Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16922 z 23594)

Wyczyść filtry
Witam. Jestem częstym...
Witam. Jestem częstym klientem sklepu Biedronka. Przyciąga mnie tam m.in. znane mi już dobrze rozłożenie towaru ale przede wszystkim jakość asortymentu, i najważniejszy dla mnie, czas obsługi. Z moich obserwacji zauważyłem, iż gdy przy kasie znajduje się więcej osób automatycznie otwierana jest następna. Większość produktów o czym nie każdy wie, jest produkowane przez znane marki lecz pod nazwą Biedronka. Sklep wewnątrz czysty i poukładany. Nie zauważyłem walających się kartonów po rozłożonym towarze czy brudnych podłóg. Obsługa choć po części nowa to pomocna i nie dająca odczuć, iż pracuje tam krótko. Osobiście polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2010

Placówka

Wrocław, Żelazna 54

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem tego supermarketu...
Plusem tego supermarketu jest dla mnie jedynie personel na kasie. Kierownictwo niedouczone nie wykwalifikowane i nie profesjonalne. Moim zdanie duży minus tej placówki to brak możliwości zakupu towaru na przelew. Jest to często jedyna możliwa forma zapłaty za zakup (np. napoi dla pracowników) w wielu zakładach pracy a Biedronka niestety nie udostępnia takiej możliwości. Pani wg mnie pseudo kierownik zamiast coś z tym zrobić porozmawiać robi hałas na całą salę obsługi (PRZY KLIENTACH !) po czym umieściła wywieszki przy kasie że "się nie da" Jak dla mnie wielki minuuuus

Katarzyna_2425

24.09.2010

Placówka

Trzcianka, Wiosny Ludów 6

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilość towarów na...
Ilość towarów na półkach jest zdecydowanie zadowalająca. Wszystkie produkty, które chciałam zakupić bez problemu znalazłam. Niestety kiedy podeszłam do kasy, pani kasjerka zajęta była rozmową ze swoją koleżanką, Nie zwracała najmniejszej uwagi na mnie jako na klienta. Po zakończeniu naliczania towarów nie powiedziała nawet jaką kwotę mam zapłacić, dopiero kiedy czekałam z łaską odezwała się do mnie. O siatkę musiałam się upomnieć sama. Z zakupów jestem zadowolona, jednak obsługa tej firmy pozostawia wiele do życzenia.

Agnieszka_2157

24.09.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Systematycznie robię zakupy...
Systematycznie robię zakupy w tym sklepie i muszę stwierdzić, że : obsługa miała odpowiedni strój, oraz bardzo miło zwracała się do klienta, natomiast dało się wyczuć nie miłą atmosferę panującą wśród pracowników. Nie znalazłam żadnych zaniedbań higienicznych, towar był wystawiony, w związku z czym nie było "luk" z ubytków. Otwarta była jedna kasa, ale gdy zrobiła się duża kolejka to podeszła druga pracownica otwierając kolejne stanowisko. Między regałami napotkałam pracownice wykładającą towar, druga zaś zamiatała podłogę. W skali od 0-10 oceniam na 8!

300wyobraźnia

23.09.2010

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22 września...
Dnia 22 września 2010r w miejscowości Dębica w godzinach popołudniowych byłam na zakupach w supermarkecie Biedronka. W sklepie było bardzo czysto, zadbane, duży asortyment,przystępne ceny wszystko ładnie poukładane i była miła obsługa. Jedyną wadą było to , że chwilę czekałam w kolejce za zapłatę za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj zrobiłam zakupy...
Dzisiaj zrobiłam zakupy w Biedronce. O godzinie 13.00 był mały ruch i w sklepie było spokojnie. Wszystko wyglądało jak należy, porządek na półkach, czysta podłoga. W koszach stojących pomiędzy regałami rzeczy były lekko porozrzucane, ale nie rzucało się to w oczy ani nie przeszkadzało w niczym. Na podłodze widać tylko ciemniejsze ślady na jasnych kafelkach- są to odpryski i drobne uszkodzenia, ale nie leżą na niej żadne papierki. Regały stoją w odpowiednio szerokiej odległości, więc mogą się sprawnie minąć dwie osoby z wózkami jeżdżącymi. Stanowiska z kasami były utrzymane w czystości, zarówna taśma jak i miejsce pracownika. Pani przy kasie była uprzejma, utrzymywała kontakt wzrokowy, uśmiechnęła się, oraz nie prosiła o drobne kiedy dałam całe 100 zł. Podziękowała, jednak nie pożegnała się. Sama obsługa przy kasie szła dość sprawnie. Czynne były 2 stanowiska, a w każdej kolejce stało około 5 osób. Produkty są opatrzone dużymi widocznymi cenami. Znajdują się także czytniki cen. W zamrażarkach jest utrzymywana niska temperatura a produkty są głęboko mrożone. W samych zamrażarkach jest przestronnie i wszystko ma swoje miejsce. W tym oddziele miło robi się zakupy, gdyż sklep jest przestronny i nawet kiedy jest dużo ludzi to nie trzeba w ścisku i pośpiechu robić zakupów. W ofercie są torby czy np. klapki ze skóry po niskiej cenie. Przed bramką wejściową jest stojak a w nim różnego rodzaju ulotki czy gazetki np. Aktywni na co dzień. Przy stoisku z owocami znajdowały się woreczki, podobnie przy pieczywie. Sieć sprzedaje także świeże pączki. Owoce i warzywa wyglądają bardzo dobrze. Pod taśmą przy kasie są oba rodzaje płatnych reklamówek eko. Przed wejściem do sklepu jest porządek, stoi kosz na śmieci, regularnie opróżniany więc śmieci nie walają się wokoło. Jednak wychodząc zauważyłam, że wózki stoją co prawda w bramkach do nich przeznaczonych jednak wiele z nich stało osobno, nieprzyczepionych do wózka poprzedniego. Nie jest to wina personelu, tylko wychodzących klientów, i też nie jest to żadnym problemem dla klientów przychodzących, a raczej przysługą bo nie muszą oni stać przed sklepem i szukać złotówki lub dwóch żeby odhaczyć wózek, jednak pracownicy lub ochrona powinna je od czasu do czasu ustawić, aby nie było wrażenia bałaganu przed wejściem. Ogólne wrażenie bardzo dobre, a obsługa miła :)

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2010

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sieci...
Zakupy w sieci sklepów Biedronka są zawsze dla mnie przyjemne, przede wszystkim ze względu na konkurencyjne ceny. Mimo niskich cen, jakość produktów jest niezwykle wysoka. Pracownicy sklepu są mili i pomocni, gdy nie mogę czegoś znaleźć. Często jednak zdarza się, że przejścia między regałami są zastawiane paletami i tak było i tym razem. Razem z koszykiem miałam problem z przejściem, bo na mojej drodze stanęły napoje. Pracownicy sklepu powinni to zmienić, ponieważ utrudnia to robienie zakupów.

Ema

22.09.2010

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami robię zakupy...
Czasami robię zakupy w tym sklepie Biedronka. Lubię tu przychodzic, ponieważ zazwyczaj nie ma w nim kolejek do kasy. Częściowo to zasługa konkurencyjnego Lidla, zlokalizowanego tuż obok, a częściowo też faktu, że sklep nie znajduje się na dużym osiedlu wśród bloków, tylko z boku mniejszego osiedla. Dziś też nie bylo kolejek. Po sklepie chodziło kilkoro klientów oraz pan ochroniarz pilnujący porządku. Sklep jest dobrze zaopatrzony, sala sprzedaży jest dosyc duża, przejścia (alejki) są szerokie. W sklepie było czysto, nie widziałam żadnych śmieci na podłodze. Panie kasjerki były miłe, uśmiechnięte i życzliwie nastawione do klientów.

klientka_7

22.09.2010

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do sklepu Biedronka w mojej okolicy. Po wejściu na salę sprzedaży zauważyłem, że podłoga jest brudna i zanieczyszczona. Po przejściu przez dwie kolejne uliczki w sklepie stwierdziłem, że w sklepie jest mnóstwo śmieci i papierków. Czynne były dwie kasy, a przy każdej z nich długa kolejka. Po włożeniu potrzebnych mi produktów do koszyka udałem się do jednej z kas. Upłynęły może 3 minuty a nikt z obsługi nie przyszedł otworzyć kolejnej kasy, pomimo, że przy każdej z kas było po ok. 7-8 klientów. W końcu podszedłem do kasjera i zwróciłem mu uwagę, by przywołał dzwonkiem pracownika. Mijają kolejne dwie minuty i nic. Inny zdenerwowany klient zwraca uwagę drugiemu kasjerowi (pani Justyna), by ponownie przywołał kogoś do obsługi. W końcu pojawiła się pani (szczupła, ok. 40 lat z krótkimi rozjaśnionymi włosami ) i z pretensją zwróciła się do kasjerki, która mnie obsługiwała (Pani Magdalena), dlaczego ją wzywa. Zdenerwowany kasjer zeskanował "przy okazji" produkt następnego klienta i by nie denerwować i wzywać znowu swojego przełożonego, poprosiła by klient zapłacił mi za zeskanowany produkt i nie trzeba będzie robić korekty-zwrotu. Takie zachowanie pracowników skutecznie może zniechęcić do ponownego odwiedzenia sklepu. Osobiście odradzam sklep, chyba że ktoś ma dużo wolnego czasu i cierpliwości.

leets

21.09.2010

Placówka

Blachownia, Miodowa 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Chciałbym podzielić...
Witam, Chciałbym podzielić się moimi spostrzeżeniami podczas ostatnich zakupów w biedronce w Wolbromiu. Sklep z zewnątrz wygląda czysto miło(jak to nowy:)), ale po wejściu do niego nieco się przeraziłem ładem jaki panował na nim. Dużo pustych kartonów na przejściach, palety z towarem i pracownicy próbujący wykładać towar podczas największego ruchu który jest podczas weekendu. Pomimo złego wyglądu w środku oferta biedronki bogata, pracownicy mile nastawieni do klienta, z uśmiechem pokażą gdzie znajduje się towar o który pytałem, choć do końca nie byłem zadowolony. Mam nadzieje, że się poprawią bo lubię robić zakupy w biedronce w dodatku miejscowości której mieszkam.

Wojciech_478

20.09.2010

Placówka

Chełmno, Dojazdowa 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepszych...
Jeden z najlepszych sklepów tej siei w jakich byłam. Poczynając od ładnego i zadbanego wystroju, poprzez bogaty asortyment, po bardzo miłą i dość sprawną (jak na taką ilość klientów)obsługę. Zawsze ciekawe promocje i oferty. Ponadto miła niespodzianka w postaci rabatu za zakupy z okazji urodzin sieci.

studentka

20.09.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego,...
Z racji tego, że ten supermarket jest najbliżej położony, niemal codziennie jestem klientem Biedronki. Obsługa miła i uśmiechnięta. Kolejki bywają, bo gdzie ich nie ma, ale zawsze panie dzwonią po kolejną kasjerkę w razie takiej potrzeby. Ceny odpowiednie do jakości produktów. Personel znajomy co pozytywnie wpływa na ocenę.Sklep godny polecenia.

Aleksandra_569

20.09.2010

Placówka

Wrocław, Afgańska 3

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
za każdym razem...
za każdym razem robiąc zakupy w sieci biedronka jestem zadowolona z towaru jak i z niskich cen:) bardzo czesto sa promocje (co wiaze sie z niskimi cenami towaru) na ktorych mozna znalezc cos w sam raz dla siebie...Obsługa jest zawsze miła i dyspozycyjna, w kazdej sytuacji pomozei doradzi co rzadko sie zdarza w innych sklepach... polecam robienie zakupow w biedronce!!!!

niezalogowany-uzytkownik

19.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu Biedronka...
Wygląd sklepu Biedronka na ul. Wiejskiej budzi zastrzeżenia, blacha na zewnętrznych ścianach jest obdrapana, wygląda to nieestetycznie i wymaga pomalowania. Teren wokół sklepu nie budzi większych zastrzeżeń, ale już z tyłu sklepu to jest tragedia. Nawierzchnia z dziurami, wyrwani i kałużami, jakieś kocie łby. Wszystko to wygląda naprawdę tragicznie, współczuć tylko należy zaopatrzeniowcom, bo podjechać tam samochodem to niezły wyczyn. Na tyłach sklepu znajduje się też śmietnik do którego po kryjomu wyrzucają swoje śmieci okoliczni mieszkańcy domków jednorodzinnych. W/g mnie śmietnik powinien być zabezpieczony przed okoliczną ludnością. Wewnątrz sklepu jest właściwie wszystko w porządku, personel bardzo miły i uczynny, towar zawsze świeży i należycie poukładany. Jest jednak sprawa czytnika, który wyświetla cenę danego towaru. Znalazłam jeden i do tego zepsuty, lub nieczynny, co na jedno wychodzi. Także ręczne kosze(czerwone) dopóki były nowe to były czyste, lecz teraz należało by je umyć. Nie wszystkie są brudne, ale mnie akurat taki zafajdany wpadł w ręce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2010

Placówka

Twardogóra, 1 Maja 17

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z żoną poszedłem...
Z żoną poszedłem do Biedronki na zakupy. Standardowo dla sieci tych sklepów w markecie panował ład i porządek. Towar był na bieżąco uzupełniany a przejścia między półkami nie były blokowane paletami czekającymi aż łaskawie ktoś je odwiezie ( a tak jest w innym markecie w tym mieście ). Szczególną uwagę przykuły artykuły promocyjny wyprodukowane specjalnie dla Biedronki z nadrukiem urodzinowym. Przy kasie również długo nie musiałem czekać a i sama obsługa była miła. Przy kasie od razu ku naszemu zdziwieniu dowiedzieliśmy się ze dostaliśmy rabat na zakupy. Wychodząc z sklepu zauważyłem regulamin promocji ( kupując 15 artykułów jeden gratis ). Byłem bardzo pozytywnie zaskoczony promocjami jakie oferuje ta sieć i umacnia swoją pozycję na rynku.

Kamil_71

18.09.2010

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na taki...
Jak na taki market to lokal jest zdecydowanie za mały jednak małe przeróbki i wcale nie jest najgorzej. Pracownicy komunikatywni i pomocni a przeciesz o to chodzi. Produkty świerze (codziennie mają przynajmniej jedną dostawę). Nie znalazłam niczego po terminie (bardzo mnie to ucieszyło). Dużo produktów znanych marek jest tańszych lecz jeden problem nie ma tu wszystkich produktów z których korzystam więc i tak po wizycie w Biedronce trzeba zajechać do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Placówka

Przysucha, Legionów Polskich 6

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Katowicach...
Biedronka w Katowicach w której często robię zakupy posiada bardzo dobre oferty handlowe, a pracownicy mają wiedzę na temat promocji. Zawsze kiedy czegoś nie mogę znaleźć to zostaję w to miejsce zaprowadzony. Bardzo dużym mankamentem tego sklepu jest czas reagowania personelu na kolejki do kasy. Wygląda to jak za czasów gdy w Polsce rządy sprawowała komuna i każdy żeby coś kupić musiał swoje odstać. Największy szok przeżyłem kiedy byłem obsługiwany, a za kasjerką na stoisku monopolowym była położona ugryziona bułka, a taśma na której położyłem towar nie była nawet przetarta wilgotną ściereczką, jak to się zazwyczaj czyni na innych sklepach.

Misiek_6

16.09.2010

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,niestety...
Bardzo miła obsługa,niestety czas oczekiwania w kolejce do kasy zdecydowanie za długi tylko jedna kasa z trzech czynna.Personel schludnie i czysto ubrany znakomicie orientuje się gdzie co jest.Ceny w sklepie biedronka stosunkowo przystępne jedna trzeba dobrze czytać co się je żeby za parę groszy nie kupić czegoś co i tak trzeba będzie wyrzucić.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie tak dawno...
Nie tak dawno sprowadziliśmy się z Poznania do Witkowa. Będąc w tutejszej Biedronce najpierw nieufnie obserwowałam obsługę. Dziś gdy idę tam z moją 9-miesięczną córeczką czuję się jak w gronie przyjaciół. Oj tak, tak...KAsy szybciutko rozładowują kolejki, mogę spokojnie pójść tam na zakupy z małym dzieckiem i nie umęczyć się kolejkami. Obsługa bardzo miła a przede wszystkim kompetentna. Jeśli cena jest niezgodna z tym co na regale zawsze pomagają rozwiązać problem czy moje wątpliwości. Niejeden market poznański mógłby uczyć się profesjonalnej obsługi klienta od tej załogi.

Beata_634

16.09.2010

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer/sprzedawca żąda ...
Kasjer/sprzedawca żąda dokładnie wyliczoną kwotę jaka powstała do zapłaty, odmawia wydania z banknotu 100,00 zł reszty.Kasjer/sprzedawca bardziej skoncentrowany na rozmowach towarzyskich ze współpracownikami niż na kliencie.

Anna_2898

16.09.2010

Placówka

Siedlce, Warszawska 89

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Jaskółka

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Nazwa sklepu -...
Nazwa sklepu - Biedronka Lokalizacja - fryderyka chopina Data wizyty 7 maja 2025 Godzina wizyty: ok. 19:00 Opis wizyty Wszedłem Biedronki około 19:00 po kilka produktów. W sklepie było sporo ludzi, ale dało się przejść. Na półkach pełno towaru, ale przy regałach z napojami było trochę bałaganu – butelki porozrzucane. Zapytałem pracownika o promocję na kawy – szybko mi wskazał odpowiednią półkę. Kasjerka była uprzejma, ale obsługa trochę powolna, bo w kolejce czekało kilka osób. Zakupy poszły bez większych problemów, ale przydałoby się lepsze ogarnięcie porządku, zwłaszcza w godzinach szczytu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!