronka celem zrobienia zakupów na weekend, polecam ten sklep ze względu na dostępność wszystkich artykułów z gazetki promocyjnej oraz małej ilości klientów co bardzo ułatwia i usprawnia zakupy, sprzedawca udzieli wskazówki gdzie szukać jakiegoś produktu, do kasy nie ma kolejki, bajka

Ewelina_424

25.06.2011

Placówka

Grodków, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę wystawić pochlebnej opini temu sklepowi.Najbardziej irytuje mnie fakt ,że niektórzy pracownicy poprostu powinni się umyć łącznie z pracownikami firmy ochraniarskiej.Sklep ogolnie utrzymany dosyć dobrze,obsługa się stara poza małymi wyjątkami.Przy kasach grzecznie-standardowo.Towar układany w miare na bieżąco.

Jacek_460

24.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem pełny dlatego z obawą postanowiłem zrobić zakupy. Zakupy jednak odbyły się bardzo szybko i sprawnie. Towar poukładany z estetyka na półkach, przyjemna Pani pomogła przy znalezieniu kawy. Czynne tylko dwie kasy, ale gdy robiła się kolejka od razu silny sygnał dźwiękowy i w ciągu 5 sekund otworzono jeszcze jedną. Obsługa przy kasie byłaby perfekcyjna gdyby nie troszkę za bardzo detektywistyczne przeglądanie koszyków, zresztą w większości wypadków pustych. Niepotrzebnie też na szafkach przy wyjściu jest tyle pustych kartonów psuje to estetykę sklepu. Ogólnie jednak duży pozytyw.

Bogdan_45

23.06.2011

Placówka

Czaplinek, Długa 19

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wczesnej pory,...
Mimo wczesnej pory, w sklepie panował już spory ruch, a pracownicy krzątali się przy swoich obowiązkach. Było tu czysto, a uporządkowany towar zachęcał do zakupów. Szeroki asortyment pozwolił na dokonanie zakupów, które gdzie indziej nie byłyby możliwe, a niskie ceny nie wpłynęły mocno na stan portfela. Pracownik zapytany o położenie produktu wskazał go, choć nie zaprowadził mnie do odpowiedniej palety. Kasjerka zwróciła mi uwagę, że koszyk powinnam zostawić przed kasą, ale zrobiła to w delikatny sposób.

SecretClient_2

23.06.2011

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do Biedronki, w pierwszej alejce na podłodze leżały folie po napojach oraz przewrócona butelka coli. Ustawiona dodatkowo na przejściu paleta, mocno je zawężała. Na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, którego można by zapytać o produkty. Gdy pracownica w końcu się pojawiła, była miła i uprzejma oraz pomogła odnaleźć poszukiwany produkt. W koszach z artykułami nieżywnościowymi panował lekki bałagan, ale etykiety cenowe dały się odszukać. Brakowało niektórych produktów, których ceny były wywieszone. W pozostałych częściach sklepu panował porządek. Kasjerka była miła i używała zwrotów grzecznościowych w rozmowie z każdym klientem.

SecretClient_2

23.06.2011

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dziś weekendowe...
Robiłem dziś weekendowe zakupy. Ludzi było dużo, jednakże szło sprawnie, gdyż wszystkie kasy (5) były otwarte. Pomimo takiego ruchu, kasjerka Ewelina nie Okazywała niechęci ani zmęczenia. Standardy obsługi klienta zachowanie z pełnym uśmiechem. Na sali byli pracownicy, którzy na bieżąco sprzątali puste opakowania, układali towar.

MARCIN_275

23.06.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sedal

(3.35)

Lepiej
Gorzej

Market Eska

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Puls Market

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!