Jakość Obsługi - Profil firmy

Ach, ta "Biedronka":)...

Ach, ta "Biedronka":) Stała się tak popularna aż modna. Towar częściowo stoi na paletach, w kartonach przez co jest łatwy dostęp. Na niezbyt dużej przestrzeni zorganizowano sprzedaż produktów spożywczych, kosmetyki, chemii a nawet odzieży, obuwia, książek. Podstawą są produkty spożywcze, pozostałe w małym asortymencie. Nie podzielam popularnych opinii nad wyjątkową taniością w Biedronce. Ceny porównywalne z cenami w innych marketach, np Carrefour. Za mało podręcznych koszyków, dużych wózków nie brakuje. Dolegliwością jest także niemożność płacenia kartą. Mili pracownicy kas.

Elżbieta_405

22.04.2011

Placówka

Lidzbark Warmiński, Lipowa 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W środku jak...

W środku jak i na zewnątrz tego sklepu panuje porządek nowe ogłoszenia wywieszone w gablotkach, w sklepie wyłożone nowe gazetki promocyjne. Palety w pierwszej alejce ułożone prosto, na półkach nie brakuję towaru. Na dodatek bardzo miłą obsługa. Pani ekspedientka potrafiła mi wskazać gdzie znajduję się dany produkt, co prawda nie zaprowadziła mnie do niego, lecz super mi wytłumaczyła, że trafiłem bez problemu. Obsługa w kasie również mila. Standardowe pytania typu: siatkę doliczyć, oczywiście padły. POLECAM

Michał_1315

22.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarta Biedronka...

Nowo otwarta Biedronka w Lęborku. Jak widać przyjęła się bardzo dobrze, ponieważ przez cały dzień trwało oblężenie sklepu. Mieszkam ulicę dalej i w biedronce byłem 3 raz, ponieważ jest tam najbliżej. Może zacznę od plusów ponieważ tych jest znacznie mnie. A więc bardzo miła i kompetentna obsługa, Pani bez problemu wskazała mi gdzie znajduję się produkt, którego nie mogę znaleźć, Pani w kasie byłą bardzo miła i uprzejma, a na zakończenie dała mi KROPKA TV. I to byłoby na tyle plusów. Minusy: bardzo mały parking nie spełniający swoich funkcji, jest bardzo wąski, i mało pojemy. Kolejny minus brak wózków!! Klienci stali pod sklepem i czekali aż inni klienci odstawia swoje kosze. Towar niewyłożony na pólkach, to kolejna wada tego sklepu. W sklepie było bardzo dużo ludzi, aż ciężko był osie poruszać, i na dodatek na środku stały nierozładowane palety, kolejny minus bardzo brudna, klejąca się podłoga, kolejny minus zgniłe owoce na dziale warzywni - owocowym. Ogólnie każda wizyta kończyła się totalna porażką. Uważam, że sklep powinien zostać otworzony dzień później ale za to lepiej przygotowany!

Michał_1315

22.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam już w...

Byłam już w kilkunastu Biedronkach w życiu, ale hrubieszowski sklep jest straszny. Przede wszystkim przez bardzo, ale to naprawdę bardzo niemiłą obsługę. Fakt, jest dwie, może trzy osoby, które dysponują dobrą kulturą osobistą i są to właściwie dwaj panowie. Natomiast panie są okropne - wczoraj byłam na zakupach i było jeszcze chwilkę do zamknięcia, dwie kasy czynne, kolejki do kas duże, więc ludzie się do kas nie spieszyli - nie dziwię się, widząc taką kolejkę... Jedną kasę właśnie zamykano i jedna kasjerka rozmawiała z drugą, przy czym przeklinała i to dość głośno - w ogóle się nie przejmowała tym, że klienci to słyszą. Natomiast pani kasjerka, która kasowała moje zakupy, zaczęła się drzeć na cały sklep "DO KASY PROSZĘ, ZAMYKAMY, NO LUDZIE CZYMAJCIE MJE BO NIE WYTRZYMAM, 21 GODZINA, A CI SOBIE SPACERUJĄ!!" (słowa oryginalne, nie zmienione). Podsumowując: nie lubię chodzić do tej Biedronki, bo zawsze się stresuję, że kasjerka będzie niemiła. Nienawidzę chamstwa kasjerek przy kasach - rozumiem, że są zmęczone, ale wybrały taką, a nie inną pracę, pracę w której uprzejmość dla klienta jest WYMAGANA - wiadomo, chodzi o renomę firmy i o to, żeby klienci do sklepu wracali. Obsługa Biedronki chyba tego nie rozumie i krępuje klientów swoim bezczelnym zachowaniem. Nie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

22.04.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka niedaleko PKS-u...

Biedronka niedaleko PKS-u ostatnio zawiodła mnie i grupę moich znajomych z powodu braku alkoholu w asortymencie. Mimo to oferta cenowa pozostałych zakupów była jak najbardziej korzystna. Wygląd miejsca był zadowalający a czas obsługi umiarkowanie dobry. Zachowanie i wygląd personelu jak zwykle w tej sieci sklepów pozostawiał wiele do życzenia ale jak wiemy nie jest to najistotniejsze. Ogólne moje wrażenie było dobre.

jane90

22.04.2011

Placówka

Kalisz, Bursche 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnętrze sklepu bardzo...

Wnętrze sklepu bardzo czyste i zadbane. Asortyment wydaje się świeży. Nie stwierdzono produktów przeterminowanych ani wadliwych. Personel schludnie ubrany i uśmiechnięty, chętnie służący pomocą i radą. Brak kolejek i krótki czas obsługi, w razie potrzeby otwierane są dodatkowe kasy. Ceny na półkach zgodne z rzeczywistymi.

Michał_1209

22.04.2011

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Berlinga 21

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałem się wybrać...

Musiałem się wybrać na małe zakupy, a przejeżdżałem akurat obok niedawno otwartego sklepu Biedronki postanowiłem tam wstąpić. W sklepie było bardzo czysto. Towar był poukładany, a na półkach nie brakowało produktów. Na stoisku były świeże i soczyste winogrona. Mimo, że nie miałem w planie ich kupić to tak przyciągały wzrok, że żal ich było nie wziąć. Po zebraniu wszystkich potrzebnych produktów podszedłem do kasy. W kolejce stało kilka osób, a otwarta była jedna kasa. W czasie kiedy stałem w kolejce przechadzało się kilku pracowników w okolicach kas, jednak żaden z nich nie otworzył kolejnej z nich w celu rozładowania kolejki. Jedna z pracownic była chyba bardzo zniesmaczona faktem, że klienci stoją w kolejce i przeszkadzają jej w spacerowaniu po sklepie. Kiedy przechodziła obok mnie mało brakowało, a wytrąciłaby mi koszyk na zakupy z ręki. Oczywiście, żadnego przepraszam nie usłyszałem. Dopiero jak kolejka rozrastała się do takich rozmiarów, że już nie miała się gdzie zawijać to kasjer przywołał dzwonkiem kolejnego pracownika, który otworzył drugie stanowisko. Nowy sklep zrobił na mnie dobre wrażenie, jednak jakość obsługi klienta pozostawia jeszcze wiele do życzenia. Mam nadzieję, że wynika to raczej z faktu, że pracownicy są nowi, niż z tego, że mają taki stosunek do czynności, które wykonują.

Szakal

22.04.2011

Placówka

Sandomierz, kwiatkowskiego 63a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W biedronce robię...

W biedronce robię zakupy parę lat i za każdym razem gdy tu przychodzę jestem zadowolona z jakości oferowanych usług. Personel jest kompetentny, dobrze poinformowany o lokalizacji produktów, zawsze zabiegany ale nie ma co się dziwić, w końcu są w pracy ale zawsze gdy są zapytani o jakąkolwiek sprawę, chętnie pomogą. Ceny są idealne, nie za wysokie, w porównaniu do innych sklepów oferujących ten sam produkt Biedronka ma niższe sklepy dzięki czemu zyskuje lojalnych klientów. Jedyną wadą jest zbyt mała liczba otwartych kas przy dużej liczbie klientów. Bardzo cieszy mnie fakt, gdy kupując uszkodzony produkt kierownicy nie robią przeszkód i zawsze wymieniają uszkodzony produkt na nowy lub zwracają pieniądze. Jestem zadowolona z obsługi i na pewno nie przestanę robić zakupów w Biedronce. Polecam wszystkim.

Yoskine

21.04.2011

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep bardzo duży,...

sklep bardzo duży, bardzo tani a dodatkowo znaleźć w nim można głównie dobre polskie produkty. Ale tu pojawia się problem.. nie wszystko da sie wyprodukować w Polsce więc nie znajdziemy w Biedronce. Na dodatek jeżeli chcielibyśmy kupić najpopularniejszy chyba ryż w polsce i to chyba nawet Polskiej firmy Sonko to też go tam nie znajdziemy. Jak to zwykle bywa w zwykły dzień kiedy nie ma tłumów działają 1-2 kasy przez co tworzą się 5-10min kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w tej...

Byłam w tej Biedronce kilka razy. W różnych porach roku. Za każdym razem jak wchodziłam była brudna podłoga przy wejściu. Co do kasjerek to nie jestem w stanie nic powiedzieć bo nie zwróciłam uwagi na obsługę. Sklep faktycznie ciasny i średnio wyposażony. Omijam ten sklep szerokim łukiem.I nie polecam nikomu.

kamakamila

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku miesięcy...

Od kilku miesięcy biedronka jest moim ulubionym sklepem. Po pierwsze ma coraz więcej "markowych" produktów, które są zdecydowanie tańsze niż w innych sklepach. Posiadają w swoim asortymencie również produkty własne, które są niejednokrotnie smaczniejsze od tych firmowych. Częste promocje przyciągają i zachęcają do kupna. Hitem ostatnio dla mnie są świeże cięte kwaty - piękne i długo się utrzymują w domu. Mam zastrzeżenia co do nie przemyślanego układu regałów przydała by się większa powierzchnia - utrudnione jest wyładowywanie produktów. Czasem powstaje bałagan i utrudnione jest dojście do regałów.

Grzywka

21.04.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sporo kupujących, po...

Sporo kupujących, po placówce wciąż prawie biegają pracownicy, ale zagadnięci natychmiast przerywają pracę(układanie i donoszenie towaru) i starają się pomóc z pozytywnym skutkiem, są dobrze zorientowani i nastawieni na klienta. Niestety bałagan szczególnie w koszykach z towarem okresowym i na paletach z napojami (mało estetycznie zwłaszcza że napoje są przy wejściu).

Akinom19

21.04.2011

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka przy tej...

Biedronka przy tej ulicy jest od niedawna, ogólne wrażenie jest super, zachowanie i wygląd personelu nie budzi we mnie żadnych zastrzeżeń, personel służy pomocą. W sklepie jest czysto, panuje porządek. Wszystkie produkty są w stałym miejscu dzięki czemu łatwo jest wyszukać produkty nas interesujące. Cena jest bardzo konkurencyjna w stosunku do innych supermarketów. Wielkim minusem jest narazie brak windy co uniemożliwia wjazd do sklepu z dzieckiem z wózkiem, ponieważ sklep jest piętro niżej od wejścia. Atutem są ruchome schody. Gazetki jak i reklamy są na bieżąco aktualizowane. Obsługa jest szybka, gdy jest dużo ludzi natychmiast uruchamiana jest kolejna kasa. Ogólnie polecam.

TAJEMNICZA_1

21.04.2011

Placówka

Ryn, Partyzantów 8

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo czysty, personel starannie dba aby nie było pustych pudełek czy folii po towarze, sklep dobrze zaopatrzony, świeże warzywa, nie widziałam obitych ani pogniłych, towar dobrze wyeksponowany . Ceny zgadzają się zgadzają. Nie mogłam znaleźć cukru i poprosiłam o pomoc, została grzecznie zaprowadzona na miejsce. Bardzo miły personel.

Magda_133

21.04.2011

Placówka

Otwock, Batorego 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często odwiedzam ten...

Często odwiedzam ten sklep gdyż jest bardzo blisko, a ceny są zachęcające. Sporym minusem jest brak koszyków, nawet idąc po kilka produktów trzeba iść po wózek a w portfelu nie zawsze mam pasujące tam monety. Jeżeli chodzi o personel to bez zarzutów. Pracownicy są mili i chętni do pomocy. Jednak bardzo często, tak jak i tym razem, przy wykładaniu towaru, pracownicy zastawiają niemal całkowicie przejście stawiając wielkie palety. Jest to duże utrudnienie zwłaszcza idąc z wielkim wózkiem.

Marusia

21.04.2011

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z wolnego...

Korzystając z wolnego popołudnia postanowiłam zrobić zakupy przedświąteczne. Wybrałam sklep " Biedronka", który jest jedynym dostępnym marketem w Karlinie. Pomimo "przedświątecznej gorączki" i dużego ruchu przy którym towar znika z półek błsykawicznie półki nie były puste. Na bieżąco dokładano asortyment, który cieszył się największym powodzeniem. Nic nie zalegało na paletach między regałami. Czynne trzy kasy więc kolejki obsługiwano szybko i sprawnie. Chociaż nie lubię zakupowego szaleństwa to muszę przyznać, że nie zmarnowałam za wiele czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Bobolice, Plac Zwycięstwa

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłem do Biedronki...

Wpadłem do Biedronki aby nabyć kilka potrzebnych rzeczy które wiem że w tym markecie będą. Na wejściu problem z miejscem na parkingu, przy wejściu pozostawiane koszyki, nie widać pracowników, pierwsza rzecz: woda mineralna - stanowisko z paletami, napoje porozstawiane ale dużo pozostawionych pustych opakowań wśród pełnych, folie po opakowaniach zbiorczych - ale znalezione. Nabiał - lodówka pełna braków, nie ma części asortymentu mimo iż ceny wskazują że jest. Warzywa i owoce - powykładane zgodnie z opisem - wszystko OK. Chemia - Wśród chemii pozostawiane przez klientów art. spożywcze i z innych działów. Kasjerka jedna pracuje, druga prowadzi rozmowę i jest zdziwiona pytaniem o to czy można zapłacić u niej za zakupy żeby nie czekać w załadowanej pierwszej kasie. Ogólnie jak nie w BIEDRONCE. Tak jak do sieci zmieniłem zdanie jakiś rok temu na pozytyw tak w tym sklepie mam wrażenie że czas się zatrzymał.

Grzegorz_704

20.04.2011

Placówka

Krajenka, Rynek 7

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj popołudniu postanowiłam...

Wczoraj popołudniu postanowiłam udać się do supermarketów w celu dokupienia paru produktów do koszyczków dzieci. Biedronka była pierwszym sklepem do którego poszłam i chciałam jak najszybciej wyjść. Ja rozumiem ruch spowodowany zakupami przedświątecznymi ale syf jaki tam zastałam był straszny. Podłoga brudna, klejąca z czarnymi plamami świadczącymi o tym że dawno nie była myta. Do tego wszędzie porozwalane kartony. Produkty powybierane z 2-3 warstw niżej. Wydaje mi się ze ktoś powinien co jakiś czas przejść po sklepie i zbędne kartony pozbierać, a tych naprawdę było pełno. Jedynym plusem był fakt że wszystkie kasy były otwarte a nie tak jak dotychczas tylko 2.

Natalia_544

20.04.2011

Placówka

Koziegłowy, piaskowa 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do Biedronki odczuwa się okropny zapach, jest to nowy budynek a zapach jest nie do zniesienia. Brak jak zwykle małych czerwonych koszyków. Bardzo brudno, posadzka w całym sklepie czarna. Wszędzie porozstawiane palety z towarem, ciężko przejść. Utrudnia to dostęp do produktów znajdujących się na półkach, gdyż są pozastawiane. Niektóre produkty na najwyższych pólkach, są tak ułożone wysoko, że większość osób ich nie dosięga. Do kas kolejki.

Klif.

20.04.2011

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, 27 Stycznia 4

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i przyjemna...

Szybka i przyjemna wizyta. Odczuwało się zwiększone, przedświąteczne natężenie ruchu, ale wszystkie kasy były otwarte. W połączeniu z ekspresową obsługą pozwalało to na sprawne zakupy. Ceny produktów bardzo dobre, zwłaszcza ciekawe oferty promocyjne. Pani na kasie uśmiechnięta i pomocna. Nienarzucający się ochroniarz.

BorsukZero

20.04.2011

Placówka

Międzychód, Piłsudskiego 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16931 z 23611)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SMAK

DAMARK

Poziomka

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?