Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

Wyczyść filtry
Niskie kompetencje i...
Niskie kompetencje i mało przyjazne zachowanie obsługi (z wyjątkiem kasjerki). Wygląd personelu na sali mało schludny. Wygląd kasjerki nie budzi zastrzeżeń. Oferta niekompletna - brak waty. Bałagan na skladzie papieru toaletowego. Część towaru na paletach, a nie na półkach. Brak możliwości zapłaty kartą płatniczą.

Dzid

13.07.2011

Placówka

Warszawa, Zwoleńska 122

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zasadniczo w sklepie...
Zasadniczo w sklepie panuje porządek. Towary poukładane są na swoich miejscach, odpowiednio wyeksponowane, jest czysto. Obsługa raczej miła i chętna do udzielenia pomocy. Czasem przy kasach zdarzają się spore kolejki i trzeba długo czekać na wzywanego pracownika, nie jest to jednak nagminne. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siostra poprosiła mnie,...
Siostra poprosiła mnie, abym będąc przy okazji w Biedronce kupiła jej młynek z ziołami. Nie bardzo wiedziałam gdzie mam go szukać, więc postanowiłam poprosić o pomoc pracownika. Kiedy weszłam do Biedronki od razu zaczęłam rozglądać się za pracownikiem na sali sprzedaży. Po chwili dostrzegłam pracownicę przy dziale owocowo- warzywnym. Podeszłam do pracownicy i zapytałam gdzie mogę znaleźć takie młynki. Pracownica powiedziała, że już nie ma ich w sprzedaży. Kupiłam kilka rzeczy i podeszłam do kasy. Kiedy stałam w kolejce zauważyłam młynek w koszu nieopodal kasy. Opuściłam kolejkę i podeszłam do kosza. Okazało się, że pracownica wprowadziła mnie w błąd i było jeszcze około 10 młynków. Chciałam sprawdzić ich cenę lecz nigdzie nie mogłam znaleźć odpowiedniej etykietki z ceną. Przeczytałam dosłownie wszystkie tabliczki z cenami i żadna z nich nie odnosiła się do młynków. Dopiero przy kasie poznałam cenę produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do Biedronki, aby kupić sok i coś słodkiego. Na szczęście miałam przy sobie niewielką ilość gotówki bo z pewnością zostawiłabym tam więcej pieniędzy. Moim zdaniem warto jednak pomyśleć na temat wprowadzenia możliwości płacenia kartą. Kiedy szłam w kierunku kas zauważyłam,że podłoga przy dziale alkoholowym jest bardzo brudna. Prawdopodobnie coś zostało rozlane a następnie roztarte na podłodze. Kiedy przechodziłam obok koszy z artykułami nieżywnościowymi zauważyłam bardzo fajne pojemniki na sałatkę. Pojemniki były w czterech różnych kolorach do wyboru. Cena za pojemnik wynosiła około 6,50. Pomyślałam, że taki pojemnik może przydać się nie tylko do pracy, ale jest też świetnym rozwiązaniem na przykład w podróż. Obsługiwał mnie sympatyczny kasjer. Pracownik miał blond włosy postawione na żel. Kasjer zapytał mnie czy nie potrzebuję reklamówki, za którą mu podziękowałam

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem moja...
Tym razem moja wizyta odbyla się w supermarkecie Biedronka, i w tymże sklepie wszystko wydaje sie być ok. Jedyne co mnie się nie podoba to brak muzyki i co za tym idzie mniejsza ilość minut spędzonych na zakupach. Obsługa ok, towar na półkach rozłożony w ładzie, obsługa przy kasie ekspresowa, jak i bardzo miłe panie kasjerki z uśmiechem na twarzach, co powoduje moje zadowolenie po wizycie w tym sklepie.

Paweł_1345

12.07.2011

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy tego...
Zrobiłam zakupy tego dnia z myślą o kolacji, chciałam kupić kilka produktów możliwie najszybciej. Przez salę przeszłam szybko, a przy kasach spotkała mnie miła niespodzianka. Działała początkowo tylko jedna kasa, lecz szybko zostały uruchomiona 2 kolejne, bo ludzi w kolejce było sporo. Kasjerki bardzo sprawnie pracowały, przy tym były uśmiechnięte i życzliwe. Przy mojej kasie kasjerka nie miała drobnych by mi wydać resztę, poprosiła o pomoc koleżankę i pracownice szybko uporały się z problemem. Zostałam zarówno przywitana jak i pożegnana z uśmiechem. Jedyna negatywna rzecz jaka zwróciła moją uwagę to niezbyt świeże pieczarki w dziale warzywnym, akurat ich potrzebowałam, więc rzuciło mi się to w oczy. Ale poza tym pozytywnie oceniam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

12.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasach...
Obsługa na kasach miła, ale zbyt długa, pomimo tworzącej się kolejki przy dziale z alkoholami dopiero przy 7 osobach zadzwoniono po kolejnego kasjera, który przyszedł po kilku minutach, natychmiast po rozładowaniu kolejki (zostały 3 osoby) natychmiast zamknął kasę. Sklep ogólnie zadbany, ale podłogi można by częściej przemywac na mokro (plamy). Nieco chaosu w umiejscowieni produktów spozywczych.

Katarzyna_2780

12.07.2011

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu: Brak znajomości asortymentu alkohole, gdy zapytałem o półwytrawne wino czerwone, sprzedawca nie orientował się, tylko czytał z cen lub butelek. W drugim przypadku kasjer zapytany o to gdzie leży szukany przeze mnie produkt, bez wahania wskazał jego miejsce. Zachowanie i wygląd personelu: Wszyscy sprzedawcy posiadali czystą odzież roboczą oraz identyfikatory, zaczepieni na sali sprzedaży, chętnie pomagali, używali zwrotów grzecznościowych(proszę, dziękuję). Pani na kasie przywitała się mówiąc dzień dobry, grzecznie poprosiła o wyłożenie wszystkich produktów na taśmę, po zakończonej obsłudze, podziękowała za zakupy i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Oferta, cena, asortyment: Towar wyeksponowany prawidłowo oznaczony cenami, ceny bardzo atrakcyjne, raził jedynie widok pustych kartonów po wyprzedanym asortymencie nie zwieziony ze sklepu oraz niezgodność kilku cen na artykułach Non food, których penie kasjer nie przełożył na bieżąco, ponieważ w czasie audytu odbywała się jakaś przebudowa. Organizacja i czas obsługi: Czas obsługi na kasie w porządku, nie czekałem zbyt długo, jak zrobiła się kolejka, kasjer siedzący na kasie przywołał drugiego kasjera(dwoma dzwonkami), który momentalnie się zjawił. Całokształt organizacji burzy wspomniany widok nie uprzątniętych kartonów. Wygląd miejsca obsługi: Wygląd robi wrażenie, sklep nowy, wózki, koszyki nowe i zadbane, przed sklepem sprzątnięte w sklepie panował względny porządek, jedynie razi widok odchylonych kartonowych kasetonów na wejściu(w przejściu między jednymi drzwiami a drugimi), który nie sprawia dobrego wrażenia.

Krzysztof_1144

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w ...
Biedronka w Chojnicach przy ul. Piłsudzkiego 38. Bogaty asortyment w przystępnej cenie oraz pomocny personel zachęca do zakupów. Kolejki do kas ogromne, jednak długi czas oczekiwania wynagrodziła mi profesjonalna obsługa miłej i uśmiechniętej pani kasjerki. Na powitanie usłyszałem "Dzień dobry", a przy wydawaniu reszty "Dziękujemy. Zapraszamy ponownie".

zalogowany_użytkownik

12.07.2011

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, posadzki były czyste, artykuły w poszczególnych działach generalnie na swoich miejscach. Widać było, że obsługa dbała, aby przestawione przez klientów towary wróciły na swoje miejsca. Nawet zawartość koszy z artykułami promocyjnymi, w których zazwyczaj panuje totalny chaos wywołany „przerzucaniem” zawartości przez klientów, sprawiała wrażenie uporządkowanej. Niestety są też i minusy. Po pierwsze, brak jakiegokolwiek pracownika na hali sprzedażowej, przez co, aby dowiedzieć się, gdzie szukać konkretnego artykułu, trzeba było przeciskać się przez kolejkę przy kasie i spytać kasjerki. Kasjerka uprzejma, udzieliła informacji o które pytałam. Po drugie, w sklepach Biedronki nie można płacić kartą, a ta konkretna placówka( jak i kilka innych w Bydgoszczy) nie może pochwalić się bankomatem w pobliżu.

Monique_2

12.07.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy spożywcze do sklepu Biedronka. Wchodząc wzięłam koszyk. Okazało się jak robiłam zakupy że był uszkodzony. Nie miałam możliwości ciągnięcia go tylko musiałam dźwigać. Wybrałam potrzebne mi produkty z warzyw i owoców. Stoisko było czyste i woreczki jednorazowe dostępne. Na innych regałach i koszach panował porządek. Stanęłam do kolejki jako 3 osoba. Zostałam odpowiednio przywitana i pożegnana i wyszłam zabierając ulotki. Kolejny sklep tej sieci z uszkodzonymi koszami. Proponuję zrobić przegląd wszystkich koszyków dostępnych w sklepach i wymienić na nowe.

Karolina_224

12.07.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałabym pochwalić...
Witam chciałabym pochwalić Supermarket Biedronka, który znajduję się u nas w mieście, tam obsługa zawsze jest uśmiechnięta i zadowolona a przede wszystkim chętnie odpowiada na pytania zadawane przez klientów. Ceny są naprawdę przystępne bardzo lubię robić tam zakupy i wszystkim polecam, a w szczególności tym którzy mają mało pieniędzy.

Agnieszka_2477

11.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus dla Biedronki...
Plus dla Biedronki położonej przy ul. Niemcewicza w Warszawie. Często robię tam zakupy i praktycznie zawsze jestem zadowolona. W sklepie o każdej porze dnia jest tłum ludzi, mimo to obsługa robi, co może, by ułatwić klientom zakupy. Sklep jest czysty, towar zawsze świeży i odpowiednio wyeksponowany. Obsługa miła i pomocna. Jedynym minusem jest czas oczekiwania w kolejce do kasy... W sklepie był tłum, a mimo to dwie kasy były zamknięte. Innych zastrzeżeń nie mam.

Marta_977

11.07.2011

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ogólna moja opinia na jego temat jest bardzo pozytywna. Pracownicy są zawsze mili i dobrze zorientowani w asortymencie, towaru też pod dostatkiem wszystko łatwo znaleźc, ceny konkurencyjne i częste promocje bo co 3dni nowa promocja. Zawsze jest czysto i wszystko leży na swoim miejscu. Jedyny minus to brakiem dostatecznej liczby koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze nad...
W drodze nad Jezioro Białe zatrzymałam się w Biedronce, aby zrobić małe zakupy. Okazało się, że parking przed supermarketem jest dosyć mały i w sobotnie popołudnie ciężko nam było zaparkować. W sklepie było w miarę czysto. Oprócz kilku pustych kartonów nie zauważyłam żadnych nieczystości. Kupiłam wino Martini, które jest wyjątkowo tanie i kosztuje około 10 zł mniej niż w osiedlowych sklepach. Kolejka do kas była dosyć spora, ale wszystkie boksy kasowe były czynne. Kasjerka była życzliwa i uprzejma. Podczas mojej obsługi używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się. Podczas skanowania moich produktów zerknęła czy nie mam nic ukrytego w wózku.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to chyba...
Biedronka to chyba najczęściej odwiedzany przez nas sklep. Zawsze we wszystkich sklepach sa takie same ustawienia co ulatwia zakupy, Obsługa zawsze mila- pomocna. Produkty napwawde godne polecenia i ceny przystępne. Bardzo fajne sa gazetki promocyjne zachecaja do zakupów swoimi cenami, wiele razy robilismy nieplanowane ale przydatne zakupy :)

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zauważyłam,...
Robiąc zakupy zauważyłam, że sklep jest czysty , przestronny (alejki są szerokie swobodnie jeździ się po nich wózkiem). Ceny widoczne . Obsługa miła i pomocna. Woreczki dostępne przy owocach i warzywach. Atrakcyjne ceny , pełny asortyment.Mankament to brak małych koszyczków , czasem klient potrzebuje wejść tylko po kilka rzeczy i musi brać taki wielki wózek. Takie rozwiązanie dla klientów nie zawsze jest wygodne.

jakosc_1

11.07.2011

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie przepołudnie...
W sobotnie przepołudnie jak zwykle w sklepie panował duży ruchy. Swoje zakupy rozpocząłem od zapoznania się z aktualną ofertą sklepu. Po wejściu do środka zauważyłem, że na sklepie mimo ruchu panuje porządek. Po kilku minutach spędzonych w sklepie poprosiłem o pomoc jednego z pracowników. Ten przerwał swoją pracę i zaprowadził mnie do miejsce gdzie znajdował się szukany produkt. Następnie udałem się na stanowisko z owocami i warzywami. Produkty tam były ułożone odpowiednio i wyglądały na świeże. Udając się już do kasy przejrzałem jeszcze artykuły znajdujące się w metalowych koszach. Produkty się w nich znajdujące nie we wszystkich koszach były odpowiednio ułożone. Przy kilku produktach trudno było znaleźć jego cenę. Otwarte były cztery kasy przy których znajdowały się małe kolejki. Stanąłem tam gdzie było najmniej klientów. Wszystko odbywało się sprawnie i po chwili płaciłem już za swoje zakupy. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta a na koniec zaprosił mnie do kolejnej wizyty w sklepie. Po wszystkim pakowałem produkty do torby i zauważyłem nieporządek w strefie przed wejściem gdzie znajdowały się nierozpakowane produkty sklepowe.

evra77

11.07.2011

Placówka

Skórcz, Pomorska 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś Biedronka dla...
Dziś Biedronka dla mnie to cokolwiek większe zakupy niż zwykle uzupełniające. Zabezpieczyłam stosowna gotówkę i udałam się tu na zakupy. Przed sklepem porządek, nawet „petów” specjalnie nie widać, parking duży, mimo sporej ilości samochodów z parkowaniem problemu nie ma. W boksie z wózkami porządek, wózki poustawiane w rzędach, moneta 2 zł i można wjechać do sklepu. Przy bramce aktualne ulotki-książeczki reklamowe , w sklepie czysto, jasno i przestronnie mimo sporej liczby klientów, swoboda poruszania się i dostęp do artykułów na regałach zapewnione. Pracownicy zajęci uzupełnianiem towaru na półach w odzieży ochronnej- firmowej, włosy krótkie lub upięte, identyfikatory przypięte. Towary opisane, oznaczone cenami a ceny ciągle konkurencyjne w stosunku do innych handlowców. Sok-napój owocowy 0,85 zł/0,33 l, chipsy 1,99 zł/op. 140 g, jogurt owocowy 0,65 zł/op. 135 g , margaryna Kasia 500 g 4,29 zł/opakowanie, actimel 7,95 zł/pakownie 6 x 100 g ,śmietana 18% 1,95 zł/opakowanie 330 g, cukier waniliowy 1,69 zł/opakowanie 3 szt. ,wiórki kokosowe 200 g 2,69 zł/opakowanie, proszek do pieczenia 1,69 zł/opakowanie 3 sztuk, żurek 1,49 zł/opakowanie 65 g ,kawa 11,99 zł/opakowanie 450 g , paluszki słone 2,59 zł/opakowanie, ręczniki papierowe 4,35 zł/opakowanie 4 rolki. Trzy kasy obsługujące (7,8,6 klientów), stanęłam do krótszej. Przy kasie gazeta Kropka, batoniki, gumy do żucia poukładane, porządek, taśma podająca towar czysta. Po jakimś czasie zostałam obsłużona przez miłą, sympatyczną kasjerkę,której spadł identyfikator i przypięcie go zostawiła na później, rachunek 49,74 zł. Z jednej strony to sporo bo mieć a nie mieć 50 zł to różnica odczuwalna, z drugiej strony to niewiele jak za zrobione zakupy. Kasjerka wydała resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie. W sumie mogę przyznać, że obsługa sprawna kolejka w której stałam to w zasadzie żadna kolejka, nie można żądać aby zawsze zapłacić od razu, w końcu to sklep a nie zakup biletu w parkomacie, gdzie też czasem tworzy się kolejka.

DORA_1

10.07.2011

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskont znajduje się...
Dyskont znajduje się na dużym osiedlu. Ceny w Biedronce są niskie, sklep posiada bardzo szeroki asortyment towarów. Obsługa działu sala sprzedaży zna towary, które są w ofercie dyskontu. Podczas zakupów jeden z pracowników bez większych problemów wskazał produkt, którego szukałem. Nieco gorsze noty dyskontowi mogę wystawić na organizację pracy na kasach (szybkość obsługi) i czystość w sklepie (np. nieporządne ułożenie towarów). Nie zawsze jest czysto w sklepie (hol, sala sprzedaży), wiele do życzenia ma też szybkość obsługi przy kasach. Przy większej ilości klientów, mała liczba pracowników i niedostateczne zorganizowanie powoduje, że czasami trzeba długo czekać w kolejce do kasy. I tak ceny są niskie, wszechstronny asortyment ale szwankuje trochę organizacja.

humanista2

10.07.2011

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 70

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Simply Market

(3.07)

Lepiej
Gorzej

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!