Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16927 z 23604)

Wyczyść filtry
Biedronka robię tam...
Biedronka robię tam zakupy często,lubię towar obejrzeć ,bez podawania przez ekspedientkę oraz ze względu na niskie ceny. Zauważyłam,że personel sklepu zapytany o towar nie umie odpowiedzieć lub wskazać towaru.Sklep schludny,towar poukładany na półkach niestety przy kasach czasem stoi się za długo a personel mógłby być bardziej uśmiechnięty,jednolite fartuszki i koszulki są wizualnie bardzo sympatyczne.

Elżbieta_388

17.12.2010

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, wiadomo, chyba...
Biedronka, wiadomo, chyba najbardziej oblegany supermarket ze wszystkich. Zrozumiałe jest to, że duży ruch zawsze związany jest z trudnościami w utrzymaniu porządku. Jednak uważam, że Biedronka nie powinna nas przyciągać do siebie jedynie niskimi cenami, ale również kojarzyć nam się jako miejsce czyste, w którym panuje porządek, a więc takie, w którym miło spędzimy czas zakupów. Dziś, w drodze do domu wstąpiłam do Biedronki. Porządek panujący w tym supermarkecie pozostawiał wiele do życzenia. Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to wiadro z wodą i mop pozostawiony w dziale z chemią. Nie stał on w rogu, gdzie nikomu by nie przeszkadzał, ale oparty o papiery toaletowe. Byłam tam ok 45 minut i przez ten czas, pozostał on nietknięty. Podczas przeglądania towaru, spodobały mi się pojemniczki na przyprawy. Zainteresowana ich kupnem szukałam ceny. Niestety nigdzie jej nie znalazłam. Poszłam więc z pudełkiem do czytnika, który wyświetlił informację o braku ceny tego produktu, to samo było z drugim czytnikiem. Postanowiłam więc zwrócić się z tym do kasjerki. Nie robiła z tego problemów, sprawdziła cenę i była przy tym bardzo miła. Jednak nawet sympatyczność obsługi nie potrafiła nadrobić niemiłego wrażenia w związku z panującym bałaganem. Przy szklanych naczyniach na ziemi leżało szkło, w lodówkach z nabiałem nadal pozostawały kartonowe paletki po jogurtach, mimo że były już puste, to samo z foliami i kartonami na innych działach. Kartony od oleju były zalane tłuszczem. Rozgardiasz na półkach - produkty leżące nie na swoich miejscach ( udało mi się nawet znaleźć potrawkę z tataru leżącą na lodach J ), zegarki które powinny być w koszach, powypadały z nich i leżały na ziemi. Zdziwiła mnie również logika ustawienia - między działem ze słodyczami a lodówkami zostały ustawione duże kartony z proszkiem do prania. Drzwi do magazynu pozostawały cały czas otwarte, nie szczędząc klientom widoku panującego tam bałaganu. Przy ów drzwiach znajdował się mały punkt sanitarny, zaraz przy lodówkach ( kawałek ściany wyłożony kafelkami, mała umywalka, instrukcja dokładnego mycia rąk). Wszystko ładnie pięknie, tylko szkoda że myjąc tam ręce nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu umyć samą umywalkę. To, na co z pewnością nie można narzekać to kasjerki - mimo tego że mało zarabiają i jest późna pora, nadal pozostają miłe i pomocne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Placówka

Braniewo, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podzielę się swoją...
Podzielę się swoją opinią na temat biedronki w starym koninie. Pojechałem na zakupy wjeżdżając od razu zaskoczenie ponieważ cały plac ładnie odśnieżony nie jak w innych sklepach. Następnie zaparkowałem na parkingu i udałem się po wózek i wszedłem do środka od razu było widać ze regularnie wejście jest sprzątane ze względu noszącego się błota. Chodząc po sklepie widziałem pracowników tylko w strojach firmowych i co miałem z jakimś pracownikiem kontakt wzrokowy to się uśmiechał widać było entuzjazm z ich strony. Zakupów miałem dość dużo ale nie mogłem znaleźć jednego produktu i stałem w ogóle w końcu drugim sklepu i zapytałem się gdzie to się znajduje to nie było mi tylko powiedziane gdzie ale tez dokładnie zaprowadzony można powiedzieć jak za rękę i w dodatku jeszcze miałem pomoc w wybraniu gatunku. Po czym udałem się do kasy gdzie również była miła obsługa. Wszędzie w obszarze skalpu jak i we wnętrz jak i na zewnątrz było czysto i schludnie. Jestem bardzo zadowolony z Tego sklepu na tej ulicy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Placówka

Żagań, Pstrowskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem dzisiaj ok....
Poszedłem dzisiaj ok. godz. 10.00 do Biedronki (jednej z trzech w Łańcucie) w celu zakupienia produktów dla dziecka. W sklepie panował tłok (sklep ma stosunkowo małą powierzchnię, jest to najmniejszy dyskont tej sieci w mieście), brak było koszyków i wózków. Obsługa uwijała się aby nadążyć z układaniem towaru, obsługą kas (wszystkie były czynne). Pomimo tego i tak była długa kolejka do kasy, a w niej bardzo ciasno i nerwowo (większość klientów robi już zakupy świąteczne – co widać po pełnych koszykach ). Obsługa sklepu mimo nerwowej atmosfery i niecierpliwości wśród klientów był grzeczna i sprawnie wykonywała swoją pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Placówka

Kraków, Piastowska 49

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem Biedronki szczególnie w Starogardzie Gdańskim. Wieżdzając na parking miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych było wolne co w innych sieciach sklepów nie często się zdarza kto zna tę lokalizację ten wie, że trudno znaleźć tam miejsce parkingowe. Widać, że obsługa sklepu przestrzaga zasad i dba o to by to właśnie miejsce było wolne. Wchodząc do sklepu odrazu dało się zauważyć to, że podłoga była naprawdę czysta co tego dnia było naprawdę bardzo trudne ze względu na aurę. Zwracam na to uwagę bo mam troszeczkę trudności z poruszaniem się a o wypadek na śliskiej nawierzchni nie jest trudno, także duży plus dla obsługi sklepu za utrzymaną czystość. Towar dobrzy wyeksponowany także łatwo jest znaleźć pożądany towar miałem trudnośći ze znalezieniem kaka, wiec podszedłem do pracownicy Biedronki zapytałem się jej i precyzyjnie wskazała mi lokalizacje pożądanego towaru a widać że była bardzo zajęta bo wykładała towar nawet zaproponowała mi, że pójdzie po to kakao widząc moje trudności z poruszaniem się całą sytuację widział ochroniarz i bez chwili wachania podał mi to kakao. Sprzedwczyni i ochroniarz odnosili się do mnie z szacunkiem i z uśmiechem co dla mnie jest bardzo ważne. Doliczyłem się pięcu pracownic wszystkie uśmiechnięte i miały nienaggany wygląd. Wyjątkowo wszyskie kasy były czynne co rzadko się zdarza w innych biedronkach. Po wyborze towaru udałem się do kasy nr 3 przede mną było kilka osób, kasjerka była berdzo miła do wszystkich klientów każdemu proponowała siateczki oraz gazetkę a także użyła zwrotu "zapraszam ponownie". Przyszła kolej na mnie kasjerka była bardzo miła uśmiechnięta odrazu naiązała kontakt werbalny. Od razu zaproponowała mi siateczkę zgadziłem się oczywiście Zakupy zrobiłem za ponad 6 zł położyłem 100 zł. kasjerka grzecznie zapytała mnie czy można drobniej ja niestety nie miałem drobnych, wiec bez chwili wydała mi resztę. Na koniec życzyła mi miłego dnia i użyła zwrotu "zapraszam ponownie". Powiem uczciwie naprawdę miła obsługa i polecam tę Biedronkę w Starogardzie

Laki

14.12.2010

Placówka

Lubin, Prymasa Wyszyńskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kolejki ,ludzi...
Duże kolejki ,ludzi bardzo duzo a 2 kasjerki na zmianie,brak woreczków do pieczywa i owoców,brak cen przy towarze,kasjerki stremowane uczennice,kierownik nie interesuje sie sytuacja w sklepie,straszny bałagan,duzo wody i slisko ,parking nie odsnierzony,braki w towarze w skrócie katastrofa szefostwo powinno sie tym zajac

Leszek_77

14.12.2010

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w pobliskiej Biedronce, ale to co widziałam dzisiaj przerosło moje wyobrażenia. Już wchodząc do sklepu można było zjechać po schodach przez ilość błota. Koszyka, który standardowo powinien stać przy wejściu, nie było. Każdy musiał zajść w okolice kasy i wziąć sobie koszyk wcześniej pozostawiony przez poprzedniego klienta. Przyszłam po mandarynki więc skierowałam się w stronę owoców. Gdy zaczęłam pakować je do siatki w jednym z kartonów zobaczyłam, że owoce są pokryte pleśnią. Zaczęłam więc wybierać z innego kartonu. Gdy miałam iść do kas stanęłam jak wryta- od kolejki dzieliło mnie zaledwie kilka kroków. Kilkadziesiąt osób stało w kierunku dwóch obsługiwanych kas (w sklepie są cztery). Ustawiłam się więc w jednej z nich. Panie robiły, co mogły, by sprzedaż szła jak najszybciej. Jednak kolejki robiły się coraz większe. Już nawet pani ekspedientka, która skończyła pracę i ubrana miała wyjść do domu, pomagać koleżance przy zwijaniu paragonów, gdy kasa się popsuła. Po ok 15 minutach mego oczekiwania, do kolejnej kasy przybiegł inny pracownik, który najprawdopodobniej rozpoczął właśnie pracę. W obsłudze pomagał również ochroniarz kontrolujący sytuację przy kasach. Pani przywitała mnie, zapytała o siateczkę i gdy wychodziłam zaprosiła ponownie. Zobaczyłam, że ma na identyfikatorze napis 'Uczę się'. Brawa dla kierownika sklepu za świetne traktowanie swoich pracowników, bo naprawdę są świetni, a w takich warunkach przyszło im pracować...

Agata_308

11.12.2010

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu drobnych...
Po dokonaniu drobnych zakupów, podeszłam do kasy nr 2 aby zapłacić. Kasjerka zapytała, czy mam drobne, bowiem rachunek wynosił zaledwie 12,83 zł. Okazało się, że nie mam tyle drobnych, więc podałam pani 5 zł i banknot 20 zł. Kasjerka policzyła szybko i wydała mi resztę 2,17 zł. Poprosiłam o "jeszcze 10 zł". Kasjerka żachnęła się, twierdząc, że podałam jej banknot 10 zł. Każda z nas obstawała przy swoim, więc poprosiłam o sprawdzenie kasy. Kobieta zadzwoniła po kierowniczkę zmiany, ta zabrała kasę i udałyśmy się do biura na zapleczu. Po przeliczeniu pieniędzy okazało się, że w kasie jest o 10 zł za dużo.Także nagranie z monitoringu, choć bardzo niewyraźne, pokazywało inne miejsce wkładania banknotu, niż przegródka z dziesięciozłotówkami. Otrzymałam zwrot pieniędzy i słowo"przepraszam" od kasjerki. Nie bardzo wierzę, że mogła tak pomylić banknoty 10-cio i 20-to złotowy. Mają nie tylko inny nominał, ale i zupełnie inny kolor. Na szczęście była ta możliwość sprawdzenia (policzenia) kasy, co jest bardzo ważne w sytuacji, gdy podejrzewamy, że ktoś chce nas oszukać. Bardzo cenię także to, że kierowniczka zmiany policzyła kasę uczciwie i dołożyła staranności, by sprawę wyjaśnić rzetelnie. Niestety, bardzo złe wrażenie zrobiło na mnie samo ciasne biuro, służące jednocześnie za punkt monitorowania sklepu. Nie podobał mi się też sposób traktowania klienta w samym biurze. Stałam tam z zakupami, zmęczona. Nie zaproponowano mi nawet, abym usiadła na czas liczenia kasy. Brakowało dla mnie krzesła podczas, gdy wszyscy pozostali uczestnicy zajścia siedzieli.

Zofia_61

11.12.2010

Placówka

Brzechowo, Słowackiego 34

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Bardzo...
Obsługa miła. Bardzo pomocna, lecz nie każda osoba z personelu. Przy dużej kolejce jest za mało otwartych kas. Pracownicy są uśmiechnięci i bardzo przyjaźnie nastawieni do kupujących. Cierpliwie odpowiadają na zadawane im pytania i wskazują z przyjemnością miejsca danych produktów. Są pomocni w np. zbieraniu rozsypanego towaru.

Kinga_258

11.12.2010

Placówka

Kołobrzeg, Wojska Polskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie na szybkich zakupach. Podczas wizyty zauważyłem, że sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony i do wszystkich oferowanych przez sklep artykułów spożywczych i przemysłowych jest dobry dostęp. Produkty wszystkie były ładnie wyeksponowane, a każdy z tych produktów miał czytelne i prawidłowo przypisane ceny. Przy kasie była miła i uczynna obsługa.

OBSERVATORE

10.12.2010

Placówka

Zgierz, 3 Maja 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ mieszkam w...
Ponieważ mieszkam w okolicy ww sklepu, bardzo często robię tam zakupy. + miła obsługa +porządek na regałach, łatwo znaleźć produkty + ogólny porządek w sklepie -wejście, a raczej niby podjazd, gdzie jest bardzo ślisko i trzeba uważać -zapach, niestety często w sklepie brzydko pachnie, chyba mają jakiś problem z kanalizacją

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2010

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w Biedronce jestem rozczarowany śnieg nie pada już od kilku dni a parking to jedno wielkie lodowisko, w środku 2 kasy czynne a kolejki do połowy sklepu. Co do asortymentu na półkach nie było luk, żadne kartony nie przewracały się po sklepie, nie znalazłem produktu który był by bez ceny .

Seboszu

09.12.2010

Placówka

Chełmno, Dojazdowa 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem, za koszyki nie trzeba płacic wchodzimy do sklepu duże przestrzenie między regałami także miło i wygodnie sobie przeglądamy produkty. Produkty zawsze są w tych samych miejscach także duża wygoda dla stałych klientów, po wykonaniu zakupów najczęsciej nie ma kolejej do kasy. Jedyny minus tej sieci marketów to jakośc produktów ale to dotyczy najczęsciej tych najtańszych. Ogólnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich zakupów...
Podczas moich zakupów koszyki na zakupy były dostępne tuż przy wejściu na salę. Spędziłam w sklepie trochę czasu robiąc spokojnie cotygodniowe zakupy. Po ich zrobieniu zakupów udałam się do kasy, w której panowała najmniejsza kolejka. Kiedy nadeszła moja kolej kasjerka przywitała mnie werbalnie. Po skasowaniu wszystkich towarów uprzejmie podała kwotę do zapłaty. Szkoda, że nie można płacić kartą, gdyż często nie posiadam przy sobie gotówki większej niż parę drobnych i zapominam, że w biedronce trzeba mieć gotóweczkę. Za to kartę mam przy sobie zawsze.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na kolejnych zakupach w Biedronce. Był już wieczór i w sklepie było trochę brudno, jakiś sypki towar był rozsypany, a podłoga zabłocona, widać, że od dłuższego czasu (kilka godzin) nie była sprzątana. Również taśma na produkty przy kasie była zabrudzona. W sklepie dostałam wszystko, co miałam zamiar kupić, również produkty promocyjne. Przy kasie panowała kolejka jednak wezwano drugą ekspedientkę i czas oczekiwania przy kasie się skrócił. Zostałam obsłużona przez sympatyczną panią, która werbalnie mnie pożegnała i zaprosiła do kolejnych zakupów.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Biedronki...
Poszedłem do Biedronki na większe zakupy. Oczywiście jak to w Biedronce ruch spory...przed wejściem czysto poza błotem ze śniegu. W samym już sklepie czysto, brak papierków czy paragonów. Koszyki stały uporządkowane. Towary w pierwszej alejce równo ustawione, produkty posegregowane. Na sali sprzedaży także panował porządek, produkty w koszach starannie ułożone z cenami adekwatnymi do produktu. Dużo świątecznych promocji. Inne towary także bardzo ładnie wyeksponowane. Przy kasach czysto i porządek, brak papierków czy innych zanieczyszczeń. Pracownicy kas na stanowiskach w przepisowym ubraniu...

Znajomy

09.12.2010

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spora Biedronka na...
Spora Biedronka na jednym z Gdyńskich osiedli. Czysto na zewnątrz sklepu, wózki uporządkowane. Strefa wejścia także czysta, koszyki poprawnie ułożone, dostępne także ulotki reklamowe. Powierzchnia sali sprzedaży czysta, okna także czyste. Towary przemysłowe w koszach starannie uporządkowane, ceny widoczne i adekwatne do produktów. Towary i produkty wyeksponowane na półkach, wyselekcjonowane. Obsługa sklepu na stanowiskach zajęta układaniem towaru i innymi czynnościami. Obsługa kasowa na dobrym poziomie używająca ustalonych zwrotów do klienta, uprzejma i miła...

Znajomy

09.12.2010

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam biedronkę...
Ostatnio odwiedziłam biedronkę w Nakle. Sklep był czysty na zewnątrz, w gablocie wisiały aktualne gazetki reklamowe. Przy wejściu na salę sprzedaży znajdowały się czerwone koszyki. Regały w sklepie były uporządkowane, towar świeżo uzupełniony – wywnioskowałam to z nieporozdzieranych zgrzewek z butelkami wody i napoi. Po przejściu pierwszej alejki skierowałam się ku lodówce, z której wzięłam potrzebne artykuły, następnie po drodze wrzuciłam do koszyka dwa rodzaje herbaty i skierowałam się do kasy, w której kolejki były spore, jednak wszystkie kasy były czynne, więc wszystko ok. W kolejce czekałam 3-4 min po czym przyszła moja kolej, Zostałam przywitana przez kasjerkę, sprawnie obsłużona, zaproponowano mi reklamówkę. Ze sklepu wyszłam kolejny raz zadowolona i z wszystkimi potrzebnymi mi produktami.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekając na autobus...
Czekając na autobus postanowiłam zrobić szybkie zakupy w Biedronce na potulickiej. Plusem tego sklepu jest duży parking, na którym nigdy nie ma problemu ze znalezieniem miejsca. Otoczenie sklepu było czyste i zadbane zarówno na zewnątrz jak i w środku. Przy wejściu na salę znajdowały się koszyki. Ruch w sklepie był duży jednak dzięki dobrej organizacji udało mi się sprawnie przemierzyć sklep i wrzucić do koszyka potrzebne produkty. Na Sali znajdowało się kilku pracowników w różnych działach, więc łatwo było uzyskać pomoc w razie potrzeby. Kolejki przy kasie nie było długie, przy dwóch kasach stało po 2 klientów, więc byłam trzecia. Obsługa osób przede mną szła bardzo sprawnie, tak samo jak ja zostałam obsłużona. Pani pożegnała mnie słowami „dziękuje i zapraszam ponownie” i bez problemu zdążyłam na autobus.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Zabrze, Hermisza 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam biedronkę...
Ostatnio odwiedziłam biedronkę w Nakle. Sklep był czysty na zewnątrz, w gablocie wisiały aktualne gazetki reklamowe. Przy wejściu na salę sprzedaży znajdowały się czerwone koszyki. Regały w sklepie były uporządkowane, towar świeżo uzupełniony – wywnioskowałam to z nieporozdzieranych zgrzewek z butelkami wody i napoi. Po przejściu pierwszej alejki skierowałam się ku lodówce, z której wzięłam potrzebne artykuły, następnie po drodze wrzuciłam do koszyka dwa rodzaje herbaty i skierowałam się do kasy, w której kolejki były spore, jednak wszystkie kasy były czynne, więc wszystko ok. W kolejce czekałam 3-4 min po czym przyszła moja kolej, Zostałam przywitana przez kasjerkę, sprawnie obsłużona, zaproponowano mi reklamówkę. Ze sklepu wyszłam kolejny raz zadowolona i z wszystkimi potrzebnymi mi produktami.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Maraton

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Hoża

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka Słowackiego Racibórz...
Biedronka Słowackiego Racibórz młoda dziewczyna z łaską dzień dobry i w bardzo opryskliwy sposob odzywa się do starych ludzi. Rozkazuje wręcz. Mówi dzien dobry i do widzenia, ale jej sposób obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!