Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16921 z 23592)

Wyczyść filtry
Skuszony reklamą oferty...
Skuszony reklamą oferty sieci Biedronka – piwo Żywiec 8x650 ml udałem się do sklepu aby kupić ten produkt. Promocja trwa od dwóch dni i byłem pewien, że jeszcze ten produkt dostaną. Okazało się, że nie ma już tego produktu. Po zapytaniu się najbliższego pracownika o promocyjny produkt okazało się, że nie wiadomo kiedy będzie najbliższa dostawa. Trochę to jest dziwne, że sieć się reklamuje skoro nie ma już tego produktu. Na „chłopski” rozum, skoro jest towar w promocji to powinien być w ciągłej sprzedaży a jeżeli nie ma w chwili obecnej, to pracownicy powinni mieć informację, kiedy będzie najbliższa dostawa. Należy nadmienić, że podejście pracownika do klienta było odpowiednie. Odpowiedź, choć negatywna to powiedziana była tonem przyjacielskim. Troszkę było tylko zanieczyszczeń pod wózkami - dość liczna ilość paragonów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Nałęczów, Kol. Bochotnica 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Biedronka w Wąbrzeźnie.Pogoda była słoneczna i bardzo ciepła ok.30 stopni Celsjusza. Przejazdem przez to miasto stanęłam po napoje do picia i lody.Parking mały na 1 szereg samochodów ok 8 szt.Na parkingi ciasno i bardzo brudno.Dużo niedopałków papierosów, papierków małych, reklamówek i brudu od naniesionej ziemi.Nawierzchnia nie widziała miotły już długo.W sklepie na hali sprzedaży wrażenie brudu i braku gospodarza ponieważ na paletach puste opakowania po napojach, rozsypane sypkie produkty na podłodze.Na dziale owoców i warzyw puste kartony,braki produktów,brak reklamówek.Sklep pachniał nieświeżością.W kasie rozmowa z osobami znajomymi z kolejce.Zauważyłam zniecierpliwienie w kolejce.Byłam również zniecierpliwiona ale musiałam kupić napój z powodu upału.

Elżbieta_35

20.06.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to chyba jeden...
to chyba jeden z moich ulubionych sklepów jeżeli chodzi o Zawiercie :)czysto, schludnie, towar często dokładany na półki, częste promocje, zawsze można znaleźć coś dla siebie. Obsługa sympatyczna, uśmiechnięta. Dużo przyjemniej niż na Żabkach i chyba troszkę mniejsze kolejki, w razie potrzeby otwierane są dodatkowe kasy.... duży plus dla tego sklepu

Jg

20.06.2010

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 13-tej...
Około godziny 13-tej pojawiłam się w Biedronce,poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Udzieliła mi jej bardzo chętnie i profesjonalnie. Pytałam o produkt którego Biedronki nie posiadają w sprzedaży ekspedientka od razu poleciła inny produkt,który była zamiennikiem. Przy kasie przywitano mnie miłymi słowami i także w bardzo sympatyczny sposób zostałam pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Gliwice, Bojkowska 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio często robię...
Ostatnio często robię zakupy razem ze swoim synkiem. Niestety wjeżdżając wózkiem mogę wzić na zakupy tylko kosz. W niektórych sklepach nie ma koszy tylko duże wózki. Tak jest w mojej osiedlowej Biedronce. Jedynym wyjściem jest wtedy zapakowanie kilku rzeczy do reklamówki jednorazowej dostępnej w sklepie przy warzywach lub pieczywie. Ja też tak zrobiłam. Wzięłam reklamówkę i włożyłam kilka rzeczy do niej. Niestety wtedy zjawił się ochroniarz i chodził za mną jak cień. Pilnował czy czegoś nie wsadzę do wózka dziecka. Spacerował tak za mną aż do samego wyjścia ze sklepu. Czułam się okropnie. To nie moja wina, że sklep nie posiada koszy. Brak koszy jest totalnie bez sensu. Bo takie osoby jak ja traktowane są jak złodziejki , a osoby, które kupują kilka drobnych rzeczy muszą targa ze sobą wielki wózek. Biedronko popraw to!

Iskierka_1

20.06.2010

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to dyskont...
Jest to dyskont który często odwiedzam, gdyż znajduje się blisko mojego domu. Zakupy dokonywane w tym sklepie to gwarancja dobrej obsługi. Zawsze świeże i starannie wyselekcjonowane produkty. Sklep utrzymany w czystości. Regularnie aktualizowane promocje. Wygląd i estetyka supermarketu nienaganne. Personel zawsze chętny do pomocy i miło ustosunkowany do klientów.

Piotr_728

19.06.2010

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą sieć sklepów i z zasady jest przeze mnie oceniana dobrze. Jednak ten sklep odbiega znacząco od pozostałych Biedronek. Już na wejściu do sklepu niemiła niespodzianka - kilkanaście schodów do pokonania i nieprzystosowany podjazd dla wózka z dzieckiem ( musiałem wózek wnieść ręcznie). Owszem zamontowana jest winda dla wózków inwalidzkich ale chyba nikt z niej nie korzysta, przez cały czas przykryta prezentowym pokrowcem. Dalej też jest nie najlepiej przy koszykach bałagan. W alejkach towar poukładany nierówno. Rozsypana mąka przy palecie z tym towarem. W artykułach przemysłowych w koszykach bałagan. Wrażenie ogólne w sklepi bałaganu i nieuporządkowania. Pracownicy chodzący bez celu. Na skasowanie przy kasie czekałem 15 min. ( w kolejce byłem 6 ), otwarte były dwie kasy. Jedno co mogę zaznaczyć na plus to uprzejma obsługa.

Piotr_1060

19.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, do której...
Biedronka, do której chodzę na większe zakupy... nie są to zazwyczaj przyjemne zakupy i staram się je robić możliwie najszybciej. Mimo dużego wyboru artykułów widzę wiele minusów. Praktycznie za każdym razem kiedy tam jestem a zazwyczaj jest to raz na tydzień muszę przemieszczać się po sklepie, gdzie jest brudna podłoga i często się klei. Rozumiem, że może się coś wylać, rozsypać ale uważam, że powinno być to jak najszybciej sprzątnięte ze względów higienicznych i estetycznych. Za każdą moją wizytą jest problem z poruszaniem się po sklepie przez wiele kartonów z nierozładowanym towarem. W takim stanie jest problem ze swobodnym poruszaniem się, a co dopiero kiedy klientów jest dużo. Wtedy sznureczkiem ludzie przemieszczają się między regałami a niecierpliwi sie przepychają... Sklep jak na hipermarket wcale nie jest taki duży i może za dużo mają towaru a za mało miejsca. Moją uwagę zwróciły krótkie taśmy do wykładania zakupów, gdyż często bywa, że jedna osoba ma problem z wyłożeniem wszystkich produktów. Przy kasie nie dostrzegłam braku uprzejmości, lecz też niektórzy pracownicy nie przejawiają chęci współpracy z klientem. Pracownicy wyrózniają się z tłumu poprzes swoje uniformy. Ogólnie pomieszczenie jakie służy za Biedronkę jest moim zdaniem za małe, bo wiadomo, że hipermarkety cechują się dużą ilością klientów. Lokal powinien być dostosowany do tak dużej ilości klientów a zakupy powinny być proste i bezproblemowe a nie katorgą przedzierania się między regałami.

Paulina_587

19.06.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na weekend...
Zakupy na weekend w "mojej" Biedronce.Niestety nadal przy wejściu pełny kosz śmieci i niepoustawiane wózki na zakupy.Wchodząc dalej zauważam przepełniony pojemnik na tzw.odpady-zużyte baterie.Na sklepie widać,że to już początek weekendu.Personel uzupełnia braki towaru na półkach.Jedna z pań tak była zajęta przewożeniem swojego towaru na palecie,ze chciała "przejechać "mojego męża.Nawet tego nie zauważyła.Dość dużo nowego towaru na paletach,co troszkę utrudniało przejechanie wózkiem.Z drugiej jednak strony rozumiem to,bo kiedyś ten towar musi być uzupełniony.Na dość dużą liczbę klientów otwarta była tylko jedna kasa.Zwana przez klientów alkoholowa,bo tylko tu można zapłacić za alkohol.Stojąc w kolejce zauważam,że jest ona-ta kasa skupiskiem nieprzemyślanych zakupów.Można było zobaczyć tu chipsy,włoszczyznę czy jakiś napój ,z których ktoś w ostatniej chwili zrezygnował.Wyglądało to trochę nieestetycznie.Taśma na której wykłada się towar wołała o umycie.Musze też wspomnieć o panu z ochrony sklepu ,który ukrywał się jakby w kącie przed kasami lub co jakiś czas przeglądał gazety w saloniku prasowym.Pani kasjerka miła,grzeczna,kulturalna.Tak wyglądały moje zakupy weekendowe w Biedronce.

EGO;)

19.06.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer przy...
Kasjer przy kasie obok miał problem ze skasowaniem towaru. Obracał butelki z wodą kilka razy zanim znalazł kod. Trwało to kilka minut. Otwarte były dwie kasy, więc nie było kolejek. Na parkingu było sporo miejsca. kasjerka przy mojej kasie była miła, powiedziała dzień dobry, zapytała czy chcę reklamówkę, przypomniała mi o reszcie. Obsługiwała dosyć szybko.

irena_45

18.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w tej...
Wszystko w tej Biedronce mogło by wydawać się w porządku. Towar taki sam jak w każdym sklepie tej sieci, jest tanio. Regały dobrze porozstawiane i można bez problemu znaleźć to, co interesuje. A jednak coś odrzuca. Na początku: parking przed sklepem, którego rozmiary są raczej za małe i ciężko znaleźć miejsce. A poza tym sklep wydawał się brudny i zaniedbany. A szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce od samego początku coś zadziwia. Najpierw parking: jest z tyłu budynku, a żeby dostać się do sklepu trzeba obejść budynek dookoła. Jak ludzie z wózkami przetransportowują zakupy, to nie wiem.Na parkingu są drzwi do sklepu, ale tylko dla personelu i dostawców. Ciężko mi wyobrazić sobie, jak czuje się kierowca ciężarówki, który przywozi towar w tak małe miejsce. Przed drzwiami do sklepu też można się zdziwić, że wejście jest tak małe. Po wejściu także. Ten sklep jest po prostu najmniejszy, jaki może być. Co za tym idzie, jest trochę ciasno. Z towarem jest wszystko w porządku, do obsługi także nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Milicz, Trzebnicka 4a

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce zawsze jest tłok. Ludzie są w jakimś amoku i nie zwracają uwagi na innych. Przepychają się, wpadają na siebie, nie potrafią nawet przeprosić. Ciężko jest stanąć w miejscu i spokojnie wybrać towar z półki, ponieważ co chwila ktoś idzie, a raczej wpada na kogoś, taranuje wózkiem itp. Poza tym, towar chyba jest jakoś źle poukładany, bo naprawdę ciężko znaleźć cokolwiek. Kolejki niemiłosierne, nawet w nich ludzie nie potrafią się opanować. To nie wina sklepu, ale atmosfery, jaką ludzie tworzą, ale niestety z tej Biedronki chce się jak najszybciej wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Kielce, Chęcińska 20

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję kilka...
Miałam okazję kilka razy robić zakupy w tej Biedronce, ale jeden raz zaważył na opinii na temat tego sklepu. Był to wieczór sylwestrowy. Ludzi było mnóstwo, to zrozumiałe, aczkolwiek baaardzo irytujące. Półki świeciły pustkami. Rozumiem, że każdy robił zapasy na sylwestrową imprezę, ale sklep mógł to przewidzieć i zapatrzeć się w większe ilości towaru, który był by na bieżąco uzupełniany. Panowie kasjerzy byli bardzo mili, natomiast pani ochroniarz była lekko podirytowana i przeganiała ludzi z kolejki do kolejki, ponieważ alkohol w tym sklepie przechodzi tylko przez kasę nr 1. Tego dnia w Biedronce panował bałagan (to zbyt delikatne słowo) i niestety tak ten sklep zapamiętałam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W każdej Biedronce...
W każdej Biedronce można kupić dużo i niewiele za te zakupy zapłacić. W tym sklepie bez problemu znajdę towar, który mnie interesuje. Niestety, od pewnego czasu Biedronka na Sielskiej nie sprowadza bardzo dobrych bułek pizza, które kiedyś można było codziennie kupić. Niby jedna mała rzecz, a od razu zniechęca do odwiedzin sklepu. Poza tym sklep jest zadbany, dość duży, obsługa w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co się...
To co się dzieje w tym sklepie, to jakaś totalna katastrofa! Jedną z najniebezpieczniejszych tam rzeczy jest podłoga - gdy już się na niej stanie, to nie można się odkleić. Czy ktoś tam w ogóle sprząta? Słaby wybór towarów - na cały sklep tylko jeden rodzaj soczków w kartoniku - o smaku ananasowym, obrzydlistwo. Osoby tam pracujące sprawiają wrażenie, że z trudem ukończyły 5 klas szkoły podstawowej, krótko mówiąc - mało rozgarnięte, nie mają pojęcia na czym polega praca przy kasie. Trafiłem do tego sklepu raz przez przypadek i na pewno więcej tam nie wrócę.

Hypnotic

18.06.2010

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowe 30

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony....
Jestem bardzo zadowolony. Super towar - szczegolnie reczny mikser. Żaluje, ze nie "zalapalem" sie jak byly promocje bo chcialem kupic dla mamy, bardzo fajne i tanie zabawki, tania odziez no i "'odkrylem" owoc pomello - czego wcześniej nie widziałem w tej sieci sklepów, tania "spozywka", kawa itd - wsciekly jestem tylko jak widze "grzebiacych" klientow, wyciagaja z pudelek, dekompletujacych jednym słowem - nawet dziwie sie, ze obsluga nie zwraca im uwagi. Obsluga miła i pomocna.

Hypnotic

18.06.2010

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego dnia wybrałem...
Pewnego dnia wybrałem się do Biedronki po większe zakupy spożywcze. Do sklepu wszedłem wraz z wózkiem na zakupy i od razu udałem się na sale zakupową. Przy samym wejściu na podłodze była duża, mokra, śliska plama po jakimś soku. Przeszedłem obok niej i udałem się po produkty, których zakup mnie interesował. Po kilku minutach wybierania towarów udałem się do kas. Sporym utrudnieniem była możliwość płatności za alkohol tylko w jednej kasie, przy której akurat była spora kolejka. Zająłem w niej miejsce i czekałem na swoją kolej. Po kilku minutach zostałem powitany przez kasjerkę, która szybko zajęła się skanowaniem produktów. Po zeskanowaniu wszystkiego głośno wypowiedziała kwotę należną do opłaty. Podałem dokładnie taką kwotę, kasjerka uśmiechnęła się do mnie, podziękowała i zaprosiła na kolejne zakupy.

_red_

18.06.2010

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam nie wiem...
Sam nie wiem dokładnie jak opisać ten sklep ale zacznę od tego iż na wejściu zapytałem kasjerkę czy maja konkretny produkt którego poszukuję. Kasjerka z uśmiechnięta twarzą wskazała mi miejsce produktu gdzie może się on znajdować jednak nie jest pewna czy jest on dostępny. Poszedłem więc w okolice półek gdzie miał się znajdować mój produkt i na moje szczęście był, tylko tu się zaczął problem niestety w biedronce do której chodzę często artykuły zamieniane są miejscami a obsługa zapomina o zmianie kartek z cenami. Nie ma jednak problemu z wycofaniem się od kupna lub sprawdzenia ceny bowiem co kawałem podłączone są czytniki kodów. Ogólnie sklep i obsługę oceniam na 5 dla mnie sklep świetny

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek odwiedziłem...
W poniedziałek odwiedziłem sklep Biedronka umiejscowiony na toruńskiej starówce. Oznaczenie sklepu na zewnątrz jest doskonale widoczne i czytelne. Wejście przed sklepem jest czyste i zadbane. Są podjazdy dla osób niepełnosprawnych, przed wejściem jest też kosz na śmieci. Drzwi wejściowe były czyste i działały poprawnie. Na drzwiach w widocznym miejscu znajdowała się informacja o godzinach otwarcia sklepu. Wchodząc do środka znalazłem się w strefie wejścia, która jest bardzo mała i przy większej ilości osób powoduje, że robi się tam bardzo ciasno. Przed linią kas znajduje się firmowa gazetka "już za tydzień". Można tam się zapoznać z nowymi towarami i promocjami w sklepie Biedronka. Ta gazetka promocyjna jest w widocznym i ogólnodostępnym miejscu. Wchodząc na salę sprzedaży można zauważyć, że palety są ułożone równo. Na podłogach nie było widać żadnych zabrudzeń czy śmieci. Nawet w tak newralgicznych miejscach jak paleta z cukrem i mąką oraz stanowisko z pieczywem był zachowany doskonały porządek. Pracownicy na sali byli ubrani zgodnie ze standardami sklepów Biedronka. Gdy poprosiłem o pomoc otrzymałem kompetentną i konkretną odpowiedź wraz ze wskazaniem miejsca, w którym znajdował się poszukiwany przeze mnie towar. Obsługa klienta na sali jest na najwyższym poziomie. Pracownicy pomagają z ochotą i cierpliwością. Nie było widać z ich strony zniecierpliwienia czy zniechęcenia. Towary były poukładane w sposób logiczny i łatwo dostępny. Ceny znajdowały się przy odpowiednich produktach i były bardzo dobrze widoczne. Stoisko z owocami i warzywami było zadbane. Nie brakowało żadnych towarów i te które były wyłożone były świeże i wyglądem zachęcały do zakupu. Gdy w sklepie jest mała liczba klientów zakupy wykonuje się w sposób wygodny i komfortowy. Jednak przy większej liczbie klientów robi się tłok i bardzo ciasno. Sklep posiada bardzo małą powierzchnię. Jest zbyt mały co powoduje, że w godzinach popołudniowych jest tam ciasno i chce się ten sklep jak najszybciej opuścić. To dosyć poważny minus tego sklepu. Podchodząc do kas spotkała mnie duża kolejka ludzi. Jednak kasjerka zauważyła tą sytuację i wezwała dwie osoby, które zajęły dwie pozostałe kasy i nie stałem w kolejce ani minuty. Takie zachowanie kasjerki zasługuje na pochwałę. Dbanie o zadowolenie klienta i szybką obsługę powoduje, że oceniam ten sklep bardzo wysoko. Z przyjemnością będę wracał do tego sklepu, ale w godzinach, w których nie ma zbyt wielu klientów.

Paweł_358

18.06.2010

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Twój Market

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Krasnymstawie...
Biedronka w Krasnymstawie przy ul. Nieczaja ma miłą i pomocną obsługę. Chętnie informują o aktualnych promocjach i dostępności artykułów. Dbają tez o czystość i porządek na półkach. Szybko otwierają dodatkowe kasy przy natłoku klientów aby skrócić czas oczekiwania płatności za zakupy. Minusem jest trochę mały parking.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!