Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16931 z 23611)

Wchodząc na co...
Wchodząc na co sobotnie zakupy do Biedronki uderzył mnie po raz kolejny nieład, który panuje od samego początku. Przed kasami stoją porozstawiane wózki na zakupy, blokując swobodne poruszanie.Wchodząc do sklepu prawie potykam się o barierkę, którą klient wchodzący przede mną puścił z całym impetem. Idąc dalej, mam problem z poruszaniem się z wózkiem. Towar jest poustawiany na środkach alejek, w sklepie jest mnóstwo ludzi, po sklepie biegają dzieci. Na środku głównej alejki stoi ogromna paleta z wodą i sokami. Mimo tych utrudnień nie mam problemu z odnalezieniem rzeczy których szukam, gdyż bardzo rzadko zmienia się ich miejsce położenia. podchodząc do kasy udaje mi się trafić na moment, gdzie przede mną jest tylko 1 osoba. Szybko płacę za zakupy, obsługuje mnie miła i uśmiechnięta starsza pani, wychodzę ze sklepu, potykając się po drodze o rzucone w przejściu pudełko

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2011

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (2)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Biedronce. Kiedyś myślałam, że sprzedają tam produkty najgorszej jakości, ale teraz wiem, że to nieprawda. Poza tym-świetny personel. Do szału doprowadzają mnie koszmarne kolejki do kasy(połowa stoi pusta) i wzajemne rozbijanie się klientów koszykami na zakupy. Wiele do życzenia pozostawia wygląd pracowników- ich mundurki są często bardzo brudne.

Joanna_1751

16.04.2011

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 18

Nie zgadzam się (2)
Ogólnie lubię Biedronkę....
Ogólnie lubię Biedronkę. Ceny mają przystępne, na promocjach można kupić naprawdę wiele przydatnych rzeczy w przyzwoitej cenie. Oczywiście nie wszystko zawsze jest dostępne. Minusem tego sklepu jest na pewno organizacja przy kasie, nie ma miejsca dla osób które chcą wyjść bez zakupów, sklep wychodzi z założenia, że każdy kto przyjdzie do sklepu musi coś kupić, ale niestety przy kilkunastoosobowej kolejce, stanie do kasy z makaronem i sokiem, jak dla mnie jest nie do wytrzymania. wolałam zostawić te zakupy i iść do pobliskiego warzywniaka, w którym nie ma takich kosmicznych kolejek.

Anna_3026

16.04.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (2)
Przechodząc nieopodal, wstąpiłam...
Przechodząc nieopodal, wstąpiłam do Biedronki. Przed sklepem panował porządek - żadnych papierków, czyste gabloty. W środku było podobnie - oprócz niewielu papierków podłoga była czysta, palety równo ustawione. Warzywa i owoce świeżością zachęcały do kupienia, a na stoisku były dostępne torebki foliowe. W koszach z artykułami nieżywnościowymi panował porządek, a ceny wisiały pod/nad odpowiednimi produktami. Jedynie kasjerka zrobiła nieco negatywne wrażenie głośno trzaskając w szufladę z pieniędzmi pięścią i nie proponując siatki, jak to zazwyczaj bywa w Biedronce. Nie powitała mnie też, ani nie pożegnała, a jej mina wskazywała, że chyba nie ma najlepszego dnia. Jednak mimo tego były to udane zakupy, bo nabyte produkty kosztowały niewiele, były zróżnicowane i dobrej jakości.

SecretClient_2

15.04.2011

Placówka

Kętrzyn, Plac Słowiański 3

Nie zgadzam się (1)
Kasjerki przekładają towar...
Kasjerki przekładają towar z taśmy brudnymi rękoma. Nie ma w tym przypadku znaczenia, że towar jest zapakowany, mimo tego powinny obowiązywać podstawowe zasady higieny. Sklep dba o przyciągnięcie klienta gazetkami z promocją i kulinarnymi przepisami, zniechęca brakiem higieny i brudną odzieżą pracowniczą.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa przy kasach jak i na sklepie, duży wybór towarów. Czasami jest nieporządek ale to przeważnie wynika z kultury klientów, którzy nie umieją odnieść produktów na swoje miejsce tylko zostawiają je przy kasie lub w dowolnym miejscu na sklepie. Sprzedawczynie dbają o czystość miejsca swojej pracy.

Magdalena_1928

15.04.2011

Placówka

Czeladź, Nowopogońska 228

Nie zgadzam się (4)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo ciasno, towar jest tak poustawiany, że trudno jest tu cokolwiek znaleźć, nie wiem czy jest tam brak klimatyzacji, czy brak wietrzenia sklepu, zaduch okropny, aż żal personelu, który tam pracuje. No i w obecnych czasach tam nie można za zrobione zakupy zapłacić kartą. Dużo towaru z kończącymi się terminami przydatności - trzeba bardzo uważać.

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Janowiec Wielkopolski, 22 Stycznia 14

Nie zgadzam się (7)
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, po pracy poszłam zrobić zakupy w Biedronce. Jak zwykle na 5 stanowisk kasowych czynne tylko jedno i długi ogonek klientów oczekujących. Za chwilę usłyszałam dzwonek- to pracownica kasy wezwała koleżankę, która zaczęła obsługiwać klientów przy drugiej kasie, co rozładowało "korek". Towar ładnie wyłożony na półkach,owoce świeże, w sklepie czysto. Pracownicy ubrani w firmowe stroje, zawsze uśmiechnięci. Pani w kasie mimo kolejki bardzo miła dla klientów, których ponownie zaprasza do zakupów.

Renata_319

15.04.2011

Placówka

Pilica, Krakowska 31

Nie zgadzam się (2)
Niezbyt miał obsługa,...
Niezbyt miał obsługa, niepotrafiaca udzielić podstawowych informacji na temat towru odnosząca się opryskliwie wobec klienta zwłaszcza starszych osób, brudno na sklepie, miejscami klejąca się podłoga, nie estetycznie ułożony towar, często pozostawiony na paletach, brak dostepu do niektórych towarów, niezgodność cen , czesto różniiących się z cena podana na półce a przy płaceniu w kasie

Maciej_495

15.04.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (2)
Zachowanie personelu pozostawia...
Zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia, jedyny kontakt z klientem przy kasie- tu przejawy zainteresowania klientem. Złą organizacja pracy- pracownicy zajęcie bardziej rozkładaniem towaru, niż tym, co dzieje się w sklepie. Jakość produktów dobra, wybór satysfakcjonujące, ceny bardzo zadowalające.

Mateusz_522

14.04.2011

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (1)
Zobaczyłam w ofercie...
Zobaczyłam w ofercie Biedronki tanią kaczkę, popstanowiłam ją kupić. Byłam blisko akurat tego sklepu, więc weszłam. Od samego progu doznałam szoku. Kartony, butelki walające się na podłodze, gazety, ulotki, paragony, była nimi wyścielona prawie cała podłoga. Wolne miejsca podłogi były czarne od brudu, tłuszczu, kurzu i innych rzeczy. Bułki wyglądały jakby ktoś nimi przecierał kurze. Podeszłam do chłodni z mięsem i ...... mówiąc prosto z mostu brzydziłam się ją otworzyć. Była tłusta, brudna i ochydna. Chyba jeszcze nigdy nie widziałam czegoś takiego. OCHYDA!!!! Dziwię się, że innym to nie przeszkadzało, bo w sklepie jednak byli klienci..... SZOK!

Dorota_683

14.04.2011

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (2)
Dosyć często robię...
Dosyć często robię zakupy drobne w biedronce. Niestety dla moich potrzeb asortyment nie jest w pełni dla mnie. Dlatego robię tam zakupy jak jest potrzeba. Biedronka ma naprawdę dobre ceny, tylko niestety nie koniecznie dobre jakościowo. W biedronce, w której robię zakupy nie da się złego słowa powiedzieć, choć personelu na sklepie jest niewiele wszystkie towary są poukładane tak że można tam bez trudu się odnaleźć. Zawsze widoczny jest ochroniarz - zawsze w uniformie zadbany, czysty i postawny. Wejście jest przeszklone i czyste, promocja aktualna jest dostępna na witrynie przed sklepem obsługa przy kasie miła i uprzejma lecz prawie zasze jest czynna tylko jedna kasa co czasami mnie drażni kiedy kasjerce skończy się papier w drukarce fiskalnej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (1)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w biedronce :).Bardzo miła i szybka obsługa (wszystkie kasy były otwarte). Personel posiada więdzę na temat sprzedawanych produktów oraz rozmieszczenia ich w sklepie. W momencie gdy miałam problem ze znalezieniem zielonej herbaty, sprzedawca służył pomocą. Sklep był czysty, przy kasach nie zalegały paragony, koszyki były ułożone przy wejściu.

Małgorzata_1405

14.04.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (2)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej oglądałam w gazetce Biedronki czajniczek ceramiczny - elektryczny do gotowania wody, który od dziś miał być w ofercie,i chciałam go kupić bo mój obecnie użytkowany już cieknie. Pracuję niedaleko tego sklepu i czesto robię tam zakupy na drugie śniadanie więc myslałam, że przy okazji zakupię czajnik. Wchodząc do sklepu zauważyłam dużo palet i pracowników pracujacych przy rozkładaniu towaru, szło im bardzo sprawnie i towar szybko znajdował się na półkach. A że jest okres przedświąteczny to wiadomo, że sporo smakołyków do ciast, sałatek itp stoi też w alejkach jako towar sezonowy. Robiąc szybki slalom po sklepie nie zauwazyłam czajnika. Zapytałam więc Pana który sprawdzał zgodnośc towaru na palecie z fakturami czy może są te czajniczki? Bardzo miło i grzecznie odpowiedział, że niestety nie doszły, spytałam czy może w innych Biedronkach w Łomży doszły, bez wachania wyjął telefon i przedzwonił - dowiedział się że niestety czjniki nie doszły do żadnej Biedronki w Łomży. Trudno pomyślałam, ale Pan powiedział, ze być może jeszcze przed świętami będą, bo np dziś też przyszedł towar, który był we wcześniejszej gazetce. To że tak miło udzielił mi informacji sprawiło że będę odwiedzać sklep do momentu aż zakupię czajniczek.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Bieruń, Warszawska 156

Nie zgadzam się (4)
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do Biedronki w Nysie. Podłoga w sali sprzedaży, była chwilami tak brudna, że aż brzydziłam się na nią stanąć, na całej sali sprzedaży czekało 7 palet na rozpakowanie (dodam, że bardzo utrudniały one przejście), przy kasach tłum. Na 6 kas, działały tylko dwie, do każdej po 15 osób. Dwie pracownice na sali sprzedaży z kubkami piją kawkę i rozmawiają. Klienci w koljece zaczęli się donorwować i poprosili kasjerkę, żeby zadzwoniła po koleżankę, żeby otwarto jeszcze jedną kasę, kasjerka na to, że ona wie kiedy ma dzwonić i nikt nie powinien jej pouczać. Po chwili rzeczywiście zadzwoniła i trzecia kasa została otwarta. Kolejka się nieco rozładowała i wtedy do każdej stało już tylko po 10 osób, więc nastąpiła ogromna poprawa......

Dorota_683

14.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (4)
Sklep położony w...
Sklep położony w dobtej lokalizacji , obrzeże miasta ,duży parking mnustwo wóżków i koszyków.W środku świetnie zaopatrzony ,personel dobrze zorganizowany co przekłąda się na pracę,może nie nadnmiernie uprzejmy ale też nie opryskliwy.Zakupy robiłoby się szybko, szczególnie te duże, bo zawsze są 2 a nawet 3 kasjerki przy kasie.Koszmarem są wózki ,które stoją pod wiatą na zewnątrz.Są tak naelektryzowane, że dojechanie do stoiska z wodą mineralną graniczy z cudem. Całą dobry klimat sklepu i jego potencjał psują skutecznie wózki .

Ewelina_626

14.04.2011

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na umiejscowienie w pobliżu mojego miejsca zamieszkania sklep ten odwiedzam dosyć często. Sam jednak wygląd i asortyment nie stanowią specjalnego elementu zachęcającego. W porównaniu z innymi sklepami podobnego typu (np. Lidl) wygląd sklepu jest na niskim poziomie, podłoga często zabrudzona, półki i wózki widocznie rzadko dokładnie czyszczone. Zauważalny jest bardzo zawężony asortyment towaru, często nie można tu znaleźć produktów nawet postawowych producentów, dostępnych w sklepach np. osiedlowych. Plusem za to jest nienajgorszy wybór owoców i warzyw, choć nie zawsze pierwszej świeżości ani jakości (choć i tak się zdarza). Personel sympatyczny i pomocny. Zazwyczaj są tu dosyć duże kolejki, jednak obsługa przebiega szybko.

Joanna_24

14.04.2011

Placówka

Rybnik, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (1)
Mały parking -...
Mały parking - problem w szczycie. Podłogi czyste, nieco pustych opakowań po towarze na półkach ale jest porządek. Załoga krząta się uzupełniając braki. Nowy asortyment mógłby być jakoś wyeksponowany bo znalazłem nowy smak serka, który leżał sobie między innymi "starymi". Przy kasie sprawnie. Nie pasuje mi natomiast sprzedaż rowerów w sklepie, gdyż Biedronka kojarzy mi się bardziej spożywczo.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (0)
Chciałam z góry...
Chciałam z góry pochwalić obsługę Biedronki, często robię tam zakupy i nigdy nie spotkałam się z nieprzychylnością personelu. Tak też było ostatnim razem. Nie mogłam znaleźć pistacji i Pani z usmiechem odłożyła wykładanie towaru i zaprowadziła mnie w konkretny dział. Gdy doszłam do kolejki, byłam piąta,a za mną ustawiło się jeszcze dwoje kupujących.Jednak Pani w kasie zadzwoniła, została otwarta druga kasa i kolejka została szybko obsłużona. Jednak wygląd Biedronki pozostawia troszkę do życzenia

MISIA_2

13.04.2011

Placówka

Lipiany, Jedności Narodowej 9

Nie zgadzam się (1)
W Biedronce mozna...
W Biedronce mozna kupić wiele produktów taniej, niz w innych sklepach i to jej największa zaleta, choć np. mięso nie jest tanie. Porównywalnie do duzych sklepów. Dwa razy w tygodniu wchodzą ciekawe oferty produktów. teraz jest dużo swiątecznych. Obrusy, podkładki pod talerze , ozdoby wielkanocne. Świateczne produkty są wyeksponowane blisko kas, zawsze w ostatniej chwili można po nie siegnąć. Jedyny minus to fakt, ze trzeba mieć przy sobie gotówkę, bo nie mozna płacić kartą. Obsługa zawsze pokaże gdzie znajduje się szukany produkt. Wygląd sklepu (przestrzenność) umozliwia robienie zakupów.

Milena_116

13.04.2011

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?