Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16922 z 23595)

Wyczyść filtry
Wszedłem dzisiaj na...
Wszedłem dzisiaj na chwilę do sklepu Biedronka, żeby zrobić niewielkie, codzienne zakupy.Natężenie ruchu na sali sprzedaży był niewielkie, co pozwoliło na sprawne poruszanie się po całym sklepie. Podczas wizyty zauważyłem, że w wielu miejscach produkty nie leżą na swoich miejscach. Były o najprawdopodobniej produkty poodkładane przez klientów. Sprawiało to jednak, że w sklepie panował bałagan. Zauważyłem także, braki w zatowarowaniu w kilku miejscach sklepu. Czas oczekiwania do kasy nie był zbyt długi - ok. 2 minuty. Otwarte były 2 kasy. Pracownica w kasie, nie wykazała zaangażowania w procesie obsługi. Nie wypowiedziała do mnie słów powitania, ani nie starała się nawiązać kontaktu wzrokowego. Na koniec obsługi wydała mi resztę, podając paragon i mówiąc : " Będę grosik panu dłużna".

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Legnicy otwarto...
W Legnicy otwarto kolejna Biedronkę, pierwszego dnia niektóre towary sa w duzo niższych cenach.Wybralam sie na zakupy, klientow bylo mnostwo, wszystkie promocyjne towary były dostępne.O godzinie 9 rano obsluga sklepu uwijala sie jak mogla dokladając artykuly na półki.Kolejki do kasy były bardzo duże, ale wiadomo że w pierwszy dzien tak jest. Atmosfera w sklepie byla bardzo dobra, wszyscy , i klienci i personel sklepu, byli w dobrym nastroju. po zapłaceniu za zakupy w kasie , stanełam z wozkiem przed kasami i zaczęlam pakowac zakupy do torby. Jakiez było moje zdziwienie , podszedł do mnie ochroniarz i zapytał dlaczego ja w sklepie sie pakuję.Powiedzialam ,że to jest akurat odpowiednie miejsce do pakowania zakupów. Pan stwierdził ,że takie rzeczy powinno sie robic na parkingu i powinnam tam zapakowac zakupy.Cały czas stał przy mnie i nie tylko patrzyl na ręce ale i zaglądl do mojej torby. Troche mnie to rozgniewalo i zapytalam czy on nie jest nadgorliwy. Pan stierdzil, że musi pilnować towaru i co sie dzieje w sklepie, a ja powinnam juz wyjśc ze sklepu.Juz naprawde zla , powiedzialam mu że on chyba powinien pilnować towaru na hali sprzedazy a nie zagladac do torby klienta który juz zapłacil za towar.Z ulgą wyszlam z Biedronki i chyba nieprędko tam pójdę.Wrażenie udanych zakupow zepsuł pan ochroniarz.

basieńka

04.11.2010

Placówka

Lipka, IV Dywizji Piechoty 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem duży...
Przed sklepem duży parking samochodowy co już na starcie jest dużym plusem. Otoczenie sklepu czyste i zadbane. Przed sklepem duży wybór czystych i sprawnych wózków na zakupy. W sklepie dostępne były rownież koszyki. Duży wybór świeżych i zachęcające do zakupów warzyw i owoców. Ciekawa oferta artykułów przemysłowych oraz spożywczych w atrakcyjnych cenach. Miła oraz pomocna obsługa sklepu. Zakupy były miłe, sprawne i przyjemne. Przy kasie można nabyć wytrzymałe i stosunkowo tanie 7gr/szt. białe torby na zakupy. Jedynym minusem jest brak możliwości płatności w kasie kartą.

Antonina_7

04.11.2010

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przerwie świątecznej...
Po przerwie świątecznej świeży towar już na półkach sklepowych. Świeże owoce,pieczywo dostępne bez problemów. Kupiłam wszystko co chciałam, nie brakowało niczego na półkach, nawet po przerwie. Kolejki do kas też nie było zbyt dużych. W kasach bardzo schematyczna obsługa i wieczne pytanie uprzejmym tonem o reklamówkę lub program telewizyjny.

EwaS

04.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jak zwykle...
Biedronka jak zwykle mnie pozytywnie zaskakuje za każdym razem kiedy robię tam zakupy. Wychodzą na przeciw oczekiwaniom klienta, ich oferta jest rozbudowana i ciągle wprowadzają coś nowego. Obsługa szybka i bezproblemowa - dzisiaj spieszyło mi się wyjątkowo, ale dzięki niezmiennemu układowi produktów (co ułatwia znalezienie rzeczy) i szybkiej obsłudze w mgnieniu oka maszerowałam z reklamówkami do domu zaoszczędzając przy tym parę groszy. Polecam

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wróciłam pod koniec...
Wróciłam pod koniec września do Gdyni ze względu na rozpoczynający się kolejny rok akademicki. Chciałam iść na pierwsze zakupy do Biedronki i myślałam sobie jak to daleko muszę iść. Idąc długą ulicą Świętojańską zauważyłam szyld Biedronki i się zdziwiłam. Zrobiłam wielkie oczy, bo wcześniej tu tego nie było. Zaglądam i zdziwiona widzę Biedronkę i jej główne wejście. Pomyślałam, że coś się zmieniło przez wakacje. Okazało się, że otworzyli nowy punkt Biedronki. Mam teraz o połowę krótszą drogę. Zaplusowało to bardzo. Biedronka jest schowana jakby w budynku ale ma widoczną tablicę z ulicy. Postanowiłam zajrzeć tam i zobaczyć jak funkcjonuje. Sklep dość spory i śmiesznie jak dla mnie usytuowane kasy. Oprócz tego, że dwie są przy wyjściu to jedna wygląda jakby była wewnątrz sklepu. Okazało się, że jest też drugie wyjście ze sklepu i dlatego ta kasa wydaje się być w dziwnym miejscu. Wzięłam koszyk i zaczęłam przechadzać się między regałami. Odniosłam wrażenie jakby nie wszystkie produkty będące w poprzedniej biedronce, do której chodziłam były i tu. Czegoś mi brakowało pomimo, że na zakupach zawsze wszystko znajdowałam. Dużym plusem tej biedronki jest dział alkoholowy. Gdyż, niektóre nie mają alkoholu w sprzedaży, głównie jak mieszczą się w bloku mieszkalnym. Między regałami jest sporo miejsca do manewrowania, jest również łatwy dostęp do produktów. Czasami jest tłoczno ale widocznie dobrą lokalizację dla takiego sklepu znaleźli. Po sklepie kręci się jakoś dwóch ochroniarzy, którzy konsekwentnie pilnują porządku. Niechcianych klientów, typu pijanych wyganiają ze sklepu, żeby nie zakłucali porządku. Obsługa przy kasie jest miła. Zawsze kasjerki witają i zapraszają ponownie. Jedno co zauważyłam na minus, że czasami brakuje towaru. Nie mają może dużych ilości wykładanych ale zdarza się, że widzę puste miejsca głównie w lodówkach. Cały sklep oceniam pozytywnie i na pewno teraz tam będę robiła zakupy bo ceny są dobre a na dodatek mam całkiem blisko.

Paulina_587

04.11.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym supermarkecie moja uwagę przykuły ładnie wyeksponowane owoce i warzywa które wyglądały na świeże. Z kontrolowanych towarów (herbata , chusteczki higieniczne) cena na półce zgadzała się z ceną wyświetlaną na czytniku kodów kreskowych. Pan który obsługiwał mnie na kasie był bardzo miły i używał zwrotów grzecznościowych Jestem mile zaskoczony obsługą w tymże supermarkecie.

Kamil_437

03.11.2010

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym byłam na zakupach w Biedrone na Jana Kazimierza. Bierdonka bardzo dobrze zaopatrzona, przestronna, łatwy dostęp do wszystkich produktów. Jedynym problemem dla mnie w dniu wczorajszym było kiepsko zaopatrzone stoisko z owocami i warzywami. W skrzynkach leżały pojedyńcze sztuki towaru, które nie zachęciły mnie do zakupu. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Kasa była czysta, taśma również czysta. Na kasie obsługiwała mnie miła Pani o nieznanym imieniu. Pani miała brązowe kręcone włosy. Była raczej niskiego wzrostu. Za wygląd sklepu i obsługę ocena dobra.

Iwona_4

03.11.2010

Placówka

Kowale, Świętokrzyska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep jest...
Ten sklep jest bardzo przyjazny. Obsługa jest ubrana miło i schludnie. Kolejki nie są zbyt długie. Mogę zdecydowanie polecić ten sklep innym klientom. Jedyny minus to zbyt duże kosze na zakupy i pobierane opłaty za reklamówkę. Asortyment jest bogaty i łatwo dostępny. Jest czysto. Zawsze warto tam wstąpić.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 2.11.2010...
W dniu 2.11.2010 przyszedłem do sklepu Biedronka zlokalizowanego w Gdańsku przy ul. Rajskiej. Otoczenie sklepu oraz sala sprzedaży były czyste. Towary były ułożone i opatrzone cenami. Po wybraniu potrzebnych produktów udałem się do kasy. Niestety otwarta była tylko jedna z nich co spowodowało utworzenie się kolejki. Kasjerka po powitaniu mnie, zaproponowała mi płatną siatkę, następnie zeskanowała moje produkty, wymieniła kwotę do zapłaty i po dokonaniu płatności wydała mi resztę wraz z paragonem. Po czym pożegnała mnie i zaprosiła do następnej wizyty. Jedyną niedogodnością zakupów w Biedronce jest dla mnie brak możliwości płacenia kartą.

Rafał_8

03.11.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Biedronki...
Poszłam do Biedronki na zakupy spożywcze. W sklepie nie można płacić kartą, ale przy wejściu znajduje się bankomat. Wokół sklepu jak i w środku było czysto. Przed wejściem na ścianie wisiała gablota z plakatami z aktualna i nadchodzącą ofertą specjalną. Na zewnątrz pod wiatą stały wózki na kółkach, a w środku dostępne były czerwone koszyki do noszenia. Sklep był dobrze zaopatrzony. Miał oczywiście dużo produktów własnych, ale część z nich jest dobrej jakości. Wśród wędlin leżały też dostępne tylko w Biedronce paczkowany kindziuk i kurpiok, wędliny regionalne odznaczające się wysoką zawartością mięsa (nie jak niektóre 40 dag mięsa na 1 kg wędliny). W dziale warzyw był duży wybór, a produkty wyglądały na świeże. Ustawiłam się w kolejce do kasy. Tego dnia było dużo ludzi i pomimo trzech otwartych kas musiałam chwilę postać. Kasjerka była grzeczna, szybko nabiła towar, wydała resztą i paragon i pożegnała się. Była szybka, zaczęła kasować następnego klienta zanim zdążyłam zapakować zały towar do siatki. Wizyta w porządku, a sama placówka sympatyczna.

demo

03.11.2010

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie tuż po godzinie 7 rano byłam mile zaskoczona. Personel byl gotowy na przyjęcie klientow. Nie było braku na półkach , towar byl wyłożony począwszy od świerzego pieczywa , skończywszy na dziale chemicznym. Pani będąca na kasie potrafiła mi udzielić informacji dotyczącej towaru z gazetki. Sklep był czysty i perfekcyjnie przygotowany. Część towaru przygotowana ,,jako promocje'' w koszach był ułożony, nie mam absolutnie zastrzeżeń do tego sklepu

Natalia_114

03.11.2010

Placówka

Żagań, Pstrowskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do Biedronki...
Pojechałam do Biedronki po zakupy spożywcze, głównie obiadowe. Sklep przed wejściem był w miarę czysty, pod koszykami leżało trochę papierów i liści, ale tego dnia było wietrznie. Przed sklepem stała gablota z aktualnymi plakatami reklamującymi ofertę tygodnia itp. Wzięłam koszyk i weszłam do środka. Przy wejściu na salę na stojaku leżały ulotki reklamowe. Sklep był czysty i schludny. Pracownicy na bierząco układali towary i sprzątali. Przeszłam się do działu pieczywa oraz warzywnego. Oba były w najlepszym porządku. W okolicy towarów leżały woreczki foliowe w obu tych działach. Spytałam się jednej z pracownić, gdzie lezy sos słodko-kwaśny. Zaprowadziła mnie tam i pokazała półkę ze słoikami. Kiedy miałam już wszystkie produkty podeszłam do kasy. Otwarta była tylko jedna, więc ustawiła się przy niej już spora kolejka. Klienta przede mną mocno narzekała na czekanie i nawett coś pokrzykiwała do pracowników. Chwilę postałam w tej kolejce, ale niedługo otworzyli nową kasę, więc przeszłam tam. Zostałam sprawnie obsłużona przez miłego pana. Zaproponowano mi siatę, z czego nie skorzystałam. Wydano mi dokładna resztę i paragon do ręki. Wyszłam i odstawiłam wózek. Sklep był przyjazny dla klienta i dość dobrze zaopatrzony, jak na ten typ sklepów.

demo

03.11.2010

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sieci sklepów Biedronka. Jest tam zatrudniona zbyt mała liczba pracowników. Nie mogłam znaleźć na półkach pewnego art. spożywczego, więc chciałam zapytać pracownika sklepu,gdzie go znajdę. Niestety nie było kogo zapytać. Do dwóch kas były długie kolejki i zniecierpliwione kasjerki. Klienci głośno narzekali na długość oczekiwania. Obsługująca mnie kasjerka nie była zbyt uprzejma, powiedziała, że jest ich dzisiaj tylko trzy na cały duży sklep i nie może się rozdwoić. Ale czy była to wina klientów? Moją uwagę przykuł też ochroniarz, który bardzo nieudolnie wykonywał swoją pracę, niedyskretnie wpatrując się w wybranych klientów. Chyba każdy czułby się w takiej sytuacji niekomfortowo.

Martyna_204

03.11.2010

Placówka

Czeladź, Nowopogońska 228

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się,...
Podoba mi się, że można do biedornki swobodnie wejśc z wózkiem z dzieckiem bo zmienili barjerki wielki +, wygląd sklepu jest ok, niestety wielki minus -Pani w kasie nie miała drobnych, kolezanka jej nie chciala rozmienić, kasjerka opusciła stanowisko i poszła do innych sklepów, dzwoniono po innego kasjera ktory raczył sie zjwaic po dobrych 3 minutach, zaczeły sie robic kolejki, nerwowi ludzie, ja rozumiem, ze w kasie może nie byc drobnych ale w biurze chyba powinno byc jakies pogotowie kasowe??? i tak końcówka zawazyła na mojej ocenie

EWA_668

03.11.2010

Placówka

Mogilno, Hallera 22b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do biedroniki zagladam...
do biedroniki zagladam zawsze z rana,.nie ma tam kolejek,jest dobre pieczywo.co do porzadku,to hmm,nie podoba mi sie towar zalegajacy na ziemi,pracownice sie nie wyrabiaja z ustawieniem,.obsługa bardzo miła,za to co do schludnosci,to trzeba popracowac nad pracownicami,wiecznie maja tłuste włosy.zawsze jest otwarte kilka kas na raz,wiec nie ma kolejek,

hania_7

03.11.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z długiego...
Wracając z długiego weekendu, rano wjechałam do Biedronki po zakupy na drogę. Nie mam szczęścia do Biedronek bo zawsze są zatłoczone i są kolejki do kas. Byłam więc bardzo zaskoczona że w sklepie było niewielu klientów. Asortyment był taki jak w każdej Biedronce, czyli wystarczający na codzienne zakupy. W sklepie czysto, towary poukładane. Jedna kasa była otwarta jednak nie było do niej kolejki i siedziała tam bardzo uprzejma kasjerka. Pierwszy raz zrobiłam takie spokojne zakupy w tej sieci.

Joanna_1644

03.11.2010

Placówka

Śrem, Kilińskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że placówka...
Jako że placówka Biedronki znajduje się na mojej ulicy, dość często robię tam zakupy. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie: pracownicy są mili dla klienta, w razie potrzeby chętni do pomocy. Przy kasie kasjerzy zawsze witają i żegnają klienta - a co istotne nie robią tego "mechanicznie", tylko naturalnym, życzliwym tonem. Pod tym względem obsługa wyróżnia się na plus na tle innych sklepów samoobsługowych w Jaworze. Pracownicy proponują także klientom zakup gazetki KropkaTV, doładowanie telefonu, a czasem nawet polecają bezpłatne gazetki sklepowe - tak też było dzisiaj. Jedną z dwóch rzeczy, do jakich mam drobne zastrzeżenia jest częsty brak wystawionych koszyków (koszyki są, ale często schowane z drugiej strony kas i trzeba się przeciskać pomiędzy klientami stojącymi w kolejce do kasy, aby koszyk otrzymać; był czas, że ochroniarz wystawiał te koszyki dla wchodzących klientów, ale ostatnio nie widziałam, aby było to dopilnowane). Drugą rzeczą jest to, że jeśli jakiś produkt jest w różnych wariantach, np. smakowych (różne smaki soku, maślanki albo deseru) to zdarza się, że mój ulubiony smak jest na sklepie, ale nie jest wystawiony, tylko jest schowany za innymi smakami, w nierozpakowanym pudle. Chcąc go zakupić, muszę sama rozrywać pudełko, a wolałabym tego nie robić w obawie, że mogłabym np. zrzucić niechcący kilkanaście innych soków, co wiązałoby się z koniecznością zapłaty za szkody.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Warszawa, Niemcewicza 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 28...
W dniu 28 paxdziernika byłam naz akupach w Biedronce zloalizowanej przy ulicy Osowski Zakątek w Gdańsku. Duży parking, łatwy dojazd bliskość przystanku autobusowego to atuty tej lokalizacji. Czysto i ładnie od wejścia do samego wyjścia. Obsługa miła. Brakuje mi jednej rzeczy, ciasto kruche, nie ma go już kilka miesięcy. Kupiłam swieżutkie bułki grahamki, jogurt naturalny bakomy, filety z morszczuka mrożone, spagetti, mięso mielone paczkowane ale świeże. Jakość świeżych warzyw i owoców dość dobra. Kupiłam brzoskwinie śiweże oraz śliwki świeże z Hiszpanii. Oprócz tego czteropak piwa Warka. Ogólnie zakupy zadowalające, a jeszcze mąż za nie zapłacił to już w ogóle super. W kolejce do kasy były dwie osoby z niewielkimi zakupami. Czas oczekiwania to około 2 minut. Pani kasjerka przywitała nas "dzień dobry" i zapytała o siatkę czy potrzebujemy. Oczywiście skorzystaliśmy z propozycji. Rachunek opiewał na 66,01. Mąż podał banknit 100złotowy , pani zapytała o drobne. Udało nam się uzbierać 6,01 i otrzymaliśmy 40złotych reszty.

IZABELA_368

03.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest w budynku dworca autobusowego we Wrocławiu. Odwiedzają go zarówno okoliczni mieszkańcy, jak i podróżni z bagażami. W sklepie przez cały czas moich zakupów było bardzo duże natężenie ruchu klientów i w kilku miejscach trudno było się minąc przy regałach. Na średniej wielkości powierzchni sklepu było bardzo dużo towaru, zarówno produktów żywnościowych, jak i artykułów przemysłowych. Jest tu duży dział nabiałowy - lodówki były wypełnione produktami, nie było w nich bałaganu. Ogólnie w sklepie mimo natłoku klientów było czysto i panował porządek. Były czynne wszystkie kasy, do każdej kasy były kilkuosobowe kolejki, ale obsługa była bardzo sprawna i szybka. Gdy wypakowałam swoje zakupy na taśmę i stałam z koszykiem w rece, chcąc go odłożyc po przejściu przez kasę, podeszła do mnie jakaś starsza pani i dosłownie wyrwała mi koszyk z ręki pytając czy już jest wolny. Widocznie w sklepie brakuje koszyków i mój był natychmiast potrzebny tej pani :-) Było dostępnych dużo wózków dla klientów, ale przy tłoku w sklepie i wąskich przejściach łatwiej poruszac się z koszykiem w ręce niż z dużym wózkiem.

klientka_7

03.11.2010

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Zet

(1.53)

Lepiej
Gorzej

StudMarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kmicic

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!