Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie zachowany...

W sklepie zachowany był porządek. Niestety brak asortymentu dosyć widoczny, jednak mogło to być spowodowane dniem tygodnia (niedziela) i tym, iż na zakupy wybrałem się przed zamknięciem. Brakowało paru cen pod produktami, ale gdy zgłosiłem to Pani z obsługi bez wahania sprawdziła ceny i udzieliła mi informacji, jednak nie uzupełniła cen na pułkach. Obsługa przy kasie sprawna i bardzo miła, tu jednak znowu rzucił się w oczy brak asortymentu.

Tomasz_1169

26.07.2010

Placówka

Puławy, Gen. Fieldorfa Nila 12

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w tej sieci bo mam blisko i jest tanio. Zaraz na wejściu przywitał mnie nie porządek na napojach - folie po zbiorczych opakowaniach na napoje, tektury z kartonów. Plus dziś za warzywa i owoce było dziś na piątke. Minusem tej sieci jest brak możliwości zapłaty kartą - szefostwo na górze halo gdzie wy żyjecie. A jak już macie jakieś obiekcie do kart zapewnijcie swoim pracownikom pracującym na kasech drobne. Minus za mało personelu na sklepie otwarte tylko dwie kasy a klientów dużo. Panie na kasie miłe i dla tych Pąń w tej Biedronce wracam.

stokrotka_9

26.07.2010

Placówka

Limanowa, M.B.BOLESNEJ 20

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przede wszystkim obserwowałem...

Przede wszystkim obserwowałem jakośc asortymentów, jak rozmieszczany jest towar co się z nim dzieje podczas rozładunku. Główną uwagę zwróciłem na bardzo krótkie terminy ważności nabiału ledwie 3 dniowe. Jeśli chodzzi o prezencję personelu to mam mieszane uczucia, nie używają firmowych ubrań, czasami zachowanie kilku pracowników daje wiele do życzenia.

Przemysław_378

26.07.2010

Placówka

Szczecin, Leszczynowa 23

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to sklep...

Biedronka to sklep bardzo chętnie odwiedzany przez mieszkańców Piekar Śląskich. Zdecydowanie więcej klientów wybiera właśnie ten sklep niż sąsiadujący bezpośrednio z biedronką sklep Lidl. Biorąc pod uwagę czystość sklep wypada marnie. Na regałach pozostawiane puste folie, kartony. Całkowity brak podręcznych koszyków( podobno zostały skradzione ponad m-c temu). W sklepie zamontowane są cztery kasy, oczywiście na etacie jeden kasjer. Gdy kolejka się wydłuża kasjer włącza "magiczny" przycisk i na drugą kasę doskakuje ktoś , kto zajmuje się wykładaniem towaru. Ogólnie wrażenia i obsługa kiepska. Argument sklepu to cena produktów, która przede wszystkim zachęca do odwiedzania właśnie tego sklepu.

Łukasz_1181

26.07.2010

Placówka

Busko Zdrój, Aleja Mickiewicza 14 A

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Produkty na półkach,...

Produkty na półkach, niezłe zatowarowanie sklepu, utrzymanie czystości w miarę możliwości, przy dużym ruchu klientów. Ceny mniej lub bardziej widoczne. Szkoda że, tak mało pracowników jak na piątek późnym popołudniem. Życzliwa obsługa, pomocna na tyle ile się da. Kierownik zmiany był mało widoczny, a powinien pomóc w takim natężeniu klientów w sklepie.

Łukasz_1070

26.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu wchodzę do sklepu pod szyldem „Biedronka”. Kupując kilka artykułów ustawiam się w sporej kolejce do kasy. Czekając w niej obserwuję kasjera z sąsiedniej kasy. Informuje on klientkę iż jest ona ostatnią osobą którą podliczy i prosi ją by nikt już za nią się nie ustawiał. Po chwili próbę podejścia do kej kasy podejmuje kolejna Pani. Prosi ona kasjera by zgodził się ją obsłużyć a gdy ten odmawia próbuje go przekonać iż ma tylko dwa produkty do podliczenia. Ten burkliwie odpowiada iż to bez znaczenia. Po chwili koleiny klient próbuje do tej kasy podejść ale również zostaje odesłany do innej. Trzeci ma więcej szczęścia bo kasjer niechętnie, ale godzi się go obsłużyć (?!).Bardzo moim zdaniem rzecz tyle ciekawa co i dziwna. Skoro już sprzedawca postanowił opuścić kasę powinien tej decyzji konsekwentnie się trzymać. Pani której nie chciał on obsłużyć i dla której był nie grzeczny i opryskliwy należy współczuć podobnie jak drugiemu Panu który również nie był przez kasjera wybrany do obsługi . Druga ciekawostka z tych zakupów to nie jednolite stroje pracowników. Dwoje siedzących przy kasie ubranych było w czerwone fartuchy a dwoje w zielone koszulki polo.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Bolesławiec, Gałczyńskiego 15

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego stosunkowo...

Do tego stosunkowo nowego sklepu zaglądam często i chciałam napisać parę słów, ponieważ zakupy tam to prawdziwa przyjemność. Jak we wszystkich tego rodzaju marketach ceny nie są wygórowane, często zdarzają się korzystne promocje, wszystko oznakowane leży na swoim miejscu, ceny odpowiadają artykułom do których mają się odnosić, w sklepie czysto, a sprzedawcy mili, uśmiechnięci, zawsze gotowi do pomocy. Szybka obsługa, nie ma problemu z reklamacjami, jeśli o coś pytam sprzedawcy zawsze potrafią mi pomóc. Niedawno kupiłam sedes do ubikacji, ale w domu okazało się, że rozmiarowo jednak nie pasuje - nie było problemu, kierowniczka sklepu przyjęła z powrotem towar i zwróciła mi pieniądze. Podobnie gdy kupowałam opiekacz do kanapek - również sprzedawca zapewnił mnie, że nie będzie problemu z wymianą lub ewentualnie zwrotem pieniędzy, ale produkt ten działa sprawnie więc nie trzeba reklamacji. Nowością dla mnie są usytuowane przed wejściem na sklep w przedsionku metalowe zamykane szafki dla klientów, którzy wolą zostawić tam swoje rzeczy, by nie nosić ich z sobą robiąc zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2010

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość produktów co...

Jakość produktów co do ceny adekwatna, słaba organizacja i obsługa klienta, dział warzywa i owoce nieodpowiednio przygotowane brak podstawowych towarów, towar przebrany i niestety nie najlepszej jakości. Miła i staranna obsługa na kasie. Niestety za mało personelu na sklepie by pomóci i udzielić informacji klientowi. Ale jest lepiej niż było kilka lat temu.

stokrotka_9

24.07.2010

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, choć młoda...

Miła, choć młoda obsługa. pomocna i podchodząca indywidualnie do klienta. W miarę niskie ceny, ale brak wielu produktów jak na taki sklep jak biedronka, choć dostępne tańsze zamienniki. Dość duże kolejki przy kasach. Sam sklep w miarę dobrze zorganizowany, szukanie konkretnego produktu nie zajmuje dużej ilości czasu.

Sebastian_305

24.07.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wady: brak koszyków...

Wady: brak koszyków przy wejściu, inna cena przy produkcie inna przy kasie, zawsze duże kolejki, jeśli chcemy zrezygnować z zakupów to należy przejść przez cały sklep i pchać się przez klientów stojących w kolejce, ochrona chodzi za Tobą krok w krok jakbyś miała cos ukraść. Plusem który zauważyłam to miła obsługa czasami aż za miła.

Justyna_815

23.07.2010

Placówka

Kielce, Edwarda Meissnera 22

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj podczas zakupów...

Wczoraj podczas zakupów w Biedronce zwróciłem uwagę na personel, który wykładał towar na półki. Panie troszkę tarasowały ciągi komunikacyjne i ludzie się przeciskali z wózkami. Panie starały się nie przeszkadzać w robieniu zakupów lecz było to w godzinach, gdy sklep odwiedza sporo ludzi więc robił się tłok. Moją szczególną uwagę zwrócił fakt miłej o fachowej obsługi personelu, który pomagał mi w odnalezieniu poszukiwanego przeze mnie asortymentu. Minusem jest zbyt mała liczba Pań na kasach i wtedy tworzyły się spore kolejki i nerwowa atmosfera wśród Klientów.

Jacek_388

23.07.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP FUNKCJONALNY .TOWAR...

SKLEP FUNKCJONALNY .TOWAR NA POLKACH PRZEJRZYSCIE WYEKSPONOWANY .MAM ZASTRZEZENIA CO DO WARZYW,GDYZ PANUJE TAM BALAGAN POMIESZANY ASORTYMEN. NA CHEMI WIDAC ROZPAKOWANE NIEKTORE TOWARY. TU JAKIS BLAD Z WINY OCHRONY POWINNI ZAUWAZYC ZE LUDZIE ROZPAKOWYWUJA OPAKOWANIA.PRZY KASACH KOLEJKI .DWIE NA CZTERY CZYNNE.TO TEZ NALEZALOBY ZMIENIC

hadunia

23.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CZĘSTO CHODZĘ NA...

CZĘSTO CHODZĘ NA ZAKUPY DO BIEDRONKI CAŁĄ RODZINĄ ( W ŚREMIE SĄ 3 SKLEPY). KAŻDY ZNAJDZIE COŚ DLA SIEBIE /DZIECI -SŁODYCZE, ŻONA-KOSMETYKI ALBO COŚ DO KUCHNI, JA- PRZEGLĄDAM NAJCZĘŚCIEJ NARZĘDZIA DO MAJSTERKOWANIA/ NASZE ZAKUPY CZĘSTO TRWAJĄ PO KILKADZIESIĄT MINUT, ALE ODKĄD SĄ TE UPAŁY W SKLEPIE PRZY UL. KILIŃSKIEGO NIE DA SIĘ TAK DŁUGO WYTRZYMAĆ. BUDYNEK W KTÓRYM ZNAJDUJE SIĘ BIEDRONKA WYKONANY JEST Z TAK ZWANEJ PŁYTY OBORNICKIEJ- JEST TAM DUSZNO I GORĄCO. CZY NIKT NIE POMYŚLAŁ O KLIMATYZACJI? PANIE PRZY KASIE MAJĄ TAKIE MAŁE TERMO WENTYLATORKI BO INACZEJ POPADAŁY BY JAK MUCHY. POMIMO TO OBSŁUGA JEST MIŁA I Z CHĘCIĄ ZAPRASZAJĄ PONOWNIE. DO PUKI SIĘ NIE OCHŁODZI TO NA ZAKUPY DO TEJ PLACÓWKI PÓJDĘ TYLKO Z KONIECZNOŚCI. ZAUWAŻYŁEM ŻE PERSONEL MA NOWE KOSZULKI POLO JUŻ NIE W CZERWONYM KOLORZE. :)

Janusz_110

23.07.2010

Placówka

Sandomierz, Słowackiego 29

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dłuższego czasu...

Od dłuższego czasu robię zakupy w Biedronce.Oferowane produkty są polskie i dobrej jakości(lubię kupować tam mięso,bo jest zawsze świeże i dobrze wygląda).Ale ostatnio robiąc zakupy nie spodobało mi się to, że pani ekspedientka kasując moje zakupy odwracała się i rozmawiała z koleżanką o sprawach nie związanych z pracą. Myślę,że obsługując klienta, takie zachowanie może zostać źle odebrane. Muszę jednak dodać ,że ogólnie obsługa jest dobra.

Agnieszka_1944

23.07.2010

Placówka

Dębica, Aleja Jana Pawła II 56

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dziś na...

Byłem dziś na zakupach. na wejściu do sklepu trochę śmieci, ale to wina klientów - brudasów ( papierki po lodach ). Na wejściu do sklepu ciemno. działa tylko kilka lamp ( jak oświetlenie awaryjne ). Ale drzwi działają to wchodzę z rodziną do środka. Chodząc między szafkami nie było większych utrudnień, tylko przy pieluchach stały zostawione wózki transportowe. Sam sklep poukładany i bez jakiś braków na pułkach. Przy kasie dowiedziałem się że taśmy nie działają bo jest jakaś awaria. Ale sklep dobrze przygotowany bo nie było tego widać. Również kolejki do kas nie były zbyt długie. w trakcie mojego oczekiwania została otworzona kolejna kasa.

Kamil_71

23.07.2010

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po lewej stronie...

Po lewej stronie drzwi wejściowych przy stojaku na rowery mnóstwo śmieci- puszki, butelki i papierki po lodach.Brudna podłoga przed paletami z napojami oraz na wprost wejścia do magazynu.Słodycze ładnie poukładane, pełny asortyment, widoczne ceny.Na samym środku sklepu, gdzie po prawej i lewej stronie są kosze z artykułami przemysłowymi bardzo brudna podłoga. Coś się rozlało i zostało rozniesione przez klientów po całym sklepie.Panie wykładające towar zmęczone,jakby niechętnie nastawione do klientów. Poszłam zobaczyć w jakiej cenie jest proszek. W kartonowym pudle gdzie był Vizir 5,5kg pełno wysypanego proszku.Sprawdziłam ceny i poszłam do kasy. Otwarte były tylko dwie a do każdej stało po ok.10 osób. Kolejka szła dość wolno. Taśma gdzie wykłada się towar brudna,obok kasy także sporo papierków Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem i tak samo miło podziękowała mi za zakupy.Dawniej w tej Biedronce była większa dbałość o czystość i porządek.Nie wiem dlaczego to się zmieniło? :(

EGO;)

23.07.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą bywalczynią...

Jestem stałą bywalczynią Biedronek i to nie tylko we Wrocławiu. To pierwsze miejsce, którego szukam po przybyciu do każdej miejscowości, gdyż doskonale znam produkty oferowane w tej sieci i tylko na palcach jednej ręki mogę wyliczyć te, które nie przypadły mi do gustu. Odpowiada mi to, że obecne tam są znane polskie marki, jak Bakoma czy Sokołów i fakt, że mogę płacić za produkty tej samej jakości mniej niż w innych miejscach. Ułożenie towarów- standardowe dla całej sieci Biedronka- umożliwia szybkie odnalezienie szukanych produktów. Minus daję pracodawcy, bowiem organizacja pracy w sklepach uniemożliwia pracownikom swobodną pracę- okazuje się, że często muszą (ci sami) zajmować się niemal równocześnie sprzedażą (kasa), rozładunkiem (magazyn), a także ekspozycją towarów w lokalu. Obsługa jest miła i uśmiechnięta, pomimo wielu obowiązków i niedogodności. Wygląd- schludny, nawet ostatnio pracodawca zadbał o bardziej przewiewne koszulki na lato.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2010

Placówka

Kalisz, Bursche 1

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna ocena biedronki...

Kolejna ocena biedronki w Łasku i niestety kolejny raz negatywna. Zajrzałem do biedronki kupić wodę mineralną, zaraz przy wejściu niezmiernie ucieszyły mnie sterty zgrzewek w cenie 69gr/butelkę. Przeliczyłem szybko pieniądze, wziąłem 2 zgrzewki bo akurat tyle miałem drobnych i udałem się do kasy. Niestety przy kasie okazało się, że woda jest 2 razy droższa, a cena wisząca nad wodą dotyczyła innej, która "leżała tam w piątek, ale już się skończyła". Obsługa wrzuciła tam inną wodę, ale ceny już nie zmieniła. Ciekawe ilu klientów robiących większe zakupy dało się nabrać na "promocję".

Łukasz_1025

22.07.2010

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

z roku na...

z roku na rok obsługa supermarketów biedronka pozytywnie mnie zaskakuje. nie chodzi tu już tylko o obsługę personelu ale przede wszystkim jakość produktów. Wcześniej produkty pozostawiały naprawdę wiele do życzenia, czego nie można powiedzieć dziś.znacznie powiększyła się liczba artykułów. Plusem jest też to, że pojawia się coraz więcej sklepów z szyldem biedronki

Daria_148

21.07.2010

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na wakacjach...

Będąc na wakacjach zajrzałam do sklepu w celu zrobienia zakupów. Wewnątrz było sporo klientów. Ogólnie sklep robił przyjemne wrażenie, ale był bardzo brudny. Podłoga na sali sprzedaży była bardzo brudna, koło stoiska w warzywami i owocami niezbyt przyjemnie pachniało. Były czynne trzy lub cztery kasy, do których były gigantyczne kolejki (po około 8 osób z pełnymi koszykami metalowymi do każdej). Na sali sprzedaży nie było dostępnych czerwonych koszyków. Przed wejściem stało bardzo dużo metalowych koszyków, gdyby wszystkie te koszyki zostały zabrane przez klientów na sklep, to nie dałoby się w ogóle poruszać. W sklepie nie było pustych miejsc na półkach. Pracownicy dokładali produkty na półki, ale były też palety pozostawione na sklepie, utrudniające poruszanie się. Był bardzo mały wybór takich produktów jak wody, napoje, lody i mięso. Na końcu pierwszej alei stała paleta z Coca – Colą, niestety nad półką były ceny różnych produktów, oprócz Coca – Coli w puszkach. Sklep sprawia wrażenie nieprzygotowanego na duży ruch, jakiego można się spodziewać w sezonie.

Astrum

21.07.2010

Placówka

Grudziądz, Rataja 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17067 z 23843)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

ELD

Alibi

RAFA

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?