Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, uprzejma, pilnująca szczegółów. W klientach dostrzegają drugiego człowieka. Przejmują się swoimi obowiązkami i wypełniają je skrupulatnie. Sala sprzedaży jest uporządkowana i czysta. Pracownicy dbają o jakość i samopoczucie zakupów oraz klientów. Są pomocni i dobrze zorganizowani.

Jagoda_35

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, kompetentny, zorganizowany i zaradny! Zespół potrafo poradzic sobie z usterkami w szybkim tempie bez blokowania kolejki. Obsługa i pomoc przy wyborze produktów również profesjonalna i bez zastrzeżeń, pracownicy są rzetelni i życzliwi. Sklep utrzymany w czystości, konkurencyjne ceny i tańsze zamienniki produktów firmowych. Bogata oferta sklepu i liczne promocje zachęcają do częstszych zakupów

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Klucze, Zawierciańska 8

Nie zgadzam się (8)
Mimo, że po...
Mimo, że po godzinie 18 jest najwięcej ludzi to Panie były bardzo uprzejme. Postanowiłam kupić wodę i byłam zaskoczona ile tam było ludzi ale wszystkie kasy były czynne i szło wszystko dość płynnie. Wiadomo jak to w supermarketach.. wszyscy się śpieszą wszystkim źle. Ja byłam zadowolona - polecam. Czułam się jak w osiedlowym sklepiku

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Placówka

Opole, Grudzicka 51

Nie zgadzam się (3)
Udałem się z...
Udałem się z dzieckiem na spacer i przy okazji wstąpiłem do sklepu Biedronka na szybkie zakupy. Przed sklepem znajdowała się gablotka reklamowa z aktualną ofertą sklepu. Do sklepu można było dojechać wózkiem po specjalnym podjedzie lub wejść po schodach na których znajdowały się krzywo poustawiane gumowe wycieraczki. Wszedłem do środka, niestety przy kołowrotku nie było dostępnych ani ulotek reklamowych ani koszyków. Podłoga na sali sprzedaży była brudna. Jeden z pracowników wykładał towar na regał a drugi obsługiwał kasę. W środku było zaledwie paru klientów, więc obsługa adekwatna do ilości klientów. W metalowych koszykach produkty były porozrzucane. Przy kasie kasjer powitał mnie z uśmiechem. Obsługa była miła i profesjonalna. Sklepu nie polecam, ponieważ było w nim brudno a zakupy z dzieckiem w wózku bez koszyka nie są łatwym zadaniem. Dodatkowo przy kasie stały dwie panie, prawdopodobnie pracownice sklepu, ale ubrane w prywatne ubrania i głośno komentowały wraz z ochroniarzem "na służbie" przyjazd "regionalnego". Co chwilę tylko mówiły "I co mi pani powie" zastanawiając się co mają swojemu przełożonemu powiedzieć...

leets

17.06.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (2)
Każda wizyta w...
Każda wizyta w Biedronce wprawia mnie w zdziwienie jak szybko postępuje poprawa jakości w tym dyskoncie. Coraz większy wybór asortymentu, w tym coraz częściej dobra z wyższej półki cenowej. Ciekawy wybór produktów nie spożywczych. Promocje tematyczne, nowości, świetny stosunek ceny do jakości. Chociaż wstąpiłam tylko po płyn do naczyń (moim zdaniem jest on naprawdę bardzo dobry, a za niewielkie pieniądze) wyszłam z prawie pełnym koszykiem. Bo jak się tutaj oprzeć? Do koszyka wpadł soczek pomarańczowy, coś słodkiego, owoce w atrakcyjnych cenach, pomidorki...Sklep uporządkowany, wysprzątany. No ale żeby nie było zbyt różowo muszę przyznać, że dość długo stałam w kolejce. Była otwarta tylko jedna kasa, która nie była w stanie sprawnie obsłużyć ogonka oczekujących. I główny minus sklepu: brak możliwości płacenia kartą! Nie tylko dla mnie jest to trochę niezrozumiałe...przede mną klient musiał odłożyć całe zakupy, bo nie wziął pod uwagę konieczności płacenia gotówką...

Natalia_549

17.06.2011

Placówka

Żary, Szymanowskiego 27a

Nie zgadzam się (9)
uwielbiam robić tam...
uwielbiam robić tam zakupy, chodzę tam bardzo często i nigdy nie miałam żadnych problemów. Gdy pytam o jakiś produkt to pani z obsługi bardzo dobrze potrafi wytłumaczyć gdzie co się znajduje. Panie w kasie są bardzo miłe, mówią dzień dobry, proponują reklamówkę, sprawnie kasują, żegnają i zapraszają ponownie. gdy jest duża kolejka od razu otwierają kolejną kasę, aby sprawniej kasować. jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i obsługi jaka tam pracuje. polecam

paulina_783

17.06.2011

Placówka

Strzegom, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (3)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu zaobserwowałem walkę na wody mineralne pomiędzy dyskontami spożywczymi. Jako iż idzie lato to ten aspekt jest coraz ważniejszy. Jak na początki można było zakupić najtańszą wodę za 2 złote, później 1,50 tek teraz z przyjemnością. Za 69 groszy mam 1,5 litra wodę Oazę. W smaku jest nawet przyjemna. Dlatego każdemu spragnionemu polecam :)

Dawidof

17.06.2011

Placówka

Sosnowiec, Żytnia 15

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się tam...
Wybrałam się tam na zakupy, zdziwił mnie troche brak koszyszków małych na zakupy wiec wróciłam po duży koszyk. Przy koszykach było niestety naśmiecone, był jakiś karton a w nim i obok niego drobne śmieci. Idziemy dalej - w sklepie było czysto, produktów było dużo, torebki foliowe przy pieczywie i warzywach więc wszystko jak być powinno.Co do jakości obsługi pacowników nie miałam zastrzeżeń, to o co zapytałam pracownik nie dość że odrywa się od swoich zajęć to jeszcze podchodzi z Tobą do produktu. To jest plus. Co do kasjera i tego co przy kasie również nie miałam zastrzeżeń- wszystko w porzadku. Jedyne co mnie denerowało, to to, że dużymi koszykami trudno sie w tym sklepie przemieszczac ponieważ trzeba uwazac zeby przepuszczac ludzi jest wąska alejka, na środku filary i tak...niefajnie w niektórych miejscach.Niczego innego się nie czepiam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Dobrowolskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Biedronka na Dworcu...
Biedronka na Dworcu PKP jest bardzo dobrym pomysłem, szczególnie dla osób pracujących w Poznaniu. Można zrobić duże zakupy i wrócić z nimi do domu.Również rano przed praca, można zaopatrzyć się w potrzebne produkty.I tu właśnie tkwi problem... Weszłam do biedronki przed godz. 7 na szybkie zakupy: bułki, napój, serek i gorący kubek. Wybór zakupów trwał 5 minut natomiast w kolejce stałam prawie 10... Wszystkie osoby przede mną kupowały kilka produktów, ale były otwarte tylko dwie kasy co oznacza, że przy każdej znajdowało się po ok 10 osób. I tak jest co dziennie o tej godz. Dopiero, gdy kolejka wydłużyła się do połowy sklepu i ludzie zaczęli narzekać przyszła Pani i usiadła na 3 kasie. Jak by była tam od razu nie było by problemu. Jeżeli chodzi o obsługę i towary, nie mam większych zastrzeżeń, oprócz tego, że Panie nie są za bardzo zorientowane co jest na sklepie...

Martyna_151

16.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Sklep dobrze...
Sklep dobrze oznakowany , duży i przestronny , czysty . Towar dobrze poukładany na półkach. Duży wybór nawet jeśli chodzi o jeden produkt wiele firm i cen kupuje to co chcę i za ile chcę. Personel miły i bardzo sympatyczny, wiedza personelu jest na wysokim poziomie. Takiego personelu można mi pozazdrościć

Marcin_564

16.06.2011

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (8)
Jak co tydzień...
Jak co tydzień wybrałem się na zakupy do najbliższej Biedronki. Jak zwykle czysto, do tego wszystko przejrzyście rozłożone. Nie ma pustych kartonów, owoce i warzywa świeże. Wspaniała obsługa, kasjer równy gość. Ceny dla każdego super, do tego świetny pomysł z sezonowymi produktami (różne smaki chipsów, nowości, na kilka miesięcy). Mięso świeże, smaczne. Do tego duża baza własnych produktów w bardzo konkurencyjnych cenach.

Marcin_1288

16.06.2011

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (5)
Ten sklep sieci...
Ten sklep sieci Biedronka jest zazwyczaj oblegany przez klientów - okolicznych mieszkańców oraz tłumy studentów z kilku pobliskich uczelni i akademików. Z tego powodu na porę swoich zakupów wybrałam sobotę wieczór i jak się okazało, był to dobry wybór. W sklepie była średnia ilość klientów, robiących raczej większe zakupy. Były otwarte 4 kasy, do których stały po 3 osoby i obsługa przebiegała sprawnie. Na sali sklepowej 4 pracownice Biedronki układały towar. Jedna z pracownic uzupełniała produkty na stoisku warzywa-owoce, które cieszyło się dużą popularnością wśród klientów. Produkty wyglądały świeżo i były estetycznie ułożone. Ogólnie w sklepie było czysto i panował porządek. Pracownice dokładające towar pracowały bardzo sprawnie i uprzątały puste kartony do specjalnych metalowych koszy. Pracownica zapytana o lokalizację produktu zaprowadziła mnie do odpowiedniego miejsca w sklepie i pokazała produkt na półce. Ze swoimi zakupami udałam się do kasy. Kasjerka przywitała mnie miło, zaproponowała reklamówkę, wydała resztę i wręczyła paragon za zakupy. Podsumowując, jestem zadowolona z przebiegu wizyty w tym sklepie Biedronka. Sklep jest średniej wielkości i mimo bardzo dużej ilości odwiedzających go klientów, nie zauważyłam braków produktów na półkach.

klientka_7

16.06.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki spodziewając się długich kolejek, jak zwykle o tej godzinie. Ku mojemu zdziwieniu nie było tak źle. Może dlatego, że otwarte były 4 kasy. Usunięto wejściową bramkę, przez co wjazd do sklepu z dziecięcym wózkiem nie będzie sprawiał już żadnych trudności. Ponadto na przejściu nie stały palety z towarami, co również ułatwiło poruszanie się po sali sprzedaży. Asortyment Biedronki jest bardzo duży i zróżnicowany - można zaopatrzyć się w różne tanie i dobre produkty. Obsługa w kasie nieco nieprzyjemna - lodowaty wyraz twarzy bez uśmiechu, ale przynajmniej "proszę" i "dziękuję" dało się usłyszeć.

SecretClient_2

15.06.2011

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (1)
Bardzo mało uruchomionych...
Bardzo mało uruchomionych kas, kolejki, przed nosem kasjerki zamykały kasy i przechodziłam z jednej do drugiej, zanim zostałam obsłużona straciłam bardzo dużo czasu. Kasjerka, która nie obsłużyła zachowywała podstawy uprzejmości, była kulturalna, witała się i żegnała z klientem, sprawnie dokonywała obsługi.

zalogowany_użytkownik

15.06.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 15 A

Nie zgadzam się (5)
Wysiadłem na sporym...
Wysiadłem na sporym parkingu z samochodu, rozejrzałem sie, nie zauwazylem nieczystosci, ładnie skoszony trawnik, ogolnie czysto. Strefa wejscia czysta, gabloty szklane nie byly brudne, wokol kosza na smieci panowal porzadek. W sklepie zauwazylem 2 pracownikow wykladajaych towar i 2 kasjerki na kasach. Nie potrafilem odszukac folii aluminiowej wiec zapytalem sie młodego pana gdzie ona sie znajduje. Pracownik ochoczo zareagowal na moja prosbe, przerwal swoja prace i zaprowadzil mnie do produktu. Nie odczulem abym mu w czyms przeszkodzil. Sklep zrobil na mnie bardzo mile wrazenie, bardzo czysto, przestrzennie, duzo towaru, ktory rowno poukladany jest w polkach. Stoisko z warzywami i owocami wygladalo bogato i swiezo. Personel sympatyczny, schludnie ubrany. Po zebraniu juz produktow ktore chcialem kupic udalem sie do kasy. Kasjerka przywitala mnie, zaproponowala reklamowke, sprawnie zeskanowala towar po czym zaprosila mnie ponownie. Nie czekalem w kolejce. Na uwage zasluguje w tym sklepie duze i dobrze dotowarowane stoisko z alkoholem ktore robi wrazenie. Maja tez bogaty wybor artykulow przemyslowych w koszach ktory czytelnie w porownaniu z innymi sklepami tego typu, byl poukladany.Z przyjemnoscia wroce tu jeszcze kiedys.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Sucha Beskidzka, Sucha Beskidzka

Nie zgadzam się (5)
Sklep czysty,obsługa bardzo...
Sklep czysty,obsługa bardzo dobra,pracownicy dobrze rozeznani w towarze, zapytałam gdzie jest mąka a pani mnie poprowadziła i wskazała miejsce szukanego towaru.kolejki zostały szybko rozładowane przez kolejna kasjerkę która podeszła po przywołaniu jej dzwonkiem. wystrój bardzo ładny. ogólnie sklep uważam za porządnie prowadzony .

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Jeszcze nigdy nie...
Jeszcze nigdy nie byłam tam, jak było mało ludzi - ZAWSZE jest tam bardzo tłoczno, kolejki długie, kasy na ogół dwie otwarte. Wiadomo, towar taki jak w innych Biedronkach, czyli dość tani i dość dobry, ale ze względu na te tłumy - nie polecam. Jeśli chodzi o personel - gdy czegoś szukamy, oczywiście pomogą, pani przy kasie - taka blondynka ok. 50tki - sprawia bardzo sympatyczne wrażenie, często się uśmiecha. Podsumowując - obsługa nie jest zła, ale za dużo ludzi do tej Biedronki chodzi (to przez niezłą lokalizację). (Datę podaję dzisiejszą, ale często tam bywałam).

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłem odwiedzić niedawno...
Postanowiłem odwiedzić niedawno otwarty sklep sieci Biedronka w Gliwicach przy ul. Żurawiej. Podjechałem na parking który ku mojemu zaskoczeniu był wyjątkowo czysty. nie było widać śmieci, papierków i pustych opakowań jak to zwykle bywa w otoczeniu tego typu sklepów. Wózki zakupowe były porządnie poustawiane a w gablotach reklamowych zauważyłem aktualne plakaty reklamowe. Strefa wejściowa sklepu zadbana i czysta, palety równiutko ustawione nie przeszkadzały w poruszaniu się po sklepie. Asortyment oferowanych towarów bogaty i w przystępnej cenie. W całym sklepie było wyjątkowo czysto. Pracownicy sklepu ubrani w firmowe ubrania zajęci byli wykładaniem towaru. Podszedłem do jednego z nich: miłej, młodej brunetki i poprosiłem o wskazanie mi miejsca gdzie znajdują się przyprawy kuchenne. Pani z nieodłącznym uśmiechem zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i pomogła znaleźć interesujący mnie towar. Pomimo iż przeszkodziłem jej w wykonywanej wcześniej pracy nie dała mi odczuć jakiegokolwiek niezadowolenia. Na stoisku z warzywami wszystko było ładnie poukładane i świeże co również stanowi pewnego rodzaju ewenement. Wszystkie towary w sklepie były dobrze oznakowane i leżały zgodnie z opisem. Przy boksach kasowych nie było kolejek pomimo sporego ruchu w sklepie. Kasjerka witała się z każdym klientem. Cała obsługa kasowa odbywała się zgodnie z przyjętymi standardami. Nie zauważyłem jakichkolwiek uchybień co świadczy o bardzo dobrym wyszkoleniu personelu. zakupu w tym sklepie były dla mnie przyjemnością dlatego chętnie tam powrócę.

jerry1104

13.06.2011

Placówka

Maków Podhalański, Kolejowa 2

Nie zgadzam się (8)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, na sklepie panuje porządek.Każdy jest na swoim miejscu i wie co robić.Można polegać na obsłudze, odpowiadają na każde pytanie dotyczące lokalizacji danego towaru. Czasami jednak brakuje niektórych produktów znajdujących się w chłodniach. Owoce i warzywa są zawsze świeże, ponieważ na bieżąco jest dokładany towar.

Malinka_3

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest kompetentna, ale można odnieść wrażenie, że niektóre osoby nie są uprzejme. Ceny oraz jakość i dostępność towarów są jak najbardziej na 5. W supermarkecie jest czysto, panuje porządek. Łatwo można znaleźć interesujące produkty. Supermarket jest trochę mały, jest dosyć ciasno. Schludna obsługa.

Klaudia_150

12.06.2011

Placówka

Będzin, Zbowid 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?