Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16922 z 23595)

Wyczyść filtry
Po długim weekendzie...
Po długim weekendzie wybrałem się na większe zakupy do biedronki. Sklep zlokalizowany jest w centrum handlowym, więc można liczyć na obecność sporej ilości klientów. Tak też było, ponieważ w sklepie tym większość czasu spędziłem na staniu w kolejce do kasy. Obsługa była miła i kompetentna - Pani przywitała mnie i zaproponowała kupno jednorazówki. Miejsce gdzie leżą skasowane już towary było wolne od paragonów i innych śmieci. Generalnie w sklepie i na parkingu było czysto, ale jeśli ktoś chciałby zrobić naprawdę duże zakupy z wózkiem to miałby problem, ponieważ sklep jest mały. Na szczęście oprócz dużych wózków można wybrać jeszcze koszyki lub koszyki na kółkach, które są poręczne i wygodne. Ogólnie zakupy uważam za udane, ponieważ cena niektórych produktów i ich jakość rekompensuje czekanie w kolejce.

Toms

02.11.2010

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30.10...
W dniu 30.10 w sklepie panował dość duży ruch związany ze zbliżającym sie swiętem. W pewnym momencie zebrała się dość duża kolejka do jedynej działającej kasy (kasa nr1). Pani kasjerka zareagowała dośc szybko i sygnałem dźwiękowym poinformowała pozostałych pracowników o "ogonku". Dość szybko kolejka zaczęla się rozładowywać. Trochę denerwujące jest tylko że w tej placówce za alkohol mozna płacić tylko w kasie nr 1. Wisi kartka ale mało widoczna.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co jakiś czas...
Co jakiś czas robię zakupy w tej sieci.Sklep lubię przede wszystkim ze względu na świetne ceny i oferty promocyjne.Poza tym asortyment jest dość szeroki i urozmaicony, zaś wiele towarów mimo niskich cen posiada naprawdę dobrą jakość.Niewątpliwą wadą placówki przy ul.Morskiej jest ciasnota.Przestrzenie pomiędzy regałami są tak wąskie, że niezwykle trudno jest manewrować nawet małym koszykiem na kółkach, a klienci co chwilę wpadają na siebie lub ustawione towary

MARTYNA_160

02.11.2010

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jako sieć sklepó...
jako sieć sklepó jest to bardzo dobry sklep,co do obsługi można mieć dużo do życznia gdyż obsługa widać że ma duuużo pracy i dla klienta nie ma już czasu by mu doradzić a czasem widać że ma za duużo wolnego czasu bo chodzi po sklepie i nie wie co ma z sobą zrobić ale to już wina kierownika. Ale jeśli chodzi o produkty to na wysokim poziomie,ceny odpowiednie do polskich zarobków oraz szeroka gama produktów renomowanych firm. Szkoda tylko że biedronka jest daleko w lesie i nie przejawia chęci zamontowania w sklepie czytników kart,myślę że wielu klientów byłaby z tego baaardzo zadowolona bo nie zawsze ma się gotówkę pod ręką. Drugim uporczywym mankamentem są nagminne migracje pijaczynów i cyganów wystających pod biedronką którzy żebrzą.Można przecież zrobić z tym w końcu porządek.

zalogowany_użytkownik

02.11.2010

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji niedzielnego...
Przy okazji niedzielnego spaceru udałem się wraz z rodziną na zakupy do Biedronki znajdującej się tuż przy rondzie w centrum miasta. Zarówno parking jak i strefa wejścia zadbana i czysta. Boks z koszykami czysty, koszyki również. Na ścianie gablota z aktualnymi promocjami. Pasaż na sklepie czysty. Stoisko z napojami i suchą żywnością czyste i zatowarowane. Podłoga na sali sprzedaży czysta, bez jakichkolwiek zabrudzeń. Lodówki z nabiałem zatowarowane, z produktami ułożonymi zgodnie z normami. Wszystko estetycznie i schludnie z datami nie przekraczającymi ważności. Stoisko z owocami i warzywami zadbane, pełne ładnie wyglądających produktów. Koszyki z produktami promocyjnymi ładnie wyglądające. Ceny w widocznych miejscach, zgodne z rzeczywistością. Obsługa przy kasie miła i fachowa. Brak kolejek. Sklep godny polecenia ze względu na jakość produktów, ceny i miłą obsługę.

tomasho

02.11.2010

Placówka

Szczecin, Janickiego 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie nie ma koszyków przy wejściu na salę sprzedażową. Np. dzisiaj koszyki były, za kasami, na stole przenaczonym do pakowania zakupów. W pierwszej alejce było czysto, ale obraz porządku psuło, widoczne od wejścia, rozdarte plastikowe opakowanie po napojach. W całym sklepie podłogi były czyste, a produkty estetycznie wyeksponowane. W takcie wizyty w sklepie, byłem świadkiem, bardzo głośnej rozmowy pracownic. Jedna z nich krzyczała, do drugiej, przez pół sklepu, cyt.: "do jutra nie zdążę tego zrobić". W odpowiedzi, słychać było bardzo głośne i stanowcze: " musisz zdążyć".

Jan_3

02.11.2010

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć "Biedronka" ogólnie...
Sieć "Biedronka" ogólnie rzecz biorąc nie wzbudza mojego zaufania ze względu na asortyment jaki oferuje. Nie lubię kupować produktów z adnotacją "specjalnie dla..." niezależnie od tego czy będzie to Biedronka, Carrefour czy inna sieć. Jednak moim zdaniem sieć, o której tu piszę ma najlepszy personel. Nastawienie do Klienta, uśmiech, rzadko spotykana życzliwość i uprzejmość to przymioty, które cechują pracowników Biedronki, niezależnie od tego, w którym punkcie się znajdę. Podałam sklep na ul. Porębskiego, gdyż ten jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania, niemniej jednak obserwacja dotyczy każdego punktu tej sieci, w której miałam okazję coś kupować. W żadnym innym sklepie-czy byłby to mały sklepik osiedlowy, Lidl czy też sieć Alma - nie spotkałam się z tak fantastycznym podejściem do Klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Lublin, Nałęczowska 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać,że ostatnio...
Muszę przyznać,że ostatnio zakupy w biedronce stały się zdecydowanie przyjemniejsze. Przemawia ku temu fakt, iż zniknął nieprzyjemny zapach "starych, mokrych kartonów" zaraz po wejściu do sklepu. Teraz market utrzymany jest w czystości, palety stoją równo, towar jest ładnie wyeksponowany. Obsługa również niczego sobie. Pracownicy są mili i pomocni, kiedy trzeba wskażą szukany produkt. Kiedy kolejka robi się długa zaraz ktoś otwiera kolejną kasę. Asortyment jest coraz bardziej zróżnicowany, a ceny nadal na niskim poziomie. Dzięki tym wszystkim czynnikom bardzo miło robi mi się zakupy w sklepie.

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie biedronka poszukiwałem wiórków kokosowych. Szukałem tego towaru, w miejscu gdzie byłem pewien, że mogę go znaleźć. Po chwili bezskutecznych prób odnalezienia tego produkty, postanowiłem poprosić o pomoc pracowniczkę. Znalazłem pracownicę, układającą towary na dziale warzyw. Ta poproszona o pomoc, od razu przerwała wykonywania swojej pracy. Podeszłe ze mną do półki i jak sama stwierdziła poszukiwanego towaru nie było. W bardzo uprzejmy sposób przeprosiła mnie i powiedziała, że sprawdzi jeszcze czy towar jest może na magazynie. Po około 1 minucie oczekiwania, pracowniczka wróciła do mnie z opakowaniem poszukiwanego towaru. Poinformowała mnie o jego cenie i przeprosiła za zaistniałą sytuację. Uważam takie zachowanie i załatwienie sprawy za bardzo dobre. Każdą sytuację można obrócić na korzyść sklepu :)

Jakub_85

02.11.2010

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym przedstawić obserwację...
Chciałabym przedstawić obserwację na temat Biedronki w Miastku. Jest tylko jedna ze względu, że Miastko nie jest zbyt wielkie i więcej nie potrzebuje. Co jakiś czas kiedy jestem w domu wybieram się tam na większe zakupy. Ostatnio byłam przed wyjazdem na studia. Sklep powierzchniowo jest duży i przestronny, chociaż zdarzają się wielkie pudła i kartony z towarem, które uniemożliwiają dostęp do niektórych produktów. Przed sklepem często zastaję niedopałki lub papierki. Ostatnim razem wybrałam się rowerem do sklepu bo wiedziałam, że przed sklepem jest miejsce na pozostawienie roweru. Kiedy przyjechałam okazało sie, że owszem taki stojak jest dostępny lecz ustawiony w taki sposób, że nie da się w nim umieścić roweru. Stojak ten jest źle usytuowany, bo rowery wtenczas stoją na miejscu postojowym dla samochodu. Kiedy przyjechałam był zaparkowany tam samochód więc musiałam myśleć nad innym miejscem gdzie bezpiecznie będę mogła zostawić rower. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca bo eliminuje to bezpieczne pozostawienie roweru, na czas robienia zakupów. Kiedy już udało mi się zabezpieczyć rower poszłam na zakupy. W sklepie było w miarę czysto, pracownicy krzątali się w zielonych uniformach. Zrobiłam zakupy i poszłam do kasy. Tam przywitała mnie miła ekspedientka, uśmiechnęła się i grzecznie powitała. Na koniec podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Atmosfera przy kasie była dla mnie zaskakująca, gdyż jeszcze nidzie nie spotkałam się z tak miłą obsługa. Żeby wszystkie ekspedientki takie były, zakupy byłyby o wiele milsze.

Paulina_587

01.11.2010

Placówka

Słupca, os. Niepodległości 19

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie zdążyłam...
Niestety nie zdążyłam wcześniej zrobić zakupów, zbliżał się dłuższy wolny weekend więc z strachem szłam do sklepu wiedziałam czego się spodziewałam zobaczyć!! Było tak, jak myślałam market był po brzegi wypełniony ludźmi robiącymi zakupy. Miło tego miło się zaskoczyłam. Kolejki były ogromne, ale kasy wszystkie otwarte. Trudno było się było przedostawać między ludźmi oraz towarem powystawianym na przejściach. Kiedy w końcu udało mi się zapakować wszystkie produkty z listy zakupów udałam się do kasy. Stanęłam w najkrótszej i najszybciej posuwającej się do przodu kolejce. kasjerem był Pan Damian, który mimo natłoku pracy pracował bardzo szybko, a w dodatku był bardzo uprzejmy dla każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Gdańsku...
Będąc w Gdańsku Przymorzu odwiedziłem jedną z większych sklepów biedronki. Wybór towaru bardzo duży, sklep przestronny, alejki szerokie. Towar systematycznie dokładany ze względu na szybką rotację. Terminy ważności produktów żywieniowych - aktualne. Obsługa bardzo miła i szybka przy kasach. Mimo bardzo dużej ilości klientów obsługa kasowa jest bardzo sprawna. W przeciwieństwie do Lidla, Biedronka nie ma terminali do kart płatniczych, jednakże nie widzę, aby to był problem dla klientów, ponieważ powstają przy biedronkach bankomaty. Towar, co zauważa się od dłuższego, jest bardzo dobry jakościowo. Gratulacje i uznanie dla polityki firmy !

Rafał_294

01.11.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy byłem na...
Gdy byłem na parkingu pod sklepem zauważyłem parę porozrzucanych paragonów, przy drzwiach były gabloty z aktualnymi plakatami sklepu Biedronka. Produkty w pierwszej alejce były równo ułożone, podłoga była czysta lecz było rozsypane trochę cukru. Produkty w koszach jak i na regałach były poukładane w jasny i czytelny sposób, że nie było problemu ze znalezieniem ceny do produktu. W kasie nie było kolejki, pracownik był miły, wyraźnie powiedział ile mam zapłacić. Polecam ten sklep ma miłą obsługę i jest czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio przejeżdżałem koło...
Ostatnio przejeżdżałem koło sklepu biedronka w Żarowie więc do niego weszłam chcąc zrobić zakupy. Dojazd do parkingu jest fatalny i nie oznakowany, na parkingu były gabloty z promocjami biedronki. Strefa wejściowa była czysta stały na niej poustawiane koszyki oraz ulotki. Sklep był czysty, jednak było w nim dużo niepotrzebnych kartonów oraz foli od napojów. Produkty były w jasny i czytelny sposób ułożone na regałach, nie było problemu ze znalezieniem ceny do danego produktu. Stoisko z warzywami i owocami było czyste stała przy nim waga oraz woreczki foliowe, owoce były czyste, świeże oraz ładnie ułożone. W sklepie nie było dużej kolejki w kasie stało ok. 3 osoby, kasjerka była miła, przywitała mnie słowami ”dzień dobry”. Poleciłbym ten sklep ze względu na miłą obsługę, wielkość sklepu, ceny towaru czystość sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Katowice, Mysłowicka 37

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem na...
Ostatnio byłem na zakupach w Świdnicy w Biedronce. Parking pod sklepem był czysty nie było na nim śmieci oraz wielu samochodów, w gablotach znajdowały się ulotki biedronki, kosz na śmieci był pusty. Przy wejściu leżały koszyki i ulotki. Podłoga sklepu była czysta. Produkty przemysłowe w koszach były porozrzucane lecz dało się znaleźć cenę do produktu, który się szuka. Owoce i warzywa wyglądały na świeże były koło nich woreczki foliowe. Przy kasie obsługiwała mnie bardzo miła pani przywitała mnie słowami „dzień dobry”. Po zeskanowaniu produktów wyraźnie powiedziała cenę i resztę. Poleciłbym ten sklep ze względu na miłą obsługę czystość sklepu lecz minusem jest to że sklep jest bardzo mały.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Żyrardów, Legionów Polskich 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 31 października...
Dnia 31 października podjechałem do dyskontu Biedronka. Parking i najbliższe otoczenie sklepu było czyste. Na wejściu nad kołowrotkiem znajdowała się aktualna gazetka a po prawej stronie aktualne plakaty. Wewnątrz sklepu na półkach znajdował się ładnie ułożony towar a podłoga w alejce przy chłodni z nabiałem i przy warzywach brudna. Po dokonaniu zakupów podszedłem do kasy. Nie zostałem przywitany przez pracownika jednak kasjer sprawnie skasował towar oraz wymienił kwotę do zapłaty. Następnie zapłaciłem za zakupy. Pracownik wydał resztę jak również podziękował za zakupy i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

zalogowany_użytkownik

01.11.2010

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 25.10.2010 Dokonywałem...
Dnia 25.10.2010 Dokonywałem zakupów w sklepie Biedronka w Gdańsku przy ul. Rajskiej. Czystość w sklepie była na dobrym poziomie, pracownicy ubrani w czyste stroje firmowe. Głównym mankamentem była długa kolejka do kasy, gdyż tylko dwie były otwarte. Po dotarciu do kasy sprzedawczyni powiedziała dzień dobry, zapytała czy potrzebuję płatną siatkę. Następnie zeskanowała produkty i wymieniła kwotę do zapłaty. Po zapłaceniu otrzymałem poprawnie wydaną resztę i paragon. Sprzedawczyni pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 5.10.2010 przybyłem...
Dnia 5.10.2010 przybyłem do sklepu Biedronka w Kowalach. Przy wejściu pobrałem koszyk, wygląd sklepu i jego czystość nie budziły zastrzeżeń. Stoisku z owocami i warzywami było dobrze zaopatrzone Po wybraniu produktów udałem się do kasy. Kasjerka zapytała czy chcę płatną siatkę. Następnie zeskanował moje produkty. Po zeskanowaniu produktów wymieniła kwotę do zapłaty. Wraz z resztą otrzymałem paragon.

Rafał_8

31.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 37

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki na...
Do Biedronki na ul. Morskiej udaję się czasami od jakiegoś czasu ze względu na to, iż większość zajęć mam w głównym budynku uczelni, który jest niedaleko marketu. Kiedy mam więcej czasu między zajęciam, bądź gdy wracam do domu chodzę tam na zakupy. Przestrzennie bardzo podoba mi się ten sklep. Powierzchniowo jest obszerny. Można spokojnie manewrować między regałami, gdyż są dość spore odległości. Zazwyczaj jak tam idę nie ma zbyt dużo ludzi więc zakupy przebiegają sprawnie. Wszystkie produkty umiejscowione są na odpowiednich miejscach, ceny ich są widoczne i czytelne. Produkty nieżywnościowe, umieszczone w koszach są również łatwo dostępne. Przy moich wizytach jest tam czysto, nie ma żadnych plam na podłogach czy czegoś rozsypanego. Jest kilka kas lecz zwykle otwarta jedna bądź dwie, ze względu na brak większych kolejek. Przy kasach praca idzie sprawnie, chociaż atmosfera stosunków sprzedawca - klient mogłaby być przyjemniejsza, więcej uśmiechu na twarzy i życzliwości. Ceny jak to w marketach zwłaszcza na studencką kieszeń są dopowiednie, wiele jest promocji. Z okazji 15 lat Biedronki można naprawdę dostać pożyteczne i przydatne produkty po bardzo niskich i okazyjnych cenach.

Paulina_587

31.10.2010

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedpołudniowa, krótka wizyta...
Przedpołudniowa, krótka wizyta w w/w supermarkecie. Chciałem nabyć napój o określonym, czekoladowym smaku. Na półce jeden egzemplarz takowego, zaś prócz niego inne w smakach nie-czekoladowych. Jednakże to ostatni opakowanie było dość pogięte (inne smaki zresztą też), przy transporcie istniało więc niebezpieczeństwo rozszczelnienia. Spytałem pani z personelu, czy dostępny jest inne, bezpieczne opakowanie. "Niestety tylko to, co na półce" - usłyszałem w odpowiedzi. Szkoda, jednakże informacja została mi przekazana bardzo taktownie i z pełną troską o dobro klienta, przynajmniej tak odczułem. Tak więc jakość obsługi bez zarzutu, przy kasie również. Asortyment niepełny i w przypadku napoju - uszkodzony mechanicznie, zapewne w fazie transportu. Sklep znajduje się w piwnicy budynku, na małej powierzchni, tak więc panuje tutaj ścisk (momentami trudności z wyminięciem drugiej osoby w tym samym 'korytarzu') i w godzinach szczytu zaduch. Dużymi minusem lokalu jest posadzka - dość liczne, powybijane płytki. Ubytki nie są w jakikolwiek sposób uzupełniane, co skutkuje niezbyt przyjemnymi efektami wizualnymi oraz pewnym niebezpieczeństwem dla kupujących. Wyobraźmy sobie starszą, przygarbioną osobę lub krewkiego malucha. O potknięcie nietrudno.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2010

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Rast Express

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!