Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16927 z 23604)

Wyczyść filtry
generalnie ta Biedronka...
generalnie ta Biedronka jest ok. Asortyment dostępny w 100%, dość czysto, obsługa sympatyczna, można od ręki dostać fakturę. Mają jednak nie odśnieżony parking. Dodatkowo powodem dla którego imijam tę Biedronkę jest silny zapach barowy z pizzeri, która jest wewnątrz (Niedźwiadek). wystarczy wejść na 5 minut i cała odzież śmierdzi smażonym.To nie wina Biedronki, jednak za wygląd miejsca obniżam ocenę.

Elperro

30.12.2010

Placówka

Szczecin, Milczanska 8

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałam się...
Wieczorem udałam się po zakupy do osiedlowej Biedronki. chciałam kupić kaszki Bobovity. Ogólne wrażenie sklep robił jak najlepsze -parking był odśnieżony, wejście do sklepu oczyszczone ze śniegu, posprzątane, podłogi w sklepie były czyste, przed wejściem wisiała aktualna gazetka, przy przejściu na halę zakupowa także były dostępne gazetki z aktualną ofertą tygodnia. Pracownicy uwijali się miedzy półkami, uzupełniali towary na paletach, usuwali puste palety i kartony. Towar był jak zwykle ładnie poustawiany i świeży, przy stoisku owocowo-warzywnym wisiały torebki jednorazowe, asortyment był ładnie wyeksponowany. Po kupieniu kaszy podeszłam do kasy. Przy kasach leżały reklamówki (żółte i białe), a na półce leżalł "Kropka TV". Młoda ekspedientka była miła - zaproponowała reklamówkę, a kiedy podziękowałam, zaczęła wbijać na kasę zakupione kaszki. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, ze mam zapłacić o 5 zł więcej niż wynikało z cen wywieszonych przy towarach na półkach!!! Zwróciłam więc głośno uwagę na to, że cena odbiega od tej, którą zauważyłam na półce. Pracownica przeprosiła mnie, poszła do odpowiedniego regału sprawdzić cenę i po powrocie zaproponowała mi zwrot towaru. Jednak ja chciałam kupić te kaszki- ale w cenie podanej na metce. Po chwili przyszła kierowniczka i ustaliłyśmy wspólnie, że mam prawo zakupić towar z cenie podanej na metce, a nie tej, która wprowadzona jest do pamięci kasy. Otrzymałam zwrot różnicy. W tzw. międzyczasie okazało się jednak, że w sklepie wprowadzono nowe ceny również na inne towary- a nie przy wszystkich zmieniono metki, co wydaje mi się bardzo nieprofesjonalne i nieuczciwe wobec klientów. Mimo dobrego wrażenia, jakie wywarła na mnie wizyta w sklepie, muszę zauważyć, że takie "antycypowanie" cen wpływa bardzo negatywnie na postrzeganie całej obsługi i w dużym stopniu obniża zaufanie do sklepu jako całości. Jestem pewna, że przy następnej wizycie w "Biedronce" będę uważnie sprawdzać ceny wywieszone przy towarach i porównywać je z cenami z paragonu.

Turystka

30.12.2010

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to bardzo...
Biedronka to bardzo dobry sklep. I "codziennie niskie ceny" to tylko połowa sukcesu - druga to na prawdę wysoka jakość. Obserwując Biedronki, bardzo rzadko zdarza się wystawianie czegoś "już po terminie", czy "lekko uszkodzonego, byle sprzedać", co niestety jest stosunkowo częste u konkurencji. W Biedronce nie usłyszymy o czymś takim i cenię to. Jeżeli chodzi o personel - prawdą jest że jest wykwalifikowany i dobrze zna asortyment, bardzo rzadko zdarza się, by czegoś nie wiedział o produkcie - a i tak wtedy zazwyczaj zna osobę, która nas poinstruuje. Także pracownikom sie jakiś bonus należy ;) Pozdrawiam i życzę dalszego rozwoju firmy!

Amidamaru6669

28.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najładniejszych...
Jedna z najładniejszych biedronek w Grudziądzu. Lokalizacja sklepu w samym centrum osiedla Mniszek w Grudziądzu, całkiem niedawno przeszła gruntowny remont i zyskala nowe wyposażenie wnętrza. Wewnątrz jest teraz czysto, palety poukładane w jednej lini, żadnych śmieci na podłogach, wszystko w jak najlepszym pożądku,tylko jak zawsze w tym sklepie jest bardzo dużo klientów. Produkty na półkach równo poukładane, czyste, przy warzywach worki foliowe. Podchodząc do kasy z zakupami kasjerka przywitała się zaproponowała reklamówkę foliową oraz kropkę tv, następnie zainkasowała należność i się pożegnała zapraszając ponownie. Bardzo duży plus za estetykę wnętrza na wysokim poziomie.

Marcin_1182

27.12.2010

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wizyta...
Tym razem wizyta w biedronce w Grudziądzu przy ul. Chełmińskiej 117. Już na samym początku zdziwił mnie wjazd od strony centrum miasta. Z uwagi brak możliwości skrętu w prawo trzeba wjeżdżać przez stację benzynową Lotosu. Po wejściu prawie się wywróciłem - tak było ślisko, pełno błota pośniegowego na znacznym obszarze powierzchni sklepu. Poza tym nie mam wiekszych zastrzeżeń odnośnie obsługi w tym sklepie. Sprzedawca był miły, przywitał moją osobę, zapytał o kropkę tv i pożegnał zachęcając do ponownej wizyty w sklepie.

Marcin_1182

26.12.2010

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na szybkie zakupy do biedronik. Podjechałem autem ale z zaparkowaniem nie było problemu. W sklepie czysto pomimo śniegu na dworze. Na półkach znalzałem wszystkie interesujące mnie produkty spożywcze. Owoce były świeże. Do kasy była niewielka kolejka, dwie były czynne. Polecam zakupy w biedronce nie tylko ze względu niskich cen.

Grzegorz_710

24.12.2010

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (40)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dziś w...
Poszłam dziś w południe do Biedronki po ostatnie świąteczne zakupy. Podchodząc do sklepu widziałam sporo osób z wielkimi torbami i pomyślałam sobie, że źle wybrałam porę zakupów i nieprędko wrócę do domu. W wiacie z wózkami leżało trochę papierów. Nie był to miły widok. Wszystko się zmieniło, kiedy weszłam do wnętrza sklepu. Podłoga sali sprzedaży lśniła czystością , była świeżo umyta. Przejścia między regałami wygodne, produkty porządnie poukładane na półkach.Nad regałami z artykułami przemysłowymi i na ścianie po lewej stronie pierwszej alejki wisiały kolorowe plakaty informacyjne. Cała sala jasno oświetlona. Pracownicy , jakich widziałam, mieli identyfikatory. Kiedy podeszłam do stoiska z apetycznie ułożonymi warzywami warzywami, żeby wziąć pomidory, podjechał pracownik, poprawiał towar usuwając niektóre sztuki i dostawiał nowy. Robił to tak, żeby nie utrudniać klientom zakupów. Kolejki do kas były spore, po 5-7 osób, przy mnie otwarto dodatkową kasę i sytuacja szybko się rozładowała.Kasjerka znalazła czas, żeby na mnie spojrzeć, powiedzieć mi: " dzień dobry", wyraźnie podać słownie należność, a potem kwotę reszty i pożegnać uprzejmą formułką. Całe zakupy zajęły mi nie więcej, niż 20 minut, a spędziłam sporo czasu na wybieraniu produktów. Wydałam więcej, niż zamierzałam, a wyszłam w doskonałym nastroju. Gdyby nie te papiery w wiacie na wózki mogłabym z czystym sumieniem ocenić dziś ten sklep na +5. A może pomogło by umieszczenie tam dużej tablicy z odpowiednim tekstem np.: " Puste opakowania prosimy wrzucać do kosza" ?

Dawyy

24.12.2010

Placówka

Chełmek, Krakowska 143

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed wejsciem do...
przed wejsciem do sklepu kosze w rzedzie poukładane ,czysto ,gazetki reklamowe na dany tydzień wystawione .podczas zakupow obserwowalam sklep, oraz obslugie.Towar w rownym rzedzie poukladany,soki ,napoje,chipsyiwiele innego towaru,ceny przypisane do towaru.dzial warzywny czysty,poukładane owoce,warzywa,obok w koszu promocja na mandarynki z dosc widoczną ceną,pani ukladajaca akurat towar do kosz w promocjii ,zapytana przezemnie o zestaw lalka,z akcesoriami gdzie sie znajduje ,podeszła ze mną do przodu i pokazala towar oraz zapytala czy jeszcze w czyms moze pomoc,z usmiechem odeszla,druga osoba usmiechnietą okazala sie pani kasjerka młody personel.gdy zapłacilam pożegnala mnie z uśmieche na twarzy bardzo miło się kupuje i wraca do takiego sklepu zahcecam do zakupów

Bożena_123

23.12.2010

Placówka

Ożarów, pl. Wolności 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym wypowiedzieć się...
Chciałabym wypowiedzieć się na temat niedawno otwartej Biedronki w mojej okolicy. Wcześniej był w tym miejscu sklep - nie tani ale zawsze miał bardzo dobre produkty a czynny był codziennie do 23.00. Obecna Biedronka ma większe powodzenie bo konkuruje ceną ale nie rozumiem dlaczego powstała na tak małej powierzchni. Przyznam, że sama nieraz tam kupuję ale krew mnie zalewa, gdy widzę o każdej porze tłumy do kasy, między półkami trzeba się przeciskać. W Biedronce trzeba płacić gotówką więc nie rozumiem również tłumaczenia kasjera, że np. nie ma drobnych albo nie ma z czego wydać. Skoro polityka firmy jest taka, że dla obniżenia kosztów nie korzysta z pośrednictwa banków to powinni mieć non stop zapewnione małe nominały aby móc wydać klientowi.

Anna_2764

22.12.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W gablotach zawieszone...
W gablotach zawieszone aktualne plakaty, szyby czyste. Minusem był brak koszyków plastikowych, małych przy wejściu na market. Palety poustawiane równo, w koszach metalowych lekko porozrzucane produkty, stoisko owocowo-warzywne zadbane, mimo późnej pory pełen asortyment produktów. Na markecie pracownicy uzupełniający braki produktowe, minusem czynna tylko jedna kasa, choć po 3 minutach stania w dużej kolejce, została otwarta druga kasa. Stanowiska kasowe czyste. Polecam ten market każdemu:)).

Helena_20

22.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Oskara Langego 5

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały asortyment produktów...
Mały asortyment produktów nie zachęca do zakupów, brak oznaczeń gdzie jaki produkt można znaleźć,na stoisku z dziecięcymi akcesoriami typu pieluchy, soczki itp. końcówki towarów,podobnie na stoisku warzywnym;poza tym błoto pośniegowe w sklepie, kasjerka przy płaceniu za towar pyta o drobne.Ale generalnie niskie ceny.

ALINA_53

22.12.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 143a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Biedronka łączą...
Sklepy Biedronka łączą w sobie dwie rzeczy które lubimy najbardziej - dobra jakość i niskie ceny.Znajdziemy tam wiele rzeczy, które są wyprodukowane dla Biedronki przez znane i cenione marki i nie odbiegają one znacznie od tych drogich , reklamowanych produktów. Czasem nawet są lepsze (np. soki, sery, jogurty, słodycze). Nie należy sugerować się ich niską ceną, ponieważ w tym wypadku tanie nie znaczy kiepskie. Kupuję w Biedronce od lat i mogę stwierdzić, że jakość produktów nie pogarsza się, jak to często bywa gdy klienci przyzwyczają się już do danego sklepu, a jakość obsługi jest coraz lepsza. Polecam!

Sylwia_649

21.12.2010

Placówka

Chrzanów, Władysława Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła bardzo...
Obsługa przebiegła bardzo sprawnie była to młoda kasjerka około 25 lat. Była uśmiechnięta i bardzo miła. Zaproponowała reklamówę oraz gazetkę z programem telewizyjnym. Z towarem obchodziła się bardzo dobrze i delikatnie. Podoba ła mi się tam obsługa. Muszę przyznać że zachęciło mnie to do powrotu do tego właśnie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2010

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towaru na półkach...
Towaru na półkach nigdy nie brakuje, jednak miałem problem z odnalezieniem z odnalezieniem towaru na półce. Obsługa klepu ma swoje zajęcia i niestety dobrowolnie rzadko kiedy podchodzi do klienta. Jak się zwróciłem o pomoc, to pani z obsługi owszem pokazała mi gdzie jest towar którego szukałem. Ale sam musiałem zainterweniować

Tomasz_1286

20.12.2010

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Biedronce,...
Wizyta w Biedronce, typowe zakupy. Parking dla samochodów odśnieżony, ale jak to często bywa w Szubinie brak wolnych miejsc parkingowych. Wchodzę do sklepu i ku mojemu zdziwieniu pojawiły się tak długo oczekiwane koszyki podręczne na zakupy. Plakaty promujące produktyz datami od 13 oraz od 16 grudnia, były widoczne przy wejściu. Wejście i pierwsze 10 metrów od wejścia było zabłocone błotem pośniegowym, nie zauważyłem żadnych śmieci na podłodze. Palety ułożone w jednej lini z tolerancją 20mm. Tylko jedna paleta stała w przejściu po lewej stronie właściwie, przy której nie było nikogo z obsługi. Ponad to zauważyłem kilka pustych opakowań foliowych na palecie z napojami po lewej stronie za stojącą w przejściu paletą. Więcej zastrzeżeń nie mam. Zrobiłem zakupy i udałem się do kasy. A tam praktycznie bez kolejki zostałem obsłużony. Pani Ilona mnie przywitała, zaproponowała reklamówkę foliową, zeskanowała wszystkie produkty, zaproponowała kropkę, skasowała należność, wydała resztę i się pożegnała. Kasjerka była bardzo miła i nie robiła nic niestosownego co by wzbudziło zniesmaczenie u klienta, np żucie gumy itp. Polecam i duży plus za koszyki podręczne.

Marcin_1182

19.12.2010

Placówka

Tychy, Bielska 132

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Póki mam jeszcze...
Póki mam jeszcze z rana odrobinę dobrej woli postanawiam udać się na zakupy do pobliskiej Biedronki. Uświadamiam sobie jednak iż dziś jest niedziela, nie wiem od której jest więc ona otwarta. Postanawiam to sprawdzić na stronie internetowej sklepu. W wyszukiwarce wpisuję miejscowość i po chwili wyświetla mi się lista zlokalizowanych w mieście sklepów. Pozytywną zmianą jest pogrupowanie adresów na dzielnice. Obecnie dużo łatwiej jest to ogarnąć. Ale co najważniejsze nie ma informacji o godzinach otwarcia w niedzielę. (Sklepy Biedronka są otwarte codziennie Poniedziałek-sobota: 7.00 - 21.00 Niedziela: godziny otwarcia w zależności od sklepów) Ja rozumiem iż nie są one jednolite dla wszystkich sklepów ale chyba nie jest dużym problemem informacja dodana przy każdym z nich w jakich godzinach sklep jest otwarty? Plus za czytelną stronę, łatwą w nawigacji i sprawnie działającą. Duży minus za brak informacji, podstawowej jak mi się wydaje, którą na stronie spodziewałam się znaleźć a mianowicie o godzinach otwarcia sklepu. P. s Ul. Warszawska to nie Ursynów a Ursus

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy do sklepu "Biedronka". Od wejścia zauważyłam panujący tam wyjątkowy nieład. Wózki na zakupy były porozpinane, stały "na kupie", nie były ustawione w rzędy. Wyjście ewakuacyjne było niezgodnie z przepisami p/poż. zablokowane (przywiązane taśmą), co nie dość że jest niebezpieczne, to jeszcze nieestetycznie wyglądało. Przy wejściu na podłodze walały się pojedyncze paragony, kilka gazetek promocyjnych. Szafki na zakupy z innych firm były zniszczone, z powyłamywanymi zamkami, pogniecione, co uniemożliwia korzystanie z nich i koszmarnie wygląda. Podłoga przy wejściu i w całym sklepie od dawna nie była myta, pokryta była gruba warstwą rozjeżdżonego błota, gdzieniegdzie zauważyłam pojedyncze papierki. Na terenie sklepu rozstawione były gdzieniegdzie palety z towarem do wyładowania w taki sposób, że uniemożliwiały przejazd wózkiem. Przy stoiskach z pieczywem i warzywami nie na wszystkich dyspenserach znajdowały się torebki foliowe. Stoisko z warzywami poza tym było czyste, estetyczne, zadbane, warzywa i owoce były równo poukładane, świeże. Pracownica obsługi (blondynka, w wieku ok. 30 lat) poproszona o wskazanie, gdzie stoją soki owocowe, poinformowała mnie o ich lokalizacji, ale nie zaprowadziła tam. Na terenie sklepu znajdowało się kilkoro pracowników, którzy na bieżąco rozstawiali towar na półkach i paletach, jednak widać było pewien nieporządek. Przy każdym z oglądanych przeze mnie artykułów znajdowały się widoczne, dobrze oznaczone ceny, stoisko z nabiałem oraz chłodnie były czyste, nie było widać niechlujnie porozstawianych produktów. Towary były ułożone logicznie i równo. Kiedy doszłam do kasy, zauważyłam, że tylko przy dwóch znajduje się wyłożona gazetka "Kropka TV". Kasa była czynna tylko jedna, przede mną bylo sześć osób, stałam w kolejce około 5 minut, dopiero po tym czasie kasjerka zadzwoniła i do kolejnej kasy podeszła druga pracownica. Kasjerka była miła, zaproponowała reklamówkę, wyraźnie podała kwotę do zapłaty oraz wydała resztę. Z zakupów mimo wszystko byłam średnio zadowolona, bo pomimo atrakcyjnych cen i zwiększającego się asortymentu, zaskoczyła mnie abnegacja personelu sklepu i mała jak na ten sklep dbałość o obsługę klienta.

Turystka

19.12.2010

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym zacząć od...
Chciałbym zacząć od nieprzyjemnej rzeczy jaka mnie spotkała. Mięso, które kupiłem w Biedronce okazało się popsute. Po otwarciu miało nieprzyjemny zapach. Nie było świeże, choć termin ważności jeszcze nie upłynął. Nadawało się tylko na śmietnik. Za to ocena ujemna. Natomiast gdy zgłosiłem sprawę pracownikowi przy kasie od razu zareagował. Poprosił kierownika a ten wymienił mi mięso na nowe. Pomimo mojego niezadowolenia ocena całkowita jest pozytywna. Dobrze, że biedronka ma kompetentnych pracowników.

PeZU

19.12.2010

Placówka

Kleczew, 11 listopada 11a

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wybrałam...
Tym razem wybrałam się na zakupy do Biedronki. Przy wejściu na salę sprzedaży nie było koszyków, więc od razu udałam się w stronę kas mając nadzieję, że jakiś tam znajdę. Jedyne koszyki jakie były tam dostępne, to te na kółkach. Wzięłam jeden, a następnie wróciłam na początek sklepu robić zakupy. W pierwszej alejce panował bałagan. Napoje były powywracane na swoich paletach. W dalszej część już panował porządek. W Biedronce jak zawsze było pełno ludzi - poruszanie się po sklepie było bardzo utrudnione nie tylko ze względu na tłok, ale również spowodowane to było wystawionymi między alejkami kartonami, z których pracownicy wystawiali towary na półki . Jeśli chodzi o pracowników, to było ich bardzo dużo co uważam za plus. Mimo dużej ilości ludzi, otwarte były tylko 3 kasy, ale kolejki nie były w nich zbyt długie.

Krecioch

18.12.2010

Placówka

Warszawa, Światowida 53E

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przydatny...
Sklep bardzo przydatny w tym nie dużym miasteczku bo jak do tej pory byliśmy pozbawieni możliwości zrobienia tanich zakupów, ale na szczęście się to zmieniło sklep dobrze zaopatrzony z własnym parkingiem nawet ostatnio zdarzają się koszyki do których nie trzeba szukać specjalnie monet.Obsługa sympatyczna tylko szkoda że co centymetr muszą mówić "dzieńdobry",ale to chyba wymóg firmy chociaż bywa to zabawne gdy przy kasie stoją obok siebie dwie osoby

Lilla_1

17.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour Express

(3.62)

Lepiej
Gorzej

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Atak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka Słowackiego Racibórz...
Biedronka Słowackiego Racibórz młoda dziewczyna z łaską dzień dobry i w bardzo opryskliwy sposob odzywa się do starych ludzi. Rozkazuje wręcz. Mówi dzien dobry i do widzenia, ale jej sposób obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!