Jakość Obsługi - Profil firmy

Uczęszczam do sklepu...

Uczęszczam do sklepu Biedronka dość często,sklep duży i przestronny i na pewno jego dużym plusem są stosunkowo niskie ceny za dobrą jakość produktów.Obsługa przy kasie miła i pomocna, pani bez problemu potrafi wskazać potrzebne produkty.Dużym minusem jest brak możliwości zapłaty kartą,kilka razy byłam świadkiem sytuacji,w której klient nie miał przy sobie gotówki i musiał biec do dość odległego bankomatu wypłacić - tamując tym kolejkę,bo paragon był już podliczony.Nie podoba mi się też w tym sklepie,że kiedy jest deszczowa pogoda,zaraz przy wejściu dosłownie kałuża wody,ciągnąca się kilka metrów w głąb sklepu.

Justyna_774

12.02.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często bywam...

Bardzo często bywam w sklepie Biedronka przy ul. Diamentowej. Towar równo poukładany na półkach, przejrzyste ceny, nie trzeba szukać promocji, gdyż wszystko jest bardzo wyraźnie i estetycznie oznakowane i wyeksponowane. Obsługa Bardzo miła. Zawsze słyszę dzień dobry, dziękuję, zapraszamy ponownie. Szukając towaru często pada pytanie czy w czymś pomóc. Każdy pracownik ma plakietkę z imieniem oraz firmowe ubranie co wyróżnia go wśród Klientów robiących zakupy. Robienie zakupów w tym sklepie to sama przyjemność. Przy większej liczbie klientów zawsze otwierane są dodatkowe kasy. Wnętrze bardzo czyste i schludne. ....I bardzo miły Pan ochroniarz, który również zawsze wita mnie sympatycznym "Dzień dobry" Polecam.

Pszczółka

12.02.2011

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i rzetelna...

Miła i rzetelna obsługa zarówno na sklepie jak i przy kasie. Pani poproszona o przekrojenie selera załatwiła to szybko i sprawnie.Towar odpowiednio wyeksponowany.Obsługa dostępna można by powiedzieć od zaraz, choć nie ktorym przydałoby się więcej uśmiechu, ale cóż nie można mieć wszystkiego. Szczególnie polecam.

Monika_1574

12.02.2011

Placówka

Staszów, Kolejowa 38a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w tym właśnie obiekcie najbardziej irytuje mnie to, że gdy wchodzę jest sporo ludzi (obiekt położony jest obok szkoły więc wiadomym jest, że uczniowie na przerwie okupują ten sklep, wiem ponieważ sama jestem uczennicą i robię dokładnie to samo) lecz personel nie bardzo się tym przejmuje. Wczoraj wchodząc do sklepu otwarte były dwie kasy lecz nagle po chwili jedna pani zdecydowała się zejść z kasy mimo tego iż kolejka nadal rosła. Drugim powodem mojego zniesmaczenia co do tej placówki jest syf. Syf - podchodząc do palet z napojami pełno jest porozrzucanych opakowań po zgrzewkach, niezbyt to wygląda, podłoga również czystością nie lśni, ja rozumiem, że niemożliwym jest utrzymanie porządku przez cały czas, lecz w tym obiekcie podłoga mopa lub miotłę widzi chyba tylko i wyłącznie przy zamknięciu sklepu. W koszach z towarami panuje istny chaos, bardzo ciężko cokolwiek znaleźć a jeśli już się znalazło po wielkich poszukiwaniach wiadomo trzeba rozpocząć poszukiwania cen lub wrócić się do czytnika. W moich oczach niestety, ale ocena negatywna, może kiedyś będzie lepiej. a i jeszcze wspomnę o ekspedientce która wydaje się troszkę niezbyt stosowna, pracując jako Hostessa kierowałam się hasłem "Klient nasz Pan" ta Pani chyba niekoniecznie je zna, gdy się o cokolwiek zapyta uzyskuje się odpowiedź, że trzeba się uważniej rozglądać.

Michalina_63

11.02.2011

Placówka

Ruda Śląska, Pyskowicka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP UTRZYMANY W...

SKLEP UTRZYMANY W CZYSTOŚCI, PRODUKTY POUKŁADANE NA PÓŁKACH I DOBRZE ZESTAWIONE ZE SOBĄ, W RAZIE POTRZEBY PERSONEL SŁUŻYŁ POMOCĄ.OCHRONIARZ BARDZO SKRUPULATNIE OBSERWOWAŁ WSZYSTKIE RUCHY I TROSZKĘ MOŻNA BYŁO SIĘ POCZUĆ JAK PODEJRZANY O KRADZIEŻ.OGÓLNA OCENA POZYTYWNA TYLKO LICZBA KASJEREK MOGŁABY SIĘ ZWIĘKSZYĆ BO KOLEJKI DŁUGIE NA PÓŁ SKLEPU.

Tomasz_1326

11.02.2011

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bedac w Krakowie...

Bedac w Krakowie po drodze wstapiłem do sieci sklepu Biedronka, bardzo zadowolony jestem z Bankomatu przed sklepem,gdyz czesciej uzywam karty niz gotówki. Cieszy mnie wygląd towaru wyeksponowany w danym sklepie Produkty na warzywach, owocach i pieczywie jest swiezy i swietnie wyfrontowany, ceny sa w dobrych miejscach i czytelne. Doskonała obsługa na sklepie a zarazem przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2011

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie jest dość miła, jednak często pracownicy starają się "nie zauważyć" klienta. Żeby zapytać się o jakiś towar często trzeba gonić pracownika przez cały sklep. Pracownik widząc, że jest spora kolejka do kasy nie stara się uruchomić drugiej lecz BARDZO POWOLI wyciąga towar i układa na półkach, uważnie przy tym obserwując postępy kolejnki.

Justyna_941

11.02.2011

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wpadłem do...

Dziś wpadłem do Biedronki tuz przed zamknięciem. Chciałem zobaczyć jak to wtedy wygląda. Okazał się to bardzo dobry czas na zakupy. W sklepie kilku klientów, a więc bardzo cicho i luźno. Porządek, wszystko na swoim miejscu (przygotowane do zamknięcia). kolejki prawie wcale nie było, gdy podchodziłem do kasy, pani zaczęła mnie obsługiwać. Jedyną bolączką jest dalej fakt, że w Biedronkach nie można płacić kartą, a szkoda.

Matias

11.02.2011

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 10.02.11 udałam...

Dnia 10.02.11 udałam się do sklepu Biedronka mieszczącego się przy ul. Rzeźnickiej w Wejherowie. Wchodząc do sklepu przejrzałam aktualną ofertę. Przed kasami było czysto, wewnątrz również. Przeszłam się wzdłuż całego sklepu pakując potrzebne mi produkty do koszyka. Będąc przy stanowisku warzywa oraz pieczywo sprawdziłam obecność foliowych woreczków. Po zapakowaniu potrzebnych mi produktów udałam się do kasy. Były czynne dwie. Stanęłam w krótszej kolejce jako 5 osoba. Kasjerka rozejrzała się wokół, ale nie zadzwoniła po nikogo. Gdy nadeszła moja kolej zostałam grzecznie przywitana. Podano mi wyraźnie kwotę do zapłaty. Otrzymałam paragon i zostałam zaproszona do ponownej wizyty. Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie, ale należało by popracować nad chęcią do pracy kasjerek. Z twarzy można odczytać całkowity brak zaangażowania (w porównaniu z innymi sklepami tej sieci).

Karolina_224

11.02.2011

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszedłem do ...

Przyszedłem do Biedronki zrobić bieżące zakupy. Przed sklepem zauważyłem, że jedna z dwu zewnętrznych gablot, świeciła białą ścianą, gdyż była w połowie pusta. Był tam tylko jeden kolorowy plakat. Jeszcze bardziej zdziwiłem się gdy brałem z wiaty wózek. Na wewnętrznej ścianie wiaty z wózkami, na wysokości wzroku, przyklejonych było pięć różnych ogłoszeń. Od kolorowego afisza Stow. Brata Alberta (format ok. A-3), po wyrwane z zeszytu, białe kartki (format ok. A-5) z odręcznie napisanymi ogłoszeniami: "sprzedam mieszkanie, zamienię mieszkanie, sprzedam meble". Jednym zdaniem: "dzika tablica ogłoszeń". Wewnątrz sklepu było czysto, produkty estetycznie eksponowane, wszędzie ład i porządek. Kasjerka nienagannie obsługiwała klientów. Ale niedobre wrażenie zewnętrznego wyglądu miejsca obsługi pozostało.

Jan_3

11.02.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Biedronka" ma...

Sklep "Biedronka" ma dość dużą powierzchnię. Przed wejściem umieszczone są reklamy towarów jakie będą w sprzedaży w najbliższym czasie. Wózki poustawiane są pod wiatą. W sklepie przed kasami tez stoją wózki nie odprowadzone na swoje miejsce.Towary na półkach dokładane sukcesywnie. Niestety towary foliowane tj. cukier itp. nie są do końca rozcinane i folię trzeba samemu rozrywać. Duży wybór towarów. Tanio. Czysto. Czasami w towarach przemysłowych bałagan który robią klienci ale pracownicy powinni zrobić porządek. Zwrócić należy uwagę na panie kasjerki bardzo są uprzejme, witają z uśmiechem i zapraszają grzecznie na powtórne zakupy. Gdy tworzy się kolejka przed kasami dzwonkiem przywołują koleżankę do obsługi klientów.Widać dużo kupujących.

Bożena_141

10.02.2011

Placówka

Legnica, Jagiellońska 19

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

towar jest ulozony...

towar jest ulozony tak ze nie ma problemu z jego znalezieniem,miejsca do poruszania sie jest dosc wystarczajaco,choc jest trocze niewygodnie jesli jest sie z dzieckiem w wozku, obsluga jest mila zadbana,chetna do udzielenia wskazówek.ceny nie sa wygorowane a produkty sa dobre. uwazam ze sklep ma bogaty asortyment.wada tych prouktow jest to ze jak sie kupuje sprzet agd a pozniej oddaje sie go na reklamacje to wraca niby naprawine a co do czego to jest zrobione na "chwile".

Katarzyna_1675

10.02.2011

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chamski ochroniarz zaprosił...

Chamski ochroniarz zaprosił mnie na kontrolę osobistą. Jako, że nie mam zwyczaju kraść, to nic nie znalazł. Trudno, jego praca. Ale wrzucenie paragonu przez drzwi z tekstem "puść go" i wybiegnięcie ze sklepu to żenada . Poczekałem aż pan wróci i spytałem co miało znaczyć "puść go" na co usłyszałem "znaczy że możesz iść do domu". Takiego "poszanowania" klienta dawno nie widziałem. Ale potwierdza to moją teorię, że służba zawsze ma najwięcej do powiedzenia. A tego pana bardzo chętnie zobaczę pod pośredniakiem, bo do pracy to on się nadaje co najwyżej w garkuchni na zmywaku, a nie w sklepie.

jester

10.02.2011

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Artykuły w biedronce...

Artykuły w biedronce są owszem tanie, lecz niestety ale ciężko dostać tam coś porządnej firmy, co mnie jako klienta osobiście denerwuje. Lubię zjeść chipsy np Lays, a nie jakieś Noname ... Za to często można kupić tam niedrogo warzywa i owoce, a także jakieś rzeczy typu: serki, jogurty itp. Sklep jest na prawdę duży, ale tak jak pisałem wcześniej - asortyment w większości jest jakiś dziwnych firm i to mnie osobiście jako klienta nie zachęca do kupna. Kolejny sklep też w którym jest problem z obsługą przy kasach, ponieważ często jest tam na prawdę duża kolejka, a chociaż kas jest na prawdę dużo, to otwarta jest jedna.

Mateusz_375

10.02.2011

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj udałam się...

Dzisiaj udałam się na drobne zakupy do sklepu biedronka.Po podjechaniu na parking zauważyłam ,że dość sporo samochodów znajduje się na nim. Niestety parking sklepu był bardzo ciasny i mały. Po wyjściu z samochodu udałam się zobaczyć , jakie produkty są oferowane. Podeszłam zatem do gablotki z plakatami reklamowymi. Były powieszone równo. Oczywiście były również aktualne. Później udałam się po wózek. Strefa wózków była brudna. Na ziemi znajdowały się paragony i inne śmieci. Wózki nie były równo ułożone. Wzięłam wózek i udałam się do sklepu. Strefa wejścia była czysta. Znajdował się tam kosz na śmieci ( dość duży ). Był do połowy zapełniony. Za kasami ani przed wejściem na halę sprzedaży nie było ulotek reklamowych ani koszyków. Pierwsza alejka jak i cały sklep czyste. Miejsce z pieczywem również. Zarówno na dziale pieczywa jak i owoców i warzyw były dostępne jednorazowe reklamówki foliowe. Dostęp do artykułów na pułkach był możliwy, jedynie w pierwszej alejce Pani wykładała towar na półki i przyblokowała dostęp do niektórych soków i chipsów. Skorzystałam z okazji, że jest pracownik dostępny i zapytałam gdzie znajdę pomidory bez skóry w puszcze. Pomimo tego , iż Pani stała na drabinie i wykładała towar od razu z niej zeszła i z uśmiechem zaprowadziła mnie w miejsce, gdzie one się znajdowały. Była przy tym bardzo miła i uśmiechnięta. Następnie udałam się na stoisko z warzywami i owocami. Było ono bardzo ładne. Produkty wyglądały na świeże, ceny znajdowały się w widocznym miejscu nad lub pod artykułami. Waga była czysta. Udając się w kierunku kasy zatrzymałam się na stoisku z artykułami przemysłowymi, które znajdowały się w koszach. Były estetycznie poukładane, ceny były widoczne i znajdowały się nad lub pod danym produktem. Udałam się zatem do kasy. Otwarte były dwie kasy. Przy obu stały 2 osoby. Przed kasami na stojaku był dostępny magazyn "kropka tv". Pod kasą znajdowały się jednorazowe reklamówki foliowe - białe i żółte. Boksy kasowe w sklepie były czyste. Taśma, miejsce skanowania produktów oraz pakowania również. Kasjerka bardzo miła i uprzejma. Przywitała się i pożegnała werbalnie. Wyraźnie podała kwotę do zapłaty oraz wydała resztę. Zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. POLECAM SKLEP. MIŁA OBSŁUGA. MAŁO LUDZI. MOŻNA W NIM ZNALEŹĆ PODSTAWOWE NIEZBĘDNE PRODUKTY.

Patrycja_325

10.02.2011

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze jakiś czas...

Jeszcze jakiś czas temu markety Biedronka uważane były za gorszej jakości, dziś to się zmieniło.W naszym małym miasteczku to właśnie te markety cieszą się dużą popularnością, ze względu na bogaty asortyment produktów, które są o wiele tańsze od odpowiedników w innych sklepach czy marketach.Wielu znajomych uważa, że przez ostatnie lata jakość oferowanych przez ten dyskont produktów uległa znacznemu polepszeniu.Obsługa też niczemu sobie.Dziś kasjerka (bodajże p.Justyna) bardzo sprawnie obsługiwała kolejkę do kasy,bardzo miła i uprzejma również do starszych niedosłyszących osób (nie często się to dziś zdarza).Jedyne co mnie zraziło to to,że na stoisku z owocami nie miałam w co jabłek zapakować, woreczki foliowe były uszkodzone i porozrzucane (przez klientów),panował lekki nieład.

Agata_585

10.02.2011

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 90

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na zakupy do sklepu Biedronka. Wchodząc, rozejrzałam się żeby ocenić czystość panującą przed wejściem na halę sprzedaży. Koszyki na zakupy były dostępne i ładnie ustawione. Wózki były dostępne wewnątrz jak i na zewnątrz sklepu. Rozejrzałam się po pierwszej alejce. Palety były ustawione równo, ale zauważyłam puste miejsca na paletach i półkach. Przechodząc cały sklep, wybrałam produkty i udałam się do kasy. Były czynne 3 kasy. Ustawiłam się jako 2 osoba w kolejce. Kasjerka przywitała mnie uprzejmie słowami:" dzień dobry". Po zeskanowaniu kodów kreskowych produktów podała mi kwotę do zapłaty. Uiściłam należność i otrzymałam paragon. Wzięłam aktualną ulotkę reklamową: inspiracje tygodniowe.

Karolina_224

10.02.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj troszke...

Wczoraj troszke przypadkiem robiąc zakupy wybrałam sklep w okolicy domu , w którym na pewno będę cześciej robiła zakupy. Pani Kasjerka , chyba Monika ( nie stety nie pamiętam nazwiska) szybko sprawnie i bardzo miło skasowaa moje zakupy . Nie byłby w tym nic dziwnego , ale mimo pory była uśmiechnięta i bardzo przyjemna- co zdarza sie nie czesto w dzisiejszych czasach! będe tam wracac!!!;)

Rożek

10.02.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 08.02.2011...

W dniu 08.02.2011 r. byłam na zakupach w Biedronce przy ul. Rydza-Śmigłego w Łodzi. Przed sklepem panował porządek, było czysto i schludnie. Okna były czyste. Na drzwiach były widoczne godziny otwarcia sklepu. Przy sklepie stoi bankomat. W sklepie również panował porządek i ład. Przy stoisku z warzywami i owocami była dostępna waga oraz torebki jednorazowe. Warzywa i owoce wyglądały świeżo. Ceny były aktualne i widoczne. Na stoisku z artykułami przemysłowymi panował porządek, ceny były widoczne i aktualne. Przy stoisku z pieczywem były dostępne torebki jednorazowe. Oświetlenie działało poprawnie, podłoga była czysta. Pracownicy jedni pracowali przy wypakowaniu produktów, a kasjerki siedziały przy kasie. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Były otwarte 3 kasy. Przy kasie panował porządek i ład. Taśma była czysta. W trakcie czekania w kolejce nie była otworzona żadna dodatkowa kasa. Kasjerka była młodą osobą, w wieku ok. 35 lat. Miała farbowane blond włosy. Ubrana była w uniform sklepu. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Również przywitała się i pożegnała się ze mną. Rachunek został uregulowany również poprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Warszawa, Światowida 53E

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widać dziś było,...

Widać dziś było, że pracownicy Biedronki mają dużo na głowach - do kas ciągnęły się gigantyczne kolejki, a mimo to nie wszystkie były czynne. Na alejkach stały palety z towarem, którego nikt nie wykładał, kierowniczka biegała z telefonem przy uchu, a klienci tłoczyli się w ciasnych przejściach. Ogólnie w sklepie było czysto, ale na półkach widać było liczne poprzekładane towary. Kasjerka była miła, zapytała, czy podać mi torebkę foliową oraz używała zwrotów grzecznościowych.

SecretClient_2

09.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17078 z 23859)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

A&K

Euro Market

Agromarket

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?