Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17233 z 24075)

Wyczyść filtry
Przyszlo mi zrobić...
Przyszlo mi zrobić szybkie zakupy w jednej z bialostockich „Biedronek”. Zaparkowalam na dość dużym, ladnie utrzymanym parkingu. Od razu rzucil mi się w oczy stojący przy wejściu do sklepu bankomat, zapewne odpowiedź na konieczność placenia w sklepie gotówką. Wejście do sklepu bylo czyste, szyby umyte. Jednak na terenie sali sprzedaży można bylo zauważyć lekki nielad na podlogach, choć już porządek na regalach zdawal się być wzorowy. Wszystkie kartony staly równo, ich przednie części byly poodcinane aby ulatwić klientom wyjmowanie z nich towarów. Pracująca na terenie sklepu, zajęta rozpakowywaniem palety z produktami pracownica z uśmiechem pomogla mi znaleźć ukryte w kąciku kartony z sokiem owocowym. Dochodząc do kasy mialam wrażenie, że trafilam do bardzo eleganckiego marketu, w którym pracuje wysokiej klasy obsluga. Jednak stając w kolejce uslyszalam podające z ust rozpartego przy ladzie kasjera pytanie do jednej z klientek: torebkę dać? Do pozostalych klientów odzywal się w podobnie kolokwialnym tonie. Po nabiciu moich zakupów na kasę podal mi resztę, paragon rzucając na ladę kasy. Generalnie – sklep okazal się bardzo nowoczesny, jednak pracownicy- niekoniecznie.

Turystka

17.03.2011

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kasowa wspaniała....
Obsługa kasowa wspaniała. Kasjerki uśmiechnięte i bardzo życzliwe. Aż z przyjemnością przychodzi się tam robić zakupy. Polecam ten market choćby ze względu na kompetente, miłe, uprzejme sprzedawczynie. Market dobrze zorganizwowany. Na półkach czysto i nie zauważyłam jeszcze aby brakowało jakiegoś produktu.

Karolina_164

17.03.2011

Placówka

Zielona Góra, os. Pomorskie 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mnie osobiście Biedronka...
Mnie osobiście Biedronka pozytywnie zaskakuje. Produkty dobre, świeże, w dobrych a czasem super cenach. Obawiałam się jakości produktów wyproduktowanych dla Biedronki, ale postanowiłam spróbować, głównie przez bliskość sklepu. Wszystkim moge polecić sprzedawane w Biedronce produkty nabiałowe- serki do smarowania, jogurty, mleko, sery żółte. Świeży szpinak w liściach za nieco ponad 3 pln to dla mnie super okazja. Pozytywnie zaskoczyła mnie także jakość mięsa mielonego z szynki oraz łopatki. Paczkowana wędlina typu "chłopskie jadło" - bardzo dobre i nie przekraczające 25 PLN za kg.W Biedronce nalezy wybierać produkty w średnich cenach, unikać najtańszych tzw. no name.Kolejan zaleta sklepu to produkty typowe okazje tak jak obecny w ofercie pojemnik na bielizne firmy curver za 25 pln. Do tego naprawdę mili i przychylni kasjerzy. Jedynym minusem dla mnie są skotłowane produkty na środku sklepu przed kasami, no ale niestety to głównie wina klientów. Biedronka jest bardzo dobrym sklepem do codziennych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2011

Placówka

Ostrołęka, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam w niedzielne...
Wstąpiłam w niedzielne popołudnie na drobne zakupy. Klientów w sklepie było niewiele. Już w pierwszej alejce było brudno, jakieś śmieci leżały na podłodze. W pozostałych częściach sklepu podłoga była czysta. Poszłam w kierunku stoiska owoce-warzywa po brokuł. Brokuły były, i to w dobrej cenie, a ponadto wyglądały na świeże. Przyjrzałam się mandarynkom, które niestety były brzydkie, zwiędnięte. Nie wiem, czy ktoś je kupował. Moim zdaniem w ogóle nie powinny się znaleźć na sklepie. Wśród pomidorów zauważyłam nadpsutą sztukę, i to w znacznym stopniu. Obsługa jak zwykle bez zarzutu, kasjerka witająca i żegnająca grzecznie klientów, sprawnie podliczała należności. Jedno mnie zastanawia: dlaczego w innych sklepach tej sieci stoiska owocowo-warzywne oferują towar dobrej jakości, a ten sklep ciągle w tym względzie odstaje.

Katarzyna_2363

16.03.2011

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.03.2011 roku...
Dnia 15.03.2011 roku około godziny 13:30 udałem się do marketu „Biedronka” w Aleksandrowie Kujawskim przy ul. Słowackiego. Jak zwykle na zewnątrz przed wejściem, pod zadaszeniem była wystarczająca ilość koszyków poustawianych w trzy równe rzędy. Nie było również problemu z zaparkowaniem samochodu na obszernym parkingu. Wejście czyste, z daleka widoczne plakaty z aktualnie promowanymi towarami. Wewnątrz marketu czysto, artykuły równo poukładane na półkach. Nie zauważyłem braków w asortymencie, nie brakowało też tak ostatnio wykupywanego cukru. Zainteresowany byłem tylko kupnem kilka dni wcześniej widzianych słuchawek „Bluetooth” do telefonu komórkowego firmy Nokia. Słuchawki były umieszczone w zamkniętej, oszklonej specjalnie przygotowanej gablocie do prezentacji sprzętu elektronicznego. Nie było w pobliżu żadnego pracownika, więc rozejrzałem się i ujrzałem wykładającą w dziale spożywczym Panią, którą poprosiłem o udostępnienie mi interesujących mnie słuchawek. Pani w sposób bardzo miły zareagowała na moją prośbę, przeprosiła mnie na chwilę, by pójść na zaplecze po klucz. Za chwilę pojawiła się, wyjęła urządzenie i udostępniła mi jego obejrzenie. Po moim stwierdzeniu, że dokonam zakupu słuchawek oświadczyła, iż słuchawki zaniesie do kasy nr 1, a ja będę mógł tam dokonać zapłaty i odebrać zakupiony towar. Podziękowałem za pomoc i udałem się do kasy. Pani kasjerka była również miła, poinformowała mnie o konieczności przechowywania paragonu przez dwa lata w celach reklamacyjno- gwarancyjnych, podziękowała mi za dokonanie zakupu, pożegnała mnie słowami „do widzenia” i zaprosiła do kolejnego odwiedzenia sklepu.

Igor_14

16.03.2011

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu sieci Biedronka po drobne zakupy takie jak bułki, jogurt i owoce. Zakupy przebiegały dość sprawnie i szybko, gdyż wiedziałam po co dokładnie przyszłam. Jedynym utrudnieniem była wydłużająca się kolejka do kas. Na 20 klientów obsługiwana była tylko 1 kasa. Ogólnie Biedronka jest sklepem w którym można szybko i łatwo zrobić zakupy w dodatku w niskiej cenie. Jedyny minus to kolejki do kas. :)

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2011

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wieczornych zakupów...
Podczas wieczornych zakupów trzeba się nastać w kolejce, ponieważ czynna jest tylko jedna kasa, reszta pracowników jest zajęta robieniem porządków w sklepie i mało kogo interesuje długa kolejka, w końcu za chwilę pracownicy idą do domu. Poza tym osoba pracująca na kasie jest naprawdę miła i grzeczna dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2011

Placówka

Przasnysz, Piłsudskiego 75

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował dziś porządek, a kolejki do kas, mimo że długie, szybko się przesuwały. Obsługa bardzo miła - używała zwrotów grzecznościowych - i uśmiechnięta. Również czystość nie pozostawiała wiele do życzenia - na podłodze nie było plam ani rozsypanych produktów czy śmieci. Na półkach nie brakowało towaru, a ktoś dbał o to, by przy wejściu były dostępne koszyki.

SecretClient_2

15.03.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pierwsze co rzuca się w oczy to bałagan i nieład w sklepie. O pomoc trudno kogoś znaleźć bo na całej hali sprzedażowej z obsługi sklepu był tylko ochroniarz który na pytanie gdzie znajduje się jakiś produkt macha głową i mówi "gdzieś tam jest". Prz kasie bardzo niemiła pani która sprawiała wrażenie jak by robiła łaskę że liczy towar.

Krzysztof_301

15.03.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem z żoną...
Pojechałem z żoną i dzieckiem do Biedronki, zrobić sobie większe zakupy. Samo zrobienie zakupów zajęło nam dosłownie kilka minut. Towar poukładany był bardzo porządnie i dokładnie. Na sklepie kilku pracowników zajętych było rozkładaniem towaru, uzupełnianiem braków na regałach. Także mieliśmy małe kłopoty z przejechaniem wózkiem zakupowym. Najwięcej czasu zajęło Nam stanie w kolejce. Czynna była tylko jedna kasa, a liczba oczekujących klientów wynosiła ok 10 osób. Dopiero po kilku minutach i zwróceniu uwagi kasjerce przez inną pracownicę, została otwarta kasa. Druga kasjerka została wezwana poprzez dzwonek. Gdy przyszła moja kolej na skasowania towaru, przy kasjerce, która nas obsługiwała stała inna klientka, która pakowała swoje zakupy. Niby nic w tym dziwnego, ale obie panie rozmawiały sobie na tematy prywatne. A kasjerka tylko w przerwach na rozmowę z koleżanką zadawała pytania "reklamówkę jednorazową?". Sposób i ton rozmowy dał mi do zrozumienia, że bardzo przeszkodziłem tym paniom w rozmowie. Przykre uczucie.

ZweryfikowanyKlient

15.03.2011

Placówka

Busko Zdrój, Aleja Mickiewicza 14 A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przeszedł całkowitą...
Sklep przeszedł całkowitą przemianę, polegającą na przemeblowaniu i zamianie miejscami wszystkich stoisk i regałów. Zaraz przy wejściu po prawej stronie znajduje się stoisko warzywa-owoce, a po lewej stronie lodówki z wędlinami i nabiałem, czyli zupełnie inaczej niż dotychczas i niż w większości Biedronek, gdzie w pierwszej alejce stoją palety z napojami.. Moje pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu było pozytywne - widać było, że sklep został odświeżony, było w nim czysto i panował porządek. Część klientów chodziła po sklepie szukając produktów, które zmieniły swoje miejsce i obecnie znajdują się gdzie indziej. Ja również miałam lekki problem z odnalezieniem szukanych produktów, ale po przejściu przez cały sklep udało mi się natrafić na te artykuły. W sklepie była średnia ilość klientów, nie było kolejek do kas, a obsługa była bardzo sprawna i szybka. Brakowało mi tylko małych koszyków na zakupy - w tym sklepie nie ma ich w ogóle, są tylko wózki, które trzeba wziąć z wiaty na parkingu przed sklepem.

klientka_7

15.03.2011

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwyczajne zakupy, przed...
Zwyczajne zakupy, przed weekendem. W sklepie duża ilość klientów. Wybór jak to w Biedronce, ograniczony z lekka ale tam się przychodzi na zakupy z listą i wie czego się szuka więc szybko, sprawnie i przede wszystkim tanio można zrobić zakupy. Zauważyłem bardzo miły gest w kierunku klientów, wystarczy, że do otwartych kas ustawi się kolejka klientów, która jest długości około 5 klientów w tym momencie wołany jest kolejny pracownik na kolejną kasę - bardzo dobre rozwiązanie, przydałoby się takie w niektórych hipermarketach. Kolejka się rozładowuje i pracownik wraca do swoich poprzednich zajęć. To zachowanie według mnie jest dużym plusem dla tej Biedronki.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2011

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako matka z...
Jako matka z dzieckiem w wózku kilkakrotnie napotkałam się na przeszkody, które uniemożliwiły mi zrobienie zakupów. Porozstawiane palety z towarem uniemożliwiają przejazd wózkiem z dzieckiem jak i wózkiem sklepowym. Na prośbę o otwarcie przejścia przez nie zastawioną towarem kasę uzyskałam odpowiedź od kasjerki,że powinnam wybierać inne sklepy, albo zostawiać dziecko w domu. Jak dla mnie - zachowanie aroganckie i pozbawione profesjonalizmu. Kolejki przy kasie(rzadko kiedy otwarte są 2 kasy)skutecznie zniechęcają do zakupów w tym sklepie. Reszta bez zastrzeżeń.

Karina_74

12.03.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki weszłam...
Do Biedronki weszłam tylko po dwie rzeczy, a wyszłam z pięcioma... Ale to wszystko dzięki temu, że owoce kusiły świeżością i ładnym wyglądem, soki są smaczne, a tarty ser mozarella świetnie nadaje się do zapiekanek - pod względem asortymentu i cen Biedronka jest naprawdę atrakcyjnym sklepem. Obsługująca mnie kasjerka pracowała szybko, ale i dokładnie, przez co nie musiałam długo stać w kolejce. Jedyne, co pozostawia nieco do życzenia to porządek w sklepie - towar na półkach i paletach gdzieniegdzie był rozrzucony, a w koszach z artykułami przemysłowymi trudno dopasować cenę do konkretnego przedmiotu.

SecretClient_2

12.03.2011

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nauczona doświadczeniem, nie...
Nauczona doświadczeniem, nie poszłam do Biedronki około godziny 14, kiedy to jest największe zamieszanie i bałagan z powodu zmiany pracowników. Liczyłam też na mniejszy ruch, ale się przeliczyłam - przed wejściem nie było wolnych koszyków, dlatego musiałam go poszukać przed kasami. Gdy już taki zdobyłam, rozpoczęłam slalom pomiędzy stojącymi w alejkach paletami z towarem a innymi klientami - nie dość, że w tym sklepie jest dość ciasno, to jeszcze stojące palety, którymi nikt z pracowników się nie zajmuje, utrudniają przejście. Gdy już wybrałam wszystkie potrzebne produkty, udałam się do kasy, gdzie znów była długa kolejka. Kasjerka na szczęście była uprzejma, zapytała, czy życzę sobie siatkę, a na koniec miło mnie pożegnała i zaprosiła do ponownych zakupów.

SecretClient_2

12.03.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu Biedronka znajdującego się na Os. Kaszubskim w Wejherowie. Od razu moją uwagę przykuła bardzo duża ilość zanieczyszczeń przed wejściem do sklepu. Było bardzo dużo paragonów, jednorazowych reklamówek leżących na ziemi. W sklepie panował ład. Były czynne 3 kasy. o zrobieniu zakupów ustawiłam się w najkrótszej kolejce ale byłam 8 osobą. Pomimo tak dużej ilości klientów w każdej kolejce ani razu nie rozległ się dzwonek. Oczekiwałam w kasie 10 min. Kasjer przywitał mnie słowami :"dzień dobry". Głośno podał mi kwotę do zapłaty i prawidłowo wydał resztę. Ogólnie bardzo długi czas oczekiwania w kolejce oraz nieporządek przed wejściem do sklepu wpłynęły negatywne na moją ocenę.

Karolina_224

11.03.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. W placówce sklepu było bardzo czysto i schludnie. Obsługa była miła i uprzejma. Towary były poukładane a ceny widoczne. Obsługa przy kasach szła bardzo sprawnie. Nie miałam problemu ze znalezieniem towaru gdyż wszystkie były uporządkowane. Wózki były czyste i równo przypięte. Dostępne były również mniejsze koszyki. Podsumowując zakupy w tym sklepie to przyjemność.

Weronika_104

11.03.2011

Placówka

Szczytno, Stefana Żeromskiego 18

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłem dyskont...
Dziś odwiedziłem dyskont spożywczy Biedronka przy ulicy Bema w Brzozowie. Strefa wejście idealnie czysta: brak jakichkolwiek zanieczyszczeń typu stare paragony, reklamówki czy niedopałki, wózki ułożone w linii prostej. Na tablicy przy wejściu widniały plakaty reklamowe: Inspiracje tygodniowe, na co dzień i od święta oraz super cena. W dyskoncie panował ogólny porządek, na stanowiskach z pieczywem i warzywami nie zabrakło foliowych reklamówek co często zdarza się w innych sklepach. W sklepie był duży ruch ale nie zakłócało to swobodnego poruszania się do sklepie. Podszedłem do pracownika aby dowiedzieć się gdzie mogę znaleźć proszek do pieczenia, pracownik z ochotą zaprowadził mnie do miejsca gdzie mogę go znaleźć i wskazał mi regał, gdzie leżał ów produkt. Jest to bardzo miłe gdy prosząc o pomoc nie zostajemy zbywani z powodu braku czasu czy chęci pracownika. Następnie podjechałem do kasy w celu finalizacji zakupów. Była dość spora kolejka i momentalnie została otwarta druga kasa. Moje oczekiwanie nie było zbyt długie, kasjerka powitała mnie i zapytała czy życzę sobie reklamówkę oraz tygodnik kropka, poprosiłem o reklamówkę. Kasjerka poinformowała mnie o kwocie do zapłaty, nie posiadała drobnym aby wydać mi resztę więc musiała pójść rozmienić pieniądze, następnie wydała mi resztę pożegnała mnie oraz zaprosiła do ponownej wizyty. Jestem zadowolony z dzisiejszej wizyty w Biedronce ale według mnie sytuacja, kiedy kasjerka nie posiada pieniędzy w kasie aby wydać klientowi resztę nie powinna mieć miejsca, obsługa powinna być sprawna i szybka.

Łukasz_956

09.03.2011

Placówka

Lublin, Jana Sawy 1A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, przestronny,...
Sklep duży, przestronny, czysty, towar równo poukładany, obsługa uśmiechnięta, zaangażowana bardzo miła i zarazem bardzo pomocna, bardzo chętnie odrywa się od obowiązków aby pokazać poszukiwany przeze mnie towar, asortyment dostępny praktycznie w całości pełne pułki. Klientów bardzo dużo ale kolejki obsługiwane praktycznie na bieżąco. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie sprawnie. Jedynie co mi się tam nie podoba to tragiczny parking, który powinien być naprawdę większy na tak dużą liczbę klientów nigdy nie ma gdzie zaparkować.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2011

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep raczej czysty...
Sklep raczej czysty i przestronny. Przy promocjach nie zawsze są ceny, przy kilku rzeczach niestety nie znalazłam i byłam zmuszona zrezygnować z zakupu. Wzięłam koszulkę dla córki - na opakowaniu rozmiar 110 - 116 w środku 134 . Przy kasie niewielkie kolejki ale obsługa bardzo miła. Poza drobiazgami nie mam zastrzeżeń.

MagdalenaL

08.03.2011

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Maraton

(2.00)

Lepiej
Gorzej

StudMarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Janicka Danuta Supermarket

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklepy Biedronka oferują...
Sklepy Biedronka oferują wiele znanych produktów w dobrych cenach. Przeważnie asortyment pokrywa wszystko czego potrzebuje klient. Personel jest przyjazny i zawsze chętnie pomoże klientowi. Do problemów sklepów firmy Biedronka należą częsta obecność palet z nierozpakowanym produktem w alejkach, co utrudnia poruszanie się po sklepie, jak i mała ilość otwartych kas, co skutkuje w dużych kolejkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!